班長(zhǎng)先進(jìn)事跡
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家對(duì)事跡都不陌生吧，事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的班長(zhǎng)先進(jìn)事跡，希望對(duì)大家有所幫助。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡1
姜延旭同學(xué)是我校六年級(jí)的班長(zhǎng)，他熱情誠(chéng)實(shí)，有愛(ài)心。是老師的得力助手，更是同學(xué)的好榜樣。在學(xué)校和班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出，得到了全體老師和同學(xué)的認(rèn)可。特別是在"中華魂"讀書(shū)活動(dòng)和"小儲(chǔ)蓄"活動(dòng)中表現(xiàn)尤為突出，堪稱(chēng)全校學(xué)生學(xué)習(xí)的典范。
姜延旭每天都會(huì)早早的來(lái)到學(xué)校，特別是在冬天，他所做的第一件事就是為班級(jí)生爐子。第二件事就是要組織大家上自習(xí)，他要求的.不僅僅是自己一個(gè)人的進(jìn)步，而是全班同學(xué)共同的提高。老師不在的時(shí)候他就是帶頭人，帶領(lǐng)每一位同學(xué)積極向上。
作為最高的年級(jí)，自然要承擔(dān)學(xué)校大多數(shù)的活動(dòng)任務(wù)，而作為最高年級(jí)的班長(zhǎng)他更要帶領(lǐng)全校的同學(xué)共同完成學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。在今年的校園藝術(shù)節(jié)上，作為班長(zhǎng)他組織了一個(gè)個(gè)精彩的節(jié)目，給全校的老師和同學(xué)帶來(lái)了無(wú)盡的歡樂(lè)。
姜延旭同學(xué)在"小儲(chǔ)蓄"活動(dòng)中變現(xiàn)最為突出，從"小儲(chǔ)蓄"活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，他自制儲(chǔ)蓄盒，堅(jiān)持每天至少儲(chǔ)蓄一角錢(qián)。用小儲(chǔ)蓄的錢(qián)買(mǎi)了家庭教育報(bào)，買(mǎi)了中華魂讀本，并且把小儲(chǔ)蓄里的錢(qián)拿出來(lái)幫助有困難的同學(xué)。他還帶領(lǐng)全班同學(xué)收集廢書(shū)紙、飲料瓶，用賣(mài)了的錢(qián)給捐有困難的同學(xué)買(mǎi)文具，為班級(jí)訂家庭教育報(bào)。
在本學(xué)期的"中華魂"讀書(shū)活動(dòng)測(cè)試中他同樣取得了驕人的成績(jī)。相信在以后的學(xué)習(xí)和生活中他一定能夠取得更好的成績(jī)。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡2
路營(yíng)業(yè)廳是xx公司服務(wù)功能最齊全，服務(wù)設(shè)施最完善的自有營(yíng)業(yè)廳，承擔(dān)著城區(qū)近十萬(wàn)用戶(hù)的服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有營(yíng)業(yè)員13名，均為剛剛走出校門(mén)不久的年輕人。XX年該營(yíng)業(yè)廳先后獲得“xx市文明窗口”、“先進(jìn)基層營(yíng)業(yè)廳”稱(chēng)號(hào)。帶領(lǐng)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的就是年僅22歲的張。
XX年，張從x學(xué)院畢業(yè)后即被應(yīng)聘到x公司，成為營(yíng)業(yè)廳一名普通的營(yíng)業(yè)員。在營(yíng)業(yè)員的崗位上，她的認(rèn)真、勤勞和聰慧得到淋漓盡致的發(fā)揮，很快以其出色的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。XX年5月份，參加工作不到兩年的她就被公司任命為營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)起該營(yíng)業(yè)廳日常管理的重任。
由于路營(yíng)業(yè)廳多數(shù)營(yíng)業(yè)員是新員工，整個(gè)隊(duì)伍顯得十分稚嫩，要想滿足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，讓客戶(hù)從這里得到親人般的感受，做為值班長(zhǎng)的她必須付出加倍的努力。擔(dān)任值班長(zhǎng)以來(lái)，她堅(jiān)持每天早晨提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，在營(yíng)業(yè)員到來(lái)之前把營(yíng)業(yè)廳衛(wèi)生、設(shè)備全面檢查一遍，整理好班前會(huì)相關(guān)資料。為了更好的搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和客戶(hù)服務(wù)，她主動(dòng)把自己的工作臺(tái)搬到了營(yíng)業(yè)前臺(tái)最顯眼的位置。除了監(jiān)督管理當(dāng)班營(yíng)業(yè)員工作，她一會(huì)兒疏導(dǎo)分流客戶(hù)，一會(huì)兒臨時(shí)頂替臺(tái)席，一會(huì)兒協(xié)助處理投訴，從早到晚，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)到處都是她忙碌的身影。營(yíng)業(yè)廳目前僅張一名管理人員，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，張主動(dòng)放棄了所有節(jié)假日，在業(yè)務(wù)高峰期，中午也堅(jiān)守崗位。在客戶(hù)期望不斷增長(zhǎng)的今天，服務(wù)僅有勤勞是不夠的，更多需要的是效率和創(chuàng)新。張?jiān)谌沃蛋嚅L(zhǎng)期間，積極探索服務(wù)新思路、新舉措，快速推動(dòng)了營(yíng)業(yè)廳整體服務(wù)水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有營(yíng)業(yè)廳廣泛推廣。
擔(dān)任值班長(zhǎng)以來(lái)，她在自己率先垂范的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化措施，狠抓管理。她認(rèn)真分析現(xiàn)狀,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的朋友請(qǐng)教，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列管理方案。通過(guò)建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制打破了多年來(lái)營(yíng)業(yè)廳一團(tuán)和氣的作風(fēng)，極大地調(diào)動(dòng)了營(yíng)業(yè)員的服務(wù)熱情和工作積極性。同時(shí)還通過(guò)組織開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，在前臺(tái)形成了一股爭(zhēng)先進(jìn)位、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。為了提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，她堅(jiān)持對(duì)營(yíng)業(yè)員每天一交流、每周一培訓(xùn)，每月一考試。
提到張，被她接待過(guò)的客戶(hù)都會(huì)對(duì)她的服務(wù)交口稱(chēng)贊。當(dāng)有人問(wèn)她有什么服務(wù)技巧時(shí)，她總是笑著回答“用心”。去年11月份的一天夜里九點(diǎn)，她正在營(yíng)業(yè)廳加班匯總當(dāng)天營(yíng)業(yè)報(bào)表，這時(shí)有兩位外地客戶(hù)前來(lái)辦理156特殊號(hào)碼，由于他們次日六點(diǎn)要離開(kāi)安慶，要求當(dāng)場(chǎng)辦理。盡管已是深夜，但她并沒(méi)有推辭，而是在征得客戶(hù)同意后現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理了入網(wǎng)和搶訂手續(xù)，并承諾第二天上班立即將sim卡郵寄給客戶(hù)。當(dāng)送走客戶(hù)并審核完當(dāng)天的營(yíng)業(yè)報(bào)表時(shí)已是深夜十一點(diǎn)。第二天張準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)的'承諾，自己掏郵費(fèi)把卡寄給了用戶(hù)。真誠(chéng)的服務(wù)得到用戶(hù)誠(chéng)摯的響應(yīng)，兩天后用戶(hù)送來(lái)一束鮮花，上面附有一張卡片寫(xiě)道：‘營(yíng)業(yè)廳001號(hào)，感謝你用心為我們服務(wù)，你急用戶(hù)之所急，排用戶(hù)之所憂，有你這樣的服務(wù)是貴公司的財(cái)富，也因這樣的服務(wù)我將永遠(yuǎn)選擇xx公司’。又有一次，一個(gè)客戶(hù)因手機(jī)出現(xiàn)故障需要維修，由于年齡較大，行動(dòng)不便，對(duì)上街維修手機(jī)感到十分為難，張見(jiàn)此情形，立即上前對(duì)客戶(hù)說(shuō)“如果您信得過(guò)我，我可以替您辦理”，然后給這位客戶(hù)倒了杯開(kāi)水，幫她找了一個(gè)地方坐下。這天下午，因售后配件問(wèn)題，她先后跑了五個(gè)來(lái)回，終于把手機(jī)修好交給了客戶(hù)。這位客戶(hù)十分感動(dòng)，使勁地拉著她的手說(shuō)：“你是我見(jiàn)過(guò)最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，你讓我看到了什么叫真正的服務(wù)”。象這樣的感人例子對(duì)張來(lái)說(shuō)還有許多許多。
一份耕耘，一份收獲，張付出獲得了公司和社會(huì)的褒獎(jiǎng)。去年，她被公司評(píng)為“XX年度優(yōu)秀員工”，同時(shí)被團(tuán)市委授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱(chēng)號(hào)。張用她的實(shí)際行動(dòng)闡釋了什么是服務(wù)，用“心”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶(hù)的溝通。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡3
他是一名來(lái)自客服中心的基層班組長(zhǎng)，是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。自xx年以來(lái)，先后擔(dān)任數(shù)據(jù)管理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、質(zhì)檢班班長(zhǎng)等工作。用勤奮和執(zhí)著譜寫(xiě)了一個(gè)平凡崗位創(chuàng)造的不平凡的工作成績(jī)。
一、甘為孺子牛，重點(diǎn)項(xiàng)目落地的“領(lǐng)頭羊”
從xx年7月起，部門(mén)正式落實(shí)“不滿意關(guān)系修復(fù)”項(xiàng)目，從那時(shí)起，他即擔(dān)任項(xiàng)目的數(shù)據(jù)管理員，又擔(dān)任項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督員，同時(shí)也是項(xiàng)目的培訓(xùn)管理員。從關(guān)系修復(fù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、到回訪人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控及問(wèn)題反饋、再到新回訪人員回訪技巧提升培訓(xùn)，無(wú)不看到他忙碌的身影。從xx年7月起，回訪評(píng)價(jià)滿意率連續(xù)4個(gè)月超過(guò)96.0%；同時(shí)qc課題圓滿結(jié)題時(shí)，回訪評(píng)價(jià)滿意率高出目標(biāo)值2個(gè)百分點(diǎn)以上，是部門(mén)重點(diǎn)工作項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性落地的“領(lǐng)頭羊”。
