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      1. 在銀行實習報告

        時間:2022-06-30 09:17:28 實習報告范文 我要投稿

        關于在銀行實習報告范文錦集10篇

          隨著社會不斷地進步,報告十分的重要,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的在銀行實習報告10篇,歡迎閱讀與收藏。

        關于在銀行實習報告范文錦集10篇

        在銀行實習報告 篇1

          實習是每一個大學生的“必修課”,是實現知識理論和社會實踐相結合的重要方式,是檢驗我們大學生在學校所學的基本理論知識是否扎實、實用的一種方法,是培養我們專業技能、實際工作、創新能力的重要活動。使我們接觸社會,參加社會實踐的窗口。通過這個窗口,可以加強我們對社會的了解和認識。這次有幸能夠參加桂林銀行南寧分行的實習,讓我學習到了很多東西。

          初七,新年的鞭炮聲余音未落,我就打點好行裝,擠在車站涌動的人群中,踏上了趕往南寧的火車。

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          開始實習的第一天,桂林銀行的個人金融部對我們新到的實習生進行了維持一天的培訓,跟我介紹了銀行的發展進程、理財產品的銷售、實際操作、漓江卡的辦理、POS特約商戶、收單業務、貴賓卡等相關業務。經過一天的培訓,我對桂林銀行有了大致的了解,桂林銀行是一家由桂林市政府及下屬企業、區內外優質民營企業以及個人投資者出資發起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業銀行。而桂林市商業銀行漓江卡為人民幣借記卡,該卡已正式加入中國銀聯,既可在中國及國(境)外具有銀聯標識的ATM機上進行取款、查詢、轉賬,同時又可在各商場、賓館等具有銀聯標識的POS機上刷卡消費。該卡以個人結算賬戶為基礎賬戶,同時一卡可開立活期儲蓄、整存整取、零存整取、教育儲蓄、通知存款等多個儲種賬戶,免除客戶攜帶多個存折的不便及風險。

          培訓的主要內容還是圍繞理財產品的銷售,據個人金融部的李經理介紹,桂林銀行漓江理財N.20xx-1期產品是融資給中南建設集團建設江蘇省淮安市政府的交通服務中心,并且由中南建設的全資子公司承擔無限連帶責任,抵押物是價值5.1億的“中南世紀城”的商鋪。起購金額10萬,而購買理財10萬—100萬的年化收益率是6.5%,100萬以上年化收益率是7%。培訓之后經過簡單的分組,我分到了公司部的營業六部,跟隨盤峰經理一起銷售我們桂林銀行N.20xx-1期理財產品。

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          培訓之后便是實戰,預約客戶來購買理財產品、打電話通知客戶本期的理財、聯系客戶、接待客戶等一系列的工作,讓我真正的體會到作為一個客戶經理助理是如此不容易,客戶經理也一樣。在工作中,有的客戶是電話聯系上的,有的是自己過來辦理購買理財的,因為桂林銀行N.20xx-1期的理財是在南國早報上宣傳,所以其廣告效應還是比較明顯,很多的客戶都聞名過來咨詢、購買。面對客戶的一些問題,我是這么回答的:

          1,你們銀行的理財產品保本嗎?

          我們行的理財產品實際是保本保息的,但為了照顧到其他行的市場競爭,我們不能寫保本的,否則成了違規的高息攬存。但我們的產品是有保障的:首先,桂林銀行過去發行的20多款理財產品,沒有哪一期不按預期收益率兌付的,這在南寧乃至廣西區內已樹立起“漓江理財”的良好品牌形象。其次,本期產品融資方為江蘇中南建設集團,用款項目為代建淮安市交通服務中心項目,屬于政府項目,風險可控。再次,抵押物為中南建設集團其持有的南通“中南世紀城”購物中心的商鋪,據資產評估價值已完全覆蓋本期產品3個億的額度。最后,中南建設的控股公司中南控股集團有限公司為本次融資承擔無限連帶責任擔保。因此,請您放心購買。

          2,身上沒有帶漓江卡,怎么辦?

