企業(yè)員工先進事跡范文推薦
在生活、工作和學習中，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對事跡都不陌生吧，事跡屬于事務公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。那么相關的事跡到底怎么寫呢？下面是小編收集整理的企業(yè)員工先進事跡范文推薦，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)員工先進事跡范文推薦1
滿足群眾日益增長的通信需求為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋。
作為xx移動的帶頭人，改變xx農(nóng)村通信落后面貌，加大xx的網(wǎng)絡建設力度，完善全縣的網(wǎng)絡信號覆蓋，為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎，為社會經(jīng)濟發(fā)展鋪路這是我的職責所在。曾記得，xx年7月電信與移動拆分獨立運營，那時的移動是何等的狀況：一無獨立的院落住所，二無完善的網(wǎng)絡設施，人員力量也相對薄弱，全縣基站總數(shù)不足二十余個，信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機的只是極少數(shù)的一部分人，而大部分人對移動手機的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢想持有手機的人能真正用得上手機，讓移動的信號傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當時最大的愿望。正因為如此，為了早日改變xx落后的通信狀況，xx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設計劃偏緊的情況下，一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項目，得到了各級地方政府的支持和幫助，引進幾百套設備和幾億元資金，用于xx的通信建設，完成龐大的通信網(wǎng)絡的構建。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx的網(wǎng)絡規(guī)模居全市第一，xx移動基站總數(shù)已達227個，全縣信號覆蓋率達98%以上，客戶規(guī)模位居全省十強，有力地推進了xx的信息化建設，xx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水，移動信號的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場，西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄鋱旱纫恍┢h山區(qū)均實現(xiàn)了信號的連續(xù)覆蓋，特別是風景區(qū)和重要防洪地帶給予信號的加強。為集團單位解決了一些信息化問題，為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用，滿足了農(nóng)民群眾日益增長的通信需求，也極大地促進了農(nóng)村地區(qū)移動業(yè)務的發(fā)展。
站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺，好想永遠就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護著這片寧靜的土地。
勇?lián)鐣熑我云鬂癖M其所能全力回報社會xx在專注于通信建設的同時，時刻未忘勇?lián)鐣熑�，以企濟民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報社會。xx年，在縣委宣傳部的具體指導和協(xié)助下，xx移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個行政村興建了422個宣傳閱報欄，為黨的政策方針及時傳播到千家萬戶疏通了渠道，有效緩解了農(nóng)村偏遠地區(qū)信息不靈、通達不暢、宣貫不力的問題；積極響應國家加快新農(nóng)村建設的號召，為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活，加強農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設力度，xx移動公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下，在xx到xx年連續(xù)二年的時間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動，在全縣近40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場，場場爆滿，得到了當?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評；大力援助點村，促進新農(nóng)村建設。自xx年開始，公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個點村。xx對點村的工作高度重視，多次帶領黨支部成員到點村指導黨建工作和新農(nóng)村建設，親自制訂規(guī)劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎設施建設，修公路，建產(chǎn)業(yè)基地；大力宣傳點村黨建工作和新農(nóng)村建設中的新人新事，為點村制作了專門的.宣傳欄，xx電視臺、xx電視臺、《xx日報》和縣新農(nóng)村建設簡報多次報道了點村情況，收到了很好的社會效果。
xx說，她是xx人民的女兒，是中國移動的員工，她深愛著這片土地，深愛著移動事業(yè)，愿用畢生的努力來致力于xx的發(fā)展，用全部的心血來打造移動通信更美的明天！
