先進工作者事跡材料（精選5篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，根據(jù)范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，以下是小編為大家整理的先進工作者事跡材料（精選5篇），歡迎大家分享。
先進工作者事跡材料1
陳祥，男，xx年10月出生，xx年8月參加工作，xx年11月進入汕頭海關(guān)，現(xiàn)任汕頭海關(guān)政工辦政工科科長。近年來，該同志在汕頭海關(guān)黨組和汕頭海關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強精神文明建設(shè)理論的學(xué)習(xí)，熟悉精神文明建設(shè)有關(guān)工作，模范遵守各項規(guī)章制度，積極履行一名精神文明推動者的職責(zé)，在推動汕頭海關(guān)的精神文明建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，較好完成了各項工作任務(wù)。
一、以學(xué)習(xí)思考實踐為途徑，提升精神文明建設(shè)的理論水平
該同志作為一名長期從事精神文明建設(shè)的工作者，十分注重對精神文明建設(shè)理論的學(xué)習(xí)和更新，經(jīng)常利用業(yè)余時間和參加會議等機會，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想中關(guān)于精神文明建設(shè)有關(guān)論述的學(xué)習(xí)，從中汲取養(yǎng)分，提高理論素養(yǎng)，為做好工作提供了不竭的理論基礎(chǔ)。胡錦濤科學(xué)發(fā)展觀提出后，該同志十分注意收集科學(xué)發(fā)展觀中關(guān)于精神文明建設(shè)的要求，對以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)精神文明建設(shè)進行了深入思考，提出了在形勢下加強汕頭海關(guān)精神文明建設(shè)的一些思路和措施。在學(xué)好理論的同時，該同志注意學(xué)以致用，將學(xué)到的理論用于指導(dǎo)實踐，不斷提高工作能力和水平。在日常的工作中，該同志還認(rèn)真履行科室領(lǐng)導(dǎo)人職責(zé)，定期組織科內(nèi)同志學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)方面的觀點和理論，增強大家做好精神文明建設(shè)的責(zé)任感和使命感，實現(xiàn)了共同提高。
二、以準(zhǔn)軍事化建設(shè)為載體，推進現(xiàn)場文明窗口建設(shè)上檔次
近年來，海關(guān)系統(tǒng)根據(jù)銜級管理的需要，在隊伍建設(shè)上提出了建設(shè)準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊的要求。政工辦政工科是汕頭海關(guān)準(zhǔn)軍事化建設(shè)的具體組織和推動的部門，在實際工作中，該同志將準(zhǔn)軍事化建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一個主要內(nèi)容，提出了以準(zhǔn)軍事化建設(shè)為載體推進現(xiàn)場文明窗口上檔次的目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，該同志參與組織了“陽光工程”和“長效內(nèi)控機制試點”，提高了現(xiàn)場的服務(wù)能力和水平。在黨組的支持下，為現(xiàn)場配備了觸摸屏和公告欄，統(tǒng)一了各業(yè)務(wù)現(xiàn)場的標(biāo)識和環(huán)境設(shè)置。將收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾上墻公告，接受社會各界和企業(yè)的監(jiān)督。定期組織開展關(guān)風(fēng)關(guān)貌和內(nèi)務(wù)秩序大檢查，通過內(nèi)務(wù)督察掌握各現(xiàn)場服務(wù)承諾的執(zhí)行情況，及時糾正考勤著裝及紀(jì)律作風(fēng)存在的問題，樹立了海關(guān)的良好形象。去年以來，又依托網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)組織開展了各業(yè)務(wù)線條的崗位練兵活動，開展崗位練兵達標(biāo)考核，不斷提高關(guān)員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