          如果沒有我行漓江卡,亦可持他行卡直接刷我行的轉賬POS購買,手續費全免,但所需購買的資金須歸集在同一張銀行卡上,不能資金分散在幾張銀行卡里。

          3,到期如何兌付?

          產品到期客您可持本人身份證和當期理財憑證到網點支取,如果未能及時支取,到期日至支取日之間按支取日掛牌活期存款利率計付利息。

          4,你們真能對付這么高的利息嗎?

          我們行發行過的理財產品到期都是按預期收益率兌付給客戶的,目前,桂林銀行“漓江理財”這個牌子已經在南寧市場上樹立起來。

          5,你們的收益率怎么那么高?

          我們作為新進入南寧市場的地方性城市商業銀行,需要客戶的大力支持,所以我們會盡量給予客戶更多的實惠,這樣我們才更具競爭力。

          6,有的銀行發行一年期的產品收益率達到10 %,這個產品 6.5 % 沒多大競爭優勢呢?

          一年期能達到10 %左右的產品基本上是針對民營的房地產企業做的,單筆購買金額一般在100萬以上。我們行的產品項目大都是與大型國有企業或優質的民營企業合作的基礎設施建設項目,風險可控,且起點低,在相同性質的理財產品中,我們的6.5-7 %是最高的。

          最后,我們團隊在桂林銀行公司部營業六部總經理盤峰的帶領下,在茶花園路的南湖碧園小區駐點:

          讓客戶了解我們的漓江理財的同時,更對桂林銀行做了一個很不錯的宣傳,收獲真不小。桂林銀行漓江理財N.20xx-1期產品在我們的共同努力下,額度為3個億的理財幾天便銷售完了,比預期銷售時間提前了十幾天。之后還有相關的銀行業務,如辦理漓江卡、POS特約商戶、實際操作收單業務、接待貴賓等業務,等著我們去親身體會。

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          隨著銀行服務的擴張,能夠直接從事銀行業務的人才非常緊缺,金融業需要人才。因此想進入金融業,可以先行進入客戶經理助理崗位實習。通過實習,我開始了自己的職業生活規劃。另外通過實習的經歷,對我這種有意向從事金融業的是非常有幫助的,而且我尤其喜歡從事證券、保險、期貨以及信托工作。

          銀行是如今中國市場的老大,所占比例應該是最大的。而我相信有過銀行實習的求職者是很受這些金融行業的公司歡迎的。通過這次實習,我已經快速的成長起來了。

          通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于與客戶的交流。但是,這幫助我更深層次地提高自己的語言交際能力,從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這 才是我們學習和實習的真正目的。

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          “千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和團隊的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

          這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

        在銀行實習報告 篇2

          本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。以下是我的實習報告總結:

          一、實習概況

         。ㄒ唬⿲嵙暻半A段的情況

          實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

          1、了解熟悉郵政儲蓄系統

          在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

          2、營業窗口的實際操作

          在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

          3、點、捆鈔技能的鍛煉

          “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

          4、中間業務

          在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代替發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。

        在銀行實習報告 篇3

          中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全.中國農業銀行Xx支行是坐落在Xx商業區的一個支行,領導楊浦區的各個營業網點。

          經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。

        在銀行實習報告 篇4

          我叫XX,在上海興業銀行已經進行了2個禮拜的實習工作。在實習過程中,我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到新業銀行為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。以下是我對本次實習所做的實習鑒定。

          興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一, 1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。

          開業以來,興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。

         。ㄒ唬└黜棙I務持續、快速、健康發展

          截止 20xx年末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項借款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良借款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業銀行列第273位,躋身全球銀行300強。

         。ǘ┓⻊站W絡日益健全

          目前,興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了 260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。

          (三) 業務創新積極推進

          興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

          興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

         。ㄋ模┛萍冀ㄔO成效顯著

          興業銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7Ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

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          經過十多年的改革發展,興業銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止 20xx年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專以上學歷的占84%。

          總之我相信 未來,興業銀行將堅持立足一流現代銀行目標,繼續實施從嚴治行、專家辦行、科技興行戰略,推進有形網絡擴張與無形服務延伸、有形產品創新與無形體制改革兩個結合,轉變發展模式,提升經營質量,塑造核心競爭力,在可持續發展中努力打造一家百年興業。

          在興業銀行我的工作是儲蓄。因為是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

          在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,因為以前這種技能都學過,卻沒發現我原來離銀行的要求還差遠著呢!

