商務實習報告范文合集8篇
在經濟發展迅速的今天,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的商務實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
商務實習報告 篇1
一、實踐的目的
結合電子商務物流理論的研究,對物流的定義、基本功能和各個運作過程都有一定的理論基礎。通過實踐,將這些理論與實際操作相結合,提高知識在實踐中的應用能力。
二、實習的內容
了解第三方物流服務的特點、主要設備和運作流程,進行分析,并根據所學理論提出改進建議。
三、職位:操作員
操作說明
狹義的概念:所謂操作就是控制運輸操作。換句話說,它負責以最合理有效的方式將客戶委托的貨物從客戶指定的交貨地點運送到客戶指定的交貨地點。在我們的日常運營中,我們通常把運輸業務稱為運輸過程,那么運營就是貫穿整個運輸過程的運營。這種經營理念在當前的物流行業中較為普遍,并將持續多年。廣義的概念:所謂的操作就是操縱信息來作用于物流服務即通過收集和整理各種信息,指導和監督物流各個環節的運作過程,滿足客戶的各種物流需求這種操作的概念不僅局限于某個運輸過程,也不僅僅局限于對貨物本身的控制。它更注重對信息的控制,然后通過信息的運作來控制商品和其他顧客的需求。長期以來,物流業的發展趨勢也朝著這個方向發展。操作的含義:
在現代物流企業中,我們必須界定一個概念:運作是物流的核心現代物流是一種信息化的物流,已經是大家的共識,通過以上對我們運作的描述,我們可以看到,運作實際上是對信息的收集、整理和加工。如果我們把物流業看作一臺高速計算機,那么操作應該是這臺計算機的中央處理器。我們之所以要強調物流企業運作的核心意義,一方面是為了增加運作的重要性,另一方面,本文也基于這一核心意義討論了以下內容。
四、工作流:
從顧客那里提貨
退回客戶(客戶)簽署的運單或出庫清單
給顧客送貨
把貨物送到運輸公司。
退回運輸公司的運輸文件和相關財務票據
從運輸公司提貨。
歸還相關財務文件和倉庫人員的交接及簽字指示
拿起貨物,放入倉庫
由發貨人和倉庫保管人簽署的回執文件。
將貨物帶出倉庫
返回由發行人和提貨人簽名的發行文檔。
轉移倉儲
由發貨人和保管人共同簽署的退貨收據文件,以及由保管人簽署的退貨清單細節(發貨的分割細節)
外向交貨
退回由送貨員和送貨員共同簽署的送貨單,并退回由顧客簽署的送貨單或送貨單
運輸單包裝單
返回內容、體積、重量、包裝者等的包裝記錄表。被單件覆蓋。
售票部件的裝箱單
返回包裝票的體積和重量的包裝記錄(如果包裝沒有合并,返回的數據不會改變)
裝運裝箱單
歸還體積、重量、包裝器等記錄單。合并和包裝后的單件。
五、整體實習經歷
通過這次實習,我學到了很多書本上學不到的知識。我可以把書中的理論應用到實踐中。實踐是檢驗真理的唯一方法。只有這樣,我才能真正理解理論的意義。同時,這種做法也讓我更加深刻地認識到物流公司所面臨的困難,即面臨越來越多的批次,但批次越來越小的問題,造成物流管理的困難。供應鏈管理中如何把握產前物流、內部物流和銷售物流的關系;而國內物流利潤太低,如何使利潤上去等等據我了解,國內許多物流企業仍處于發展階段。要解決這一系列問題,我們必須多向西方學習,借鑒國外的經驗和做法。只有當你真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,你才能真正認識到社會競爭的現實和殘酷。曾經我們就像井底的青蛙和籠子里的鳥,我們根本沒有感受到社會工作的復雜性和艱辛。大學校園里的一些學生仍然過著空虛無聊的生活,所以現在考慮這個問題是不合適的。我們學到的很少沒有實際的操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實之間就有很大的差距。我們應該清醒地認識到,物流雖然是一個新興產業,但它有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非?捎^。然而,這也是一個困難的行業。社會需要更多的實際操作人員,而對管理人員的需求往往較少。因此,除了扎實的專業知識,我們還應該在大學期間培養努力工作、團結合作的精神,這對我們未來的就業和職業選擇非常有幫助。目標遠大,追求卓越這次實習仍然有很多遺憾。我們對物流業的發展只知道一點點。我想感謝學校和公司給我這個實習機會。在過去的幾個月里,我受益匪淺。我實現了實習的目標,增加了我的生活經驗和工作經驗。我認為我很好地完成了實習我已經充分利用了這幾個月。在這幾個月里,我對工作的概念有了真正的理解,同時我也學會了獨立生活。隨著我們即將步入社會,我們還有太多要學的。我們沒有足夠的知識來鋪路,更不用說足夠的實戰經驗了。這種說法既不樂觀,甚至也不悲觀。