房產實習報告
隨著個人素質的提升,報告對我們來說并不陌生,報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的房產實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房產實習報告1
根據專業教學計劃安排,從就業的實際情況出發,學校安排我到xx房地產開發有限公司進行為期兩個月、以了解建筑工程定額與預算為主要內容的實習活動。在實習過程中,使我能夠把理論知識聯系聯系到實際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導老師的認真教導和自己的努力,克服困難并從中學到許多課本上學不到的知識,F在實習已經順利結束了,我非常地感謝為我安排和提供實習的學校和房地產公司,以及在實習中對我認真輔導的指導老師,F將有關情況報告如下:
一、實習時間:
xxx年11月16日—xxx年1月5日
二、實習目的:
綜合利用所學的專業知識和技能,密切聯系建筑工程實際,熟悉建筑工程預算的基本程序。初步掌握建筑工程預算的相關法規和原則,學會使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預算的相關應用軟件。培養獨立進行建筑工程預算的基本技能,完成課題項目的建筑工程預算。
三、工程課題:
昆鋼凌波小區商住樓0111型土建工程
四、工程簡介:
昆鋼凌波小區商住樓0111型土建是框架結構建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級為二級,建筑耐久年限為二級,合理使用年限為50年。
五、實習內容:
根據我們的實際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關課題,并分發了工程設計圖樣。我們為2人一組完成一套圖紙,在仔細分析研究圖紙后,我們擬定了預算方案,分為建筑部分和結構部分,我進行建筑部分的預算工作。
建筑部分的計算步驟如下:
(1)場地平整:根據定額手冊中的定額規則,按建筑物外墻外邊線或構筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計算。
(2)建筑面積:因為建筑物共有七層,所以建筑面積按各層面積之和進行計算。
(3)挖基礎土方:工程量以立方米計算。
(4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計算,即散水中心線長度乘以散水寬度。
(5)余土外運:V運=V挖-V填×1.14
(6)磚基礎:基礎與墻身使用同一種材料時,以設計室內地坪為界。以下為基礎,以上為墻身。
(7)砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度以立方米計算。
V = (墻身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計算高度-獨立過梁-構造柱體積
(8)衛生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進行計算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內,不另計算。
建筑部分工程量計算完成后,我們根據《云南省建筑工程消耗量定額》、《云南省建筑工程措施項目計價辦法》進行套價。計算總價為:xxxx(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會與感想
通過這次為期兩個月的實習,首先使我深切體會到實踐經驗對我們所學習專業知識的重要性,使所學的理論知識與實際的工作聯系起來,做到理論與實際相統一。其次,使我初步掌握了預算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預算的.相關法規和原則,并初步了解工程預算相關軟件的應用。再次,工程預算是一項復雜的工作,需要極大的耐心和細心,我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴謹的科學態度面對所遇到的問題,不斷進取,精益求精,充分體現人生價值和展示自我魅力,為實現理想而不斷奮斗!
房產實習報告2
一.實訓時間:
二.實訓地點:
福房網房產代理有限公司-萬科店
三.實習目的:
。ㄒ唬┝私夥康禺a公司部門的構成和職能;
。ǘ┝私夥康禺a公司整個工作流程;
。ㄈ┘訌姾挽柟汤碚撝R,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
。ㄎ澹┩ㄟ^畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
四.實訓公司概況:
福房網房產公司是一家專業從事房產租賃、房產銷售、金融貸款等多個發展項目的公司。公司成立于20xx年7月,是福建品牌企業之一。經過3年的發展,現已擁有十幾家直營門店,100多名員工。20xx年我們的目標是為您打造“公平、尊重、創業”的發展平臺,讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想!
五.實訓習內容:
在實習期間,我主要從事的是市場信息咨詢、租賃這兩方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說,租賃業務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
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在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息,如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯系電話,并熱情的遞上自己的名片。
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在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶租房意向排序,按客戶經濟實力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
。ㄈ╇娫捈s客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準備
設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。
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空房必須準時赴約,實房必須提前30 ― 45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎,贊揚客戶的工作,性格,為人等優點,拉進與客戶的關系,消除客戶的警惕感。
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對已產生租房意向的客戶應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下租下這套房子的好處,到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
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一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果現在不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了,有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
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在客戶下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好租房前的資料準備,提醒客戶在時間上做好合理按排,業務員應該及時聯系到業主,把物業的出租情況第一時間通知業主,業務員應經常和客戶及業主保持聯系,做好溝通,以使整個租房過程圓滿完成。
六.實習總結
。ㄒ唬┓康禺a中介機構中存在的問題和解決問題的建議:
我國房地產經紀業隨著國民經濟和房地產業的日益繁榮而不斷地發展,但仍然存在許多問題,略舉幾例:
1.從業人員素質較差,高素質的專業人員缺乏。我國雖然也開展了經紀人資格考試制度,但通過全國性考試的并不多。
2.經紀機構違規現象嚴重。經紀機構及其從業人員發布假房源,向客戶提供不實信息,謀取客戶的眼球。
解決問題的建議:
1.提高從業人員素質。監管部門不僅要嚴格經紀從業人員的準入制度,對從業人員的學歷、知識結構、資格考試、考評、監督等都要有明確的規定。
2.針對發布假房源的業務員,對應網站可屏蔽發布信息。
。ǘ┙涍^這實習過程,充分認識房地產業在國民經濟發展中的重要作用,大家知道房地產是一個新興的支柱產業和建筑業合在一起,是國民經濟的支柱產業,發展房地產業可以拉動內需,據不完全的統計,現在的房地產業的發展,在整個國民經濟中占有很重要的地位,房地產業的鏈長,可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、家具、包括建材等一系列產業的發展,在實現城鎮化的過程中,房地產業起著重要的作用,每年將近一千萬農民進城需要解決衣食住行,住就需要房地產業解決,房地產業和金融業合并在一起,被稱為經濟發展的溫度計,看房地產業就可以看出經濟發展的情況,所以它的重要性,對房地產業的發展,對金融業的發展重要性是無可比的。所以我們要充分認識到房地產業在國民經濟中的作用。
七.實習心得
校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實習的'過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他同行業公司之間的合作,在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業務發展是很有好處的,可以達到互惠互利。
這3個月的實習,雖然算不上長的時間,但是在短短的3個月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態,這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發,我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房產實習報告3
在實習的第一天,我早晨早早的就起床了,來到公司參加培訓。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。通過這個禮拜的熟悉,我對房地產行業有了初步的認識,同時也對我們業務范圍內的小區樓盤等有了基本的認識,都熟悉了。也認識了很多新同事,大家都很友好,暫時還沒體現出競爭來。但是心中隱隱有壓力,也很激動。這個周就這樣過去了,出入這個行業,了解了很多東西,感覺信心滿滿啊。哈哈哈,增長了很多知識。這是很有發展潛力的行業,我相信我會在這里得到鍛煉的。
期待下個周的表現,我會做的很好的。
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們去單店實習了一天,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。來到我們世紀華庭店,看到很多跟我差不多或者比我大一點的同事,他們都在忙碌的工作,因為三四月份的市場很火,他們都在抓緊這個機會多做業績。我看了看他們都很專業,跟客戶的'溝通起來也非常得心應手,能夠很好地把握房東跟客戶,促進交易的成交。我在心里就默默的想我以后也會像他們這樣專業熟練。掌控全局。 在培訓的這段時間,也跟新同事們交流了下心得,都感覺差不多,充滿激情熱情,想要快速的成長,所以每個人都很努力的在學習,早點開單。我也是這樣,期待下個周的正式工作。加油!