將各項條的崗位操作規(guī)范匯編成冊，定期組織執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督，進一步統(tǒng)一了現(xiàn)場的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，推進了現(xiàn)場的文明窗口建設(shè)。
三、以構(gòu)建考評體系為抓手，調(diào)動全關(guān)精神文明建設(shè)積極性
為調(diào)動全關(guān)上下參與精神文明建設(shè)的積極性，該同志和政治部的同志一道，經(jīng)過深入研究，建立起一套涵蓋機關(guān)和基層的考核評估體系，這個考評體系，具有綜合性強、導(dǎo)向明確、量化比例高、指標(biāo)適度超前的特點。其中，精神文明建設(shè)是這個考評體系的重要內(nèi)容，每年關(guān)黨組都會根據(jù)考評體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對各單位開展精神文明建設(shè)的情況進行考核評估，對做得好的及時建議給予表彰獎勵，推薦參加地方的精神文明評選活動；對做得較差的及時指出，并幫助他們整改存在問題，推動了全關(guān)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作的正常有序開展，調(diào)動起各單位精神文明建設(shè)的積極性和主動性。據(jù)統(tǒng)計，汕頭海關(guān)目前已有全國精神文明創(chuàng)建先進單位1個，全國青年文明號1個，全國巾幗文明崗1個，省級文明單位3個，省級青年文明號1個、省級1個，市級9個，精神文明稱號基本上覆蓋了各基層單位，精神文明建設(shè)取得了豐碩的成果。
四、以加強黨性修養(yǎng)為目的，模范遵守各項規(guī)章制度
該同志對能嚴(yán)格要求自己，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)對照、檢查、規(guī)范自己的行為。該同志思想作風(fēng)正派，為人謙虛，能模范遵守的各項規(guī)章制度，認(rèn)真落實精神文明建設(shè)各項工作，不斷推進汕頭海關(guān)建設(shè)文明建設(shè)向縱深發(fā)展。該同志在日常工作中，與同志能和諧相處，以誠相待，注意傾聽群眾的意見和要求，關(guān)心大家的工作和生活，善于做細致的思想政治工作。能自覺遵守黨員干部廉潔自律規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)廉政問題。
先進工作者事跡材料2
黃萍的家是一個幸福的三口之家，夫妻敬業(yè)愛崗，事業(yè)有成，兒子熱情禮貌，健康上進。結(jié)婚十余年來，他們夫妻恩愛，關(guān)懷兒子，熱心助人，鄰里和睦，孝敬老人，用生活工作中平平凡凡的事，點點滴滴的情詮釋了家作為愛的港灣的真諦，贏得周圍人們的贊美。
黃萍的丈夫謝寶珠是平川中學(xué)的政教處主任，從教17年，自1998年以來一直擔(dān)任高三畢業(yè)班的歷史教學(xué)，可謂“桃李滿天下”，妻子的默契、理解和來自家庭的和諧與支持，換來巨大的工作熱情和工作上更加忘我的投入。他年年評為平川中學(xué)的優(yōu)秀教師，劉青年以來連續(xù)兩屆被評為贛州市歷史骨干教師；劉青年被評為興國縣優(yōu)秀班主任和未成年人思想道德建設(shè)先進個人；劉青年被評為興國縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；教育教學(xué)碩果累累，每年發(fā)表或省市獲獎的論文五六篇，其中《凸顯校園文化建設(shè)的亮點—江西省興國平川中學(xué)打造校園文化掠影》榮獲首屆中國教育教學(xué)創(chuàng)新成果獎銀獎。榮譽的取得既凝聚著謝寶珠多年的心血，更飽含家人的理解與支持。每當(dāng)看到丈夫在工作上取得成績時，黃萍都會對丈夫露出會心的一笑，那笑是欣慰，是贊許，是幸福，透著他們多年夫妻的默契，那笑，雖然平凡，但美麗而真實。
