護士抗疫優(yōu)秀事跡材料（精選11篇）
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對事跡都不陌生吧，事跡屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。擬事跡需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的護士抗疫優(yōu)秀事跡材料（精選11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇1
面對新冠肺炎疫情，荊州一醫(yī)醫(yī)護戰(zhàn)士輪番上陣，不畏風(fēng)險，逆風(fēng)而行，隔離的是病毒，凝聚的是希望。原神經(jīng)外科副護士長王麗娜，2月21日，進入隔離三區(qū)負(fù)責(zé)護理工作。隔離三區(qū)分為三個樓層，有25名護士，都是從各個護理單元抽調(diào)出來的護理骨干，王麗娜團結(jié)帶領(lǐng)這群兄弟姐妹們，用仁愛之心與患者一道共同抗擊疫情。
因為病毒的傳染性，有很多家庭聚集性發(fā)病。21日，父女兩人，想住在一間病房里，可是根據(jù)新冠肺炎病人收治規(guī)范，患者一個陽性，一個疑似病人，是不能住在同一間病房，面對這種情況，護士長王麗娜反復(fù)給患者做工作，耐心對患者講解分開收治的重要性，最終患者表示理解，并接受分開在兩個單間病房里。
一天，患者劉大姐反饋病房電視不能正常觀看，王麗娜在后勤人員的電話遙控下，經(jīng)過半個多小時的努力，調(diào)好了電視。這一刻，聽著患者小孩似的歡呼，看著患者歡笑的面龐，王麗娜也開心的笑了。在與劉大姐的交流過程中，王麗娜了解到劉大姐前不久才失去了親人，而全家又都被感染隔離，母親在醫(yī)院重癥監(jiān)護室治療，在重重的打擊下，這位上有老下有小的劉大姐心理負(fù)擔(dān)太重了，在掌握了這一情況后，王麗娜每天都要去看望劉大姐，跟她聊上幾句，了解一下她的心理動態(tài)，樹立了她戰(zhàn)勝疾病的信心。
患者丁先生是一位回民，由于食堂提供的飲食不合習(xí)俗，后來，護士們?yōu)樗c全素的中餐和晚餐，但是丁先生還是“吃不飽”，22日中午，丁先生的朋友為他送來了愛心午餐，此時正是中午12點多鐘，支助工友、隔離區(qū)外勤人員都是最忙的時候，還沒吃午飯的王麗娜為了解決患者的問題，決定自己化身一名快遞員，找到丁先生的回民朋友，取來他們?yōu)槎∠壬鷾?zhǔn)備的愛心午餐，送到隔離病區(qū)丁先生的手中，王麗娜了解到丁先生的朋友每天都會給他送一次愛心餐，為此，專門預(yù)定了志愿者，使這份特殊的愛心能夠每天按時到達丁先生的手中。
王麗娜說:“我們每天的工作雖然很繁瑣、很勞累，但對患者來說，我們醫(yī)護人員就是他們的希望。除了給患者最好的醫(yī)療護理，還要和他們一起互動，關(guān)心患者的身心健康，從而增強抗疫心勝的信心�！�
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇2
在抗擊疫情阻擊戰(zhàn)中，一批80后、90后脫穎而出，在“逆行人群”中形成了一道年輕靚麗的風(fēng)景線。他們職業(yè)不同、分工不同，相同的是滿懷著對黨、對國家、對人民的愛與責(zé)任。開原市中固鎮(zhèn)青年黨員張笑涔就是其中的一員。
張笑涔，男，33歲，中共黨員，2010年參加工作，現(xiàn)任開原市中固鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長、孟家寨村包村工作隊長。分管民政、扶貧工作，服務(wù)對象以困難群眾、老年群眾為主，新冠病毒疫情防控工作中，張笑涔第一時間深入到轄區(qū)低保戶、五保戶、扶貧戶和分管服務(wù)對象家中，通過開展消毒防疫走訪的實際行動為困難群眾和老年群眾提供安全保障。期間結(jié)合全鎮(zhèn)老人防護安全、轄區(qū)養(yǎng)老院防疫存在的隱患，張笑涔逐一堵塞防護漏洞，確保老年人防疫工作萬無一失。此外，圍繞包村工作，張笑涔帶頭開展排查和防疫阻擊工作，連續(xù)30天按時值守，有效保障了孟家寨村防疫工作的有序進行。
一、心系服務(wù)對象——訪民送“安全”。