二、無(wú)私奉獻(xiàn)，為錄音數(shù)據(jù)支撐起“一片天”
閑暇時(shí)，他勤于專(zhuān)研技術(shù)；使用access、sql server等數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，積極處理生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。由于目前現(xiàn)有數(shù)據(jù)僅提供2小時(shí)重復(fù)來(lái)電號(hào)碼，無(wú)法滿足質(zhì)檢員對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)的需求。他勇?lián)厝危e極主動(dòng)提取2小時(shí)重復(fù)來(lái)電號(hào)碼接通記錄軌跡。不僅如此，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需求，主動(dòng)跟進(jìn)提取2小時(shí)重復(fù)來(lái)電近似需求清單，以及簡(jiǎn)話轉(zhuǎn)專(zhuān)席錄音清單，做到一條簡(jiǎn)話錄音準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)一條專(zhuān)席錄音，為部門(mén)質(zhì)量監(jiān)督錄音數(shù)據(jù)、以及數(shù)據(jù)分析支撐起了“一片天”。
三、嚴(yán)于律己，同事眼中的'良師益友
平時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍不夠的他，也是個(gè)熱心腸。每當(dāng)同事遇到一些生產(chǎn)中較為棘手的問(wèn)題通常都喜歡請(qǐng)教他，他總是毫不保留的將自己所學(xué)傳授給他人。在質(zhì)量監(jiān)督班，他所做的不滿意關(guān)系修復(fù)取量工具、錄音推送工具，以及之前黑/灰名單判斷工具，仍被員工們廣為使用。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡4
***，1987年出生，20xx年5月參加工作，現(xiàn)任鉗工組組長(zhǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)車(chē)間安全、生產(chǎn)，通過(guò)安全培訓(xùn)和各方面學(xué)習(xí)，他成為機(jī)組一個(gè)普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能，利用業(yè)余時(shí)間鉆研鋼結(jié)構(gòu)加工方面的相關(guān)書(shū)籍，20xx年被調(diào)到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無(wú)前的勇氣、頑強(qiáng)拼搏的毅力和細(xì)心認(rèn)真的工作風(fēng)格，贏得了車(chē)間所有人的贊譽(yù)，20xx被選為鉗工組組長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)多年的.辛勤努力，他的工作技能和業(yè)務(wù)水平不斷提高，積累了很多鋼結(jié)構(gòu)加工經(jīng)驗(yàn)，并且?guī)ьI(lǐng)班組和個(gè)人取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)：20xx年評(píng)為鋼結(jié)構(gòu)分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”；20xx年評(píng)為集團(tuán)“青年崗位能手”；20xx再次評(píng)為集團(tuán)“青年崗位能手”；20xx年評(píng)為集團(tuán)“青年文明崗位”、鋼結(jié)構(gòu)分公司“優(yōu)秀班組”；20xx獲集團(tuán)計(jì)量與節(jié)能降耗減排三等獎(jiǎng)等。正是因?yàn)樗羞^(guò)硬的技術(shù)，謙和的態(tài)度，時(shí)時(shí)地感染著周?chē)耐聜�，成為帶�?dòng)全組員工不斷努力工作的動(dòng)力。
作為一名班組長(zhǎng)，他時(shí)刻對(duì)自己高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)促使身邊人完成好每一項(xiàng)任務(wù)，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂(lè)在后。當(dāng)初來(lái)鉗工組時(shí)，面對(duì)班組管理混亂，員工工作積極心差生產(chǎn)效率低，每位員工都有著抵觸心理，個(gè)別員工及其不配合工作，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月對(duì)員工摸底總結(jié)出一套管理方法，作為班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，以身作則。在他的帶領(lǐng)下，20xx年全年裝卸車(chē)5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構(gòu)件除銹噴漆2500多噸。帶領(lǐng)數(shù)控直條機(jī)2人每班取得140米、焊鋼梁8小時(shí)93米的好成
績(jī)，同時(shí)帶動(dòng)機(jī)組**、***等人學(xué)習(xí)的熱潮，并且每天加班加點(diǎn)超額完成任務(wù)，放棄所有節(jié)假休息日（年出勤330余天），為今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出巨大貢獻(xiàn)。無(wú)論多艱苦的工作環(huán)境，毫無(wú)怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。
20xx年制定出各崗位工作量，在班組內(nèi)部建立健全了各項(xiàng)管理制度，針對(duì)試行中遇到的問(wèn)題，廣泛征求組員意見(jiàn)，讓職工都了解到管理的重要性，積極參與到班組建設(shè)中，把管好人用好人作為干好各項(xiàng)工作的前提，在用人上只看工作態(tài)度和能力，在生活上重視團(tuán)結(jié)友善和諧發(fā)展，真正把班組打造成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的隊(duì)伍。
今年以來(lái)，他帶領(lǐng)車(chē)間鉗工組、直條機(jī)、焊工崗位，頑強(qiáng)拼搏，迎難而上，生產(chǎn)效率取得了不凡成績(jī)。班組內(nèi)部各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，成為其他班組的榜樣和典范，為各車(chē)間的發(fā)展樹(shù)立了標(biāo)桿，起到了模范帶頭作用。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡5
XXX，女，壯族，XXXX年3月出生，XXXX年7月參加工作，20xx年6月調(diào)到XXX收費(fèi)站從事收費(fèi)員工作。
XXX同志自參加收費(fèi)工作以來(lái)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)：20xx年個(gè)人收費(fèi)231萬(wàn)元無(wú)差錯(cuò)，每個(gè)月文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)考核均為良好以上且全站最高分，每月都被評(píng)為“微笑之星”、“崗位之星”，被xx公路管理局評(píng)為全局唯一一名集“收費(fèi)能手”、“無(wú)差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)標(biāo)兵”于一身的“收費(fèi)全能標(biāo)兵”，成為全站職工學(xué)習(xí)的典范。
一、思想進(jìn)步，政治過(guò)硬
XXX同志熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針政策，平時(shí)注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在思想上積極要求進(jìn)步，努力向黨組織靠攏，自覺(jué)按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。去年10月被站黨支部列為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，將于近期發(fā)展入黨。
二、勤學(xué)苦練，業(yè)務(wù)精湛
XXX同志剛來(lái)收費(fèi)站時(shí)，對(duì)收費(fèi)工作比較陌生，為了把收費(fèi)工作做好，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，花費(fèi)了很多精力，付出了許多心血，一步步揣摩收費(fèi)要領(lǐng)，練假幣識(shí)別，練點(diǎn)鈔，練車(chē)型判斷，練邊收費(fèi)邊打票邊找零等，不斷提高自身綜合素質(zhì)。為了盡快使“微笑服務(wù)”達(dá)標(biāo)，她經(jīng)常咬著竹筷對(duì)著鏡子一遍一遍地練習(xí)微笑，直到滿意為止。經(jīng)過(guò)勤學(xué)苦練，日積月累，XXX同志工作技能日益精湛，每天
面對(duì)四五百臺(tái)交費(fèi)車(chē)輛，她都能準(zhǔn)確判斷車(chē)型，并在10秒內(nèi)完成打票及找補(bǔ)且無(wú)差錯(cuò)，受到了司乘人員的好評(píng)，多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。同時(shí)，該同志在我站組織開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武中，多次獲得第一名的好成績(jī)，成為我站唯一一名集“無(wú)差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)之星”和“收費(fèi)能手”于一身的“崗位能手”，20xx年參加全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)“十個(gè)十佳”評(píng)選活動(dòng)，入選“十佳公路收費(fèi)員”。在她的`帶動(dòng)下，全體收費(fèi)員你追我趕比技術(shù)、比貢獻(xiàn)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)
在許多人看來(lái)，收費(fèi)員工作是一項(xiàng)枯燥乏味又討人厭的工作，每天都是機(jī)械式的重復(fù)收錢(qián)、打票、找錢(qián)，都是重復(fù)地說(shuō)一樣的“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”“請(qǐng)走好”，但XXX同志知道公路收費(fèi)對(duì)廣西交通事業(yè)發(fā)展的重要意義，她十分熱愛(ài)、珍惜這份工作，始終把做好車(chē)輛通行費(fèi)征收作為自己的事業(yè)和責(zé)任，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)。她丈夫在外縣工地上班，小孩小，家中又有兩個(gè)老的要照顧，但多年來(lái)她從沒(méi)有為家里的事請(qǐng)過(guò)一天假，缺過(guò)一次勤，有一次她的小孩發(fā)高燒要住院，她為了不影響別人的休息，寧愿叫親戚去照顧也不請(qǐng)假，為了這事，還和丈夫鬧了幾天別扭。她的胃不好，有一天下午上班途中突然發(fā)作，痛得直冒冷汗，這時(shí)離下班時(shí)間還有一個(gè)多小時(shí)，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了叫班長(zhǎng)安排人送她去醫(yī)院，但她考慮到班里人員少，自己走了必定耽誤班里的工作，硬是堅(jiān)持到下班才去醫(yī)院打針。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立形象
XXX同志常年工作在一線收費(fèi)窗口，她對(duì)待司乘人員熱情禮貌，解答問(wèn)題耐心細(xì)致，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，做到“來(lái)有迎聲、走
