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銀行青年崗位能手優秀事跡(精選16篇)
在我們平凡的日常里,大家都寫過事跡,肯定對各類事跡都很熟悉吧,事跡可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。那么事跡怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的銀行青年崗位能手優秀事跡,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行青年崗位能手優秀事跡 1
XX,上饒銀行鉛山支行員工,生于1991年10月,中共黨員,榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知勤學習,廣積累,提升素質
20xx年的夏天,大學剛畢業的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨柜員工。初入職場的XX,面對陌生的工作,心里暗下決心:一定要盡快熟悉業務,為客戶提供最好的服務。為此,她常常放棄休息的時間,給同事做幫手,主動找活干,虛心向老同志請教?吹綘I業網點的業務繁忙致使客戶經常排長隊的情景,XX默默地把“操作速度再快1秒鐘,客戶就可以少等1秒鐘”記在心上,白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規范,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對她說:“你活得真夠累的”,XX只是會心一笑,心里則提醒自己,這是自己的業務,要做得更好。
苦練出成績,一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款,XX專心迅速整理、清點、扎把,很快把準確數字告訴了客戶,客戶當時沒說什么,過了一段時間后客戶又找到她,把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。XX認為站在三尺柜臺內,做的是窗口服務工作,代表的是銀行的形象,客戶或許記不得員工的名字,但他們會記得上饒銀行的服務。
“非學無以廣才,非學無以培智”,為了不斷提高自身素質、儲備業務知識,通曉業務處理細節,努力做到業務精通,把本職工作做好做細,XX始終堅持學習,刻苦鉆研。她不僅勤于學習新業務新知識,還利用工作業余深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,深化專業學習,她先后通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。
在提升業務理論的同時,XX也對自己的業務技能提出要求,并踴躍參加各類業務競賽,曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎,20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎,20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽(一類金融機構)一等獎,20xx年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎,20xx年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。
干事講奉獻,挑重擔,兢兢業業
要把內控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要具備干好工作的過硬本領。自調入審計條線以來,XX切實履行業務監督職責,認真扎實做好網點業務指導、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點,柜面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決,業務中存在的差錯她也會仔細指出,盡職為支行會計業務的合規發展把好關。
有一次,客戶張大爺來到支行網點辦理取款業務時,不慎將活期存折密碼連續輸錯,導致賬戶鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度,辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當經辦柜員如實向張大爺解釋時,張大爺急切地說,這個活期存折是他老伴兒的',因為生病目前已臥床無法出門了,幾個子女不在身邊又急需用錢。XX了解情況后,與網點經過短暫的討論,迅速啟動綠色通道,決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。
下著大雨,張大爺家又住在鄉下,下雨天泥爛路滑,XX和同事來到張大爺家中,耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求,并嚴格按照上門服務處理方式的流程操作,快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說:“上饒銀行真是不錯,對我們老人照顧這么周到,以后存錢還要去你們那兒!”
立志樹黨性,求上進,開拓創新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現,政治上的清醒原于理論上的堅定”。XX在大學期間已加入黨組織,工作后仍未放松理論學習,目前任鉛山支行黨支部組織委員,負責支部日常黨建工作。在工作中,她時刻以行規行紀為工作準則,堅持原則,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中,XX是個熱心腸,樂于助人,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線,無論處在什么崗位上,她都始終以一個共產黨員的標準要求自己,以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求,塑造新時期共產黨員的新形象。
工作五年多來,XX不僅體會到了工作的壓力和責任,也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上,以勤勉踏實的態度,嚴于律己的精神,持之以恒的學習,走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行青年崗位能手優秀事跡 2
XX,女,28歲,中共黨員,營業部高新支行市場營銷部個人信貸客戶經理。20xx年參加工作,先后于平山荷花樓支行、平山支行營業室擔任綜合柜員,20xx年1月調入高新支行,任職個人客戶經理至今。主要從事個人信貸工作,兼負責支行國際業務。
入行以來,XX勤奮工作、積極進取,努力學習業務知識,認真履行崗位職責,用實際行動踐行“工于至誠,行以致遠”的工作理念,用踏實謙遜匯聚職業生涯的平凡點滴,連續兩年在支行年度考核中被評為“優秀”。
堅持學習不斷提升政治素養和業務水平
在工作中,XX始終牢記自己是一名共產黨員,時刻要求自己用黨員的標準衡量和約束自身言行,牢記黨的章程、嚴守黨的紀律、履行黨員義務、執行黨的決定,不斷增強黨員意識,加強自身黨性修養。她始終銘記共產黨人為創造今日的美好生活作出的.犧牲和貢獻,珍惜當前的生活來之不易,在思想上堅定信念,用積極的生活態度和充滿正能量的工作熱情去感染身邊的人。在近年營業部組織開展的“兩學一做”教育活動及“從嚴治行,從我做起,管理整頓年”主題活動中,XX都積極參與并深刻反思,發揮自身作為共產黨員的先鋒模范作用。
作為一名青年員工,XX不斷告誡自己應當以學習和積累為前提,腳踏實地,不斷加強自身專業知識素養,認真工作、努力營銷,為支行業務發展貢獻自己的光和熱。通過努力學習專業知識,積極報考與崗位相關的行內資格,取得個人客戶經理初級、對公客戶經理中級、網點負責人、投行中級、信貸專業A類中級等行內資格;并充分利用業余時間提升自我,考取了AFP金融理財師、CTP國際財資管理師等行外認證。
立足本職用嚴謹和專業打造優質金融服務
自任職客戶經理以來,她嚴格遵循上級行業務發展要求,保質保量開展信貸業務。20xx年參與辦理個人一手住房貸款220筆,累放貸款金額1.2億,完成貸后管理并整理檔案四百余份;20xx年正式擔任一調,至今累計發放個人貸款255筆,金額1億元。通過積極走訪周邊客戶,對開發區樓盤實行“掃樓”式營銷,成功營銷按揭項目“如園”項目,與支行建立按揭合作關系;獨立營銷“潤都榮園”項目,目前已成功辦理項目準入并收集客戶資料150余份,預計可發放按揭貸款約1億元,后續儲備約3億元;配合支行營銷“紫睿楓景”、“御江景城”、“紫竹錦江”等項目,現已實現按揭合作并成功辦理按揭貸款。同時認真做好貸后管理,對逾期情況及時催收,長期保持按揭貸款零不良,保持優質信貸資產質量。
20xx年4月,XX協助支行成功辦理了首筆跨境人民幣“反向匯兌通”業務,實現了高新支行跨境人民幣業務零的突破,20xx年全年共計新增跨境人民幣賬戶3戶,累計實現跨境人民幣結算量4000萬元。20xx年,新增國際業務客戶1戶。
今年4月,支行啟動“愛家分期”業務,XX主動擔當該項業務開展,從前期與卡部溝通、為同事進行業務轉培訓、電話營銷、到業務的全流程辦理,成功實現該項業務破冰發展,現已實現分期金額370余萬元,分期余額在營業部排名前五。
勇挑重擔用正能量彰顯青春風采
青年,富有知識、充滿活力,在科技快速發展、知識更新換代速度加快的新形勢下,青年員工已經成為銀行創新發展思路、引領市場開拓的中堅力量。作為高新支行的青年員工,肩負著支行發展的未來和希望,責任重大。為促進支行各項業務更好、更快發展,青年員工應當積極擔當起生力軍的職責,為客戶服務、為同事服務,配合支行各項工作開展,在工作中挖掘個人潛能,實現個人成長。
由于高新支行綜合管理部人手緊缺,XX于今年5月開始協助綜合管理部承擔部分文字材料工作,在省行及營業部信息網發表網訊百余篇。同時兼協助支行參與營業網點購置及工會“職工之家”建設工作,通過積極參與支行各項工作的實際開展,學習制度流程和規范要求,XX明白銀行經營發展需要各部門的有機結合和良性互動,才能產生提制增效的積極作用,而作為個人只有不斷的加強自我管理,才能在組織中發揮正能量,在團隊發展中凸顯價值。
經過六年多的磨礪和鍛煉,XX明白自身的成長離不開集體的環境,更倍加感恩領導和同事對自己的幫助和支持。在工商銀行大家庭的平臺下不斷成長和發展,她始終堅信,年輕就應該在奉獻中綻放更加燦爛的光芒 ,昂揚斗志、腳踏實地、奮發向上、砥礪前行,用實際行動為實現工商銀行大發展、快發展、有質量發展,做出更大的貢獻!