中固鎮(zhèn)政府三樓第4辦公室，五保戶李大叔一年總要跑上10來趟，有時是去找民政干部咨詢扶貧政策，有時干脆就是拉家常，對此，民政干部張笑涔總是來時一杯茶，走時有相送。今年的1月25日，剛好是大年初一，李大叔怎么也沒想到，民政干部張笑涔防疫走訪第一個就來到了他家。笑涔說：“李大爺，我知道您自己獨居，您的年紀(jì)大了，你們家的防疫我來做!這期間你如果有什么需要就和村干部或者我聯(lián)系，需要外出一定要戴好口罩……�！毕窭畲笫暹@樣的五保戶，中固鎮(zhèn)還有很多，疫情防護工作開始后，雖然各個村都建立了各自的排查走訪臺賬，但張笑涔還是放心不下，他對自己分管的低保戶、五保戶、扶貧戶逐一進行了入戶消毒防疫走訪與登記。與各村進行的是否外出登記不同，張笑涔的臺賬上對這些家庭、特別是老人的需求情況進行了詳實的登記，第一手掌握服務(wù)對象生活需求，并根據(jù)實際情況采取有效措施逐一化解，破解了疫情防控期間的困難群眾、老年群眾突發(fā)情況的發(fā)生。開展疫情防控工作以來，張笑涔義務(wù)為困難群眾、老年群眾進行家庭防疫消毒1000余次，代為購買藥品、食品、生活必需品30余次，張笑涔的真情服務(wù)，讓轄區(qū)困難群眾，特別是老年群眾真正體會社會主義大家庭的溫暖。張笑涔說:“把服務(wù)送給最需要的人，我的服務(wù)才算到位�！�
二、織密安全防線——安民解“難題”。
通過深入實地的防控疫情排查走訪，張笑涔發(fā)現(xiàn)三個問題，一是老年人對疫情防控工作重視不夠，二是家庭防護中對老年人的安全防護重視不夠。三是轄區(qū)西地村福壽養(yǎng)老院人員密集存在防控隱患。對此，張笑涔立即著手一一整改。對于老年人對疫情防控工作重視不夠和家庭防護中對老年人的安全防護重視不夠的問題，張笑涔逐村進行走訪排查，實地了解老齡群眾對疫情形勢的掌握，對于思想觀念淡薄的，及時進行勸阻，對于家中子女不關(guān)心老人防疫，不為老人出行準(zhǔn)備口罩的，立刻進行批評教育，對于家庭防護工作自覺積極，尤其是關(guān)心關(guān)愛老人的典型認(rèn)真進行登記，作為文明家庭評比工作的重要依據(jù)。農(nóng)村工作沒有捷徑，要知道群眾的心，就得見群眾的面，就這樣一個村一個村的走，一家一家的勸，張笑涔用最基礎(chǔ)的走訪工作，有效地堵塞了疫情防控工作中關(guān)于老齡群眾的防控漏洞。除此之外，關(guān)于老人還有一項重中之重的工作——中固鎮(zhèn)西地村福壽養(yǎng)老院。該養(yǎng)老院共有養(yǎng)員?人，工作人員?人，疫情防控期間，正值春節(jié)，親戚子女的探望、工作人員的頻繁外出、養(yǎng)員的衣食起居的聚集處處都是隱患。對此，張笑涔親自與院長溝通，闡明利害關(guān)系，最終達成以下共識：一是疫情防控期間養(yǎng)老院謝絕探望;二是回家與子女團聚的養(yǎng)員，待疫情解除后方可返回;三是工作人員里不出外不進，采購物品通過電話聯(lián)系，避免見面;四是對現(xiàn)有養(yǎng)員進行摸底排查，對于養(yǎng)員與親屬近期有接觸的，掌握親屬出行情況，涉及到疑似地域的必須進行隔離。五是采取二十四小時監(jiān)控，全面掌握養(yǎng)員實時動態(tài)，避免安全隱患。經(jīng)過緊密的工作部署，疫情防控期間，該養(yǎng)老院日常養(yǎng)護工作穩(wěn)定有序，養(yǎng)員及家屬對于特殊時期的特殊舉措均表示理解和支持。
三、堅守防疫崗位——護民保平安。
困難群眾、老年群眾，對于這些分管工作，張笑涔做到了疫情防控細致入微，對于自己的包扶工作，張笑涔更是盡職盡責(zé)。在張笑涔的建議下，他所包扶的孟家寨村第一個建立起疫情防控黨員志愿者團隊，有了黨員志愿者的值守，孟家寨村的百姓安心了，也更與黨員干部交心了。老百姓都知道，鎮(zhèn)里都派出干部來村里支援，我們村民自己更要自覺。從1月25日，疫情防控工作開始以來，連續(xù)30天，張笑涔每天都要來村里站上屬于他的那班崗，村干部知道，上崗前，笑涔剛剛走訪回來，大家心疼的說：“老弟，你回家歇歇，你的這班崗，我們替你值�！毙︿拐f：“再苦再累，我也要站好這班崗，這是我的職責(zé)所在。”是啊，是責(zé)任感、使命感讓他義無反顧投入到抗擊疫情工作中，工作之余他也想念家中尚且年幼的兩個孩子，妻子和他都奔赴在各自崗位，孩子只好由年邁的父母來帶，父母身體好嗎?孩子懂事嗎?緊張的工作讓他無法顧及周全，他堅信，國家這個大“家“好了，才有小家的幸福，自己的工作做好了，才有顏面面對父母。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，張笑涔情系轄區(qū)困難群眾、老年群眾，扎根農(nóng)村，服務(wù)村民，在抗擊疫情工作中，以實際行動彰顯了青年黨員的無悔青春!