這只是我初出茅廬的“菜鳥”的一點抱怨正如我喜歡說的,“我允許自己像蝸牛一樣一步一步開始,但是我不允許自己不去想它就生活。”“每個人對生活、挫折和成功都有自己的態度也許我們沒有真正遇到挫折或成功,但我們總是積極向上的。正如永恒的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我最終會學會用正確的方式做正確的事情。這是一次充滿艱辛和收獲的經歷,一次充滿快樂和幸福的旅程,一次充滿挫折和反思的人生,一份我們一生都在用心珍藏的禮物,一個不老的故事,一個師生充滿激情書寫的傳奇,所有這些必將成為我生命中不朽的記憶,必將為我們未來的生活打下堅實的基礎,必將成為我生命中豐富而寶貴的精神財富
商務實習報告 篇2
一、實習目的
認識實習是我們電子商務專業學習的重要組成部分, 也是我們將理論聯系實際, 在實踐 中分析和解決問題的重要環節。本次實習的目的在于通過直接參觀考察實習單位的業務工 作,初步獲得電子商務、企業信息化等方面實際工作常識,從而為我們學習電子商務這門專 業課打下良好的基礎。
二、實習內容
1、公司簡介
xx穆穆電子商務有限公司簡稱:穆穆電子商務,是專業從事網貨(商上銷售商品)品牌 的開發及銷售。公司經營范圍:玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研 發、生產、銷售;計算機網絡技術開發、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓(非學 歷性),圖片設計、開發、生產計算機軟件和硬件,銷售自產產品并提供自產產品技術服務, 電子商務技術開發等。 穆穆電子商務旗下網站:穆穆網,是專業從事公司自產產品和代理商品的網上零售和分 銷,目前商品包含:卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具 等數千中商品。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束,已經成為國內較領先的卡通花品牌之 一,產品不僅暢銷國內市場,還遠銷海外,新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區。
2、xx穆穆電子商務有限公司開展電子商務的情況
1)強大的搜索功能:網站提供的搜索功能強大,消費者可以按照產品的分類進行選擇, 并輸入搜索關鍵字, 即可快速搜索到目標產品的詳細信息; 同時網站還提供了高級搜索的功 能,滿足消費者更高要求;網站為消費者提供了又一特色服務,當消費者在搜索到目標產品 之后,消費者點擊產品的比較功能,可以和另一產品進行詳細的比較,這一功能的設計可以 為消費者的購買行為做出理智的選擇。
2)會員留言功能:為了能夠與消費者更好的交流溝通,本網站為會員提供了留言的功 能,只要有什么想說的,都可以留言給我們。不論是對我們網站的服務質量的反饋,還是給 網站的建議, 我們網站的管理員都會根據實際情況反饋給消費者, 達到雙方友好交流與溝通。
3)友情鏈接:為了促進公司網站的進一步發展壯大,我們特別在網站上建立了友情鏈接, 通過鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的網址和世界一些知名品牌的網址, 來提高網站的點 擊流量,間接的打響公司的知名度,促進公司產品的銷售。
4)本網站還特別添加了博客營銷,具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠 實客戶幫忙做博客營銷, 在自己的博客中記錄自己和公司玩具的`點點滴滴, 這樣可大大提高 公司的知名度,也能夠凸顯我們公司網站在網友眼中的特別之處。
5)網站設立會員制,用戶通過注冊成為網站的會員。本網站的會員可以有一些特別待 遇,會員在用戶中心中可以查看相關信息,同時會員還享有一定的優惠折扣,這樣可以更好 的抓住消費者,增加顧客的回頭率。
6)促銷信息:網站在一些節假日里,特別設立了促銷活動。具有地標性的主要有“奪寶 奇兵”和“優惠活動”。用戶可以根據自己的意愿,對我們在奪寶奇兵活動中設立的活動產品 進行競價,獲勝用戶將能按當期競拍價購得該款獎品;而在優惠活動期間,用戶購買指定的 產品既可以享受到優惠,如現金返券或是現金折扣。
7)溫馨的訂單查詢功能:用戶可以根據實際需要訂單進行查詢,查找到目標訂單之后, 可以瀏覽到該訂單的狀態。
