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郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料（通用12篇）
無論是身處學校還是步入社會，大家都經(jīng)常接觸到事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。擬起事跡來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 1
xx今年三十二歲，黨員，大專，工齡十四年，現(xiàn)任xx市郵政局工會干事。在工會工作中，她憑著對工會工作的執(zhí)著和熱愛，在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，心系企業(yè)發(fā)展，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，認真開展工會工作及女工工作，并不斷完善工會基礎(chǔ)建設(shè)，取得了顯著的成效。幾年來，先后榮獲：全省郵政系統(tǒng)演講“第一名”、全省郵政工會系統(tǒng)“優(yōu)秀信息員”、xx省女職工工作理論征文“優(yōu)秀獎”、全區(qū)先進工作者“標兵”、xx市“四五普法”標兵、xx市共青團“優(yōu)秀團干部”、xx市“優(yōu)秀婦女干部”、xx市“優(yōu)秀女工工作者”、全市郵政系統(tǒng)“優(yōu)秀宣講員”、省郵政系統(tǒng)“素質(zhì)工程先進個人”、xx省廣播主持人大賽xx賽區(qū)三等獎，多年榮獲先進工作者、優(yōu)秀工會干部等榮譽。并于xx年、xx年，分別考取了全國經(jīng)濟師初級、中級資格證。
一、加強自身建設(shè)，為適應時代步伐而更好的開展工會工作
在工作中她認識到，社會的不斷進步和郵政企業(yè)的`改革與發(fā)展，對職工的素質(zhì)要求也越來越高，只有不斷學習、不斷充電，才能為企業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。在工作中她堅持每天學習一小時，每年研讀一本，為了提高自身建設(shè)，她參加了電大金融班的學習，并考取了大專畢業(yè)證，通過努力她又考取了全國職稱經(jīng)濟類初級、中級經(jīng)濟師資格。在思想建設(shè)中，她積極學習黨的方針、路線，在學習實踐科學發(fā)展觀期間，她經(jīng)過細致研究編寫了與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的演講稿，并作為一名宣講員在全區(qū)范圍內(nèi)進行講解，受到一致好評。在黨的十七屆四中全會大勝利召開時，她認真學習了相關(guān)材料，并認真的做了筆記。
二、扎實工會日常基礎(chǔ)管理工作，使工會工作向規(guī)范化、標準化邁進
xx市郵政局是一個大型企業(yè)，職工壹千余人，自xx調(diào)入工會部門后，首先把工會會員、困難職工全部納入微機管理，并把相關(guān)的工會基礎(chǔ)材料全部裝訂成冊，整理裝檔，使工會的基礎(chǔ)管理工作達到規(guī)范化、材料管理檔案化、日常工作標準化。在xx年，全省女職工素質(zhì)工程經(jīng)驗交流會中，xx市郵政局工會的基礎(chǔ)資料管理及檔案規(guī)范化管理被省郵政工會領(lǐng)導及十三個地市的相關(guān)領(lǐng)導及市總工會領(lǐng)導給予了高度平價，并以此作為“典型”在全省十三個地市中廣泛推廣學習。
三、全面開展“素質(zhì)提升工程”，確保各項活動有序開展
作為女工委員，在女職工素質(zhì)工程啟動之時，經(jīng)過細致分析xx地區(qū)女職工情況，編制下發(fā)了《女職工行為規(guī)范》、《女職工素質(zhì)工程三年、五年規(guī)劃》等多項文件，并在全區(qū)各車間工會全部推行了“女職工三冊一卡”，及“女職工干部管理檔案”，從而確保了xx地區(qū)“女職工素質(zhì)工程”的實施與開展。在全省剛推行女職工營銷服務沙龍時，一切都處于朦朧狀態(tài)，xx經(jīng)過精心調(diào)查，編制起草的《xx市郵政女職工營銷服務沙龍章程》及《管理辦法》被省局工會公布在xx省郵政工會網(wǎng)頁上在全省進行推廣。xx年xx市郵政局被國家總工會評為“素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位”，xx也在這幾年素質(zhì)工程活動中分別榮獲全市、全省郵政系統(tǒng)“素質(zhì)工程”先進個人、“素質(zhì)工程”標兵稱號。
四、開展多種多樣文體活動，積極調(diào)動廣大職工的工作積極性與參與性
郵政正處于改革時期，為緩解職工在工作之中的壓力，局工會經(jīng)常組織一些大型文體活動，xx經(jīng)常參與大型活動的組織、策劃、主持，并把每次活動加以記錄并寫成信息報送省局及市總工會，極大的調(diào)動了職工參與企業(yè)改革與發(fā)展的動力。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 2
xx,女,32歲。她是墨江縣龍?zhí)多l(xiāng)郵政所的一名普通的勞務工,但她卻用她的熱情與干勁、持之以恒、忠誠敬業(yè)的精神在郵政所的崗位上默默耕耘、辛勤工作,她的工作得到了上級領(lǐng)導和用戶一致肯定和好評。上崗兩年多來，曾被縣郵政局評為縣局"先進班組織"、"星級服務員"等榮譽稱號。
墨江縣龍?zhí)多l(xiāng)位于墨江縣西南部，距縣城100公里。全鄉(xiāng)轄8個村99個村民小組，共有2255戶10790人，居住著哈尼族、彝族、拉祜族等8個少數(shù)民族，少數(shù)民族占總?cè)丝诘?5.3%。國土面積228平方公里。由于歷史、自然、地理、區(qū)位等原因，龍?zhí)多l(xiāng)一直來都屬墨江縣典型的“山、少、低、貧”為一體的貧困鄉(xiāng)之一。龍?zhí)多l(xiāng)郵政所就是處在這樣一個條件相對較差的環(huán)境里，但xx重來不埋怨，她始終用愛心和熱心對用戶，起早貪黑跑業(yè)務，一門心思謀發(fā)展，帶領(lǐng)龍?zhí)多l(xiāng)郵政所走上了良性發(fā)展的快車道。她今年完成了思鄉(xiāng)月餅銷售2萬元，完成賀卡銷售2100元，征訂報刊雜志3.5萬元，包裹收入2.6萬元，收發(fā)各種特快1.2萬元，使鄉(xiāng)郵政所年業(yè)務收入達到了9.5萬元，在全縣各郵政所中名列前茅。
一、加強學習，努力提高理論和業(yè)務知識
“梅花香自苦寒來”。從參加工作的那一天起，xx就深刻地認識到，沒有扎實的業(yè)務技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多累，她還是不忘學習理論和業(yè)務知識，就是因為這樣刻苦學習，她在職業(yè)技能鑒定考試中，取得了優(yōu)異的成績，拿到了郵政營業(yè)職業(yè)資格證書。
二、深入市場，準確把握市場機遇