為了支持丈夫的工作，不讓丈夫因家務(wù)而分心，黃萍主動承擔(dān)家中的大事小事，把家庭生活安排的井井有條。在工作中黃萍也不甘落后，身為平川中學(xué)的歷史教研組長，她平時兢兢業(yè)業(yè)，默默耕耘，丈夫謝寶珠既是生活中的好伴侶又是事業(yè)中的好搭擋，他們經(jīng)常探討教育教學(xué)心得，互相激勵、互相競爭，共同提高，夫妻兩人共同編定的《高中中國近代現(xiàn)代史同步單元練習(xí)冊》劉青年被北京師范大學(xué)出版社出版發(fā)行。黃萍劉青年榮獲贛州市文科多媒體教學(xué)比武一等獎；劉青年至今一直被評為興國縣歷史骨干教師；自1997年調(diào)入平川中學(xué)，幾乎每年都被評為校優(yōu)秀教師；主持2個市級課題的研究，發(fā)表在各級報刊和省市獲獎?wù)撐氖嗥皇菍W(xué)生公認(rèn)的好老師。
夫妻兩人作為教育工作者，愛生如子，每年的中秋節(jié)，他們總是把不回家的學(xué)生接到家中和他們共渡佳節(jié)，讓他們感受家的溫暖、感受老師對他們的愛。付出總有回報，在各種節(jié)日里，夫妻兩人的桌子上總是擺滿了卡片，手機里裝滿了學(xué)生的祝福，表達了學(xué)生對老師的深情。
孝敬老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，這種美德，在黃萍家中更是表現(xiàn)得細致入微。黃萍結(jié)婚后頭幾年和公公、婆婆住在一起，婆婆有一次患病住院，丈夫謝寶珠由于政教處事務(wù)多，加上又是高三畢業(yè)班的班主任，工作繁忙，照顧婆婆的任務(wù)就落在黃萍一人身上，白天除了上班，家里做家務(wù)，晚上還要到醫(yī)院護理，有一次因為太累，黃萍趴在婆婆的床頭睡著了，同病房的都夸她是好媳婦，她卻總說：“這是應(yīng)該的”。經(jīng)過10多天的精心服侍，婆婆平安出院，她精心照顧公婆的飲食起居，婆媳關(guān)系十分和睦，親如母女。后來由于謝寶珠弟弟的小孩需要照顧，公公、婆婆回老家住，但她經(jīng)常打電話去問候他們，每到節(jié)假日一有時間，夫妻倆就買了老人喜歡食物和營養(yǎng)品回去看望他們，讓他們感受到晚輩的孝順。
健康的家庭需要一個健康的環(huán)境才能得以健康的發(fā)展和延續(xù)。黃萍和丈夫工作忙，很少有時間陪伴兒子，但他們用自己無聲的行動教育兒子，一方面潔身自愛，努力提高自身素質(zhì)和品位，另一方面率先垂范，為兒子做出榜樣，感染著兒子，好好學(xué)習(xí)，好好做人。兒子謝維杰從上學(xué)起，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，年年被評為興國實驗小學(xué)的“三好學(xué)生”，繪畫、書法、寫作都曾在學(xué)校中獲獎，品學(xué)優(yōu)良，深得老師的喜愛和同學(xué)的喜歡。
“家和萬事興”，一個和睦的家庭之所經(jīng)和睦，黃萍一家總結(jié)出一條經(jīng)驗就是“真誠待人、和睦相處、互敬互愛”。我們相信在今后的生活和工作中，黃萍一家一定會過的更加幸福！更加美滿！
先進工作者事跡材料3
黃女士，漢族，38歲，中共黨員，大專文化程度�，F(xiàn)任甘肅省xx市金川區(qū)金川路街道xx社區(qū)黨總支書記、居委會主任。
自擔(dān)任社區(qū)黨總支書記以來，某同志事必躬親，把思想和精力放在創(chuàng)新思路、狠抓落實上，開創(chuàng)了社區(qū)精神文明建設(shè)的新局面。先后獲得全國先進社區(qū)工作者、市級信訪先進工作者、區(qū)級先進黨務(wù)工作者、優(yōu)秀公務(wù)員等稱號。xx社區(qū)先后獲得市級文明社區(qū)、市級綠色社區(qū)、市級先進基層婦女組織、區(qū)級巾幗文明社區(qū)、二星級社區(qū)和全市婦女文化建設(shè)示范點等稱號，并于20xx年率先進入了省級文明社區(qū)行列。