有送聲”，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓過(guò)往司乘人員感受到溫暖，樹(shù)立了公路收費(fèi)的良好形象。如去年5月份的一天，一輛變形的小貨車(chē)經(jīng)過(guò)收費(fèi)窗口，她用溫和關(guān)懷的語(yǔ)氣對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您嗎？”在了解情況后，隨即幫司機(jī)浸濕毛巾讓司機(jī)擦去臉上的污漬，幫司機(jī)裝好開(kāi)水，司機(jī)連聲稱(chēng)謝。在工作中她還堅(jiān)持做到“打不還手、罵不還口”，對(duì)蠻不講理、拒交通行費(fèi)的車(chē)主，她總是以溫和的態(tài)度，耐心細(xì)致地勸說(shuō)與解釋?zhuān)米约旱恼嬲\(chéng)和微笑來(lái)感化司機(jī)，多年來(lái)她從未跟車(chē)主發(fā)生過(guò)口角。有一次，一本地農(nóng)用車(chē)?yán)线h(yuǎn)就打起喇叭示意她起桿，她見(jiàn)不是免費(fèi)車(chē)輛就沒(méi)有起桿，司機(jī)火氣大，車(chē)未停穩(wěn)就破口大罵，并將空礦泉水瓶砸到她身上，她沒(méi)有惡語(yǔ)相向，仍是耐心向司機(jī)解釋?zhuān)钡剿緳C(jī)交費(fèi)離開(kāi)。
五、服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)
XXX同志作為我站“青年文明號(hào)”示范班副班長(zhǎng)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極參加“希望工程”、“青年志愿者”、扶貧幫困等社會(huì)活動(dòng)，并經(jīng)常利用崗?fù)さ谋忝穹⻊?wù)點(diǎn)開(kāi)展力所能及的便民服務(wù)。近兩年來(lái)，她從自己收入不高的工資中為困難群眾、受災(zāi)群眾、貧困學(xué)生等捐款600元，衣物12件；參加縣里組織的清潔母親河、植樹(shù)造林、掃街道等社會(huì)公益活動(dòng)5次，在崗?fù)檫^(guò)路群眾和司乘人員做好事10次；并將附近七里店村困難戶(hù)秦仁喜家作為自己的幫扶對(duì)象，經(jīng)常利用工余時(shí)間到他家除草、搞衛(wèi)生、干農(nóng)活等，受到了村民的高度贊揚(yáng)。
XXX同志立足平凡的崗位，從做好每一件小事開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，為廣西交通事業(yè)又好又快發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡6
xxx，南方xx服務(wù)公司xx員工。自年加入南方xx生產(chǎn)部，先后在焊工、維修工等崗位工作，在各崗位均有突出的表現(xiàn)。年調(diào)入動(dòng)力部。xx年任維修電工班班長(zhǎng)。xx年月調(diào)入xx維修部任冷箱維修技術(shù)員�，F(xiàn)任xx維修部冷箱維修班長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工
在妻子的眼里，xx算不上一位非常稱(chēng)職的好丈夫，因?yàn)樗幻ζ饋?lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中，xx稱(chēng)不上是一名合格的父親，因?yàn)樗緵](méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，xx是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬;也是一個(gè)能夠以誠(chéng)相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。
說(shuō)起他來(lái)，xx的修箱技術(shù)主任xx可是贊不絕口。xx年，xx新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對(duì)空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場(chǎng)成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)想到了xx。當(dāng)時(shí)xx已經(jīng)是維修電工班的班長(zhǎng)，而調(diào)過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來(lái)作他的工作。但沒(méi)想到的是，當(dāng)時(shí)一說(shuō)xx就接受了。xx為什么會(huì)寧愿自己收入降低、班長(zhǎng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。xx說(shuō)：“其實(shí)當(dāng)時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺(jué)得這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因?yàn)閬?lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)。我以前在湛江的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識(shí)，前不久還拿了深圳市的高級(jí)電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專(zhuān)長(zhǎng)，成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才�！�
正是基于這樣的理念，xx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，xx被公司派往青島xx冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識(shí)，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)觀摩，跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問(wèn)，有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了，問(wèn)怕了，也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。晚上呆在休息的地方，他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國(guó)外進(jìn)口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對(duì)于xx這個(gè)只有中專(zhuān)文化程度的.人來(lái)說(shuō)，面對(duì)大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，
真是非常的難懂。但xx就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來(lái)形容，“天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣!不為，則易者亦難矣�！笨床欢⑽馁Y料，就自己買(mǎi)了一本英文字典來(lái)查詢(xún)，就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習(xí)了，再到現(xiàn)場(chǎng)去觀摩、摸索，甚至自己找一臺(tái)報(bào)廢的冷機(jī)拆開(kāi)來(lái)看，對(duì)照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi)，他就掌握了冷機(jī)維修的知識(shí)。
堆場(chǎng)對(duì)客戶(hù)提供的是小時(shí)服務(wù)承諾，從開(kāi)展冷箱業(yè)務(wù)至今，由于冷箱方面都由他負(fù)責(zé)，夜里出箱有時(shí)會(huì)有一些異常情況，xx都做到了隨叫隨到，對(duì)工作沒(méi)有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場(chǎng)白天沒(méi)有電，因此有些箱沒(méi)有修完，xx就自己申請(qǐng)加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了，有一個(gè)箱東來(lái)提箱，而當(dāng)時(shí)xx已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設(shè)定只有他熟悉，因此只好又打電話給他。半夜三更，xx又急急忙忙從家里打車(chē)往公司趕……
客戶(hù)心中的及時(shí)雨
從去年九月份至今，堆場(chǎng)共進(jìn)出了五百多臺(tái)冷箱，每臺(tái)箱都經(jīng)過(guò)了他的檢驗(yàn)及修理，出去之后沒(méi)有一臺(tái)箱因檢測(cè)及維修質(zhì)量問(wèn)題遭到客戶(hù)投訴;相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶(hù)的贊揚(yáng)。的箱東對(duì)其技術(shù)表示非常滿意。把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開(kāi)的。
記者在采訪過(guò)程中，所有采訪對(duì)象談得最多的就是他與所有客戶(hù)的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xx有什么樣的魔力使得他的客戶(hù)這么信任他，他與客戶(hù)之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此，記者也當(dāng)面問(wèn)了他。xx告訴記者：“其實(shí)與客戶(hù)最重要地是坦誠(chéng)以待，設(shè)身處地地為客戶(hù)著想。其實(shí)客戶(hù)是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會(huì)使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶(hù)，我們不是做一桿子的買(mǎi)賣(mài)。我們修箱不是說(shuō)從一臺(tái)箱上一下子就能賺多少錢(qián)，關(guān)鍵圖的還是客戶(hù)的這個(gè)量。一定要給客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場(chǎng)為了圖利，騙客戶(hù)，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。”
說(shuō)起與客戶(hù)的關(guān)系，xx還給記者說(shuō)了這樣一件事。有一次一臺(tái)的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點(diǎn)多打電話我，司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì)對(duì)船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢(qián)上的損失。當(dāng)時(shí)xx馬上從家里打車(chē)趕到堆場(chǎng)，一看現(xiàn)場(chǎng)情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶(hù)。當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來(lái)不及先與箱東聯(lián)系，xx當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺(tái)空箱的馬達(dá)卸下來(lái)上在這臺(tái)箱上，并用電腦下載資料告訴客戶(hù)實(shí)際情況。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡7
今年44歲的xxx是xx單位機(jī)電檢修班班長(zhǎng)。工作21年，苦干21年，xxx憑借一股不怕吃苦的勁頭，逐漸從一名普通的初級(jí)工成長(zhǎng)為這區(qū)機(jī)電檢修的行家里手，用自己精湛的機(jī)電技術(shù)為礦山的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)著力量。先后榮獲公司先進(jìn)生產(chǎn)者、礦山標(biāo)兵、優(yōu)秀群監(jiān)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