          經過一個星期的"苦練",我雖然還不能及的上師傅他們,但比剛進來好多了,手法也比以前真確了,后來實習指導老師便讓我學習儲蓄業務.該支行處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.

          在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

          我所工作的支行位于人口密集地,銀行的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

          所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個人態度真不錯……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

          在這幾天里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

         。ㄒ唬、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

         。ǘ┪矣X得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.

         。ㄈ┪矣X得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.

         。ㄋ模┪矣X得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.

          在將來的日子里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

          本次實習,收獲是言之不盡,讓我更有信心走好未來的路……。

        在銀行實習報告 篇5

          成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的數據,工行總資產目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個分支機構。是國內最大的銀行。

          背景介紹

          傳統的商業銀行業務可以簡單地分為兩部分:

          ·批發銀行業務;

          ·零售銀行業務;

          在學術上對這兩種業務的劃分有不同的標準,我這里選取的標準是:

          ·批發銀行業務面對的客戶主要是大中型公司,業務類型以商業貸款和結算業務為主;

          ·零售銀行業務面對的客戶主要是個人客戶和小型公司,業務類型是消費信貸,按揭貸款、小額貸款、理財服務和結算業務等;

          綜述

          我的實習是從XX年7月26日至XX年9月26日。為期2個月。在這段時間中,我有如下收獲:

          ·對商業銀行業務有直觀了解;

          ·積累了銷售金融產品的相關經驗;

          ·擴大了知識面;

          在這2個月中,我分別在以下業務部門實習:

          ·會計結算部;

          ·個人理財部;

          ·公司業務部;

          很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發銀行業務和零售銀行業務各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。

          如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因為和上課時間有沖突,在公司業務部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以后能有機會彌補。

          體會

          商業銀行業務的特點——基層視角

          因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業銀行兼具部分中央銀行和財政部職能,這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。

          但是,從總行層面來說,商業銀行能具備某些非企業的屬性,但是,在基層,銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習,我認為,商業銀行的企業屬性越來越明顯了,體現在:

          某些企業屬性 相關的細節

          對利潤的追求 工銀xm有細化的利潤指標從而帶來了一定的業績壓力;

          控制成本 將要實行的機關裁員計劃;

          風險管理 敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續“復雜”;

          建立新的激勵措施 將工資與相關部門和個人表現掛鉤

          改善管理流程 組織扁平化,收編裁撤網點

          同時,我還發現,工商銀行的it系統,網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”,所以,對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解,同時,我是建設銀行網上銀行的客戶,通過對比,我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。

          例如,工行在幾年前就完成了數據大集中,在北京和上海各有一個數據中心,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中,但是,過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題,在處理交易的`時候容易出錯,而中國銀行的系統仍舊在整合。

          而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產品開發也有很好的表現,“珠聯璧合”結構性外匯理財產品和“利添利”帳戶的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。

          但是,工行當然還有某些不足,例如服務態度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書,確實,工行和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平?傊,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現階段不能苛求太多。

        在銀行實習報告 篇6

          在經歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后,我被長沙市商業銀行錄取,進行了為期3個月的實習。我于2月7日被分配到長沙市商業銀行星城支行實習。第一個月,我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月里,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。之后的兩個月我被分配到營業部臨柜實習。我練習了大量辦理儲蓄業務相關的基本功,點鈔、捆鈔、過機、數字錄入等,也學到了很多了現金儲蓄業務的基本流程及操作技能。這次實習,是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐發現問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。

          一、長沙市商業銀行簡介

         。ㄒ唬㈤L沙市商業銀行概況

          長沙市商業銀行作為湖南省首家地方性股份制商業銀行,成立于1997年5月,下轄30家支行、57個營業網點,金融服務網絡覆蓋長沙市五區四縣,現有在職員工1600余人。