xx深知要想在如此激烈的市場競爭中謀求得發(fā)展，就得改善服務質(zhì)量，提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養(yǎng)職工的服務觀念，大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)風尚，并深入了解市場，把營業(yè)窗口拓展到社會的方方面面，走到用戶中去，多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。為了把郵件在最短的時間內(nèi)寄出去，她下了班還要繼續(xù)加班處理業(yè)務，晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回家。正是由于這樣對事業(yè)的執(zhí)著，使她在工作中，發(fā)展了一批信賴她、支持她的用戶，有些鄰鄉(xiāng)的用戶甚至是慕名而來找她辦理業(yè)務。
三、以誠信贏得客戶，以服務創(chuàng)造輝煌
幾年來，不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，xx都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的'感情，也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人李大姐，李大姐因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務極不方便。每次李大姐來儲蓄所存取款時，xx都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在
夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是xx好姑娘。
要想干出一番事業(yè)，總要付出過人的心血和汗水，xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，實現(xiàn)了自己的人生價值，展示了新世紀職業(yè)女性的勃勃生機和嶄新風貌，無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業(yè)。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 3
我叫小張，我沒有感人事跡，因為每一件事我都是用心在做，從入職到今天，我得到了很多，學會了很多，也不是哪一件事，讓我成長。而是在不斷失敗中找原因，找差距，從不斷學習中慢慢成長，在領(lǐng)導和前輩們的幫助和引導下，我慢慢懂得了該怎么和大家相處，怎么和用戶溝通。
2014年入職時我懷揣著夢想，我要當優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我要當局長。這是我第一天所想的。當自己坐在柜臺面前，面對著著形形色色的用戶時，我不知道該怎么開口，也不知道如何與他們溝通和交流，用戶問一句，答一句，這是我每天的工作。這期間，帶我的老師時常和我交流，他說：“你不要等用戶問你郵政有什么，而是要主動給用戶推薦適合他們的產(chǎn)品”。我很糾結(jié)，不都一樣��？用戶問的不是他需要的么？是啊，一樣嗎？我反復的問自己，我?guī)е@個問題經(jīng)歷了第一次成長，斜對面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的時候，我試探的問，我想買床被子，于是老板就問我，你想買什么被子，看你什么時候用，現(xiàn)在（12月左右）用的話6斤重的就差不多了，厚的現(xiàn)在蓋著熱，薄的又冷，如果再冷點可以把衣服加在上面。這些讓我啟發(fā)很深，是啊，用戶在問你有什么的時候，往往沒有明確目標，希望你有好的推薦，這時候我們就應該主動去了解用戶的需求，根據(jù)用戶的需求介紹產(chǎn)品，用戶才會覺得滿意。
2015年3月，我第一次換了工作崗位，一個陌生的環(huán)境，周圍都是陌生的面孔，好像一切都變了，用戶來辦業(yè)務時他們也會覺得一個陌生的柜員，不放心，就是你主動與他們交流，他們都會很防范的看著你，不與你交談，更不可能有了解用戶需求的機會，我的心涼了。支局長了解后，親切的給我說：“很正常，用戶來存的都是他們幸幸苦苦賺來的血汗錢，你又不熟悉，他對你又不了解，不愿意是肯定的？你要學會用心與他們交流”。這就是我第二次成長，后來我明白了，用心去交流不是你為用戶做了多大的事情，而是你做的事情能不能讓用戶覺得很貼心，就如冬天的一杯熱水，夏天的一絲涼風，做業(yè)務更是如此，有時候銷售并不是在于你中的產(chǎn)品如何好，而是你這個人服務和熱情。
現(xiàn)在我很榮幸的擔任著理財經(jīng)理的角色，我的`下一個目標是中郵講師，我要讓更多的人了解郵政，了解郵政的服務和郵政的品牌。
2014年8月通過四川省郵政公司招聘進入郵政工作，從學校到社會，我在前輩們的悉心指導下，從一名對郵政業(yè)務一無所知的學生成長一名理財經(jīng)理。
2013的8月18日上午縣公司的辦公室主任熊阿姨把我們接到隆昌，座談會上任雪局長熱情的歡迎辭讓我有了回家的感覺，老師簡單的金融類、郵務類和速遞類的介紹，激起了我的好奇心和好勝心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一個無悔的人。”
在隆昌縣公司一周短暫的網(wǎng)點見習，我分配到了響石支局，我作為一名學徒，我白天跟著師傅學習，晚上重溫并捋順操作流程，為了記住操作代碼和操作順序我失眠了；當我在師傅指導下第一次為客戶辦理業(yè)務時，手忙腳亂地表現(xiàn)讓師父批評我，雖然讓我有點掛不住，但是激起了我不服輸?shù)暮脛傩�。一個月后，我能自己獨擋一面為客戶辦理業(yè)務了。我高興我自豪，我終于成為一名真正的郵政員工了！早晨開門迎顧客，工作中熱情服務客戶，讓客戶乘興而來，滿意而歸，下班時扎帳成功，每天沒有稽核差錯，這就是郵政柜員完美的一天。
為了不斷地提升自己，我利用休息時間努力考取金融業(yè)務從業(yè)資格證，通過努力我取得了保險銷售資格證書、銀行從業(yè)資格證和會計證。2015年5月我還通過了縣公司組織理財經(jīng)理的考試，被調(diào)到李市支局任理財經(jīng)理。剛到李市支局，我很不踏實，不知道如何銷售保險，不知道如何處理客戶關(guān)系，我也沒有天時地利人和的人脈關(guān)系，更沒有現(xiàn)存的經(jīng)驗可應用，而且李市支局全是年輕人，我不知能否勝任這個工作。當理財經(jīng)理的第一天，我懷著忐忑不安、誠惶誠恐的心情站在大廳里，剛開始不知道誰是有購買理財產(chǎn)品需求的人，不知道如何宣傳，但慢慢地在指導客戶辦理郵政業(yè)務時，順便講一些理財產(chǎn)品，看到他們有興趣地樣子我的自信心一下子就提了起來，原來向客戶宣傳我們業(yè)務也不是想象中的那么難。為了能提升自己的營銷能力，我向支局長提出了到全公司理財業(yè)務做得最好的隆橋路的蘇琳老師哪里去學習取經(jīng)，我拿著筆記本，跟在蘇經(jīng)理的旁邊看邊記，看到蘇經(jīng)理稍有空閑就不停地取經(jīng)，如何邀約客戶，如何給客戶講解，如何成功地開理財沙龍，如何出保險……學習一天，收獲頗豐。回到支局后，我把所有的保險產(chǎn)品仔仔細細地又看了一遍，并綜合出每個險種的優(yōu)點，用農(nóng)村客戶能夠接受的話語去宣傳解釋，讓他們易于接受……當理財經(jīng)理半年多來，我已經(jīng)完全進入工作角色，對工作也有了信心，人生的目標也越來越清晰，可以毫不夸大地說：郵政就是我成長的搖籃！
