2022青年崗位能手事跡材料（通用10篇）
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡都不陌生吧，事跡是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編整理的2022青年崗位能手事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
青年崗位能手事跡材料 篇1
第十一屆中國(深圳)國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)的第二天，在福建展位上，一位年輕帥小伙制作的古香古色的福州油紙傘吸引了許多人的眼球。小伙子1986年出生，學(xué)的是電子工程專業(yè)，卻做著如此“古典”的事。
簡單的夢(mèng)想需要不斷的努力
小伙叫嚴(yán)磊，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓他接觸到了福州油紙傘�！懊袼迍偭餍械臅r(shí)候，有朋友托我在福州買油紙傘來裝飾他們的民宿，他們說在網(wǎng)上看到福州油紙傘有名、質(zhì)量又好，但我在市場上卻買不到，好不容易才從父輩那里打聽到制作油紙傘的師傅�！眹�(yán)磊說，朋友提出定做傘，并提出相應(yīng)的想法。于是嚴(yán)磊和制傘師傅打成了一片，師傅說你要求那么多，你自己學(xué)好了。
之后，嚴(yán)磊真的開始學(xué)習(xí)制傘，他說，“常有年輕人到師傅那里學(xué)，但最終剩下的就我一個(gè)人�！�
學(xué)了三年的嚴(yán)磊出師了，相比于制傘，嚴(yán)磊更加頭痛的是銷路。
他在2010年開了一個(gè)“坊巷書生”油紙傘工作室，在南后街有了一個(gè)攤點(diǎn)。制作的方法是遵循100多年的老工藝，棉線得一圈一圈的上，桐油得一遍一遍地刷，一批200個(gè)油紙傘要花上20多天，天氣不好還得更長一些，“這活急不得，你得慢慢來�！�
發(fā)朋友圈推廣油紙傘
嚴(yán)磊說，85后這代福州人都聽說過“福州三寶”，牛角梳、脫胎漆器這兩件不會(huì)錯(cuò)，但第三件通常會(huì)說成壽山石。油紙傘史料記載是王審知入閩時(shí)帶過來的，有著上千年的歷史，“我想讓福州人遺忘的油紙傘重新回歸到人們的日常生活中來，不僅是一件伴手禮，試想一下，到了每年三四月，雨季來了，路人打著油紙傘，那是何等風(fēng)景!”
其實(shí)父輩并不贊同嚴(yán)磊做油紙傘的生意，他們會(huì)問嚴(yán)磊，“你確定賺得了錢?你確定每個(gè)人都需要嗎?”嚴(yán)磊說，“我的合伙人如今都退出了，第一年一直在虧本，他們頂不住來自家庭的壓力，只有我堅(jiān)持下來，接下來的日子開始慢慢賺錢了，比起我的那些在電子廠流水線上上班的同學(xué)，我覺得我做的事有趣和有意義多了。”
如果你在南后街那排銅像附件，看到一個(gè)油紙傘展示的攤位，那就是嚴(yán)磊的，游人可以免費(fèi)與油紙傘合影。嚴(yán)磊說，“我沒做任何廣告推廣，他們會(huì)將最美的笑容和福州最有特色的油紙傘一起發(fā)到他們的朋友圈，這便是最好的推廣。”
青年崗位能手事跡材料 篇2
投資3000元開自行車租車行盈利60萬元，湖北工業(yè)大學(xué)的郭敬佩儼然成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“神話”，畢業(yè)季啟幕，校園里的每一場創(chuàng)業(yè)分享會(huì)都不想錯(cuò)過他。主管學(xué)院創(chuàng)業(yè)工作的譚蔚老師笑言“他已是聲名遠(yuǎn)揚(yáng)”。實(shí)現(xiàn)200倍收益的創(chuàng)業(yè)故事在大學(xué)校園里的確夠“傳奇”，只因在人海中多關(guān)注了一眼“單車”，郭敬佩的大學(xué)4年就打上了“單車迷”烙印——2012年開自行車租車行，2014年轉(zhuǎn)向創(chuàng)辦自行車資訊互動(dòng)網(wǎng)站。
相比擁有自行車固定資產(chǎn)的租車行，創(chuàng)辦網(wǎng)站簡直“燒錢”——從線上研發(fā)、線下活動(dòng)到公司大小事宜、員工薪水，流水的花銷，一旦不成功都將化為烏有的風(fēng)險(xiǎn)讓郭敬佩“沒有退路，只能一路向前”，歷經(jīng)艱辛，郭敬佩更愿意說，“這一次，才終于開始了真正意義上的創(chuàng)業(yè)”。
3000元起步的創(chuàng)業(yè)神話
郭敬佩出生于河北衡水一個(gè)商人之家，父親開了一家當(dāng)?shù)刈畲蟮拿娣蹚S。從小耳濡目染，郭敬佩一直心懷創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，跨入大學(xué)校園，他暗暗給自己定下了目標(biāo)：首先要順利畢業(yè)，其次是在大學(xué)里開家公司，畢業(yè)前開上一輛比亞迪“F0”。這款車當(dāng)時(shí)的售價(jià)是2.99萬元，“不想依靠家里，為了湊足這筆錢我總得干點(diǎn)什么”。
學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)的郭敬佩最早也動(dòng)過開家廣告公司或裝修公司的念頭，但思前想后，“有太多類似的公司了，打開市場太不容易”。
對(duì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)注讓他把握了先機(jī)。大一到安徽黃山寫生時(shí)，喜歡戶外騎行的他注意到一個(gè)現(xiàn)象：當(dāng)?shù)靥峁┳孕熊囎赓U的店很少，而且租金很高。回到武漢，郭敬佩開始在學(xué)校周邊轉(zhuǎn)悠，“高校密集的武漢有廣闊的自行車租賃市場，卻缺少好的租車服務(wù)公司”，他為自己的發(fā)現(xiàn)欣喜不已。
“我們開一家租車行吧�！惫磁逶趯嬍摇芭P談會(huì)”上說出了自己的想法。室友們紛紛叫好，可最后敢于籌錢實(shí)干的只有郭敬佩一個(gè)人。他從家里借了3000元，買了10輛普通自行車，在學(xué)校附近租了一間小店面，通過張貼小廣告吸引顧客前來，每輛車每天租金15元。最初，他每天早上6點(diǎn)鐘就匆忙趕去車行，晚上小店關(guān)門再回宿舍往往已經(jīng)到了門禁時(shí)間。就這樣，僅僅一個(gè)月時(shí)間，他就把3000元的本金全部掙了回來。
“這個(gè)生意可做!”摸到門道的郭敬佩開始雇同學(xué)幫忙，除去工資和房租，他把其他的錢全部用來擴(kuò)大車行規(guī)模。處于上升期的市場給了郭敬佩一個(gè)成長的空間。自行車數(shù)量從20輛到100輛，再到300輛，檔次也從最初的一兩百元一輛提高到后來幾千元一輛的都有。
自行車被盜的現(xiàn)象在高校校園里屢見不鮮，更何況是幾千元一輛的高檔自行車�！霸俸玫姆辣I措施也擋不住偷車賊的惦記。”郭敬佩想到了一個(gè)兩全其美的方法，“我把所有自行車的鎖都下掉了，這樣做不僅節(jié)約了給自行車安防盜鎖的成本，而且因?yàn)闆]有鎖，租車人就會(huì)做到車不離人，也防止了被盜現(xiàn)象�！睆拇耍磁逶僖矝]有丟過一輛車。
