商務類實習報告（通用14篇）
在我們平凡的日常里，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的商務類實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務類實習報告 1
為了培養我們的創新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質。進行了為期一周的實習，實習中我們互相學習和進步著。在實習期間，我們既要對理論知識進一步的學習，又要體會對商務英語應用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應用。
一、實習目的
了解商務英語在社會和實際工作中的應用，豐富課程的內容，培養我們理論聯系實際的能力，提高在語言應用中分析及解決問題的實際能力。
二、實習要求
1、嚴格遵守實習作息時間。
2、自覺維護好課堂紀律。
3、自覺完成實習項目。
三、實習內容
�。ㄒ唬┥虅沼⒄Z口語練習
1、建立商業關系通過一篇商務對話，了解了關于商務談判的過程，并對這篇對話進行了音標以及口語的練習。翻譯了英語的明信片，使我們認知英文的名片書寫過程。
2、商務談判繼商務談判的的對話，模擬業務續寫了英語對話，更提高了我們對商務談判的能力，對以后工作提供鋪墊。
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在國際商務買賣的過程主要分為詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，其過程中最重要的便是商務信函的書寫，我們這次實習中主要對發盤的過程進行了練習。在老師的幫助下對發盤的發虛盤、發實盤的信函實例進行分析與解讀和翻譯，并對一些內容進行書寫練習，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
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在看完有關商務談判的視頻后，在老師的指導下，我們根據視頻中的談判，對其談判的案例進行分析。全面了解了談判的類型、談判時的重要因素、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務進行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進了合作關系的達成。
�。ㄋ模┻M出口貿易信函的分析和書寫
根據多篇的進出口貿易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯，這不僅對我們英語知識的提高，而且認識了進出口貿易信函書寫的方式，在我們多次的練習中提升了寫作技巧，更為以后的工作節約了時間。
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搜索最近發生的經濟事件，對事件進行分析與總結，并詳寫了我們自己的觀點。讓我們看事件來分析問題，曾進的不只是我們的觀點，更是我們對問題分析的能力。最后我們的'這項實習任務，用英文的格式練習書寫了我們自己的簡歷，及招聘廣告的書信�，F在的社會大發展，英文已離不開我們的生活，這樣的實習鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實習總結：
實習是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實習過程中，既有收獲也有遺憾。通過這次實習，加深了我對商務英語的基本知識的理解，豐富了實際操作知識，認識到要學好商務英語既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
商務類實習報告 2
前言 曾經有人預言：以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段，真正角逐的年代將在20xx年以后，不論是B2B還是B2C，都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年，我們開始進入社會實習了，我來到慧達信，能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務，進一步的了解電子商務的含義和未來的發展方向。
一、實習目的
1、通過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。
2、通過本次實習讓我親身感受到由一個信息管理的專業學生轉變到一個電子商務職業人的過程。
3、本次實習對我完成畢業實習報告起到很非常重要的作用。
二、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習公司地點
甘肅省蘭州市安寧區
四、實習公司概況
1、實習單位簡介
我的實習單位是位于安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司，是一家占地面積200畝的中小企業創業園，是集金屬材料、五金交電、化工產品、通用機械、專用設備、智能水表、建筑材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發零售為一體的新型企業。目前，公司正處在以開發科貿、商貿為一體的新階段，也是從單一的傳統商務走向新興的電子商務的轉折時期，從而，公司面臨著前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建筑，干凈的作業和辦公環境，彰顯出實力的風范。集產品生產，研發，銷售和四通八達的物流運輸為一體，入戲龐大的生產線，的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐，然而傳統的銷售渠道很有限，范圍也很窄，從而現代化的銷售模式是必然的。
2、實習單位開展電子商務的情況
慧達信旗下網站開展的是B2X的電子商務模式，最主要的是面對中小企業的B2B，為中小企業做全網推廣服務，中小企業只需在網站發布一條產品信息，通過站點的全網功能則可以發布到上百家知名的B2B電子商務平臺。由于中小企業在發展過程中，都會不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業發展的因素和瓶頸。網站旨在為中小企業提供從原材料采購、產品生產到倉儲物流、產品銷售以及企業貸款融資等等服務為一體的一站式供應鏈服務平臺。通過該網點，中小企業可以：
a、開通商鋪
開通企業商鋪，免費發布產品及企業資訊、代理加盟、服務、加工信息，展示自己的企業優勢、項目優勢、產品優勢，實時輕松地進行B2B交易。
b、全面推廣
申請成為網站客戶，網站將為企業及產品進行線上線下全方位推廣：為企業推薦適合企業自身的B2B平臺，把產品供應信息發送到數千家國內外行業網站；在知名視頻網站中開展視頻營銷；每年國內、外知名展會推廣；中、英文雙語版《宇商匯》推廣；每年6場企業供應鏈管理與實操專業知識培訓；向大買家推介客戶產品信息。
c、掌控行情
在行業交易大廳了解實時詳盡的行業動態及產品原材料行情走勢，節省原材料采購成本，輕松快捷地采購到企業所需原材料。
d、招募伙伴
免費創建供應鏈聯盟，在線招募供應鏈各環節角色（如：供應商、銷售商、服務商等），在聯盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴，各取所需，實現互惠共贏。
e、開拓商機
通過網站供應鏈聯盟強大的自動匹配功能，獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商信息，并將信息及時推薦給企業，不放過任何一個可能的商機和賺錢的機會。
f、降低成本
憑借網站母公司怡亞通強大的物流倉儲網絡支撐，最大限度的降低物流及人力成本，實現企業利潤最大化。
g、拓展人脈
通過網站平臺，獲得更多與大買家、500強大公司接觸、了解的機會，拓展商業人脈，輕松盤大生意。
h、獲得融資
對于優秀的中小企業，更可獲得怡亞通的強大資金扶持，獲得更迅速的發展速度和更大的發展空間，幫助企業做大做強。