作為兵頭將尾，xxx深知自己肩上擔(dān)子有多重。為了進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，他在業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，先后自學(xué)了《電工學(xué)》、《煤礦機(jī)電設(shè)備檢修》、《煤礦機(jī)電設(shè)備故障分析》等書(shū)籍，并且積極與有經(jīng)驗(yàn)的'老師傅探討交流，在工作中不斷思考、總結(jié)。通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，他的知識(shí)面更加寬廣，技術(shù)更加純熟，處理起機(jī)電設(shè)備故障也愈發(fā)得心應(yīng)手。一次，在8050工作面運(yùn)煤巷，2號(hào)皮帶由于液壓制動(dòng)閘出現(xiàn)故障無(wú)法啟動(dòng)，嚴(yán)重影響了這區(qū)兩點(diǎn)班和掘進(jìn)二區(qū)的正常生產(chǎn)。xxx得知情況后，立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，在對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查后，果斷指出是油路阻塞的問(wèn)題。更換油管后，皮帶即刻轉(zhuǎn)動(dòng)了起來(lái)，難題迎刃而解。
xxx能贏得同事們的認(rèn)可和信賴(lài)，不僅僅因?yàn)樗兄叱臋z修技術(shù)，還在于關(guān)鍵時(shí)刻勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇陀職狻?/p>
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡8
20xx級(jí)新聞法學(xué)班鄒忻容，自20xx年9月入學(xué)至今擔(dān)任20xx級(jí)新聞法學(xué)班班長(zhǎng)。20xx年9月至今擔(dān)任法學(xué)院學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)團(tuán)成員，20xx年6月至今擔(dān)任山東大學(xué)第六期青馬工程精英班成員。思想積極向上，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，曾獲國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、山東大學(xué)優(yōu)秀班長(zhǎng)、山東大學(xué)優(yōu)秀共青團(tuán)員、山東大學(xué)三好學(xué)生、山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生干部、山東大學(xué)學(xué)業(yè)、特長(zhǎng)獎(jiǎng)學(xué)金3項(xiàng)，各類(lèi)文體實(shí)踐獎(jiǎng)項(xiàng)累計(jì)20余項(xiàng)。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡9
王文靜，女，1998年1月出生，11歲，擔(dān)任建設(shè)辦事處青年路小學(xué)四年一班班長(zhǎng)，校少先隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)。她品學(xué)兼優(yōu)、多才多藝，活潑熱情，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅，體育、電腦方面特長(zhǎng)等綜合表現(xiàn)尤為突出。她從小受到嚴(yán)格的教育和良好的熏陶，是老師的得力小助手。四年內(nèi)連續(xù)被評(píng)為鎮(zhèn)鄉(xiāng)級(jí)“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“優(yōu)秀班干部”，區(qū)級(jí)“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”稱(chēng)號(hào)。
（一）班級(jí)管理以身作則，盡職盡責(zé)。
作為班長(zhǎng)，她處處以身作則，起少先隊(duì)員模范帶頭作用，盡職盡責(zé)，老師交給的任務(wù)她都能樂(lè)意接受，做到有始有終，是老師們交口稱(chēng)贊的好干部。每當(dāng)老師提到她都個(gè)個(gè)都稱(chēng)贊她的管理才能。她每天7：30準(zhǔn)時(shí)到校督促大家早自習(xí)溫習(xí)功課，中午午休時(shí)間對(duì)違反紀(jì)律的同學(xué)敢于大膽指出，讓班級(jí)的學(xué)風(fēng)蔚然成風(fēng)，成為學(xué)校最稱(chēng)贊的一個(gè)班級(jí)。每一期的黑板報(bào)都得到老師和同學(xué)們稱(chēng)贊，老師把任務(wù)交給她，馬上組織同學(xué)，找出板報(bào)的資料，然后合理排版，并安排好幾位同學(xué)的任務(wù)，把最艱巨的任務(wù)留給自己去完成，黑板報(bào)是她展現(xiàn)才華的園地。作為班干部及少先隊(duì)干部，具有兩重身份，在班級(jí)和學(xué)生會(huì)之間難免會(huì)引起一些矛盾沖突，她能夠妥善處理好班級(jí)工作與學(xué)生之間的關(guān)系，做到學(xué)生會(huì)、班級(jí)工作兩不誤。
她和同學(xué)相處的十分融洽，同學(xué)們都很喜歡她，信任她。平時(shí)她也注意工作方法，比如早自習(xí)，有時(shí)候大家講話，她便讓講話的人管紀(jì)律，讓他們也嘗嘗當(dāng)班委的滋味。平時(shí)，文靜同學(xué)不但能夠真誠(chéng)的指出同學(xué)的錯(cuò)誤缺點(diǎn)，也能夠正確的對(duì)待同學(xué)的批評(píng)和意見(jiàn)。面對(duì)同學(xué)的誤解，她總是一笑而過(guò)，不會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)的誤解和批評(píng)而耿耿于懷，而是誠(chéng)懇的接受，從而不斷的完善自己。在生活上她也十分儉樸，從不鋪張浪費(fèi)。但是，只要哪個(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難，她都能力盡所能的幫助解決。特別是在“5·12”四川汶川大地震發(fā)生后，她不僅關(guān)心著災(zāi)區(qū)受難的'人民，為他們傷心流淚，而且拿出了自己的零用錢(qián)，捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)，表達(dá)了自己的一份愛(ài)心。平時(shí)努力做好班級(jí)會(huì)議記錄和考勤工作，布置任務(wù)從不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事。
（二）學(xué)習(xí)樂(lè)于探究，勤奮刻苦。
學(xué)習(xí)上，她十分認(rèn)真，一絲不茍，各項(xiàng)作業(yè)都是全優(yōu)。上課時(shí)，她是發(fā)言最積極的一個(gè)，同學(xué)們常常忍不住為她鼓掌。遇到難題，能虛心向老師求教，直到找到正確的答案為止，并且主動(dòng)幫同學(xué)講解疑難問(wèn)題。她有大膽創(chuàng)新的精神，理解能力、分析能力等綜合能力都很強(qiáng)，所以成績(jī)穩(wěn)定，總居全年級(jí)第一。在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)上，她深知農(nóng)村孩子英語(yǔ)基礎(chǔ)差，課外自學(xué)從沒(méi)間斷過(guò)，她謙虛向教師請(qǐng)教，成績(jī)一直在班級(jí)前列。同時(shí)她又是英語(yǔ)教師的好助手，并多次參加學(xué)校的英語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng)，從中不斷提高自己的英語(yǔ)水平。
（三）愛(ài)好廣泛，積極向上。
自入學(xué)以來(lái)，文靜同學(xué)是一個(gè)各方面都全面發(fā)展的學(xué)生。除了掌握豐富的文化知識(shí)以外，她在畫(huà)畫(huà)等方面也稱(chēng)得上是佼佼者，她畫(huà)出的各種小動(dòng)物栩栩如生。她能積極帶頭能加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，朗誦比賽、口頭作文比賽等，而面對(duì)成績(jī)，她并沒(méi)有驕傲，而是努力地向自己的人生目標(biāo)——成為一名一專(zhuān)多能的二十一世紀(jì)的新少年而奮進(jìn)。同時(shí)在校少大隊(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中親自動(dòng)手準(zhǔn)備材料，多次當(dāng)過(guò)主持人，獲得師生好評(píng)。
在學(xué)生心目中，她無(wú)疑是一面旗幟，一個(gè)眾人矚目的學(xué)習(xí)榜樣，她確實(shí)是一名當(dāng)之無(wú)愧的校園之星。在老師眼里，她更是一名出色的學(xué)習(xí)的尖子和優(yōu)秀的班級(jí)管理員。
“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”，在老師們的辛勤培育下，我們期待文靜同學(xué)會(huì)做得更好。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡10
自20xx年12月建站以來(lái)，我一直從事收費(fèi)員工作。十多年來(lái)，我在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終以收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終保持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著一個(gè)收費(fèi)人員對(duì)事業(yè)、對(duì)人生的執(zhí)著追求。
刻苦鉆研，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)上的能手
20xx年12月建站成立之時(shí)，收費(fèi)公路起步階段，許多司機(jī)對(duì)收費(fèi)政策不理解，收費(fèi)過(guò)程中存在很多困難，收費(fèi)員們?cè)谕ㄜ?chē)收費(fèi)前掌握的收費(fèi)知識(shí)無(wú)法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭，為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策，經(jīng)常將收費(fèi)過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題一一記錄下來(lái)，下班后及時(shí)查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還經(jīng)常虛心地向其他同志請(qǐng)教，努力尋求解決問(wèn)題的辦法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車(chē)型準(zhǔn)確無(wú)誤、收款遞票迅速快捷。作為收費(fèi)員，自己經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，在工作中精益求精，還積極和全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
嚴(yán)于律己，爭(zhēng)做遵章守紀(jì)的模范
收費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道，沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的拒腐防變意識(shí)是很難勝任的。多年來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項(xiàng)管理制度，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車(chē)輛通行費(fèi)的足額征收，文明收費(fèi)爭(zhēng)做構(gòu)建和諧交通的踐行者，收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口，收費(fèi)員形象的好壞，直接影響著整個(gè)公路乃至交通行業(yè)的形象。每當(dāng)激情滿懷地走向收費(fèi)崗?fù)さ臅r(shí)候，都會(huì)清醒地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任和對(duì)司乘人員的無(wú)聲承諾!