培訓之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什么業務,我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。中午跟老同事們一起吃飯,聽聽他們談論的怎么做業務,偷偷學,嘿嘿。我工作的位子旁邊是租賃組組長,他的專業知識很豐富,經驗也很足。在實習中遇到很多問題我都會向他請教,有時候他也會主動幫助我理解應該怎么做。跟他相處感覺很融洽,在業務上他也幫我了很多,讓我快速入手,承接業務,我感覺我進步很快,幾天時間就差不多能夠跟客戶房東溝通了。我要抓住這個優勢,讓我很快的進步。
雖然一開始跟房東客戶都不敢打電話,心里很膽怯,手心老是冒汗,但是經過幾天的鍛煉,每天打十個電話,熟練了我也變得不害怕了。敢于跟客戶房東溝通了,我覺得是一個進步,我要趁熱打鐵,繼續下去。
缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。但是我仍然要努力,因為厚積薄發嘛,只有我有了深厚的積累,才會有開單,才會有成績。
沒有什么事情是簡簡單單就能完成的,我們這個區是新區,有很多外來務工人員,市政府駐地,發展潛力很大。房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的兩室一廳也要1500左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身小單為主,因為一居室的需求多,多了解市場,達到心中有數,到時候也能夠應付房東客戶。后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次又因為沒有簽合同的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執,眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執之后氣憤的離開了,當戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我幾乎可以說是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現場去簽的時候,卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業交割,發現自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
房產實習報告4
20xx年11月26日至12月25日間,我在XXXX置業有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
一、實習單位簡介:
XXX置業有限公司是XX控股集團股份有限公司下屬子公司,專業從事房地產開發。自1992年建立以來,公司成功開發了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業園區的代建項目,累計開發和交付的建筑面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優秀住宅小區”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為寧波市具有良好信譽的房地產開發企業。
二、實習主要內容:
本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經理建立良好的關系,以便在今后工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:
1、地產市場和投資知識:
房地產市場的主要特點:①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權益的轉移;②交易的對象非標準化,是一個產品差異化的市場;③是一個地區性市場;④容易出現壟斷和投機;⑤較多地受到法規政策的影響和限制;⑥一般人非經常性參與;⑦交易的金額較大,依耐于金融機構的支持與配合;⑧廣泛的房地產經紀人服務。
2、工程基礎知識:
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用,建設工程的費用構成,施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉:建筑設計基本要求和建筑構造的基本知識,建設工程概預算的分類,建設工程預算的編制步驟和內容簡單了解:建筑材料、建筑設備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎知識”,單列“房地產測繪”。
3、規劃基礎知識:
控制性詳細規劃的控制體系,城市用地評價的基本內容理解熟悉:城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單了解:城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。
4、房產基礎知識:
需求、供給與價格的基本概念及其相互關系,消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數量,均衡價格,需求規律,供給規律,邊際效用遞減規律,邊際收益遞減規律,邊際成本的增減變化規律,廠商均衡及廠商經營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單了解:生產要素價格與收入分配理論。
5、房地產銷售知識
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業文化,折射出企業的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度;有進退有序的規范的禮儀;有流利的`口才、收放自如的交談能力等。
三、實習遇到的問題和困難:
實習很辛苦,由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的
房產實習報告5
1、實習目的
(1)通過專業實習,將理論付諸于實踐當中,走出校園,踏入社會
。2)在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
(3)通過畢業實習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
(4)通過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業做好準備。
2、實習時間
20xx年12月28日20xx年4月30日
3、實習地點
北京市21世紀不動產房產經紀有限公司
4、實習內容
我的實習工作主要有以下任務:
跑盤(熟悉小區)熟悉房源發網客戶、房源溝通帶客戶看房談判簽訂合同售后服務
4.1跑盤
跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
4.2熟悉房源、發網
這兩項任務是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統,便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發布在網上。
4.3客戶、房源溝通
當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的`專業度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
4.4帶看房
在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
4.5談判
這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
4.6簽訂合同、售后服務
所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務,這一部分是很重要的,這會為以后的發展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
5、實習心得
通過這次實習,我對以后的工作方向和環境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎么應對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習,我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關系,又要處理好與同事的關系,進入社會,人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性,不管是做哪一個行業,心態樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業務,沒業績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。同時,在我實習半年的時間里,我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題:(1).由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現兩種截然不同的工作狀態,一段時期,員工的工作狀態處于積極階段,就像我剛入這里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協調,及時調整好的心態,有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現,使很多員工對這個行業失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
。2).不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
。3).專業知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業的時候,幾乎95%的人對這個行業是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
6、總結
實習主要是為了我們以后盡快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位21世紀不動產房產經紀公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!