總體來說，網站能夠幫助中小企業專注于自身核心業務而將非核心業務外包給上下游的合作伙伴，并可以在全球范圍內進行采購與銷售等商務活動，進而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業在發展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解，開辟一條中小企業做大做強的捷徑。
3、網站的優勢
網站所依托的母公司怡亞通，是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎的一個整合共享平臺，有助于幫助客戶節約成本，優化效率。將傳統的采購模式渠道的物流費用所占比率15%降低到3%；配送安裝方面，傳統的需要25天，而怡亞通的采購執行模式則能簡化到10天。無論是國際10余家500強在華企業還是數十家中國大型企業，在與怡亞通合作2年后，年成長率幾乎均超過30%。
五、我的實習過程
第一個月我只是了解和掌握了公司基本的業務流通，并沒有真正參與公司的業務運作。第二個月，我如愿以償的開始實際的操作了，從事的的工作是助理該公司基礎的網絡營銷與銷售事務，在公司預先搭建的電子商務平臺上的咨詢，推廣，銷售。具體的職責有：
1、負責公司客戶的咨詢服務；
2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作；
3、負責整理產品的銷售資料，制定銷售計劃；
4、負責開拓產品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標；
5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售；
每天九點上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產品訂單（一般是距離較遠的客戶）的問題，并以文字報表的形式記錄下來，剩下的時間就是客戶的拓展，產品的宣傳，在線解決產品售前售后問題，在互聯網項目中，我所從事的產品 宣傳事務可以被叫做“SEO”。
電子商務活動是基于互聯網的�；ヂ摼W、電子商務本來就是瞬息萬變的，可能一本教材剛剛出來的時候，它就已經與市場脫節，因此更加注重對于理論知識的.消化與吸收，不能絕對的以一變應萬變。比如網絡間商品的價格戰遠比現實中 激烈，同類更加繁多，誠信無約束，因此客戶資源容易流失，為解決這些問題都需要我們隨機應變，帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產品反應鏈就需要瞬息萬變的客戶服務鏈。
又是一個多月，經過緊張而充實的一個月工作生活，我學習到很多，也進步了很多，對客戶服務，商品銷售也有了一些經驗，對于電子商務理論知識的運用也更加嫻熟了，對于互聯網瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺，為工作帶來了好 處，通過公司的業務擴展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法，強化了我的SEO知識。
六、實習的體會、收獲
現在實習期結束了，反觀過去的兩個月，在工作中還存在很多問題，比如與客戶溝通的技巧方面，包括語言功底的強化、商務知識的拓展、互聯網銷售規則等。還要學會團隊之間的信息共享，以避免產生不必要的糾紛。
總的來說，在實習的這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事，很高興在畢業之前進入社會鍛煉自己，也更加深刻地認識自己，為自己找到一個更加適合自己的舞臺。
在來到慧達信的這數月中，我深深地感受到了在外學習與在校學習的區別，在網站學習過程中，我明白了電子商務并不是想象中的那么簡單，不僅僅是像在學校老師教的理論知識和上機操作的那么簡單，要正常運營一個電子商務平臺要有開放激情的精神，除了要有正常傳統企業必要的財務和人力資源人員，還得有必要的技術人員，銷售人員，運營人員，客服人員等。作為一名發展壯大中的電子商務公司的員工，必須具備不怕吃苦，富有激情的創業精神。在這半年時間里，深深的受到網站員工的熏陶，我經常主動與網站的各個部門的同事進行溝通，基本上了解了各個部門的工作，使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
商務類實習報告 3
我是一名商務英語專業的學生。20xx年12月24日，我開始了校外實習生活。
一、實習目的
了解led燈這個行業，提高自己的學習能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年12月23日~20xx年1月31日
三、實習地點
佛上市南海區羅村燈飾城
四、實習單位
xxx五金制品有限公司
實習部門：外貿業務員
五、實習主要內容
�。ㄒ唬┕竞喗椋簒xx五金制品有限公司是一家專業從事大功率led照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程（商業）戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明，為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
�。ǘ⿲嵙晝热荩涸诠緦嵙暺陂g，我從事的是外貿業務員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品，包括對產品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產品，對市場行情的`了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。
�。ㄈ⿲嵙曔^程：剛進公司時，對整個外貿部的工作非常陌生，外貿業務也不知道從何下手，過了不久，我們去了工廠對產品進行進一步的了解和熟悉，然后自己注冊網站、上網找客戶和熟悉這行業的專業術語，由于公司是生產企業，對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的了解，看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、業務流程的了解；
2、產品專業知識的熟悉；
3、人際關系的協調；
4、主動積極學習的態度等。
這些在學校是遠遠學不到的，開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同學都覺得這間公司不太適合我們發展，因為他們那里的飲食習慣等，我們都實在有點受不了，所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學習到了對于工作我們要主動和積極。
商務類實習報告 4
實習目的：
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。
實習內容：
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習心得體會：
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
（一）交際能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸�！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻簟Ｒ舶▋炔康耐潞皖I導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優質的服務。
�。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發揮不同角色的作用。利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務。發揮助理的中介、紐帶作用。
�。ㄈ⿲W習能力：在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越了解他人的期望。就越能為他人提供優質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的.能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業計劃書。但我連商業計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
