大學(xué)生實習(xí)報告(13篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)報告，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
實習(xí)時間：
實習(xí)地點：
學(xué)校：
姓名；
班級：
一、實習(xí)單位及公司簡介
歌爾聲學(xué)股份有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)，是中國股票市場中市值最大的聲學(xué)企業(yè)，是世界微電聲產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，主要為3C領(lǐng)域前五名國際客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)，其中包括手機類客戶諾基亞、三星、LG等；筆記本電腦類客戶宏、聯(lián)想、華碩等；消費電子類客戶繽特力、微軟、思科等。在微型駐極體麥克風(fēng)領(lǐng)域，歌爾市場占有率居國內(nèi)同行業(yè)之首，國際同行業(yè)第二名；在手機用微型揚聲器/受話器領(lǐng)域，歌爾居國內(nèi)同行業(yè)第二名；歌爾藍(lán)牙耳機ODM業(yè)務(wù)居國內(nèi)第
一、全球第二的位置。
歌爾現(xiàn)有博士6名，碩士110余名，各類研發(fā)技術(shù)人員700余名，他們大多畢業(yè)于國內(nèi)外知名院校，具有多年的聲學(xué)或電子相關(guān)領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，部分成員還擁有國際化知識背景。公司管理技術(shù)類人員中大專以上人員占95%以上，國家注冊的質(zhì)量工程師有200多名。歌爾與中科院聲學(xué)所、北京郵電大學(xué)等多家知名科研機構(gòu)和高校建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，致力于電聲領(lǐng)域前沿技術(shù)的基礎(chǔ)研究和新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)。歌爾設(shè)有中科—歌爾通信聲學(xué)聯(lián)合實驗室、北郵—歌爾通信技術(shù)聯(lián)合實驗室等國內(nèi)一流的研發(fā)機構(gòu)。
二、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學(xué)
習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團隊合作精神、牢固樹立群體意識，及個人智慧只有在融入團體中才能最大限度的發(fā)揮作用生產(chǎn)實習(xí)是電氣自動化專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源，為學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力
2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
4、熟悉手工電子作業(yè)的常用工具的'使用及其維護與修理
5、基本掌握手工電子作業(yè)的作業(yè)技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法
7、了解和體驗生產(chǎn)過程中的各種辛酸
三、實習(xí)任務(wù)：
1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)，較深入、詳細(xì)的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識，了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在實習(xí)過程中，積累了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間我操作的具體工作是確認(rèn)四角，看我們所做的產(chǎn)品是否合格，看Panel是否完全卡入到MF中，同時特別注意我們的產(chǎn)品有無欠品，看Panel有沒有Broken、Crack、Chipping，這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中有著更現(xiàn)實的意義。然后這次實習(xí)對自己的動手能力是個很大的鍛煉，實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的，沒有足夠的動手能力就沒有未來的科研成就，在實習(xí)中，我鍛煉了自己的動手能力及技巧，提高了自己解決問題的能力。
五、實習(xí)總結(jié)
我出來學(xué)校的三個月，已經(jīng)是半個社會人了，不能再像學(xué)生那樣，某些時候可以隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實習(xí)，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好地把理論應(yīng)用于實踐，在實踐中領(lǐng)悟理論。在實習(xí)過程中，我漸漸的認(rèn)識到，每一份工作或是每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源。首先，第一個是我們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條線的員
工，同時質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來重新返工，那樣浪費整條生產(chǎn)線上的員工的時間。這就使我們學(xué)會了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待，學(xué)會了團結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我們體會到團隊精神在工作中的重要性。其次，我們學(xué)會了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，實習(xí)報告網(wǎng)同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易�？梢哉f這次實習(xí)給我們上了一堂無形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。其三，我們學(xué)會了溝通，學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做那份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四，我們在工作中學(xué)會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細(xì)研究起來，細(xì)心分析其方法，模具的缺點，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
總的來說，我們這一次實習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實習(xí)，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。
最后感謝這一段曲折的時光；感謝企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng)；感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助，讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣；感謝渝州科技學(xué)院，讓我們在大學(xué)生涯中結(jié)識到很多良師益友，讓我們在知識的海洋里不斷吸取知識和完善自己；感謝我的指導(dǎo)老師動的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并找到了迷茫的出口。最后，我要感謝我的父母，是他們給予我生命并竭盡全力給予我接受教育的機會，養(yǎng)育之恩沒齒難忘！
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的
在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、實習(xí)地點
xx有限公司
四、實習(xí)報告內(nèi)容
（一）實習(xí)單位情況
xx有限公司是一家集xx研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)xx產(chǎn)品制造商和銷售商。
（二）實習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。
工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
五、實習(xí)體會