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇3
有這樣一群人，他們不過是裝成大人模樣，走在抗擊疫情一線;有這樣一群人，承擔(dān)著“90后”的標(biāo)簽，卻早已經(jīng)擔(dān)當(dāng)大梁;有這樣一群人，他們剛?cè)肼毑痪�，才加入湯莊鎮(zhèn)機關(guān)工會大家庭，就已經(jīng)把自己投入到無限的為人民服務(wù)中去。
去年剛?cè)肼毜那嗄旮刹奎h政辦辦事員李錚，積極響應(yīng)政府號召，服從鎮(zhèn)里工作安排，提前返崗，奮斗在抗疫第一線。大年初二，李錚在揚州過年，突然接到鎮(zhèn)政府辦公室電話，要求他立馬趕往政府，待崗待命。李錚同志二話沒說，跟父母家人打了聲招呼，說明了情況，立刻下午趕回了湯莊。作為醫(yī)療救治組的一員，李錚戴上口罩，每天早早來到衛(wèi)生院，幫助工作人員先做好醫(yī)院內(nèi)外消毒工作，不放過任何一個角落。當(dāng)有病人前來就診的時候，他還要負(fù)責(zé)做好體溫檢測，前期問診，診室引導(dǎo)工作，詳細做好問診記錄，不放過任何一個疑似病例。他還要跟隨衛(wèi)生院醫(yī)生走入街頭巷尾，走進鄰里鄉(xiāng)親，宣傳新型冠狀病毒相關(guān)知識以及防護措施，叮囑鄉(xiāng)親們減少外出，戴好口罩，做好防護。李錚每天早出晚歸，為了防止傳染，此次他一人回到湯莊，家里親人都在揚州，每天父母也不放心，頻頻要求回來照顧他，他都拒絕了，要求父母正月十五以后再回來。李錚在入職之前一直在揚州消防大隊做一名文職，如今成為了湯莊一名青年公務(wù)員，一直嚴(yán)格要求自己，將“全心全意為人民服務(wù)”銘記在心，他積極要求加入黨組織，一直在用行動向黨組織靠攏，是一名熱血奮進積極向上的好青年!
防疫一線的還有閔捷同志，大年初三接到通知，閔捷從寶應(yīng)老家趕回湯莊，迅速投身到戰(zhàn)斗中去。每天他整理資料臺賬，做好抗擊疫情前線信息收集歸檔工作，保存好原始數(shù)據(jù)資料。每日上級部門下發(fā)公文，閔捷第一時間接收，傳達給鎮(zhèn)各級部門、村和社區(qū)，保證了非常時期信息傳達的通暢性、時效性和有效性。
宣傳科的秦婧鈺，在疫情期間，充分發(fā)揮了帶頭示范作用，在接到通知前往湯莊后，一直做好“幕后英雄”的角色。在疫情肆虐人心惶惶的關(guān)鍵時期，依舊每日更新湯莊公眾號“水韻湯莊”，積極報送湯莊每日“戰(zhàn)況”，報道抗擊疫情一線感人事跡，宣傳普及新型冠狀病毒防護知識，傳遞宣揚湯莊正能量，掃除疫情期間多日陰霾。
還有很多很多年輕的身影活躍在抗擊疫情一線，三歲孩子的母親孫晶晶、漢留村后備干部李輝、曾鈺村入黨積極分子吳龍肖……他們是“90后”年輕干部，他們是“20年”新鮮血液，他們是年青一代隊伍中的“硬核”!青年強，則國強!
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇4
從教十年來，高郵市龍虬鎮(zhèn)張軒小學(xué)“最美巾幗”張麗老師有著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，教育教學(xué)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。她秉承“對社會負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)”的原則，盡心盡力做好自己的本職工作。在抗疫后方表現(xiàn)突出，積極參與學(xué)校疫情防控工作，主動交納“特殊黨費”，支援武漢。
疫無情，助力之情�！�500元，錢不多，卻是我的一點心意。當(dāng)初入黨時舉過拳頭宣過誓，我不能戰(zhàn)斗在一線，只能在后方做好自己的本職，盡自己的一點綿薄之力�！边@是張麗繼2月份響應(yīng)龍虬鎮(zhèn)教育中心�！皥詻Q打贏疫情阻擊戰(zhàn)”捐款倡議，主動參與愛心捐款后，又交納“特殊黨費”，以實際行動支持疫情防控工作。疫情就是命令，行動就是戰(zhàn)斗。在這防疫的關(guān)鍵時刻，她為黨分憂，為國解難，為抗疫阻擊戰(zhàn)作一份奉獻，發(fā)出一點點光和熱。
疫無情，防控在前。疫情期間，張老師還負(fù)責(zé)學(xué)校疫情日報及疫情防控檔案的整理工作，這個任務(wù)任重而道遠。從1月24日起，她每天主動聯(lián)系并在張軒小學(xué)防控群里收集教師上報的全校師生的.健康情況和外出情況信息，進行整理、匯總、登記、并最終形成《張軒小學(xué)疫情防控-學(xué)生健康狀況日報送》臺賬，并于每天下午4點之前上報校領(lǐng)導(dǎo)與教育中心校。在防控期間，她及時完成學(xué)校及上級主管部門所有要求上報的信息。她還協(xié)助學(xué)校做好疫情的宣傳報道，每天做到宣傳到位、防控到位、排查到位，在學(xué)校疫情防控工作中堅守自己的崗位。張老師還積極承擔(dān)學(xué)校的疫情期間的防控值班任務(wù)，早晨六點多從高郵出發(fā)趕往學(xué)校，克服中午就餐不便的困難。在校值班、巡查期間，嚴(yán)查嚴(yán)防，認(rèn)真站好學(xué)校的值班崗，確保學(xué)校的安全。
疫無情，線上教學(xué)見實情。在疫情期間，為充實學(xué)生的寒假生活，她積極配合市局和學(xué)校安排的線上學(xué)習(xí)活動， 并自主設(shè)計個性化的作業(yè)，提升學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣。每天堅持在線答疑，幫助學(xué)生解決線上學(xué)習(xí)中的困難，對班上參與線上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，主動與其家長交流并幫助解決困難，班上的周睿同學(xué)，由于父母都不在身邊，與爺爺奶奶生活，爺爺不會使用手機看視頻，張老師多次電話聯(lián)系，通過微信一步步截圖指導(dǎo)爺爺學(xué)會進入平臺，堅決不讓班上一個孩子掉隊。
昨天已經(jīng)過去，未來在于耕耘，用張老師自己的話來說：在村小這片沃土上，我只是一株平凡無奇的小草，我將和老師們一道用心去成就事業(yè)，站好三尺講臺。
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇5
2020年伊始，一場突如其來的由新型冠狀病毒引起的肺炎迅猛暴發(fā)，由點及面，很快波及全國。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，全國醫(yī)護人員和疾控工作者積極響應(yīng)黨中央的號召，前赴后繼、視死如歸，投入到了與病毒搶奪時間、挽救人民生命的偉大斗爭中。同志們立下了神圣的誓言：無論生死，不計報酬!
