【推薦】公司實習報告范文集錦八篇
在人們越來越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發增長,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的公司實習報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司實習報告 篇1
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習時我在暑假之前就已經想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。
200*年*月6日至200*年*月10日,對我來說,是一段難忘的經歷。在這段時間里,我參加了學校組織的畢業生校內erp實習。負責e區票據中心的工作。主要的職責是e區票據的管理和交易工作。在老師和同學的幫助下,經過自己的努力,在與同伴的密切配合下,順利地完成了工作任務,無論是對工作性質的理解,對工作態度的培養還是工作業務能力的煅煉上,自己都得到不少的提升。當然,在工作中也發現了一些尚待改進的地方,發現票據管理中存在的一些突出問題。通過參與這次校園erp實習,進一步豐富了我的管理交際經驗,加強對商業運作的理解,特別是對各種票據有了全新的了解和認識。根據前段時間的實產體會,現就這次的實習情況總結如下:
(一)發現問題,妥善解決促業務發展
工作其實是一個發現問題,解決問題,再發現問題,再解決問題這么一個循環交替、上升的過程。票據中心也積極的開展此項工作,但由于客觀上票據中心管理的票據種類多、數量大;用票單位多,項目雜;加之票據中心本身人手少,工作開展難度較大。在手工條件下對票據的管理就不可避免的存在這樣那樣的問題:
1、由于手工管理漏洞多,使票據安全性不好,存在丟失及不合理損耗現象,客觀上為各公司的不合理行為提供了便利;
2、由于票據中心人手相對不足,時有排長龍等侯買票的現象。
3、由于五區票據中心分不同時間進行實習,而且票據交易方式存在一定的差異,使票據的使用、領發、核銷等環節管理不力,直接造成票據流失;
4、公司機構,特別是外部機構沒有計劃,盲目過量購買票據情況明顯,節約意識不強,導致票據浪費嚴重。
5、票據中心衛生工作有待進一步提高,樹立良好中心形象。
面對上面各種在工作中發現的現象,我們及時進行分析總結,請示老師,盡量減少問題帶來的負面影響。
1,節約意識不強問題。面對在工作中發現的票據浪費現象,我們聯合綜合信息中心,工商部門,針對不同的年度票據需求和各公司的實際情況,采取限量購票的方法控制出票量,同時,進行“節約型模范公司”的評比活動,通過宣傳活動意義和開設退票退款的渠道增強各公司的節約意識、效益意識和競爭意識,以此達到最優效果。借此增強票據中心的社會影響力,樹立部門權威。
2,安全性問題。我們主要采取宣傳教育的形式,因為我們相信,對于絕大多數的學生來說,自覺自律的意識還是值得肯定的,存在的不安全問題只是極少數情況。同時,我們積極與其它各區的票據中心負責人加強聯系和監管,確保票據交易的安全。
3,環境衛生問題。雖然我們票據中心在日常中盡力做好相關單據的填寫和票據存取的工作,但由于票據中心自身的工作實際情況,難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上,對工作環境造成一定的負面影響。經過相關部門的評價監督后,及時發現問題所在,在日常工作中更加注重環境衛生的清潔和維護,主要通過嚴格填寫規范,準確核數票據數量和及時清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環境的衛生。
4,人手不足問題。我們首先不斷增強自己的業務能力,盡快熟悉各種票據名稱和庫存位置,規范票據業務員填寫單證的規范性,特別是票據序號的正確填寫,確保能快速查找到票據位置,提高業務較率;同時,暢通與各公司機構的交流渠道,了解各公司的票據需求動向,提前做好相關票據的準備工作,并且與人才交流中心協調,在業務高峰時請調相關業務人員協助。
5,五區工作協調問題。由于這次總共有五個區,分在不同時間進行實習,因此造成一些業務問題的出現,對此我們加強各區票據中心相互之間的聯系了解和協調,對各區當天票據交易進行相關的摸底,做到心中有數,便于庫存數量的核對,做好票據庫存量的交接和管制票據的不必要損失。
(二)轉變思想,正確對待票據中心工作
票據中心,每天的主要工作內容就是進行為內外公司部門提供票據的交易并統計匯總票據交易情況。開始剛接觸這份工作的時候,內心確實存在很多不理解和不樂意,特別是開始的時候,由于對各種票據的認識不夠,而且對各種票據存放位置不清楚,工作效率極低,收效甚微,而且看到一些購票者由于等待時間過長,多少有些怨言,內心確是不快。更甚的是當了解到其它同學的工作內容相對充實,意義相對明顯時,真是感嘆良多,真有放棄離職的沖動。