商務類實習報告 5
實習地點：
電子商務試驗室
實習目的：
了解B2B，B2C的基本流程，掌握現代電子商務的基本操作，運用電子商務的知識去解決實際中的問題，通過電子商務使購買和賣出更加的方便。在電子商務的作用下，使人們的生活更加的便捷。
實習內容：
通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識：
B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的.“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。
(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
商務類實習報告 6
一、實習目的：
電子商務網站建設課程實習是電子商務專業的重要實踐環節。通過實習使學生能夠更進一步的領會電子商務網站建設的相關知識，熟悉和掌握網站規劃、設計的基本流程和注意事項，熟練運用網站建設的各種開發工具。并希望通過網站建設課程設計來培養學生綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力，為今后就業打下堅實的基礎。通過規劃與設計以營銷為導向的網站，加強對網絡營銷導向的企業網站的認識，掌握網站的規劃和設計方法，達到以學致用的目的。
二、實習內容：
選擇一個企業，以小組為單位設計某企業電子商務網站，綜合運用網站開發平臺、Dreamweaver網頁制作、Photoshop平面設計、SQLServer20xx數據庫、等技術，實現的主要欄目有企業產品展示，在線訂購、在線客服、企業信息發布。
三、實習報告要求：
通過這四個星期的學習實踐中我們了解到學到更豐富的軟件開發技術和應用實踐技巧，使我們真正對所學的軟件有了更加深刻的認識，不能說做到了熟練在手，但可以說應對簡單的網站建設開發還是有富余的。所以我們結合所學專業的內容制作了海洋之星酒店的網站，作為實習的成果，其內容是多樣化的。
制作網頁用的軟件是Dreamweaver，Photoshop圖像處理技術，制作推廣海洋之星的網站。
四、實習過程遇到的問題：
�。ㄒ唬┰诮ㄔO網站之前先的網站策劃方案拿，實習的前兩天一直在關于網站策劃的問題。到網站主題色、網頁布局、欄目分類等問題時大家都有不同的意見，是自信分析才決定下來網站的問題。
�。ǘ┰诰W站的建設當中大家會遇到想象的問題，例如：用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題，用flash來的廣告想要的，有時網頁之間鏈接不上等。
在此次網站建設資料收集中我發現營銷，媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流促銷），社區廣告（論壇，博客，SNS網站如校內網，開心網），還有B2B網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式隨著網絡技術的推廣，網絡的發展迅速，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了。
在現實際的年代Internet以驚人的速度對經濟活動和社會產生日益廣泛的影響，它加速了社會的發展，為在市場競爭中生存和進步，網站是個人信息化的重要組成部分，個人建立網站在于與世界接軌，擴大自己的視野并以網站形式為客戶以及消費者提供完美的服務。
五、實習感想：
這次的實習已經結尾，在此過程中我了解到現在的網站大多都是利用二次開發平臺通過這次實習，在制作時想想使自己的網頁更加豐富多彩，在網頁中插入圖象，動畫，動態特效�？吹搅艘恍┲木W站開發出的網頁，不僅欄目內容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網民贊嘆不已，流連忘返。以我們的經驗，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此我們應在以后在加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做出出色的網頁而努力。短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。雖然某些知識點在實訓之前就有接觸，但是那時還沒有完成網頁制作的內容，沒有網頁做奠基，對這些新知識感覺又很空洞，所以那時是很難理解這樣的一些內容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網頁結合在一起運用，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發揮出來的價值。在這次實訓里，在學到新事物的同時也發現了自己的不足，比如在網頁制作上的'欠缺，某些小細節還是不能處理得很完美，這不是主要問題。最大的不足還是對網站的整個運營還不能總體把握與了解，畢竟自己接觸的不太多，也沒有去深入的去學習過，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處，既然發現了就要試著去改變，因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省，自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補，在今后的日子里要不斷學習，吸取別人的有點以此來提高自己的知識，提高自己各方面的技能水平。最后還有強調一個團隊的協作精神，因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的，所以我們需要團結、合作，發揮集體的力量去完成與實現，還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心，不管請教老師或是詢問同學，都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前，當然也是需要具備一顆敢于提出問題，向他人尋求幫助的膽的，沒有這樣的一份勇敢，不懂不問，到最后還是沒法解決，吃虧的還是自己。實訓不僅僅是實訓了，除了要做一些專業相關的事，其他很多的事物也是值得發現與學習的，這樣才能不斷的讓自己提升。
那就是對網站的建設開發軟件還不夠熟練，但時通過實習，加深了我對網站建設的理解，豐富了我的實際操作經驗知識，使我對日常網站建設有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網站建設工作，既要注重網站理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
認知實習就是更好的了解自己的專業，并通過一周的社會調查，認識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業方向。理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注，作為當代的大學生，在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去，更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合，加深對公共事業管理專業的了解與認識，進一步明確自己所選的專業方向。
通過這次實習我了解到了電子商務遠大的發展前景，現在網絡日漸走進大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習慣也有所改變，網上購物也日漸為大家所接受，網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務有密切的聯系，學習電子商務，使我有信心在自己專業上有所發展。