房產實習報告6
北京,北京。去祖國的心臟感受下它在這個物質社會跳動的旋律。
在大學的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作,想去賺錢,離開爸媽的懷抱,獨自闖蕩。即使當學校真下達了離校通知,我們迷茫惆悵不知如何的時候,也沒抹滅我們想去大干一場的壯志。
坐著綠皮火車,電視劇中場景是我們要做好住地下室,吃饅頭的準備。誰都不知道,當真現實來臨的時候,生活會賦予我們什么。要去北漂了,一起的同學們不約而同的選擇了坐票,便宜。一個個上了火車的新鮮勁,似乎都要高歌一曲。終于踏上了北漂的征途,有了那么一絲電視劇的故事情節。有旅行經驗的同學,都披上了厚厚的戎裝。而我們,一個個凍得把不合時宜、不搭調的衣服套在了身上,在這里。我們明白,矯情、挑剔,只會凍死自己。
xx,xx。這是我們夢想起航的地方。對他記憶尤甚的是那2500底薪,盤算著剛好養活自己。
那大干一場,以為在物欲橫流,燈紅酒綠,誘惑頗甚的北京,我們會經歷著什么樣的暴風雨。結果,北京不下雨,也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油鹽醬醋茶,用那在沒有任何人庇佑的地方,我們該如何更好的生活去打敗了我們。
剛進xx,首先是去基地培訓,就開始了優勝劣汰。第一天,6:00起來,以為6:45集合,那應該差不多了,結果,從不愛整被子的人,突然要求被子要疊成豆腐塊,心想:坑啊。起來之后,自己整整,同事幫幫忙,也挺好。結果,內務評比:全部不合格,俯臥撐50,寢室長100。要瘋啊。接下來就是去吃飯,冷飯冷菜的,也就那么回事了,吃飽再說,完事了去上課,一上午,一下午都在緊張學習。晚上就考試,心想沒什么難度,結果掛了一科,還有一科沒讀卡。晚上還是訓練,挺晚。晚上回去睡覺,軍事化管理,覺得新鮮,就沒時間想別的了。第二天,大家都比第一天起得早了,把被子疊好,這是我們的頭等大事,從來沒想過,在我們的生活中,它可以占那么大分量。每個人都不想做俯臥撐,不想連累集體、連累別人。第二天,看到成績的時候,心里拔涼拔涼,心里挺不是滋味中帶著忐忑,更打起12分精神去學習,無奈于平常沒怎么鍛煉,一是累,二是酸疼。牛逼的是為了上課不睡覺,我們捶自己的大腿,來激醒那瞌睡蟲。培訓也就那么過去了,我們還是,滿腔壯志豪情,要工作了,要賺錢了,要實現自我了,要干出一番大事業了。
工作,工作。噗嗤,幻想和現實激烈的碰撞,夢想碎了一地,零零散散,冒著微弱的嘆息。
晚上想明白了一件事情,覺得我18歲以前都是那種狀態過過來的,深夜與閨中密友聊天、在思考中突然蹦出來那么一句話:十八年前一直都以為自己是天蝎座,突然在正規科學日歷測試的時候才明白自己是射手座,還不肯承認,很是惱火了一般。
而上大學的選擇就是那個正規科學日歷的測試,不肯承認的是我的以前都那么不明所以,聽風就是雨,稀里糊涂的,不知對錯的生活了18年那般。而惱火在哪,我就更是無法用文字表訴那復雜的心情吧
之所以拋開大學。是因為我在選擇上北京那誘人的外國語學院和土里土氣自己揚言上大學不會選擇的湖北這個省其中的小城市唯一的大學xx職業大學所權衡的,在其中思考和說服我那顆虛榮的不可一世的心。我在心理問自己,在北京花昂貴的學費學不怎么喜歡的日語,能不能讓自己改變命運?(當然,當時想的就是大學可以改變命運,而大北京上學,讓我覺得很有優越感)也想著家里條件一般,自己不顧一切的把爸媽辛苦錢都花了,弟弟還要花很多錢,我能不能心安理得的接受這個投資,回報卻是一個未知數。我的心理在不自信,在膽怯。
后來本著是正規錄取,寧****頭不做鳳尾的心去了xx職業大學(當時爸媽氣得都沒去送我,我一個人因為一點小事激發了所有委屈,一個人躲在小樹林哭了半天。)
現在的我,很感謝當時的選擇,我很接地氣的拋棄了在家所有的虛榮和偽裝,自己就那么以簡樸,無知的心去開始了真正屬于我的獨立生活,在這里沒有熟人,沒有關系,沒有親戚,甚至沒有一個以前熟知的朋友。我終于卸下了所有的壓力,深夜我躺在床上,重新整理了我的新生活。只有我自己知道我是怎么一步一步的讓自己堅強,讓自己更好的生存,讓自己拿回以前是成績差的學生所拿不到的榮譽和獎勵。
現在的我,很感謝當初所刺激激勵我的人和事情,讓當初那站在講臺上競爭學生會小干事都講話虛弱的我,現在能鏗鏘有力的站在臺上演講。現在的我,敢于剖析過去的我,小女生的虛榮,小女生的夢幻,小女生為自己在既定事實上所編制華麗的美夢,小女生在以前的各種不懂事和仇恨,讓現在的我對自己有個唯物辯證的認識,好重新作繭,重新破繭。人地像竹子一樣的態度去維護生活,才能看得更高,更直挺,在每一節竹子里更加的亮堂。
xx師范大學尋夢藝術團外來工子女暑假夏令營服務報告主題:你的成就,是我的驕傲我是來自福建師范大學外國語學院XX級英語專業的學生,雖然每天沉浸在如音符般英文字符的世界中,但是業余時間的我卻喜好涂鴉。...