銀行青年崗位能手優秀事跡 3
XX,89年6月出生,中共黨員,研究生學歷。20xx年7月入行,現任廊坊霸州支行行長助理、營業室經理。入行至今,先后從事柜員、現場管理、網點負責人、行長助理崗位。無論從事哪種崗位,他總是敬業負責,認真完成領導下達的任務,并且不斷創新,開拓自我,用實際行動為支行發展貢獻力量。入行8年,在各項業務競賽中排名優異、年度考核連續三年優秀,并多次取得先進工作者稱號。
1.夯實基礎性工作,提升儲蓄存款競爭力
一方面,他充分認識代發工資對于保持儲蓄存款穩定的重要作用,以公私聯動為抓手,強化代發工資客戶營銷;成立外拓團隊,發揮“拉桿箱”的技術優勢,主動上門辦卡,并配套營銷工銀信使、一鍵綁卡等重點電子銀行產品,為客戶提供優質服務的同時,著力提升中間業務創收能力;另一方面,充分利用創新型產品,提升代發客戶存款留存率。為代發工資客戶匹配薪金溢增值協議,為三方存管客戶配套存管通增值協議,全面提升儲蓄存款競爭力。截至目前,霸州支行營業室新增代發工資1744人,儲蓄日均存款增長14417萬元。其中定期增長10700萬元。
2.把握關鍵性工作,提升拓戶營銷競爭力
他多次組織賬戶業務相關人員召開專題研討會,從營銷開戶、盡職調查、賬戶啟用、賬戶維護等各個方面出發逐個分析瓶頸制約因素,落實專人負責跟進,既實現了分工明確,又明確了崗位聯動。截至20xx年10月底,霸州支行對公結算賬戶凈增678戶,有效賬戶凈增455戶,均位列分行系統第一位。
3.明確重點性工作,增強機構客戶貢獻度
他充分認識機構客戶在分配行政資源上的重要職能,結合霸州地處京津雄的區位優勢。在支行的大力支持下,成功在當地開立霸州經濟技術開發區農村財務結算中心、霸州市南孟鎮農村財務結算中心、霸州市康仙莊鄉農村財務結算中心,為房地產開發資金的承接和農村征地補償的爭攬打下了堅實基礎;著力把握本次機構改革的重要時機,配合支行的重點營銷,第一家開立霸州市醫療保障局、霸州市退役軍人事務局等機構客戶。
4.重視前瞻性工作,增強線上產品競爭力
隨著大數據和互聯網+的`深入發展,到店客戶數量呈明顯下行趨勢,各行電子銀行產品的營銷將成為必爭之地。他通過組織青年員工“小指標、大比武”等競賽活動,促進一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網金產品的重點營銷,全年累計營銷三方綁卡12046戶。截至目前,他帶領霸州支行企業手機銀行動戶1023戶,全年任務完成率132.86%,位列分行系統第一位。
銀行青年崗位能手優秀事跡 4
許xx是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網點的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間用心在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣貌美的美,笑容甜的甜,處事穩的穩”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣貌,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。
在20xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產假身體還沒有完全恢復的'狀況下,由于網點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求;氐焦ぷ髦袘獙ξ覀冎羞有一些年任務沒有完成的狀況下,她用心的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網點要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個小時下班,但是她為了網點的發展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發展新商盟客戶”的工作中,她在和網點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶帶給指導和幫忙。
20xx年2月人員變動網點原負責人調往其他支行,網點存款余額當月銳減,此后連續3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排行急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結一心,出點子,想辦法,我了解到該網點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農行,信合,針對現有大客戶推薦理財產品,讓他們了解到理財產品的好處,收益?蛻舨艜䦶钠渌鹑跈C構取錢到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
許xx幾年來的表現是大家有目共睹的,從銀行里的領導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
銀行青年崗位能手優秀事跡 5
今年以來,作為專門負責軍隊片攬儲任務的客戶經理,我始終堅持以“服務部隊、增強效益”為宗旨,按照省分行《關于開展x活動的通知》等有關文件精神,在駐軍隊、武警系統認真進行攬儲。截止10月底,共建立了部隊賬戶21個,余額達x萬元,創造了日平均余額x萬元、日平均凈增額x萬元的佳績。
一、結合實際加強學習,把提高個人素質作為做好業務工作的基礎
xx地處盆周山區,經濟發展滯后,全市人口較少,收入普遍偏低,攬儲任務十分艱巨,相比而言,面向部隊的攬儲業務開展好壞,直接關系到我行的效益。
因此,全市各大銀行都把攬儲觸角延伸到部隊作為重要舉措,紛紛出臺各種措施吸引部隊存款,競爭非常激烈。我于去年10月份調到客戶服務營銷中心工作,主要的服務對象就是部隊,如何在部隊開展好攬儲業務,成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經常直接面對部隊客戶,很多人會覺得,和部隊打交道比較容易,到部隊攬儲是件輕松愉快的事,但我在實踐中認識到,在部隊攬儲并不比一般的攬儲工作更輕松。
在地方,多多少少有親戚朋友和同學,接觸面較寬,辦事情要容易得多,但在部隊,誰也不認識,必須靠坦誠的態度、誠實的為人、豐富的學識使對方信任你、認同你、接受你。因此,我認為,要做好攬儲工作,首先要加強學習,在接觸過程中給對方展示出良好的素質,才能收到好的效果。因此,我始終以端正的態度加強業務理論、規章制度學習,并以此規范各項業務工作。今年,我行在基層營業單位員工中,廣泛開展了規章制度宣講教育活動,我以此為契機,進行理論和業務的'強化學習。學習過程中,我認真筆記,保質保量完成心得體會,按規定參加考試。通過這些舉措,不僅使自己個人素質得到提高,也增強了做好部隊攬儲工作的信心。
二、全心全意服務部隊,把提高部隊客戶忠誠度作為工作目標
今年我行工作思路和總體要求是:以十六大精神為指導,緊緊圍繞質量和效益,深化改革,強化管理,力爭用三年時間,以資產業務的發展來帶動各項業務全面發展,全面提升員工隊伍素質,提升經濟管理水平和各項工作水平,提升資產質量和盈利能力,把我行建設成為省內先進的精品銀行。為實現這一目標,工行各級領導對部隊攬儲工作都非常重視,x行長多次強調:“部隊客戶是我行的優質客戶,與我行有傳統的良好關系,對我行的綜合貢獻度高。我們一定要以‘服務部隊、增強效益’為宗旨,做出實實在在的工作成績,既利于部隊建設,又促進自身發展,進一步樹立起工行在駐軍隊中的良好形象,達到‘雙贏’目的!备鶕@一思路,我為自己確立了“服務部隊出效益,精心攬儲創佳績”的工作目標,并采取了一系列針對性強、行之有效的攬儲措施。