8)匿名評論功能:在用戶瀏覽了某一產品或是某一新聞之后,可以匿名對其進行等級評價以及發表評論內容, 當然在用戶匿名評價之后, 系統會自動交由網站的管理員進行審批。 最后, 網站還設置了產品配送與支付的方式以及其他一些服務保證, 網站詳細的對配送 區域進行了劃分, 可以讓消費者清楚地知道自己所在區域產品配送的費用, 網站為了避免與 用戶發生一些不必要的糾紛, 網站特別對售后服務進行了詳細、 嚴謹的說明以及對退換貨進 行說明;本著為客戶服務的原則,我們為首次在本網站購物的用戶提供一些指導,方便用戶 進行購買。
3 、公司所處毛絨玩具行業開展電子商務的情況
“ 中國是全球最大的玩具制造國,中國玩具的客戶主要為海外客戶,網絡為中小玩具 零售企業進入市場提供了可能性, 因此在網絡化時代中, 電子商務被廣泛應用于中國玩具產 業已經成為一種必然性;ヂ摼W無所不在的特點使得全球玩具消費者可以瀏覽虛擬玩具商 店,擴大了企業宣傳的機會,增加了企業進入全球玩具市場的可能性!
4、公司產品功能和特點 公司經營范圍:玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研發、生產、 銷售;計算機網絡技術開發、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓(非學歷性),圖片 設計、開發、生產計算機軟件和硬件,銷售自產產品并提供自產產品技術服務,電子商務技 術開發等。 公司可以向任何客戶提供完整的毛絨玩具產品設計,其中包括:標準樣品,版形紙樣,工藝 文件及成本核算,我們可以開發出滿足各種國別客人要求的各類樣品。目前商品包含:卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具等數千中商品。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束, 已經成為國內較領先的卡通花品牌之一,產品不僅暢銷國內市場, 還遠銷海外,新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區。
5、公司的目標客戶定位 消費群體。在上網人群中,會購買玩具的有:為了孩子而購買的年輕父母、為豐富自己 生活而購買的少男少女、 為了增進彼此情誼而購買的青年男女。 年輕父母為了培養自己的孩 子會購買一些趣味性、科學性的玩具,例如:毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣 而購買一些觀賞性、趣味性的玩具,當然也會購一些科學性的玩具,例如:妙趣橫生的毛絨 玩具, 時尚的裝飾玩具。 青年男女為了增進彼此間的情誼, 會買一些象征性的紀念品類玩具, 例如:具有代表性的毛絨情侶玩具,具有象型意義的心型抱枕等。玩具產品具有有物美價廉 的特點,符合大眾化消費。
6、公司的銷售方式,定價。配送方式 銷售方式:做網店代理 同時也接收訂單 生產加工 網絡訂購銷售 價格方面:公司銷售的玩具價廉物美,產品的定價是能被消費者廣泛接受的。靈活的定 價策略, 網站為顧客提供不同價格區間的玩具, 顧客可以按照自己的價格意愿選擇相關價格 的產品。
配送方面:順豐快遞 ems 聯邦快遞等 可以以最快的速度發貨給顧客
7、公司在電子商務方面存在的問題
一、注重表面功夫,不重視實質需要。即公司在建站的時候,沒能很好結合公司的 特點,選擇適當的頁面系統和域名、郵箱等,只是一味的將漂亮的網站與好網站混淆一起; 還有就是公司為了節約成本,網站只是停留在一般的“網上黃頁”制作階段,既不好看又不中 用,公司網站應有的功能無法發揮,也無法給予公司客戶專業的形象提升商機及附加價值, 導致頁面訪問率和訪客回頭率低;同時,由于公司沒能及時更新和維護好自己的網絡門面,造成了客戶對企業能力的 不信任等現象也大量存在, 終究其原因在于公司缺乏足夠的網站建設資金, 也缺乏專業技術 人員。
8。公司開展電子商務的簡單規劃
1)建立公司個性化品牌形象,實現有效地公司產品理念傳播 根據各玩具企業的不同營銷特點,要對本公司度身打造屬于自己的企業品牌形象,策 劃一套完整的網站建設方案,利用豐富的網絡傳播渠道,并配合企業的營銷計劃,提供營銷 輔助管理功能,提供富有及時性的客戶互動與客戶關系維系手段,提供個性化的產品展示和 說明。
2)規范的銷售管理平臺,只需在后臺進行簡易操作,所有訂單狀態一目了然。一套 完整的購物流程,從推廣?搜索?交易?訂單?評分等一步到位,只要打開后臺訂單管理, 即能顯示所有訂單狀態, 包括“確認”、 “到款”、 “部分到款”、 “發貨”、 “部分發貨”、 “退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”等,還能看到各個客戶對產品的評價反饋, 讓公司更好地把握營銷動態。