在工作中一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務(wù)實(shí)踐著“三個(gè)服務(wù)”的理念，和同事們一起，文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到了停車(chē)交費(fèi)有迎聲，司機(jī)詢(xún)問(wèn)有答聲，收費(fèi)臨走有送聲，服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。兩年來(lái)，始終保持著“零投訴”的記錄。
工作的開(kāi)展并非是一帆風(fēng)順，被辱罵是家常便飯，車(chē)道被阻塞的事件時(shí)有發(fā)生。有時(shí)司機(jī)將車(chē)停在收費(fèi)車(chē)道，將怨氣連同通行費(fèi)收據(jù)一同無(wú)禮地扔向收費(fèi)員，臟言亂語(yǔ)脫口而出，不理解溢于言表。面對(duì)這種情形，從來(lái)都是不亢不卑，罵不還口。兩年的收費(fèi)工作使他明白，司機(jī)也需要理解，只有換位思考，將心比心，才能贏得更多的理解與尊重。于是我學(xué)會(huì)了用真誠(chéng)的.微笑來(lái)化解矛盾，學(xué)會(huì)了用耐心細(xì)致的解釋來(lái)排除糾紛。司機(jī)飛濺的唾沫、蔑視的目光，這一切我都默默承受著，還是一遍又一遍地解釋著收費(fèi)政策，一次又一次地給司機(jī)敬禮，曉之以理，動(dòng)之以情，真誠(chéng)的態(tài)度，執(zhí)著的工作精神，終于感化了司機(jī)，司機(jī)自愿繳納了通行費(fèi)。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著，而我也是一次又一次耐心地解釋著，到最后，贏得司機(jī)理解和敬佩目光的還是這位工作耐心細(xì)致的收費(fèi)員。
以高度的工作熱情，踏實(shí)的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大司乘人員的好評(píng)，也獲得了許多榮譽(yù)。面對(duì)贊美和榮譽(yù)，總是嘿嘿一笑，沒(méi)有太多的言語(yǔ)，只是簡(jiǎn)單的一句“這都是我應(yīng)該做的”！這就是我收費(fèi)員，在平凡的收費(fèi)崗位上一干就是兩年多。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡11
單景玉現(xiàn)任xx物業(yè)公司世紀(jì)家園物業(yè)公司保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),自20xx年11月在世紀(jì)家園保安隊(duì)工作以來(lái)，他在工作崗位上勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、不怕艱難困苦，他秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的“寧肯自己在工作崗位上千難萬(wàn)難、不讓隊(duì)員在工作崗位上犯難”信念，堅(jiān)持與外來(lái)人員和住戶(hù)進(jìn)行交流與溝通，有效處理各種突發(fā)事件，贏得小區(qū)住戶(hù)的認(rèn)可與贊揚(yáng)。20xx年被達(dá)源公司評(píng)為“最認(rèn)真的員工”。
一、竭力提升隊(duì)伍素質(zhì)。
20xx年4月10日，xx被提升為隊(duì)長(zhǎng)后，針對(duì)隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)差和組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)的實(shí)際問(wèn)題,單景玉就從點(diǎn)滴入手，從行、走、坐、臥一點(diǎn)一滴教起,使他們?cè)诙唐趦?nèi)達(dá)到了合格保安員標(biāo)準(zhǔn)。又由于保安隊(duì)隊(duì)員大部分來(lái)至于農(nóng)村，“文化水平、辦事能力、語(yǔ)言表達(dá)”偏低。對(duì)此，單景玉實(shí)行教育和培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，開(kāi)展“三互”活動(dòng)、做到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相有所提高，舉辦業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)5次，并進(jìn)行了考試和考核。有效提高了隊(duì)員的整體素質(zhì)。同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度;“制度是塊鐵，誰(shuí)碰誰(shuí)出血”，對(duì)不遵守規(guī)章制度的隊(duì)員實(shí)施獎(jiǎng)罰制度，必要時(shí)給予辭退。對(duì)嚴(yán)重違反制度的5名保安給予開(kāi)除處理，充分發(fā)揮了制度的約束和規(guī)范作用。
二、大力推行親情服務(wù)。
全面提高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在親情服務(wù)上為業(yè)主“急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所幫”下功夫，為廣大業(yè)主處理各種疑難問(wèn)題100多件，單景玉和他的隊(duì)員們?yōu)榧覉@小區(qū)住戶(hù)幫助老人往樓上扛東西、開(kāi)家中護(hù)鎖器、有的時(shí)候住戶(hù)鑰匙忘到家中、需要保安員幫助解決，每名隊(duì)員都會(huì)盡自己的`能力去為業(yè)主處理好各種疑難問(wèn)題，為小區(qū)住戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題30多件。同時(shí)，保安隊(duì)也收到了業(yè)主的感謝信3封、錦旗3面。同時(shí)，單景玉在隊(duì)員面前積極提倡和發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為精神。20xx年6月9日，家住在SB01號(hào)樓房的住戶(hù)從長(zhǎng)青打出租車(chē)回到家園、在到家的時(shí)候業(yè)主上樓去取鑰匙，出租車(chē)在樓房的前側(cè)停放由于電路出現(xiàn)故障而引起車(chē)內(nèi)方向盤(pán)下面的線路著火，火勢(shì)非常大、司機(jī)當(dāng)時(shí)手忙腳亂，不知如何是好、車(chē)內(nèi)沒(méi)有滅火器、在這時(shí)監(jiān)控中心畫(huà)面非常清楚看到這一幕，單景玉立即與隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，用滅火器將火撲滅，為出租車(chē)司機(jī)挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)余元，受到了司機(jī)的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全管理，創(chuàng)建平安小區(qū)。
按照公司的要求,世紀(jì)家園保安隊(duì)堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”，創(chuàng)建平安園區(qū)。
第一，嚴(yán)把門(mén)崗關(guān)。
世紀(jì)家園共設(shè)4道門(mén)崗。治安的重點(diǎn)是針對(duì)各區(qū)域和外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查，為了便于治安管理還為小區(qū)住戶(hù)辦理了免費(fèi)出入車(chē)輛證，對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)細(xì)檢查和盤(pán)問(wèn)，對(duì)常來(lái)車(chē)輛做到憑出入證進(jìn)出;對(duì)外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)做到了詳細(xì)盤(pán)查和登記，并且主動(dòng)與住戶(hù)聯(lián)系核實(shí)準(zhǔn)確后外來(lái)人員才能進(jìn)入小區(qū)。為轄區(qū)業(yè)主辦理出入證1214件，辦理外來(lái)車(chē)輛出入證419件，崗前攔截?zé)o故進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛54臺(tái)，攔截?zé)o故進(jìn)入小區(qū)人員232人。
第二，嚴(yán)把巡邏關(guān)。