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 4
小嬋是廣西郵政企業(yè)里有名的“百靈鳥”，“業(yè)務嫻熟、才藝出眾”幾乎就是她的代名詞。熟悉曉嬋的人都知道，這個風風火火的姑娘，做事有一股不達目的不罷休的執(zhí)著勁兒，憑借著這份執(zhí)著與努力，參加工作八年來，她先后獲得了“南寧市郵政局優(yōu)秀共青團員”、“南寧市郵政局優(yōu)秀共青團干部”、“南寧市郵政局星級營業(yè)員”、“南寧市郵政局先進生產(chǎn)工作者”、“廣西郵政技術(shù)能手”、廣西“十杰百佳”青年文明號號長等榮譽稱號。就如熱愛歌唱一樣，在人生的舞臺上，她精益求精、不懈追求，出色地扮演著不同的角色，唱響了一曲曲動人的樂章。
一唱《優(yōu)秀營業(yè)員之歌》
提起小嬋，同事們會異口同聲地說，她是名副其實的獲獎“專業(yè)戶”，短短兩年里，曉嬋已連續(xù)兩次代表廣西郵政企業(yè)赴全國參賽。在20xx年的全國郵政通信特有職業(yè)技能競賽中，她憑借扎實的理論功底，取得了郵政營業(yè)員“理論知識”項目第四名的好成績；在08年的全國郵政支局長、支行長知識競賽中，曉嬋對答如流，成為唯一在限時問答環(huán)節(jié)拿下滿分的選手，為廣西郵政代表隊取得團體第二名的好成績立下了汗馬功勞。面對成績曉嬋卻很淡然，她說自己從來沒有想過獲獎，只是覺得努力了就是最大的勝利，無論作為“普通一兵”還是支局長，都要用“一名優(yōu)秀營業(yè)員”的'標準來要求自己。
20xx年以前，蘇州郵政營業(yè)所是南寧市唯一一處海關(guān)設(shè)點，可以收寄國際郵件的網(wǎng)點，服務水平和服務質(zhì)量直接關(guān)系首府的國際形象，因此，對營業(yè)員的業(yè)務技能有著更高的要求。曉嬋在該所工作一段時間后，細心的同事發(fā)現(xiàn)，每天找她辦理業(yè)務的用戶總是特別多，一些客戶甚至與她建立了長期的聯(lián)系。通過觀察，大家注意到，曉嬋辦業(yè)務有兩個特點：一是速度特別快，二是總比其他營業(yè)員多懂一些。可是誰又能想到，參加工作前從未接觸過電腦錄入的曉嬋，每天會用幾個，甚至十幾個小時苦練五筆輸入法，直至手上磨起厚厚的老繭；藝術(shù)專業(yè)出身，最初對郵政業(yè)務一無所知的曉嬋，為了用戶一個小小的提問，都會翻遍所有的業(yè)務書籍，直至問題得到解決；身材嬌小的曉嬋，為了給行動不便的用戶提供方便，常常會犧牲自己的休息時間，主動上門攬收郵件
當問及是什么力量讓她對工作如此孜孜以求時，曉嬋說最迅速地熟悉新上線的業(yè)務、最熟練地完成窗口服務、最有效地解用戶所難是自己從走進郵政企業(yè)那一刻起就立下的目標。這個目標現(xiàn)在不變，將來也不會變。多年來，曉嬋正是以此為準則，堅持不懈地用實際行動唱響了“一名優(yōu)秀營業(yè)員”的青春之歌。
二唱《成功支局長之歌》曉嬋笑稱自己是“脾氣暴躁型”的支局長，這是她在全國郵政支局長知識競賽上學到的稱謂。友愛營業(yè)局是自治區(qū)級青年文明號，成為友愛局支局長后的小嬋身上又多了一份責任，她有一個迫切的愿望，就是要當好這個優(yōu)秀集體的領(lǐng)頭人，做“一名成功的支局長”。
在抓好服務的同時，曉嬋更希望能帶動員工們苦練基本功，提高服務技能，讓更多的員工跟自己一樣通過學習不斷提升，成為優(yōu)秀的營業(yè)員。因此，對所里營業(yè)員的窗口服務和業(yè)務操作，她總是盯得很緊、要求很嚴，為了提高工作效率，縮短用戶等候時間，每天下班后她會跟大家一起進行收寄郵件的模擬訓練，發(fā)現(xiàn)誰的操作不規(guī)范，立即當場指出，絲毫不留情面。嚴厲的曉嬋也有細心的一面，她經(jīng)常主動跟員工們攀談溝通，讓大家多提意見，合理的會虛心采納，有失偏頗的會耐心解釋引導。
南寧市郵政局素有師傅“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)，支局（所）長們既是一線班組的管理者，又是基層的教練員。僅在今年，從曉嬋手上成功出師的徒弟就有三名，友愛營業(yè)局見習營業(yè)員謝媛是其中之一。謝媛說：“曉嬋師傅很有原則，也很耐心，我之前沒有接觸過郵政業(yè)務，接受起來很慢，她就一而再再而三的給我做示范，但要是誰在態(tài)度上出了問題，她一定會很生氣，而且還要嚴厲批評�！�
在曉嬋嚴格的管理和幫帶下，幾年下來，友愛營業(yè)支局的業(yè)務收入增長了，服務水平提高了，員工的關(guān)系也更融洽了。近兩年，局里還走出了2名支局長，成了南寧郵政營業(yè)當之無愧的“人才搖籃”。憑借出色的管理，在20xx年廣西青年文明號“十杰百佳”評選中，曉嬋從全區(qū)36個行業(yè)兩千多名青年文明號號長中脫穎而出，成為廣西郵政系統(tǒng)唯一一名自治區(qū)級“十杰號長”。
在榮獲“全國郵政系統(tǒng)先進個人”榮譽稱號后，曉嬋不無感慨地說：“其實我做的還遠遠不夠，尤其是參加了幾次全國級的比賽后更加堅定了這個想法。在遠程教育培訓過程中，從專家講座上，我學到了不少專業(yè)的營銷和管理知識，真的是大開眼界，還有各種案例分析，讓我從其他省份的先進支局收集到了很多有用的經(jīng)驗，現(xiàn)在不是重視開展營銷工作嗎？我想我會給自己一個新的起點，在提高營銷技能上多下功夫，爭取做一名專業(yè)的基層管理員�！睆臅詪鹊脑捓铮覀兟牫隽诉@位成功支局長的心里又有了新的目標，期待著不久的將來能看到她更優(yōu)異的業(yè)績。
三唱《美麗人生之歌》
脫下工作中嚴肅的外衣，曉嬋是一個很活潑的姑娘，她從小能歌善舞，有很強的藝術(shù)領(lǐng)悟力。作為文藝骨干，曉嬋熱衷于參加各種文娛活動，在大大小小的舞臺上，都能看到她青春洋溢的身影，不僅在單位組織的各類文藝比賽中屢屢獲獎，參加區(qū)直機關(guān)職工文藝匯演也取得了不錯的成績，在連續(xù)兩屆迎南（寧）博（覽會）禮儀競賽上，曉嬋分獲第一名和第二名，20xx年舉辦的首屆廣西青年文明號藝術(shù)節(jié)歌手大賽，在諸多專業(yè)歌唱演員參賽的情況下，曉嬋依然獲得了三等獎的好成績。
熱愛生活的曉嬋收集有很多民歌金曲，工作之余總喜歡學唱練習，她說只要唱歌心情就會特別舒暢，相信，正如她美妙的歌聲，曉嬋的人生同樣美麗。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 5
陳同志，男，xx歲，大專文化程度，20xx年xx月參加工作，先后擔任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職，郵電分營后任xxx市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長，20xx年元月任xxxx區(qū)局長，xx年6月至今任經(jīng)營服務部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實的理論功底，又有較豐富的實踐經(jīng)驗，業(yè)務能力很強。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：