為了提高租車行的知名度，郭敬佩積極和各高校的社團(tuán)開展合作，為社團(tuán)的戶外活動(dòng)免費(fèi)提供自行車。郭敬佩的業(yè)務(wù)漸漸越做越大，還增添了露營設(shè)備租賃等業(yè)務(wù)，除去人力成本和車輛維修清洗費(fèi)用等，他不僅還清了家里支持的費(fèi)用，還擁有了一批固定資產(chǎn)。在譚蔚老師眼中，這是校園里一位難得的“眼界開闊者”，“他和其他學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不同的是，他不是為了玩玩票，賺點(diǎn)零花錢換個(gè)蘋果手機(jī)，是把創(chuàng)業(yè)當(dāng)作事業(yè)在做�！�
單純的租車盈利模式的脆弱性逐漸顯露，易被復(fù)制的租車模式讓郭敬佩開始思考后續(xù)的發(fā)展。后來，他嘗試向更專業(yè)的戶外騎行業(yè)務(wù)發(fā)展，提供帳篷等露營設(shè)備租賃，把盈利重心放到專業(yè)愛好者的身上。
大三那年，郭敬佩已擁有了150輛山地車，附帶出租的帳篷等露營設(shè)備達(dá)30套，在武昌、洪山等10余所高校設(shè)立了租車點(diǎn)，2013年租賃業(yè)務(wù)帶來的銷售收入超過30萬元。
長途騎行帶來的創(chuàng)意與釋放
張騰是郭敬佩的班長，也是他在班上最好的朋友。在張騰眼里，郭敬佩積極向上、具有掌控能力。實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)的每一天，郭敬佩都身處高壓狀態(tài)，但無論如何他總能給身邊人帶來“積極、樂觀、好脾氣”的印象。
掌控情緒，郭敬佩有自己的一套方法，“來一段長途騎行，一路上靜到只能和自己對(duì)話”。每逢不堪重負(fù)時(shí)，他都會(huì)投入一段長途騎行，在釋放壓力中思考未來。從武漢到咸寧、宜昌、長沙甚至老家河北，他在一路的騎行中迸發(fā)了關(guān)鍵的創(chuàng)意。比如在單車租賃之外增加露營的項(xiàng)目，還有，就是創(chuàng)辦“單車迷”網(wǎng)站。
武漢的租車市場漸漸趨于飽和，租車行生意如何發(fā)展成為困擾在郭敬佩心里的一道難題。2014年春節(jié)，郭敬佩選擇從武漢騎行回幾百公里之外的河北老家。在路上，他想起從武漢騎行到長沙的經(jīng)歷，那是他第一次騎長途，帶了很多東西，但等到車胎爆了的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，真正需要的東西都沒有準(zhǔn)備。創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)，打造服務(wù)于“單車迷”的網(wǎng)絡(luò)之家的想法隨之催生。
受互聯(lián)網(wǎng)汽車營銷平臺(tái)“汽車之家”的啟發(fā)，他發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)還沒有供單車愛好者交流的專業(yè)平臺(tái)，于是他決定辦一家專業(yè)的自行車資訊互動(dòng)網(wǎng)站。
郭敬佩說，在普通人眼里，自行車只是代步工具，而在騎行愛好者眼中，自行車從品牌到配件，從保養(yǎng)到維修，有很多值得分享交流的話題，單車迷們“迷”的就是這些�！氨热缬腥舜蛩銖奈錆h騎車到拉薩，他需要準(zhǔn)備備胎、打氣筒等備用工具，還要提前計(jì)劃好路線和露營地點(diǎn)，如果把相關(guān)的整車、配件銷售植入進(jìn)來，就能達(dá)到宣傳和推廣的目的。”
通過在北京風(fēng)投公司工作的姐姐，郭敬佩認(rèn)識(shí)了一位同樣愛好騎行的天使投資人，遞交商業(yè)策劃書，幾輪交流下來，他獲得了200萬元的風(fēng)投資金。
有了這200萬元，加上個(gè)人投資的60多萬元，郭敬佩心里有底了。他和計(jì)算機(jī)學(xué)院的朋友馮文杰認(rèn)真研究“汽車之家”的商業(yè)模式，通過分析自行車用戶群體興趣熱點(diǎn)，規(guī)劃網(wǎng)站構(gòu)架及調(diào)試更新后，2014年11月，郭敬佩的“單車迷”網(wǎng)站正式上線，網(wǎng)站定位是提供買車、用車、養(yǎng)車信息以及與之相關(guān)的全程服務(wù)的營銷平臺(tái)。
只要堅(jiān)持，辦法總比困難多
早在高中階段，為了自己的藝術(shù)夢(mèng)，郭敬佩曾三度高考，仍與八大美院失之交臂。但他始終沒有忘記自己的“筆頭功夫”。至今，他的出租房里一直放著畫板，沒事兒的時(shí)候最喜歡“涂涂畫畫”。
這背后，是他對(duì)自己“夢(mèng)想”的堅(jiān)持追求。
因?yàn)閯?chuàng)業(yè)，郭敬佩成了大學(xué)課堂的稀客，每個(gè)月僅在月初和月末才現(xiàn)身課堂，但平時(shí)他會(huì)準(zhǔn)時(shí)上交作業(yè)，他也沒忘記要“在工作中學(xué)習(xí)，在創(chuàng)業(yè)中運(yùn)用藝術(shù)設(shè)計(jì)的知識(shí)”。
在租車行的時(shí)候，他利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)了一份“點(diǎn)車菜單”，學(xué)生們可以根據(jù)菜單選擇車型和時(shí)間。后來，在“單車迷”的發(fā)展過程中，公司名片、網(wǎng)站廣告、宣傳廣告等各方面，郭敬佩都發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，“設(shè)計(jì)得和別人不一樣，有自己的特色”。
創(chuàng)辦網(wǎng)站之初，缺乏市場考察與技術(shù)能力的郭敬佩一度將網(wǎng)站外包給專業(yè)公司，卻常遇到后臺(tái)維護(hù)難題。最終他下決心把網(wǎng)站收回來自己做，重新組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橘Y金問題聘請(qǐng)以學(xué)生為主的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，又讓網(wǎng)站摸黑走了一陣子。他說：“學(xué)生沒經(jīng)驗(yàn)，流動(dòng)性大，對(duì)網(wǎng)站的技術(shù)造成了很大的困擾。后期聘請(qǐng)專業(yè)人員，又因?yàn)楣疽?guī)模等原因，很多人面試完就走了�！�
面對(duì)“單車迷”一路走來的彎路，郭敬佩第一次真正意識(shí)到創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與艱辛。技術(shù)遭遇難關(guān)、網(wǎng)站至今未達(dá)投資標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)人才難以招募……每一樣都牽動(dòng)著郭敬佩的心。
