關于去銀行實習報告范文集合七篇
隨著個人的文明素養不斷提升,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的去銀行實習報告8篇,希望對大家有所幫助。
去銀行實習報告 篇1
實習目的:
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科,實務性、操作性強,學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有親自動手操作才能感性認識,才能將所學內容完全理解消化,所以我來到興業銀行福州分行鼓山支行的營業網點進行實習。
實習時間:20xx.7.9-20xx.7.15
實習單位:興業銀行福州分行鼓山支行
一、興業銀行福州分行鼓山支行簡介
興業銀行福州分行是興業銀行在福州地區的分支機構,成立于1990年1月,目前在福州市區及福清市、長樂市設有33個營業網點,業務增長、盈利能力、資產質量等各項指標在福州地區銀行同業中始終居于前列,并保持著良好發展態勢。興業銀行福州分行鼓山支行自開業以來,始終堅持“真誠服務,相伴成長”的經營理念,致力于為客戶提供全面、優質、高效的金融服務。主要業務有吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;代理發行股票以外的有價證券;買賣、代理買賣股票以外的有價證券等。
二、實習的主要工作內容
(一)培訓階段
首先是銀行內部情況介紹,了解介紹銀行內部的組織結構,各部門之間的服務協調網絡及流程,營業網點安全保衛措施等。其次是銀行業務培訓,了解完成各工作所需的主要技能和相關信息,學習掌握人民幣的基本方法,學習銀行卡及
基本知識;介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境,學習銀行的基本業務流程,學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。最后是職業形象培訓,介紹銀行以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
(二)實習階段
實習階段的這幾天,我做的主要是對公業務方面的實習,協助柜員做一些協助的工作,如承兌匯票,企業年檢,對賬,蓋章復印等。對公業務的工作與現金收付有關的業務有很多的不同,我們為客戶辦理業務的柜臺不再是封閉式的高柜柜臺,而是開放的低柜柜臺,這樣更方便我們與客戶的交流與溝通。
三、實習心得
時間過得很快,轉眼間會計崗實習工作結束了,在這一個星期中我學到了很多很多,每一點一滴現在看來都是一筆寶貴的財富,沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。
初入銀行,不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我的師兄師姐都反復對我們強調會計業務是很多工作的基礎,十分重要,讓我一定認真學習,我在不住的點頭之余對銀行會計的工作充滿了好奇與向往。
各種業務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單,基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我,而我能做的只是說“先生,不好意思,您稍等一下,我去幫您問問”。好在周圍有支行的領導、綜合部在關心著我,身邊的同事在幫助著我。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我去結算區里觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發給我,使我在白天觀摩后晚上及時復習加深印象。銀行的工作很繁忙,又經常因為有臨時要發放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時間來教我每項業務的流程,風險點和注意事項。經過這一星期的實習,我慢慢的掌握了這些業務流程、風險點和注意事項,雖然還不能完全獨當一面的處理業務,但是不會再出現剛開始一問三不知的尷尬處境。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行業務與銀行會計的的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系 統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。不僅如此,在往后的工作中,我們還要做到以下幾個方面。
首先,我覺得我們應該轉變思想觀念,擺正學習與工作的態度。對于處于校園學習中的我們來說,實際生活中具體的實際工作離我們似乎還比較遙遠, 我們只能通過書本學習和掌握業務知識和技能,這樣理論與實際嚴重的脫節。很多實際工作中會碰到的問題與業務知識和技能,并不是書本上都能提到的。再者,還處于學生狀態的我們還不能很好的處理一個學生與銀行職員角色的轉變,銀行是一個服務性行業,需要銀行的職員主動積極熱情的為客戶提供具體的客戶。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉變,在工作上沒有職員主動發現問題的敏銳性和主動服務的意識,處于比較被動的意識,而且相當部分的人對銀行的工作有著或多或少的誤解,這都需要在實習工作區了解和改進。
