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十佳柜員先進事跡材料(通用10篇)
在生活、工作和學習中,大家對事跡都不陌生吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進。擬起事跡來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的十佳柜員先進事跡材料(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
十佳柜員先進事跡材料1
呂萌,女,本科學歷,初級職稱,現任陽谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情,數年如一日,兢兢業業,勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質
近年來,新的工作環境和全新的業務,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,呂萌始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質,她以嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業務工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入,規范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的'服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業務值班,及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,呂萌一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。
十佳柜員先進事跡材料2
自今年參加工作以來,我一直嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候,看到支行的業務比較繁忙致使客戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、準確、周到的服務知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。從那以后,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。
隨著銀行規范化服務的實施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的`詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務,還得到了上級的獎勵,另外,網上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業務都超額完成全年任務。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息。新的一年已經來臨,我會用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們為支行業務的發展做出更加突出的貢獻。
十佳柜員先進事跡材料3
耐心講解業務,貼心推薦產品,專心審核業務,用心解決問題,悉心排除風險……她永遠活躍在服務的第一線,她永遠堅守到營業終了最后,她永遠是同事最安心的后援——她就是大豐農商銀行大中支行的廳堂主管楊舟舟。
“桐花萬里丹山路,雛鳳清于老鳳聲”,作為一名90后的年輕主管,她早已是一位優秀的共產黨員,思想上勤勉上進,工作中踏實務實。她堅定社會主義核心價值觀,時刻以優秀共產黨員的要求規范自己,思想與行動上始終與黨的`路線、方針、政策持續一致,堅持著“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”的工作原則,在平凡的的崗位上默默耕耘,結出累累碩果,成為新老員工爭相學習的榜樣,為網點注入你追我趕的活力。
“巾幗不讓須眉,紅顏更勝兒郎”,作為一名女性主管,她在工作中早已拋下“柔弱”的一面。臟的、重的各種的事務她都沖在第一線,難的、苦的各種任務她都迎頭而上,煩的、累的各種活動加班她未絲毫推辭,總能以積極向上的態度和不屈不撓的毅力,面對一個又一個困難。她做好大堂服務兼顧內部管理,她狠抓柜面服務同時嚴守風險底線,她對新員工悉心傳幫帶不忘貼心照顧老員工,在他的幫助下,支行各項工作均名列前茅,同事關系更是溫馨融洽。
“存錢喜到舟舟窗臺,微笑接待如同親友”,作為一名銀行員工,客戶陸秀云女士給出這至高的評價,類似的評價在主管楊舟舟身上早已屢見不鮮。還有一次一位老奶奶將貴重物品遺落柜臺,被廳堂巡視的楊舟舟發現,在得知客戶行動不便的情況,她毅然決然地犧牲午休驅車十幾公里送還失物,客戶家人知道后更是登門致謝。在楊舟舟為期不長的6年工作生涯中,始終以飽滿的熱情投入工作,堅持用陽光的笑容回饋客戶,終把周到的服務塑成一張金閃閃的名片。
“冥冥之志者,無昭昭之明;無惛惛之事者,無赫赫之功”,秉持這樣的座右銘,楊舟舟日復一日,年復一年,奮斗之心始終如一,迸發著充滿活力和夢想的青春之光!
十佳柜員先進事跡材料4
蔡泓今年還不到30歲,自2016年大學畢業后便加入了招行這個溫暖的大家庭。起初以客戶經理助理的身份,一邊學習相關業務知識,一邊在實踐中感悟招行的企業文化。在招行工作5年來,從當初蹣跚學步的新手,到如今已獨當一面,成為業務發展的中堅力量。他,既是招行發展前進的推動者,亦是招行發展成果的享受者。
蔡泓進入招行工作時,身上還帶著大學畢業時殘留的稚氣,還不能很好地適應銀行的'工作節奏,有時還會在辦理業務的過程中鬧出笑話。每一天、每件小事都是成長的符號,他并沒有讓這些瑣事成為過眼云煙,而是用心記錄下來,反復揣摩,不斷吸取教訓,總結經驗,積極地向有經驗的老同事們請教問題。一天天下來,曾經的雛鷹羽翼日漸豐滿,人也日益自信。他的努力,同事看得見,領導看得見,客戶看得見。他的成長,就是一步一個腳印,贏得了同事的尊敬,領導的贊許,客戶的青睞。這一切的一切,無聲無息,時光做了最好的見證人。
如今的他,青春正當時,自信而謙遜。在新時代的發展洪流中,秉持“因您而變”的服務理念,踐行著認真做事、努力成事的初心。未來,他還將傾盡自己的青春力量,在金融這個舞臺書寫更優秀的精彩人生!