在這千千萬萬名抗疫戰(zhàn)士中，有一位疾控新兵，她叫許蓉蓉。
24歲的許蓉蓉2019年9月剛剛?cè)肼毜絻x征市疾控中心檢驗科。平時工作刻苦、勤奮，深得大家的贊許。
2019年11月，許蓉蓉被派往揚州市疾控中心進修學(xué)習(xí)PCR技術(shù)(生物學(xué)的聚合酶鏈反應(yīng))。2020年1月30日，當(dāng)她接到去揚州市疾控中心協(xié)助檢測新冠肺炎病毒核酸工作的通知時，沒有絲毫遲疑，收拾行裝，立刻趕往揚州市疾控中心報到。
在長達26天的時間里，她全程參與了揚州市疾控中心的核酸檢測任務(wù)，包括樣本的前期處理、核酸檢測體系的配制以及核酸的提取工作。穿上厚重的防護設(shè)備，在實驗室里一待就是4、5個小時，最長6個多小時，加班到凌晨更是家常便飯。悶熱、疼痛、饑渴，但她始終不叫一聲苦、不喊一聲累，兢兢業(yè)業(yè)地完成所有工作。
許蓉蓉的父母也是醫(yī)務(wù)工作者，一家三口同在抗疫一線，每天在繁忙工作的同時，給予了她很大支持。晚上加班到很晚的時候，他們一邊擔(dān)心女兒的安全，一邊又怕打擾她的工作，常常在家一直等她進了家門才會回房休息。雖然家在臨近的邗江區(qū)，但一家三口在一起吃飯的次數(shù)卻屈指可數(shù)。
作為檢驗隊伍中最年輕的一員，許蓉蓉積極主動地承擔(dān)各項工作�！澳芨�，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)”是揚州市疾控中心檢驗科老師們對她最多的評價。
在結(jié)束了揚州市疾控中心的調(diào)用工作后，她立即回到了儀征市疾控中心檢驗科的崗位，投身到新的工作當(dāng)中，開展疑似新冠肺炎樣本采集、送檢單匯總、樣本的核對等工作。
當(dāng)前，新冠肺炎還在肆虐之中，任重道遠。我們相信，在黨中央堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，有全國人民的共同奮斗，有無數(shù)個象許蓉蓉一樣優(yōu)秀的醫(yī)護人員、疾控工作者的忘我拼搏，我們必將取得最后的勝利!