為了留住難得的技術(shù)人才，郭敬佩為每個(gè)技術(shù)員工分了公司的虛擬股份，他覺得只有這樣大家才能擰成一股繩。現(xiàn)在，公司擁有一支14人的隊(duì)伍，每個(gè)人各司其職、加班加點(diǎn)護(hù)著“單車迷”一路成長�！白尅畣诬嚸浴W(wǎng)站發(fā)展為中國的‘單車之家’”是郭敬佩目前最大的心愿。
等完成上線修正和抗壓測(cè)試后，郭敬佩會(huì)重新開始尋找新一輪的投資，一個(gè)利好的消息是，“單車迷”在各大搜索引擎同類網(wǎng)站搜索中排名第一，“環(huán)保是一種趨勢(shì)，單車的普及與網(wǎng)站的發(fā)展也是必然的，我不會(huì)退縮，相信‘單車迷’可以迎來春天”。
青年崗位能手事跡材料 篇3
創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過程。
先生從一個(gè)地方郵政局的普通職工到千萬身家，用了僅十年的時(shí)間。1997年從室內(nèi)裝飾工程起步，經(jīng)過艱苦的創(chuàng)業(yè)，企業(yè)規(guī)模不斷的發(fā)展，成立了武漢集團(tuán)，現(xiàn)在集團(tuán)下屬企業(yè)達(dá)數(shù)余家，投資涉及房地產(chǎn)開發(fā)、建筑裝飾工程、通信貿(mào)易、酒店管理、水電開發(fā)、生物科技等，截至底，集團(tuán)企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到2億元以上。
一、創(chuàng)業(yè)之路——因勢(shì)制宜快速行動(dòng)
九十年代，經(jīng)濟(jì)改革的浪潮把一個(gè)年青人推到了風(fēng)口浪尖。這個(gè)年青人憑自己良好的素質(zhì)和驚人的膽識(shí)，搏擊風(fēng)云，鑄就了不可磨滅的輝煌。他就是。
一個(gè)人要想成就自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，除了有過人的膽識(shí)外，就是要能敏銳的覺察到創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)和善于利用自身的資源。認(rèn)識(shí)到在創(chuàng)業(yè)初始階段，最現(xiàn)實(shí)、最經(jīng)濟(jì)、最有保障的發(fā)展，就是圍繞現(xiàn)有資源進(jìn)行整合與延伸。有了資源才有生財(cái)點(diǎn)和增長點(diǎn)。
1993年從部隊(duì)復(fù)員到縣郵電局做一名普通的職工，由于不滿足于現(xiàn)狀，開始謀求創(chuàng)業(yè)，看到郵電局要裝修營業(yè)廳，就向局領(lǐng)導(dǎo)提出了承包營業(yè)廳裝修工程的想法，但是被領(lǐng)導(dǎo)否決了。在郵電系統(tǒng)鼓勵(lì)成立勞動(dòng)服務(wù)公司創(chuàng)辦第三產(chǎn)業(yè)的整體氛圍下，主動(dòng)放棄穩(wěn)網(wǎng)定的工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下創(chuàng)辦了郵發(fā)裝飾公司。開始承接郵電系統(tǒng)內(nèi)的裝飾工程，并以優(yōu)良的質(zhì)量獲得了局里的一致好評(píng)。
“吃得苦中苦，方為人上人”，這是過去鼓勵(lì)讀書人發(fā)奮圖強(qiáng)的一句俗語。創(chuàng)業(yè)也是一樣，只有把勤勞當(dāng)作一種資本，比別人在身心上付出得更多，才會(huì)取得更大的收獲。創(chuàng)業(yè)的艱辛只有自己能夠體會(huì)，為把握好商機(jī)，嚴(yán)把品種質(zhì)量關(guān)，一人既是老板又是員工；既是會(huì)計(jì)又是出納；既是采購員又是材料員；既是質(zhì)量監(jiān)督員又是施工員，為了能按時(shí)保質(zhì)完成工程，經(jīng)常和工人一起吃住在工地。堅(jiān)持了軍人所特有的“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的精神。每年約有二分之一的時(shí)間在火車、汽車上、旅館中和工地上度過的。
在家鄉(xiāng)闖出一片天地后，開始思考如何走出去，如何才能壯大自己的事業(yè)?經(jīng)過認(rèn)真的思考后，1997年放棄在家鄉(xiāng)優(yōu)越的生活和較好的事業(yè)基礎(chǔ)，孤身一人來到武漢，在武漢承接了青島路中銀大廈的室內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目，但是由于業(yè)主資金組織的原因，工程剛剛進(jìn)行就被迫停止，前期的大量投入均付之東流。但是并沒有氣餒，哪兒跌倒了就從哪兒站起來，99年又在武漢開起公司，這次吸取了上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)朋友介紹和自身的實(shí)力，在武漢承接了中國銀行網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)裝飾工程。隨后成立了武漢世紀(jì)星裝飾工程有限公司，通過兩年的艱苦努力，武漢世紀(jì)星裝飾工程有限公司成為中國銀行、華夏銀行、建設(shè)銀行在武漢網(wǎng)點(diǎn)裝飾的主要合作伙伴。并且業(yè)績開始向大型工程裝飾發(fā)展，先后承接了海口金燕賓館、天津海關(guān)大樓、武漢海關(guān)，山西汽車運(yùn)輸集團(tuán)交通大廈、省泰華大廈、省東湖大廈等幾十項(xiàng)大、中型建筑裝飾與設(shè)計(jì)工程，并依靠雄厚的設(shè)計(jì)力量、精湛的施工技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備材料和全員的精品意識(shí)贏得了用戶的信賴和有關(guān)部門的好評(píng)，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率90%以上，數(shù)項(xiàng)工程獲省、市優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。個(gè)人資產(chǎn)也達(dá)到數(shù)百萬元以上。
二、立業(yè)之道——管理創(chuàng)新誠信為本
在完成了資金的原始積累和事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展以后，在創(chuàng)業(yè)過程中深深認(rèn)識(shí)到好的思路、產(chǎn)業(yè)及項(xiàng)目不僅要有發(fā)展的基礎(chǔ)，更要有管理的支撐和機(jī)制的保障，管理與創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)要發(fā)展壯大就必須不斷創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營程序及管理模式。