十佳柜員先進事跡材料5
李鑫是一位年輕的90后,2014年入職農行,現任農行大豐大橋支行負責人。他不光做事踏實,還善于開動腦筋。無論在什么崗位,總能將領導交辦的任務辦得既快又好,工作6年就成長為一名網點的“帶頭人”。
走上領導崗位后,他積極響應國家大力發展普惠金融政策要求,將普惠金融業務的發展作為網點轉型發展的重要抓手,堅持全員發動,多措并舉,成立了大橋農行普惠小分隊,立足區位特點和產業特色,確定“突出重點客戶、輻射周邊鄉鎮”的工作思路,全力支持地方小微企業和富民增收工作。
李鑫同志帶領網點員工走村串戶,逐戶宣傳農戶貸款普惠政策,早出晚歸,不怕苦不怕累。堅持“5+2”、“白+黑”的`工作模式,白天跑客戶、晚上做材料。今年以來,共跑了7個村,拓展有意向客戶81戶,成功授信客戶62戶。截至2022年3月末,累計投放普惠貸款3733萬元。同時,他還帶領網點青年黨員參加了與大橋村和東灶村開展的黨建共建活動。在共建會議上為廣大黨員普及普惠貸款知識,宣傳農行普惠產品。
通過黨建共建把農行的產品和服務送到了農民朋友家門口。已對共建村干部授信380萬元,經濟能人和各類大戶授信1650萬元。疫情期間,為切實解決小微企業因原材料漲價、供應鏈吃緊等多重挑戰,李鑫同志加大對小微企業金融支持力度,在最短的時間內完成調查審批手續,為客戶發放1000萬元抵押e貸,有力緩解企業周轉壓力,擴大了農行的影響力,在當地樹立了良好口碑。
十佳柜員先進事跡材料6
“既然選擇了保險事業,選擇了人保,我就要堅定地干下去,并且要做出一番成績,為我的青春開啟一道亮麗的風景線!彼信撕樨S,1987年9月出生,2009年3月入職中國人民財產保險公司大豐支公司,先后在理賠部、車商部、續保服務業務部工作。他始終堅持“保證顧客滿意,以誠信為本,人民保險,服務人民”這一服務理念,始終以顧客利益為重。
2009年大學畢業后,潘洪豐進公司始于車險理賠,在理賠度過了九年的時光,主要從事車險理賠查勘定損工作。剛畢業的.他懵懂無知,對保險這個行業沒有什么概念,只有對工作滿滿的一腔熱情和期望,除此之外是太多的壓力和責任,在理賠上每天駕著查勘車日夜穿梭于車水馬龍,無論是烈日炎炎、大雨磅礴還是凌厲寒冬,他都能第一時間趕到現場處理,對每一起賠案都能做到認真對待,在處理賠案時嚴守理賠工作紀律,為出險客戶排憂解難。
2018年,潘洪豐從理賠部調到車商部工作,由于工作性質與之前理賠工作有相通之處,他迅速進入工作狀態,找到工作節奏,較好地完成公司下達的各項指標及保費任務。同時,與車商各層級人員建立良好合作關系,宣導公司品牌、服務及理賠承保政策,協調解決合作中存在的各類問題,獲得了部門領導的認可,期間被評為公司先進個人。
2021年,在公司領導和同事的信任下,潘洪豐通過競聘成為續保服務業務部經理。作為基層公司的部門經理,他帶領團隊成員,充分發揚團隊精神,積極拓展保險業務,取得了較好的成績,并通過自身努力研究出一套管理方法,帶領存量續保團隊做到了年度保費規模持續提升,再創新高,全年完成車險保費4200余萬元,同比增長10.5%,超額完成公司下達的保費任務目標,團隊年度人均產能247萬,非車險業務完成保費268萬,同比增長72.9%,在全鹽城市系統內名列前茅。
時光荏苒,潘洪豐到人保一晃已經十余載,在領導同事的關心幫助之下,他逐漸成長,由青澀稚嫩變得成熟穩重,由幻想浮躁變得理性踏實。“做一行,愛一行,精一行”,潘洪豐一直堅守著,他的青春火焰燃燒得無怨無悔。