指導老師了解到我們工作中碰到的困難后,向我們分析了票據中心的工作性質和職能,為我們工作提出了很多富有成效的建議,讓我們對票據中心有了一定的理解。特別是在接下來對各種業務接觸后,相關能力得到煅煉,更加深了我們對票據中心的認識,意識到票據中心作為整個市場的中樞,為整個市場的正常運轉提供各種必不可少的票據憑證,確保公司機構的正常運轉,可以說,如果缺少了票據中心,整個市場的業務也就難以順利進行,甚至中斷,因而也就要求我們在日常工作中要及時為各公司準備好各種所需的票據,做好票源的提供工作,同時做好市場各種票據需求的統計分析和預測,確保票據庫存,這些工作都極具專業性,而且要求我們具有高度的責任感和使命感,在工作中時刻保持細心和耐心。面對不同公司的各種票據的購買需求,要及時提供。再者,充分認識了解各種常用票據的功能和填寫方法,為票據咨詢提供各種專業的答復。
通過這次實習,自己對各種常用商業票據的功能和填寫方法有了較為全面的認識,這有利于日后真實工作中業務的順利開展。可以說,正是票據中心工作的單調和繁瑣,培養了自己的工作耐性和熱情,較好的理解工作的實質精神,提升了自己的交際能力和服務意識,可以說,票據中心平凡的工作,提供了不平凡的能力培養平臺。
(三)立足本職,做好票據的交易與統計工作
這次實習,e區的所有公司機構按性質和職能分成16間內部公司和12間外部公司,內部公司是生產制造公司,外部公司是服務公司。由于公司性質不同,對內部公司的票據交易采取購買方式,外部公司的票據需求采取領用的方式,因此我們有針對性的設計了購買單和領用單兩種不同的交易憑證,一式兩聯,票據中心第一聯,票據需求單位第二聯,方便日后核單工作的開展。兩種票據的主要內容都包括:領用公司名稱、部門、日期、票據名稱、單位、數量、領用人,審批人、經辦人等,不同的是購買單增加了單價和金額等必要內容。同時,結合日常工作中碰到的各種常見問題,票據中心有針對性的制作了工作流程和業務細則。
1、適時對票據中心的庫存進行存量核實,及時將庫存不足的票據名稱反饋相關老師,確保各種票據庫存量的充足,并對票據的存放位置進行分類整理,確保各種票據的有序存放,提高日常票據的交易效率。第五,票據中心與各公司機構保持暢通的業務交流渠道,及時收集各公司機構對票據的需求,特別是新的票據種類在第一時間反饋給老師,采取各種有效辦法協助公司解決票據的需求問題。
2、我們主要根據各年度的業務需求預測,提前準備好各種相關的票據和單證,分類編號,方便公司部門的購買和領用。在各公司業務人員的填單過程中,我們嚴格遵循標準規范,指導他們按標準填寫相關內容,這一方面確保我們數據錄入的準確性和完整性,為科學統計與分析預測提供正確的原始數據,另一方面為核對工作提供便利檢索途徑。
3、利用空閑時間主動學習了解各種票據的功能和填寫規則,借此提升自己對各種票據的了解和認識,這都有利于及時為各公司票據業務人員提供及時的咨詢解答,提高服務質量和擴大服務范圍,為票據中心樹立良好形象。
4、利用課余時間,我們及時對當天的票據交易情況進行整理錄入和統計分析,將當天票據交易數量和累計交易量上報指導老師,結合老師的建議制定下一期的工作計劃,確保票據中心能滿足各公司的票據需求,確保業務的順利進行。
在票據中心實習的這一段時間以來,中心樹立“做好規劃、提前安排、快速應對”的服務理念,“熱情、耐心、細心”的工作態度和“踏實、樸實和扎實”的三實作風,及時準確的為各公司提供各種所需票據。良好的內在素質,較強的綜合實力,努力打造最具服務意識、最具創新能力、最具影響力的票據交易機構。經過我們的不懈努力,管理工作由弱到強,發生了很大改觀,逐步規范和走向正軌,取得了初步成績,積累了一些經驗和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善,還存在許多問題,我們有信心和能力通過這次實習好好總結經驗,在今后的工作中加以完善和解決,不斷提高自身的業務水平,做一個合格的工作者。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業務,就不可能學習到那么多東西,謝謝。我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的,都是打雜的,本也以為我的實習也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入公司的那一刻,我發現實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習無論在技能還是工作態度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。
在今后的學習生活中,我會繼續努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。生活就是這樣的,不可能永遠閑著的,要經常出去實習,長長見識,不一定要賺錢,主要是經歷,社會經驗才是重要的!我會繼續實習的!