在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外，很難再接觸到社會，雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業關聯甚少，所以對自己相關專業在社會上的了解也就不是太多了，很感謝學院對我們做的認知實習，讓我了解到了自己相關專業企業在社會中的發展，同時也了解到自己在專業方面的欠缺。了解到企業對自己專業所需要的人才，哪些專業方向需要加強。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要實踐的加強，注意到自己應該加強實踐的練習，但同時也不能偏實踐而輕理論，理論知識好的基礎才能更好的應用于實踐，同時也要調整自己的方向，針對企業需要的人才好好的學習專業知識，更加的充實自己。
回想實習生活，感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。了解企業的需要，知道了自己的不足，也進一步加強我們的實踐能力，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質的培養，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習的機會。
商務類實習報告 7
前言：
隨著社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業的電子商務專業在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在電子商務專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習電子商務專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為電子商務專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書本上學到的電子商務專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名電子商務專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實習。
一、實習目的及任務。
經過了大學四年電子商務專業的理論進修，使我們電子商務專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：
1、實習目的。
�、贋榱藢⒆约核鶎W電子商務專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的`理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過電子商務的`專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養自己發現問題、解決問題的能力。
②通過電子商務專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎；
�、弁ㄟ^實習，了解電子商務專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。
2、實習任務要求。
①在電子商務崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善于發現問題
�、谠趯嵙曔^程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處；
�、勖刻於颊J真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介。
1、實習單位簡介。
xx系統工程有限公司成立于20xx年，是一家專注于xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立于xx科技創業園，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家863項目的參與者，并被政府認定為“高新技術企業”。
xx系統工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，為企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理，擁有多名博士作為主要的技術骨干，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的xx產品，企業特聘請電子商務專業專家（中科院院士）作為咨詢顧問，緊密跟蹤電子商務行業發展特點，不斷優化。
2、實習崗位簡介。
A、參與電子商務崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務崗位發展規劃和年度工作計劃（包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等），并協助同事組織實施和檢查執行情況。
B、協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在電子商務專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。
C、在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力，給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容。
1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。
我很榮幸進入xx系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發電子商務專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
2、適應電子商務專業崗位工作。
為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。
我在電子商務專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。
商務類實習報告 8
一、實習單位簡介
我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬于小規模電子商務公司，化妝品行業。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個皇冠，主營產品是化妝品。月銷售業績不算佳，目前還是在推廣發展期。我應聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護，有空時，還去倉庫幫忙打包�，F在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營。
實習崗位：淘寶客服及推廣員。
實習過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網店的操作流程越來越熟悉。
二、實習期間主要工作內容
�。�1）售前接待顧客，在此過程，我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
�。�2）訂單處理；及時準確、專業、避免訂單處理不當的風險。在發貨的時候，得注意該快遞能否到達這個地址，如果不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。
�。�3）物流配送；選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式，準確的到達對方手中。
（4）售后服務；如果顧客對產品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進行售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設置折扣。如果公司有新活動，及時通知新老顧客。
�。�5）店鋪的推廣宣傳很重要，轉化率能否提高與推廣有很大的關聯。除了站內的推廣，還進行站外的推廣。
三、實習期間學習情況（論文核心內容）
實習中，我學習了有關網絡營銷的一些營銷方式：