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的.轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)的同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的�？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識很難運用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習(xí)走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識，進一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實習(xí)地點
xx有限公司人力資源部
四、實習(xí)報告內(nèi)容
1、實習(xí)單位情況。
xx有限公司是xx國際集團旗下的xxx集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：xxx有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團的旗艦品牌“xxx”(xxx)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品，銷往全球x個國家。
xx有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟�。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機也一直在運作，幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個賬號有關(guān)。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng)，剛開始接觸時真的很不習(xí)慣，因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
2、實習(xí)內(nèi)容。
短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié)：
(1)、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了，有個人過來面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的.面試。
(2)、錄用，建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
(3)、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有x名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
(4)、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
(5)、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
(6)、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)�？�。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
(7)、隨時關(guān)注政府相關(guān)的勞動法律法規(guī)政策。
3、實習(xí)心得。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
在實習(xí)中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業(yè)，我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時，似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內(nèi)部文件很多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用xx完成的，我在大學(xué)時對這個軟件用得不多，還不太熟練。
三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對于自己遇到的困難，我也會不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決現(xiàn)在的問題。
在這兩個月的實習(xí)過程中，我得出以下幾點心得：
1、調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
2、少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
3、重信息的反饋。在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要及時報告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進度時，領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。
4、心學(xué)習(xí)。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習(xí)，我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
我想，一個人實習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這一個月的實習(xí)期內(nèi)，用心體會之后，我得到了自己該得到的。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)情況綜述
20xx年xx月xx日至x月xx日，我們一行x人平均分成三個小組，在xx市社會福利院康復(fù)區(qū)開展了為期x周，每周x分別由一個小組負(fù)責(zé)的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系。另外，我們了解到他們的實際困難：即那里x位年齡在xx歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學(xué)。同時，他們在自我認(rèn)知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。
針對這一情況，我們制定了總體實習(xí)計劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長，動員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動與個案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交往。最終學(xué)會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
二、實習(xí)的意義
由于實踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺，"實習(xí)"解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是"實習(xí)"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對于"義工"來說，志愿活動疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說，他們享受了一種探望式的關(guān)懷�；顒咏Y(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質(zhì)的作用。
社會工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動"是可以隨便排列的卡通畫面，那么"社會工作"就是設(shè)計動畫片。如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，"社工"既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術(shù)。如果說"志愿活動"傳達了社會對弱勢群體進行人文關(guān)懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意愿，那么，"社會工作"要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言。
第二，對自己的再認(rèn)識：
我們對自己的'定位開始由"社會人"轉(zhuǎn)變?yōu)?社會工作者".在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪�。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態(tài)度即可。我認(rèn)為，從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴(yán)的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
