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      1. 業務實習報告

        時間:2022-03-31 14:40:26 實習報告范文 我要投稿

        業務實習報告范文匯編五篇

          在人們素養不斷提高的今天,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的業務實習報告5篇,歡迎閱讀與收藏。

        業務實習報告范文匯編五篇

        業務實習報告 篇1

          一轉眼,兩個月的實習生活已經結束了。在這段不是很長的實習階段里,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,和自我價值的肯定,讓我意識到了什么才是真正值得我去追尋的,還有那一群可愛的同事,這些經歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。

          在xxx健身器材有限公司工作的日子里,與其說我是一名業務員,還不如說我是一名全能雜工。因為公司上下事無大小,都是我的職責所在,永遠走在公司需要的崗位上。

          當公司需要送貨卸貨,我是一名搬運工,跟隨售后人員搬運器械。不管跑步機塊頭多大,不管橢圓機體積多笨重,不管人手是否足夠,不管汗水是否已經浸濕了衣衫,我都必須認認真真地把工作落實好,完成好。

          當公司需要搬遷,我是一名清潔工,跟隨同事到新公司大樓,清潔打掃,洗刷地板,去除污垢,辭舊迎新。

          當公司的電腦出了故障,我是一名維修員,檢查線路,更換硬件,排除疑慮,掃描病毒,重裝系統,直至電腦恢復正常使用。這不僅僅是我的職責所在,更是我的專業所在。只有參加工作的人才能感受到,當自己辛苦所學的知識運用在所需之處時的感覺--怎一個爽字了得!

          當公司立下新規定,我則是一名兼職廚師,和同事到菜市場買菜做飯,熬湯盛羹。當同事們豎起大拇指贊不絕口時,我還真把自己當成了廚師。

          當公司需要接待外賓,我是一名翻譯員。盡管我的翻譯能力并不如人意,但我也會盡力細心聆聽客戶需要,努力轉達上級意愿。

          當公司需要出差,我是一名24小時隨時待命的員工,總在公司需要我的時候準時出現。

          當公司開班培訓教育產品信息時,我是一名耐心的學生,老師的一字一句都以筆墨記錄在紙張之上,課上不懂就問,課后再加以實踐。

          當公司接到訂單時,我就是一名負責傾聽顧客需求,制作產品報價單、描述產品說明書,與客戶作價格拉鋸,最后單子談定以后,繼續負責送貨上門安裝調試的業務員。

          溫室的花朵終究要走向社會,接受現實的磨練。走出了十多年的校園大門,我初嘗脫離學校、父母之保護傘的生活。從尋找實習單位時候的忐忑不安,到找到工作正式上班時的兢兢業業,再到實習完成,離別伙伴時的依依不舍,我感慨良多。

          短短的兩個月里,我在公司每天都充當著不一樣的角色,感受不一樣的滋味。并非每個人都能體會到搬運工那種大汗淋漓的苦與樂,并非每個人都能體會到每天為了多省一點錢,隨便找點東西填充肚子的感覺,并非每個人都能體會到那種拼命地與時間賽跑,只為了按時完成工作任務的滿足感。還有很多很多,細細品嘗,縈繞在心中的仍舊是那一群可愛的同事們與我并肩作戰的甜蜜記憶,仍舊是那一次次完成上級任務之后滿滿的成就感與驕傲感。

          如今我已經完成了實習生活,在此我要感謝給予我這次寶貴實習機會的李總,我要感謝在這段時間里一直包容我教導我的經理、同事。千教萬教教人求真,千學萬學學會做人。在你們身上,我的確學習到了許多在校園里掌握不到的本領,我要向你們保證,在未來的工作里,我會一如既往地保持著這種堅韌不拔的工作態度,永遠走在公司企業所需要的崗位上,努力學習,改進自我,成就自我!