公司實習報告 篇2
工程造價專業是一門交叉性學科專業,為了更好的與工程實踐相結合,以理論聯系實際;加深對醫學專業知識的認識與理解以及實踐技能的培養;同時為了后續主干專業課的學習和對工程相關認識的了解。社會實踐必須與工程實踐緊密結合在一起。在實踐過程中,將所學的專業知識和工程實際問題結合起來,檢查并提高實踐動手能力和技能水平,加深對所學專業的理解和認識,增強綜合運用專業知識的能力,為后面其他專業課的學習打下基礎?磿䦂D紙下工地。學習手算工程造價,學習用廣聯達軟件算工程造價。該專業要培養既懂工程技術又懂經濟管理的綜合型人才。而工程技術就是工業與民用建筑。學生在學習專業以前必須對本專業有較全面的了解。因此本次實習主要是時學生了解施工現場。建筑工地主要生產活動內容,程序。了解建筑企業管理具體內容。通過認識實習,可以使學生接觸,生產了解企業,提高學生以后學習專業課的主動性及自覺性。
實習時間
20xx年4月1號至7月1號
實習地點
中國建筑第六工程局有限公司
實習內容
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規范·定額,做簡單的造價,預算,標書和在施工現場做材料員等實踐,F在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進公司我對規范,定額做了再次溫故,詳細的看了幾個工程的投標過程,編寫了一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白?床欢畧D就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現行的工程進行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發現隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規則的出現等,自己所學的專業知識用上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。但也是有很大收獲。
之后我也下工地進行了實踐,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結構,目前在基礎施工中。我對其鋼筋和基礎樁做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面
的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負責結構材料領發,根據工長簽發的領料單,在額度范圍內發料,并做
及時記錄。這次實習對我來說是受益非淺的.我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.。
然后再進公司培訓,剛開始我很害怕同公司人說話,我不知道要說什么,是否會說錯。我總覺得他們比我大。有些人都可以叫阿姨,叔叔。做什么都很拘謹。一開始我被分到了一個很不起眼的科室。里面大多是四十歲以上的人,工作很簡單,幾乎沒事做。就像學校的圖書館,但來的人并不多,幾乎為零。我以為我會徹底成為這個公司的邊外人員。我的實習期就要這樣無為的過下去。后來,我發現在資料室有很多可以學的,雖然工作很輕松,但可以在那看完整的工程資料。走出學校才發現,沒有老師,任何事情都要靠自己。如果自己不增值,不找機會學,沒人會像老師一樣督促你。自學是我首先學會的一樣的東西,不然我會在這種環境墮落,甚至腐爛。一星期過去,我和他們相處不錯,他們都很和藹。我也看了不少招投標資料。事情有了轉機,我被調到投標辦工作。很激動,以為可以學以致用。但到了才知道,我這種新人,最多只是做復印,送文件,打字等瑣碎的工作。復印原來也是有技術的,從完全不會到精通每個按鍵,每個步驟。術業有專攻,也算學會一樣手藝吧!然后有一段時間我都在重復著復印
這個單調的動作。生硬無趣的動作。然后就是送文件樓上,樓下,城市四處跑。跑久了就有經驗了,什么時候需要回辦公室,什么時候可以下班。自然在這過程中我學會了自然的和陌生人打交道。這也是一種收獲!打字,錄入文件,打文件這讓我在這繁忙擁擠的辦公室獲得一席之位。也是值得驕傲。因為我速度,準確度無人能及。還接了一個投標書做,這是我第一次做標書,興奮更加膽怯,沒有嘗試過是我最大的問題,怕出糗,怕出錯,不過不可能不做,還是得硬著頭皮上。不過我還是找了不少資料在兩天內完成了,我還比較滿意。
我也開始習慣這兒的工作,相信一天會比一天更好!開始和同事熟悉,開始融入這個新的家庭。雖然我做的工作不是太重要,但至少我盡力去做了,我也貢獻了我自己的力量!我對以后將要奔赴的工作崗位有了深刻的了解與認識,加深了對理論的理解,也學到了很多書本上沒有的東西,這對我們以后專業知識的學習有很大幫助。通過本次實習我還對以后的工作環境,工作性質等有了進一步的認識,以后的工作就在工地現場可以說很累,很苦,所以我要從現在起鍛煉自己的吃苦能力,養成不怕苦不怕累的好精神。另外我對建筑工程的現場施工和管理有了直觀的認識,對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻的體會到了工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,在工地上的所見所聞,更見激發了我對本專業的熱愛和憧憬,也深刻的體會到了要在建筑這個行業上有
所作為必須付出更多的怒力,不僅是在理論上,更是在實際應用中。我堅信通過這一次的實習,所獲得的知識對我終身受益,無論是對以后的學習還是工作都有很大的幫助?偟膩碚f,還是收獲頗豐,受益匪淺。
我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