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇6
配制試劑、提取核酸、核酸擴增、核酸檢測、報告分析……
2月24日，在潛江市疾控中心僅有10多平方米的負(fù)壓實驗室內(nèi)，王麗穿著“武裝到牙齒”的密閉醫(yī)學(xué)隔離服，緊張而又有條不紊地忙碌著。
王麗是陜西省疾控中心病毒所主任技師，有著豐富的微生物檢測經(jīng)驗。與病毒近距離接觸，這樣的工作每天都要持續(xù)上十個小時。
面對疫情，陜西省第一時間馳援潛江，王麗便是第一批抵達潛江的病毒檢測專家之一。1月31日凌晨1時30分，包括王麗在內(nèi)的陜西省疾控中心5名專家抵達潛江后，稍事休整便進駐潛江市疾控中心檢驗科實驗室，開始新冠病毒核酸檢測工作。
隊長劉東立是陜西省疾控中心病原微生物所所長，傳染病控制副主任醫(yī)師，曾參與2003年Sars疫情、2008年汶川大地震等重大事件的應(yīng)急處理，有著豐富的流行病學(xué)、微生物實驗室檢測經(jīng)驗。
新冠病毒是一種新的病原，檢測試劑極不穩(wěn)定，經(jīng)常會出現(xiàn)結(jié)果異常，無法判讀。儀器也時有故障，影響到檢測工作進度。劉東立憑著豐富的實踐經(jīng)驗，帶領(lǐng)團隊反復(fù)試驗核對，排除儀器故障，經(jīng)常工作至凌晨。經(jīng)過多次摸索，終于優(yōu)化了檢測試劑，為防控工作贏得寶貴的時間。
在檢測工作中，病例樣本采集、核酸提取兩個環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵，而病毒若通過氣溶膠溢出極易感染檢驗人員�！霸谶@兩個環(huán)節(jié)中，不能喝水，流再多汗、再口渴，都必須堅持做完檢驗，忍到脫下防護服的那一刻。”檢驗員游帥喬說，把病毒核酸提取出來后，加入反應(yīng)體系，再利用儀器將病毒核酸數(shù)量進行放大擴增，分析檢測結(jié)果，判斷樣本中是否含有新型冠狀病毒，一批標(biāo)本按檢測程序順利完成需要近6個小時。
“實驗室里每個人筋疲力盡，但從來沒有一位同事喊過累�！庇螏泦陶f，只要能準(zhǔn)確地檢測出結(jié)果，能為患者的救治工作提供科學(xué)依據(jù)，大家所做的一切都值得。
如今，這群來自陜西的專家已經(jīng)在潛江戰(zhàn)斗了25天，他們用專業(yè)、敬業(yè)贏得潛江人的敬意。
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇7
李萍同志沒有干出驚天動地的偉業(yè)，卻以一件又一件的看似平凡的小事感動著身邊的人:在她工作的科室，曾有一名白血病病人，每次入院都要輸注大量血液，基本靠輸血維持生命，而每每到血站拿血血液都會告急，血站甚至要求病人家屬進行義務(wù)獻血，患者聽到要血非常困難的消息后心里非常焦慮，李萍同志聽到這一消息后也很著急，她耐心勸導(dǎo)患者并主動請纓愿意陪同病人家屬到血站獻血，自己也請求獻血�？粗约旱难耗芡炀炔∪说纳@得有些激動，心中產(chǎn)生無限感慨。李萍同志身材是矮小的，但人格卻是高尚的，她不光自己進行無償獻血，還鼓勵家人也去無償獻血。
地處昆明市東郊的航天醫(yī)院是一個地道的平民醫(yī)院，在她工作的外科，收治的病人大多數(shù)是來自農(nóng)村的進城務(wù)工人員，李萍同志除精心護理病人外，還經(jīng)常幫助病人買飯。記得有一個左下肢脛腓骨骨折的病人，黑心的老板把病人送到醫(yī)院交了住院押金后，就再也沒有見著黑心的老板工單位人員的蹤影，病人手術(shù)后需要臥床休息，不能下床，生活無法自理，李萍同志不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、打洗臉?biāo)⑾搭^、剪指甲、打飯、端屎倒尿。李萍同志工作是忙的，她做不到每天照看人，但卻忘不了吩咐護士給病人買飯，在病人長達一個多月的住院期間，李萍同志用給病人打了二十多次飯。
李萍同志對工作是非常敬業(yè)，她沒有固定的上下班時間，即便回家后，只要一接到醫(yī)院病房的電話，就匆匆趕去醫(yī)院工作。盡管工作瑣碎又辛苦，常常顧不上家庭，但她無怨無悔，作為護士李萍同志是深愛她所從事的職業(yè)，但作為父母，李萍同志總是掩飾不住對兒子的愧疚，記得他兒子有一次扁桃腺發(fā)炎，高燒到39度，李萍同志在給兒子幾片消炎藥和簡單的對癥處理后，第二天兒子燒還沒退就獨自把兒子留在家里就上班去了，待李萍同志忙完醫(yī)院的工作回到家里兒子高燒到40度，都燒糊涂了。作為子女，李萍同志深感對不起年邁的老父老母，每年除往家里寄點錢略表心意外，從沒為家里做點什么，她因為工作的原因從沒有請假回家探望一次父母，每次思念父母的時侯都是打電話叫父母親來看她，可是當(dāng)父母來了時，她卻沒有時間陪伴她們。她對工作的兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔是有目共睹的，她從沒因為自己或家里的原因請過一天假。李萍同志是一個不知疲倦的求知者，她修完了護理專科的全部課程，為了提升自己的護理管理水平，曾參加過昆明地區(qū)護理管理崗位的培訓(xùn)班和航天部護理管理崗位培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。李萍同志對護理知識的刻苦學(xué)習(xí)和對管理水平的不斷提升，不但豐富了她的業(yè)務(wù)知識和管理水平，更為重要的是她的學(xué)習(xí)精神給全科的年輕人起到了一個垂范作用，在她的示范作用下，全科6個中專學(xué)業(yè)的護士修完了護理�？茖W(xué)業(yè)，她所在的團隊也因此而被授予2011年度學(xué)習(xí)型先進集體的稱號。