        業務實習報告 篇2

          中遠天津國際貨運有限公司各部門領導:

          你們好,學生在天貨四周的實習結束了。感謝總經理劉剛先生以及人事部廖經理和張主任對我這次實習所做的計劃和安排,學生在這四周的時間里學到了很多,對遠洋貨運業務,國際航運常識都有了一定的了解,通過對實際工作的觀摩及實踐,了解了工作中的要點并有自己的心得。實習結束后,我反思這四周的實習,將學習成果及心得總結如下:

          業務流程篇

          四周的時間,我共去了營銷中心、出口操作部、儲運部、綜合/進口部四個部門,在每個部門,通過閱讀內部資料,以及諸位師傅們的講解,我對天貨兩大主要業務——出口FOB業務以及進口FOB業務運有了充分的了解。經過我的思考以及參考相關內部資料,我對業務流程作了一下總結:

          出口業務流程——宏觀上看,貨主有一批貨物通過航運出口,需要解決三大問題:

          一、 貨要可以運——即貨主自主或我司報關行代為海關報關,同時根據目的港中轉港情況或其他航運條件限制,確定是否能夠承運貨主的貨物。

          二、 要把貨裝在船上——即要有適當的箱體盛放貨物,還要有艙位

          三、 貨要集港——即在航運前,貨物要在指定的時間運送到指定的地點,統一集港。

          出口業務的流程就是解決這三個問題的過程,首先,營銷中心業務員通過網絡,電子郵件或電話承接業務,業務員根據貨主提供的信息及貨主的需求并結合當前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸,同時要確定是由貨主自行報關還是委托我司天遠報關行為其報關,確定后,將貨主所提供的信息錄入IRIS2系統,生成貨物委托書,并通知出口操作部相關航線操作員。出口操作業務員根據貨物委托通過IRIS2為客戶訂艙,并生成提箱單,并將相關信息傳至箱管部與儲運部?蛻糇灾鳑Q定是自己裝貨集港,將貨物運至堆場,或是由我司儲運部出口陸運科代為進行出口陸運。最后,集裝箱在港口集港,裝船運輸。財務運作以及相關單證操作貫穿整個流程。

          進口FOB貨運業務——進口業務與出口業務相似,相關貨運流程在時間順序上與出口相逆,參考綜合/進口部資料,流程大致為:國內收貨人向國內代理發進口委托→國內代理向國外代理訂艙,確認運費→國外代理向供貨人聯系備貨情況→國外供貨人確認,訂艙→國外代理發布預配信息給國內代理,再由國內代理反饋給國內收貨人→貨物裝箱、裝船,國外代理簽發海運提單→國外代理向國內代理發裝船確認電,由國內代理向收貨人發布到貨通知與運費通知。其中,運價要向運費科申請,由運費科確認運價,同時艙單備案由中集總部完成。

          知識篇

          除以上對業務流程的學習外,我閱讀了很多內部資料如船期表,中遠各內部期刊。通過閱讀這些材料,加深了我對國際航運這一商業領域的了解,包括中遠以及全球各大船公司的業務情況;熟悉了中遠承運的各大主要航線——亞太,美西,美東,歐地以及內支線,同時也記住了國內及全球各主要大型港口;記錄了與航運有關的專業英語詞匯及英文縮寫意義;學習了IMO國際危品條例,各危品代碼所代表的危險品種類以及相關中遠內部文件;閱讀了與貨運有關的國際公約以及國內法律,積累了一些常識;知道了一份完整的進口陸運項目招標書應包括哪些內容。

          實地感受篇

          在第三周于塘沽儲運部實習期間,我參觀了中遠天昌堆場以及中遠協議堆場博達堆場。通過對堆場的參觀,我近距離觀察了各種箱型——20’,40’,20冷,40冷,OT箱,框架箱。對箱體的構造,使用有了直觀的了解。同時,兩次隨業務員赴天昌堆場監督裝貨,各類大型操作車輛以及現場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與天昌相比。博達堆場占地面積更大,并有自營倉庫,完備的信息及監控系統,在博達堆場參觀期間,我通過博達總經理了解了更多關于堆場的知識,如堆場操作流程,裝箱成本組成,堆場經營以及發展模式等,并留意觀察了堆場的布局,堆箱場地及裝箱場地的位置,車輛進出方式以及一些貨物的現場裝箱,深刻體會到了物流系統規劃在現實操作中的意義:好的物流系統不僅僅是對操作流程的優化,更重要的是對突發事件的應變能力。