在公司實習期間對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在各個老師的指導下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對廣聯達軟件有了更熟練的操作。而且對整個預算工作的各個流程也有了深刻的了解和認識,并且鞏固了課本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際實習中豐富自己的理論知識。整個實習過程時間雖不長,但讓自己知道了如何當一名好的預算員。整個實習過程也讓自己發現了自己理論上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了電。
實習心得
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。在工程部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也
公司實習報告 篇3
作為一名財務金融專業的大學生,我一直很期待能夠有機會到銀行、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現了:在中國銀行城北支行、西大東支行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月,但卻是一堂意義深遠的人生實踐課。
在這次中行的暑期實習,短短一月之約,因服從組織的安排,我先后在西大東支行和城北支行實行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報道,被安排到個人金融部,陳主任給了我們三個選擇,分別是助學貸款科、信貸部、商業證?部,次日,經過幾番考慮,我們選擇難度較低,比較適合自己的助學貸款科,說來也十分湊巧,實習地點即在我們宿舍樓下,平常都有些接觸,非常方便。
本來我是被安排在助學貸款科實習的,但由于暑期中行與廣西銀行學校簽訂了相關協議,銀行內部已經有不少該校實習生了,助學貸款科人手需求已經飽和。黃行長轉將我們安排到大堂,跟隨大堂經理學習,其實,大堂處人手也已經很足了,有大堂經理,大堂助理,銀行學校的實習生,及保安。小小的弧形臺,容納了六人,這也是后來我們被調去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解銀行時,就很清楚,初來銀行,在大堂鍛煉是很有必要的,所以次日便換上職業裝,面帶微笑,開始了我們的實習生涯。
大堂經理的主要職責是主動詢問顧客需辦理何種業務,積極引導顧客填寫相關單據;妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭,維持大堂秩序;適當向顧客推銷中行的理財產品,拓展儲蓄業務。
在這一周里,大堂經理梁姐比較忙,我主要是向助理和保安及那位早來的實習生學習,最基本是如何正確填寫單據,單據不能有丁點的涂改,一途改就得作廢重寫,所以需要十足的細心。為了減少不必要的浪費,認真分析了銀行單據填寫的樣板,我私下里把單據整理分類,寫下注意事項和以往容易犯錯地方,效果還可以,犯錯的概率有可觀的降低。這一周,恰逢中行廣西區行系統升級,21日至23日,全廣西的中行都不能辦理相關業務,甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統升級的問題,提醒顧客提前做好相關準備。若您這會兒來中行西大東支行,一定會看到有點羞澀的女孩,面帶微笑,主動為您按號,微笑的詢問您需要辦理什么業務,若您要辦理房貸還款、個人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業務。便引導你在前臺填寫拿出相應的單據,并微笑著和你解說關于銀行系統升級的事宜。
關于中行的理財,其實,一直以來,雖然通過理論學習了解到銀行的業務絕對不止于吸收存款,發放貸款,但真正了解卻異常少,平常只是在ATM機上或是網上銀行即滿足了存取款,電子轉賬,輕松實現網上支付,網上轉賬需求。比較少接觸柜臺。仔細觀察,來中行辦理理財業務的多是退休的教職員工,養老金數目可觀。今年,CPI一路走高,央行幾次加息仍無法阻止存款“負利率”,銀行傳統儲蓄吸收能力下降,理財產品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養老資金投資于保本收益的理財產。
雖然只有一個周,我卻經歷了一件很有趣的事情,當天來了一位外國友人,咨詢網上轉賬的事情,他的中文其實蠻好的,我們全程是用中文交流的,說來也挺慚愧的,大學后,英語水平直線下降。后來大致聽明白了他的問題。由于房主賬號更改了。使用網上銀行轉賬功能便不能成功轉賬,嘗試了多次也是于事無補。我們進入中行網銀操作頁面的英文版,說來也挺慚愧的,大學后,英語水平直線下降,那黑壓壓的全是英文,真擔心他們認識我,我不認識他們,好在,后來幾個關鍵字還是清楚,便解釋道由于房主將之前的建行賬號改為中行的長城卡賬號,在轉賬時因選擇INTERBOC(中行內部轉賬),接下來再選擇“GreatWallCard”即可。最后事件圓滿解決,外國友人一個勁的向我致謝,其他顧客也對我露出了贊賞的目光,那一刻,真正感受到自己的付出被人家認可,實現了自身價值,心中的欣慰之意難以言表。短暫的一周,我其實很舍不得那個小小的弧形臺,在那里,有青澀的身影,有諄諄教導、虛心學習的和諧畫面,也有我們的歡聲笑語…
由于上級的安排,7月19日,我和舍友收拾了心情,正裝來到城北支行個人營業部。在個貸客戶經理的安排下,前往零**公室實習,主要業務是個人住房、汽車貸款。主要職責是協助客戶經理和助理們新增貸款系統錄入,掃描檔案資料,制作保證合同,整理資料等。相比之前在大堂接待顧客,這里實際操作技能較強,我也是首次近距離接觸中行內部系統。由于臨近中行系統升級,舊貸款申請系統不宜再使用,所以前幾天,實習工作還是蠻輕松的,大部分是在整理押品資料登記,填寫三聯單,蓋章,整理檔案。零**公室空間不是很大,我們沒有固定的座位,但基本一天都是在空調房里坐著工作,不用一整天站著。較閑置的幾天,我私下里觀察了城北支行,辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理,四個都是很年輕的女孩子,或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣,工作之余,她們談吐都非常八卦,輕松,沒有太多的職場爭斗。各位姐姐都很好,沒有距離感,很有耐心的教會我們基礎知識,讓我們更快的融入這個小小卻又充滿溫馨的辦公室。