          本行始終崇尚并堅持:“人本制勝、千心鑄信”的發展理念,“穩健、效益、成長”的經營理念,“服務零抱怨”的服務理念,致力于服務理念的不斷創新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務,到20xx年以創優服務為核心的“千心工程”,再到“千心為您跳動,信用美好生活”,其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻,縮影與折射著“以人為本”的企業文化。成立七年來,累計支持中小企業4800余家,支持市政重點工程項目50多個,支持市民消費、理財和創業近10萬戶,樹立起卓越的銀行信譽和社會形象,“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心,成為省內知名的金融品牌。

         。ǘ、長沙市商業銀行特色業務簡介

          針對金融服務需求的多樣化,我行大力推行金融業務創新,并由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順利、金融套餐”、“第一站創業貸款中心”、“金邦得債券業務中心”等個性化品牌的業務,通過靈活多樣的服務方式和營銷措施,使各項新業務得以快速發展,促進了傳統業務和中間業務的共同增長

          1、電子化建設

          我行堅持科技興行的發展戰略,在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業務,實現長、株、潭、岳四市通兌的基礎上,大力發展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網上銀行等虛擬銀行,成功地開發并代理了財政工資統發、社會醫療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統業務,并充分發揮信息技術在稽核監控、辦公自動化、信貸管理中的作用,全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象。

          2、國際業務

          20___年我行國際業務部正式對外營業。目前可經營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業務,從而結束了基本業務不全的歷史,并以此推動我行業務國際金融發展大循環。

          3、啟動成功人生“第一站”

          “第一站創業貸款中心”積極為弱勢群體和經濟困難家庭的創業和再創業提供貸款服務,把政府“再就業工程”的政治需求進一步轉化成為市場化的經濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工,已取得了創業的初步成功。

          4、“壹平方”—圓您家的夢想

          二、實習內容

          我于2月7日至2月底在長沙市商業銀行星城支行市場營銷部實習,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。下面我主要對我學習的各項業務做個簡介。

         。ㄒ唬┢髽I存款業務

          1、申請開立基本存款帳戶:

          當您需要基本帳戶時,請攜帶下列證明文件之一:

         。1)當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本;

         。2)中央或地方編制委員會,人事、民政等部門的批文。

         。3)軍隊軍以上、武警總隊財務部門的開戶證明。

          (4)承包雙方簽訂的承包協議。

          (5)個人的居民身份證或戶口簿。

         。6)單位對附設機構同意開戶的證明。

          (7)駐地有權部門對外地常設機構的批文。

          開戶時,首先在會計柜臺填制開戶申請書,提供上述文件證明之一,送交蓋有存款人印章的印鑒卡片,經銀行審核同意,并憑中國人民銀行當地分支機構核發的開戶許可證開立帳戶。

          2、銀行帳戶類型:

          (1)、基本存款戶:

          辦理日常轉帳結算和現金收付的帳戶。工資、資金等現金的支取,只能通過本帳戶辦理。

         。2)、臨時存款帳戶:

          外地臨時機構或因臨時經營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉帳結算和根據國家現金管理的規定辦理現金收付。

         。3)、一般存款帳戶:

          在基本帳戶以外的銀行借款轉存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉帳結算、現金繳存,但不能辦理現金支取。

         。4)、專用存款帳戶:

          是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設的資金、更新改造的資金。

          3、單位通知存款:

          本金一次存入,起存金額50萬元,一次或分次支取。

          有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。

          支取時事先(提前1天或7天)通知銀行,銀行對提前支取部份按相應檔次存款利率計息。

          4、單位定期存款:

          利率與儲蓄存款相同;分3個月、6個月、1年三個檔次;1萬元起存,可提前支取一次,提前支取部份按活期存款利率計算,留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。

         。ǘ┢睋N現業務介紹

          一、企業申請貼現需提供下列材料:

          1、貼現申請書

          2、真實、合法的商品交易合同

          3、經其背書轉讓的未到期銀行承兌匯票

          4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發票我行受理企業貼現申請后,即進行匯票查詢,待查復落實后,我行將在1個工作日內,給單位辦妥所有票據的貼現手續,資金到您的賬戶。票據貼現利率可根據貼現業務量的大小,銀企雙方協商確定。

          “壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產品,推出了一站式套餐服務,20___年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