他是一名安全員，也是一名退伍軍人，更是一名優(yōu)秀的黨員，他堅持退役不褪色，他永不忘記在軍旗下的誓言，他以一種“責任、忠誠、擔當”的軍人本色在十年的安全戰(zhàn)線上扮演了一個“忠于職守、勇于拼搏、無私奉獻、默默實干”的安全“守護神”。
他就是漢鋼公司軋鋼廠軋機裝車間安全員，小劉。
千錘百煉，不斷提升自我
私底下的小劉，是一位愛學好問的人，不管遇到什么問題，都能想著法的去決絕問題，不懂就學，不會就問，別人指證他在安全管理上存在問題能謙虛聽取意見，并能把從別人那學到的知識變成自己的知識，通過不懈的努力和自我提升，他在安全管理上提出了很多創(chuàng)新，先后提出軋輥裝輥吊運加卸扣、加床濺油裝擋板、軋機收放料使用升降臺等改造項目，既保證了生產(chǎn)順行，更是得到安全保障，為安全管理做出實質(zhì)性貢獻。
狠抓班組建設，夯實基礎管理
作為基層安全管理者，小劉深知班組建設的重要性和基礎管理的必要性，一切違章和事故都脫離不了人為因素，而人為因素最直接最根本的原因就在于員工安全知識掌握不牢、安全意識淡薄等，小劉根據(jù)這一特性，自行收集培訓材料，開培訓、設講堂，充分利用每一次集會進行教育培訓，并且使安全教育工作常態(tài)化、習慣化、隨時隨地化。對于班組建設過程中存在的問題，他更是能針對各班存在問題分析并制定措施，親自走進班組幫、傳、帶，讓班組建設規(guī)范化、穩(wěn)定化。在他的帶領下，整個車間班組建設工作穩(wěn)步發(fā)展，也在公司和分廠整個班組建設工作上名列前茅。
精細整理現(xiàn)場，創(chuàng)造良好環(huán)境
安全作業(yè)離不開良好的工作環(huán)境，現(xiàn)場環(huán)境安全是各項作業(yè)安全的前提保證。小劉能深刻意識到現(xiàn)場管理對安全管理的必要性，在現(xiàn)場空間小、備件多、上架難等諸多困難的情況下，他能主動請纓，與車間領導一起帶頭整治現(xiàn)場，加班加點制作貨架、清理設備、劃分區(qū)域，同時制定適合于各區(qū)域的現(xiàn)場管理方案及“6S”交接制度等，把整個管轄區(qū)域現(xiàn)場從以前的臟、亂、差逐步提升為現(xiàn)在公司級“6S”現(xiàn)場樣板區(qū)域，現(xiàn)場有了翻天覆地的變化。
嚴守安全底線，杜絕違規(guī)違紀
“嚴守安全底線，堅決杜絕一切違規(guī)違紀！”這是小劉作為安全員的座右銘。在日常安全工作中，小劉深刻了解到安全工作的xx人情味xx是講原則的，離開了確保安全生產(chǎn)這個大前提，就是拿原則“送人情”，就是不負責任的“老好人”主義。作為一名安全員，他不僅在平時的工作中兢兢業(yè)業(yè)，身體力行，而且敢于在關鍵時刻挺身而出，為維護真理而斗爭。作為一名安全員，“糾違罰過”是職責所在，因而必須隨時作好“得罪人”的心理準備，得罪了少數(shù)人，卻保全了大多數(shù)人的根本利益，這樣的“得罪人”是值得的，同時也是不可避免的。因此他始終堅持以身作則，一身正氣，無私無畏。只有以身作則，才能一身正氣，只有一身正氣，才能無私無畏，敢說、敢管、敢負責；只有敢說、敢管、敢負責，才能不辱使命，就這樣踏踏實實、一步一個腳印，敢做“壞人”，就一壞到底。因為他說過一句話：“安全工作是只有起點沒有終點的。”
雄關漫道征如鐵，而今邁步從頭躍。
他說：“我將不忘從軍入黨初心，永葆革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，甘當企業(yè)發(fā)展的‘鋪路石’，部隊錘煉了我的意志，企業(yè)鍛煉了我的技能，我必將扛起肩頭的責任，勇往直前，永葆軍人本色，為我們的鋼城獻策獻力！
企業(yè)員工先進事跡范文推薦2
自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作，完整履行好工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用。
現(xiàn)將總結如下：
一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質(zhì)。
沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內(nèi)外形勢，結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。
這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。
二、端正工作態(tài)度
起好帶頭作用自從進入公司參加工作開始，我就從事所有電工事務，包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就是我們電工管理一種考驗和責任。
作為我是一位電工班班長，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求，一要在遇到臟累苦險工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術難關；我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間，為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎，我認為既然自己準備考一名技師，那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。
在公司分任務時，一般工人完成起來比較困難時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出技師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我要在公司發(fā)揮一名技師應有的作用，樹立一名技師應有的良好形象。
三、安全生產(chǎn)，確保公司用電安全及質(zhì)量