在實踐中，首先是了解的是排列藥品，記住藥品的位置，反復(fù)記憶。我對于藥品的名稱也不是很了解，給我記憶也帶來了困難，可是師傅教我怎樣去歸類，怎樣去有效率的整理，這樣，是我可以得心應(yīng)手工作。其次是我該向醫(yī)生、病人說什么呢?競爭產(chǎn)品有很多，大家也各說各的，息斯敏說“無嗜睡抗過敏”，康必得“中西藥結(jié)合療效好”，利君沙“進入細(xì)菌內(nèi)部殺滅細(xì)菌”，金嗓子喉寶“入口見效”，華素片“能消焱的口含片”聽起來都不錯，事實上這些產(chǎn)品的銷售狀況也很好。那我應(yīng)該怎么和別人“說”這個產(chǎn)品?這涉及到一個產(chǎn)品概念的問題。從而必須經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查后才能得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念。最后，還了解到產(chǎn)品的銷售在營銷策略上主要是靠自主決定型、廣告推薦型、物美價廉追求者、價格決定型、店員推薦的影響力。在廣告策劃上廣告的沖擊力;說服力;新穎度;是說服病人購買的最好招牌。還有資深醫(yī)生的推薦也是不可忽視的，他們用這種藥品不用那種，有著對病人的了解和藥品的了解。我還將學(xué)習(xí)到的SWOAT用到其中，對此進行分析。有時候還是覺得只有空理論在手不能很好的勇于實踐�，F(xiàn)實與理想的的差距原來是天與地的距離。對于中藥更是不知其所以然，不同的藥材需要在集合起來才可以合成一副藥，我只在下邊打下手，讓我知道不可以眼高手低。
我在醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生的熱心指導(dǎo)下，積極參與醫(yī)院日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實踐，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
實踐心得
暑期社會實踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對促進大學(xué)生了解社會，了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強社會責(zé)任感具有不可替代的作用。
(一)加深了我們對社會現(xiàn)狀的了解。親身社會社會進行實踐活動，明確了自己的發(fā)展方向，在以后的學(xué)習(xí)和生活中能夠做到有的放矢。
(二)作為一個的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實踐的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。在之后的實踐時間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。
(三)在實踐的過程中我不僅學(xué)會了專業(yè)的知識，更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了積累的道理。
(四)通過實踐，我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實踐的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經(jīng)驗。
2.工作時未能認(rèn)真
在工作時不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實踐老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊，實踐是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的'第一個經(jīng)歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實踐過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實踐，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在xx中醫(yī)院實踐，通過1個月來和醫(yī)院各個老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量�？傊�，這次實踐，讓我獲取了經(jīng)驗，認(rèn)識了不足，體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經(jīng)驗，讓自己做得更好。
八月，我走進了日益發(fā)展壯大的醫(yī)院，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，是我無悔的選擇。八月，我們播撒希望，同時擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐也在新農(nóng)村留下了清明透亮的一筆。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇6
最迷人的不是遠(yuǎn)方，而是風(fēng)雨兼程的日子;最刻骨銘心的不是分離，而是心與心相交的歲月。我們站在盛夏的流年之中，輕撫琴瑟，用心和出最美的天籟。經(jīng)年過后，陌上花開，愿再次踏上這片土地，那達達的馬蹄不是美麗的錯誤，而我們是歸人，不是過客。
空氣中漸漸飄來火車上特有的冷氣味道，太陽落下又升起，路旁的景色變換，我們支教一行人帶著喜悅踏上了任丘這片土地。放眼四顧，沒有城市冰冷的混凝土構(gòu)建起的林立高樓，沒有盛夏熾熱的柏油馬路烘烤的視線模糊，更沒有風(fēng)景如畫的青島來的那般輕松寫意，可是這兒的一切卻顯得那樣靜謐和諧：炊煙散去的午后，整個村子沒有絲毫喧囂，也不用怕誰打擾了誰的清夢，沒有城市里的壓力，鳥叫聲也顯得悅耳，偶爾駛過的車卷起了砂礫，門前的狗慵懶的享受陽光。
還記得當(dāng)?shù)弥梢詠韰⒓舆@一次的支教活動時，興奮之情一瞬溢滿心頭，我曾無數(shù)次的幻想，幻想著自己沐浴在孩子們渴求的目光中站在臺上侃侃而談，幻想著自己簇?fù)碓谝欢押⒆又�，在他們興奮的神情下給他們講外面的世界。
帶著這樣的憧憬，度過了在吳街小學(xué)的第一天——招生，但是從未和小孩子打過交道的我，在面對他們的時候，總是會顯得緊張地手足無措。看著自己的隊友親切地和小孩子們交談，我便退到了屋子里，習(xí)慣性的沉默起來，于是便成了滿院子歡聲笑語的路人。我不知道要怎樣才能融入其中，更不知道這樣的我除了去采購物資還能做些什么，只能一遍又一遍的準(zhǔn)備著我的歷史課程，希望能夠為孩子們帶來真正的知識。
第二天，是我的歷史課。當(dāng)我滿心忐忑地走入教室在黑板上寫下自己的名字，并向孩子們介紹自己時，他們不加掩飾的天真笑臉，瞬間就把我的緊張與不安消除的一干二凈。我不知道我是怎樣上完這一堂課的，這堂課久的天荒地老，又或許短的僅僅一瞬，不過這些都已經(jīng)不再重要了。我把準(zhǔn)備已久的知識教給孩子們，當(dāng)我看到他們或認(rèn)真或期待或頑皮的眼神，當(dāng)課間第一次有孩子拉著我的手時，我就知道有些情感在悄悄的改變。
后來的后來，日子過得好快好快。笑著和孩子們揮手作別，然后眺望孩子們在夕陽西下奔向校門的背影成了我每天必做的一件事情。而且我習(xí)慣了，習(xí)慣了孩子們一個接著一個歡快地跳上我的背，習(xí)慣了載著他們轉(zhuǎn)圈，習(xí)慣了周圍有孩子跑來跑去，習(xí)慣了對他們假裝嚴(yán)肅，也習(xí)慣了和他們歡聲笑語。當(dāng)我和他們在一起的時候，便早已拋開了我以為所謂的成熟，拋開了城市中的人情世故，只剩下歡樂。
在這群孩子們的身上，我仿佛看到了十年前的我，那時候電腦和智能手機還是沒有被普及的物什，放學(xué)最期待的事情就是寫完作業(yè)趕緊出去找伙伴踢球，開心我就大聲的笑，不開心了大不了哭一場就好。時光帶走了稚嫩的臉龐和天真的言語，難過時再也不能肆意地哭出來，只因最怕被別人看到自己脆弱的一面，當(dāng)我們真正來到了曾經(jīng)最期待的長大時，才發(fā)現(xiàn)原來我們處在了最好的時光里卻毫不自知。我現(xiàn)在的心里念想著的就同s.h.e唱的那首《不想長大》一樣，但終歸是不能如愿的。看著這兒的孩子們笑著、叫著，我也沾染了他們的青春與活力，仿佛現(xiàn)在的我還是十年前那個會哭、會鬧的我。
臨走的前一天，孩子們哭成了一片，黑板上貼滿了他們的心愿。
離別的那天，剛下過雨的天空纖塵不染，苞米地又打起了精神，空氣中彌漫的是土地特有的味道，而分離的情緒始終讓我提不起回家的'喜悅，又好好地轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)這個待了八天的地方，將這里的一草一木牢牢地記在腦海里。
不想無奈與苦澀的分離，我們對孩子撒了謊，本想就這樣悄悄離開卻還是有孩子來送。我以為我控制的好情緒，但是當(dāng)我坐在車?yán)锟吹胶竺孢�有孩子騎著車子執(zhí)著的在追我們時，眼淚就控制不住的流了下來，這一次我再也不害怕誰看到我的脆弱，除了家，或許以后就再也沒有一個地方能讓我再摘下偽裝的面具，去找回自己。
而孩子們的心愿是：希望你們明年還來。
后來，亞茹告訴我，他從未見過山，也沒見過海。我說，好好學(xué)習(xí)，走出去就能看到了。
我和志廣說，要加油，考一個好的高中好的大學(xué)。他說，遵命。
他們問我，老師，你們明年還來嗎?