在的努力下武漢世紀(jì)星裝飾工程有限公司建立了科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理體制和工程質(zhì)量監(jiān)控體系，在項(xiàng)目管理上，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。并于通過iso9001-國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
大部分老板喜歡安排自己的親戚、老鄉(xiāng)來管理公司的要害部門，但是并不是這樣，公司里沒有自己的親戚和家人，而是實(shí)行能者居之。公司吸引了一大批優(yōu)秀的人才，其中高級(jí)職稱的有16人，中級(jí)職稱的有32人，國家一、二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理10人；擁有數(shù)支設(shè)備先進(jìn)、訓(xùn)練有素的專業(yè)施工隊(duì)伍；一流水平的電腦繪圖系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)、國際化。公司在北京、太原等地建立了分公司。
誠信既是為人處世之根本，更是辦事創(chuàng)業(yè)之根本。必須把“誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”放在第一位。在加強(qiáng)公司管理的同時(shí)，在公司大力倡導(dǎo)誠信為本，提出先做人，再做事。經(jīng)常教導(dǎo)員工，不僅要公司與員工之間、同事與同事之間，要講誠信，還要在與客戶，與同我們打交道的每一個(gè)人都要講誠信，這是做人的基本原則。一個(gè)失信的人是不可能在社會(huì)上立足的。
正式依靠一系列嚴(yán)格周密的管理制度與現(xiàn)代管理手段以及誠信經(jīng)營，使企業(yè)充滿活力，樹立了良好的企業(yè)形象。公司不僅取得了客戶的信任，還多次獲得了主管機(jī)構(gòu)的嘉獎(jiǎng)。連續(xù)多年被評(píng)為市場行業(yè)“十佳信譽(yù)單位”、武漢市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)“質(zhì)量誠信授信單位”、省統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)“質(zhì)量誠信服務(wù)滿意率三優(yōu)”企業(yè)。
在客戶和伙伴的支持下，從起至今一直擔(dān)任省工商聯(lián)常委。這是個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)典范。年輕人學(xué)習(xí)的榜樣。想創(chuàng)業(yè)的你也必須要做好準(zhǔn)備：吃得苦中苦，方為人上人。
青年崗位能手事跡材料 篇4
女，32歲，共產(chǎn)黨員。2007年畢業(yè)于首都醫(yī)科大學(xué)，現(xiàn)任主治醫(yī)師。她立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，一名患者信賴的醫(yī)生，一名盡可能為患者解除痛苦的醫(yī)生。六年來她始終奮斗在臨床醫(yī)療工作的第一線，不畏辛苦，盡職盡責(zé)，成為患者最信賴的呼吸內(nèi)科主治醫(yī)師。她苦練醫(yī)學(xué)本領(lǐng)，鉆研科學(xué)技術(shù)，帶領(lǐng)建立了支氣管哮喘規(guī)范化診治、睡眠呼吸障礙診治等重要學(xué)科點(diǎn)。她立足于服務(wù)民航，銳意創(chuàng)新，開展飛行疲勞研究。自2009年連續(xù)4年共7次得到國家自然科學(xué)基金、民航局科技項(xiàng)目等資助，在國內(nèi)外核心期刊發(fā)表論著10余篇；并受邀在2013年第61屆國際航空航天學(xué)術(shù)年會(huì)上做專題報(bào)告。如此突出的成績?cè)谖覈窈结t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)首屈一指；在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)也名列前茅。2012年劉毅同志獲得全國民航青年崗位能手稱號(hào)。同年被中華醫(yī)學(xué)會(huì)聘任為《國際呼吸雜志》通訊編委。
立志做一名優(yōu)秀的醫(yī)生
2007年同志在呼吸病學(xué)國家重點(diǎn)�？�--首度醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院呼吸內(nèi)科完成碩士研究生學(xué)習(xí)；從師于我國著名呼吸病學(xué)專家教授。正是在這所國內(nèi)最高水平的呼吸�？茖W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為她的工作和人生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從那時(shí)起，她的夢(mèng)想就是做一名優(yōu)秀的醫(yī)生，做患者最信賴的醫(yī)生，為患者解除痛苦。畢業(yè)以后，同志來到民航總醫(yī)院呼吸內(nèi)科。首先輪轉(zhuǎn)的科室就是呼吸重癥監(jiān)護(hù)病房。這里都是危重患者，工作緊張而又勞累。可她總是神采奕奕，精神煥發(fā)，用一雙會(huì)說話的眼睛給患者帶來很多安慰。在應(yīng)對(duì)甲型H1N1流感等社會(huì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中義無反顧，時(shí)刻不忘救死扶傷的使命，無微不至地守護(hù)那些生命垂危的病人，鼓勵(lì)他們對(duì)未來要充滿信心，頑強(qiáng)地戰(zhàn)勝疾病。
追求夢(mèng)想，勤學(xué)實(shí)干