3)人性化的進銷存管理系統,為企業節省大量人力財力,提高企業效益 從產品的采購、 銷售和入庫都能通過進銷存系統進行信息化管理, 另外還頭功統計查詢 功能,實現了商品查詢、供應商查詢、客戶查詢、銷售查詢、入庫查詢和銷售排行等。智能 化的產品管理,不僅能夠降低采購成本、合理控制庫存、減少資金占用并能提升企業市場競 爭力,從而提供企業的整體經濟效益。
4)強大的流量統計及客戶信息反饋系統,為企業提供科學的生產規劃參考,讓公司 贏在起跑線上。網站后臺的流量統計具有穩定、強大、高速等顯著優勢,系統提供穩定的數 據永久保存功能,提供流量統計、來訪分析、搜索引擎關鍵字分析、訪客分析等多種統計分 析。此外,前臺配有客戶評價系統,以方便企業了解實事數據,為企業生產規劃提供科學依據。
在建立電子商務網站時, 必須高度重視網站的總體設計和網站的硬件建設, 建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網站,以吸引更多的瀏覽者訪問該網 站,公司才能夠通過該網站順利地開展電子商務活動,提高公司的競爭力,為公司帶來良好 的經濟效益。 通過這倆個星期的認識實習, 我更加堅定了好好學習電子商務專業知識的決心, 電子商 務是一種機遇,也是一種挑戰,我們這些莘莘學子肩負著未來我國電子商務的重擔,所以更要 發憤學習,為將來的電子商務發展奠定良好的基礎。
商務實習報告 篇3
繼暑假在外貿公司實習之后,學期一開始,又進行了一次國際商務模擬實習。雖然都是國際商務方面的實習,但是相比較暑假實習,這次課程實習多了自主性、實踐性和自己承擔經營后果等幾方面特點,對于畢業生來說,是非常有意義的一門課。這次的實習是在機房利用一款系統軟件SimTrade進行的,全真模擬國際商務的各個環節。正如系統中實習要求所說,實習是專業教育的一個重要實踐性教育環節,也給學生提供了一個走入社會、認識社會、認識自己、評估自己的機會,通過實習熟悉外貿實務的具體操作,能夠增強感性認識和社會適應能力,進一步鞏固、深化已學過的理論知識,提高綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力。
一、實習內容及目標
實習中,我們需要利用 SimTrade 提供的各項資源,首先做好交易前的準備工作,即運用網絡資源宣傳企業及產品,使用郵件系統進行業務磋商,確定不同貿易術語在海運、保險方面的差異。隨后在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活使用貿易術語 (CIF、CFR、FOB) 與結算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A),正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的成交價格。接下來,根據磋商內容,正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。交替使用四種主要結算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A) 進行進出口。根據磋商內容做好備貨工作,正確簽訂國內買賣合同。正確判斷市場走向,做好庫存管理。正確填寫各種單據 (包括出口業務中的報檢、報關、議付單據,進口業務中的信用證開證申請)。在保證步驟下,學會合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路。
實習課程期間系統會進行自動評分,評分標準包括基本資料、單據制作、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業務能力等七項,因此我們在做業務時,需要找不同的交易對象,買賣不同的產品,另外要保證4種成交方式和3種價格術語均有使用,搭配多樣,也就是說每個人的進口出口都至少需要完成四筆交易。
二、實習結果
經過兩個星期的上機操作,我從一開始的不熟練和害怕失誤逐漸過渡到操作
熟練,交易迅速。合同的簽訂越來越多,預算表的計算越來越準確,表單的填寫越來越快而無誤,每單交易的盈利越來越趨于平穩增長。到第二周周末,總共完成了9單出口,11單進口, 8單工廠生產,綜合使用了四種成交方式和三種價格術語。出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行五個賬戶均為盈利。綜合下來,系統評分取得了較好的成績。
三、實習收獲
這次的模擬實習最大的收獲是使我對國際商務流程有了最直接的了解。 首先不論是進出口還是作為供應商,簽訂合同之前都需要謹慎思考價格,與交易對象進行磋商,不能盲目定價,隨口預估,需要進行明確的計算,將各種因素和成本考慮進去。同時,不能因為想要自己獲得最大利益而故意傷害他人的利益,以誠待人,才能使貿易進行得順利長久。其次,簽訂合同時,要謹慎細致,將合同上的各項條款與原先談判時所確定的條款一一對照,若有不符,則必須修改,以避免爭議,一旦簽訂合同后再想反悔修改,則會造成違約或損失。
