最新護(hù)士主要事跡材料（精選5篇）
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，說(shuō)到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編收集整理的最新護(hù)士主要事跡材料（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)士主要事跡材料1
6月22日，在我們市第三人民醫(yī)院溫馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌著，她叫王玲，是一名護(hù)師,一直在“三院”精神科護(hù)理一線(xiàn)工作，從青春年少一直到中年，用滿(mǎn)腔熱情的愛(ài)來(lái)修復(fù)精神病人破碎的心靈，努力讓他們走出生活的陰霾。
由于精神病人受幻覺(jué)和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對(duì)待護(hù)理人員，每遇到這種情況，王玲總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的心靈。小岑（化名），一位22歲的妙齡女子，患有精神分裂癥，剛來(lái)的時(shí)候，王玲每次給她打針?lè)帟r(shí)，她都會(huì)理由多多，大罵不止。一天早飯時(shí)，她拒絕進(jìn)食，將菜打翻，并將一口唾沫吐在王玲的臉上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此時(shí)王玲沒(méi)有惱怒，而是忍著委屈的淚水，耐心地勸道：“你父母今天沒(méi)有時(shí)間來(lái)，你好好吃飯，等明天叫你爸爸媽媽來(lái)�！毙♂静宦�(tīng)勸說(shuō)，并把杯子里的水往王玲身上潑去。同事們連忙趕過(guò)來(lái)，王玲卻說(shuō)：“小岑是爸媽的小女兒，沒(méi)這么快適應(yīng)的！”第二天，小岑便乖乖的吃飯了。另外，小岑存有幻聽(tīng)，經(jīng)常有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣，而且紙塞得很深,王玲發(fā)現(xiàn)后立刻報(bào)告醫(yī)生，并嘗試用鑷子把紙巾取出.但是紙巾塞得太深了，需用專(zhuān)門(mén)醫(yī)療器械來(lái)取。小岑父母年紀(jì)大,出遠(yuǎn)門(mén)不方便，于是由醫(yī)護(hù)人員把小岑帶到市人民醫(yī)院，把耳朵里的紙巾取出來(lái)。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵，否則后果不堪設(shè)想。
精神病人常常被社會(huì)冷落，很多人住在醫(yī)院里，常年沒(méi)有親人來(lái)探望，他們也渴望著親情和友情。每天，王玲微笑著走進(jìn)病房，把每一位病人都當(dāng)作親人和朋友。經(jīng)常為她們買(mǎi)水果，生活用品，而且還是我科名副其實(shí)的理發(fā)師呢！一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)。病房里有一位長(zhǎng)期住院的老年精神障礙患者，風(fēng)燭之年身患多種疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探視一兩次，而王玲像親人一樣無(wú)微不至地照顧著老人。
現(xiàn)在，小岑可勤快啦！主動(dòng)幫忙掃地，拖地，參加文娛活動(dòng)，也沒(méi)有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣。小岑的家屬擔(dān)心女兒遂來(lái)探訪。王玲熱心地接待了岑老爹，并告訴他小岑這段時(shí)間的表現(xiàn)，這使從大老遠(yuǎn)趕來(lái)探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開(kāi)來(lái)，真是給岑老爹過(guò)了一個(gè)欣慰的父親節(jié)��！岑老爹感動(dòng)得還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一封感謝信給王玲！信上寫(xiě)道：您那種高尚風(fēng)格、樂(lè)于助人的美德將永遠(yuǎn)銘記在我們的心坎里，留下一個(gè)永不磨滅的印象。
晨會(huì)上，護(hù)士長(zhǎng)還特意表?yè)P(yáng)了王玲，并囑咐大家要好好向王玲學(xué)習(xí)。讓我們把愛(ài)灑在每個(gè)角落吧，并把這愛(ài)延續(xù)！
護(hù)士主要事跡材料2