自就學于**大學,開始學習建筑裝飾技術這一專業以來也已經有兩年了,為了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通于實際工作中應用這些知識,我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。
實習目的:提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。
一、實習目的:我學的.專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,..-.這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。
實習時間:XX.06.01至XX.09.10 實習地點:江西鷹鵬化工有限公司(贛州會昌) 實習職務:品管中心化驗員 大二下學期快接近尾聲,學校安排一個月的實習。
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當然對于學法律的我來說,更得關注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進步的經驗,為更好的規劃以...
為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的管理經驗,以便于以后更好地學習管理課程,我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫療保險財務室的工作。
我實習的單位是******學院,這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、實踐德國雙元制職業教育模式的全日制中等專業學校。
現在的我,很感謝當初的我在大學那些努力,學習,思考,不斷提高自己。才有勇氣和自信獨自一人再踏上征途。來到北京,來到xx地產。讓我經歷真正的獨立生活,什么叫柴米油鹽醬醋茶,什么叫能力體現價值,什么叫真正的社會,什么叫生存和生活的差別,什么叫社會關系。
現在的我,很感謝當初的自己選擇xx這個鍛煉人的平臺。即使從前我誤解作為房產中介人是個不怎么牛逼的職業,但是我用親身感觸拔掉了這個聽風就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務,為自己服務,把客戶交代的事情辦完了,把中介費給我們,還對我們百般依賴和感謝,這才是真正的牛逼,F代化的供求與需求,現代化的網絡信息平臺,我們有著一批優秀的領導和經紀人,在最短的,最快的時間內滿足于各種各樣客戶需求,形成愉快的交易。
現在的我,即將要離開,結束這半年的實習,只因為想作繭自縛,破繭成蝶,或許你們會認為現在的我還年幼,放著并不幸苦的工作和并不低的月薪不要,想重新開始什么。但是,無知才無所畏懼,年輕才更應該去把自己雕刻的更完美,沉淀的更香醇。而不應該那么早就把自己的人生給定格,從21歲開始就拿著一份不錯的收入,5年內過著自己可以看到的生活再等著嫁人,生子。這不是現在的我想要的,我想讓自己沖動一回,再去充充電,去完成未完成的事情,見識沒有見識過的世界。盡管我或許會找不到更好的路,最后我還是會做一份覺得普通的工作,過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。
現在的我想聽自己的風,看自己的風標,下或迎接自己的雨。
現在的我在感謝過去的我,審視過去的我,把過去的我重新塑造成更優秀未來的我。我將會時刻督促自己,是否在按照最初的航線在行駛,是否堅定不移的在完成既定目標,是否思想又在受外界的影響,受否在進步,在改變,在更好。
xx師范大學尋夢藝術團外來工子女暑假夏令營服務報告主題:你的成就,是我的驕傲我是來自福建師范大學外國語學院XX級英語專業的學生,雖然每天沉浸在如音符般英文字符的世界中,但是業余時間的我卻喜好涂鴉。...
自就學于**大學,開始學習建筑裝飾技術這一專業以來也已經有兩年了,為了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通于實際工作中應用這些知識,我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。
實習目的:提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。
一、實習目的:我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,..-.這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。
實習時間:XX.06.01至XX.09.10 實習地點:江西鷹鵬化工有限公司(贛州會昌) 實習職務:品管中心化驗員 大二下學期快接近尾聲,學校安排一個月的實習。
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當然對于學法律的我來說,更得關注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進步的經驗,為更好的規劃以...
為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的管理經驗,以便于以后更好地學習管理課程,我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫療保險財務室的工作。
我實習的單位是******學院,這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、實踐德國雙元制職業教育模式的全日制中等專業學校。
房產實習報告7
第一部分:前言
一、實習目的與要求:
1.掌握水準儀的安置、整平、瞄準與讀數和測定地面兩點間的高差;
2.掌握全站儀對中、整平、瞄準與讀數等基本操作要領;
3.掌握小地區碎布測量布點方式;
4. 掌握測繪學的水準測量和導線測量的一般方法;
5. 了解和掌握測繪有關內業處理軟件的基本使用;
6. 培養同學們的基本功,充分鍛煉同學們在測,記,算繪各個方面的能力;
7. 幫助同學們形成良好的團隊協作意識和個人責任感;
8. 充分認識到測量工作的科學性,精密性,引導專業素質的養成;
9. 培養同學們快速,嚴謹而有創造性的解決實際問題的能力。
二、實習任務:
1.要學習進行:控制點高程測量;導線測量;水準、閉合導線內業計算;