一、強化陣地建設(shè)，夯實了社區(qū)精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)
20xx年“星光計劃”實施之機，某同志認(rèn)識到這是打開社區(qū)工作局面的`關(guān)鍵。面對許多難以想象的困難，她始終沒有退縮過，為了保證工程質(zhì)量，連續(xù)十幾小時堅守在工地，兩個多月里幾乎沒有雙休時間，加班加點成了家常便飯，顧不上家庭和孩子，建成了占地560平方米的社區(qū)服務(wù)綜合樓，創(chuàng)辦了社區(qū)幼兒園、文化活動室、閱覽室、乒乓球室，開辟了文明建設(shè)活動陣地，使各類社區(qū)服務(wù)活動有了載體。同時，她還挖掘社區(qū)資源，創(chuàng)辦了家政服務(wù)站、便民商店、縫紉店等經(jīng)濟實體，實現(xiàn)社區(qū)累計創(chuàng)收10多萬元。目前，社區(qū)設(shè)立了規(guī)范的社區(qū)黨員服務(wù)站、社區(qū)工作站、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)文化中心“三站一中心”，做到了“一站式審批、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，使社區(qū)真正成為黨員之家、居民活動之家、為民服務(wù)之家。
二、狠抓社區(qū)黨建，堅定了社區(qū)精神文明建設(shè)的方向
率先垂范，全面改進社區(qū)黨建工作。社區(qū)黨建頭緒繁多，工作任務(wù)面廣量大。20xx年9月，剛剛走進社區(qū)的某同志，面對社區(qū)黨員黨性觀念不強等問題，她從調(diào)查動員入手，挨門逐戶找不同層面、不同身份的黨員談心，了解黨員的真實心態(tài)，帶領(lǐng)社區(qū)黨員及干部進百家門、問百家事、知百家情，全面掌握社情民意。召開社區(qū)黨建聯(lián)席會，開展“我為社區(qū)添光彩”、“給我一個崗位，奉獻一份余熱”等一系列行之有效的為民服務(wù)活動。
組織在職黨員，深入開展志愿者服務(wù)活動。20xx年金川區(qū)實施“在職黨員入社區(qū)”活動。她抓住這一有利時機，按照在職黨員的特長、愛好和職業(yè)特點，把他們編入不同的黨員志愿者隊伍，建立了在職黨員協(xié)管站，劃分了黨員責(zé)任區(qū)，使社區(qū)400多名在職黨員在社區(qū)找到了他們的奉獻社會舞臺，成為轄區(qū)的政策法規(guī)宣傳員、社區(qū)黨建聯(lián)絡(luò)員、青少年教育輔導(dǎo)員、植樹護綠管理員、鄰里糾紛調(diào)解員、移風(fēng)易俗倡導(dǎo)員、綜合治理安全員和反腐倡廉監(jiān)督員。
抓非公經(jīng)濟黨建，拓展黨建服務(wù)領(lǐng)域。20xx年，在她的積極努力下，xx社區(qū)成立了全市第一家獨立的非公經(jīng)濟黨支部。倡導(dǎo)非公經(jīng)濟企業(yè)開展了“醫(yī)療服務(wù)進社區(qū)”活動，建立了家庭健康檔案、開設(shè)了家庭病床、開展了為貧困戶義診等活動。開展了 “一幫一”結(jié)對子活動，主動承擔(dān)起社區(qū)扶貧濟困，安置下崗失業(yè)人員等社會救助工作。并積極組織開展了社區(qū)黨建帶團建、帶婦建、帶工會的工作，使之相互促進，從而為社區(qū)精神文明建設(shè)工作的深入開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、營造文明環(huán)境，豐富了社區(qū)精神文明建設(shè)的內(nèi)容
整治小區(qū)環(huán)境，樹立文明社區(qū)形象。環(huán)境整治是社區(qū)的老大難問題。面對社區(qū)平房區(qū)垃圾亂倒亂堆、旱廁清運不及時凍封便池的問題，她拿起掃帚、揮起镢頭帶領(lǐng)居民群眾清理死角垃圾、打破凍冰清理廁所便池，帶領(lǐng)居民自撿磚頭修建垃圾倉4處。同時，還長期堅持開展了“清理白色垃圾污染”、“清理野廣告”、“我為社區(qū)添綠色”等活動。經(jīng)過四年的努力，徹底改變了社區(qū)以往“西風(fēng)一吹，垃圾滿地”的臟亂差現(xiàn)象。2004年社區(qū)被評為市級綠色社區(qū)。通過社區(qū)上下的有效工作，社區(qū)居民中掀起了“少扔一片廢紙，多撿一個塑料袋”等愛護家園的文明熱潮，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)出整潔有序的良好面貌。