我說，可能吧。
我不敢輕易許下一個承諾，因為我不知道我做不做得到，更不想孩子們失望。
或許我們播種的這顆名為愛的種子，還未曾接受過初陽的洗禮，或許它已經(jīng)向世人展現(xiàn)出了嬌嫩的新綠。希望你們能揚起信念的帆，載著希望的夢，駛向遼闊的海洋，用青春的綠色去釀造未來富有的金秋。
分開以后，愿彼此珍重。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇7
一、前言
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時間過去了，我們也不得不走上社會。 畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必修課。 再三考慮，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟時代，現(xiàn)在的市場經(jīng)濟已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場。 如何理解顧客，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客，讓顧客滿意，是目前最必要的工作。 因此，目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。 另一方面，在現(xiàn)在的世界里，各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去，讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作，銷售工作也是非常鍛煉的工作。 銷售不僅需要良好的口才，還需要周密的思考，理解顧客的思想。 我雖然不是銷售專業(yè)，但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身，我有著周密的思考，平時經(jīng)常思考，所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢。 另外，銷售也是鍛煉人的地位。 在這方面做得好，對未來的發(fā)展有很大好處。 于是我于20xx年2月22日進入商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí)。
二、實習(xí)目的和要求
了解汽車銷售模式和流程，普及平時不足的汽車知識。 同時，將理論知識應(yīng)用于社會實踐，挑戰(zhàn)自己的工作和實習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會檢驗，使自己早日適應(yīng)這個日新月異的社會。
另外，加強自己的勞動觀點和社會主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實習(xí)的目的。 同時，要強化自己的素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù)，學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流，了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，加深自己對汽車在理論和技能實踐中應(yīng)用的國民生活中的地位和作用的認(rèn)識，鞏固思想，激發(fā)熱情。
具體要求是:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)習(xí)如何做好員工，學(xué)習(xí)如何與同事交往。 理論聯(lián)系實際，運用平時培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實踐中的具體問題。
3 .虛心學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)。 在實習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量，謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。
4 .培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)，形成熱愛勞動的良好人品。
5 .為就業(yè)做鋪墊，找到自己的素質(zhì)和社會實踐的差距，在今后的學(xué)習(xí)期間補充自己，武裝自己，為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實習(xí)內(nèi)容和過程
20xx年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司進行實習(xí)。我是信息和計算科學(xué)的專業(yè)，和汽車沒有任何關(guān)系，剛剛開始，現(xiàn)在公司正在進行簡單的訓(xùn)練。 調(diào)查了長城汽車和本公司的發(fā)展歷史。 同時，要了解車型的性能、優(yōu)缺點。 在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下，逐漸加深了對長城汽車的理解。 此外，通過在售后服務(wù)部門的實習(xí)參觀，對長城汽車的.內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識。 通過第一周的學(xué)習(xí)和實踐，我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。
1 .汽車銷售專業(yè)程序
學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個流程，汽車銷售流程圖
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報價談判——合同成立——交通——售后服務(wù)
前期公司的簡單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo)，使我對汽車銷售流程有了基本的了解。 之后，在任何階段我都會自己參與進來，明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待，有兩種情況。 一個完全陌生的客戶訪問，預(yù)約的客戶訪問。 對陌生客戶的訪問，重視第一印象。 為客戶樹立良好的第一印象，客戶總是對購車經(jīng)驗有負(fù)面的想法，禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒，在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。 第二，預(yù)訂的客人只要順流而下即可。 當(dāng)然，在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。 銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息，充分發(fā)掘和理解顧客購車的正確需求。 營業(yè)員咨詢要有耐心和友好性，在這個階段關(guān)鍵在于適度和信賴。 銷售人員在回答顧客咨詢時要充分把握服務(wù)適度，不要服務(wù)不足，不要過度服務(wù)。 在此階段，客戶可以自由發(fā)表意見，認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求和要求，并在下一階段更有效地銷售。 而且，銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進行調(diào)查。
(3)車輛介紹:要點是介紹客戶的個人需求，取得客戶的信賴。 銷售員必須向顧客傳達與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性，使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。 這樣，只有顧客才能認(rèn)識到產(chǎn)品的價值。 在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前，這個步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機會。 在試車過程中，銷售人員應(yīng)集中精神對客戶進行車輛健康檢查，避免過度發(fā)言。 銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購買動機，確立顧客的信賴感。