一是與部隊分管領導和財務人員加強聯系。現在部隊工作頭緒多、任務重,如果沒有人介紹,想直接和部隊的分管領導及財務人員建立良好的關系,是比較困難的事。剛和部隊同志打交道時,我曾經為此碰過很多釘子,但俗話說得好:事上無難事,只要肯登攀。多年的工作經歷告訴我,只要抱著永不放棄的勁頭,付出超常的努力,不輕易言敗,就一定能達到自己的目的。去年底,我在x部隊找到財務處長x上校,希望爭取他的支持,但剛一開始,他都推說工作繁忙,不愿進一步接觸。
后來聽人說,原來他有一個親戚在別的銀行工作,經他們手的所有錢款都存到了那家銀行。為了找開突破口,我悄悄打聽到x處長的生日,并且在不久后他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫院輸液,我聞訊后立即自費購買了一些禮物到醫院看望他,祝他生日快樂、早日康復。
精誠所至、金石為開,x處長及他的家人被我的誠意深深打動,出院后,x處長當即將存在其它銀行的錢款全部轉入到工行。此外,每逢春節、八一等重大節日和老兵退伍、新兵入伍等重要時段,我都在部隊和銀行間聯系,促進兩邊高層互訪,推動各種共建活動開展。
在我的積極努力下,工行和部隊系統落實了高層定期座談制度,多次邀請駐x部隊團以上單位主要領導到工行參觀指導,切實維護好高層關系;還邀請家屬在工行工作的軍隊干部舉辦金融服務懇談會,向其全面介紹工行的業務情況,通過他們征求廣大官兵對我行的意見;定期組織同部隊開展各種體育競技比賽和文藝聯歡。
銀行青年崗位能手優秀事跡 6
在全國百強鄉鎮山東xx鎮,遍布著工、農、中、建等26家金融網點,其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環境里,xx支行行長xx依靠不懈的.努力和執著的追求,帶領xx支行全體員工,勤奮工作,勇創佳績。
人們在談到xx時,無不豎起“大拇指”,說他身上有沖勁,有韌勁,有股讓人感動的親切勁,客戶稱他為好兄弟,員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累,榮譽的背后是汗水的沏浸。自20xx年擔任xx支行行長以來,xx憑著對農行事業的滿腔熱情和永不言敗的精神,開拓進取,使xx支行始終持續著全省農行先進行的地位。20xx年4月,某股份公司新上一個生產項目,需要數目巨大的項目貸款,各家銀行聞訊后紛至沓來,各顯神通展開強力攻勢營銷公關。xx也不敢有絲毫懈怠,他每一天堅持到該公司“上班”,與業務人員溝通,向企業老總介紹農行的產品優勢,歷時月余奔波勞累,最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶,硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農行賬下。
工作中,xx注重創新方式方法,講求工作的效果效率,走出了一條與客戶共贏互惠的`發展之路。他通過對企業項目貸款營銷拉動企業網銀、轉賬電話、理財產品、國際業務等多項業務全面發展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式,了解客戶實際需求,維護客戶關系;通過創新金融產品和服務,為企業量身定制專業、新穎的金融方案。
市場若做到規模大、業務品種多,隨之而來的風險也會不斷加大。對此,xx將信貸準入與貸后管理作為風險控制的兩大重心。敢于對不貼合國家政策、高能耗、低利潤的企業說“不”,不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調查。多年來,xx每一天都要檢查貸款大戶的資金動向,定期到企業走訪,全面掌握企業經營狀況及資金使用狀況,確保了xx支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現。
作為“班長”,xx總是盡可能地發揮群眾的智慧,調動全員的工作積極性,把對員工的關愛體現到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難,他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩,他就找員工談心,引導他們以正確的態度應對生活。節假日,在不耽誤工作的前提下,他還會組織員工外出參觀學習,為員工減壓,使他們能夠情緒舒暢地干工作。去年,xx作為員工的“貼心人”被中國企業文化研究會評為了“全國企業文化建設優秀工作者”。
銀行青年崗位能手優秀事跡 7
小張系平塘農商銀行通州支行主辦會計,在20xx年7月24日本行舉行的業務技能比武—手工點鈔、機器點鈔和翻打百張傳票中榮獲綜合成績第一名的好成績。在榮譽的背后更多的是她付出的艱辛和汗水,更是一種以無悔青春堅守三尺柜臺的責任。
20xx年,小張同志大學本科畢業,并經省聯社統一招考進入平塘農村信用合作聯社,在西涼分社擔任柜員。作為一名一線基層員工,她一方面不斷加強學習,努力克服大學所學中文專業在銀行業務知識方面的不足,另一方面也克服偏遠鄉鎮生活條件較差、工作壓力較大的實際困難,不斷提高自己的業務能力。小張所在的網點服務轄區經濟發展落后,“農村低保金”的發放成了她工作中的`家常便飯,每到發放日就有很多農民早早地來到營業廳等待,等的時間長了,就會大聲叫嚷:“快點!快點!小姑娘點錢快點……”這場景,深深觸動了小張,她暗下決心,要把點鈔練好!從那天起,小張就把練功券帶回家,一有時間,就會拿出練功券練上幾把,一練就是幾個小時。為了達到又快又準的境地,她經常練到胳膊酸痛,手指發麻,甚至磨出了血泡劃出了一道道口子,稍一觸碰就會鉆心般的疼。但為了心中的堅持,她仍然咬牙繼續練習……幾個月的邊訓練邊領悟,小張終于掌握了點鈔技巧,速度一下從5分鐘點500張提高到10分鐘點2500張。
在做好柜員工作的業余時間里,她總是積極苦練各種點鈔手法,集業務和技能于一身,20xx年4月,她調任鼠場信用社會計。工作崗位從前臺換到了后臺,任務發生了變化,崗位的要求卻更高了。她一方面在會計崗位上不斷接受實踐鍛煉,努力將理論知識轉化為專業技能;另一方面她還積極利用與同事換班、替同事當班等機會,經常性地鞏固、鍛煉和提高自己的業務技能。不論是機器點鈔,手工點鈔,還是翻打傳票、會計做賬,她都靜心、專注。她還經常通過網絡、書籍等方式學習專業知識,并且練就了一套扇形點鈔的絕活,在全縣農信社系統堪稱最快最準。
20xx年,基于在鼠場信用社會計崗位上的優異表現,她被委派到業務量更大的克度信用社擔任主辦會計。20xx年,她調入業務更加繁忙的通州支行擔任會計。這兩年,她在完成了為人妻子、為人母親角色轉變的同時,絲毫沒有放松本職工作。作為主辦會計,她不但要協助主任搞好內部管理,做好金融服務“三農”、支持“三農”的同時,還要做好培訓新員工、做好傳、幫、帶工作,在工作和生活上關心體貼員工。雖然年紀不大,但已經被周圍很多90后的同事叫做“張姐”,不知不覺中也成了大家信任的老同事。