一、20xx年至20xx年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了xx個億，刷新了株洲郵儲業(yè)務發(fā)展的最高紀錄；同時，他還致力于郵儲中間業(yè)務的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲網(wǎng)點代收話費達到了xxx個億，市場占有率由原來的22%上升到30%；xxx年代理保險業(yè)務xxx萬元，取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、20xx年元月開始任xxx區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對區(qū)局業(yè)務發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時其它重點業(yè)務的發(fā)展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”，即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務比重高達99.3%，區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點，每月增收4萬元，我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局xx年匯兌業(yè)務在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務在專項整治之后雖然業(yè)務量下降，業(yè)務收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長職務，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗，多次成功地策劃了業(yè)務營銷活動，取得了非�？捎^的經(jīng)濟效益，其中有多項營銷項目為我局業(yè)務發(fā)展史上首創(chuàng)。
�。ㄒ唬�、籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機，陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標對象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產(chǎn)品說明會，這是我局對外展示郵政服務產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會，我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業(yè)務產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務的合作意向。會后，對這些意向單位進行了分類，并明確了專人負責跟進，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
�。ǘ嵤┙M建個性化投遞隊伍的構(gòu)想，為我局報刊、商函業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
xx年，他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月，我局的'個性化投遞隊伍正式開始運作，30名投遞員劃分10個投遞段，以《東方新報》為支撐，負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作，實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊伍以其高度負責的服務態(tài)度、無微不至的服務品質(zhì)，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1xx份，為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
�。ㄈ�、以項目經(jīng)理制強化了專業(yè)營銷，以項目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月，為進一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項目經(jīng)理制強化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目，確定專人為項目經(jīng)理，帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運作幾個月以來，大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業(yè)務的欠產(chǎn)缺口，全區(qū)完成134萬枚，使我局函件業(yè)務收入完成了526萬元，完成了全年函件業(yè)務收入計劃的117%，排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點，為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案，并順利實施，為我局新增暢銷報刊10000份，其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時，對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元，比去年同期增幅120%。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 6
xxx，女，歲，漢族，人，年月出生，大學本科，中共黨員，2004年調(diào)入樂都郵政局工作，現(xiàn)任樂都縣郵政局儲蓄營業(yè)員兼理財經(jīng)理。從事儲蓄營業(yè)員工作六年中，我以“樹郵政形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，刻苦學習業(yè)務知識，踏踏實實地做好本職工作，對儲蓄營業(yè)員這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生！
一、注重學習，政治過硬。
作為一名青年員工，我始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。郵政儲蓄營業(yè)員是一個綜合機構(gòu)，是郵政銀行展示形象的窗口，涉及面廣，工作量大，要求高。我將別人逛街、娛樂的時間奉獻給了書籍，我主要學習了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。功夫不負有心人，天道無私終酬勤，我很快成長為郵政儲蓄營業(yè)員里的核心骨干。我在崗位練兵業(yè)務技術(shù)比賽中，被評為業(yè)務技術(shù)能手。為更好地適應社會發(fā)展的需要，為客戶提供高標準、高質(zhì)量的服務而努力。除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了技能鑒定中級、銀行從業(yè)資格證、基金銷售人員從業(yè)資格證、保險兼業(yè)資格證、保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