2.每小組將學校南、西校區共20個水準點進行四等水準閉合路線的測量,并根據其中一個已知高程的水準點推算出其它水準點的高程。
3. 每小組完成一個指定區域的導線測量(包括高程)。
4.每小組完成提交一份水準測量的成果表、一份水準測量的原始記錄數據的電子表格、一份導線測量的布點圖、一份點之記表、一份導線測量的原始測量數據的記錄表格和導線測量成果的精度報告。
5.每小組完成老師規定的任務并提交一份實習報告。
第二部分:實習內容
一、實習項目:
在老師的分配下,本小組的實習任務由7月1日起,共為時兩周,實習具體內容由兩大部分組成:
1.在滁州學院南、西校區內,對校內的20個控制點采用閉合路線進行四等水準測量,并且閉合路線每條線路,必須進行往返測加密,及相應的內業處理;時間安排:7月1日~7月9日。
2.在滁州學院南校區中,以圖書館為中心,包括圖書館前的廣場和草坪、圖書館后的水上報告廳和圖書館南北兩側的草坪進行碎步點的布設和
將布設的碎步點采用導線測量的方式測量其坐標和高程,及相應的內業處理;時間安排:7月10日~7月12日。
二、測區概況:
水準測量與對碎步點的導線測量都在滁州學院內進行,由于學校整體建筑在丘陵地形上,各點之間相對高程較大,這給水準測量帶來了一定的不便利。另外,由于測區位于校園主干道附近,且周圍有教學樓、圖書館、宿舍樓等設施,又由于人員的流量較大,容易對實習中的'人員和儀器造成干擾或者帶來危險。
在實習過程中,滁州學院主要以晴朗的天氣為主,天氣較為炎熱,致使工作時間受限 ,也都給測量工作帶來了一定的困難。
三、技術設計:
1.四等水準測量:
水準測量方法:使用水準儀和水準尺,根據水平視線確定兩點之間的高差,從而由已知點的高程推求未知點的高程。在所選擇的閉合回路上有若干個控制點(索要測出高程的點);芈飞,每兩個控制點之間為一測段,每個測段中設置偶數個測站,站與站間距離應適中。施測方法及使用的儀器:四等水準測量中使用科利達水準儀,按照國家四等水準測量技術要求進行施測。各項限差:視線長度 前后視距差 前后視距累計差 黑紅面讀數差 黑紅面高差之差 高差閉合差 i角誤差≤80m ≤5.0m ≤10.0m ≤3.0mm ≤5.0mm ≤±√Lmm ≤20〃
2.導線測量:
(1).導線控制點的選擇控制點一般選擇視野較開闊的較高地勢處;每個控制點要和其前后控制點通視;控制點的選擇要易于查找。
(2).測量方法:采用閉合導線測量,即在控制點間布設閉合導線,利用全站儀進行數據的觀測,將平面控制測量和高程控制測量集成在對全站儀的一次操作中。
各類控制點的布設方案:經過實地勘察后,本小組以在點位穩定,安全性好,通視情況良好,便于觀測為原則在測區內選擇了12個點作為控制點(其中三個為已知的控制點),并在所選點處訂釘子作為標記,由這12個控制點構成閉合導線,并且以其中兩已知點左閉合導線測量
(3).施測中使用的儀器有:蘇一光全站儀設備1套,腳架一個,反射棱鏡2套。
(4).施測方法:在各個控制點的觀測時,導線的轉折角,導線邊,導線控制點的高程進行觀測,并量取儀器高和棱鏡高,其中對轉折角及導線邊長采用二測回觀測,以減少操作和提高測量精度。
(5).各項限差:半測回差 測回差 閉合導線長度 平均邊長 導線相對閉合差 測回數J6 方位角閉合差
≤36” ≤ 24”≤900m ≤80m ≤1/4000 1 ≤±40”√n【水平控制測量:(n為測站數) 】
四、作業方法:
1.四等水準測量:
本小組共有成員4人,在施測水準測量的時候,人員分配情況是:跑尺員(前,后尺各兩人),觀測員,記錄員 由四人按天依次進行輪換。
具體作業方法如下:在選取了合適的水準路線和固定點之后(水準路線見附圖),
開始進行第一測站的觀測,將水準尺立于固定點上做為后視,水準儀放置在水準路線附近合適位置,然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平,并按“后后前前”的順序對后尺前尺進行讀數。在一測站完畢后,通知后尺移站,此時前一站的前視點變為后一站的后視點,按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量,直到完成該測段為止。
2.導線測量
在導線測量過程中,對小組成員進行了如下分配:兩人負責棱鏡與配套腳架,一人為觀測員,一人為記錄員。
具體的作業方法如下:在組織組員對測區進行了勘察情況下選定了控制點,在確定已知點位置后,按照閉合導線觀測法進行觀測:將全站儀安置在第i站的基座中,棱鏡分別安置在后視點i-1和前視點i+1的基座中,進行導線測量,分別讀取六種觀測值:水平角β,距離S,豎角α,儀器高i,目標高;在同一測站處進行兩個測回的測量,對兩個測繪的結果進行檢校,結果合格后轉站,如前一站進行觀測,直到閉合導線測量完畢。
在整個過程中都應該遵守導線測量的對于誤差的要求進行。
五、計算成果及評價
我們在進行內業實習過程中,內業處理主要學習的就是”南方平差易20xx”的使用,該次實習的成果也是使用的”南方平差易20xx”處理的
1.四等水準測量:
本小組對水準路線進行了往返觀測,主要計算及其成果如下:
已知高程點個數:1
未知高程點個數:20
每公里高差中誤差 = 2.66 (mm)
最大高程中誤差[G4] = 1.81 (mm)
最小高程中誤差[K10] = 0.68(mm)
平均高程中誤差 = 1.28(mm)
規范允許每公里高差中誤差 = 10(mm)
[邊長統計]總邊長:4196.100(m),平均邊長:155.411(m),最小邊長:69.400(m),最大邊長:372.400(m)
觀測測段數:27
以上各項數據都滿足實習中對限差的要求。
2.導線測量:
在進行了內業計算后,本小組地形圖測繪的指標數據如下:
平面控制網等級:國家四等,驗前單位權中誤差:2.50(s)
已知坐標點個數:4
未知坐標點個數:10
未知邊數:12
最大點位誤差[D10_3] = 0.0059 (m)
最小點位誤差[D10_7] = 0.0036 (m)
平均點位誤差 = 0.0050 (m)
最大點間誤差 = 0.0051(m)
最大邊長比例誤差 = 7248
平面網驗后單位權中誤差 = 1.44 (s)
[邊長統計]總邊長:543.385(m),平均邊長:45.282(m),最小邊長:19.869(m),最大邊長:118.319(m)
以上各項數據也都滿足實習中對限差的要求。
第三部分,實習總結:
在實習過程中,我從技術,團隊合作,專業素質等方面都有了極大的收獲:
從技術方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理