有段時間,在她的柜臺前,每隔幾天,都會有個中年婦女來存1元和5角票面的錢幣,大概1000多塊,摻雜著完整券和殘損券。這個客戶總是很小心翼翼地來辦業務,從她的眼神中,看出她有多么的怕被拒絕。因此,每當這個客戶來到小張的柜臺時,她總是更加熱心。點鈔機沒法點殘幣,她就用手點。挑揀殘幣的工作耗時耗力,很多同事都說不用挑了,直接全部入殘幣省時省力。但考慮到市場對一元和五角票的需求比較大,她還是利用閑暇時間挑揀出來供客戶兌換。雖然最后滿手都是黑乎乎的,但是看到客戶滿意的笑容,她就感到欣慰和滿足:“1000多塊錢,對于我們來說,只是多點耐心,多點細心,但對于客戶來說,卻提供了很大的方便。銀行是為客戶服務的,提供優質的服務是我們永恒的追求,對待客戶應該一視同仁!
一分耕耘,一分收獲。20xx年8月,在總行領導的帶領下,她和同事一起代表縣農商行參加黔南審計中心舉辦的脫貧攻堅“大比武”業務技能比賽。面對來自全州各家行社的強強高手,她和同事們放穩心態、出色發揮,在激烈的角逐中脫穎而出,獲得了“十佳能手”榮譽稱號,既展示了平塘農信人扎實的專業技能,也展現了平塘縣農村金融的良好風貌,更為集體贏得了榮譽。
銀行青年崗位能手優秀事跡 8
小郭,女,中共黨員,現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理。在郵政企業工作的多年來,小郭以黨性為后盾,以政治責任感為動力,以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風上加強自身建設,恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作,出色地完成上級賦予的工作任務,為企業的發展做出了積極貢獻。
一、主要工作經歷
20xx年7月小郭加入中國共產黨,先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作,曾任大石橋市支行營業部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個金部副經理、營口市分行信用卡中心主任、開發區支行個金部經理、開發區支行辦公室主任、營口市分行信貸款產品經理、紀檢監察部主任等職務。因成績突出,表現優良,曾于20xx年榮獲先進個人稱號,在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優秀共產黨員稱號,F任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理,作為大石橋市支行領導班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴謹務實,敢于創新,以高度的責任感和強烈的事業心,帶領全行員工齊心協力,銳意進取,全心全意為客戶服務,使經營效益不斷提高,為企業發展作出了積極貢獻,展示了巾幗不讓須眉的風采。
二、做好婦女創業貸款業務,客戶滿意是唯一的標準
20xx年,為解決婦女就業、創業資金瓶頸,大石橋政府落實國家創業富民政策,開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中,小郭同志深刻地認識到,銀行的發展必須置身于地方經濟的發展,才能謀求自身的發展。通過積極與當地金融機構聯系,積極響應政府號召,聯手打造“惠民工程”,成為我市發放婦女創業貸款的兩家金融機構之一。20xx年累計放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當年工作任務。
在工作中,小郭始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創業貸款,必須找到財政開支人員做擔保才能貸款,很多客戶因為這個原因被拒之門外,小郭同志前期深入調研時發現這一問題后,積極向省市行溝通,創新在我地區退出三戶聯保貸款模式,并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實惠,得到了客戶的普遍好評。
其他機構婦女創業貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創業和生產。針對這種情況,小郭同志出面與政府及財政部門溝通協調,得到財政和政府的支持和認可,并做好我行行內系統協調工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創業,得到客戶的認可。
由于我行第一次做此產品的發放工作,進行之中難免遇到困難,業務流程陌生、手續不全,各部門銜接不順暢等問題的出現,導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下,小郭同志以身作則,帶頭加班加點工作,多次組織培訓提高業務員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時到行里一次,既節省了時間,又提高了效率,還保證了放款的進度和質量,在所有業務辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務,即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。
三、認真負責,做好本職工作
小郭同志有著強烈的敬業意識和求真務實的工作態度,自擔任大石橋市支行行長助理以來,她嚴格要求自己,把支行的發展作為自己孜孜以求的事業,力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中,業績優異,員工滿意。在她的領導下,20xx年支行的個人金融業務取得了優秀的成績,電子銀行業務、信用卡業務、代理業務在地區內都排名第一,獲得領導的一致認可,各業務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理,小郭帶領員工團結一心,努力工作,不斷提高規范化服務水平,為支行贏得更多客戶的認可和選擇。
四、體恤員工,做合格領導干部
在日常的工作中,小郭不僅勤于工作,更關心員工。在負責的`工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動,履行社會義務,增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。20xx年,小郭帶頭組織開展演講比賽、帶領員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業管理水平。
五、清正廉潔,做優秀共產黨員
作為一名共產黨員,一名黨務工作者,小郭同志處處嚴格要求自己,時時在黨員和群眾中發揮表率作用,模范遵守各項廉政規定,做到自重、自省、自警、自勵。在學習上,她堅持不懈,認真學習黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養,認真學習金融法律法規,不斷提高依法經營管理能力。在工作中,她作風民主,辦事公道,經常同班子成員進行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認真執行行務公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認真執行黨的廉政規定,從不濫用手中的權力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽,她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業孜孜以求精神,奮發努力,開拓創新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!