          5、“金邦得”—投資現在把握未來

          首開全國金融同業國債經營品牌化先河,我行對國債二次售出業務進行整合,設立了五家專業債券超市——“金邦得債券業務中心”,集國債發售、交易、兌現、提前兌現、二次售出、國債信息等綜合業務于一體。20___年我行共發售憑證式國債4.46億元,發售歷年國債3640萬元。

          6、“綠鑰匙”—締造美麗生活

          “綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養路費、代買過橋年票等在內的一條龍“一站式”服務。20___年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措,月購車量直線上升,為我行贏得了可觀的市場份額和經濟效益,業績在全市同行業中處于前列。

        在銀行實習報告 篇7

          1實習單位簡介

          中國工商銀行(Industria land Commercial Bank of China)簡稱ICBC,成立于1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過29年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。

          20xx年末資產總額約52,791億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產134,586.22億元左右,當前總市值14,344.70億元左右,居全球上市銀行之首。

          截至20xx年末,工商銀行擁有397,339名員工,通過16,227家境內機構、203家境外機構和遍布全球的逾1,562家代理行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道,向412萬公司客戶和2.59億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務,基本形成了以商業銀行為主體,跨市場、國際化的經營格局,在商業銀行業務領域保持國內市場領先地位。20xx年末,總資產達134,586.22億元,比上年末增加16,735.69億元,增長14.2%;總負債達126,369.65億元,比上年末增加15,308.46億元,增長13.8%;總市值達2,335億美元,居全球上市銀行之首。20xx年實現凈利潤1,660.25億元,較上年增長28.4%,增幅同比加快了12.0個百分點,繼續穩居全球最盈利銀行地位;平均總資產回報率和加權平均權益回報率分別為1.32%和22.79%,處于全球銀行業領先水平;每股收益為0.48元,較上年增加0.xx元;不良貸款余額和不良貸款率連續11年保持雙下降,不良率降至1.08%。受益于經營結構的優化、再融資的完成以及利潤留成比例的適當擴大,資本充足率和核心資本充足率分別達到12.27%和9.97%,資本實力和可持續發展能力進一步增強。

          2實習主要過程

          此次實習的目的在于通過在中國工商銀行浙江省營業部艮山支行的實習,熟悉保工商銀行的日常業務,人事分布以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

          (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

          (二)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

          (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

          (四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

          3實習主要內容

          在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國工商銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

          1.在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

          2.做一些打雜的小工作;如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。

          3.到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程;營業部的主要職能:

         、儇撠熮k理總行對外經營的各項業務;

         、谪撠熮k理本行內現金余缺調劑;

          ③負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;

          ④會同相關部門,開辦新產品、新業務試點,協助做好新產品推廣培訓。

         、輸M訂資金營運相關制度和操作規程,負責全行資金營運管理,保持適度的備付金比例;

         、挢撠焹炔抠Y金利率調整;

         、哓撠熮k理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;⑧負責同業存放、存放同業管理;

          ⑨負責債券市場分析,制定債券市場業務開發規劃,并組織實施;⑩負責建立和完善資金交易業務臺賬,定期與財務會計部做好債券余額對賬工作;

          工商銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了ABIS系統的交易代碼和操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

          4實習的主要收獲和體會

          在這次八周的實習中,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

          在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

          這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到營業部和綜合管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這四年大

          學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。

          在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

          另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

          八周的實習,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。

        在銀行實習報告 篇8

          應學校要求,每個假期都要去社會實踐,實踐了就要寫報告,我又不懶得在網上抄一篇,加上自己也去實踐過了,于是就自己寫篇出來吧,也算是對自己實習的一個總結 留念吧,至于寫得好不好 管它呢,全當練筆了。

          假期早早的就開始了,但由于學校有要求每個假期都必須有一個社會實踐報告,再者假期時間很長,放了假回到家不知道該干些什么,不如利用這段時間好好的提升一下自己,所以我就沒有其他同學一樣早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進行為期一個星期的銀行實習。