(5)報價談判:為了在談判階段不引起顧客的不安，對銷售員來說重要的是，能夠理解顧客需要的全部信息，讓顧客感覺到控制著這個重要的步驟。 銷售人員在價格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案，顧客會感到與誠實可靠的銷售人員交易，全面考慮財務(wù)需求和關(guān)注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向，應(yīng)該給顧客更多的時間作出決定，銷售員應(yīng)該巧妙地增強顧客對購買產(chǎn)品的信心。 在處理有關(guān)文件時，銷售員應(yīng)努力營造簡單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的瞬間，客戶有愉快的交通體驗，為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。 在這個階段，我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時間內(nèi)交付清潔無瑕的汽車，使顧客滿意，加強對銷售店的信賴。 重要的是，要注意這個時候客戶出車的時間是有限的，應(yīng)該趕緊回答任何問題。 (8)售后服務(wù):最重要的是認(rèn)識到，對于購買新車的客戶來說，首次修理服務(wù)是體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機會。 追蹤程序的要點是，持續(xù)促進客戶購買新車和第一次維護服務(wù)之間的雙方關(guān)系，保證客戶返回經(jīng)銷商進行第一次維護。 由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁，因此該跟蹤動作非常重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2 .汽車售后服務(wù)流程
汽車售后服務(wù)流程包括預(yù)約、接待、咨詢、派遣、診斷、客戶認(rèn)可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個階段。 僅僅1個月的實習(xí)，汽車售后服務(wù)流程都知道，但只參加了預(yù)約、接待、咨詢?nèi)齻�環(huán)節(jié)的工作，感慨頗深。 我深知有效的預(yù)約系統(tǒng)可以保證客戶在需要的時候接受服務(wù)，將客戶接受服務(wù)的時間控制在最小限度。 預(yù)約時間避開高峰時間，能夠讓更多時間與客戶接觸服務(wù)的客戶第一次訪問，最重要的是讓他安心。 客戶到達時，接待人員應(yīng)以笑容展示人，緩和客戶的感情，更容易理解與客戶的交流及其要求。 這是接待客戶的重要作用咨詢是整個服務(wù)流程中最重要的步驟之一，也是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門信心的機會。 通過體現(xiàn)誠信的服務(wù)態(tài)度，傳達提供必要服務(wù)的意愿和對顧客個性化需求的關(guān)心，服務(wù)人員獲得顧客的信賴。 這有助于消除顧客的不安和不安，更直率地說明他們愛車面臨的問題。 以上是我的實際感受，實際上只有一百字，但是很難試試，所以要順利進行，必須加倍努力。
3 .汽車的日常維護
對汽車來說，日常維護是非常重要的。 有些客戶是第一次買車，有些客戶是第一次買車，有些客戶不太會維修。 這個我們有必要向他們說明。 通過一個月的實習(xí)，我對汽車的保養(yǎng)知識有了初步的理解。 汽車維修的目的:
(一)汽車不長期維修容易發(fā)生事故，經(jīng)常維修的汽車可以避免事故。
(2)法規(guī)對汽車有一定規(guī)定，保養(yǎng)可不違反。
(3)延長汽車的壽命，維持良好的汽車狀況，我們都知道。 因此，汽車就像我們的皮膚一樣，總是需要維護。 那么，汽車是如何維修的呢?汽車維修需要做的一些工作:清潔汽車外觀，檢查車門和窗玻璃、刮水器、車內(nèi)后視鏡、車門鎖和升降機把手是否完全有效。 檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的油量、箱內(nèi)的燃料儲存量、蓄電池內(nèi)的電解液液面的高度是否滿足要求。 檢查揚聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。 檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)的各連接部是否松動，是否安裝牢固。 檢查輪胎氣壓是否充分，去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。 檢查方向盤，檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。 發(fā)動機啟動后，檢查儀表是否正常工作，聽有無發(fā)動機異常噪音。 檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。 檢查連接裝置的工作是否可靠。 如果有問題的話，可以找售后服務(wù)，當(dāng)然自己能解決的也可以自己解決。
四、實習(xí)心得和收獲
實習(xí)在我的家鄉(xiāng)，在鄉(xiāng)下，用一個半小時的車把我送到了這個社會旅行開始的地方。 曾經(jīng)的期待，曾經(jīng)的恐懼，在這一瞬間消失，迎接我的是本月的鍛煉。
來了麥克羅滕后，領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情。 這溫暖了我原以為社會會冷漠的心。 最初我受過公司的訓(xùn)練，了解了公司的文化和長城汽車的歷史。 在訓(xùn)練之下，你可以寄幾本書給我。 關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)。 這些對我來說都是陌生的東西，只有努力去記憶學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀，我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識。 但是，同事和師傅都希望能夠幫助我，我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。 這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境，但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。 我希望不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。 在這里我被分配給了師傅。 王經(jīng)理，其實這里每個人都是我的師傅。 每天，王老師的話不僅教，而且自己思考，不聽，只有這樣才能學(xué)到更多的知識。 在這一個月里，我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶的交流，讓客戶滿意，哪個階段可以引導(dǎo)客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。 白天學(xué)習(xí)不夠，要牢牢地加深。 有時覺得自己是新人，不知道很多知識，特別是其他公司的競爭車的資料。 所以，平時的學(xué)習(xí)不僅要了解自己，還要了解對方，了解市場。 剛跟師傅學(xué)習(xí)的時候，我只能幫師傅做些簡單的工作。 第一次開發(fā)票要向師傅逐一說明。 但是師傅非常好。 我學(xué)習(xí)不理想的時候，師傅不僅沒有責(zé)備，還給了我鼓勵。 在師傅和同事們的幫助下，我慢慢成長起來，現(xiàn)在還記得和同事成為顧客時的喜悅。
通過本月的實習(xí)，收獲的不僅僅是汽車銷售知識，還是對學(xué)習(xí)的新覺悟和對社會的體驗。 在社會上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)快，考試不是另一份答案，而是真正的成果。 社會學(xué)習(xí)也不再是一個人的學(xué)習(xí)，大家一起學(xué)習(xí)，誰都可能是自己的老師。 在這里要感謝實習(xí)期間的師傅和同事們，感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo)。 未來的我不一定從事汽車銷售工作，但我相信在這里一個月獲得的知識對我一生都有幫助。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇8