銀行青年崗位能手優秀事跡 9
小許,女,漢族,1972年9月出生,大學本科學歷,20xx年1月加入中國共產黨,20xx年1月至今,任青海省分行人力資源處(黨委組織部)專職組織員(副處長級)。多年來,該同志以最強的黨性、最硬的作風、最好的業績為己任,不斷提升政治理論水平,堅定政治信念,強化政治責任,恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作,出色地完成了黨務工作的各項任務,為青海農發行黨建工作作出了積極貢獻。多年來,因成績突出,她先后6次被評為省分行機關優秀共產黨員,1次省分行級優秀共產黨員,20xx、20xx年連續兩年被評為省分行機關優秀黨務工作者,同時被省分行黨委評為績效考評突出。并先后獲得總行級“優秀糧油客戶經理”、總行級和省分行級“青年崗位能手”、全省“糧食清倉查庫工作先進個人”、省分行“先進工作者”等榮譽稱號。
認認真真抓學習,日積月累提素質
小許同志深知,作為一名黨務工作者,要想做好黨務工作,必須具備優良的政治、業務素質和政策水平,特別是新時代黨的建設總要求給黨務工作者提出了更高的要求。因此她十分重視知識的更新,為不斷提高自身素質,保證全轄黨建工作高效有序進行,刻苦鉆研業務知識,善于敏銳洞察新的形勢,把握時代的脈搏,自覺錘煉,不斷增強做好黨建工作的能力。為了提高自身政策理論水平,不斷的從書中吸取營養,補短板、強弱項。多年來,她就是這樣一絲不茍,兢兢業業地對待工作,經常受到上級領導和同志們的好評,也為她自己積累了較為豐富的黨建工作經驗。同時,不斷加強黨性鍛煉,培養自己的高尚情操、寬廣的胸懷和良好的性格,努力塑造黨務工作者的優良形象。幾年如一日,她模范地遵守紀律,自覺接受監督,平時助人為樂,為人正派,堅持原則,清正廉潔,敢于同違反黨性原則的`言論和行為作斗爭,能自覺履行黨員義務,正確行使黨員權利,并積極開展批評與自我批評,勇于改正缺點,具有開拓創新精神,她是生活中的老大姐,工作中的排頭兵,她的事跡深受領導和同事們的好評。
兢兢業業干事業,踏踏實實出業績
小許同志曾先后就任省分行客戶部門的業務經理、縣支行黨支部書記、二級分行黨委委員等職,期間主動提升政治站位,狠抓黨組織建設,緊緊圍繞脫貧攻堅工作,全面完成了省分行黨委部署的各項業務經營目標任務。在大通縣支行任職期間,積極打造“百企幫百村”脫貧攻堅創新扶貧模式,并在《人民日報》及人民網刊發;加大對縣扶貧辦低成本存款的營銷,促使大通縣支行日均存款達新高;成功獲批青海省農發行系統首筆農村土地流轉中長期貸款20000萬元,支持農村土地流轉,助力農業現代化;在全轄率先啟用上線農發行會計批量代收付客戶端業務系統,實現了農發行青海省分行在會計結算“對公業務與私人賬戶”之間互轉的新嘗試以及“零突破”。在農發行海東市分行任職期間,積極配合黨委書記干好黨建工作,強化責任擔當,履行“一崗雙責”,牽頭承辦全省農發行系統黨建工作現場觀摩會,得到了省分行黨委的肯定以及參加活動的中國銀行省分行黨委書記一行的一致好評,團結帶領信貸客戶團隊取得較好業績。
恪盡職守成行家,敬業奉獻為大家
20xx年初,由于她善于抓黨建工作,被組織上選拔為省分行專職組織員,她努力克服年齡大任務重等困難,認真學習黨中央、農發行等有關黨建工作文件,全面掌握新時代基層黨務知識,很快就成為了黨建工作的行家里手。20xx年,為高質量完成省分行黨建之家建設工作,她克服與設計師在深圳的遠距離不便,自己畫圖紙與設計師在網上溝通,在較短時間內就完成設計圖以及施工圖;同時,她主動尋找省委黨校教授對室內圖文進行審閱、把關,在2個月時間內全面完成省分行黨建之家建設,以新思路、新舉措、新機制謀劃和推進基層黨建工作,主動融入“黨建+”的“疊加”組合理念,將黨建與“家文化”深度融合,打造獨具特色的“黨建之家”品牌,做出了“真樣子”。時任總行副行長林立同志在“黨建之家”揭牌時充分肯定了黨建之家的建設工作。在“不忘初心、牢記使命”主題教育期間,由她執筆起草的通知、簡報、總結等達20余篇。在日常黨建工作中,她特別注重黨員隊伍的建設,認真落實發展黨員“新十六”字方針,堅持與縣支行黨員發展對象“一對一”談心談話,認真細致做好思想工作,對符合發展條件的同志,提出更高的要求,灌輸黨的宗旨和思想,充當宣傳黨的知識的傳播人;對不成熟的同志,指出不足,以情動人,春風化雨,既堅持原則,又講究方法和策略,耐心細致地說服引導,并鼓勵繼續努力。自20xx年以來,經她之手發展的新黨員達145人。她總是在輕聲細語中把新時代黨的要求、黨的宗旨、黨員的義務和權利用樸實的話語講解的清清楚楚,用自己的親身經歷教育引導年輕黨員們愛黨愛國愛農發行。
干一行,愛一行,專一行是她一直追求的職業品質,雖然她已到知天命的年齡,但她無怨無悔為青海分行黨建事業默默奉獻著自己的光和熱。
銀行青年崗位能手優秀事跡 10
張xx,男,1965年7月出生,1984年12月參加銀行工作,現擔任廣安市分行運行督導員,作為工行人,該同志緊緊圍繞全行“百億利潤”目標,在提升運營效率、加強核算管理、強化運營風險監控、服務支持等方面做了超多工作。立足崗位本職,強化內部管理,為廣安分行的“二次再造”帶給運行業務支持。在工作上無條件地服從組織安排,不記個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行,認真履行運行督導員工作職責,充分發揮運行督導員作用,較好推動了各項業務健康快速發展。
一、加強學習,提高綜合素質。
該同志在工作中,認真學習各項業務規章制度,進一步明確了崗位職責,切實掌握了業務運行中的風險控制環節、風險控制重點等,特別是對風險易發點有了更清晰的認識,業務知識水平得到進一步提升,為運行督導工作的開展打下了堅實的基礎。
二、愛崗敬業,敢于吃苦。
該同志熱愛自己的工作,在運行督導崗位上表現出了十分強的主動性和積極性。遇到困難工作總是主動承擔,從不推諉、從不拒絕、從不退縮;用心為本部門工作出主意想辦法。該同志能夠以正確的態度對待各項工作任務,學習各項規章制度并運用到實際工作中,努力提高自身的'業務素質,具備較強的專業心、職責心。
三、工作扎實,成績顯著。該同志憑著踏實鉆研業務的作風,
執著的敬業精神和科學的工作方法,在督導崗位上取得了突出的成績,充分發揮了運行督導員的作用。該同志年初在運行管理部的安排下起草了運行檢查工作要點、工作計劃、培訓計劃、檢查提綱等,經過一年的努力,全面完成了各項檢查任務,到達了預期效果。
xx以其“踏踏實實工作,勤勤懇懇做人”的信條,認真履行運行督導員的工作職責。他真心誠意待人,全心全意工作,把做好本職工作作為自已最大的職責和最高的使命。他就是在這樣平凡的工作崗位上默默地奉獻,為運行業務的平穩、健康發展做出了貢獻。
綜上所述,我行推薦張同志為xx年“運行管理工作先進個人”。
銀行青年崗位能手優秀事跡 11
小馬,男,36歲,漢族,碩士研究生學歷,中共黨員,20xx年加入中國建設銀行,先后從事過柜員、國際結算、外匯交易員、對公客戶經理等崗位。20xx年3月,由建行大連市分行周水子支行副行長轉任分行公司業務部副總經理兼同業與金融市場中心(以下簡稱“中心”)負責人至今。
十三載從業路,小馬同志先后歷經多個崗位的鍛煉,掌握了全面扎實的業務技能,沉淀了豐富高效的管理經驗!吧酱ù劐\用心繪,果木幽芳著意栽”,自出任中心負責人以來,該同志主管板塊的中間業務收入實現跨越式增長、大宗商品及貴金屬交易量規模及客戶新增翻倍、多項重點交易性指標四行占比由末位躍升至首位、債券及同業存單分銷實現歷史性突破、分管KPI經營指標考核連續兩年滿分、連續兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構。該同志憑借著敬業的態度和開拓創新的精神打造了一支業務精良、保障有力的專業化隊伍,他和他的團隊用專業、高效的服務贏得客戶的廣泛認同和贊譽。