網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的.強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時我也絡推廣，我的同事是個有經驗的網絡推廣員，平時我也會請教他相關的推廣知識，通過學習，我了解到網絡推廣工作是很講技巧的，網絡營銷的好與不好與推廣有很大的關聯，其中推廣方式主要是網站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。
�。�1）網站推廣是推廣員在網上宣傳自己的優勢產品，形成網上品牌。網頁在制作上要能夠吸引人，內容應時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等，豐富網上內容。同時，開設專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網站做友情鏈接，擴大企業的知名度。這種方式，通常是一些大企業適應的方式。
�。�2）電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優點，因而，很多企業已經把電子郵件作為營銷的一個手段。在出售產品時，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可 以通過電子郵件把新產品的介紹發給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿易的賣家以及一些團購網站最常使用的.是發郵件，他們會定期向顧客發送有關產品的信息，在節日的時候還會通過郵件給顧客發送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業產生情感依賴，從而更愿意購買該企業的產品。
�。�3）互聯網上有了博客以后，尤其是博客不再是個人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業開始意識到博客的妙用， 并積極嘗試使用博客，為自己的企業目標服務。
�。�4）微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業微信，希望借助這個平臺，能和新老顧客進行互動，利用微信營銷有著獨特的優勢：微信作為可以在手機上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時隨地了解信息和最新動態，并且能夠實現企業與客戶進行一對一的有效溝通。
（5）微博的知識面廣，轉發速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發一些產品的亮點，還會制作一些活動方案通過微博發布，引來更多人的關注，轉發量大的話 ，效果就更好。
在網上開店，為您在傳統的經營推廣之余，開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網上開店銷售規模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統商務活動相比，它具有下列競爭優勢：
�。�1） 交易成本低。首先，通過網絡營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用，其次，電子商務可以降低采購成本，
（2） 可以控制庫存。開設網店不像實體店，備貨量大，可以根據銷售量計劃庫存，甚至是從工廠那邊調貨，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進貨；傳統商店如果不想繼續經營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網上商店因為存貨很少，也就沒有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。
（3） 增加商機。傳統的交易受到時間和空間限制，而電子商務則是24小時全球運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。
（4） 減少中間環節。減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
根據調查及我對電子商務行業的認識，我認為網上開店有以下特點：
�。�1）豐富的功能。網店系統中的"奪寶奇兵"（提高網店人氣的游戲）、"發紅包"、"雙十一、雙十二促銷活動"團購等促銷功能，更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發生價格戰的可能性。而網店系統中的內置短信網關，支持手機短信群發功能，可以將新上線的產品迅速告知客戶。
�。�2） 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網店就更加容易推廣了，而推廣的結果（包括流量、知名度）都完全歸自己的獨立網店所有。
�。�3） 拓展網絡市場。如果是企業，更應該開設自己的獨立網店。開獨立網店可以拓展網絡市場的同時，為企業產品在網絡中做無成本的口碑宣傳。另外，企業可以根據需求，通過獨立網店的開發團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產品的銷路。
（4） 降低成本。網上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出，網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資。
四、實習心得
學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯系，將學習的理論知識運用到社會實踐中，學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中，給我收獲最大的就是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式 ，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的。
對于就業競爭里的認識，我覺得如今企業是更看重你的經驗以及技能 ，當然學歷也是重要的，企業看的是你能帶來多大的利潤，能否為公司解決問題，工作態度好不好 。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養。
在學習過程中，我對網店有了進一步的認識，熟悉網店的后臺操作以及網店的管理流程，還學習了一些網店客服與顧客之間的溝通技巧。在經營網店的環節中，我總結了以下幾點體會：
1、找準目標，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩定。
2、上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。
3、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
4、合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。
5、定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。 其次，就是推廣、宣傳階段，通過QQ、論壇、阿里旺旺等網絡宣傳方式推廣。
6、利用一切資源，提高內涵（口碑，品牌，資訊）利用網站（微博，微信，社區，論壇，QQ，百科等）巧妙利用這些環境也是我們的重要的營銷手段。
7、鍛煉團隊合作，在團隊的環境下，使自己的優點得到最大發揮。 一個人的力量是微不足道的。團結就是力量。
以上是我的實習心得體會。
五、實習情況自我評價
通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務企業的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導，自己的努力將會有更好的發展。
商務類實習報告 9
一、實習目的：
認識實習不同于平時的專業學習，它是我們將理論聯系實際，在實踐中分析和解決問題的重要環節。本次的實習老師安排的內容十分豐富，尤其是通過對xx數碼公司的實地參觀，初步獲得了電子商務、企業信心化等方面實際工作的常識，為我以后電子商務的學習指明了方向。
二、實習內容：