營造溫馨文化環(huán)境，豐富居民文化生活。為了改變社區(qū)居民“晴天在外曬太陽，下雨在家看電視”的單調(diào)的文化生活狀況，某同志頂著酷暑，走訪社區(qū)文化能人，發(fā)動居民廣泛參與，幾經(jīng)周折，成功地組建了社區(qū)合唱團、木蘭劍隊、舞蹈隊、秧歌隊、腰鼓隊等文藝隊伍，開辦了乒乓球室，創(chuàng)辦了社區(qū)文明市民學(xué)校，創(chuàng)建充實了社區(qū)文化載體。她精心組織籌辦的“迎新年居民聯(lián)歡會”、“慶‘三八’聯(lián)誼會”、“慶‘七一’乒乓球賽”、文明市民培訓(xùn)講座等活動在居民群眾中引起了強烈反響，這些文藝隊伍在市級文化匯演中多次獲獎，被市婦聯(lián)確定為社區(qū)婦女文化建設(shè)示范點。
四、維護一方穩(wěn)定，確保了社區(qū)精神文明建設(shè)的整體提高
市民教育是一項長期而艱巨的任務(wù)，某同志既是文明市民學(xué)校的校長，又是普法宣傳的講解員。多年來，她認(rèn)真組織開展了形式多樣的“四進社區(qū)”活動，落實警民聯(lián)防、群防群治工作，她跑遍了社區(qū)的大街小巷，摸清了兩勞釋解人員、吸毒人員、邪教練習(xí)者的實際情況，建立了四位一體的幫教措施并幫助解決實際困難，使他們走上了重新做人的道路。她嚴(yán)格要求社區(qū)干部堅持民事調(diào)解“首問責(zé)任制”、熱情接待、及時調(diào)解，從而維護了家庭鄰里和睦，維護了一方穩(wěn)定。
如今，在黃女士的帶領(lǐng)下，xx社區(qū)正在為爭創(chuàng)全國文明城市而積極奮斗著。社區(qū)因她而添彩，她因社區(qū)而光榮！相信她和她的社區(qū)會創(chuàng)造更好的精彩，擁抱更新的輝煌！
先進工作者事跡材料4
朱紅同志自xx年9月參加工作至今，一直在教學(xué)第一線工作，xx年9月?lián)螌W(xué)校語文科組副組長，20xx年7月加入共產(chǎn)黨組織，同年9月?lián)握Z文組長，20xx年9月被任命為教導(dǎo)主任。這些年來，他在這個平凡的崗位上，作出了不平凡的成績，按照自己的理解和一名優(yōu)秀教育工作者的要求演繹著一段人生真諦。
自擔(dān)任教導(dǎo)主任以來，他更加認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，細心踏實地開展工作，從教學(xué)教研管理入手建立健全了各種管理制度，制定了各種考核細則，完善和細化了任課教師的職責(zé)。每逢有教學(xué)教研任務(wù)，他始終依照學(xué)校的研訓(xùn)目標(biāo)，在研訓(xùn)現(xiàn)場進行認(rèn)真指導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)督，處處起到模范帶頭作用。
今年，面對繁重的教學(xué)教研任務(wù)，朱紅同志對工作的每個環(huán)節(jié)都事必躬親，從語文組、數(shù)學(xué)組，再到綜合組，每次學(xué)習(xí)研討都必須親臨現(xiàn)場。他以強烈的責(zé)任感全力確�！罢n題研究、說課授課、學(xué)科活動”的正常運行，他帶領(lǐng)全體教師齊心協(xié)力、群策群力，解決了教學(xué)教研工作中出現(xiàn)的各種問題，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成，決不能影響第二天的工作，出色地完成了上級布置的年度教學(xué)教研任務(wù)。在20xx和20xx年的定安縣青年教師賽課活動中，他組織學(xué)校語文、數(shù)學(xué)科組的骨干教師，成立研究指導(dǎo)小組，出謀獻策，親傳幫帶。參加活動的王海妹、陳源文老師分別獲得了賽課活動的一、二等獎。