之前很少接觸到住房或是汽車貸款,新系統上線后,為此,我和舍友都自己準備一份“寶典”,時刻記錄客戶經理的忠告和建議。怎么說呢?系統升級本來是好事,但由于銀行內部培訓可能力度不夠,新系統剛上線,大家似乎都是摸著石頭過河,連客戶經理們也不是十分清楚整個流程,只能一邊摸索一邊工作,盡量快點熟悉新系統的操作。經過兩三天的不斷探索,我的寶典上已經是黑壓壓的筆記了,記了太多細節的問題,基本會操作新系統,只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統新增了很多信息,提高了錄入難度,有些甚至借款人未提供,諸如工作年限,我們要自己推算,很多容易被忽略的信息卻是必填選項,只有完整填寫完,貸款申請才有機會順利放款。一筆貸款的完整新增過程里,以個人住房貸款為例,有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料,管理關系人,管理擔保品,放款前提條件,掃描資料,簽署意見,查看個人征信報告等,一個都不能少。我主要是系統新增信息及掃描資料,待客戶經理核查無誤后簽署提交,等待放款。還記得第一次新手操作時,有興奮,也有些許擔心,個貸客戶經理就在我旁邊,看著我錄入信息,我的心里總擔心犯錯而緊張,注意力不集中,心里沒底,打字速度也慢,結果錄入文字、數字信息總會不經意間遺漏。其實,艷莉姐,并沒有任何言語的苛責,只是我自己一個勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠,我使用新系統新增貸款也有限,閑暇時就看看我的寶典,在心中默默記下那些細節。當艷莉姐新增貸款時,我便坐在電腦旁仔細觀察,由于她熟悉業務,信息可以便捷的找到,提前復制,用時方可粘貼,不用再像我們一個一個打字。還有容易遺漏的信息,她總會一字不少的錄入。看到我在一旁觀看,她會時而告訴我一些小秘訣,如何快速高效輸入信息。對于這些,我通常都會在寶典上留下紅色印記,待中午休息時自己再仔細琢磨。銀行客戶經理實習報告銀行柜員實習報告銀行畢業實習報告
公司實習報告 篇4
實習概況
20xx年x月,我在大同市新榮區自來水公司工程設計部cad制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學習了cad制圖,參與了一次工程設計,出過一次差。學會了不少東西,更懂得了與人合作。
企業簡介
大同市新榮區自來水公司成立于1986年,擁有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮,所屬行業為:電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司負責全區十萬人口的供水,還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統,5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水能力3000噸。 “為用戶著想,給用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。
實習內容調查
實習崗位:制圖員兼文員
實習工作職責:
一、做些簡單的cad制圖工作,幫助處理項目的基礎部分。
二、整理材料,打印、復印資料等
實習情況分析
20xx年x月,我在大同市新榮區自來水公司工程設計部cad制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗,對cad軟件也不太會用而擔心,但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什么辦不了的事情。
開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什么的。cad設計圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習總是有必要的`,而且總是能學到不少東西。
然后是針對性的練習手繪,先從線描練習開始,畫畫水管,電機什么的。馬克筆練習也同步開始,準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級autocad工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練,我參與了他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與cad制圖,還擔任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
實習收獲與感想
一、掙錢不容易
由于對cad圖都是進行一些細節的處理,必須要很認真,一不留神就容易出錯,而且要在規定的時間內把分配給你的任務完成,不影響別人的工作進度,你的工作效率要高,由于要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重復性,機械性的,坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每天早上要很早要七點多鐘都要起床,如果你想多睡一會是不可能的。
二、在工作生活中,人際關系很重要