李萍同志正是憑著她對病人無比關(guān)愛和高尚的人格魅力迎得同事們的尊重，她所在的團隊榮獲2010年先進集體稱號，個人摘取的2010年質(zhì)量技術(shù)標(biāo)兵的稱號，榮獲2008年和2009年連續(xù)兩年優(yōu)秀護士長的稱號，在前進的道路的上，她是個不知道疲倦的戰(zhàn)士，她將帶領(lǐng)她所在的團隊在護理的崗位上繼續(xù)前行。
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇8
時光中會不會有永恒的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士，她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡，但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻丈量著生命的長度……她，就是我院八病區(qū)護士陳女士。陳女士的勤勉奉獻得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，她多次被評為院年度三十佳、“十佳責(zé)任護士”、“十佳優(yōu)秀護士”、衛(wèi)生局“先進個人”。
笑顏如花
1994年，19歲的陳女士來到了我院傳染科病房。實習(xí)期間，她親眼目睹了傳染病患者承受著身體病痛和世人偏見的雙重折磨，便在心底暗下決心：盡已所能關(guān)愛傳染病患者，讓他們能站在陽光下感受應(yīng)有的溫暖。剛畢業(yè)的她積極履行著諾言，對每一位患者都關(guān)愛備至;她總是帶著如花的笑顏，感染每一位傳染病患者。記得一位老年晚期乙肝患者，黃疸、腹水、惡液質(zhì)，已近彌留。兒女們害怕傳染，久久不來探望，甚至將老人的后事全部托付給醫(yī)院。一天，陳女士下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人，老人隨口說了句：“幾天沒胃口，這會兒有碗粥喝喝就好了�！闭f者無心，聽者有意，善良的陳女士深感老人孤苦，只是這寒冬臘月，深更半夜，食堂早已關(guān)門，到哪兒去找碗熱粥呢?她猶豫了片刻，立刻騎著自行車趕到家中，花了40分鐘熬好粥，將粥小心翼翼地裝在保溫罐里，又穿過濃濃的夜色趕回老人身邊。當(dāng)她將一碗熱氣騰騰的粥端到老人面前時，這位孤獨的老人霎時淚流滿面。
痛失我愛
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，對護理工作提出了更高的要求，為了適應(yīng)臨床工作的需要，陳女士利用一切時機如饑似渴地汲取新的護理知識。
那一年，她懷孕了�？伤龝r常忘記自己孕婦身份，仍利用業(yè)余時間查閱大量精選書籍，孜孜不倦。長時間的勞累使她的體重從65kg下降到45kg，由于對自己的身體缺乏“照顧”，一次重感冒悄悄地埋下了夢魘。女兒出生后不久被診斷為先天性心臟病，一周歲后才能動手術(shù)。永遠忘不了那個晚上，那是她一生痛徹心扉的回憶。那天，丈夫出差不在家，她白天全力配合醫(yī)生成功搶救了一名消化道大出血患者的生命，晚上回到家累得渾身散了架。她放松了高度緊張的神經(jīng)，摟著孩子沉沉睡去。她實在太累了，以至于連孩子的哭鬧都未能發(fā)覺，待她猛然驚醒，急望懷網(wǎng)中的孩子時，孩子的哭聲已微弱，面色青紫。她抱著孩子做了一切努力，最終還是絕望地看著孩子在自己的懷中停止了呼吸……
讓愛延續(xù)
一份愛逝去了，另一份渾厚的愛在延續(xù)，那就是對患者的愛。強忍著悲傷，小莊又回到了自己熱愛的工作崗位上。08年，她通過競聘成為全院首批責(zé)任護士，擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科的專職護士和帶教老師。
神經(jīng)內(nèi)科向來以危重病人多、護理任務(wù)繁重而出名，病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身、臭氣逼人是常有的事。而她鎮(zhèn)定自若的微笑、溫暖有力的雙手總會在第一時間給病人以生的希望，忙而不亂的搶救給驚慌失措的家屬以支持、鼓勵。
一次，一位80多歲的老人突發(fā)腦溢血，入院時神志不清，大小便失禁，噴射狀嘔吐，滿身都是污物，臉憋得發(fā)紫，眼看就不行了，小莊二話不說沖上前，不顧被污物噴得滿身，硬往老人的嘴里塞進去兩根手指，強行把嘔吐物掏了出來，接著又給老人吸痰、吸氧、輸液……同室的患者嫌異味大，紛紛捂住鼻子，吵著鬧著要將病人拖到走廊上，老人的兒子也急得不知如何是好。小莊一面做好周圍患者及家屬的解釋工作，一面端來溫水給病人擦洗，接連換了四盆水才將病人渾身上下擦干凈，換上干凈的病員服。瘦弱的她忙得滿身大汗，累得腰都直不起來。一伸手，才看到自己的兩根手指被咬了一排深深的牙印，正向外滲著血。病房的患者和家屬感動了，再沒有一個人提出異議，并向她豎起了大拇指，老人的兒子也感動得哽咽了。老人出院的時候，特地給陳女士送來了一面錦旗，他動容地說“說什么、送什么都不能表達我的心情，人民醫(yī)院有莊護士這樣的護士，是人民醫(yī)院的招牌，是咱們老百姓的福氣!”