為了嚴(yán)密防范，世紀(jì)家園設(shè)立了全天24小時(shí)的監(jiān)控系統(tǒng)、可視門(mén)鈴報(bào)警系統(tǒng)、周界圍墻紅外報(bào)警系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，為更好地防范于未然，實(shí)行了全天24小時(shí)巡邏制度，并且采取了劃分管理區(qū)域，責(zé)任落實(shí)到人的措施，對(duì)重點(diǎn)地形和區(qū)塊又實(shí)行了重點(diǎn)管理。共巡查出可疑人員19人、跳越圍墻人員13人，經(jīng)過(guò)認(rèn)真核實(shí)后，對(duì)他們都做出了相應(yīng)的處理。為方便住戶(hù)的緊急求助，公司還在各單元門(mén)與住戶(hù)設(shè)立了緊急可視報(bào)警系統(tǒng)，共受到求助電話235人次，對(duì)他們的求助都一一盡力幫助解決，得到了業(yè)主們的好評(píng)。
第三，嚴(yán)把檢查關(guān)。
公司采取了三級(jí)連網(wǎng)檢查制度。三級(jí)連網(wǎng)檢查就是物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)輪流晝夜值班檢查、保安隊(duì)長(zhǎng)督查，代班班長(zhǎng)自檢。由于單景玉們堅(jiān)持不懈地實(shí)行不定期的拉網(wǎng)式的檢查，并對(duì)檢查出的問(wèn)題都及時(shí)地做了整改，有效地把問(wèn)題消滅在萌芽之中。
四、舍小家為大家。
四年來(lái)，單景玉從保安員升為保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，是堅(jiān)忍不拔的執(zhí)著意志在支撐著他，單景玉本人雖然腿部有靜脈曲張，每天和隊(duì)員堅(jiān)持一起出早操、長(zhǎng)跑、隊(duì)列訓(xùn)練、擒敵訓(xùn)練、查崗、處理勤務(wù)疑難問(wèn)題，堅(jiān)持著在家園里查崗與巡查。四年來(lái)一直在堅(jiān)守崗位上，沒(méi)有回家和家人過(guò)上一個(gè)春節(jié)，幾次生病都未請(qǐng)假，連父親有病住院不能回去照顧。單景玉父親身患痔瘡重病，急需手術(shù)，20xx年的12月17日當(dāng)電話打到單景玉的時(shí)候聽(tīng)到這消息后，單景玉的心理是非常的想念單景玉的爸爸，真想回去看望單景玉他老人家，但是家園保安隊(duì)正開(kāi)展《冬季治安綜合安全整治月》活動(dòng)，小區(qū)治安形式非常嚴(yán)峻，新隊(duì)員比較多業(yè)務(wù)不熟練，工作確實(shí)離不開(kāi)單景玉、使單景玉無(wú)法脫身。住院16天只好由單景玉叔叔在醫(yī)院照顧他父親。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡12
今天，我要給大家講的是我們機(jī)械隊(duì)攪拌車(chē)二班班長(zhǎng)，共產(chǎn)黨員ＸＸＸ工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
�。兀兀厥�20xx年8月從我們集團(tuán)木材廠調(diào)來(lái)的。剛來(lái)時(shí)，和其他攪拌車(chē)司機(jī)一樣，無(wú)論從心理，還是思想上都出現(xiàn)過(guò)波折。沒(méi)來(lái)時(shí)，聽(tīng)說(shuō)攪拌車(chē)是進(jìn)口底盤(pán)，價(jià)值六七十萬(wàn)元，是大慶最好的攪拌車(chē)。他想，開(kāi)著那樣的車(chē)一定很美，很讓人羨慕。但干上之后才感到工作的艱苦。大家知道，商品混凝土用于土建澆注，澆注最注重的是連續(xù)性，否則會(huì)出質(zhì)量問(wèn)題。尤其遇到大方量連續(xù)澆注一干就是二、三十個(gè)小時(shí)，況且每泵完一車(chē)還要進(jìn)行車(chē)輛及罐體清洗，還要進(jìn)行保養(yǎng)，有時(shí)還會(huì)遇到工地誤車(chē)、扎胎、爆胎、粘罐等等意想不到的事情。一天下來(lái)除了汗水泥土，就是倦意和睡意，別提多辛苦了。ＸＸＸ一樣也曾經(jīng)猶豫過(guò)，也想找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)換個(gè)別的崗位算了。然而，當(dāng)他看到公司上下從領(lǐng)導(dǎo)到普通職工都在為公司的生產(chǎn)發(fā)展而齊心協(xié)力、辛辛苦苦努力拼搏的時(shí)候，他想自己是一名黨員，本應(yīng)該哪里辛苦就沖在哪里，在工作中很好的起模范帶頭作用才對(duì)，怎么能打退堂鼓呢？想到這里，他心里平靜了下來(lái)，而且很快的進(jìn)入了狀態(tài)。由于工作的出色，不久他就被任命為攪拌車(chē)二班班長(zhǎng)。
當(dāng)先鋒不是喊出來(lái)的，而是干出來(lái)的。8月18日，在給市重點(diǎn)工程文化中心大劇院進(jìn)行大方量混凝土澆注時(shí)。大家本來(lái)已連續(xù)干了20多個(gè)小時(shí)。夜里，又接到了市交通局的.一個(gè)急活，給301國(guó)道灌渠工地跨線橋運(yùn)送6立混凝土。如果我們不干，就會(huì)使已鉆好的橋樁孔廢掉，用戶(hù)直接損失就達(dá)2萬(wàn)元，況且市交通局是我們的老客戶(hù)。所以公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷，不論克服什么困難也要干。說(shuō)本文來(lái)自之音，查看心里話提起這個(gè)工地大家都是皺眉頭的，一是路途遠(yuǎn)，需要跑40多公里；二是道路泥濘容易誤車(chē)；三是吊卸時(shí)間長(zhǎng)容易粘罐；四是相鄰靜園公墓，晚上打那一過(guò)，誰(shuí)也避免不了心中發(fā)毛。此時(shí)已經(jīng)是凌晨2:00多了，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也在犯難，讓誰(shuí)去呢？剛剛從施工現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)的楊福慶聽(tīng)說(shuō)此事后，二話沒(méi)說(shuō)立即主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我是黨員，我去”，沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么英雄壯舉，但卻充分體現(xiàn)了一個(gè)普通共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和模范帶頭作用。
也就在這一天，我們公司創(chuàng)下了混凝土連續(xù)生產(chǎn)36小時(shí)，運(yùn)泵送混凝土1260立方米，車(chē)輛往返161趟，一萬(wàn)零一百二十公里的新記錄。
肯干更要學(xué)習(xí)。我們出外學(xué)習(xí)的時(shí)候，曾經(jīng)有一個(gè)師傅跟我們說(shuō)：“開(kāi)攪拌車(chē)容易，5分鐘可以學(xué)會(huì)，但開(kāi)好不容易”。在工作實(shí)踐中，他也深深體味到其中的道理。車(chē)輛保養(yǎng)不到位不行，運(yùn)行安全不到位不行，解決突發(fā)情況不到位不行。而這都需要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因此，他不但利用不出車(chē)的時(shí)間學(xué)習(xí)操作技術(shù)，操作技能，向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向混凝土加工廠的技術(shù)人員學(xué)，而且回到家里還要撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和工作心得。一次，他在給齊家工地運(yùn)送混凝土?xí)r，由于料頭干，工地施工人員就本文來(lái)自之音，查看讓他往里加水，他說(shuō)這樣不行，會(huì)嚴(yán)重影響混凝土質(zhì)量，而且講的頭頭是道，同時(shí)他拎著外加劑爬上料斗，將外加劑適量加入車(chē)內(nèi)，很快解決了問(wèn)題。工地唐經(jīng)理高興地說(shuō)：“你一個(gè)司機(jī)都這樣內(nèi)行，用商混就要用你們的。他不僅肯鉆研，而且非常注重車(chē)輛的保養(yǎng)和清潔，工作間隙和閑暇在車(chē)旁都會(huì)找到他的身影，不是擦擦這，就是擦擦那，打打黃油，擰擰螺絲。愛(ài)護(hù)設(shè)備就像愛(ài)護(hù)自己眼珠子一樣。
人都是有親情有感情的。一次他正在拉運(yùn)混凝土的時(shí)候，突然接到愛(ài)人電話，說(shuō)孩子突發(fā)高燒，醫(yī)生要求立即住院，可當(dāng)天工程澆注量大，我們的攪拌車(chē)全部投入運(yùn)行才勉強(qiáng)保上，想到這他只好安慰愛(ài)人說(shuō)：“我實(shí)在下不來(lái)，等工地忙完后，我就去醫(yī)院�！睈�(ài)人電話中生氣地對(duì)他說(shuō)：“你還有沒(méi)有家，有沒(méi)有孩子�！钡�是忍著對(duì)家人的愧疚，一車(chē)一車(chē)將混凝土送到工地，直到澆注完收好車(chē)后，才匆忙趕到醫(yī)院。男兒有淚不輕彈，可當(dāng)他看到孩子正掛著吊瓶輸液時(shí)，愧疚的眼淚就象輸液管里的藥液，一滴一滴的流了下來(lái)。