十佳柜員先進事跡材料7
李穎慧,中共黨員,進入江蘇銀行工作11年,現擔任大豐支行小微企業部副經理。她對自己嚴格要求,自我鞭策、不斷進取,取得良好成績,得到客戶的認可,受到領導和同事們的好評。近三年來連續被江蘇銀行鹽城分行評為“旺季開門紅優秀小微客戶經理”。今年一季度,她管戶的普惠貸款余額更是較年初新增了7400萬元,這些成績的取得,源自于她無數次營銷客戶的孜孜不倦,源自于她無數個深夜案頭的點點燈光。
扎根業務學習,收獲專業之花,信任之實。她不斷學習新產品和業務知識,對產品了解通透,在工作中亮出了高度專業的形象。2020年疫情后復工復產,江蘇銀行與某公司首次建立合作,落地鹽微貸300萬元,2021年春節前夕,該公司老板聯系她說其另一家公司急需500萬貸款囤入原材料,但是無抵押物擔保,看是否還有信用產品支持。她通過專業的業務知識安撫客戶,并積極與擔保公司對接,設計服務方案,商討反擔保措施,最終幫客戶解決了問題。也正是因為她的專業,獲得了客戶的認可,今年一季度她又積極促成該客戶將他行抵押物轉至我行,新增普惠貸款2000萬元。
扎根堅持不懈,收獲成長之花,業績之實。她圍繞分行“搶市場、拓渠道、廣獲客”的競賽目標,把營銷做為第一要務,工業園區、沿街商鋪、鄉間小道,都是她奮力奔跑的身影,這過程中遇到形形色色的客戶,有欣然歡迎的、有冷淡回應的、也有閉門不見的.。但是因為她的堅持,客戶暫不用款,也會選擇簽約;因為她的堅持,客戶有需求時第一時間想到江蘇銀行。
扎根團結協作,收獲友誼之花,勝利之實。在工作中,她始終把團結同事作為日常工作的準則和解決難題的抓手,一季度小企業各項小指標幾乎全封頂,大豐支行取得了小企業條線旺季競賽第一名的勝利。
根深才能葉茂,本固方可枝榮。任何光彩成功背后都有不計其數的辛苦付出。用力成長,才有分量;奮力奔跑,才能抵達。未來的日子里,她將繼續扎根,她相信,時間從不會辜負任何一個人的努力,只要永遠保持積極向上,就會在自己熱愛的崗位上閃閃發光。
十佳柜員先進事跡材料8
微笑是他的標志,真誠是他的禮物,他似初升的朝陽,熱情而善良;他從每件小事做起,以水滴石穿的精神竭誠為客戶服務,他,就是來自平安銀行大豐支行的柜員束亞盟。短短5年職業生涯,他從一名青澀的銀行柜員,逐漸蛻變成業務精英。他多次榮獲先進個人、先進工作者、服務明星等稱號,并以其精湛嫻熟的業務技能、負責敬業的工作態度和熱情周到的金融服務贏得了客戶的高度信賴和廣泛贊譽。
千雕萬琢玉泛光,苦練內功當自強。2017年大學畢業后進入銀行工作以來,束亞盟始終把業務學習和技能提升放在首位,克服種種困難利用班后時間自學,陸續通過了會計證、銀行從業資格、貨幣鑒別師、經濟師等多項資格考試。每當有新業務、新產品推出,他都能率先學習、加以應用。由于操作規范,他實現全年“三無”--無差錯、無風險、無事故,是員工心中當之無愧的“好服務”、“好形象”、“好典范”。同時,作為大豐區團委成員,他還積極參與團組織的各項活動,為青年員工搭建技能和業務交流平臺,充分發揮了先進典型的示范作用。