要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，僅有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要在書籍中不斷汲取知識(shí)和養(yǎng)料，要在實(shí)踐中不斷增長才干，砥礪品質(zhì)。六年來劉毅同志閱讀了《實(shí)用內(nèi)科學(xué)》、《協(xié)和呼吸病學(xué)》、《戴維森內(nèi)科學(xué)》、《西氏內(nèi)科學(xué)》、《呼吸系統(tǒng)疾病診治臨床思維》等多本書籍。工作之余，最常在圖書館看到她的身影。六年來對(duì)待每一位病人，她都能做到認(rèn)認(rèn)真真檢查、詳詳細(xì)細(xì)解說、兢兢業(yè)業(yè)施診。2007年底，錢效森主任找她談話，讓她去學(xué)習(xí)睡眠呼吸疾病診療技術(shù)并逐步建立睡眠醫(yī)學(xué)中心。睡眠呼吸醫(yī)學(xué)是一門新興的學(xué)科，國內(nèi)還沒有系統(tǒng)的`教育體系。對(duì)于她這樣一個(gè)剛剛參加工作的年輕醫(yī)生，這無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。她通過閱讀國外文獻(xiàn)，向北京多家睡眠醫(yī)學(xué)中心虛心學(xué)習(xí)，終于在半年左右的時(shí)間里熟練掌握了睡眠呼吸障礙疾病的診治技術(shù)，成功地建立了規(guī)范化診治的睡眠醫(yī)學(xué)中心。2010年同志專程赴香港中文大學(xué)威爾遜親王醫(yī)院學(xué)習(xí)睡眠呼吸障礙的診治。記得有位25歲的體重290斤的小伙子來睡眠中心就診，他常常發(fā)現(xiàn)自己突然不會(huì)呼吸了，因此非�？鄲�。他曾在北京某三甲醫(yī)院診斷為重度睡眠呼吸暫停綜合征，需要長期使用呼吸機(jī)治療。劉毅大夫接診該患者后，仍然認(rèn)真地為該病人再次進(jìn)行多導(dǎo)睡眠呼吸監(jiān)測(cè)。她出人意料地發(fā)現(xiàn)病人確實(shí)有呼吸暫停情況，但幾乎每次出現(xiàn)呼吸暫停病人都能察覺；這不同于一般意義上的睡眠呼吸暫停事件。經(jīng)過閱讀文獻(xiàn)，組織呼吸病學(xué)及心理學(xué)專家會(huì)診，該患者最終被診斷為心因性呼吸調(diào)節(jié)障礙。經(jīng)過多次心理疏導(dǎo)治療，該患者已經(jīng)成功地?cái)[脫了呼吸機(jī)。痊愈后，小伙子激動(dòng)地流下眼淚，感謝劉毅大夫讓他恢復(fù)了自由地生活。正是勤學(xué)和實(shí)干讓她積累了更多經(jīng)驗(yàn)，在解決臨床問題時(shí)更加得心應(yīng)手。
服務(wù)民航，銳意創(chuàng)新
承擔(dān)著民航系統(tǒng)干部職工的醫(yī)療、保健、健康檢查和航空疾病的研究工作。以同志為骨干的睡眠中心從成立開始，就在思考如何利用現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生資源更好地服務(wù)民航，如何發(fā)展有民航特色的醫(yī)療服務(wù)。眾所周知，飛行員是保證飛行安全的關(guān)鍵。隨著國內(nèi)外航運(yùn)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，飛行疲勞問題日益突出，容易引起判斷失誤，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的飛行事故。及時(shí)判斷飛行人員的能力狀態(tài)，有效緩解飛行疲勞，對(duì)保證飛行安全，預(yù)防飛行事故有著十分重要的意義。以此為入手點(diǎn)，以劉毅同志為研究骨干的課題組選用持續(xù)認(rèn)知操作任務(wù)構(gòu)建了飛行認(rèn)知疲勞模型，從主觀評(píng)定、EEG和ERPs等方面對(duì)飛行認(rèn)知疲勞進(jìn)行了研究，探討飛行疲勞產(chǎn)生的生理心理機(jī)制，并著力開發(fā)飛行疲勞實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)。該項(xiàng)目獲得國家自然科學(xué)基金以及民航局科技項(xiàng)目資助,開創(chuàng)了我國民航醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)臨床醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)研究相結(jié)合的先河。這也是我國唯一一個(gè)能完成飛行認(rèn)知功能評(píng)價(jià)的臨床醫(yī)學(xué)中心。憑借突出的成績，同志獲得2012年全國民航青年崗位能手稱號(hào)。2013年劉毅同志受邀在第61屆國際航空航天學(xué)術(shù)年會(huì)上做飛行疲勞研究專題報(bào)告；其研究成果得到國際同行的廣泛關(guān)注。
同志作為一名優(yōu)秀青年醫(yī)生，立足崗位，服務(wù)民航，勇挑重?fù)?dān)，苦練技能，實(shí)干興業(yè)，激情創(chuàng)新，是我們著力推薦的“最美青工”。
青年崗位能手事跡材料 篇5
作為區(qū)人力社保局共青團(tuán)中的一員，我時(shí)刻銘記團(tuán)員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則，始終牢記團(tuán)員是黨的后備軍，是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，應(yīng)積極發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。因此，不論在思想、工作和生活中，我都嚴(yán)格要求自己，以樂觀豁達(dá)的態(tài)度面對(duì)生活，以堅(jiān)忍不拔的意志克服困難，以積極肯干的精神投入工作，以團(tuán)結(jié)友愛的情感對(duì)待同事。在局團(tuán)支部的關(guān)心、愛護(hù)和指導(dǎo)下，我注重學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)于律己，模范履行了團(tuán)員的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)本職工作，在2010年年度工作考評(píng)中被評(píng)為優(yōu)秀，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)
在思想上，我積極要求進(jìn)步，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)事政治。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策，堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作，樹立全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，不斷提高自身的政治素質(zhì)，提高信訪工作的責(zé)任感、使命感。加強(qiáng)對(duì)時(shí)事的認(rèn)知和關(guān)注，貫徹以人為本、和諧發(fā)展的理念，增強(qiáng)自己觀察問題、分析問題的敏感性和準(zhǔn)確性，以便正確把握信訪工作方向，全面準(zhǔn)確地處理群眾反映的信訪問題。
二、團(tuán)結(jié)同事，熱愛集體，積極履行團(tuán)員職責(zé)
我堅(jiān)持以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有良好的思想品德和實(shí)干的工作作風(fēng)。在工作中，我愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，能夠做到與同事們密切合作、相互幫助、共同進(jìn)步。在生活中，我嚴(yán)于律己、樂于助人，認(rèn)真履行團(tuán)員職責(zé)，關(guān)心幫助有困難的同事。在團(tuán)組織活動(dòng)中，我積極參與，用實(shí)際行動(dòng)支持單位的各項(xiàng)工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。