          工作要點篇

          經過在不同部門的實習,我對這四個部門的工作內容都有了大致的了解,通過觀察業務員們的工作,聽他們與客戶的電話,以及同事間的相互討論。我對實際工作中應注意的問題作了一下總結:

          現代物流將供應鏈作為重點研究對象,目標是整條供應鏈的效益最大化,要達到此目標最關鍵的一點就是要與自身的上游單位和下游單位保持密切的聯系。在國際貨運業務這條鏈中,中遠是其中重要的一環,其上游單位就是貨主,下游單位是各陸運單位包括車隊、堆場、港務局。

          天貨的承諾之一是“以客戶滿意為目標”,客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎上的,由于貨物種類千差萬別,每個貨主的需求可以說都是不同的,因此要深入分析客戶的需求,統一的標準化的服務有時并不是最好的,就像一個大的飯店,我們既要有滿漢全席,也要有煎餅果子。目前貨運行業競爭激烈,我認為我們要擴大目標客戶群體,讓客戶第一時間想到的是中遠,這也便是做好“客戶滿意”的最終目標。

          在了解客戶的基礎上,同樣重要的是,要讓客戶了解中遠,在實習中,我經常發現,有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行為習慣做事,導致貨物無法按時集港或者延期赴運,甚至有時他們的商務流程是和我們的業務流程相矛盾的,不但耽誤了他們自己的貨物出運,也給我們的業務帶來了很多麻煩。因此我認為,在處理每項業務的時候,都要盡可能的讓客戶了解我們的業務流程,與客戶達成共識,避免給雙方都帶來麻煩。

          與上游貨主相對應的,是下游負責陸運的車隊、堆場、港務局。由于天貨目前沒有直屬的車隊,堆場,大部分出口陸運與進口陸運業務需要外界車隊或者協議車隊完成,因此了解車隊以及堆場非常重要,具體而言,對于車隊,要了解車隊的運價,車輛數,車種,車隊的內部規定,甚至每位司機;對于堆場,要了解堆場的規模,裝箱費,承載能力,業務種類,業務特色,以及堆場內部規定。同時,對于監管港口的國家部門港務局更是要保持密切的關系,要時刻了解港口的動態,做到信息共享。

          除了要與供應鏈上下游保持密切的關系以外,在實際的工作中,快速的反應能力以及對突發事件的應變能力是非常重要的。我在營銷中心亞太線實習的時候,發生這樣一件事——一天下午四點左右,忽然傳來消息,新加坡港由于壓港嚴重,限定某一條船在該港的下貨量,而這時,所有從新加坡港中轉的貨物已經訂艙完畢,且超過該量,并且已經開始集港,船第二天就開了,為此要做出應急措施,是為貨主換船,還是勸說一部分客戶延遲,亞太線的所有業務員緊急討論解決方案,最后使問題圓滿解決,給我留下了深刻的印象。這只是一個例子,由于客戶眾多,且一次完整的貨運業務需要不同的單位配合才能配合,很容易發生突發事件,因此應對突發事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的四周里,各個部門的師傅們都表現出了處亂不驚的優良素質,尤其是老師傅們,我很欽佩,這也是我們年輕人所要好好學習的。

          感想篇

          短短的四周就這么結束了,思緒隨著對這段時間的反思而抽絲剝繭,有些東西在我腦海里逐漸深刻起來,也許我將來走向了不同的領域,也許這些學到的東西最終會被遺忘在記憶的角落,布滿時間的灰燼,但是在這四周的時間里,與諸位師傅們相處的經歷將永遠鮮明……不由得想起在中遠期刊上看到的中遠座右銘“求是,創新”,正是這種企業文化,這種精神,在這四周的時間內時時刻刻的感染著我,這是天貨的驕傲,更是天津人的驕傲!