是黨員、當(dāng)班長(zhǎng)就是要為領(lǐng)導(dǎo)分憂為大家解難，就是要吃苦在前。每次輪到他班拉運(yùn)時(shí)，路遠(yuǎn)的、難卸的、用戶(hù)苛刻的，他都主動(dòng)去干。一次他給大劇院送商混，只有他一臺(tái)車(chē)，而且是用吊車(chē)料斗卸車(chē)。一車(chē)混凝土從下午三點(diǎn)一直卸到晚上九點(diǎn)，竟然用了6個(gè)小時(shí)的時(shí)間，晚上七點(diǎn)多，單位領(lǐng)導(dǎo)知道他還沒(méi)吃飯時(shí)，給他打電話問(wèn)他用不用送飯，他馬上回答不用。因?yàn)樗氲氖菍?zhuān)門(mén)給他送飯的成本，他想的是不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。這樣，一直干完回到攪拌站才和大家一起吃的是半夜的夜餐。此外，班里同事誰(shuí)有個(gè)大事小情的他都積極協(xié)助，有什么情況和問(wèn)題他都及時(shí)反映。其實(shí)在他身上的閃光之處還有很多很多。作為一名黨員，工作辛苦認(rèn)了、愛(ài)人孩子不理解認(rèn)了、用戶(hù)苛刻認(rèn)了，但是干不好工作他卻不認(rèn)。因?yàn)樵谒砩嫌幸环葚?zé)任。
作為他的同事，就是要學(xué)習(xí)他鉆研技術(shù)的精神，知難而上的干勁，樂(lè)于助人的情結(jié)，勇當(dāng)先鋒的表率。也更使我產(chǎn)生了早日加入黨組織的愿望。有他這個(gè)先鋒，我們就沒(méi)有克服不了的困難。我們機(jī)械隊(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越好。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡13
李珊珊，七年級(jí)159班班長(zhǎng)，具有良好的思想品質(zhì)，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)學(xué)校和班集體，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度�；顫姛崆椋屏颊�，立場(chǎng)堅(jiān)定，愛(ài)憎分明，有較強(qiáng)的組織能力。
一、班級(jí)管理以身作則，盡職盡責(zé)。
作為班長(zhǎng)，她處處以身作則，起到班干部的模范帶頭作用，老師交給的任務(wù)她都能非常高興地接受，做到有始有終，是老師們稱(chēng)贊的好干部。每天準(zhǔn)時(shí)到校，協(xié)助老師管理好本班，中午午休期間對(duì)大聲喧嘩等違反紀(jì)律的同學(xué)敢于大膽制止，讓班級(jí)形成好的學(xué)風(fēng)。能耐心細(xì)致地收發(fā)同學(xué)們的作業(yè)，和同學(xué)融洽相處，得到同學(xué)們的信任和支持。
二、樂(lè)于探究，勤奮刻苦。
學(xué)習(xí)上十分認(rèn)真，一絲不茍，各項(xiàng)作業(yè)都能認(rèn)真完成。上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，遇到難題，能積極向老師求教。并且主動(dòng)幫同學(xué)講解疑難問(wèn)題，全班具有良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、勤勤懇懇、愛(ài)憎分明。
李珊珊同學(xué)在北峰中學(xué)可說(shuō)是小有名氣，因?yàn)槊總�(gè)早晨她的身影是最早出現(xiàn)在校門(mén)的，到教室后首先打掃衛(wèi)生、清掃垃圾，然后組織同學(xué)早自習(xí)，他的早來(lái)為同學(xué)爭(zhēng)取了寶貴的早讀時(shí)間。下晚自習(xí)她是最后離開(kāi)的一個(gè)，為了是關(guān)好門(mén)窗，清理班級(jí)衛(wèi)生，為同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；學(xué)校組織各種活動(dòng)時(shí)，她的身影最忙碌，學(xué)生會(huì)的工作忙完后還要張羅班級(jí)的工作，有一馬當(dāng)先的拼搏，也有保障后勤的指揮若定；因?yàn)樗诙緞C冽寒風(fēng)中帶頭清雪的揮汗如雨和校園里揀垃圾時(shí)與身旁女同學(xué)的畏畏縮縮形成涇渭分明的對(duì)比；還因?yàn)樗?愛(ài)憎分明，立志做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。而對(duì)班級(jí)一度出現(xiàn)的不良風(fēng)氣敢抓敢管，為了維護(hù)班級(jí)的良好風(fēng)氣，對(duì)破壞自習(xí)紀(jì)律、抄襲作業(yè)、等不良現(xiàn)象決不姑息手軟，一面及時(shí)匯報(bào)>班主任，一面與有不良習(xí)慣的同學(xué)進(jìn)行思想交流，將不良勢(shì)頭消滅在萌芽狀態(tài)，使那些有不良習(xí)慣的同學(xué)把精力投入到學(xué)習(xí)文化知識(shí)中來(lái)，班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)明顯上升。同時(shí)李珊珊同學(xué)嚴(yán)格要求自己，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，在各個(gè)方面都表現(xiàn)突出，堪稱(chēng)同學(xué)中的表率。對(duì)班級(jí)工作布置認(rèn)真仔細(xì)，需要?jiǎng)e人做到的自己首先做到。積極協(xié)助班主任老師的工作，特別是班主任老師去學(xué)習(xí)的時(shí)間里，班級(jí)各項(xiàng)工作管理得井井有條，所在班級(jí)在學(xué)校學(xué)習(xí)熱情高，遵章守紀(jì)，受到全校師生的一致稱(chēng)贊。
這就是她——一個(gè)多么懂事、令人喜歡的小姑娘。她在今后的學(xué)習(xí)和生活中，她將更加發(fā)憤，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取德、智、體、美、勞全面發(fā)展，做建設(shè)祖國(guó)的棟梁之材。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡14
我深知這一切，離不開(kāi)老師的幫助和教導(dǎo)，更離不開(kāi)同學(xué)的支持與信任。所謂的班干部，顧名思義就是一個(gè)班級(jí)的主干，一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)頭羊，這就意味著作為一名班干部，光做到獨(dú)善其身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該帶領(lǐng)全班同學(xué)共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
作為一班之長(zhǎng)，在班級(jí)中所扮演的角色也具有多樣性。在學(xué)習(xí)生活中，我努力地做好自己，保證自己的成績(jī)名列前茅，這會(huì)是管理班級(jí)的一項(xiàng)有利“武器”。我會(huì)以身作則，嚴(yán)格要求自己，不放縱、不懈怠，帶領(lǐng)同學(xué)們共同學(xué)習(xí)。當(dāng)同學(xué)在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)，我會(huì)主動(dòng)幫助他們講解題目，解決難題。每當(dāng)課間時(shí)，我總會(huì)和同學(xué)們針對(duì)某一道難題，討論得熱火朝天。在我的帶領(lǐng)下，每個(gè)同學(xué)都在為營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍而努力，朝著共同的目標(biāo)攜手共進(jìn)。
在管理班級(jí)紀(jì)律上，我和紀(jì)律委員及其他班干部一起維護(hù)班級(jí)秩序。比如在早自習(xí)之前，我會(huì)提醒各科課代表帶讀，幫助同學(xué)們從早鍛煉之后的散漫狀態(tài)切換到讀書(shū)狀態(tài)：在上午第一節(jié)課之前，我會(huì)提醒同學(xué)們7點(diǎn)40之前到班，維持好紀(jì)律，讓同學(xué)們珍惜早晨的時(shí)光，查缺補(bǔ)漏。在午自習(xí)和晚自習(xí)之前，我會(huì)協(xié)同班干部一起，提醒同學(xué)們安靜下來(lái)，全身心地投入讀書(shū)和學(xué)習(xí)中去。在課余時(shí)間，我也時(shí)刻提醒不要追逐打鬧，確保有良好的休息環(huán)境。
在同學(xué)關(guān)系方面，當(dāng)同學(xué)之間發(fā)生矛盾時(shí)，我會(huì)主動(dòng)站出來(lái)調(diào)解。我以一個(gè)中間者的身份，用客觀的態(tài)度去看待問(wèn)題，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)雙方認(rèn)識(shí)各自的錯(cuò)誤，使矛盾得以妥善處理，從而緩和他們的關(guān)系。同時(shí)，我也告訴他們不要因?yàn)檫@些事情影響正常的學(xué)習(xí)生活。