          中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產規模最大的商業銀行,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。 它擁有中國最大的客戶群,約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶提供優質高效的服務。能夠進入到這樣一個500強的國有企業去觀摩和學習對于我們這樣初入社會的大學生來說,是一個絕佳提升自我的機會,再者我們實習的正義分行是昆明市規模比較大的分行,規模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業務給我們學習。但由于時間只是短短的一星期,我們不可能把所有的業務了解過來,所以我們就只重點認識了一下銀行的信貸業務。為什么選擇信貸? 原因有二,一是因為銀行業務太多了,如果想在這幾天內了解完這些業務是不可能的,走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業是人力資源管理,其他的業務比如會計,柜臺等等,相比之下與我們的專業不太沾邊,而信貸業務呢,就相對靈活點,涉及到與人談判,了解企業的賬目等等,對于我們來說可能更有用(其實實習下來,也就那樣,等后面我會說到),所以我們選擇去工行的信貸科實習。

          信貸科主要有兩個業務,一個是企業貸款,一個是個人貸款。我們先是在負責企業貸款的部門呆了兩天,具體的部門名字記不清了,關于企業貸款,它是一個周期較長的流程,從企業申請 貸款到拿到貸款整個流程結束,慢的要三四個月,快的也要一個多月,而我們實習時間就一星期,不可能全部過完整個流程,于是信貸科主任就安排了我們重點了解下,企業貸款流程中的評級授權這環節的內容,評級授信根據我的理解是這樣,評級授信就是根據工行內部自有的一套評級授信系統,錄入貸款企業的各種財務信息,然后系統就會對企業打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級),企業只有達到了a-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款。除了評級授信,我也大致了解了企業貸款的審理流程:1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。2、調查客戶誠信度。3、客戶需提供營業執照,正副本,稅務登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書,財務人員、代辦人身份證,近一年財務狀況表、經營分析表。4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。大致學習了企業貸款業務后,我們轉去了個人貸款部門學習。相比企業貸款,個人貸款就更貼近我們生活,因為當前的一個購房熱潮,所以處理得個人貸款業務大多都是購房貸款,這一次,我們也加入進來一起工作了,不再是之前的坐在旁邊學習觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于剛畢業不久工作的大學生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業,而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下,路上我跟他聊了起來,得知其實他們在信貸科的大部分 工作就是去到簽約的房地產公司的樓盤上拉貸款,現在1月份好點,樓盤該賣的都賣完了,很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的,那時候一個人幾乎忙不過來,都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經在銀行工作了快20年了,我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我,其實銀行工作并不像我們想的那么好,尤其是在基層的,工作挺累,又機械化,每天都是重復做著那幾件事情,你根本無無需去動多少腦子去思考,時間做長了,就變成條件反射了。再者,現在競爭也變得激烈了,在銀行工作每年都要壓給你許多任務去完成,比如貸款任務,存款任務等等,一開始還好完成,但時間長了就比較的難了,總之銀行這份工作對于我們大學生可能意味著穩定,體面的國企工作,其實只是看上去很美而有,它不適合所有人,至少它并不適合我,在我看來這種國企的生活,機械、乏味,時間長了人都會呆出病來。實習的最后兩天,我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會,這場招聘會,主要分兩個環節,一是筆試環節,二是面試環節。由于一些原因,我只去看了這次招聘會的筆試環節,總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變,就是它取消了對應聘者的專業知識考查,而改為對應聘者的iq測試,心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好,一是使得這場筆試變得較為的輕松,應聘者可以正常發揮出他的實力來,二是從素質方面進行測試,可以大致的了解到應聘者的性格特征,方便hr篩選出合適的人才,為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾,沒有參加到接下來的面試階段去學習,不然肯定還有更多的心得往下寫,不過未來的日子還長,機會有的是,就看我抓不抓得住。

          實習的這一個星期,說實話過得挺漫長的,因為大部分時間我們是沒事做的,這些業務做起來可能要時間會很長,但要了解的話,其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著,如果有我們能幫得上的活,我們就去做,沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學到了多少,還真沒多少,要說這次實習的真正意義就是讓我們去體會,感受下銀行的工作是怎么一回事,國企的生活是什么樣的,其實這也就足夠了。在學生時代,先去體驗下社會,認識一下社會,為畢業做一個提前量,我想就是學校安排假期社會實踐的意圖所在吧,至于真正想學會一門技能,光看這點實踐是不夠的,關鍵還是得看私底下的努力和自我學習才行。

        在銀行實習報告 篇9

          實習地點:****

          實習單位:****

          實習時間:7月23-8月底

          實習崗位:大堂經理助理

          實習工作內容:接待客戶,產品介紹,為客戶答疑.......