服務營銷相扶將,以客為尊路寬廣。在日常工作中,他遵照服務流程標準,秉承“客戶服務無小事、服務不好出大事”的理念,嚴守服務禮儀,規范服務行為。作為一名柜員,他牢固樹立“以客為尊、營銷至上”的意識和理念,以“懂業務、能營銷、會管理”的九字準則嚴格要求自我,把爭攬客戶放在了重要的位置上,并將服務支撐和營銷工作兩者巧妙有機的結合在了一起。在做好柜面服務工作的同時,他還主動配合客戶經理、理財經理開展各項營銷工作,因營銷業績突出,他在支行青年旺季營銷競賽中,多次榮獲“旺季營銷能手”等稱號。
天高海闊任翱翔,送人玫瑰手余香。束亞盟深知所有榮譽的'取得都離不開平安銀行領導的培養、同事們的幫助,他懷抱一顆感恩之心,時刻想著回饋銀行、回報社會。日常工作之余,他積極參與行內外組織的各項送金融服務進社區、進菜場、進工地、進鄉村等活動,不遺余力地推廣金融產品,耐心細致地宣講金融知識。束亞盟還十分樂于助人,長期活躍于共青團組織的各項社會扶貧濟困的愛心活動中,是眾多平安青年中熱心公益活動、堅持為民服務的杰出代表。
青年應該常具激情,青春總要充滿故事。束亞盟始終認為,能夠在平凡的崗位上日復一日、認認真真地做好每一件事情,真心誠意服務好每一位客戶,那就是不甘平凡的青年、拒絕平庸的青春。束亞盟,這個在夢想的道路上勇敢追尋的青年柜員,正以他的勵志、責任、愛心、實干展現著平安青年勢拔五岳、朝氣蓬勃的青春風采和良好形象。
十佳柜員先進事跡材料9
“微笑發自內心,服務源于真誠。”這是浦發銀行大豐支行理財經理沈瑩萍的工作宣言。三年前她開始從事理財經理崗位,通過自身不斷的學習和刻苦努力,熟練地掌握了零售理財工作的各項基本技能。平時她積極參加各種學習和培訓,不斷提高和完善自己的業務水平,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著自己的青春。
她總是用微笑迎接每一位客戶,熱情地為客戶介紹最新的理財產品、分享各類理財資訊,為不同的客戶推薦適合他們的產品,真正為客戶做好資產配置,贏得了客戶的認可和領導的肯定。
去年她的母親被診斷出乳腺癌,這個時候作為女兒的她理應請假照顧母親,但正值開門紅期間,行里的'業務較為繁忙,她并沒有直接請假,而是每天在保證完成工作的前提下,前往醫院照顧自己的母親,雖然自己很累,但是依舊保持著春風般的微笑,堅守自己的崗位,很好地展示了浦發人敬業孝順的精神。
有人說,真正地感動對方很難,因為太過刻意的表達自然會顯得尤為牽強且徒勞無功。而種種感動服務的出現,其實都是源于內心感受的自然流露。尹爺爺是她們家鄰居,每年過節她都會主動去看望尹爺爺,為其送去禮品,主動為其解釋新農保發放的細節,新冠疫情期間,除了為尹爺爺送去日常的口罩和消毒物品外,更是多次主動帶老人前往檢測點進行核酸檢測?此莆⒉蛔愕赖姆⻊掌鋵嵰恢备袆又舷壬,老先生的積蓄都存在了浦發銀行,成為浦發銀行的忠實客戶。
李石偉同志,男,43歲,近德固信用社綜合柜員。他勤勤懇懇,愛崗敬業,無怨無悔,以其高尚的道德情操,勤奮踏實的工作作風向我們展示了農信人的精神風貌。
任勞任怨的老黃牛
李石偉同志自工作以來一直扎根在基層,不管什么崗位,不論擔任什么角色,他總是干得有聲有色。近年來,金融服務業不斷改革創新,這就需要員工不斷提高業務水平,拓寬視野,面對厚厚的書本,他并沒有退縮,勤奮刻苦,抓緊一切時間,一切機會學習。功夫不負有心人,他終于取得從業資格證書。辦公室的打掃工作他主動承擔,同事們勸他休息休息,他總是憨厚的說:不累,不累!款箱很重,每天提進提出他從來不讓同事插手,還總說:我一個男同志,有的是力氣!