在大學里大家都是四年的同學,彼此都很熟悉,關系也都很好。但你一旦從事工作后,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利于你工作的開展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會,社會經濟豐富,有的人都已成家了,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝,大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中,要盡量地融入到別人的圈子里去,要不然你就會邊緣化了。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加,加強互相的了解。平時有什么事情,你可以搶著做,給別人留下一個好印象,不要為了一點小事面斤斤計較,讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什么問題,別人也樂于給你解答,給你幫助。
三、在職業生涯中要不斷的學習,與時俱進
時代是向前發展的,各方面的技術也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學習,給自己充電。在我剛剛開始工作的時候,對工作的很多方面都不懂,經過別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關細節處理時,別人的方法和自己的不太一樣,別人經過幾個簡單的步驟就可以完成了,而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣,效率很低。有時候要自己摸索一些規律一些簡單的方法。以前在學校里學到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學習,以別人的長處來彌補自己的不足,不要老是抱著舊的知識,而不愿學習新的知識新的方法,如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作,你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大,如我自學的ps技術,很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因為我懂都讓我幫他們進行處理一下,這也就無形中自己增添了自信。
四、自己要努力
在工作中,不要總想著偷懶,少干點。在工作中,每個分配的任務其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進度就會很慢,有時少做一點可能沒有什么,但反映你這個人做事的態度不端正,一個人在別人眼中工作態度是很重要的。如果你不積極,別人雖然嘴上不說,但在心里肯定會有意見的。但如果你任務完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經常請假,遲到早退,對工作要負責,一個做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。
實習總結
社會是個大舞臺,每個人都在這個舞臺上扮演著自己的角色,如何扮演好自己的角色實在是一門學問。通過一個月的實習工作著實讓我學到了很多,鞏固了專業知識,提高了實際運用能力,社會經驗也增加了,也有為人處事和道理。自己身上發現了有明顯的長處,同時也存在著很多不足,以后要努力的彌補這些不足。實習也讓自己慢慢地成熟起來,自己告訴自己已不在是一個學生了,要適應社會。這次實習有效的把書本上的相關理論知識應用到工作實踐中,用理論加深對實踐的認識,給了自己一個很好的鍛煉機會,為畢業后踏入社會工作打下了堅實的基礎。
這一次實習主要是行政。同時,學習聯行往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的
公司實習報告 篇5
在即將畢業的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的ldquo;氣rdquo;,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是ldquo;忍rdquo;了也就是堅持不懈,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰ldquo;天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。rdquo;遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,做好文員工作計劃,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
公司實習報告 篇6
很快的,暑假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個英語專業的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在校,到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。想起這,真的得感謝在校期間的那些本專業的那些另外的知識。
以前也想過,我們英語專業的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。
以上就是我暑假的實習報告,可能并不是一份很規范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
公司實習報告 篇7