解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1.實地測量前需要進行勘測:
在進行水準測量和導線測量之前,作為組長,我都組織大家對閉合水準路線和測區進行了勘察,做了預先的準備工作,這樣做的結果是小組成員對將要完成的任務有了直觀的了解和充分的準備,直接提高了作業的精度和效率。特別以水準測量為例,在施測前的下午,全組成員沿著老師所規定的水準路線進行了實地觀測,分析了施測過程中可能出現困難的路段,選取了作為測段終點的固定點,并對每個測段中的測站數進行了估計,回去后我們在對測區環境的具體分析之后設計了測量路線和中途設站圖,在測量的開展后節省了很多時間。
2.測量員所應注意的問題:
在實習過程中,我體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題:一般情況下,由于相隔距離較遠,如果測量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數是否完畢,所以讀數完成后,測量員應該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態;對中整平的過程中,應盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動,從而減少了下一站對中整平的時間;在測站放置腳架時,腳架的兩條架應該沿水準路線或閉合路線的前進方向,這樣在讀數過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產生誤差的可能;根據我們小組讀的數據反映,誤差“較大”的點的值大部分是在讀數較猶豫的時候獲得的,因此,測量員讀數的過程中應該看準數據后立即讀數,如老師所說的,要做到“穩,準,狠”;
3.跑尺人員要注意的問題:
在跑尺工程中,每次跑尺時的前后距都要根據上一次的數據累計差進行及時的調整,使其不可以超限;在地面坡度較高的時候,應適當的多設轉站點,避免因為多次調整或重新設站造成的時間浪費,可以提高效率。
4.有關數字的的技巧:
在具體操作前,很多時候都覺得外業工作和內業工作中的數據計算都是按照既定的步驟進行,經過老師的指導,大家逐漸掌握了一些有關數字方面的技巧:在水準測量的時候,對于前后視距累計差這一項限差,記錄員在每一站讀數完畢后應該立即計算得出,這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調節;
5.在對導線測量的碎步點的高程進行測量時,我們采用全站儀和水準儀兩種儀器均進行了觀測,發現水準儀采集的數據精確度較高,而全站儀采集的數據誤差較大,所以我們在進行控制點的高程進行測量時應盡量選取精度較高的水準儀進行測量。
房產實習報告8
去年的暑假,我跟幾位同學在于老師的介紹下去青島21世紀不動產實習了三個月,F在實習也已結束,我也即將正式工作;叵雽嵙暤倪@段日子,有過高興也有過失落,更多的是感謝,非常感謝公司的每一個人給我的無私的幫助和關懷。在我看來,實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步,F在我對這段實習做個全面的總結。
21世紀不動產是一所品牌較高的全球性房產中介機構,我所實習的公司是青島21世紀不動產錦瑞加盟店,公司擁有最全、最新、最優質的房源,與最專業的置業顧問團隊,“真誠服務,始終如一”的.服務理念貫穿公司的始終。我就是從這個公司開始我的實習生涯的。
跟我一起進公司實習的還有我們班的四個同學,前兩個禮拜通常是邊培訓專業知識邊跑商圈,通常是店長有時間的時候會拿出幾個小時專門給我們培訓,她講課很認真,也很通俗易懂,我們都學到了不少的房產知識,這些都是在學校里不曾學到的。跑商圈是我們公司的老經紀人馬超帶著我們,由于是夏天,天氣挺熱的,我們一天要走好多的小區,要把小區的樓座位置,幾個單元,多少棟,還有房屋的建成年代,建設單位,物業費什么的都要記下來,所以一天下來應該會比較累的,幸好我們幾個人一起互相鼓勵,互相安慰,這才不覺得很累。在這里,我特別要感謝我們公司的馬超,他無怨無悔地陪著我們,給我們做細致的知識講解,我特別感動,F在我們雖然不再是同事了,但我們成了很好的朋友。
房產實習報告9
**年6月到20xx年7月,我到順馳不動產網絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳不動產網絡集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產金融等相關服務,從天津到全國化發展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯網的快速發展,越來越多的客戶習慣在互聯網上得到信息和服務。順馳不動產網絡集團搭建了專業的房地產營銷服務網站——全房網,網站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產信息服務。
重慶順馳成立于20xx年,在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業務。這些業務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整,公司收縮業務規模,砍掉限時包銷等業務,回歸中介本質,以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成交周期短,速度快,對員工的.銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說,租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉換的同時有利于公司開展業務和掌握資源。
在做租賃的過程中,我發現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業,對行情,對市場動態也很了解,我們不專業的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處,做業務會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的后患。從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環境會促使更多交易的形成.