a、基礎內容：
去現場觀看大四答辯；通過學校網絡中心的老師講解，了解了網絡的一些基礎知識，并對網絡中心進行參觀；聽交大長天人力資總監講有關未選擇就業，及面試的一些應該注意的問題。
b、核心內容：
去xx數碼公司進行實地參觀。
1、公司簡介：
xx數碼控股有限公司成立于20xx年，是聯想控股有限公司旗下的子公司之一，于20xx年在香港聯合交易所主板上市（股票代碼xxxx）。xx數碼不僅是國內第一的IT產品分銷商，也是國內最大的IT服務提供商。西安xx數碼有限公司原是聯想集團在西北設立的唯一分公司。西北IT行業最具影響力的公司之一。公司將本著負責任和持續創新的精神，通過為廣大用戶提供信息技術產品、應用方案和服務，努力推動西北信息化和電子商務進程。
2、企業化
求真：解放思想、實事求是，尊重客觀規律、把握事物本質。務實：在規律性認識的指導下，踏踏實實、明明白白去實踐。拼搏：在認清各業務本質的基礎上，全力以赴、百折不撓。進取：保持良好的心態——謙虛、學習，把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉變為價值創造和盈利。
三、實習心得：
為期一周的認識實習結束了，本次的實習我收獲頗多，對電子商務有了更深刻的認識。期間的第一天，我就有幸去現場觀看并認真聆聽了大四學長學姐們的答辯，看著他們在臺上展示畢業設計，有的自信滿滿、游刃有余；有的略顯底氣不足，重點表達不清……讓我不禁感慨大學的時光真是白駒過隙，我知道，很快，我也將站到那個地方。看著他們的作品，我感覺自己還有很多要學習的地方，學長學姐們都能做出較完整的電子商務系統，我會以他們為榜樣，努力學好專業知識的。
同時，通過學校網絡中心老師的講解，我再一次意識到自己對網絡的認識還不夠，這是我應該快馬加鞭的`地方，我們電子商務的重要依托之一就是互聯網，無論是局域網還是因特網，總之它與我們的生活息息相關�，F代就是一個網絡時代。所以說網絡是美妙的，學習是重要的。通過老師對本校教務網的介紹及分析，使我明白：在構建電子商務網站時，必須高度重視網站的總體設計和網站的硬設計，建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網站，以吸引更多的瀏覽者訪問該網站，公司或企業才能通過該網站順利地開展電子商務活動，提高公司的競爭力，為公司帶良好的經濟效益。
本次實習中，我印象最為深刻的是老師請給我們講的.那位交大長天人力資總監，她為我們解決了關于以后的擇業，職業規劃及面試中應注意的問題。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的形象，她很和藹可親，平易近人。她說：“要做事，先學會做人�！边@一點我很贊同，一個人的品質能決定很多東西，人所周知，人際關系很重要，而好的人際關系，除了一定的交往技巧，最關鍵的就是一個人的品質。所以在大學中，除了學習專業知識，我們還應該注重自己的個人素養。此外，她讓我明白了不要畏首畏尾，積極主動的態度很重要，遇到困難，只有積極主動，才能走出困境，這個道理看似簡單，做起卻難。她還給我們講解了擇業及就業中的很重要的經驗，就是在面試時，首先要有自己一個、年的規劃，也要詢問自己要應聘的公司的一個較中長期的規劃，誠如一個人沒有計劃不會成功，一個企業沒有規劃也不會有好的未。還有，要學會堅持，在一個人的職業歷程中，個人履歷很重要，不要頻繁地跳槽，要努力融入自己所在的環境，積極主動地做好自己的工作，在職業前途中，“清白”個人履歷更有可能取得成績或升職的機會，而不是頻繁更換工作的履歷。
最后，我們進入了本次認識實習的核心環節：去xx數碼進行實地參觀。通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，也初步了解了企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。使我及時調整自己的目標，有了一個準確的定位，有了努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起，做到理論聯系實際。同時，通過對企業的參觀，也讓我對一個優秀的企業有了認識。在參觀時，我注意到一個細節，一些精致的木牌上寫著“企業與個人共同成長”，是的，只有把個人追求融入到企業的追求中去，讓員工與企業共同成長，才是公司發展的基石。
通過這星期的認識實習，我感受很多，收獲很多，也意識到了自己的不足。這是極好的，讓我有了努力的方向。知道了自己應該從哪方面努力，著重學習哪方面的知識，有了目標方向接下就是自己的努力。電子商務是一種機遇，也是一種挑戰，我對電子商務的發展充滿信心，也對成長中的自己充滿信心。
商務類實習報告 10
實習目的：
提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
而對B2B的認識如下：電子商物B2B是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
B2B是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
實習過程
1、組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
2、訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
3、網上支付；
4、物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中
5、售后服務；B2B企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實習總結
對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：
1、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；
2、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的`，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
推廣的領域已應用于多個方面，上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的是我們每個人所奮斗的目標，優秀的`同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：
1、管理公司后臺，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措
實習感想
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識��！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
商務類實習報告 11
一、實習時間和單位
實習時間：20xx年3月7日——20xx年4月15日
實習單位：xx有限公司
實習單位簡介：
xxx有限公司始創于19xx年，是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構，服務資料涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、建設等。公司地處xx中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念，xx曾多次在全國專業大賽上獲獎，一次又一次為客戶創造了驕人的業績。公司現已構成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業客戶供給強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區和xx行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，到達理論與實踐相結合的目的，想經過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習資料