          最近國家發布新的政策導向,正式定位天津為北方的經濟中心,就運輸而言,與北京相比,我們天津具有得天獨厚的海運優勢,我想天貨一定能夠好好把握這個機會,喜聞我們天貨自己的堆場就要建成并交付使用了,未來的十年內,隨著天津的發展,貨運量將比現在提高很多,因此我認為有一個或多個天貨直屬的大型、現代化、高效率、業務全面的堆場是非常必要的,這樣能讓天貨在未來貨運業更加激烈的時候擁有足夠的競爭資本。同時,在資金允許的情況下,我希望天貨能夠有自己的車隊,并與腹地各攬貨網點結合,形成車隊聯營,降低空載率。

          結語

          以上是我在這四周實習里學到的主要內容,更重要的是,我在學到很多東西的同時,發現了自身的很多不足,知道了在最后一年大學的學習中應該著重鍛煉自己的哪些方面。最后,再次感謝這四周實習中所有幫助我,教導我的諸位領導,師傅們!

          學生: XX

          XX年8月13日

        業務實習報告 篇3

          一般說來,學校的生活環境和社會的實習環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識與業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實習實踐,通過對社會實習的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的實習能力。

          實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式實習做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期,有助于更好的適應社會與實習。

          一實習單位的簡介

          大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經營高端電器,現在已已開業近百家,是家電商品在東北地區銷售的“主渠道”和“寬帶網”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經營、低價營銷,是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。

          大商電器的員工是一個團結的集體,大商電器每天早晨例行早會結束時的口號就是他們團結的體現。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們為美好的明天一起努力加油吧!”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。

          二、具體的實習內容

          在大商電器我進行了為期十天的營業員實習實習,在這個全新的行業,我感到自己在電器知識和電器行業規則方面學到了很多東西。

          實習的第一天,正式的業務員都穿著統一深藍色帶有品牌標志的實習服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。

          大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發現二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。

          我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產品。吸油煙機現在分為中式的和歐氏設計風格的,爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產品雖然我對此類產品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業員姐姐學習了如何開據商品的票據,我突然覺得開據商品票據的時候很麻煩,是原始的發票很麻煩,如果是其他產品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據而且有些單據和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。

          可以說我在此次的實習中學到了很多的知識,同時也讓我懂得了很多的道理。讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事,就會從中得到一份喜悅。同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。

        業務實習報告 篇4

          為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,F在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。

          一、畢業實習單位的自然情況

          首先介紹一下我的實習單位:沈陽聯營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業區中華路口處,交通十分便利,四通八達?偨ㄖ娣e達六萬平方米,公司經營商品50大類,4 萬余種商品;下設12 個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯營老字號一樣深受廣大消費者青睞。

          二、畢業實習內容

          自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的'經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

          接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像聯營公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買聯營家電,就是把舒心、放心買回了家。聯營公司的售后服務相當好,他們承諾用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務模式 1、上門服務時出示“星級服務資格證”。2、公開:公開出示“統一收費標準”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見,服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產品自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起(以發票日期為準)15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內,由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內,符合換機條件,我方因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,符合換機條件,我方有同型號同規格產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高,不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了,現在的我對一些售后基本問題已經能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

          三、畢業實習中的體會和提高

          在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯營公司也有了更深的了解,通過了解也發現該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績 2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關系到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。

          實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,應該更好的規劃自己的職生生涯,最后衷心感謝沈陽聯營公司給我提供實習機會!

        業務實習報告 篇5

          一、 實習時間:20xx—6—26

          二、實習地點:聯峰山公園

          三、實習目的

          1、通過本次實習使我能夠更好地感受到導游詞與實景相結合的魅力,更好地了解景點的規劃,同時,也親身經歷了一名導游人員的職責,為我以后的工作和學習奠定了堅實的基礎,導游業務實習報告。

          2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

          四、實習內容

          在老師的帶領下,我們在20xx年6月26日這天來到了聯峰山公園進行了為期一天的實習,在這次實習中,有新鮮有陌生,但更多的體會到了進入導游這個行業工作的話,我還有很多的不足。