20xx年8月4日至20xx年9月3日，為期1個月的實習(xí)告一段落，在這一個月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個月里，我學(xué)會了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升！
在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運，被分配到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實折扣活動我都學(xué)會了，店長在我離開時對我說：你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學(xué)到了很多，是對我實習(xí)成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個：優(yōu)！
在心態(tài)上：我從抵觸實習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習(xí)打亂了自己一個月的`工作安排，所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習(xí)，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實習(xí)。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習(xí)，并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實習(xí)。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實習(xí)充滿了樂趣！我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個品牌的成功因素在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺！
這次實習(xí)，我學(xué)會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品當(dāng)然，這次實習(xí)也很苦。每天必須早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實習(xí)，這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了！
店長今天發(fā)短信說：你的實習(xí)成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的�？粗绦判睦锱�，這次實習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會了服從管理！我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙�。∥沂チ艘环殖煽�，我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績，并時刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀！
實習(xí)結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶這只是一次實習(xí)，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的店！
大學(xué)生實習(xí)報告 篇9
暑假開始了，為了讓自己度過一個充實而有意義的假期，我決定去定陶縣電視臺當(dāng)一名實習(xí)記者，這同時也是我兒時的夢想。第一天進電視臺的時候，心里挺忐忑不安的，想到自己快20歲了，大部分時間都在學(xué)校度過，現(xiàn)在突然走出象牙塔，進入到紛繁蕪雜的社會，到底還是有些恐慌，擔(dān)心自己無法融入到這個環(huán)境中……怎樣做好本職工作?怎么和同事保持融洽的關(guān)系?怎樣才能學(xué)到更多的知識?這將是我實習(xí)過程當(dāng)中面臨的一系列挑戰(zhàn)。但所幸的是，在實習(xí)結(jié)束時，這些難題在我的不斷摸索和努力下處理的很好。
開磷集團，在裝置上每個生產(chǎn)過程都有單獨的設(shè)備，生產(chǎn)上都是流水線的，安全上管理的很好，這也是一個工廠生存的.基本吧。了解不多就講講我對這個廠的實習(xí)心得吧，在我看來，一個廠沒有領(lǐng)導(dǎo)人不行，但離開工人了也不成，且領(lǐng)導(dǎo)人辛苦，工人更累。領(lǐng)導(dǎo)人得出計劃把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去才能保證工廠的生存，工人得把產(chǎn)品生產(chǎn)出來才有的銷售。而安全方面，沒有什么事故就可以，不過對工人的身體在一定程度上都還是受傷的吧，那氣味不是很好，慢性中毒吧。
烏當(dāng)，貴陽神迪化工公司，主要是一個油漆制造廠，老板是一個武漢大學(xué)畢業(yè)來創(chuàng)業(yè)的，挺強的一個人，大學(xué)畢業(yè)就自己創(chuàng)業(yè)，奮斗到現(xiàn)在終于有了那么大規(guī)模的屬于他自己的工廠，或許這就是他的事業(yè)，他的事跡就是我們大學(xué)生的榜樣吧，他的成功多少都給我們這幫大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)很大的勇氣，更多的是鼓勵自己在學(xué)習(xí)階段多學(xué)習(xí)。
實習(xí)不但可以認(rèn)識許多學(xué)生，出也認(rèn)識了也不少教師和領(lǐng)導(dǎo)。實習(xí)過程當(dāng)中，總會遇到一些問題，自己解決不了的話，就只有請人代勞了，這時候就該發(fā)揮一下交際能力了。比如說要復(fù)印資料，就要拿批條，不去見領(lǐng)導(dǎo)是不行的，那么唯有去和領(lǐng)導(dǎo)聊幾句了。其實和領(lǐng)導(dǎo)聊天是很好的，可以使膽子大一點，做人也更有自信。
無論怎樣，此次實習(xí)讓我學(xué)會了許多東西。一旦堅定地選擇了這條人民教師之路，我會無怨無悔地走下去，為了自己，更加為了國家的前途命運和學(xué)生的遠(yuǎn)大前程。
時間過的飛快，一個多月的實習(xí)生活結(jié)束了，在這一個多月里，我真正嘗到了身為一名教師的自豪和責(zé)任的重大。這不禁讓我想起了自己坐在座位上聽講臺上教師講課的日子，那時候，我們也認(rèn)真過、努力過，當(dāng)然也調(diào)皮過。而如今的學(xué)生，大都少了一份學(xué)習(xí)的主動，卻多了一份耍嘴皮的大膽。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇10
短短的四個月的實習(xí)生活很快就要落下帷幕了，突然要到了分別的時候，心中難免有不舍，我就要離開這個開啟我教師夢想的地方了。實習(xí)的點點滴滴歷歷在目，體會生活，收獲感悟。
一、教學(xué)成長記
四個月的教學(xué)生涯，一百余日的教師經(jīng)歷，備課、上課、反思的三點一線，教過的課本，寫過的教案，記下的反思，它們作為文本記錄著我的教師成長生活。還記得初上講臺的講臺，還記得說話時的磕磕巴巴的表情，一切都在眼前。隨著時間的流逝，經(jīng)歷的'增長，我已能夠站在講臺上針對某個問題詳細(xì)講解，能夠觀察學(xué)生表情在一定程度上掌控課堂。這證明了實踐出真知，只有把理論知識應(yīng)用到實踐教學(xué)中，才能真的理解。
經(jīng)歷實習(xí)，自我感覺到在語言表達、板書設(shè)計、備課、調(diào)控課堂等能力得到提高，這也進一步拉近了我與未來教師職業(yè)的距離。
二、交際提高記
在定崗之前，我是一個不太會處理人際關(guān)系的人，來實習(xí)之后，我能體會到交際的快樂。
師生篇我教的高二、高三的學(xué)生，年齡差距較小，課上是師生，課下是朋友。學(xué)生們都有可愛淘氣的一面，上課愛走神、跟同桌竊竊私語，要不與周會約會，課上我會嚴(yán)厲要求他們，只有這樣愛中有嚴(yán)，才能真正對得起那些花一般的少年。課下我們一起聊天，談未來，談生活，交流生活經(jīng)驗，談家人，一起分享生活經(jīng)歷。在實習(xí)中遇到幾位記憶很深的學(xué)生，他們或許會成為一輩子的好朋友。
