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農(nóng)村合作銀行實習報告
農(nóng)村合作銀行實習報告
根據(jù)學校暑期要求,本人于20xx年xx月底到8月中旬在浙江農(nóng)業(yè)合作銀行進行了為期3周的實習。實習期間在單位的指導幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習單位簡介
中國農(nóng)村合作銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，由自然人、農(nóng)村工商戶、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟組織自愿入股組成的股份合作制金融機構(gòu),是中國金融體系的重要組成部分。銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全, 以“合作共贏、至誠至信”的經(jīng)營理念，堅持科學發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營的原則，深化產(chǎn)權(quán)制度改革，推進法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，深受廣大客戶所信賴。
浙江農(nóng)村合作銀行成立于20xx年xx月26日，農(nóng)村合作銀行家私支行分理處是區(qū)支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點, 該行秉承服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，一直鼎立支持地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)村合作銀行的實習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為將來從事會計工作積累經(jīng)驗。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面：
銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；
銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、零存整取、定活兩便、協(xié)議帳號儲蓄存款等；
銀行貸款業(yè)務(wù)，如企業(yè)信貸、個人消費貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款等；
銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；
銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法、科目設(shè)置與賬戶設(shè)置、記賬方法的確定等，區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習報告。
三、實習內(nèi)容
在正式學習銀行業(yè)務(wù)前，我在單位實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，我雖然不必要求掌握，但一直無法理解為什么不用計算器，這不是很麻煩，后來在邊上觀察久了，知道原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。至于五筆，聽說是要經(jīng)常不定期考核，我想我是輪不到了。
經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù)。該行理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都了解了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學習如何打印流水，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時，除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單、支票等。最后一周我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟：記賬、復(fù)核與出納。
家私支行的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支；如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對農(nóng)村合作銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次暑期實習讓我提前感受到了社會的氛圍。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作上，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人負責賠償。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。如有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。其實看似簡單的業(yè)務(wù)處理，卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對待客戶的態(tài)度,首先，是要用敬語（如您好，請稍等馬上為您辦理，請簽字,再見請慢走），始終面帶微笑；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后一點，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力，任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是學校要求我們實踐的真正目的。
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