          1、景區概況

          聯峰山公園,又稱蓮篷山公園。位于北戴河海濱中心西部,景區占地6000多畝。公園始建于1919年,是北戴河最大的森林公園,以登山攬勝、林中探幽,尋史訪蹤,氧吧洗肺為特點,原有的地形地貌和植被保存完好,因毗鄰大海,林中負離子含量極高,經常性濃度保持在每立方厘米3000-8000個,最高實測濃度高達每立方厘米14000個,是一般城市的10-20倍,1954年中央看中聯峰山,在此建立了避暑療養地。景區最高峰海拔152.1米,是北戴河的制高點。山頂建有望海亭,登亭遠眺,北戴河海濱的秀麗風光盡收眼底… …

          聯峰山山巒俊秀,林深谷幽,奇石怪洞,比比皆是。各式樓房別墅,掩映在松濤之中,別有情趣,其中最著名的有"林彪樓"和"張學良將軍樓"。***年間號稱"海濱二十四景"中有二十處就在這里。近年,在聯峰山的龍山絕頂發現了"漢武臺",聯峰山神秘的面紗正在逐步被揭開。

          聯峰山景區,山海相映,花木繁茂,幽雅恬靜,如詩如畫,古今游人多有吟詠,令人流連忘返,實習報告《導游業務實習報告》。

          2、望海亭

          這里是聯峰山的主峰,也是北戴河的制高點,海拔152.1米,這座涼亭叫"望海亭"。

          有道是:“不登聯峰望海亭,畢竟不識北戴河。”站在望海亭,極目遠眺,海闊天空,山川之秀美盡收眼底。那東西走向的山脈,就是燕山;盤旋在燕山之巔的,是萬里長城。燕山在這里入海,長城從這里崛起。萬里長城的起點山海關遙遙在望,我國最大的能源輸出港——秦皇島近在咫尺;東邊海灣的山崖,是觀海觀鳥觀日出的最好去處——鴿子窩公園;那一峰壓水,三面清波的就是金山嘴半島。前些年,考古學家在這里發現了秦代行宮遺址。秦皇島,因秦皇至此而得名,也是我國唯一的一座用皇帝名號命名的城市。

          3、神山

          以下是我的導游詞:朋友們,現在我們面前的這座山就是神山,看這個高12米、寬8米的“神”字摩崖石刻,豁然入目,神威凜凜。神山,原名呢半壁山,又名神度峰。海拔82米,峰頂有一座高16.8米的圓柱體建筑,上面四個篆書大字:“鎮山寶杵”。其實,這“鎮山寶杵”是一座瞭望塔。蓮蓬山是一座森林公園,瞭望塔專為防火救災而建!版偵綄氳啤敝,按東西南北四個方向,刻有青龍、白虎、朱雀、玄武四個古代傳說中的動物。神山雖不大,卻有名人名言摩崖石刻幾十處。有登山小路,也有直立在峭壁前的鐵梯供人攀登,盡管我相信各位游客的膽量和能力,但還是要提醒您注意安全。站在山頂懸崖之間飛架的神橋之上,頭頂藍天,環顧青山,迎八面來風,聽松濤陣陣,真有一種身處仙境的感覺。

          4、蓮花石

          這塊圓圓的石頭,叫做蓮花石。有人說她亭亭玉立,像一朵含苞欲放的蓮花,就給她起了這樣一個美麗的名字。我們知道,蓮花的子房叫做蓮蓬,這座山,也就被稱為蓮篷山了!吧徎ㄊ边@三個字,也不僅僅只是我們眼前這塊兒巖石的專利,整個蓮篷山上的巨石都可以看做是一朵朵蓮花。蓮花石公園的創辦人是朱啟鈐先生。

          組成蓮花石的巖石,和整個蓮篷山一樣,十分古老,是25億年前晚太古代形成的變質花崗巖。有地質學家認為,在幾千萬年以前,蓮篷山一帶曾經是大海的岸邊,受海浪的掏蝕,巖石表面留下了許多深深的凹槽。蓮花石上的掌形凹槽就是海蝕作用形成的。

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