奉獻最美
時光如白駒過隙，一晃，陳女士在神經(jīng)科工作近十年了。這近十年的光陰里，長長的病房走廊、寧靜的病室，到處都留下了她的汗水和足跡。第天幫病人十余次的翻身，她患上了嚴(yán)重的腰椎間盤突出癥，每天將腰托藏在工作服下忙碌，但她從不言苦與痛，她覺得全心奉獻著才是她最美麗的時刻。
扎實的基本功、強烈的責(zé)任感，讓她成為了科室的“搶手貨”，底，神經(jīng)內(nèi)科擴編，分為兩個病區(qū)，兩位科主任都坐到護理部請小莊跟他們走。護理網(wǎng)部主任說，神經(jīng)內(nèi)科是全院工作量大、壓力大的科室，小莊一干這么多年，是時候給她緩緩了。主任急了：“質(zhì)量就是生命，小莊在就是質(zhì)量的保證”。面對著“爭搶”，小莊溫婉一笑：“主任，您放心，哪兒更需要我，我就留在哪兒。”
小莊是這么說的，也是這么做的。這么多年來，她真正做到了情為病人所系。哪個病人的靜脈穿刺針不好打，哪里的工作最困難，哪個床位的病人最重，護理量最大，哪里就有她忙碌的身影。
陳女士的勤勉奉獻得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，她多次被評為院年度三十佳、“十佳責(zé)任護士”、“十佳優(yōu)秀護士”、衛(wèi)生局“先進個人”。面對榮譽，她總是淡然一笑，她將它們化作了為患者更加熱忱服務(wù)的動力。在未來的日子里，她仍懷揣著對護理工作的愛，對病人的愛，對科室、醫(yī)院的愛，對衛(wèi)生事業(yè)的愛遠航，在平凡的工作崗位上，用自己的青春書寫更多感動生命的篇章!
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇9
微笑服務(wù)換真情—記三十三團醫(yī)院優(yōu)秀護士潘玉華。
時光中會不會有永恒的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士，她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡，但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻丈量著生命的長度……
她，就是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團農(nóng)二師33團醫(yī)院護士——潘玉華。
有人說“一滴水可以折射出太陽的光芒，一粒沙可以驗證大地的蒼桑�！迸擞袢A是一名普通護士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員當(dāng)中，她就像大海中的一滴水。憑著對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情，在15年的護理生涯中，無怨無悔地追求當(dāng)代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奮的態(tài)度和病人的沮喪、絕望做著交換，用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
潘玉華是1996年從北疆塔城嫁到33團，成為了該團醫(yī)院的一名護士。那時的潘玉華剛從護校畢業(yè)。她懷著滿腔的熱情，履行著白衣天使的諾言，融入到33團醫(yī)護工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團醫(yī)院，缺醫(yī)少藥，且醫(yī)療條件差，住院的患者既有團部的，也有連隊的，但對她來說，都是一樣的面對，一樣的執(zhí)著，一樣的專心。她用熾愛溫暖著病榻上的疾病患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
今年7月份，一名86歲的男性患者張書孟，由于年老胃腸功能失調(diào)，數(shù)天未排大便，腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人。為解除老人的病痛，醫(yī)院安排由潘玉華護士行灌腸術(shù)，灌腸中堅硬的糞團阻礙導(dǎo)管導(dǎo)入，潘玉華護士就用手指摳出堅硬的糞團，然后灌腸成功，患者排出很多淤積的糞便，老人很高興，悶悶不樂的心情頓時放松。
幾天后，又一名3連的84歲女性患者孫惠民，亦由于年老胃腸功能失調(diào)，急需醫(yī)院行灌腸術(shù)，當(dāng)時坐臥不安的老人，異常痛苦。為盡快解除老人的病痛，又是潘玉華護士為其灌腸成功，但由于老人不能下蹲，排糞便時排了一地，奇臭無比，但潘玉華護士卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后，面容顯得平靜而安祥，連聲道謝。小潘卻說“不用謝，這是我的工作，是我應(yīng)該做的。”隨后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止。她的一舉一動，感動著醫(yī)院里的每一個人，而小潘護士卻面帶微笑地說：“我們的灌腸工作取得收效，我們沒有白忙活�！�
作為一名護理人員，如果說她沒有顧慮，那是不真實的。畢竟她已為人妻、人母。但是，她沒有選擇退卻，卻選擇了堅守。她深知：救死扶傷是每一位醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)。今年4月，她的父親因突發(fā)的車禍去逝，這給遠在33團的潘玉華以沉重打擊，原本約定在今年春節(jié)回家探親的小潘，卻因工作需要沒能在父親生前最后盡孝，而留下了終身遺憾。
時光如白駒過隙，一晃，潘玉華在醫(yī)院工作15個春秋了。這15年的光陰里，長長的病房走廊、寧靜的病室，到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測體溫、打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，給重病患者翻身，常常超時工作，但她從不言苦，她在苦中感受呵護生命的快樂，在累中體會自身價值的意義。她覺得全心奉獻才是她最美麗的時刻。
工作中的潘玉華還是一個有“心”的護士，她認(rèn)為選擇了醫(yī)護職業(yè)首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房給病人治醫(yī)學(xué)，還是平日閑暇，只要面對病人，她始終以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會適應(yīng)能力等各方面進行全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有不少患者風(fēng)趣地說：“看見潘護士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻和辛勤的努力，總會換來大家的認(rèn)可。在潘玉華熱心投入自己本職工作的時候，勤勉奉獻得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，她多次被評為33團醫(yī)院“優(yōu)秀護士”。面對榮譽，她總是淡然一笑，她將榮譽化作了對護理工作的摯愛，對患者的關(guān)愛，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛，她用自己的青春年華書寫出更多感動生命的樂章!