合同簽訂后,除了在FOB情況下需進口商先制定船公司,通常都是由出口商先進行操作。出口商需要注意,雖然先確定工廠采購成本,但卻必須先簽訂外銷合同,才能簽訂國內購銷合同并且采購付款,以防止庫存積壓卻未能外銷造成損失。采購貨物完成后,出口商需要填寫貨物出運委托書,洽訂艙位;填寫報檢單、商業發票、裝箱單,進行出口報檢,當然,是否需要報檢這一環節取決于商品的種類;填寫產地證明書,到相關檢驗機構申請證明書的開立。以上這些,平常學習中都有所涉及,而接下來,出口商需要申領并填寫核銷單,到海關辦理核銷單的口岸備案,則是之前我所不了解的,經過幾份核銷單的填寫與后來核銷手續的操作,對這一環節有了一定的認識。海關備案后,就是我們所熟知的報關單的填寫和申請報關了。在此之后,貨物出運,領取提單,出口商填寫裝船通知并送給進口商。至此,出口商的工作告一段落,當然,如果是CIF價格,則在原產地證明之后出口商需要按合同要求進行投保。
進口商收取裝船通知后,就可以根據不同的支付方式進行付款或承兌等工作,然后收取單據,換提貨單,繼而進行進口貨物報檢,進口報關,最后核銷并銷貨。進口商就可以結單并查看財務情況及預算表的正確度了。而出口商收匯后進行核銷、退稅等手續后,一整單進出口業務也就結束了。
除了流程的熟悉外,我在實習過程中學會了計算成本與利潤,進行價格的磋商,在長遠經營的基礎上爭取利潤最大化。并且了解到進出口商品的成本不僅僅在于采購成本,有時候運費、保險費、關稅、消費稅、增值稅等費用也會是決定最終盈利或虧損的重要因素。
四、實習中的困難與不足
雖然最后系統評分成績尚可,但在實習期間也確實遇到過一些困難,犯了一些錯誤。
最初的幾單進出口中,對于預算表的計算總是會出錯,尤其是運費與保險費這兩項。有過將港口價格當成人民幣計費,有過體積運費按千克計算,有用過FOB價格計算保險費,最終在仔細閱讀系統HELP之后才更改至正確。在做過幾單交易后,卻發現等級上升較慢,看了系統通知才知道,郵件發的太少,廣告信息發布太少,這些都會影響分數。剛開始不能理解,仔細思考才明白,既然是模擬現實,又怎么會有兩個公司未經過任何途徑就能夠簽訂合同呢。因此在之后的交易中,總會發布一兩條廣告,與交易對象用郵件進行溝通磋商。
在進行過一周的實習后,交易過程中風險加大,時不時就會有貨物受損、被偷等情況發生。一開始,大家遇到這種情況都比較慌亂,害怕自己虧損一大筆,在找保險公司索賠后發現,只要正常投保,買了相應保險,雖然不能夠像正常銷貨那樣賺,卻也基本不會虧損。之后的一周中,大家一改之前為了省錢少買保險的做法,紛紛加大保險力度,以防貨物不能正常到港。當然,也有一些同學為了防止虧損,選擇做小筆金額的交易,雖然這樣能減少萬一虧損后損失的金額,但卻不會影響損失的概率,而單位成本往往上升,反而會降低效益。
還有一個普遍為出現的問題就是金額不足了。有的同學是因為虧損了太多單子金額不足,有的同學是因為想做一筆大單子,而金額不夠采購費用。這個時候,第一個選擇就是向銀行貸款。因為系統設置中,大家都有自己的進出口地銀行,向銀行貸款較為方便。當然,這么做的缺點就是,貸款額度不超過5000000人民幣,對于一些同學來說是不夠的。這時候,還有另一項選擇,就是向其他人借款,雖然這種借款一般不計利息,但匯款的手續費卻也是不低的。這兩種方式我都采用過,做了幾筆大的交易,最終銷貨或收取進口商的貨款后都能夠及時還款并獲取盈利。從中不難看出,短期拆借與流動資金的重要性。
另外,經過這次實習可以看出,不管之前一些課程學習得再好,都需要進行實踐的訓練。知道各種價格術語的意義,卻會算錯運費、保險費;知道需要報關,卻會填錯報關單;知道需要繳稅,卻會漏算少算消費稅。因此,所有的知識,只有當運用到實踐時才能真正掌握。而在實踐中,作為一個業務員,需要對商品有充分了解,了解其成本、檢驗標準、體積、重量、繳稅要求、包裝條件、目前市場銷售狀況等等,才能夠與交易對象進行順利有效的磋商;而作為單證員,則需要謹慎細致,不僅要做到每一份單證的正確,還要保證單單相符,單證相符,單貨相符,才能有效降低貿易爭議和損失出現的可能性。
五、對實習系統的完善建議
雖然實習所用模擬交易系統已經非常擬真,但還有一些可以完善的地方。 首先,可以將僅有海運增加到包涵陸運、空運,并涵蓋CIP、CPT等價格術語,增加學生對其他幾種方式的了解。當然,這樣一來會增加出一系列的單位、表單等數據,可以先定某國與某國之間只能用海運,與某國之間只能用陸運,減少交錯程度。第二,可以增加寄送樣品等環節,增加擬真程度。這樣一來,會增加成本計算的難度,增加貿易難度。第三,系統中,L/C支付方式下,信用證一旦開立,難以修改,與現實不符。最后,雖然系統有運輸風險的設置,卻沒有考慮其他環節的風險以及進口商不能完全銷貨的可能性,降低了交易難度。