房產實習報告10
實習目的:
步入大學生活的最后半個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
1.了解房地產公司部門的構成和職能
2.了解房地產公司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4.實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業后更輕松的入行
實習時間
20xx年7月10日-20xx年8月25日
實習單位
南京奧之都房地產營銷策劃有限公司揚州分公司
實習內容:
房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,在揚州這個二線城市也不例外,真的可以說是寸土寸金,在城中心,一般20xx年以后的二手房都在4500~6000元每平方以上。揚州的房價的上漲在整個房地產市場來說還是相對比較穩定的',即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對揚州市房地產價格的影響也沒有多大。土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的鄉村人士都大量涌入城中,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
職位:置業顧問
工作內容:
前期先接受公司培訓,對公司目前的幾個項目要充分了解,比如項目的地理位置、文化背景、品牌優勢、建筑面積、占地面積、開發商背景和發展情況、項目的廣告宣傳情況等等等等
經過一系列考核(小組互講沙盤PK,講戶型,講市場等)然后對項目周圍的市場做市場調查,對項目周邊區域的其他項目做市場調研。
并各寫一份市調報告給直屬上司。
通過一周時間試用期之后安排到一個團隊小組開始正式工作,工作主要內容包括接待客戶、接聽電話和市場拓展宣傳等工作
。üぷ鲿r間8:30-12:00 下午2:00-5:30 每周周一放假休息,周三周六周日發車去項目地前天晚上加班? 晚上 7:30下班)
接待工作描述:
接待客戶第一句是:您好,歡迎您光臨我們奧之都房地產有限公司,您之前來過我們這里嗎?如果客戶肯定回答,就幫客戶找接待過他的那位置業顧問們,這樣可以防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是否定回答。我就要接待這位客戶去接待室就坐,倒茶,然后進行介紹沙盤,周圍交通和升值前景等等。順利的話就是交定金(定金10000)簽訂單。并交代客戶五個工作日內補齊余款。公司也有很多異地的商業地產項目,我們要按客戶的情況根據公司的提供幫客戶安排大巴車位和餐位,并填好客戶登記表上交,并跟進客戶。簽署訂單。
接聽電話第一句是,您好,這里是XXX銷售中心,我是您的置業顧問小劉,然后與客戶溝通,盡量多獲取客戶的基本信息,如客戶之前有沒有購買商品房,最近在做哪方面的理財投資,介紹公司項目并記下客戶對項目的看法,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上并上交。
實習體會
銷售是份很有學問的工作,尤其是房地產銷售。時刻為形形色色的客戶介紹項目?蛻羰悄吧亩覇栴}也是多種多樣的 ,以學生的角度去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。
銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理問題時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,客戶就是以問題的形式存在著,我要快速學會怎樣去把這些問題化整為零,這需要很多的交際鍛煉而形成的人格魅力去解決的,并不是單單靠嘴皮子功夫。
銷售時要根據客戶的意向選擇,其中更多的是客戶沒有講明,需要自己揣摩的,為客戶講折扣,計算房款,并就算客戶購買項目之后的收益值,如果是按揭貸款的算出每月的還貸數額等等。
銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,售后的跟蹤維持客戶感情等等一系列工作。這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上沒有太多人情味讓人印象深刻。
一個星期時間,我對我們這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了一定的了解。包括行政總監,總經理,市場總監,主管等等。我所在的是銷售部門,頂頭上司是一位姓仇的主管,是南京調過來的,竟然才19歲,真的讓我這個大學生很吃驚,看到他的工作能力后,我更吃驚了。后來了解了他的興趣愛好,性格,喜好后,我們的感情相當不錯。在整個暑假期間都對我相當照顧,經常晚上開會或者加班的情況會考慮到我坐車比較遠,安排我先下班。
不管我內心的什么樣的,我都要把自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現出來,不把自己的感情強加在同事身上,公司不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響周圍,影響你的客戶,這樣別人才會去欣賞你,認可你。這是我銷售時體會到的。
遇到自己解決不了的問題時,要第一時間找主管幫助,業績不是一個人的,是整個團隊的),所以要揚長避短地處理工作問題,尋求外援是學習進步的捷徑之一。使我學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
房產實習報告11
系別:xx
學生姓名:xx
專業:市場營銷
班級學號:xxx
實習時間:20xx10.3——20xx.6.30
實習地點:xxxxxxxx
一、學習目的
(一)通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。
在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮斗。
(五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習單位介紹
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三、實習內容
公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。
前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。
之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性的要求。
從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。
房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。
客戶的問題是多種多樣的。
每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。
銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。
心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶
a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。
然后介紹沙盤,戶型等。
然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。
這就是整個過程。
異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個月
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。
剛進公司我覺得自己就是一打雜的。
什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。
我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。
但是這樣我工作的一點都不痛快。
這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。
終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。
經過星期天的調整,心情好多了。
畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。
“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。
而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。
在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。
第二個月我工作愉快,心情放松。
雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。
斗志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。
一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。
幸好他們只是玩笑。
這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。
開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。
比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。
這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。
在看他們銷售的'過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。
一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的。
看來這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。
他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。
我是知道相關環節的,畢竟學過些知識,可是應付這類人我完全沒辦法。
說不出一句話來,結果經理一來就和那人道歉。
我連忙閃到一邊,經理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。
不過經理還是讓我大開眼界,他很快就發現問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。
這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學了知識。
第五個月
雖然上個月經理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。
所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。
我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉眼在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。
這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。
我學會了與團隊合作。
配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。
五、實習體會
實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。
不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。
這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。
特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。
最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。
這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。
有助于你很快融入這個團體。
房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。
工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。
像我們這樣沒工作經
驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。
特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。
我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。
社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。
這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。
交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。
這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。
我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。
這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。
不要讓人感覺出你有任何情緒波動。
地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。
要克服這些,你必須多思考,多做。
比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。
然而激情不等于沖動,激情是發自內心的,從血液里流出來的東西。
現實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。
但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。
要告訴自己這是一份偉大的工作。
要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。
只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。
不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。
你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖的社會,更不是學校。
同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。
對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想!边@就是團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。
也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。
要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。
這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發現工作越來越輕松。
最后,感謝xxx地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵,感謝所有關心我的人尊重了我決定,并給予我支持。
感謝老師的培養,和同學們的關心。
房產實習報告12