對于一個大學生而言，敢于理解挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年x月x號，我帶著忐忑與興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我十分喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位教師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。那里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情景，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。xx總說存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大上去搜索、比較，參考別的的優勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找xx總談了一個午時，最終敲定了解決方案。我也從xx總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機十分重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
之后，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是的改版方案。改版已經做了很久了，可是直到此刻還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉改版的營銷方案，以便提出比較適宜的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺研究，這讓我感覺十分失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成研究不周的情景。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情景，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是天馬行空的去想，最終總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面十分的開心。
接下來，我就開始了公司維護工作。維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于方面的課程比較少，但由于我對比較感興趣，所有看了不少關于設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在教師的指導下自己做過一個小的，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，所以對維護已有了必須的功底了。但在具體的.維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式與自己的無論在性質還是在資料上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑借我對維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到xx總監所說的“很好地掌握到理論知識與實際情景、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情景、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和到達了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的`其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
四、實習總結
近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在大學，僅有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得教師以往說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真，那份真誠，還始終堅持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去應對我從未應對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。但也要感激教師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫忙，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師�！蔽业倪@次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
商務類實習報告 12
一、實習目的：
其一，為提高我們對常用的外貿業務單證，識別和加強單證業務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業務流程，一環套地進行業務操作訓練，為以后從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。
其二，鞏固我們的專業知識，針對性練習，鍛煉我們的口語。
經過這兩周的實習以及上學期的實習經驗的鋪墊，我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實習第一周的出口流程做的很順手。第一周的實習是復習鞏固上學期的經貿類內容，這次做完進口貿易流程后，我依舊感受到了貿易流程的復雜和瑣碎，以下是我第一周的心得：
首先在與客戶建立前要詳細了解商家，與商家聯系過程中我們寫信函的用語要細致，在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的基礎上我們也可以加以我們的創新，這樣更有利于吸引客戶，體現我們的真誠，在熟練中體現細膩，達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心，思路清晰，對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數，最后導致計算的`結果與實際答案差了一點幾元，雖然單個看來數量不是很大，但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養自己謹慎的習慣。
第三在制定合同與審核信用證環節中稍微不細心就會出錯，即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發現也會造成索不著款的風險，尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實習重要復雜的多，對于很多信息要加以判斷，在實習中我們沒有切身的感受到外貿員的壓力，但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的，一個公司的每個部門都需要團結合作，齊心協力。一個團隊的成功就在于團隊的協作。
第四則是訂艙及保險。在這一環節我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的，對于他們時間的'契合要把握好，填寫這些單據要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險，把理論與實踐相結合就是的經驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復雜，手續費用昂貴，不便于資金周轉。
所以實際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學好其他的支付方式，隨著電子通訊時代的發展，很多新新支付方式的出現，我們也需要跟上時代的步伐，在以后的實際工作中不僅要學習前人的經驗，也要勇于創新。
