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      1. 郵政優(yōu)秀營業(yè)員先進事跡

        時間:2024-01-09 10:41:51 事跡材料 我要投稿
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        郵政優(yōu)秀營業(yè)員先進事跡

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        郵政優(yōu)秀營業(yè)員先進事跡

          郵政優(yōu)秀營業(yè)員先進事跡 篇1

          一個烈日炎炎的夏天,大地被炙烤的滾燙,廊坊市武警學院的廣場上,幾個郵政營業(yè)員正在緊張的忙碌著。雖然他們經過進一個月的校園內大宗業(yè)務的收取工作,已是疲憊不堪;雖然他們個個已是汗流浹背,但是沒有一個人抱怨,沒有一個人偷懶,個個手腳麻利,動作迅速,一絲不茍,有條不紊的接收著各式各樣的郵寄物品。她們有的分類裝箱,裝袋;有的打包裝;有的收費;有的…… ……忙得熱火朝天。其中一個瘦小的身影最引人注目,她滿臉汗水,經過連續(xù)數日的暴曬,本來白起嬌嫩的面龐早已變成紫紅色,有的地方已經開始脫皮,頭發(fā)略顯紛亂,有幾縷頭發(fā)貼在臉上,后背被汗水浸濕了一大片。盡管如此,依然能看出她滿臉堅毅的神態(tài)。她正在收取郵寄物品,面帶微笑的為郵寄物品的人講解著什么。她就是廊坊市郵政局西小區(qū)營業(yè)廳一名普通的營業(yè)員——楊怡。以上講述的場面,在她參加郵政營業(yè)工作的十五年間,無論嚴冬酷暑,無論風霜雨雪,每次大宗業(yè)務都有她的身影。每當有大宗業(yè)務時她都是白天收郵寄物品,晚上還要在單位分檢,10點以前很少回家,午夜12點以后回家也是“家常便飯”。

          19xx年7月剛剛畢業(yè)的她,正式參加工作,在廊坊市郵政營業(yè)崗位以合同制工人的資格一干就是十五年。她曾在新華路營業(yè)廳、光明道營業(yè)廳、銀河路營業(yè)廳、西小區(qū)營業(yè)廳、群安街營業(yè)廳等各支局工作,可以說廊坊市大部分營業(yè)網點兒都曾留下她的身影,她的微笑。

          作為一名郵政職工,她以單位為家,以苦為樂,積極參加局里的.各項活動,每當局里遇有時間緊迫數量多的大宗郵件需要處理,她主動請命加入到封發(fā)郵件的行列中,和同事們一起干起來,為局里創(chuàng)收貢獻出自己的一份微薄之力,也使自身得到了充分的磨礪和鍛煉,實現了自身的價值。圍繞郵政局的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。按時上、下班,不因私請假一天,工作從不推萎,對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;積極為單位創(chuàng)收盡責盡力,與同事同心協力,為郵政業(yè)務再創(chuàng)新高努力奮斗。她始終秉承著“耐心、誠信”的理念,不出現服務問題,使得用戶高興來,滿意歸。在服務工作中,她以熱情大方、助人為樂的態(tài)度,贏得了眾多用戶的贊許。自參加該工作以來,她與同事將所屬支局及班組的工作開展的有條有理,郵政儲蓄代辦業(yè)務樣樣紅火,郵政各項任務得到全面完成。說起在西小區(qū)支局工作的幾年,該同志可謂感觸頗多,西小區(qū)支局是廊坊市郵政局的重點支局,其使命極為重要。她迎難而上,從不叫苦叫累,別人工作的時間她在工作,別人歇息的時間她還在工作,宗旨就在于今天的工作絕不拖到明天!因為優(yōu)質的服務是營業(yè)的前提。她和同事溝通的時經常說,向顧客微笑不僅能愉悅身心,更會讓顧客神色愉快兼顧齊美,何樂而不為呢?為殘障人士和老年人加倍積極熱情的服務,是她一向堅持的慣例,每次有殘障人士或老年人來辦理業(yè)務的時候,她總是盡可能為他們提供便利,讓他們享受更優(yōu)質的服務。作為一名青年職工,她在進修方面從不言倦。把進修作為工作的重中之重。眾所周之,郵政歷來是服務性行業(yè),窗口人員的素質決定了客戶對郵政行業(yè)的最根本認知,她深深意識到自身的素質直接影響郵政的整體形象。于是,她內練禮儀,外練手藝,積極加入各類培訓,操作、下班期間練習各項專業(yè)知識、技能。天道酬勤,經過她的不懈努力,她取得了一系列的郵政從業(yè)資格證書。

          作為一名已婚女性,在個人生活方面她從不言苦,從不言累,從不計較個人得失。照顧幫助家中老人、孩子的是她的責任,她從無怨言。冬季的早晨和夜晚冰涼刺骨,因為路滑摔傷碰傷更是司空見慣,有的傷至今還隱約作痛。夏季的暴風驟雨,烈日炎炎她也已經習以為常。為了工作,兒子有時甚至連續(xù)好幾天看不到自己的媽媽;為了工作,她起早貪黑不知道加了多少次班,多少次冷落家人。其實作為母親,她也很想多陪陪兒子,作為一名兒媳和女兒,她也很想多照顧幫助家中老人,但她毅然選擇了工作,以現實步履踐行著郵政普遍處事的責任和義務。她就是這樣在這個普通的崗位上做著不平凡的工作,在這個她深深熱愛的工作崗位上默默的耕耘,默默的付出。無論嚴冬酷暑,無論風霜雨雪一干就是十五年。

          作為一名普普通通的營業(yè)員,工作上她兢兢業(yè)業(yè),認真負責,并在工作之余不斷充實自己,她為同事們樹立了一個榜樣,為她所在的單位西小區(qū)營業(yè)廳建立起了一定的社會效應;而在工作之外,她又在做著別人也能做但并沒有去做的事情。對她的贊揚,我已經不需要再堆砌華麗的辭藻,她的行為卻值得我們每一個人反思自己的工作態(tài)度與精神面貌。如果我們每個人也能像楊怡一樣在工作中以及工作外多付出一點點,我們收獲的不僅是更大的市場,同時更能提升廊坊市郵政系統的服務形象,提高廊坊市郵政系統的社會效益。

          我只是一名普通的社會人士,我認為像她——楊怡這樣的員工在郵政營業(yè)系統工作了十余年,如此敬業(yè)、愛崗,如此的任勞任怨。它既平凡又偉大。呼吁上級領導,上級機關應給予妥善安置,抑或適當的精神與物質獎勵。我將把此篇文章發(fā)至微博及百度,或是相關媒體。以弘揚郵政營業(yè)精神,弘揚中華民族傳統美德。

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