我是一名普通的護(hù)理工作者，從走出校門(mén)到如今細(xì)算已工作十二年了，12年在護(hù)理這個(gè)工作崗位上我經(jīng)歷了成長(zhǎng)有風(fēng)風(fēng)雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。我做過(guò)急診的護(hù)士，外科病房的責(zé)任護(hù)士，現(xiàn)在是手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)，在這些崗位上，我都是一個(gè)極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，因?yàn)樵谖业男闹杏幸环莩兄Z，那就是善待他人，無(wú)私奉獻(xiàn)！
也許，有人認(rèn)為，工作投入是壓力所致，而我則認(rèn)為工作是一種快樂(lè)，是一種幸福。穿上白大褂，踏入醫(yī)院大門(mén)，我的心中便只有醫(yī)院和病人，同事們看到的是一個(gè)言語(yǔ)爽朗，工作風(fēng)風(fēng)火火的好同事，病人看到的是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心，耐心細(xì)致的好護(hù)士。09年4月9日我們手術(shù)室來(lái)了一位年僅21歲的骨科患者，診斷是“左股骨髁，脛骨平臺(tái)，髕骨骨折，”患者家里經(jīng)濟(jì)非常困難，據(jù)說(shuō)是賣(mài)了拖拉機(jī)才來(lái)看病的。面對(duì)如此大的手術(shù)，術(shù)后劇痛的難免的，小伙子恐懼不安，我看出了小伙子的擔(dān)心，便耐心的向他介紹，術(shù)后的止痛方法，并一直陪伴著他，直到病人情緒平靜，手術(shù)很順利，可全麻一清醒，病人像發(fā)狂了一般嚎啕大哭，喊著：“痛死了，痛死了…”聽(tīng)著病人的哭喊，我的心也跟著著急，怎么辦？我要幫幫他，我急忙找麻醉師，“快，再想想辦法，能否再加用一些止痛藥！”麻醉師估量后，決定再用一定量的鎮(zhèn)痛藥，“可能要半小時(shí)起效”，“痛死了，痛死了…”病人還在叫，我也心急如焚。“再堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持”，就這樣，從手術(shù)室到復(fù)蘇室，我一直守候著病人，終于，漫長(zhǎng)的半小時(shí)過(guò)去了，病人漸漸平靜，我也松了一口氣。病人安全的回到了病房，而我也重新開(kāi)始了忙碌。下班了回到家，想著一天的工作，忽然想起還有一件事沒(méi)做，不行，我得回醫(yī)院，我要去看那個(gè)病人，不知道他疼痛是否緩解了，想到這里，我返身回到醫(yī)院，匆匆走進(jìn)了病房，看到病人已安然入睡，我便悄悄退出病房，回家的路上我一直很快樂(lè)，為自己的善良和病人的平安而幸福！
每天我們都在緊張而有序的忙碌，身為護(hù)士長(zhǎng)，我?guī)ьI(lǐng)著五位年輕的護(hù)士，要完成十幾臺(tái)的手術(shù)配合，及時(shí)完成手術(shù)間的地面及手術(shù)器械的清理消毒，更換工作，以便隨時(shí)可以接待新的手術(shù)病人。在我的肯吃苦下，我的團(tuán)隊(duì)也是工作第一，特別團(tuán)結(jié)肯吃苦，只要有未做完的手術(shù)或其它工作，沒(méi)有人會(huì)去休息�？苾�(nèi)成員24小時(shí)通訊通暢，無(wú)論節(jié)假日還是白天黑夜，只要工作需要，我們都會(huì)及時(shí)趕到，毫無(wú)怨言。手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)就像一個(gè)大管家，年輕的我，有時(shí)自己都覺(jué)得自己像個(gè)婆婆一樣管這管那，滴水不漏。平時(shí)一塊紗布，一根針，都不許大家亂扔，及時(shí)關(guān)燈，節(jié)約用水，我經(jīng)常對(duì)科內(nèi)年輕護(hù)士說(shuō)：“對(duì)待醫(yī)院的東西就要像對(duì)待家里的東西一樣，隨手關(guān)燈，懂得節(jié)約，我們每個(gè)人都要有主人翁意識(shí)”。每次手術(shù)時(shí)，醫(yī)生都會(huì)開(kāi)玩笑的說(shuō)，你們管家婆呢，我們沒(méi)有浪費(fèi)哦！
近兩年，我們醫(yī)院傳統(tǒng)的膽囊切除術(shù)已被先進(jìn)的腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)所取代，前列腺汽化電切代替了損傷較大的開(kāi)放手術(shù)，膽道鏡，胸腔鏡等微創(chuàng)手術(shù)的成功開(kāi)展，都傾注了我和我的團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。
我是一名白衣天使，我就是擁有天使的本色，我愿像那盞溫馨的無(wú)影燈，默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱 !
護(hù)士主要事跡材料3
xx，女，25歲，護(hù)理專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)畢業(yè),xx醫(yī)院護(hù)士。她的十佳護(hù)士事跡如下：
在從事護(hù)理工作5年來(lái)，視患者利益高于一切，以高尚的醫(yī)德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和勇于吃苦的精神，得到了同事的尊敬，患者的信賴(lài)。在平凡的工作崗位上以不平凡的表現(xiàn)得到了組織的肯定，獲得了醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士稱(chēng)號(hào)。
在從事護(hù)士工作五年來(lái)，我牢固樹(shù)立一切為了病人待病人如親人，堅(jiān)持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛(ài)心獻(xiàn)給每位患者。護(hù)理工作是繁雜而辛苦的，在臨床一線(xiàn)的工作中，做好等級(jí)護(hù)理，對(duì)病情較重，變化較快的情況，及時(shí)準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護(hù)理，耐心細(xì)致的為病人做好病情觀察，“三查七對(duì)”從不含糊，熟練運(yùn)用護(hù)理操作技能，真正做到待患如親人。
記得在某次值班的`一個(gè)晚上，一位年過(guò)七旬的老人，是因腦出血而入院。病人家屬焦急的跑到護(hù)士辦公室叫我，說(shuō)老人家已經(jīng)四、五天未解大便，現(xiàn)在正腹痛，腹脹難忍。醫(yī)生又關(guān)照過(guò)不能用力解便，以預(yù)防出血再次加重。當(dāng)時(shí)我也深知這個(gè)道理，我急切的走進(jìn)才人家的病房，優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡安慰老人家不要著急，一定會(huì)有解決辦法，當(dāng)時(shí)是大冬天，我先將自己的雙手捂熱，然后放在老人家的腹部行順時(shí)針工的循環(huán)按摩。囑老人家不要焦急，深呼吸，慢慢的，老人家似乎沒(méi)之前那么難受了，可我又想，如果大便解不出來(lái)，這個(gè)似乎解決不了什么問(wèn)題，在醫(yī)生的同意下我動(dòng)作輕柔的幫老人家在肛周打了兩只開(kāi)塞露，眼看大便就快出來(lái)了，可卻堵在肛門(mén)口。當(dāng)時(shí)老人家又痛苦的呻吟起來(lái)了，我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)急了，心想千萬(wàn)不能讓病人再這樣痛苦了，看此情景，于是毫不猶豫的帶起手套，手指輕柔的插進(jìn)病人的肛門(mén)，將堵在肛門(mén)口的糞塊擱了出來(lái)。這時(shí)，老人家終于停止了呻吟輕松了。在場(chǎng)的每一位家屬都驚呆了，他們感激的對(duì)我說(shuō)：“太感謝你了，小王護(hù)士，你幫我家人解決了痛苦，不怕臟不怕累，我們都不如你啊。雖說(shuō)是我們的家人，真要說(shuō)起來(lái)，優(yōu)秀護(hù)士事跡我們恐怕都沒(méi)這個(gè)勇氣幫家人擱大便，更何況我們只是病人而已，您真是把病人當(dāng)親人待啊!”我笑著回答他們：“不用謝，我們要把以病人為中心的服務(wù)體現(xiàn)在實(shí)際工作中，從一點(diǎn)一滴做起，從小事做起�！�
記得是去年一位患子宮肌瘤的婦女住進(jìn)我院，令醫(yī)生護(hù)士感到奇怪的是，一連幾天，病人的丈夫都沒(méi)有在病房露過(guò)面。一打聽(tīng)，才知道他們正面臨感情危機(jī)，正是因?yàn)轸[著離婚，丈夫才不來(lái)照顧妻子。了解情況后，院里安排照料了生活起居，我們總是準(zhǔn)時(shí)把飯菜送到病人的床頭，我還經(jīng)常開(kāi)導(dǎo)病人人，要以包容理解的心態(tài)對(duì)待任何事情。妻子得到很好的照料的消息傳到丈夫耳朵里時(shí)，他還不相信，傍晚時(shí)分，我下班后，正和半臥床的病人聊天，他悄悄來(lái)到病房，看著我和妻子網(wǎng)說(shuō)說(shuō)笑笑的。談心時(shí)，丈夫不由愧疚不已，感慨萬(wàn)分。向我連連道謝，并握著妻子的手，自責(zé)地說(shuō)：“非親非故的護(hù)士都能如此照顧你，我還有什么理由對(duì)你不管不顧不問(wèn)呢?就沖著這些好心人，我們也要好好地重新來(lái)過(guò)�！笔堑�，這就是愛(ài)，雖然平凡，但卻偉大。