一、明確定位服務理念貫始終
支行是撬動業務發展的支點,支點決定了傳導力量的最終效果。自出任同業與金融市場中心負責人以來,該同志便持續深入支行進行調研,不斷征求意見并優化為支行服務的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營銷模式;從保障服務支行到引導和扶植一線營銷,兩年來,同業與金融市場中心逐年讓“服務的內涵”在工作中升華,深得支行的認可與好評。
同業與金融市場中心是分行的產品管理部門。這一定位決定了產品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個方面有所體現,一是外部要樹品牌形象,即樹立建設銀行在市場上產品優勢領先的形象,提升客戶依存度;二是內部升級服務理念,通過提高各分管板塊業務在全行效益中的貢獻份額,實現對一線的正向激勵。此后,中心確定了工作重點,第一,將分支行兩極積極性調動好,強化對渠道營銷和產品創新考核激勵;第二,打造更具影響力的專業團隊、做好產品支撐和服務保障;第三,重視業務持續發展對客戶結構、業務結構和操作流程的調整要求;第四,重視業務持續健康發展對風險管理的要求。
二、勇挑重擔傾力發展創佳績
同業與金融市場中心牽頭分行同業、金融市場(大宗商品、貴金屬、債券分銷)、托管、票據的業務發展。受近年來宏觀經濟環境及外部監管政策變化的影響,各項業務均出現下滑的情況,并面臨較大的市場競爭及業務發展壓力。
“逆水行舟,不進則退”,小馬同志迎難而上,帶領團隊認真領會國家及總行政策要求、明確經營思路,把握市場和客戶需求,即圍繞建行轉型發展大局做好“公轉”,又根據分行實際抓好“自轉”。兩年來,中心各項業務均表現出強勁增長勢頭,主要業務經營指標實現跨越式發展,在同業和系統內表現突出。一是主要業務指標中間業務收入由17年2290萬元躍升至19年的6708萬元;大宗商品及貴金屬交易規模由17年的1200萬元躍升至19年的6.73億元,交易客戶數由4戶躍升至324戶;債券與同業存單分銷18年實現破零,19年分銷額328.4億元,實現全量資金增長指標124.22億元。托管業務規模由17年219億發展至19年的446億元,實現翻倍。二是同業市場份額穩步增長。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%,四行占比由末位躍升第一,收入及客戶新增連續兩年雙超工行;債券與同業存單分銷規模,四行第一;當地養老金新增客戶數市場占有率為62.5%,繼續保持市場第一。
連續兩年,在該同志帶領下,同業與金融市場中心取得了分行經營指標KPI考核滿分的優異成績。
三、金融創新專業團隊樹品牌
產品創新和推廣是業務發展的源泉。該同志帶領中心員工認真研究市場熱點和客戶需求,加大產品、流程的創新推廣力度,打造專業專注的產品專家團隊,建行團隊的專業能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來共實現移植創新3項,自主創新5項。其中研發“大宗商品組合套!薄ⅰ叭贓貨”產品被列為總行重點創新產品、“大宗商品智能物流監管平臺”獲總行前瞻性項目資格認定、“場外期權+貿易融資”與“境內外聯動套保+場外期權”產品均獲得20xx年、20xx年兩屆大連商品交易所“場外期權創新競賽”一等獎。建行團隊的專業能力得到了大宗商品業界的'高度認可。二是20xx年,大連商品交易所為推進我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿易的定價基準,啟動“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項目顧問團成員,該同志積極為此項國家戰略建言獻策并帶領團隊協助大商所落實場內交易系統升級改造、外管政策協調及解讀、境外客戶賬戶開立流程、境外市場拓展等一系列工作,并且在20xx年5月4日開市交易當日,建設銀行斬獲首日境外交易客戶數量、NRA賬戶開立數量、美元保證金入金金額等多項第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關工作致函建總行表示感謝。
四、服務實體責任擔當扛在肩
用行動切實助推“三大戰略”與服務實體經濟的更緊密結合,用金融這把溫柔的手術刀紓解社會痛點,是國有大行的社會責任與擔當。
20xx年,在該同志的積極推動下,建設銀行成功成為大連商品交易所“產融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依托“建行大學”的品牌和資源優勢,雙方聯合組織3期“建設銀行.金智惠民—大商所.產融培育基地”業務培訓,培訓人數460余人,受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農戶、生產加工企業、行內業務骨干及二級支行長等,通過培訓受眾群體進一步提升了對風險的防控意識和管理技能,對未來期貨、銀行和農業產業加速融合并打造產業鏈式的農業避險體系,起到了積極的作用。
為進一步解決大宗商品流通領域小微企業融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風險管理手段的社會痛點。20xx年末,在總行的支持之下,該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創新平臺”項目,項目力求以金融科技賦能,發揮商業銀行融資和風險管理優勢,借力大商所,為產業鏈中的小微企業提供包括融資和全流程風險管理的金融服務,構建全市場實物流轉、跨境場內外一站式交易和混業金融服務的一體化平臺。目前平臺已進入一期資金結算及融資功能測試階段,并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團等22家國內龍頭企業的高度認可與積極參與,上述企業在各領域累計年現貨交易量可達國內總交易量的50%以上。20xx年,在平臺一期基礎上,擬再分三期逐步上線倉儲物流管控、信息、大數據分析、風控、保險、第三方服務插件等模塊。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!笔隁q月砥礪,浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出,他用青春和激情把責任扛在了肩上。展望未來,年輕而富有斗志的小馬同志,邁著成熟和穩健的步伐,立志為建行事業創造更多佳績,為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。
銀行青年崗位能手優秀事跡 12