從擔(dān)任科組長到擔(dān)任教導(dǎo)主任，他認(rèn)為一名合格的教育工作者必須要有較高的思想道德、科學(xué)文化、專業(yè)技術(shù)、崗位技能和創(chuàng)新能力。他從學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識開始，找來各種業(yè)務(wù)書籍，認(rèn)真鉆研，仔細記錄。他在學(xué)習(xí)中遇到問題就虛心請教，不論何時何地，直到把問題弄懂，把事情解決為止。
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，朱紅同志不僅自己業(yè)務(wù)過硬，還不忘“傳、幫、帶”，他對自己的業(yè)務(wù)知識技能從不保留。從點滴小事做起，影響并帶動著身邊的每一個同事。”評聘分開、競爭上崗后，有的老師思想包袱重，對自己的業(yè)務(wù)水平?jīng)]信心。為了讓他們少走彎路、盡快熟悉業(yè)務(wù)和技能，他耐心提示、反復(fù)示范，把自己掌握的知識和總結(jié)出來的工作方法毫無保留地傳授給他們�，F(xiàn)在，這些教師已經(jīng)重新樹立自信并能出色的完成自己的教育教學(xué)任務(wù)。
他的勤奮使他進步，他的執(zhí)著使他成功。他連續(xù)5年獲得了校內(nèi)“先進教師”的稱號；曾被評為“縣十佳教師”、“縣十佳班主任”�？粗麧M面笑容的站在獎臺上，大家深深地知道，那是他自己辛勤的汗水和忘我工作的拼搏精神的凝聚。
根據(jù)學(xué)校的教育教學(xué)目標(biāo)，研訓(xùn)任務(wù)還十分繁重。他要對每個科組進行檢查督導(dǎo)，對工作中出現(xiàn)的錯誤及時糾正處理。全校三個科組七十多位教師，如此的工作量可想而知。他總是以雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格出現(xiàn)在大家的視線里，但同時留給大家的是講求原則，嚴(yán)格把好教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)的工作態(tài)度。
朱紅同志用自己的行動，感動著一批人，在平凡的崗位也能做出不平凡的事，平凡中創(chuàng)造著美麗人生，這就是一個優(yōu)秀教育工作者的境界。
先進工作者事跡材料5
劉青同志，女，本科學(xué)歷，初級職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20劉青年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學(xué)習(xí)、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識到，只有樹立工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，劉青同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細致、負責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來劉青同志不斷加強政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事
隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著熱情、禮貌、快捷的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負責(zé)，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班，及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
三、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中，劉青同志一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到三聲服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因為該同志事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽。
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