在班級(jí)事務(wù)上，我盡一己之力，完成班長(zhǎng)所應(yīng)該完成的事務(wù)。如班級(jí)中的班務(wù)日志，我按時(shí)提醒值日班干協(xié)助各科老師完成。當(dāng)開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)時(shí)，我用班費(fèi)去購(gòu)買(mǎi)所需要的物品，并仔細(xì)核對(duì)賬目，做好存檔。在班級(jí)開(kāi)展的.《我為家人做道菜》勞動(dòng)教育中，我也是發(fā)揮主動(dòng)帶頭作用，在學(xué)做菜的過(guò)程中體會(huì)生活的樂(lè)趣。在老師與同學(xué)的交流中，我起到一個(gè)傳輸帶的作用，我會(huì)如實(shí)地將同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及近期表現(xiàn)向各科老師反映，使老師能夠更好地了解我們，進(jìn)而制定適合班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
尼采曾說(shuō)過(guò)：“每一個(gè)不曾起舞的日子，都是對(duì)生命的辜負(fù)。”作為一名班干部，我會(huì)帶領(lǐng)著同學(xué)們一起舞動(dòng)奮斗的翅膀，追求屬于自己的夢(mèng)想。我們803班是個(gè)溫暖友愛(ài)的大家庭，相信在班主任和各科老師以及同學(xué)們的共同努力下，定能攜手前行，每個(gè)人都可以綻放屬于自己的光芒！
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡15
公司地鐵經(jīng)理部綜合隊(duì)保證班班長(zhǎng)，在工作中嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦在前、無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)，XX年9月被公司黨委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)。
XX年7月，為了保證工程順利開(kāi)工，在地鐵軌排場(chǎng)籌建工作中，他帶領(lǐng)保證班全體員工加班加點(diǎn)，頂著炎炎烈日，僅用了3天時(shí)間就將2臺(tái)龍門(mén)吊拼裝完畢，為軌排拼裝贏得了時(shí)間，確保了施工進(jìn)度。地鐵施工工藝復(fù)雜，施工機(jī)械、設(shè)備、用具花樣繁多，作為一名與施工機(jī)械、設(shè)備打了多年交道的他來(lái)說(shuō)，很多機(jī)械設(shè)備也是第一次見(jiàn)，更不知如何下手進(jìn)行維修了，而且保證班工作又雜又多，不但要保證施工前方和后方電力的正常輸送以及機(jī)械的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工需要，還要經(jīng)常加工各種料斗、構(gòu)件，且人員有限，天天忙得連軸轉(zhuǎn)。為了確保施工機(jī)械、設(shè)備處于良好的運(yùn)用狀態(tài)，作為保證班班長(zhǎng)的他在擔(dān)負(fù)的機(jī)械維修和保養(yǎng)工作中，事事以身作則，身先士卒，將生產(chǎn)任務(wù)合理分工，親自上陣，認(rèn)真琢磨，反復(fù)研究，仔細(xì)檢修，及時(shí)處理故障，確保安全生產(chǎn)，為生產(chǎn)一線順利施工起到了真正的保證作用，從沒(méi)有因機(jī)械設(shè)備故障而耽誤生產(chǎn)。
地鐵鋪軌進(jìn)入隧道后，由于隧道站臺(tái)的限制，鋪軌小龍吊過(guò)站臺(tái)時(shí)受阻，要對(duì)其原有的寬度進(jìn)行改裝。這一工作任務(wù)量相當(dāng)大，加之隧道潮濕悶熱，且其它的生產(chǎn)任務(wù)還不能因此停下來(lái)，他就作好班內(nèi)員工思想工作，帶頭利用隧道內(nèi)晚上不能施工的休息時(shí)間，組織改裝鋪軌車(chē)，緊張忙碌的用一個(gè)晚上的時(shí)間才能把8臺(tái)鋪軌小車(chē)改裝好，而且每個(gè)人都累的'腰酸背痛。經(jīng)過(guò)2次這樣的改裝后，他發(fā)現(xiàn)這樣的改裝費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不利于施工生產(chǎn)需要，于是他在鋪軌車(chē)改裝上動(dòng)起了腦子，只網(wǎng)有初中文化的他，先是查看資料，并經(jīng)常站在鋪軌車(chē)下面試驗(yàn)，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的改裝試調(diào)，原來(lái)六七個(gè)人需要一晚上才能改裝成功的8臺(tái)鋪軌車(chē)，經(jīng)過(guò)他的小小改裝發(fā)明，2個(gè)人2個(gè)小時(shí)就能改裝成功，即省時(shí)又省力，為地鐵鋪軌提高了機(jī)械效率，為順利鋪軌贏得了寶貴的時(shí)間。
XX年夏天，正是經(jīng)理部大干鋪軌最緊張的時(shí)候，連降暴雨并伴有臺(tái)風(fēng)，地鐵隧道里灌入了許多水，最深的地段有一人深，軌道車(chē)無(wú)法通行向前方運(yùn)送軌料。在這關(guān)鍵時(shí)刻，他自覺(jué)的把急難險(xiǎn)重的擔(dān)子攬下來(lái)，帶領(lǐng)保證班的幾個(gè)同志抬上水泵和幾百米的水管連夜去抽水。由于隧道內(nèi)積水是從城市下水道泄下來(lái)的，水中漂浮著生活垃圾，又臟又臭，蚊蟲(chóng)到處都是，人還沒(méi)有下到水里就叮起了許多紅腫，并發(fā)癢難受。積水的下面是剛做完的整體混凝土道床，鋼筋頭外露，稍不注意就能把人絆倒，且水深情況不明，幾個(gè)人站在那都不敢輕易下水，又是他，脫去工作服，只穿一條內(nèi)褲，手拄一木棍硬是冒著污水隨時(shí)進(jìn)入嘴和鼻子的危險(xiǎn)，肩扛起水泵摸索著走到水泵房里安好水泵和管道，守護(hù)在那里連夜抽干了污水。就這樣用了兩天兩夜的時(shí)間又把其它區(qū)間的水抽干，使軌道車(chē)順利通過(guò)向前方運(yùn)送材料，為盡快鋪軌贏得了時(shí)間，可他自己由于污水的浸泡，身上紅腫發(fā)癢了好幾天，他誰(shuí)也沒(méi)告訴，繼續(xù)堅(jiān)持自己的工作。
在基地軌排場(chǎng)，由于2臺(tái)10噸龍門(mén)吊使用年限長(zhǎng)了，經(jīng)常出現(xiàn)故障，若不經(jīng)常保養(yǎng)和檢修，極易出現(xiàn)安全事故。有一次龍門(mén)吊在起吊軌排時(shí)，突然起吊電葫蘆橡膠連接盤(pán)和連接軸扭斷，軌排重重的砸下來(lái)，幸好下面無(wú)人。當(dāng)時(shí)大干期間，前方急等鋪軌，龍門(mén)吊一壞無(wú)法向前方運(yùn)送軌料，為了趕任務(wù)，機(jī)械部人員就把一根比標(biāo)準(zhǔn)連接軸短3公分的軸拿來(lái)安裝。當(dāng)他把軸和連接盤(pán)用最快的速度安上去，試機(jī)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)由于連接軸比原來(lái)的短，軸齒和連接盤(pán)只有不到1公分的齒合，再加上軌排自身十噸的重力，極易再次發(fā)生安全事故。“這決不能用”他不管機(jī)械管理人員網(wǎng)怎么說(shuō)，硬是又把才裝好的連接軸拆下來(lái)，并連夜坐車(chē)找了好多地方才買(mǎi)到一付標(biāo)準(zhǔn)的連接桿件，回來(lái)后，支起照明燈連夜安裝調(diào)試，確定安全無(wú)誤后才吃晚飯。就這樣在他的堅(jiān)持下既沒(méi)有影響第二天的生產(chǎn)又避免了安全事故的發(fā)生。事后得到了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的充分肯定。
崗位上盡職盡責(zé)，工作中無(wú)私奉獻(xiàn)。在他的帶領(lǐng)下，保證班安全圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為地鐵8號(hào)線的按期鋪通做出了貢獻(xiàn)。緊接著，他自覺(jué)服從組織分配，又投入到大連輕軌生產(chǎn)建設(shè)上，繼續(xù)在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著。
【班長(zhǎng)先進(jìn)事跡】相關(guān)文章：
班長(zhǎng)的先進(jìn)事跡12-19
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡范文11-15
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料01-15
部隊(duì)班長(zhǎng)黨員先進(jìn)事跡12-15
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料10-24
炊事班長(zhǎng)先進(jìn)事跡01-24