xx,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現任xx聯社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁頁撕落得只留下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執著,收獲著一份愉悅;她每一天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業,但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業績,得到了老百姓的認可,她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個營業網點中,xx分社是存款最多、業務量最大的一個網點,每一天的業務量平均到達兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此,對柜員的要求也個性高,既要柜員業務水平高、操作熟練,更要服務態度好,xx就是以顧客的`要求為已任,以顧客滿意為標準,每一天迎來送往著前來辦理業務的顧客。一年來,經她所辦的業務近3萬筆,沒有發生一筆差錯事故,顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作,以優質禮貌的柜面服務贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭,原先將周轉資金一部分存在農行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經過幾次到信用社辦業務,被xx的服務所感動,不僅僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元周轉資金全部轉入信用社,還動員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經她介紹到信用社存款的客戶有xx多人,存入資金xx萬元。經過全體員工的共同努力,xx分社的存款比年初凈增近xx萬元,xx個人業余吸儲xx多萬元,比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。
在平時的工作中,xx還立足本職工作,潛心鉆研業務技能。xx省農村信用社綜合業務系統上線后,其服務功能幾乎每一天都在增強,服務種類日新月異,服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求,對柜員的操作潛力要求也來斷提高,為了給客戶帶給更全面、優質的服務,xx認真、刻苦鉆研綜合業務系統操作知識,遇到不會的操作,就虛心向科技人員學習,直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅持做好“微笑服務”,善待客戶,耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出,才得到了客戶認可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優秀柜員。
銀行青年崗位能手優秀事跡 13
小郭,男,42歲,中共黨員,現任交通銀行河南省分行公司部高級產品經理。從事金融職業近20年,長期工作在一線,先后從事儲蓄、會計、公司業務等多項工作。該同志干一行、愛一行,既有腳踏實地、任勞任怨的優秀品質,又具備較強的業務開拓和創新工作能力,在平凡的工作崗位上兢兢業業,虛心工作,甘于奉獻。他設計的客戶服務方案在系統內評比中榮獲第一名,他推動組建的銀團貸款榮獲中國銀行業協會"最佳交易獎",他先后榮獲省分行"先進工作者"、總行"優秀教育培訓工作者"、"河南省金融勞動競賽先進個人"、"全國金融五一勞動獎章"等榮譽稱號,《河南日報》、《交通銀行報》等新聞媒體先后報道了其先進事跡,《交通銀行黨的群眾路線教育實踐活動簡報》將其作為首批先進典型進行了重點宣傳。
一、服務社會,努力做好支撐
小郭牢固樹立服務一線、服務客戶經理、服務客戶的理念,經常下支行和客戶經理一起走基層、入農戶、解民憂,與企業、村民同吃同住打成一片,經常因一筆業務,在偏僻的鄉鎮一呆就是十天半月,被群眾視為"榮譽村民"。為更好更快地解決客戶的資金緊張,他和客戶經理一起加班加點,撰寫授信申報材料。一次周末,他的家人住院需要他照顧,而客戶又急需申報授信,為了趕時間,他甚至在病房的走廊上打開電腦完成相關測算。近年來,他先后完成連霍高速洛陽三門峽段改擴建項目、河南省保障房建設項目、焦作燃氣項目、平原新區建設等一大批重點客戶、重點項目的授信申報工作,在支持民生工程、服務經濟建設的同時,也為業務發展做出了積極努力。
二、積極探索,創新金融服務
小郭長期工作在一線,了解客戶對金融產品和金融服務的真實需求。為適應市場發展,他努力在工作方法和金融產品上進行創新,積極探索金融服務"三化"協調發展的新路子。在經過多次走鄉入戶調查的基礎上,在河南省分行各級領導同事的大力支持和幫助下,他和客戶經理銳意進取、積極創新,為豫北肉雞養殖龍頭企業河南大用集團量身定做了"龍頭企業+養殖基地+農戶+農民專業合作社+銀行+擔保公司"六合一信貸產品,一舉解決了企業和養殖戶為擴大生產規模而苦于中長期資金不足的難題,保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行,很快通過了審批,河南省分行給予河南大用集團6億元授信額度,一次性給予330戶配套養殖農戶發放4.095億元中長期貸款用于建立現代化的肉雞養殖雞舍,使252個養殖小區5500多個農戶逐步步入小康社會,18000多個農民"變身"為大用集團的`職工,間接帶動近6萬農民脫貧;河南大用集團也成功進入中國肉類食品強勢企業10強,入選全國農業產業化重點龍頭企業,實現了農民、企業、銀行"三贏"的可喜局面。
三、加強學習,不斷提高自己
小郭注重政治、經濟理論和業務知識學習,用先進理念和思想武裝頭腦,提高自己的政治思想覺悟和分析問題、解決問題的能力,認真貫徹落實黨的群眾路線,始終保持吃苦耐勞本色,牢記服務宗旨,以理論促工作、以思想促發展、以創新干工作。他通過自學先后考取了注冊投資咨詢工程師、注冊監理工程師、注冊一級建造師、注冊企業法律顧問四個執業資格,通過提高業務技能帶動業務發展。
他認真學習了黨的十八大報告、黨的群眾路線教育實踐活動、中原經濟區建設規劃、交通銀行河南省分行"七三規劃"等綱領性文件,并結合實際開展工作,通過大量的調研實踐,先后起草了《銀行公司業務如何支持中原經濟區建設》、《河南新型城鎮化建設特點及金融業務發展機遇》等文章,并積極向總行申請新業務試點,制定操作細則,多次邀請總行赴豫與河南省政府專家、領導及重點企業座談,開拓業務發展領域,共商銀政、銀企合作大計,取得了很好的效果。
銀行青年崗位能手優秀事跡 14
在中國銀行贛州市分行,提起xxx,大家都會說:“哦,五項全能,技能好厲害!”其實,xxx除了技能好、業務素質優秀以外,但凡在工作中與她有過接觸的同志,都會對她所表現出的良好的職業道德素養和敬業精神所折服。入行十四年以來,她憑著對中行事業的熱愛,以堅韌的毅力、執著的追求,博得了同事的尊重與好評。入行十四年來,她立足本職工作,認真履行職責,在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行青年員工的典范。
她是優質服務的典范