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇10
張同志是一名普通的護士，一位在平凡的崗位上做出不平凡事情的人。她，以一個普通醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和奮斗精神，為病人奉獻出自己全部的愛，創(chuàng)造出護理事業(yè)“愛”的奇跡。她工作兢兢業(yè)業(yè)，刻苦好學(xué)，將護理的新知識、新技術(shù)、新方法靈活運用于臨床實踐，使患者滿意、家屬滿意，得到了同行們的高度贊譽。她真心護理以身作則誰都知道，護理工作在整個醫(yī)療工作中，既普通，又平凡，但卻十分重要。作為護士，她是用真心、用汗水去認(rèn)真履行“白衣天使”職責(zé)。
參加工作16年，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，始終堅定正確的政治方向，遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，團結(jié)同事，平等待人。在護理工作中堅持一切以病人為中心，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的認(rèn)可，很幸運能被評為優(yōu)秀護士。
護理工作中，負(fù)責(zé)檢查本病房搶救物品完備、齊全、規(guī)范。以臨床工作為重點，深入病房對科室護理質(zhì)量進行定期或不定期檢查、督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。熟練掌握臨床護理技能操作，檢查護理人員認(rèn)真及時書寫護理文書情況，防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生等。熱愛自己的專業(yè)，以飽滿的熱情努力學(xué)習(xí)先進護理技術(shù)理念并應(yīng)用于臨床實踐。不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質(zhì)及科室各項護理質(zhì)量。
一、加強護理管理，強化護理水平
加強護理管理隊伍建設(shè)，努力提高管理水平，在護理部三極管理體系的基礎(chǔ)上，科室制定護士長—責(zé)任組長—責(zé)任護士三級質(zhì)控體系及十三個質(zhì)控小組，充分發(fā)揮責(zé)任組長的主觀能動性，根據(jù)質(zhì)控計劃每季度安排、月計劃、周重點對科室護理工作進行質(zhì)控，每月召開護理質(zhì)控小組會議，對存在問題提出原因分析、整改意見。一年來護理質(zhì)量明顯提高。
二、繼續(xù)APN護理排班模式，彈性排班
為了提高專業(yè)內(nèi)涵，把護士還給病人，改變排班模式，實行責(zé)任包干制。將病人分為A、B2個大組，每大組分為3個小組。每大組各36張病床，每大組2個高年資護士各管11張病，1個低年資護士各管10張病床。高年資護士管的病人多，要求她們對低年資護士的工作進行檢查、指導(dǎo)；選出責(zé)任組長，每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查，找出存在問題，進行原因分析，提出改進措施并落實。
三、加強學(xué)習(xí)、落實護理部及科室培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是每月組織全科護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度及科室護理常規(guī)。
二是堅持每日查房制度，做到護理工作問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。
三是安排科室?guī)Ы套o士參加由護理部組織的每季度技能培訓(xùn)，并及時組織科室護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進行考試。成績交護理部。
四是每個護士都能熟練掌握常見急救技術(shù)，如吸痰技術(shù)、心肺腦復(fù)蘇術(shù)、除顫技術(shù)、心電監(jiān)測及血氧飽和監(jiān)測技術(shù)等。
五是各級護理人員基本按時參加科內(nèi)、院內(nèi)的理論學(xué)習(xí)考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
四、加強科室培訓(xùn)工作
共參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)36次，業(yè)務(wù)查房12次，疑難病例討論12次，護理會診12次，技能操作考核24次。理論及操作均按規(guī)定培訓(xùn)及考試，不合格者處罰金并進行補考。
五、規(guī)范護理文書管理
質(zhì)控小組按各項護理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)依次對護理文件書寫、急救藥品及物品、基礎(chǔ)護理及危重、一級護理、病房管理、消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理安全進行每月各檢查四次，8月之后按護理部修訂護理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn)，各組質(zhì)量檢查體現(xiàn)了月覆蓋，周檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織討論，提出整改措施并落實到位，按時檢查整改措施落實情況，并有記錄。
六、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，落實護理人員行為規(guī)范，要求護理人員微笑服務(wù)，本年度仍有多名護理人員獲得患者及家屬的提名表揚。每月召開公休座談會一次，作本科室常見疾病的知識宣教及入科宣教，收集病人及家屬的寶貴意見，作出整改，針對病人及家屬提出的合理要求給予最大程度的滿足。通過制定健康教育手冊，讓病人熟悉所患疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)、護理及自我保健等知識。
七、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境，病房每日定時通風(fēng)，消毒，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
幾次大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處置中，她都是隨叫隨到，經(jīng)常放下節(jié)假日休息，不分白天和夜晚的加班加點干工作，勤勤懇懇，任勞任怨。從不計較個人得失，為此，有人說她是“工作狂”，也有人在背后議論她是“傻子”。工作中，“忍饑”、“挨餓”、“憋尿”等是常有之事。
護士抗疫優(yōu)秀事跡材料 篇11
她是一名普通的護士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強責(zé)任護理
1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護士包干患者，確定了四個責(zé)任護士，每位責(zé)任護士分管8—11位患者，實行責(zé)任護士8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎(chǔ)護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導(dǎo)護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
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