1、公司用電計量表隨著長時間運行以及負載的增加，老化、計量誤差、容量不足等問題日益突出，產(chǎn)生嚴重資源損耗（電費損失）及用電安全隱患。年初中心投入大量資金對整個公司營業(yè)店面（包括公司內(nèi)有關單位）電表更新及不規(guī)范內(nèi)線進行更換和改建。電表更新從20xx年元月4日開始施工4月18日完工。更換電表根據(jù)每戶店面的容量分配，電表的型號為：電子式單相DDS438型5—20A、10—40A、20—80A、電子式三相四線電子表20—80A�？傆嫞�2200只；協(xié)助施工隊對戶內(nèi)不規(guī)范線路整改1572戶。
2、由于發(fā)展迅速經(jīng)營戶用電需求逐年增加，中心投入巨資確保網(wǎng)架線、主線及戶內(nèi)線路供電安全。在5月份對各組團的用電線路評估，對超負荷線路進行增容：其中新裝50MM2銅芯電纜。高溫期間安裝空調(diào)專線80多戶；對市場傾斜的4根水泥電線桿更換地下電纜。緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過用電高峰期。
3、西配電房對廣化鞋業(yè)基地供電是歷史遺留問題，公司今年2月27日鞋業(yè)基地發(fā)生雙路電源倒送電事故，對市場供電產(chǎn)生極大的安全隱患。中心領導非常重視，科室及時對東西配電房更換4臺DW16—20xxA智能斷路器。在三方的調(diào)解下，科室安排電工組配合供電公司對鞋業(yè)基地用電分離工程完美竣工。
四、落實安全生產(chǎn)責任。
1、公司領導把安全生產(chǎn)放在第一位，每次晨會科長對每位成員出勤前和高空維修自身安全反復叮囑，特別對各種生產(chǎn)工具科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷、破損的工具及時消毀，全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設備、火災等事故。
2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，公司安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。
3、每天對公司和廣化鞋業(yè)基地的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。還配合公司每月生產(chǎn)安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
4、每星期五定期對定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。今年共計更換各類路燈150余盞，發(fā)現(xiàn)特別情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向公司領導匯報。
5、在每次臺風來臨之前對內(nèi)供電線路網(wǎng)、燈桿及拉線等用電設備，戶外廣告牌、電卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。
五、全力配合設備修試，加強設備維護保養(yǎng)結合用電低谷期機會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。
東西配電房設備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)西配電房高壓電纜漏油放電，把原來70MM2銅芯高壓電纜更換120MM2銅芯高壓電纜。東西配電房低壓柜更換隔離開關（20xxA）2組、DW15斷路器（630A）3組、自愈式電容44只、切換接觸器5只零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。
六、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、今年電表更換完善計量表資料，做好電表更新施工記錄，把拆除下來的舊表按組團每戶做好標記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量造冊。
2、每月對公司的13處水表（現(xiàn)10只）做好計劃用水報表抄送市節(jié)水辦；東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數(shù)量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。
七、加強業(yè)務學習，提高技術水平活到老，學不了這句話是我的座右銘。
科學技術不斷發(fā)展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。
這幾年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現(xiàn)代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的'技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
走進動力車間，時常會看到一個手拿文件夾，不停穿梭于各個崗位的忙碌身影，他就是安全管理員xx。
深入現(xiàn)場，實踐中檢驗安全真理他既懂安全，又會管安全，最主要的是他對安全工作有強烈的責任心，我們都管他叫xx大管家xx。一名車間操作工這樣說到。之所以這樣稱呼他，是因為xx管得寬、管得細、管得嚴，從設備上的每一個螺絲，到車間的生產(chǎn)運行，凡是和安全有關的事，他都要插手管一管，動嘴說一說。
今年3月份，空壓站四號空壓機安裝項目正在緊張施工中，現(xiàn)場作業(yè)相關方雖然經(jīng)過了安全培訓，但對施工現(xiàn)場安全作業(yè)要求仍然不夠重視，現(xiàn)場電氣線路、氣體管路交纏輔設，工具與備件備料亂擺亂放……一項項不符合安全技術要求的現(xiàn)象，讓xx看在眼里，急在心里。他立即要求現(xiàn)場作業(yè)人員停工，整理整頓現(xiàn)場各類物品擺放，對不符合安全技術規(guī)范要求的設備設施，強令進行更換維修，并對施工人員的安全作業(yè)行為進行細致的指導講解。開始施工人員并不買他的賬，以為這是故意找他們的麻煩，排斥情緒非常嚴重，有的甚至都說了臟話。但是xx并不急躁，通過擺事實、講道理，讓施工方人員認識到安全工作的重要性，認識到自己的錯誤后，立即對施工現(xiàn)場進行了整改規(guī)范，安全規(guī)范的完成了四號空壓機的安裝工作。