由此可見,系統能夠用來鍛煉我們的實際操作能力,但在系統中經營良好仍不能代表在現實交易中就能夠經營完善,F實中有更多的未知因素及可能出現的狀況。今后,我們需要進行更多的實踐練習與實習體驗,在真正接觸貿易工作前積累經驗,以便更快地融入我們將來的工作。
商務實習報告 篇4
時間過得真快!轉眼間,到康輝實習已經快一個月了。我的崗位被分配到康輝商務中心,李主任領著我到了商務中心,介紹我跟著經驗豐富的高老師學習,高老師給我的第一感覺就是他很慈祥,溫和。這次實習期間,很幸運的是葉總請了康輝所有實習生吃了頓飯,為在康輝實習辛苦了,并表示歡迎我們來康輝實習!葉總他很和藹,對我們實習生很關心,有空余時間,就跟我們溝通、聊聊天。聊些關于我們實習生的話題…接下來就是我在康輝實習過程:
剛進來,什么都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫幫他們?沙嗽绯看驋呦滦l生,就不知道該做些什么了!有時電話都不敢接,不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的傳真機,復印機都不會使用!高老師好像意識到了,于是抽了個空,給我簡單地上了一課,不要看這簡單的一課里面包涵著各類操作,如遇到某些事該如何處理的深厚經驗。經過高老師一番指導,我慢慢地得到改變,開始幫忙復印,傳真一些材料,辦公室沒什么人時,主動的接電話…這些操作都是平時書本上學不到的。學;緦W的是理論,實踐操作很少,幾乎沒有!想想也是,理論和實際之間相差著一段距離,在學校學的再好,那都是書本上的死東西,到了新的環境,還是要重頭開始,慢慢地學起。
這段時間內,讓我記憶最深的事就屬有次去公司送護照。當時接到這任務,我看了下任務單子上,分的很清楚,一目了然。先火車站拿票,乘公交去送票,送完票再打D去家企業送護照。哎…心想就送下東西,太簡單了!于是領著錢和一包護照出發了。這是我第一次一個人這樣跑,感覺很新鮮!送完了票,攔了輛出租車,跟他說了這任務單子上的地址:滴翠路100號,蠡園開發創意產業園…到了滴翠路,我看了下周圍好像沒有我要找的那家企業。只看到了滴翠路的牌子而已。我問了下司機這單位在哪?我郁悶的是他居然說:"不知在哪,只知道這條路是滴翠路!"心想先下車,反正這條路是滴翠路,100號只要沿著門牌號走,不就好了嘛!我一路尋找,卻找不到我要去的那家單位,連門牌號都沒看見。走到了這條路的盡頭,太陽高照,溫度很高。我慌了神,有些急噪。對面走過來一位老人,我便迎上去跟他打了聲招呼,問這地方怎么走?他指了指那門牌號說:"你沿著門牌號走著試試吧,這剛是1號,具體在哪我也不清楚!"道謝后,一邊走一邊看著門牌號…暈,到了滴翠路9號,后面就沒門牌號了。本來有些希望,一下子又掉入深谷。
看著前面那段路已走過了啊,并沒有這家單位呀!站在大馬路上,不知所措,四處張望著…也許是上天安排,有一位出租車司機在馬路邊修車,于是我就上去打了聲招呼,給他了任務單上地址,他看了看,指著前面說,一直走,估計要15分鐘。連忙道謝后,又抱著一些希望,繼續走!到了另一端盡頭,還是沒頭緒。一片平房,還有剛造好的高樓,我抬頭看了這些高樓,里面全新的都沒人。應該不會是這吧?心里帶著疑問…便有找了位路人問路。"那一片高樓都是創意的,往前走進大門就是!"聽到這句話后,我興奮又激動地飛奔了過去…終于見到了要找的人,她清點無誤后,心里那種成功的喜悅已完全遺忘了剛才在路上的麻煩和疲憊!
在回去的路上,心里感慨到:現在只是剛剛起步,以后路還很長,遇到的問題也會隨之而來!都要以積極的態度去面對!俗話說的好"人在生活中得到磨練,在磨練中得于成長!"
在康輝的這些天,我感覺到了康輝全體員工的活力,他們工作的態度、熱情、熟練程度,還有服務水平都很專業?递x每個人的臉上都帶著微笑,給人的感覺就很舒服。我不說,大家都能感受到在這樣的環境工作會怎樣……我在商務中心這段時間,遇到問題時,辦公室的老師都很熱心的來指導我,在這里我很感謝他們,這些天對我的照顧。!
商務實習報告 篇5
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:
1.與上司溝通不好;
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
3.對瑣碎重復的工作感到怨煩;
4.與上司發生爭執;
5.情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理