二、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。
一位學者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我對自己以爭先、爭優(yōu)的模式進行全面提升，以形象占市場，不斷提高服務質(zhì)量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質(zhì)服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度，受到了客戶的交口稱贊。例如：有一位老同志帶著零存整取的存折來銷戶，在看到利息清單上的本息后，覺得利息太少，認為電腦計息出現(xiàn)差錯，要求重新手工算息。我拿起紙筆將零存整取計息公式寫出來，并耐心為客戶講解，最后計算出的結(jié)果與電腦計息一致，客戶表示感謝后滿意而歸。
三、開展營銷活動，增加營銷額。
在營銷活動時，我采取一人連全家，全家連親朋，親朋連社會，廣開儲源，組織存款；現(xiàn)在經(jīng)我開戶活期每10戶中有9戶持有綠卡，持有綠卡的用戶每戶都加辦了短信業(yè)務。2010年我吸儲、勸儲超過萬元，每天的業(yè)務量平均余筆，現(xiàn)金流量約萬左右，發(fā)展理財萬，代理車輛保險輛元，代銷化肥噸元，銷售體彩本元，明信片元，郵票元，為郵政業(yè)務的發(fā)展做出了突出貢獻。
四、積極上進，樂于助人。
作為儲蓄的一名員工，我不僅僅滿足于把自己手中的.工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。我結(jié)合自己做新人時的經(jīng)驗，注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 7
xx，x市單位副支局長，中共黨員，大專學歷，1984年參加工作，多年來她從事過營業(yè)員、質(zhì)檢員、支局會計、郵營班長，20xx年5月任副支局長兼郵營班長。該同志思想作風端正，事業(yè)心強，把客戶當作親人，視集體為自家。她通過不斷摸索，不斷學習，逐漸形成了自己的營銷技巧，并培養(yǎng)建立起自己的客戶群，并以自己滿腔的工作熱情、高度的敬業(yè)精神，誠摯的客戶服務，在職業(yè)生涯中獲得了一個又一個的榮譽，攀登了一個又一個的高峰，因其優(yōu)秀的服務事跡和優(yōu)良的營銷業(yè)績，曾連續(xù)五年被局評為“十佳服務明星”和局、科先進，充分體現(xiàn)了一個模范郵政營銷員的職業(yè)水準。
一、明確目標，忠于事業(yè)。
“企業(yè)好了自己才好，企業(yè)有了職工才有，能夠在郵政業(yè)務上辛勤耕耘并取得收獲，為此付出再多汗水與心血，恰是我最大的光榮與快樂�！边@是xx的心里話，她把自己的勞動和企業(yè)的興衰緊緊捆綁在一起。她十分熱愛自己的本職工作，365天始終如一的發(fā)展業(yè)務，不論是刮風下雨，還是生病都始終把業(yè)務發(fā)展放在第一位。她的朋友有的私下勸導她跑點個人的業(yè)務，搞搞小三產(chǎn)，利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)，竭誠為您提供為自身謀點利益是輕而易舉的事。但xx一口拒絕了，她說：我不搞個人三產(chǎn)，只發(fā)展郵政業(yè)務，把支局的各項業(yè)務搞上去，比我多自己多掙的外快更開心。同時，她還以親身的感受，影響身邊的同事要熱愛企業(yè)、努力工作，忠于企業(yè)。
二、樹立形象，結(jié)交朋友。
xx有較強的工作責任心，利用一切機會宣傳、營銷，不放過任何機會，時時刻刻不忘記宣傳郵政。在單位，她以支局窗口為陣地，宣傳郵政業(yè)務；到客戶門上，她以其他同類企業(yè)成功的案例引導客戶用郵；在社交場合，她通過朋友發(fā)展客戶。她把百年郵政作為一塊金字招牌去宣傳、去打動人。用她的話說：做一個合格的營銷員，任何時候都要想到如何去發(fā)展客戶、維護客戶、做大客戶。一份耕耘，一份收獲。xx的辛勤勞動，終于得到豐碩的成果，許多和她接觸過的客戶，紛紛成了她的朋友，并在郵政的經(jīng)營發(fā)展中，給予大力的支持和幫助。例如x市中院以前的信函一直是按掛號郵寄的，由于xx和對方辦公室人員有著深厚的友誼，幾經(jīng)動員，對方同意把法院傳票這一塊改為特快。僅此一項支局每月即可增加收入2000多元。
三、以誠待客，用心營銷。
對待客戶，不管給自己業(yè)務量大還是量小，她都是誠心誠意、真誠地去對待。因此，許多客戶都當她是自己的朋友，并不斷向她介紹新的客戶。凡是給她合作過一次的客戶，就會一直不斷地與她合作。誠實守信，說來容易做起難，長年堅持更難。而xx正是靠這件法寶，在客戶心中建立了較高的信譽度，用戶對她放心，對企業(yè)放心。
年底是企業(yè)金卡發(fā)展旺季，xx在為x市市x部門制作賀卡的時候，她多次前往客戶單位，為其策劃制作中國郵政賀卡，策劃方案出了一個又一個，她絞盡腦汁，出謀劃策，可她從來沒有過怨言，以此來感動客戶。策劃方案在經(jīng)過反復的商談后終于得到了客戶的認可，可是接下來的設(shè)計讓她煞費苦心，不僅依靠設(shè)計人員進行設(shè)計，xx還將自己對客戶的了解，揣摩客戶的心思，將設(shè)計元素加入其中，一次次的被拒絕，一次次的修改樣稿，連身邊的人都覺得費解，這樣的客戶
為什么還要堅持？可是xx堅持認為優(yōu)良的服務一定能打動客戶。最后，由于印刷的'原因，賀卡內(nèi)頁顏色偏差，她連夜在x市郊區(qū)的一家印刷廠為用戶趕制，直到凌晨3點才將內(nèi)頁全部完成，當日上班時間終于按約把全新的賀卡交付到客戶手中。今年企業(yè)金卡戰(zhàn)役打響后，xx馬不停蹄的拜訪了50多家單位，送方案，聽意見，送小樣再回來修改，簽協(xié)議，直到送成品到客戶門上。接下來還要送發(fā)票，上門取支票等等，還不包括幫客戶打印信封和郵寄等附加的服務。向這樣既煩瑣又緊迫的活已經(jīng)干了整整兩個月，她放棄了休息，放棄了和家人的團聚，放棄了以家屬的身份外出旅游。當同事門詢問：張老師，您做這一切是為了什么？xx總是淡淡的說，我不為了什么，只為能多做點業(yè)務，為來年支局的發(fā)展打個好基礎(chǔ)。就這樣，在她的帶動下，單位今年賀卡發(fā)展中創(chuàng)下了業(yè)務收入35萬元的優(yōu)異成績，列市局支局第一。
四、誠信服務，以情動人。