還有一次，一位產(chǎn)婦住院分娩，由于家境貧寒，嬰兒衣服包裹等沒(méi)有置辦，護(hù)士先進(jìn)事跡一家人個(gè)個(gè)愁容滿(mǎn)面，面對(duì)這一切，我們又一次獻(xiàn)出了關(guān)愛(ài)，大家紛紛從家中拿來(lái)衣服、被褥，望著躺在我們捐贈(zèng)的包裹里甜甜睡著的嬰兒，產(chǎn)婦臉上露出了寬慰的笑容，這樣的例子很多，正因?yàn)樽龅谋日f(shuō)的多，做的比說(shuō)的好，所以贏得了家屬的贊譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我深知要做一名好護(hù)士，工作不能網(wǎng)簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要地豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑸榱颂岣咦陨硭刭|(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)理論強(qiáng)，技術(shù)硬的基本技能，我會(huì)堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論，注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用。
最后，我要謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助，肯定和榮譽(yù)。今后，我會(huì)更加努力工作，為醫(yī)院，為護(hù)理工作做出貢獻(xiàn)。
護(hù)士主要事跡材料4
玉林市第四人民醫(yī)院精神科護(hù)士——盧敏，她用真摯的愛(ài)心為患者拂去滿(mǎn)身的傷痛，用火一樣的熱情點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。
在玉林市第四人民醫(yī)院工作，護(hù)士隨時(shí)可能面對(duì)意想不到的危險(xiǎn)。有一次，盧敏在護(hù)士站內(nèi)被病人掐住了脖子，病人揚(yáng)言要掐死她。在緊急狀況下，盧敏面不改色，以多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)冷靜沉著應(yīng)對(duì)，同時(shí)采取說(shuō)服教育的方式，制止了突發(fā)事件。
在這里，收治的病人有精神分裂癥、情感性精神障礙、抑郁癥、癲癇性精神分裂癥等。他們發(fā)病時(shí)經(jīng)常伴有幻聽(tīng)、幻視、妄想、精神恍惚等癥狀，發(fā)起病來(lái)異于常人，經(jīng)常辱罵、踢打醫(yī)生和護(hù)士，拒絕做治療，拒絕吃藥。所以，護(hù)士常常傷痕累累，有些皮外傷也是家常便飯，但盧敏一點(diǎn)怨言也沒(méi)有，而是更耐心地幫助病人，曉之以理、動(dòng)之以情，一切以病人為中心，盡全力配合醫(yī)生做好護(hù)理工作。
值夜班的時(shí)間，是不能睡覺(jué)的，因?yàn)殡S時(shí)要巡視病房。平時(shí)盧敏就守在靠門(mén)邊的位置上，每隔20分鐘在病區(qū)巡視一次，看看病人有沒(méi)有按時(shí)休息，有沒(méi)有自殺輕生的異常情況，就連去廁所或者喝水都要用筆記錄下來(lái)。
無(wú)論是從細(xì)致的生活護(hù)理還是到復(fù)雜的心理護(hù)理，盧敏不以工作累工作苦為借口，不以病人的不是而怨聲載道，一切以病人為中心，一切為了把工作做好為己任。
盧敏說(shuō)既然選擇了護(hù)理工作，就注定選擇了奉獻(xiàn)，作為一名精神科護(hù)士，她無(wú)悔當(dāng)初的選擇。
護(hù)士主要事跡材料5
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿(mǎn)的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂(yōu)解難，送去溫暖的愛(ài)心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿(mǎn)意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開(kāi)始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢(xún)問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好！”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎？”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”、“今天怎么樣？”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱(chēng)呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門(mén)為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意率達(dá)93%。
用心去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿(mǎn)腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。
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