的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力。
商務實習報告 篇6
實習時間:XX年x月x日――XX年x月x日
實習地點:xx省xx中專學校
一、實習單位簡介
xx省xx中專學校創建于XXXX年9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。XX年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業高中的書面申請,經市教育局批準,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業高中。
XX年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業學校,至XX年8月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校――xx省xx中專學校。
學校創辦十年來,一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“xx中專學校是xx職業教育的一朵奇葩,是xx職業教育的品牌與窗口”。
二、實習內容
。ㄒ唬⿲嵙暷康
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
(二)實習過程
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。XX年2月4號,我帶著忐忑與興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
商務實習報告 篇7
一、實習目的:
其一,為提高我們對常用的外貿業務單證,識別和加強單證業務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業務流程,一環套地進行業務操作訓練,為以后從事實際的外貿工作,實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。其二,鞏固我們的專業知識,針對性練習,鍛煉我們的口語。
經過這兩周的實習以及上學期的實習經驗的鋪墊,我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實習第一周的出口流程做的很順手。第一周的實習是復習鞏固上學期的經貿類內容,這次做完進口貿易流程后,我依舊感受到了貿易流程的復雜和瑣碎,以下是我第一周的心得:
首先在與客戶建立前要詳細了解商家,與商家聯系過程中我們寫信函的用語要細致,在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰,雖然這種信函有一定的模板,但是在我們熟練的基礎上我們也可以加以我們的創新,這樣更有利于吸引客戶,體現我們的真誠,在熟練中體現細膩,達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心,思路清晰,對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數,最后導致計算的結果與實際答案差了一點幾元,雖然單個看來數量不是很大,但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額,這是不可忽視的,在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養自己謹慎的習慣。
第三在制定合同與審核信用證環節中稍微不細心就會出錯,即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發現也會造成索不著款的風險,尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實習重要復雜的多,對于很多信息要加以判斷,在實習中我們沒有切身的感受到外貿員的壓力,但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的,一個公司的每個部門都需要團結合作,齊心協力。一個團隊的成功就在于團隊的協作。
第四則是訂艙及保險。在這一環節我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的,對于他們時間的契合要把握好,填寫這些單據要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險,把理論與實踐相結合就是的經驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式,但是程序復雜,手續費用昂貴,不便于資金周轉。