還記得我錄課時的情景，當(dāng)時可調(diào)不開，我很發(fā)愁。為了解決這種情況，我找到了x班班主任，經(jīng)過老師的幫忙，我終于可以錄課了。來到x班，交代了幾句，錄課時同學(xué)們都很配合，主動回答問題，積極回答問題，展示了良好的精神風(fēng)貌。使得我錄課很順利，對此我一直心存感激，感謝那些懂事的學(xué)生，使我完成了錄課任務(wù)。
作為他們“姐姐”似的老師，我也主動關(guān)心他們。還記得三年級x班有兩位同學(xué)先后生病，我很著急。我把師大給我發(fā)的藥拿些給他們，這對于他們康復(fù)有一定幫助。有時我還會扮演“采購員”的角色，我去縣城的時候，順便幫他們捐一些生活用品，與學(xué)生在一起我會感到很充實也很快樂。
同事篇我們寧晉三中的老師都很熱情，我們來之后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師主動向我們介紹學(xué)校情況，對于我們適應(yīng)學(xué)校生活有很大幫助。我也力所能及地幫助老師們，例如老師實在忙的沒時間上晚自習(xí)，我或和老師換，或替老師上課。當(dāng)然老師也在調(diào)課、指導(dǎo)方面給予我己所能及的幫助。
我指導(dǎo)老師是xx師范大學(xué)的高材生，除了人長得很漂亮外，性格也很溫和，知識也很淵博，在我上講臺之前，我聽過她的幾次課，專門知道過我備課、上課，感受到教學(xué)經(jīng)驗對于老師的重要性。
友誼篇實習(xí)的重要收獲是一群好朋友，一個個個性鮮明的人，能夠相識、在一起工作、生活半年是緣分。從他們身上學(xué)到了很多東西，在一起的日子很快樂。和舍友一起吃飯、打水、學(xué)習(xí)、娛樂，有“家”的溫暖，宿舍成為實習(xí)的溫暖后方，在一起的日子感覺真好!
三、簡單快樂生活記
實習(xí)的四個月，天氣越來越暖和，溫度越來越高，去了的春寒料峭的寒，舒服了一段時間的暖，迎來了烈日的炎。天氣在變化，我在成長，在生活。清掃衛(wèi)生篇來到宿舍的第一天，就是我們大掃除時光，擦玻璃、清櫥子，搬桌子、掃擦地，一系列的工作，終于宿舍換新顏，宿舍有了我們的味道。實習(xí)四個月我們像在家一樣，每天洗碗、掃地，保持衛(wèi)生，我感到這方面我們生活的意識在提高。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇11
時間過得很快，經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
這次的實習(xí)也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。
通過親身
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
艱辛知人生，實踐長才干
通過這次的的`社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力
總的來說，通過這次實踐活動，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
大學(xué)生實習(xí)報告 篇12
首先，在還沒有進公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手；其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；最后，要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對�，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
短暫的實習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀是漢唐公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰幫他們倒水呀。
總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的`收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后，我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來到漢唐，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝漢唐公司的各位同事，我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧，給我的幫助，謝謝。
實習(xí)早已結(jié)束，回顧實習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)�；旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。廣告?zhèn)髅焦敬髮W(xué)畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告
今年3月至四月，我到xxxxxxxx廣告?zhèn)髅接邢薰緦嵙?xí)。在這近兩個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是擔(dān)任公司銷售部職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結(jié)合了實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
1、借這次實習(xí)使自己能夠從理論高度上升到時間高度，更好的將理論與實踐相結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2、使自己了解到自己與真正職業(yè)人之間的差距，為以后步入社會做準(zhǔn)備。
3、希望這借此實習(xí)為我完成畢業(yè)設(shè)計跟實習(xí)報告起到作用，
xxxx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計、企業(yè)VI、Flash、動漫研發(fā)為一體的專業(yè)設(shè)計制作公司。xxxx傳媒自成立以來，一直緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏，勇于創(chuàng)新、不斷突破。憑著敏銳的市場觸覺、優(yōu)秀的市場策劃能力以及快速成長的創(chuàng)作團隊，我們不斷為客戶創(chuàng)造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設(shè)計師，擁有多年成功設(shè)計制作經(jīng)驗，同時與眾多行業(yè)協(xié)會結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為客戶提供全方位的策劃、設(shè)計、制作服務(wù)。
由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司提供廣告及宣傳服務(wù)的，作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶，對咨詢業(yè)務(wù)的客戶進行答疑解惑同時負(fù)責(zé)阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進行及時溝通，并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個公司，發(fā)現(xiàn)這個公司是一個年輕的公司，里面的員工也大部分是年輕人，在跟大家做了一個簡短的介紹后，發(fā)現(xiàn)大家都很親切，沒有什么拘束感。而且作為這個公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一位很年輕的80后，也沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，平時也說叫哥哥就行。之后經(jīng)理告訴我，平時的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進行溝通并解答客戶的疑惑，經(jīng)理跟我說好好干，沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后，就看別人的具體操作，盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快，盡管沒做太多的事情但過的特別挺充實，畢竟這是第一次真正的踏入職場，今天要好好休息，因為明天要開始真正的職場培訓(xùn)。