三、堅(jiān)持服務(wù)為本，做好信訪接待工作
信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起著重要的作用。在辦理群眾來信來訪工作中，我堅(jiān)持以服務(wù)為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)政策，熱情接待來訪人員，妥善化解信訪矛盾問題，提高信訪案件的辦結(jié)質(zhì)量和辦結(jié)效率，得到了來訪群眾的認(rèn)可和好評(píng)。2010年，我共受理信訪案件xx件，其中來信xx件，來訪xx件，全程代理xx件，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)信訪人，努力做到了信訪案件“事事有回應(yīng)，件件有著落”。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用政策處理信訪問題的能力。一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院信訪條例》及《北京市信訪條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格按規(guī)定要求和程序辦理群眾來信、接待群眾來訪。另一方面，加強(qiáng)對(duì)人力社保方面各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí)。群眾反映的信訪問題幾乎涵蓋了全局的業(yè)務(wù)，只有全面掌握了各項(xiàng)人力資源和勞動(dòng)保障政策，才能更好地為來訪群眾答疑解惑。此外，信訪接待站還承擔(dān)著政策咨詢的業(yè)務(wù)，這也對(duì)我們掌握政策提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)政策的過程中，遇到有不理解、不清楚的地方，我積極向相關(guān)科室同事請(qǐng)教，同時(shí)，我加強(qiáng)對(duì)新實(shí)施的政策的學(xué)習(xí)，因?yàn)樾碌恼咄彩侨罕娮稍兊臒狳c(diǎn)。通過學(xué)習(xí)信訪法規(guī)和勞動(dòng)政策，提高了我處理信訪問題的工作能力。
2、樹立服務(wù)意識(shí)，提高信訪案件辦結(jié)質(zhì)量。信訪接待站是一個(gè)與群眾緊密聯(lián)系的服務(wù)窗口，信訪工作必須以最廣大群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。為此，我時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，在信訪接待工作中，努力做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難。對(duì)于來訪人員，堅(jiān)持熱情接待，認(rèn)真傾聽他們的投訴請(qǐng)求，耐心進(jìn)行政策解釋和思想說服工作，幫助他們答疑解惑。對(duì)于來信案件及上級(jí)交辦的信訪件，做到及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)科室，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)信訪案件。
3、掌握不同信訪案件特點(diǎn)，提高信訪案件分類處理能力。對(duì)于信訪問題，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，我根據(jù)不同案件的特點(diǎn)，分類對(duì)待：對(duì)于來訪情況屬實(shí)、案件簡單明了的，按照政策法規(guī)及時(shí)予以解答，做到不拖拉，不敷衍；對(duì)于信訪問題復(fù)雜，涉及較多科室時(shí)，按全程代理工作程序，全程陪同信訪人協(xié)調(diào)解決來訪問題；對(duì)于不合理、不合法的信訪訴求，講清政策，加強(qiáng)疏導(dǎo)，耐心做好來訪人員思想工作；對(duì)于集體上訪情況，及時(shí)疏導(dǎo)來訪人員情緒，耐心講解勞動(dòng)保障政策，及時(shí)與用人單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，并引導(dǎo)來訪人員根據(jù)自身訴求選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q信訪問題的法律途徑，做到有效化解矛盾糾紛。
四、開展矛盾排查，做好信訪維穩(wěn)工作
為落實(shí)信訪維穩(wěn)工作要求，在科長的帶領(lǐng)下，我積極參與重點(diǎn)時(shí)期矛盾糾紛隱患排查工作。在元旦、春節(jié)等重大節(jié)日及“兩會(huì)”重點(diǎn)時(shí)期，落實(shí)相關(guān)科室報(bào)告制度，及時(shí)匯總局內(nèi)相關(guān)科室矛盾隱患排查情況，并上報(bào)市局信訪處。此外，在重點(diǎn)時(shí)期，根據(jù)科室統(tǒng)一安排，我保持全天24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，以便遇到突發(fā)情況，及時(shí)到場協(xié)調(diào)處理。
五、做好勞動(dòng)關(guān)系方面統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作
做好勞動(dòng)關(guān)系方面各項(xiàng)報(bào)表及調(diào)查工作，與同事協(xié)作，先后完成了小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況調(diào)查、2010年企業(yè)在崗職工工資調(diào)查和企業(yè)人工成本情況調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和區(qū)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系工作的開展提供了數(shù)據(jù)和調(diào)查依據(jù)。
在今后的工作中，我將再接再厲，以求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作精神，認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，樹立青年團(tuán)員的光輝形象，為人力社保局信訪接待工作貢獻(xiàn)自己的一份力量!