如何做好營銷工作？如何發(fā)展郵政業(yè)務的呢？xx通過多年的實踐總結(jié)出以下幾點：一是打好感情牌。她樂于幫助人，積極幫助用戶解決所需的問題，只要客戶需要她幫忙的地方，她都會給客戶辦好，讓客戶滿意。一位客戶需要修理小靈通，請xx幫個忙，她就立即給其辦理了，讓用戶感到非常滿意。用她的話來說感情需要靠點滴培養(yǎng)，這樣在發(fā)展業(yè)務時才能夠打好感情牌；二是大打“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細分析，開展針對性攻關(guān)。每天她都要分析客戶檔案，研究客戶服務的重心，及時聯(lián)系，防止客戶的流失。三是大打“
服務牌”，以真誠服務來贏得更多的客戶，并通過客戶介紹其它客戶，使得我們的客戶隊伍越來越壯大。
xx就是這樣，在營銷工作中，為客戶提供信心、恒心、
真心、熱心和用心這“五心”服務，贏得了客戶，贏得了市場，為支局全體員工作出了楷模，為郵政事業(yè)發(fā)展作出了較大的貢獻。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 8
為人民服務，再苦再累都幸�！币痪鋵嵲诘脑捳Z來自于一個平凡的家庭，道出了一個平凡的人生。丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里，離家的日子，里里外外都靠妻子韓撒料理，過重的家庭負擔使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次，瘦弱的韓撒病倒了，不吃不喝，靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。元旦，韓撒又病倒了，躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了，送到醫(yī)院，得到醫(yī)生的全力搶救，脫離了危險。人們沒有告訴王順友，因為這時他離家還有3天的路程。王順友每次出班回來，第一件事就是到學校看兒子�？墒情L年不在一起生活，父子倆見了面都不知道該說些什么，每回只是摸摸兒子的頭，放下錢就走了。
這個普通得不能再普通的動作，卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛，以及深深的愧疚。是的，作為一名普通投遞員的王順友，84年參加工作，20年來，牽著自己心愛的騾子和馬，每個月有28天行進在大山間。可想而知，對于這個家庭，對于妻子和兒子，他的付出是有限的，雖然心中充滿了對他們的愛，可是心有余而力不足，每天只能在孤獨的大山中深深地思念他們，以在心中無數(shù)次地對妻子說：辛苦了，家里全靠你了;對兒子說：對不起，爸對你的關(guān)心太少了�？墒�，正是在家人的理解和支持下，王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說：“送信的工作是偉大的，偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情�！蓖蹴樣眩鞘≈菘h郵路郵員，他正做著這件偉大的事情。也許會有人問：“送封信而已，有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟發(fā)達的大城市，開著四個輪子的`車就能把信送走了�？墒�，在海拔100以上的漫漫高山上，靠的是四條腿的騾子和馬，而且是獨自一人跋山涉水，穿過野獸經(jīng)常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100，氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度，溫差變化如此之大，可見環(huán)境是多么的惡劣，處境是多么的危險。曾幾次，在路上，王順友的生命受到了危脅。面對歹徒，他臨危不懼，一聲怒吼，突出重圍;被受到驚嚇的騾子一腳踢破了肚皮，鮮血淋漓;遇到暴雨、泥石流，頂風冒雨，艱難地把郵件完好地送到收件人的手中??如果說王順友沒有退縮過，那是假的，畢竟他也是一個普普通能的人。可是，當他看到大山里的孩子正等著大學錄取通知書，年邁的父母盼著外出打工的孩子的問候，山里的人們渴望了解山外面的世界時，他知道，身上這件綠色的制服他是不能也不愿脫下，因為，這象征著郵政，傳遞著黨對山區(qū)人民的關(guān)懷，王順友，一名平凡的郵政員工，一個普通的共產(chǎn)黨員，用他20年的堅持不懈和堅韌的意志，告訴我們，他的工作是神圣而偉大的。是的，無論是他還是他的家庭，都付出了很多很多，我們衷心地祝福他。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 9
在郵政局，只要提起的名字，大家都會伸出大拇指，談起他時，大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。
一、傾心事業(yè)，忘我工作
始終把敬業(yè)當作一種習慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老學習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責的業(yè)務一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進是他的優(yōu)點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習，他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學校所學的管理知識，為他以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認為是科室領(lǐng)導的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。
常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學，他沒有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我�！本瓦@樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務，時間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素，停止物流運輸，加上學生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn)，他除了嚴守崗位之外，還積極動腦筋想辦法，提高工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個工作小組，各負其責協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進，發(fā)得出，投得好�！贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來，負責的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結(jié)協(xié)作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領(lǐng)導交給的任務認真完成，對同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個勞務工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為，勞務工的工作技術(shù)，對工作的認識等各種局限性，導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等，尊重勞務工所創(chuàng)造的勞動價值，在各方面關(guān)心勞務工的工作情況，盡可能改善勞務工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級請示給每位勞務工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍，周軍將有關(guān)勞務工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時許多勞務工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的.勞務工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學校門的臨時工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心，做耐心細致的思想工作，從業(yè)務上幫助他提高，為他提供施展才華的
空間，發(fā)揮他在學校所學專業(yè)的特長，使他學有所用愛上了本職工作。
押運員小張生病住院，周軍帶著慰問品和同事到醫(yī)院探望，并主動接替小張的工作，他一邊用手機遙控指揮調(diào)度，一邊充當搬運工，直到小張病好出院。
正是這種對職工的愛心和對工作的責任感，感召了每一位員工，大家心往一塊想，勁往一處使，逐步形成了團結(jié)友愛，互幫互助，各負其責，全力拼搏的氛圍，正是有了這種和諧的氛圍，促進了工作的順利開展。
三、胸懷全局，實現(xiàn)雙贏
作為一名承上啟下的管理人員，從自身做起，把克服業(yè)務發(fā)展中的困難化為盡職盡責勤于思考的動力，他胸中裝著全局，時刻不忘細節(jié)服務對于郵政服務行業(yè)的重要性。在日常的調(diào)度、管理工作中，他從全局出發(fā)，高處站位，細處著手，注意細節(jié)的管理，如郵路的押運、包裹的處理等都一絲不茍，對員工的服務態(tài)度文明禮貌等都嚴格要求。他常說：“我們的工作連接著千家萬戶，員工的服務質(zhì)量直接代表著企業(yè)形象，來不得半點的疏忽和大意。”正因為如此，他經(jīng)常組織員工認真學習郵政工作管理條例，制定各班組的勞動紀律，為全局業(yè)務的拓展和服務質(zhì)量的提高起到了很好的推動作用。
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來，周軍在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻，得到了員工的信任也得到了上級領(lǐng)導的肯定和表揚，他先后多次被評為郵政部門先進生產(chǎn)者標兵、勞動模范等。(這里可以根據(jù)改的榮譽依次填寫,最好按時間順序詳細寫出來)
在成績面前他不驕不躁，困難面前他不屈不撓，他珍愛郵政事業(yè)，他傾心調(diào)度工作，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在今后漫長的道路上他依然如故，依然那樣忘我，依舊那樣奉獻。正如他所說：“只要需要，我愿意一直干下去，直到獻出自己的全部的熱情和力量。”
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 10
我叫xx，現(xiàn)年46歲，1996年參加工作，一直在郵政局任鄉(xiāng)投遞員，參加工作十幾年來，在別人看來，投遞工作是一項簡單而又輕松的活。而我自己認為投遞工作雖是一個平凡的工作，要干好不容易，心中必須要有強烈的責任感和為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的思想。為了做到這一點，我要求自己，別人做不到的自己要做到：別人能做到的，自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水，我時刻努力要求自己，爭取干出更出色的成績，也讓我更加堅定的樹立扎根郵政的信念。
在思想上我絲毫不放松，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合上級開展優(yōu)質(zhì)服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發(fā)揮自己模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤悠渌毠幾鰨徫荒苁�。并且能認真分析自己的優(yōu)缺點，揚長避短，以優(yōu)質(zhì)的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和水平。嚴格恪守崗位義務制，按照省市局的投遞郵件時限，頻次及投遞深度的要求投遞各類郵件報刊，認真執(zhí)行定位妥投制度，做到不捎點、不甩點、不丟失、不積壓延誤，嚴格遵守通信保密紀律，服務紀律和職業(yè)道德。我在本人的任務崗位上勤勤奮懇，用本人最大的努力去做好每一項任務。我在日常的任務中，做到多看、多聽、多做。多聽聽同事在消費中對各種成績的看法。鍛煉本人的各種能力，以等待本人在任務中有更出色的成績。
自20xx年局下達職工積分計劃，從20xx年至20xx年，我在職工組名列前茅。十幾年來先后被省市縣評為“服務標兵”“先進鄉(xiāng)郵員”“先進投遞員”“個人先進”。20xx年獲得市局“先進鄉(xiāng)郵員”。20xx年獲得市局“先進投遞員”。20xx年獲得省局“服務標兵”。20xx年獲得市局“先進投遞員”。
20xx年至20xx年被縣局評為“先進個人”“優(yōu)秀投遞員”。
身為一名投遞員，我積極響應縣局以上的方針政策，主動配合支局長工作，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，能以大局為重，能夠堅持原則又不失靈活，處處營造和諧的工作氛圍，不斷提高支局的`凝聚力。通過多年來的工作鍛煉，自己的業(yè)務能力，人際交往能力，分析判斷問題的能力都有了較大的提高，我將在以后的工作中繼續(xù)努力，積累經(jīng)驗，爭取做到更好！
20xx年春季玉米種銷售八千多斤，化肥30噸。一本通銷售300套。共計四千多元，特價圖書一萬兩千多元，保險一二季度完成40萬元。攬儲80多萬元。積極主動地協(xié)調(diào)村郵站工作，為唐河局的發(fā)展做出了一定的貢獻。
在今后的任務中，我將針對不足采用行之有效的辦法來改善，不斷的完美本人，平凡工作崗位上一個平凡的工作者，卻不甘平庸，日復一日為人民群眾真誠地服務、年復一年為唐河縣郵政無私地奉獻，決心在今后的工作中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，創(chuàng)出更好的業(yè)績，做一個合格的郵政人。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 11