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優質服務理念,以優質的服務,贏得客戶的口碑。在做柜員時,她在VIP專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務和個性化服務的精髓,在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識,在柜臺工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時向領導匯報,認真做好大客戶服務和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象,深深感染了每一位客戶。對待客戶,她既真誠相待,又注重方法,在業務工作中,她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務。有一次,一個客戶拿來一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無怨言,認真地為客戶清點,客戶深受感動。她的高質量高水平的服務,獲得了客戶的好評,也得到了同事和領導的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”。
她是勤勉踏實的典范
xxx在擔任業務經理崗位期間,認真扎實地做好柜員業務指導,傳票審核、報表報送等各項事務性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業務上的每一個問題她都會幫助解決,同事的`業務咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項業務的合規發展把好關。她每天雖不是清晨第一個來,但必定是最晚一個走,因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業務經理的這幾年,支行各項業務合規發展,無重大差錯,無案件責任事故發生。業務經理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務,但是她主動進取,為支行業務發展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業電子銀行激活業務做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營銷;支行的銀企對賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對賬;大堂經理中午下班回家,她又主動承擔起廳堂個人網銀激活任務;支行
每次月底儲蓄沖剌,她又積極主動聯系客戶,盡自己最大的努力爭攬每一分存款;平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財等,只要能為支行帶來一分效益的業務,她都積極主動地去做。
她是甘于奉獻的典范
在工作中,她有舍小家、顧大家的優良品質。她是一個三口之家,丈夫在政府機關工作,工作也很繁忙,有一個八歲的兒子在讀小學,婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無暇顧家,兒子無人接送,她托兒子同學家長幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近,但因為她工作忙、和兒子相處的時間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領導讓她承擔好傳幫帶的責任,她欣然接受,從不計較工作時間長短、工作任務輕重,在業務工作中主動地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領導眼里,都認為她是一個有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進的典范
她在業務上不甘人后、精益求精。每年的業務技能考試,她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練,已經連續3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學習業務知識、進修學業。她積極參加了銀行業從業資格考試,取得了銀行業從業資格、基金銷售資格、保險銷售資格;她還參加了自學考試,獲得了本科文憑。積極上進的心態和勤奮刻苦的學習,使她的綜合素質不斷得到提高。
俗話說得好,“復雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重復做,你就是行家;重復的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業績,正好印證了這一點。入行十四年,她始終堅持在基層一線,日復一日,年復一年,每天做著同樣的事,從未動搖。曾經有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業生涯從中行起步,對中行有著深厚的感情;她也始終堅信,中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
銀行青年崗位能手優秀事跡 15
XX,20xx年參加平原農商銀行工作,現任平原農商銀行營業部綜合柜員崗。曾獲得20xx年度“平原好人之星”榮譽稱號。
20xx年,她走進的平原農商銀行營業部,工作在農商銀行最核心的網點,熱情服務于每一位客戶,認真學習業務,勤學好問是她的身上的代名詞,哪里有復雜的業務哪里就會有她的身影,學習到復雜的業務,下班后她都會認真的'記好筆記;當新來的同事被客戶的問題問的語無倫次時,她總會第一時間為客戶解釋,使緊張的矛盾對立化“險”為夷,這種熱心她不僅用于工作,還用于了社會。
20xx年5月13日,一份熱情洋溢的感謝信被送到了綜合部辦公室,那一刻我們才知道,20xx年的5月10日下午4點左右,XX在獅子橋東救了一位62歲的老人,當問起時她說:“我做的都是些平凡的小事,這也是一個農商員工應該做的,今后我還是一如既往的這么做”。
以青春之我、奮斗之我,為民族復興鋪路,為新時代奉獻力量。XX,正是用堅定的信念譜寫了大愛大美、至真至誠的青春驕傲。
銀行青年崗位能手優秀事跡 16
作為一名銀行大堂經理,xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條,在大堂經理的工作崗位上以熱忱、耐心細致的服務博得了客戶的贊譽。具備良好的業務能力,營銷能力,組織能力,其中最重要的還是出眾的溝通能力,真情服務迎來了豐富的客戶資源。以2009年銷售保險業務375萬元,高居xxxxx榜首。在飛速發展的今天,發展和競爭成了世界的主題。
特別是在這幾年經濟危機的影響下,全世界的金融業面臨著巨大的`壓力和挑戰,雖然我國及時有效的進行了宏觀調控拉動內需,但是對于銀行業來說影響也是巨大的。如何才能在強大的競爭中立足,穩中求勝,不斷的發展壯大自己,只有更好的做好營銷工作,不斷的尋找營銷項目和合作伙伴,拓寬服務領域,因而保險營銷就扮演了一個很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高,保險已走向了千家萬戶,而銀行與保險公司的緊密合作不但取得了很好的經濟效益成功的實現了雙贏,而且方便了客戶,市場前景好、發展空間大,因此要進一步的抓住有力時機將保險營銷做好,最終實現客戶,銀行和保險公司“三贏”的豐收局面。
xxx在工作中主要是通過和客戶進行良好的交流和溝通,了解客戶的需求,從眾多的客戶中挖掘出真正有實力的優質客戶來,進行個性化、親情化、差別化的服務,從改變客戶保險意識和理念著手,讓客戶接受銀行保險產品。
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