青年崗位能手事跡材料 篇6
xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲�，F(xiàn)任中國移動(dòng)通信集團(tuán)xx公司分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號(hào)”號(hào)長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動(dòng)分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)營業(yè)廳
運(yùn)營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對(duì)中國移動(dòng)公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國移動(dòng)分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動(dòng)營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。
作為一名中共黨員，憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。移動(dòng)營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動(dòng)分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對(duì)這情況，他以培訓(xùn)為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對(duì)營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度，現(xiàn)場對(duì)每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分扣罰點(diǎn)評(píng)，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個(gè)爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動(dòng)營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打手機(jī)反映說，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動(dòng)電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī)，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個(gè)情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營業(yè)廳時(shí)，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機(jī)送到了客戶的手中，客戶接過手機(jī)，感動(dòng)地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會(huì)心的笑了，心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓�，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)！
一位外省客戶曾在中國移動(dòng)營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因?yàn)橛心銈?---中國移動(dòng)，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動(dòng)營業(yè)廳的運(yùn)營收入與銷售業(yè)績以每年30％的增長速度逐年提高！同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評(píng)，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評(píng)均獲得了優(yōu)異的成績！在XX年－XX年度，xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評(píng)比中，他帶領(lǐng)的移動(dòng)營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于XX年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評(píng)比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位；XX年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會(huì)聯(lián)合開展的評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,中國移動(dòng)營業(yè)廳被評(píng)為“全國巾幗文明崗班組”；XX年在中國移動(dòng)通信集團(tuán)總部評(píng)比的“溝通100廳”活動(dòng)中，移動(dòng)營業(yè)廳順利通過驗(yàn)收，從全國兩萬余個(gè)營業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號(hào)。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動(dòng)集團(tuán)－XX年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動(dòng)集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí)，連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
時(shí)代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
青年崗位能手事跡材料 篇7
xxx，女，現(xiàn)年35歲，任定監(jiān)分局監(jiān)管二科副科長，主要負(fù)責(zé)對(duì)全市農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場監(jiān)管工作。近年來,她在銀行監(jiān)管工作崗位上，積極進(jìn)取，依法履行監(jiān)管職責(zé)，出色地完成了各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)，業(yè)績突出。
一、思想過硬，自律意識(shí)強(qiáng)。
該同志在平時(shí)工作中加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，自身政治理論水平及黨性修養(yǎng)不斷得到提高。在監(jiān)管工作中,她能夠嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)“約法三章”、現(xiàn)場檢查“八不準(zhǔn)”以及分局廉政方面的規(guī)定，始終做到自省、自警、自律，樹立了良好的監(jiān)管形象。
二、勤奮學(xué)習(xí)，監(jiān)管知識(shí)豐富
為了提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力，她認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和金融政策，較全面地掌握了銀行業(yè)實(shí)用的法律法規(guī)和銀監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)局制定的各項(xiàng)政策規(guī)定以及金融監(jiān)管制度，還經(jīng)常性地學(xué)習(xí)有關(guān)審計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并將各種知識(shí)靈活地運(yùn)用到金融監(jiān)管工作中，具備了思想品德端正、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的監(jiān)管干部素質(zhì)，為有效實(shí)施銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)管奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，她注重理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的理論知識(shí)靈活運(yùn)用到監(jiān)管工作中去，提高了監(jiān)管工作的政策水平和謀劃組織的工作能力。
三、創(chuàng)新監(jiān)管，工作績效顯著
在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中，她始終堅(jiān)守著一個(gè)信念，就是要保證各項(xiàng)監(jiān)管數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。工作上極其認(rèn)真的她，上報(bào)的各類報(bào)表、報(bào)告從未出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào)等情況，多次得到上級(jí)主管部門的表揚(yáng)。不論是月報(bào)、季報(bào)還是半年報(bào)和年報(bào)，她都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì)，確保了報(bào)表質(zhì)量。日常工作中，她堅(jiān)持記錄工作日志，將每天的工作、被監(jiān)管單位的重大事項(xiàng)、異常變化、風(fēng)險(xiǎn)苗頭等記錄下來，作為監(jiān)管報(bào)告的基礎(chǔ)資料；積累各個(gè)報(bào)告期被監(jiān)管單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；搜集國內(nèi)外先進(jìn)的監(jiān)管分析方式與方法，不斷提高監(jiān)管報(bào)告的水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握各機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。她還積極利用非現(xiàn)場監(jiān)管信息系統(tǒng)，對(duì)全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。通過風(fēng)險(xiǎn)提示，增強(qiáng)各機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自我防范、自我控制、自我化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。xx年，她結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際以及審慎監(jiān)管會(huì)談的要求，有針對(duì)性地提出了對(duì)轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作意見，“一行（社）一策”，制定并下發(fā)了《監(jiān)管意見書》，使全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)明確了銀監(jiān)分局的監(jiān)管政策和導(dǎo)向，提高了監(jiān)管透明度。在現(xiàn)場檢查過程中，她奉行和諧監(jiān)管的原則，寓服務(wù)于監(jiān)管中，特別是在對(duì)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的檢查中，總結(jié)大銀行、好銀行的經(jīng)驗(yàn)和做法，指導(dǎo)幫助合作金融機(jī)構(gòu)樹立審慎經(jīng)營意識(shí)、健全法人治理機(jī)制、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