所以實際操作過程中使用頻率較低,我們還是要學好其他的支付方式,隨著電子通訊時代的發展,很多新新支付方式的出現,我們也需要跟上時代的步伐,在以后的實際工作中不僅要學習前人的經驗,也要勇于創新。
第二周的實習則和第一周截然不同,屬于商務類的實習,主要目的就是系統的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路,最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺,首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標,然后是模仿的英式及美式臺詞,以及在應聘過程中容易出現的問題引導我們進行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣,與我們聊了很多不同的話題,我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。
二、實習的收獲:
1、熟練的掌握了流程,在實踐中發現了自己的錯誤以及不明白的點。
2、所有的實踐都要基于理論的基礎之上,所以要掌握好理論知識。
3、英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4、隨著電子信息時代的發展,一定的電腦水平也是必不可少的。
5、冰凍三尺非一日之寒,學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步,無以至千里,在以后工作中更是如此。
商務實習報告 篇8
隨著互聯網在全世界范圍內的興起,我抱著對電子商務的好奇,高考自愿填寫了電子商務專業,學校讓我們理論聯系實踐,為了跟上時代的步伐,也為了實現當代社會的需求,學校專門為我們電子商務專業提供了一個實習平臺,讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理。
一、實習目的
二、實習時間
三、實習地點
這次我們的實習地點主要是在xx科技有限公司和xx信息技術有限公司。我這次主要被分配在xx科技有限公司實習。
四、實習內容
在這兩周的實習中,主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求,針對企業日常電子商務活動的開展,將電子商務專業理論知識融于實際應用操作中,使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中,我們在xx公司中,從最開始的注冊登錄然后尋找商家再上傳圖片進行后臺操作再進行訂單處理到最后的交易成功,具體內容如下:
。ㄒ唬┢髽I文化
德陽商務網是德陽本土最大的互動商務站,由四川中誠科技發展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持,正規、合法經營,具有國家互聯網信息經營資質。融合國內領先網絡理念和技術構架構建互動式網上綜合資源平臺,形成最全面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。
德陽商務網按24大行業,248個小行業細分查詢展示入網用戶,歸類明確、劃分詳細,為用戶提供了一個很好的查找信息平臺,它是全方位、多層面、多渠道,并且在本地具有極高的商業價值和社會價值。
在我們去公司的第一天,就了解到加入公司的好處和優勢:
本公司雖然內部組織人數不多,但是公司的操作流程卻很暢通,內部人員也非常團結和友愛,雖然德陽商務網成立時間不長,但是在這么短的時間里有如此高的商業價值和社會價值,可見公司先進的管理和內部人員的團結。
。ǘ⿲嵙暷康
在這兩周的實習里,我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務方面的發展史和專業知識,為了提高我們的綜合動手能力,分配給我們每個人的任務都是一樣的,首先在xx網上注冊,然后去找在德陽地區范圍內的商家,與商家協商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在德陽地區內進行全方面的宣傳,讓消費者知曉商品到最后的購買商品,顧客下訂單后我們應及時處理,送貨上門,貨到付款,開具收據,這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。
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