          “選擇中國銀行,實現心中理想”。四個星期前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份>勇氣和動力??

          首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。

          公司金融業務基于銀行的核心信貸產品,為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在穩健經營的同時,積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。

          中國銀行多年來的信譽和業績,得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客戶提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客戶攜手共創美好未來。

          另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——>這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。

          在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

          通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變為現在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的>溫暖。

          這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得

          到一種信任和滿足,一種>克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收獲!

        在銀行實習報告 篇10

          20xx年1月21日,我來到中國郵政儲蓄觀泉路網點進行為期一個月的社會實踐活動。郵政儲蓄銀行自20xx年從郵政系統分割,相對獨立,現在掛牌中國郵政儲蓄銀行的網點有兩種,一個是銀行的網點,一個是郵政的網點,銀行的網點可以辦理貸款業務,屬于自營,郵政網點只存不貸,屬于代理,賺取手續費,而我進行實踐活動的觀泉路網點屬于郵政局管理。

          在進行完簡單的面試之后,我開始學習了解并處理一些簡單的業務,例如開辦網銀、手機銀行,指導客戶填寫單據,解答其在簡單業務上的疑問顧慮,辦宣傳報,管理存錢抽獎活動中禮品的派發,走訪客戶,發展郵儲。

          我所在的郵儲銀行觀泉路網點,有正副主任兩名,柜臺辦業務的營業員四名,柜臺營業員辦理基本業務,正副主任除進行日常管理外還要對部分業務進行授權。由于時值過年,大量外出務工人員回鄉,辦理業務的客戶較多,在繁忙的工作中我學到了很多知識,對銀行業郵政局代理的郵儲銀行組織構架、管理模式、業務范圍等有了較為系統的認識和了解。同時,繁忙的工作也增強了我的市場敏感度,提高了我的市場開發能力,對市場有了更為全面的了解。工作中,我收集了不少客戶及客戶經理的聯系信息,這使我的業務拓展能力有了質的提升;在與人交流溝通方面,尤其是與同事及客戶的交流方面有了長足的進步。

          同時,在一個月的實踐中,我也發現在郵政局管理下的郵儲銀行存在著某些問題:代理網點人員數量少,部分業務員業務不熟;銀行系統落后,設備不齊全,辦理業務手續繁冗;多頭管理增加管理成本,降低了管理效率;網點管理體制沒理順,領導無權威。

          一個銀行網點,只有兩位同時辦公的柜員,同時,對他們辦理的業務范圍沒有明確的劃分,這導致如果其中一位在辦理較長較特殊業務(如ETC)時在這個柜臺等待辦理業務的其他客戶就必須耗費更長的時間,加之其使用的系統還是還是工行的淘汰品,辦理業務時手續繁冗,客戶滿意度會大大降低,造成客戶流失。如果人員到位了,在網點設立一個特殊業務專柜,無疑會提高客戶辦理業務的快捷程度。

          在銀行網點自身的管理中,由于管理制度沒有理順,領導自身的管理方式趨向于自由散漫,在發現問題時采用一帶而過的方式,導致其在管理中無權威,網點內部比較松散,沒有凝聚力。

          以上為我的一些不成熟的看法,當然,郵儲銀行還是具有其競爭力的。郵儲銀行擁有3.8萬多個網點,70%以上分布在縣及縣以下地區,同時擁有超過兩萬名的農村小額貸款業務的信貸員,因而有著服務“三農”的天然優勢,郵儲銀行在堅持“自營+代理”的模式下,一定會走的更遠更好。通過實習,讓我接觸了社會,查找了自身的不足,明確了努力方向,明白了讀萬卷書更要行萬里路的道理,為今后的學習生活打下良好的基礎。

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