企業(yè)員工先進事跡范文推薦3
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中，楊世珍同志對于交給自己的任務總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的`東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿！
xxx年，xx從學校分配到xx郵電系統(tǒng)工作，從此便與通信事業(yè)結下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xx從基層做起，作過報務員、機務員、業(yè)務員、中層管理人員，一步一個腳印，在黨和人民的培養(yǎng)下，逐步成長，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業(yè)因獻身移動而大放異彩
xx年電移分營，xx擔任xx移動公分司副經(jīng)理，崗位發(fā)生了變化，但她依然保持著一顆樸實而拼博的心靈，因為xx深知移動通信是個新型行業(yè)，擺在xx和她的團隊面前的是底子薄、基礎差，百廢待興的局面，要不辜負企業(yè)和全縣人民的期望，縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富，任重而道遠。就這樣，xx抱著對移動事業(yè)的熱愛、擔著造福于民的重責、懷著大展鴻圖的壯志，帶領xx移動一幫人，與時俱進，開拓進取，認真落實科學發(fā)展觀，大力提升服務質(zhì)量，不斷完善網(wǎng)絡覆蓋，持續(xù)深化精細管理，著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡規(guī)模、客戶規(guī)模，由小變大，實現(xiàn)了一個又一個的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，xx移動已擠身全省十強，精神文明建設成績斐然，獲得了全國“溝通100”百佳營業(yè)廳、省級文明單位、省級文明衛(wèi)生單位、省級模范職工之家、省級巾幗文明示范崗、市級消費者信得過單位、縣級目標管理紅旗單位等榮譽，得到了上級公司和社會各界的高度肯定，而xx也被上級公司聘任為xx移動的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災先進個人、市優(yōu)秀xx員、xx縣三八紅旗手等榮譽稱號。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻身移動而大放異彩。
企業(yè)員工先進事跡范文推薦4
吳順梅，女，19xx年出生。中專學歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、刻苦學習
該同志為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務和學習，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像吳順梅同志一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務，那么服務質(zhì)量會更上一個臺階，她是大家學習的榜樣”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領導交待的臨時性工作，掌握相應菜點和服務的業(yè)務技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務表現(xiàn)突出，完成任務好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失，受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節(jié)服務
�、賯�性化服務顯魅力
20xx年7月19日中午，機關客人在湘西走玩包廂就餐，吳順梅熱情地招待客人，由于是�？�，吳順梅對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的`面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行�？腿藵M意地點點頭說：“還是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚，吳順梅卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定！”
�、跍嘏⻊诊@真情
20xx年9月xx日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，吳順梅聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領導同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被吳順梅婉言謝絕，客人不�？滟潱弧澳銈兊姆⻊照媸翘轿涣��！�
�、垠w貼服務顯用心
吳順梅同志默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
【企業(yè)員工先進事跡】相關文章：
企業(yè)員工個人先進事跡05-01
企業(yè)員工先進事跡材料01-10
公司企業(yè)員工先進事跡04-25
企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡04-25
企業(yè)員工先進事跡材料04-25
企業(yè)員工個人先進事跡材料05-01
管理是命脈企業(yè)員工先進事跡材料08-29