其次,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。在一天的工作之前,要進行班前檢查。對營業網點的安全檢查無誤后,同時登記《營業場所每日安全檢查記錄簿》。營業網點大門的鑰匙和110布控撤防都必須實行雙人分管,當日當班人員提前至少半個小時到達營業場所。值班的工作人員在進入大門之前,首先檢查門、窗、鎖具有無異常情況,無誤后,打開大門,開啟照明電源。查看防盜報警裝置無異常后進行撤防;觀察營業大廳內有無不安全跡象。安全員開啟監控設備時,要查看電視監控主機是否正常,各攝像位置是否正確;鏡頭監控畫面是否清晰;存儲時間是否完整。檢查完畢后,同時登記《營業場所每日安全檢查記錄簿》。打開營業聯動門,檢查各消防器材和外置電器線路是否正常。在一切都正常后,進行網點及柜員簽到,打開終端,輸入da,然后輸入密碼進行網點日啟,日啟完成后退出,再由柜員輸入du,輸入邏輯終端號后,經A級柜員授權,進行網點簽到和柜員簽到。之后進行柜員尾箱移交清點,現金和重空調撥、重要物品交接工作,再根據實際業務需要,由指定柜員將各類工前報表下載打印,將現金、重要空白憑證和印章按指定位置放置,調整印章日期到當前營業日,檢查設備(點鈔機和打印機等)運行是否正常,在這一系列的工作才能開始準備營業。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。一天的營業之后,也要進行細致認真的整理工作,賬務核對工作等,開啟網點的安全措施后才能結束一天的工作。這些繁復又很細節性的工作是每天銀行工作的必做工作,沒有很強的責任性和工作意識,是很難很好的完成的。
再者,要努力提高自己的職業與專業素養?此坪唵蔚膮R票承兌業務,在匯票的驗證過程中,對于存在瑕疵的銀行承兌匯票進行細致的分類,分為微小瑕疵匯票、一般瑕疵票據、重大瑕疵票據和不合格票據,對于不同的匯票又有不同的處理方法。這就需要我們熟悉掌握業務知識和嚴謹細致的工作態度。銀行是服務性行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。看似簡單的業務處理,卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好”,“請簽字”,“請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送;最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。因此在真正的工作當中我們要具有嚴謹和細致的工作態度,只有這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,在工作之中要始終保持一顆熱情的心態,要有持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質,要主動的融入到工作中,只有這樣才能更好的把工作做好。
去銀行實習報告 篇2
一、實習單位介紹
廣東xx銀行是經國務院和中國人民銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業銀行,注冊資本為人民幣115億元,總部設在中國廣州市。截止20xx年底,廣東xx銀行總資產11445億元,各項存款余額11005億元,各項貸款余額2157億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經濟發達城市設立了26家分行、480多家營業網點,并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關系,初步形成了城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,廣東xx銀行連續四年入選全球銀行500強。
廣東xx銀行致力于為社會公眾和中國經濟xx提供優質金融服務。成立十七年來,始終堅持嚴格規范,開拓進取,堅定不移地走“特色經營”之路,嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規范經營、穩健xx。面對新的競爭與挑戰,廣東xx銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神,推進各項業務穩健協調xx,努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東xx銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理xx貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。
而我實習所在的蕭山支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。
二、實習工作體會
**年4月20日,我來到廣東xx銀行蕭山支行營業部實習,重點學習了銀行結算,先后到銀行會計結算部和國際業務部,主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一)銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的`過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,并且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別,F實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結算業務
國際結算業務對于整個銀行業來說,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所占信貸規模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時候,我們學過一門原版的《國際支付》,學的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學到了什么是信用證,什么是托收業務,電匯、票匯、信匯的區別等等知識,并且知道大量英語專業詞匯,這對我后來在國際業務部的實習工作,有很大的幫助。