實習是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊,搞好社會實習工作是關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作,實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值,實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發現不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。
一.實習時間:
20xx.10.1-20xx.3.15
二.實習地點:
天慶房產安寧分部北岸實創店
三.實習公司介紹:
蘭州天慶銘基房地產代理有限公司是隸屬天慶集團旗下的子公司,公司自20xx年6月成立以來秉承“真誠給您.信賴給我”的理念,憑借其專業的隊伍、良好的信譽、優質的服務得到了客戶的一致好評。業務范圍涵蓋天慶集團開發一手住宅、寫字樓項目的項目推廣、策劃銷售,二手住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業務,通過多半年的發展,天慶銘基房地產代理有限公司已發展成為蘭州市安寧區極具影響力的專業性房地產綜合代理服務機構,憑借工作中積累的市場營銷經驗,先進的組織管理模式,科學的數據、信息采集分析系統以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業務有:市場信息咨詢,一二手房買賣,租賃,代辦交易手續,按揭經紀,投資理財
四.實習目的:
。ㄒ唬┝私夥康禺a公司部門的構成和職能;
。ǘ┝私夥康禺a公司整個工作流程;
。ㄈ┘訌姾挽柟汤碚撝R,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
。ㄎ澹┩ㄟ^畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
五.實習內容:
在實習期間,我主要從事的是市場信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說,租賃業務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
。ㄒ唬┛蛻艚哟
在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己的.客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
。ㄈ╇娫捈s客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
。ㄋ模⿴Э辞皽蕚
設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。
。ㄎ澹⿴Э
空房必須準時赴約,實房必須提前30 - 45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎,贊揚客戶的工作,性格,為人等優點,拉進與客戶的關系,消除客戶的警惕感。
。┏山磺暗臏蕚
對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
房產實習報告13
一、實習時間:
20xx.5.3-20xx.5.10
二、實習地點:
上海21世紀不動產宜川路店
三、實習目的:
(一)了解公司門店的構成和職能;
。ǘ┝私夤鹃T店的整個工作流程;
門店的人員構成:一般一個門店有兩組業務員,由兩個分行經理管理。
日常工作流程:
。ㄒ唬┛蛻艚哟
在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯系電話,并熱情的遞上自己的名片。
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在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
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撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
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設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。
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空房必須準時赴約,實房必須提前3045分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的`順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎,贊揚客戶的工作,性格,為人等優點,拉進與客戶的關系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準備
對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果現在不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了,有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務
在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃,完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排,在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員應該及時聯系到業主,把物業的出售情況第一時間通知業主,并且及時把客戶的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效,在交易過程中,業務員應經常和客戶及業主保持聯系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
四、實習總結
通過這8天的門店實習,我基本了解了門店的運營流程,比如:業務員每天需要做多少條網絡,打多少個電話,帶看多少個客戶等等。說明門店在業務員業務管理方面還是比較有效率的。但是根據我和一些好的業務員的溝通下來,發現很多業務員都是為了完成工作量而去做這些日常工作,根本沒有去想應該去打哪些電話,或者帶看哪些客戶。因為銷售管理中最重要的是目標管理,必須要設定自己的目標客戶,比如說門店規定業務員每天必須有兩單帶看,那么怎么來確定我帶的這兩單能夠成交呢,這個就必須要事先做好功課了,了解客戶的需求和房源是否匹配等等。另外信息系統中每條房源的狀態,業務員必須及時更新,否則會重復邀約,這樣會產生不好的影響。這周實習中我有幸參加了半天的駐守樓盤體驗,這次體驗讓我了解了業務員們在一手房銷售前期的流程,比如首先要參加新樓盤信息的培訓,然后去新樓盤宣傳現場去邀約客戶,為客戶現場講解新樓盤的情況,填寫客戶聯系表,日后方便客戶跟進。
總之,經過這一周的實習讓我深刻體會到了一線業務員的艱辛,我們作為后勤保障部門,一定要幫助前線業務員做好服務。
房產實習報告14
一、學習目的
。ㄒ唬┩ㄟ^實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
。ǘ┩ㄟ^實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
。ㄋ模┩ㄟ^實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮斗。
。ㄎ澹┩ㄟ^實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的營銷知識與相關專業知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習項目介紹
弘盛地產有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90號,主要從事房地產開發銷售及服務,具有國家一級開發資質,公司注冊資金1.2億元,通過幾年的不懈努力,目前已發展成總資產過50億元,年開發能力100萬平方米的現代化開發企業。公司以住宅開發為主導,在山東房地產開發企業中,弘盛地產的綜合實力名列前茅。自創立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業市場觀念,在幾年的風雨歷程中,不斷創新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產已樹立了良好的品牌形象。
三、實習內容
公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
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對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會
花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
。ǘ┦煜ふ麄銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
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A.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
B.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個星期
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料,經過星期天的`調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。
第二個星期
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。
第三個星期
雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉眼在這里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這幾天參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業務水平。
五、實習專題內容分析
——房地產營銷策略分析
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在房地產銷售上,開發商應考慮到自己的特點和個性,從各種功能出發,實施特色營銷。
(1)經濟功能 人們對房地產的需求分為消費和投資兩大類。開發商采取了保值和增值的營銷戰略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2)社會功能 現代化住宅小區給居住者提供了溝通交流的機會。
。3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風情,從開發理念、社區配套立足于百萬超級大型項目長遠發展,旨在呈現一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區。
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弘盛華庭——給你一個原生態的家
1、 建筑類別為:
多層伴隨著城市化進程的推進,海陽傳統核心區域已嚴重超載,需要將中心功能向外延展。二環線內土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環間的區域
承接。隨著城市規劃的逐步落實,交通環線的成型,二、三環之間成為發展重點。與海陽市市城區二、三環之間的其他片區相比,南加州片區是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業——弘盛華庭規劃大體量的社區商業,包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區的購物需求。
2、價格策略
影響房地產價格的因素有供求狀況、經濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環境和企業經驗目標,保持一定的競爭性。
(1)心理定價 例如尾數定價策略,2999元/平米;習慣心態定價策略,求吉利心理,2666元/平米
。2)組合定價 項目中含有商業、住宅、車庫、辦公等多種類型產品,定價就必須采用組合定價,以求整個項目的利潤最大化。
。3)折扣定價 付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
數量折扣策略:如十人以上團購九折。
4、促銷策略
根據自身樓盤特點,按營銷周期劃分為:籌備預熱期、開盤發售期、強銷期、持續期、清盤結案。在預熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進行任務分工。開盤期做好準備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓,價格策略制定。銷售時,要有計劃的推盤,制定銷售流程及費用預算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應氣勢宏大;現場提前做好接
房產實習報告15
一、實習概況
(一)實習目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到XX有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
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見習物業顧問
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前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的情況
20xx年7月,XX前身——家宜置業科技有限公司更名為XX公司,20xx年,家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造最具效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。XX扎根廣州,輻射全國,發展至今,在全國范圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年XX強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象。目前,XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業務,集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,并整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州最具實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及內容
通過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網上放盤尋找客戶,給客
戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在CALL客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的.氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所
學的專業沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人, 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
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