暑假期間,我在武漢電信進行了實習,時間是20xx年8月10日至9月10日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、不早退,認真完成領導和同事所安排的工作,得到領導與同事的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
我被分配到武昌區紫陽分局,一起被分過來的還有十四個校友,大家在局長的安排下共分為三個小組。工作中,我們組與組之間互相競爭,互相學習,共同進步,一起創下了很好的業績。值得一提的是我們組的業績排名第一,但我個人認為這主要歸功于我們的小組長,如果沒有他的優秀領導,我們很難獲得這個榮譽。
自8月15日起,在一個月的實習工作中,我們主要參加了局的市場營銷工作。實習可以分為以下三個階段。
第一階段,到指定小區做電信寬帶和電話宣傳工作。我們組被分配在祥和苑小區,主要是發發傳單,向居名推薦電信的最新業務。通過這一階段的工作,我對電信各方面的業務了解的更加透徹,關于每項業務的資費與功能,都能夠向顧客解釋的很清楚,讓顧客對我們的服務滿意。同時也為第二階段的工作做鋪墊。
第二階段,掃市場,鐵通策反。這個階段是我們最累,最難的階段,其實在大家看來,累點,苦點不要僅,關鍵是怎樣才能使客戶相信我們,將鐵通該為我們電信,這是最難辦的。有時頂著大太陽跑一天,皮膚曬黑了,腳磨泡了,口水說干了,但是很難策反出幾家用戶,有時為了能策反一家用戶,我們甚至跑了N遍。也許是我們初出茅廬,在實踐中對營銷還成在某些缺點,同時也讓我們看到的自己的不足之處,以后還需多加努力。
第三階段,高校201電話升級。這個主要是體力工作,工作起來步驟很簡單,主要歸納為五點,跑樓梯、進寢室、拿話機、插卡、按確認。雖然大家的衣服汗濕了N次,但是大家工作起來都很認真,干的非常賣力。如果有人說不累,那絕對是騙人的,不過那只是軀體上累,大家在精神和心里還是充滿了興奮和樂觀的。要不大家怎會一下來,會有說有笑?
第四階段,高校開學營銷。這是我們最輕松的階段,跟著幾位師傅學習,主要向學生介紹和辦理寬帶業務。有師傅在,工作起來也很簡單,不懂的地方,師傅在旁邊指點一下,也明白了,同時也向師傅學習了營銷手段。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。在實習的日子里,明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業不同,他們會很準點準時,可能不會沒日沒夜的加班加點,但是也存在著一種無形的機制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息兩個小時,公司職員可能會吃完飯回自己的職位而沒有要鉆時間的空子;蛘哒f,雖然在企業里沒有一種明顯的條文規定職員該怎么樣去工作去守時,但能發現一個好的企業給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理。其實有時候可以從企業的一些外在表象看出該企業文化的特征是怎樣的,企業理念是哪個方向。在電信的日子里,覺察出它是一個較為蓬勃的團體。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富、更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助、俗語說:紙上得來終覺淺、沒有把理論用于實踐是學得不深刻的、當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益非淺的、我快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助、感謝在這期間所有幫助過我的人!
最后由衷的感謝電信給我提供一個好的實習機會!
公司實習報告 篇8
這個暑假里,我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一齊。
在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調動大家的用心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨日各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。
當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就必須能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業,首先務必透過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓?荚囐Y料是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一齊進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現潛力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有好處。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。
她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在自己選取的道路上走得堅定和安穩,努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實習,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續向前沖。我想,這次實習將會給我很大的啟發,在這過程中,我不僅僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
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