在現實的實習工作中,在工作導師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進口開證動態一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據,較適用于大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下,企業必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時,除了學到一些很專業的外匯業務知識外,我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發放,信用證修改通知書的收發等等。
三、實習小結
通過以上的實習報告總結,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務和國際業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
去銀行實習報告 篇3
實習過程:此次實習的目的在于通過在XX銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:大堂經理
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2) 了解銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3) 學習服務禮儀。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。
對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。 (2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對XX銀行的基本業務有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
去銀行實習報告 篇4
(一)實習目的
不知不覺間,到中國__銀行__市分行實習已經半個月了,在這段時間里,公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助,讓我充分感受到了“大行德廣,伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國__銀行__市分行的一份子,在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎么去做人,怎么在公司中與人交往,培養我的工作意識和提高我的綜合素質。
(三)實習公司介紹
中國__銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行,中國四大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年),是新中國成立的第一家國有商業銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。數年來,中國X行一直位居世界五百強企業之列,在“全球銀行1000強”中排名前7位,穆迪信用評級為A1。20xx年,中國X行由國有獨資商業銀行整體改制為現代化股份制商業銀行,并在20xx年完成“A+H”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。
中國__銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。20世紀70年代末以來,中國X銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。1994年中國農業發展銀行分設,1996年農村信用社與中國農業銀行脫離行政隸屬關系,中國__銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。20xx年1月5日,中國__銀行整體改制為股份有限公司,完成了從國有獨資銀行向現代化股份制商業銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國__銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創造了截止20xx年全球資本市場最大規模的IPO,募集資金達221億美金;這標志著__銀行改革發展進入了嶄新時期;也標志著國有大型商業銀行改革上市戰役的完美收官。
(四)實習內容
在此次實習中,我在中國__銀行__市分行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程。
去銀行實習報告 篇5
轉眼間,在招行近兩個月的實習就這么結束了,有個過不舍,有過懷念。一直在慶幸我就在招行實習,也一直在慶幸做的就是信用卡外拓業務。正式這個不起眼的信用卡外拓業務,讓我的暑期過的如此充實,讓我受益匪淺。讓我忍不住想說一聲:謝謝,招行!
這次到分行來實習,主要的實習內容就是信用卡的營銷。信用卡是招行的主打產品之一,在各家銀行間相比,具有很大的優勢,客戶對招行信用卡的評價也較高。對于我們還在學校學習的學生來說,實習被分配來營銷信用卡,多多少少有些不愿意,但是信用卡難道不是銀行的業務之一么?將來更是有可能就從事這個行業了。于是默默的接受。但使我最開始沒有想到的是,就這么一個簡簡單單的營銷信用卡的業務,讓我覺得收獲是那么的大,讓我學習到的與領悟到的是那么的多,遠非是在學校讀一兩本書就可以比的?梢哉f,就是這次實習所學的東西,讓我對將來進入社會充滿信心。所以,我得說,感謝招行!感謝招行營銷信用卡的兩個月的寶貴經歷!
一、初入招行
期末考試一結束,沒有多長的時間可以用來休息和玩耍,就要到招行開始暑期實習了。時間是在7月12日的早上,我們早早的起來,急急忙忙的整理好一切,連吃飯都不敢多花時間,就匆匆的坐上了前往招銀大廈的公交車。帶隊老師在實習開始前反復和我們強調:招行對一切要求都相當的嚴格,這次你們去,衣著要統一整潔,而且絕對不能遲到,這是給你們自己創造機會,也是給學校爭氣!