第二周的實習則和第一周截然不同，屬于商務類的實習，主要目的就是系統的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標，然后是模仿的英式及美式臺詞，以及在應聘過程中容易出現的問題引導我們進行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。
二、實習的收獲：
1、熟練的掌握了流程，在實踐中發現了自己的錯誤以及不明白的點。
2、所有的實踐都要基于理論的基礎之上，所以要掌握好理論知識。
3、英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4、隨著電子信息時代的發展，一定的電腦水平也是必不可少的。
5、冰凍三尺非一日之寒，學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。
商務類實習報告 13
一、實習目的
1.通過在真實的互聯網環境下操作，使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發送(包括熟悉網上銀行的業務與功能，電子商務信息的制作、發送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責等)，熟練掌握在GoogleAdWords發布企業廣告，學會設置開設網上商店等。
2.通過熟悉操作奧派電子商務模擬教學軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊用戶，熟悉系統、登錄模塊，熟悉概念。學生分別登錄個人控制臺、B2B、B2C、C2C、網上銀行、信用認證、CA認證、網絡營銷、運營、網上人才、房地產電子商務、網上人才前臺等，熟悉界面和登錄方法，同時能熟練操作。
二、實習內容
電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學校為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，鼓勵我們去參加實習，我于7月15日至7月21日期間，在格林藝品商行進行為期一周的實習培訓。我通過實習，學習了B2C的網上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。
1.在頭兩天，我們學習操作奧派電子商務模擬教學軟件，主要模擬B2C實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項。
2.由于格林藝品商行主要進行陶瓷的網上交易，又因為德化縣盛產陶瓷，格林商行有著自己的瓷廠無需擔憂貨源，熟悉電子商務的交易流程和注意事項之后，我被安排與顧客交流，在實際操作和前輩的指導中，我逐漸了解了和顧客交流的機巧:(1)不要與顧客爭論；
(2)不可用質問的語氣說話；
(3)太主動會嚇跑顧客；
(4)語氣要謙遜；
(5)婉轉的回應提問；
(6)不要大肆吹捧。
3.在獨立與顧客交流錢，前輩們向我主要了解公司的背景、產品、發展方向和前景等。前輩們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。他們先是向我示范，然后看我操作，滿意后讓我自己獨立操作，有問題隨時找他們。可別小看了這些活，雖說簡單，但事關顧客疏忽不得，每件事情都至關重要，因為它們是交易的開始。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己應對好每一位顧客，無論顧客提出什么問題，盡量不違背交流的技巧來招待，因此，雖然有時坐著等待很枯燥，但是我都是盡力做到最好。
4.除了網上交易，我還學習給瓷器拍照。商品的照片很講究，同一件瓷器，不同的照片可能影響到銷量，拍照時既要拍出瓷器的亮點，在照片的處理中又要不失真實性。其中我還學會了圖片處理和加工。
三、實習總結
一個星期的實習在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的'問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實習中，我總結出了幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，了解到了電子商務交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些，如淘寶網、京東、易迅網等知名的。這次實訓不論是從自身的體會上，還是對新學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。格林藝品商行給我的這次實習，讓我學到了很多，也讓我了解的了電子商務這個行業的競爭有多么激烈，我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
通過這次實習，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論雖然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
商務類實習報告 14
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于社會實踐，了解企業運營管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用。
2、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
3、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的.，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗。為今后的就業鋪路。
4、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
5、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實習時間
20xx年xx月—20xx年xx月。
三、實習地點
xx省xx市xx區xx小區。
四、實習單位和崗位
xx電子商務有限公司，網絡客服。
五、崗位工作描述
我是在xx分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物；售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官方直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習心得
1、沉著、冷靜、有自信地面對面試：對于如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。
3、專著認真，注重細節：專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的.態度可以體現在細節中。就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。
我也是因為這一點，讓我受到了教訓。為什么這么說呢？那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我幾個簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話給他時，我卻發錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發覺，客戶非常懷疑我們的網站是否真的，也非常生氣，后來我給客戶道歉，并答應客戶免費送一些小禮品，也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作！所以，這個訂單失去了。
通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客戶洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格。這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。
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