第二天早早的來到了公司，雖然昨天已經(jīng)對公司有了一個大概的了解，但是今天才是對自己進行真正崗前培訓(xùn)的第一天。今天本來以為來的挺早的不過沒想到大部分人都已經(jīng)到了，看樣子這個公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會天之后，就等到了上班的時間，今天主要是進行崗前培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)老師教過的很多東西都是在課堂上學(xué)過的東西，但是我還是很認(rèn)真的聽講，畢竟我沒有真正的運用的實踐中去，除了教授了一些工作時應(yīng)注意的，還給我們講解了平時公司的工作制度注意事項。今天老師講解的東西盡管大部分是自己已經(jīng)熟知的。但自己還是好好溫習(xí)一下，到了學(xué)以致用的時候了。
然后在接下來的幾天里在老師的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史，公司的性質(zhì)，公司的經(jīng)營范圍及公司的宗旨，老師也對我進行了公司相關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度的培訓(xùn)。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中還有一個小插曲那就是國際三八婦女節(jié)，公司為所有的女性準(zhǔn)備了一份小禮物，盡管不是很貴，但是為每個人都量身準(zhǔn)備的，看到每個人臉上洋溢的笑容，真的覺得這個公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的心情比剛來的第一天還要激動，因為經(jīng)過培訓(xùn)之后的考核，成績公布了，心情既緊張又激動。上班之后培訓(xùn)老師告訴自己，自己的成績很優(yōu)秀并祝賀自己真正成為xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自己在內(nèi)心小小的興奮了一會之后，開始做到自己的位置上，準(zhǔn)備開始自己的工作。坐到位置上，自己的心理還是蠻激動的，看到別人都認(rèn)真的投入到工作中，自己覺得熱血澎湃，興奮莫名啊�？墒寝D(zhuǎn)眼一想，自己又擔(dān)心自己做的不好影響別人的工作，給學(xué)校丟臉，可是暫時沒有那么多時間想這些還是好好的工作吧......
成為了xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工（實習(xí)生），雖然心情仍然有點激動，不過比之前已經(jīng)平靜了很多。習(xí)慣了之前雙休的周六周末，如今周六上班雖然少了休息的時間，可是作為剛剛踏入工作的新人來說，自己也沒有任何抱怨，更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人，回想昨天盡管熟悉了所有的業(yè)務(wù)流程，可是還沒有自己正式獨立處理接待客戶，也許是因為今天是周六的關(guān)系吧，所以業(yè)務(wù)也比較少，沒有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本質(zhì)工作之后，就到那些老員工那看他們的具體操作，在碰到自己不懂的地方，及時提問，同事也耐心的解答。
在不斷的學(xué)習(xí)工作中，我們又迎來了另一個節(jié)日，這個節(jié)日讓我對濟南xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰居衷鎏砹撕玫挠∠�。盡管這天是周一，而且作為一個剛成立的公司，是公司很忙的日子，但作為一個有責(zé)任感的公司，經(jīng)理帶領(lǐng)我們大家到一個小山上去植樹，我們經(jīng)理跟我們說，我們不去大家都去那些別人都去的地方，我們不是說他們在搞形式，我們只是真的進我們自己的努力為我們生活的家園做出自己的一點貢獻，說實話，自己真的是第一次在真正意義上參加植樹活動，我之前也沒有親手栽種樹苗，雖然自己之前種過花花草草，但是種樹，自己還是第一次。作為女生，經(jīng)理安排我們給種好的小樹苗澆水，盡管自己心里有些不服氣，覺得自己也可是干男生干的活，可是看到男生們在挖了一會樹坑之后，大汗漓淋的樣子，心里也是有點后怕的…在我們團結(jié)合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗，看到一顆顆在春風(fēng)努力生長的小樹，突然覺得自己做的事情真的好充實，很有意義。真的希望自己栽種的樹苗跟自己一樣在茁壯成長，終有一天一起長成參天大樹。
在接下來的日子里，自己不斷的學(xué)習(xí)工作，將自己在學(xué)校所學(xué)的知識，努力的與實際工作結(jié)合起來，在這期間有被經(jīng)理表揚過開心的時候，有工作做不好自己懊悔的時候，有愚人節(jié)被人作弄的無奈…我的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真工作得到了公司的認(rèn)可，由于要早點返校，我不得不結(jié)束我的這次實習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司經(jīng)歷能在我臨走的時候說，“只要你愿意回來，xxxx永遠(yuǎn)等著你”，在大家的送別下，我?guī)е鴮嵙?xí)評定書依依不舍的離開了xxxx，我為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了。不過總的來說，在濟南xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶嵙?xí)真的是快樂而短暫的，自己在這期間學(xué)到了很多東西。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇13
一、實習(xí)時間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實習(xí)單位
xx公司
三、實習(xí)目的
通過實習(xí)，來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強我們適應(yīng)社會的能力。
四、實習(xí)概述
根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉xx上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實習(xí)感受
經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我們在xx學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給xx帶來效益，所以好的服務(wù)則是xx無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了xx的.發(fā)展。
在xx實習(xí)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。xx要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會，努力的完成xx工作，讓自己更加的充實。
實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于xx，其地段位置也是極其的重要，好又多位于xx中心，交通便利，人流量大，這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的；無形的方面主要是消費者“幫助”xx所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以xx的信譽為基石的，是xx長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗脁x與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實習(xí)中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習(xí)是一個苦中有樂的過程！這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富！
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