到達分行時,時間還早,我們便在分行外面等待。每個人的心中都有一份激動,我們多么想早點看看心目中的招行是什么樣子的。對很多同學來說,畢業后進入招行工作,是一個很不錯的打算。所以很多人非常重視這次實習的機會,希望能同學本次的實習奠定將來進入招行工作的基礎。每一個人臉上也都帶上一份期待與緊張。
此次來分行的主要任務是接受實習前的培訓工作。八點半,實習培訓準時開始。最先的培訓是禮儀方面的,在招行,尤其是對大廳的工作人來來說,各項服務禮儀都非常重要,所以我們的培訓首先從禮儀開始。給我們培訓的老師講課的老師態度和藹,自身也是非常懂理而不拘謹。當她問出第一個問題之后,我搶先舉手回答。答完畢,老師先不置對否,而是說:這次大家來自各個學校,站起來的時候可以首先介紹下自己,這樣要禮貌些。就這一點,讓我知道處處皆有禮儀在。整個上午除了禮儀的培訓,還有信用卡相關只是的介紹,主要講解了信用卡的相關辦卡政策,以及招行的信用卡在武漢地區的情況。下午依舊是進行信用卡相關知識與政策講解,可能對與我們來講,如可盡快的熟悉信用卡,這是最重要的。好幾個老師輪換著給我們講課,中間連個休息的時間都沒有,因為明天就要正式上崗了。我們必須在上崗之前把信用卡掌握透。連續的培訓下來,已經是晚上六點半了早已經下班了,我們也餓壞了。但是上面講課的老師好像無所謂一樣的繼續講課。從這一點看出,招行加班,真是家常便飯了!真正培訓結束的時間在晚上八點半。
又匆匆忙忙的回去,盡管今天很累,但是想著明天實習正式開始,心中又是一份激動。
二、正式實習
我所分配到的支行是花橋支行,位于花橋一村,是一所比較大的支行,員工有50余人。早上早早的來到支行報到。第一個見到的人就是帶我的老師魯奕。魯奕參加工作的時間也不是很長,兩年前從大學畢業,之后就一直在招行,做了一年的柜員,做了半年的理財,現在也開始做信用卡外拓,時間一年也不到。但是短短的一年不到的時間,魯奕就已經做的非常好了。他的優勢在與與人溝通方面的能力很強,隨隨便便的一個人,魯奕很快就能和他混熟,就跟好朋友好多年沒見似的。這個方面的能力不得不讓我們佩服和感嘆。這也是我們做信用卡業務最需要學習的東西。所以,在我看來,能被分配到花橋支行,能被魯奕帶著做事情,對我來說是一件非常幸運的事情。
第一天,我表現的非常拘謹,魯奕看我這個樣子,一個勁兒的笑,一個勁兒的搖頭表示無奈,說你可以放輕松點,用不著那么拘謹,也用不著把我當成你的領導來看。呵呵,實習第一天,如何能輕松起來?不過正是他這樣子說,我也發現了我的一個很大的與人溝通方面的缺陷,那就是顯的很拘謹,好像一切都不教嚴肅,難以與人深入交流。在后來的實習中,我不斷的向他學習,慢慢懂得與人輕松的交流,如何讓別人迅速接受我。而這一點,是我在學校讀書的時候從來沒有意識到的。
招行的工作,果真非常的辛苦,很累。我們的團體共四個人,鄭哲康經理,魯奕,實習生孫蕾,還有我。一般來說,鄭經理一個人跑業務,而魯奕就負責帶著我們兩個實習生在外面跑。忙的時候,我們每天要跑好幾個單位,跑了這個地方,趕緊又往另外一個地方趕。實在太忙了,就分頭行動,四個人,四個地方,各自忙各自的事情。近兩個月下來,我們跑過的單位好多好多,也讓我見識了好多。包括一些政府機關,如國家地稅局,國家稅務局,政府市編辦等,又如一些企業,如眾創有限責任公司,景程生態園林有限責任公司,子合成服裝有限公司等等等等,各種個樣的企業,漢口的,武昌的,黃陂的甚至也去過。兩個月下來,對武漢熟悉了不少,認識了不同的人,了解了不同行業不同的情況,根據我們辦卡的情況,也多多少少知道了不同行業的一些不同的待遇等等?傊斋@還是不少的。
在招行待的時間久了,好像招行就是家一樣,這里的人我們都熟悉,這里的環境我們都了解。認識了我們學校的兩位師兄,一位做低柜理財兼信用卡聯絡員,一位做對公業務。兩位師兄都很好,很和藹的樣子。也認識了很多合作方的人,招行證券的譚勝琪,廣發證券的江南,生命人壽的宋純,以及聯通的員工等等。這些合作方每天到招行來上班,好像也是招行的員工一樣,與招行的員工做一樣的事情,一樣為招行付出。說句公道話,招行的確把合作方的作用“發揮到極致了”,合作方為招行付出了很多,但是招行并沒有給出很好的回報他們。但是不管怎么樣,和他們一起工作,我很開心,也學到了很多。