2013年,他的妻子剛剛做完一次大手術,正需要人照顧,但從鄭州出院回來的第二天,一大早,李石偉同志就出現在單位,領導勸他回家照顧一段時間,但他堅決不肯,并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床,做好早飯,準備好午飯的材料,然后騎車準時到達十幾里外的單位,中午利用午休時間再回去做午飯,就這樣風雨無阻,持續了很長一段時間,但從來沒有耽誤過工作。
充滿真誠的有心人
工作中,有時會遇到殘疾人,他總是溫情問候,小心提醒,提前為這些人辦理業務。由于掛失業務要求本人辦理,有許多老人病人不能前來,多年來,他不知去了多少老人的家,問候了多少病榻上的客戶。
2014年冬季的一天,天色已晚,李石偉同志結束了一天的工作,騎車回家。在途中偶然撿到一部手機,通過手機中的聯系人他找到了失主,一位醫藥公司的銷售人員,在通話中得知失主不能馬上趕過來,問清位置,冒著凜冽的寒風,他騎車四十多分鐘,終于將手機歸還。失主再三挽留,表示感謝,但他憨厚的說:應該的,應該的,快看看,聯系人沒弄丟吧?
像這樣的例子還有很多,舉不勝舉,面對夸贊他總說:不是太陽,沒有耀眼的光,就做好一顆星星,照亮眼前的小片天!
李石偉同志的事跡談不上驚天動地,也未必能催人淚下,但他兢兢業業,幾十年如一日,在工作崗位上默默地奉獻自己,用真誠真心記錄下點滴!
十佳柜員先進事跡材料10
閆子龍,男,32歲,韓張信用社綜合柜員,從事信用社工作8年來,愛崗敬業,任勞任怨;工作作風踏實上進,甘于奉獻,受到了單位領導、同事和群眾的一致好評。
閆子龍同志在日常工作中,對自己要求嚴格,凡他經辦的事情盡力做到精益求精。自2009年在韓張信用社任柜員以來,他認真做好所負責的每一項工作,并有條不紊地完成領導交代的每一項任務。一分耕耘、一分收獲,多年來,他的工作得到了單位領導和同志們以及上級部門的肯定,2011年被評為市先進工作者,并連續2012年至2015年被評為縣先進工作者。每當面對榮譽和獎勵的時候,他總是說“成績是大家的,我只是做了我應該做的”。這種樸實無華的作風,用實際行動為人民服務、為單位服務的精神,贏得領導的認可和同事們的贊譽。
閆子龍同志在認真工作的同時不忘學習,他積極主動地學習各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,運用到工作中。2015年我們的.新一代IT系統剛上線,同志對各項業務操作還不太熟悉,閆子龍同志充分運用業余時間認真學習聯社下發的新一代IT系統操作流程,并熟練掌握運用到工作中,工作中同事遇到不懂的問題,他都能及時解答同事的疑問。在工作中他細心謹慎,嚴格按照操作規程按規定辦理每一筆業務,減少差錯,真正做到了“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的目標。
作為信用社的一線員工,他知道自己的一言一行都代表著信用社的形象。工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售各種信用社產品,做到以客戶為中心,急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在聯社組織文明服務學習時,他認真學習,積極參加活動,力爭做到優質服務,提高窗口服務質量,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
2012年,閆子龍同志的父親,不幸車禍,現生活不能自理,閆子龍同志每天早晨替父親穿衣梳洗,抱父親到輪椅上以便行動,中午他利用下班時間去學習病人的按摩護理,下午下班后還要照顧父親洗梳洗休息并為父親按摩活絡經脈。百善孝為先,閆子龍同志4年來始終無怨無悔地侍奉于父親的身旁,給予他無微不至的照料。在這樣的情況下,他仍然堅持家庭工作兩不誤,從未遲到早退,他用自己的時間行動贏得了單位同事和親朋好友的稱贊。
他為人隨和、善于思考、處事穩重,平時團結同志,尊重領導,形成了自己獨特的人格魅力,在同事中樹立了威信,得到了大家的一致肯定。
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