近年來，她參加的現(xiàn)場檢查項(xiàng)目有40余項(xiàng)，特別是她參加的xx年、xx年對(duì)臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和對(duì)隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查，對(duì)規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。
近年來，她參加的現(xiàn)場檢查項(xiàng)目有40余項(xiàng)，特別是她參加的xx年、xx年對(duì)臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和對(duì)隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查，對(duì)規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。在現(xiàn)場檢查中，她多次擔(dān)任檢查組長和主查，每個(gè)現(xiàn)場檢查項(xiàng)目她都承擔(dān)了大量的工作任務(wù)，起草現(xiàn)場檢查工作材料，經(jīng)她起草的現(xiàn)場檢查材料達(dá)百余件之多。
調(diào)查意見是銀行業(yè)監(jiān)管不可或缺的重要內(nèi)容，工作之余，她不斷虛心學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，并注重發(fā)揮自己的特長，積極撰寫信息稿件及調(diào)研材料。近年來，她先后撰寫《資本約束下商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》等10余篇調(diào)研文章在銀監(jiān)局《參閱件》、《銀行監(jiān)管信息》刊登，同時(shí)，她還利用自己政策熟悉、業(yè)務(wù)熟練的特點(diǎn)，為轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)高管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課，內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、現(xiàn)場檢查、監(jiān)管指標(biāo)等內(nèi)容，受到大家好評(píng)。
用自己特有的熱情和朝氣影響、感染著周圍每一個(gè)同志；以干一行愛一行、干一行好一行的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，贏得了廣泛的贊譽(yù)和肯定。
青年崗位能手事跡材料 篇8
我叫，今年*歲，自*年參加工作以來，思想上積極要求進(jìn)步，工作上能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新，在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績。從*年起，多次被授予“師德標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共青團(tuán)員”“模范教師”等稱號(hào)。回顧一下自己*年的教育教學(xué)工作：
一、嚴(yán)于律己，樹立良好的職業(yè)道德，思想上積極要求進(jìn)步。
我在思想上能做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十四大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南。在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，對(duì)黨、團(tuán)組織和上級(jí)部門制定的各項(xiàng)政策和工作安排均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織的培養(yǎng)和錘煉下，我在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年骨干力量，于*年*月正式加入中國共產(chǎn)黨。
二、工作細(xì)致認(rèn)真，刻苦鉆研，敢打硬仗、業(yè)務(wù)水平突出。
首先，在教學(xué)方面：面對(duì)新課程改革，面對(duì)著首次接觸的新教材，工作中確實(shí)感受到了巨大的壓力，作為一個(gè)年輕的教師，我只有多鉆研。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，讓學(xué)生在合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的課堂氛圍中學(xué)習(xí)。同時(shí)，虛心向老教師請(qǐng)教，使自己在教育教學(xué)教學(xué)水平更上一層樓。
其次，在教育工作中：時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在奧運(yùn)知識(shí)大收集活動(dòng)中，我指導(dǎo)的作品獲得了邢臺(tái)市一等獎(jiǎng)。
第三，對(duì)于所擔(dān)負(fù)的學(xué)校電教工作，我盡職盡責(zé)。實(shí)時(shí)接收遠(yuǎn)程教育信息并定時(shí)進(jìn)行資源和系統(tǒng)的維護(hù)；及時(shí)更新學(xué)校教育信息網(wǎng)；每學(xué)期對(duì)學(xué)校兩個(gè)機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)；創(chuàng)建了學(xué)校校園網(wǎng)并及時(shí)更新信息；
三、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名教師都知道這樣一個(gè)道理：要給學(xué)生一桶水，教師得有長流水，因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊(yùn)，師范畢業(yè)后，我積極進(jìn)修本科。但我深知文憑并不等于能力，我在以后的工作中仍要加強(qiáng)自己理論儲(chǔ)備。作為一名教師不僅要有一技之長，還要擁有綜合能力，這樣才能夠在教學(xué)中融會(huì)貫通，得心應(yīng)手，因此我在日常工作中不斷加強(qiáng)自己綜合能力的培養(yǎng)，力爭做更優(yōu)秀的教師。
在過去的時(shí)間里，我無論在哪個(gè)崗位上，都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，但還不是盡善盡美。在今后的工作實(shí)踐中，我一定努力再努力，為學(xué)校的發(fā)展盡我一份微薄之力。
青年崗位能手事跡材料 篇9
支行信貸科長，男，30歲，優(yōu)秀黨員，在支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行20十四年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元，較年初凈增3億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象，未形成任何不良，并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對(duì)我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任，能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十四大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，從開展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是在儲(chǔ)蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自去年五月份接任信貸科長職務(wù)以來，他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求，他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度，有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。
正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚(yáng)光大，再以此來帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
三、情真意切，待同志似親人
與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，關(guān)心同事的滿腔熱情，深深打動(dòng)著每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng)。我們認(rèn)為，在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來發(fā)展的力量
生活中的道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
青年崗位能手事跡材料 篇10
王春蘭于2004年8月入職于逸豪酒店前臺(tái)部。投身于酒店業(yè)，讓她本來已經(jīng)對(duì)這一行有濃厚的興趣變得更加充滿熱忱。在過去的第7個(gè)春秋里，她說多年來學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí)，領(lǐng)會(huì)到工作技能上的技巧，人與人之間的溝通，處事方式等。平時(shí)工作勤勤懇懇，關(guān)心員工工作生活，深入了解熟客要求等，服務(wù)過程中獲得客人的好評(píng)。因此也獲得了不少的好成績。
2005年，獲得廣東省星級(jí)酒店女職工新東方杯英語口語大賽決賽中優(yōu)秀獎(jiǎng)。2006年被評(píng)為逸豪酒店服務(wù)之星。二00六年逸豪酒店服務(wù)技能大賽前廳接待項(xiàng)目比賽第三名。2009年被評(píng)為江門市逸豪酒店五星管理人員。2009年度評(píng)為江門市優(yōu)秀團(tuán)干部稱號(hào)。2010年被委任共青團(tuán)逸豪酒店團(tuán)支部書記。
她于2006年任職前臺(tái)部領(lǐng)班，期間帶領(lǐng)接待員，收銀員的日常工作，并且對(duì)新員工的培訓(xùn)工作等。無論從理論知識(shí)，業(yè)務(wù)操作知識(shí)，禮儀培訓(xùn)等都親自演示，講解，實(shí)操等，讓新員工先感覺容入到酒店的氣氛當(dāng)中，從而減輕真正對(duì)客的緊張心情。領(lǐng)班工作日常監(jiān)管好接待員的工作，指出她們的不足之處加以引導(dǎo)改正，學(xué)會(huì)特殊情況的處理方式。2006年酒店評(píng)國家五星的時(shí)參與評(píng)星工作，按照評(píng)星的要求做好本部門的工作，達(dá)到了國家五星級(jí)酒店的水平，酒店順利通過了評(píng)選，獲得了旅游局頒發(fā)的五星級(jí)酒店稱號(hào)。她于2007年任職大堂副理，同年加入了國際金鑰匙中國區(qū)組織。擔(dān)任大堂副理是前臺(tái)另一部分的工作。這需要對(duì)酒店范圍的認(rèn)識(shí)要更多了，全酒店部門都要有所了解，甚至于江門的概況都要了解，因?yàn)檫@時(shí)候她已經(jīng)是國際金鑰匙組織的成員了。她說客人個(gè)性化的需求增多，因此更要充實(shí)好自己好讓滿足客人，讓客人住店期間使我們看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來，清楚了解好客人的行程，喜好，習(xí)慣等方面。另一方面平時(shí)要處理熟客的跟進(jìn)，客人的投訴等，收集客人對(duì)酒店的意見，綜合以后再反映給酒店領(lǐng)導(dǎo)。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務(wù)了。
她說多年的工作過程中學(xué)會(huì)的很多東西，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，工作熱情沒有絲毫的減退。滿意的服務(wù)換來客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來的日子，她承諾會(huì)更加的努力，探索更多的酒店業(yè)成功人士的成果，不斷提升自身的服務(wù)水平，管理水平，事業(yè)上更上一個(gè)臺(tái)階。
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