如果說實習了這么長時間,對我影響最大的人是誰,那肯定是魯奕,前面已經說到過,他教了我很多,與人溝通方面的技巧,對工作的努力與認真。每天工作的時候,如果辦卡的情況沒有什么進展,他就會顯的非常的焦急,似乎一刻都不能停下來,不停的想著要怎么做,還可以怎么做,如果進行突破,怎么樣才能順利完成目標。他對工作的認真勁兒,那比我想象的要強!魯奕家比較富有,用他自己的話說是個中產階級,他說我也不缺錢,工作掙點錢是用來玩的,更是為了證明自己,所以我要做一件事一定會把它給做好,一定做到我的最好。他也的確是這樣做。就在我們實習結束的前一天,之前的信用卡辦卡數量的業績公布了,魯奕做到了招行銀行整個武漢地區的第三名!魯奕非常的高興,跑過來和我擁抱。要知道,這在以前,在整個花橋支行,是第一次做到這么好!那天晚上加班,一直到九點半,整個實習期間加班到最晚的一次。加班完后,魯奕請我們吃飯。我們去吃晚茶,但是實在是太餓了,把晚茶吃的像是餓狼搶食一樣,我和孫蕾都吃了很多,都晚上十點多了,一直吃到肚子鼓了起來才罷休。那天很開心,不光是魯奕,我們也很開心,因為我們都看到付出的努力有了回報,那是一種成就感,更是一種對自我的肯定。
三、實習結束
招行實習的最后一天,八月二十七日,周五,天氣,晴好。這一天沒有什么特別,我們像往常一樣,跑單位,到自助行駐點。不知道孫蕾是怎么想的,我的心里計較激動,但是沒有表現出來。近兩個月的實習就要結束了,我激動不是這么辛苦的日子就要過去,而是我欣慰著我在招行的這段時間里,學到了這么多東西,找了自己的好幾個缺點,在與眾多的同事和客戶的交流中,學到了重要的交流技巧。我知道,我所學到的非常的重要,我知道,我所學到的,將來在其他的地方可能很難學到,我知道,我在實習期間犯的錯誤如果在將來工作了再犯后果會很嚴重,所以,我也慶幸我在招行所犯的那些錯誤。不管怎么樣,我的實習就要結束了。多多少少有些不舍。和行長道別,和招行的每一個我們熟悉的員工道別,也和合作方的朋友們道別,如果有機會還會再見的。記得魯奕很早就和我說:我明年結婚,到時候你一定要來。呵呵,我會去的,我一定要去!
實習結束,用一種傳統的中國的方式表達我的感謝,謝謝招行,給了我這么寶貴的實習的機會!給了我這么寶貴的學習鍛煉的機會!謝謝招行的員工們,你們的辛勤與認真讓我感悟很多,和你們一起我很開心!謝謝我所面對的每一位客戶,無論和藹與偏執,你們都讓我一點點的進步!更加謝謝魯奕,良師,益友!也謝謝孫蕾,由當初經常的爭執到后來的好搭檔!
招行,再見!從你這兒,我面對每一位客戶,積累每一份經歷。認識每一位同時,學習每一種精神。完成每一件任務,拾起每一份踏入社會的信心!招行,謝謝!
去銀行實習報告 篇6
某某年財運預測經過在建行的1個半月的銀行實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
會計業務
對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較
簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實習結合在一起,用實習來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
去銀行實習報告 篇7
今天天氣真不錯,看見李姐在網購,我也湊過去出謀劃策,正當我們討論的熱火朝天時,王哥說:小李,如果有人從你這里姐了八千元錢,然后過幾天他來歸還,你怎么處理?我想了想說:要清點現金,是否如數歸還。再登記現金日記賬。王哥說:完了?我說:完了。王哥說:數額極大的要送存銀行啊,你那不就是坐支了嗎?
真是一句話點醒夢中人,上學時就知道不能坐支,沒想到還是記憶不深,我想:這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經驗。
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