小鄧在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己，嚴守規(guī)章制度要求，以提高自身素質(zhì)為目標保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務。作為一線營業(yè)人員和所主任時要直接面對客戶群體，服務態(tài)度就是她每天工作的重心。然而面對日復一日的工作也讓她學會了用什么樣的服務態(tài)度才能讓客戶真正體會到郵政人的真誠，感受到在郵政辦業(yè)務的溫馨。因為，她明白沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。作為后臺支撐人員，四年的工作實踐讓她學會了吃苦耐勞、工作認真、負責。在相關(guān)部門領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過自身努力鉆研中心的`各項業(yè)務知識，以切切實實地為一線人員做好支撐工作為自己最大的工作目標。作為中心主任，她有較強的工作責任心，恪盡職守，竭誠奉獻，能以身作則的以實際行動帶領(lǐng)中心員工一起提升。無論是工作時間內(nèi)還是工作時間外，她都會盡力解決網(wǎng)點、中心前臺出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，全力做好客戶維護。
服務格言：以郵為業(yè)，愛局如家，視郵件為生命。
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋，“我妻子也說我老了”，他的笑中也藏著幾分無奈。
資中是人口大縣，外出務工人員較多，每日進出口郵件處理分發(fā)均在千件以上，都需要搬運到二樓進行分發(fā)處理。由于處理中心是體力活，胡浩經(jīng)常放棄休班，上午07：30-晚上19：30，裝、卸郵件、分堆、分點、系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)，協(xié)助裝運郵車......日復一日。雙十一、雙十二、春節(jié)旺季......郵件量堆積如山，EMS、快包、普包、掛號、平信多種混合，需要按段道、種類分發(fā)到各個點，經(jīng)常是先讓老同志回家，自己工作到晚上九點以后。每每看到所有郵件都裝卸發(fā)運，胡浩就像打贏了一場戰(zhàn)役樣如釋重負。
“難免有郵件分揀后核對總數(shù)不符的地方，就需要一件一件地對，以前還沒有計算機的時候全都是人工操作。有時到凌晨三四時，實在堅持不住了，就瞇一會，過了那個勁再接著對�！焙茖ν抡f：“像我們這樣的工作，靠的就是責任心。每天的工作都在重復著同樣的事情，不可能有什么轟轟烈烈的事情。說得俗一點，掙這份工資就要把這份工作做好，時間長了，也做出感情來了。”
長期的加班，妻子不理解，說“你上的啥子班啊，娃兒都14歲了，也沒見你照顧一下”，....因為怨氣大，夫妻日常生活中矛盾也漸漸增多了。班組員工一個女員工48歲，一個男員工近58歲，體力要差一點，我也沒辦法呀“，胡浩內(nèi)心獨白道。....累了、苦了，但心里有一絲絲喜悅，就是這樣的責任和成就感，胡浩堅持了十二年。
發(fā)展的年代，內(nèi)江郵政需要這樣踏踏實實的人。
郵政“優(yōu)秀女職工”事跡材料 12
xx從事投遞工作已經(jīng)整8個年頭，記得剛?cè)刖肿鐾哆f員時，大家都說她一個漂亮的小姑娘來做投遞員太可惜了，整天要風吹日曬的肯定吃不了這些苦，沒幾天就會走人了。或許是性格里不服輸?shù)膫�性，她咬牙堅持了下來，這一當就當了三年的外勤投遞員。依稀記得的分部經(jīng)理是這樣跟她說的，當然他也會跟每一個新來的投遞員講這些，“要當好一名投遞員，就要踏踏實實，認認真真的做好三年的投遞工作，就算你以后到了別的崗位，都會游刃有余……”在這三年的投遞工作中，xx每天從事單純的投遞工作，單純的以為只要把每份報紙每封信件投遞到用戶手中，一天的工作就算結(jié)束了，其實不是，投遞員每天都會直接與用戶面對面接觸，人家說見面三分情，你一天至少與所轄的用戶見兩次面，一年365天算一下那得積累多少的情份啊，所以在以后的工作中，她始終堅持“微笑服務”，因為她深知投遞就是服務，而服務就是郵政企業(yè)發(fā)展的生命線，你的服務好態(tài)度好，用戶就會喜歡你、認可你，你就可以登堂入室地給用戶宣傳收訂我們的郵政報刊業(yè)務，也可以賣賀卡、賣月餅，甚至還可以攬協(xié)儲。即可以增加自己的收益，也從中得到了鍛煉和成長。在每年的大收訂戰(zhàn)役中，xx都會積極地去宣傳收訂，力爭完成市局下達的各項營銷任務。20xx年完成個人報刊收訂流轉(zhuǎn)額17.79萬元，20xx年完成個人收訂流轉(zhuǎn)額18.84萬元,20xx還完成郵政訂閱卡銷售6400元和個人銷售賀卡任務。成為分部報刊收訂能手。
在別人看來，投遞工作是一項簡單而又輕松的活。多年的投遞生涯使她深刻地體會到投遞工作雖是一個平凡的工作，要干好不容易，心中必須要有強烈的責任感和為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的思想。為了做到這一點，xx總是嚴格要求自己，別人不容易做到的自己要做到；別人能做到的，自己要做的更好。在投遞一些名址不詳?shù)匿浫⊥ㄖ獣�，海外信件或只是最普通�?平常函件，她都認真負責的對待，不厭其煩地反復查詢，也曾打過114臺進行查詢或到派出所或所轄的居委會進行查詢，再輾轉(zhuǎn)送信上門，也許有人覺得沒有必要，因為投遞郵件按郵件封面書寫地址進行按址投遞，如果書寫不詳或是有誤而無法進行正常投遞的信件，即使退回也不算違規(guī)，可她不這樣想，一封封最普通的信件不僅包含著寄件人的期盼，還有收件的的曉望，更真實地反映出郵政投遞工作的服務態(tài)度和工作效率。而要做到這些就要付出更多心血和汗水，但她總是無怨無悔。為了搞好投遞工作，常常是夏天一身汗水，雨天一身雨水。如果遇到惡劣的天氣，心中首先想到的是用戶，總是想方設(shè)法把郵件送到用戶的手中，多次受到用戶的好評。多年的投遞工作中，從沒有發(fā)生一起誤投，漏投郵件現(xiàn)象，也沒有收到用戶的一次有理由申告，出色的完成投遞任務。
作為一名郵政最平凡的投遞員，xx除了要在平常的投遞工作中克盡職守，還利用時間多學、多練，多想，學習郵政的各項操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的職業(yè)素質(zhì)，現(xiàn)在，在投遞分部的工作崗位無論是開據(jù)發(fā)票，或是登單分揀和報刊分發(fā)，還是外勤的替班走段她都能隨時上崗，做好各項應急工作，并出色的完
成好領(lǐng)導下達的各項任務。在20xx年舉辦的泉州市郵政系統(tǒng)業(yè)務練功比賽中，取得了投遞工種的第二名，并由泉州市人力資源和社會保障局授予泉州市技術(shù)能手的稱號。被評為20xx年泉州郵政局先進個人的稱號。多次被評為優(yōu)秀積極份子和優(yōu)秀團員的稱號。
“人民郵政為人民”是所有郵政人共有的精神支柱，不管崗位怎樣平凡，投遞工作怎樣辛苦，xx用最真誠的微笑投遞好郵政服務的最后一公里，這就是她作為一名普通投遞員不普通的追求。
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