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      1. 頂崗實習報告

        時間:2023-07-11 17:17:01 實習報告范文 我要投稿

        頂崗實習報告(優選15篇)

          隨著個人的文明素養不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的頂崗實習報告,歡迎大家分享。

        頂崗實習報告(優選15篇)

        頂崗實習報告1

          時光飛逝,轉眼間為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。

          在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經歷;厥走@兩個月以來,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是這些滋味見證了自己一點點的進步。實習開始,我的心情和所有參加實習的同學一樣,心中充滿了興奮與憧憬,想象著在實習學校大顯身手,大展宏圖。這段時間里,我的情緒波動也是挺大的。由開始的擔心到后面的不舍,在和老師學生了解后,覺得很舍不得那些可愛的學生,以及熱情幫助我的指導老師。

          回顧兩個月的實習生活自己學到了很多東西,我的心中充滿了成就感,記得上第一節課時,我當時特別緊張,帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺,盡管我做了許多準備工作,當我面對那么多雙眼睛時,我不由的緊張了,但我在最難的時刻內努力使自己平靜下來,要理順思路開始上第一堂課,接著就是知道老師交代的教學步驟進行著,由于學生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學任務。課后我走到學生中間去,問他們是否聽得懂,有沒有什么疑問,有沒有什么意見或建議。

          以后的每次上課,我都會備好課:備教材,備課標,備學生。我先自己寫好教案,寫好teaching plan,與其他組員再一起討論,試講。同時,在臨睡前,第二天在去實習學校的公交車上,以及上課前15分鐘,我都會在腦子里回顧下將要上的課的基本教學步驟。到實習學校,我都會將要上的課的教學目標,教學重難點,以及教學步驟和導師說下,讓導師給我意見和建議。我覺得這點是很重要的。特別是我們對學生已有的認知水平不了解。這個時候張老師就會告訴我,這個知識點學生已學過了,只要復習下即可,或對學生還是新知識,需要詳細講。同時導師們都比較有經驗,他們了解學生,知道什么樣的方式學生易于接受。所以我每次上課前,都會先請教導師然后才上講臺。上完課,我都會與導師,與其他實習生交流,讓他們給我評價。在回學校的車上,我也會反思下今天的教學以及和導師,和學生的相處情況,回到宿舍,寫下反思日志,反思并總結一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。

          第二天上課時,我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯誤。同時,我也經常去聽其他組員的課,把自己的課與他們的進行比較,找出值得自己學習的地方。此外,我也積極參加了英語組的集體備課活動。在備課過程中,我也積極發表了自己的一些設計想法。有些想法也得到了導師們的認可與采納。導師們還說不愧是陳老師帶出來的啊,我聽了也覺得很自豪。當然在與導師的交流中,有時也會出現自己的想法和導師的發生問題。這時,我就會仔細分析問題的根源,分析導師的.觀點,然后盡量把兩者的精華相結合。如,在上Unit 6備課時,課文中出現了wool,cook,foot,wood,look,book cool等單詞時,尤其是字母“oo”這個發音,在什么情況下讀長音/u:/,什么情況下讀短音/u/;張老師說講的不是很清楚,這時我想出了一條好的記憶方法,就是“毛廚師踩著木頭看書”,除此之外都讀長音/u:/,在講課的時候學生都感覺記起來很容易;xxx老師聽完課說講的還不錯。張老師經常都會強調板書設計。他說因為學生只有了解了教師的習慣之后,才能更快地吸收知識。記得有兩天,我因為事太忙了,備課不充分,上課時出現了一些錯誤,張老師很嚴肅地給我指出來,從那以后我每次上課前就是熬夜,也要把課準備充分之后才休息?傊,對于導師的意見,我都會虛心接受的,我從來沒有表現出厭煩或不滿的情緒。因為,我牢記陳老師在動員大會上說的:別人給你提意見是你的幸運,是想幫助你。我覺得這句話很有道理。

          同時,在教學過程中,我會刻意地去記住每個學生的名字,并叫出他們的名字,因為學生會覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對每個學生的性格、特點我都大概有所了解。不管是上課提問還是課后的交流時,我是叫他們的名字。班上有一名學生只有英語不好,其他都很棒,通過和班主任了解,我發現他是由于不喜歡英語,從而怕英語,所以就學不好英語,因此對自己就沒有了信心。于是,我利用下午放學的時間留下來給他補課,并引導他慢慢地主動學英語,結果在第四次月考時他的成績提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中,他希望我繼續關心他的學習。在幫助他的同時,也有很多其他本來不愛學英語的學生也主動來辦公室要求要一起學習。張老師和王老師都說現在他們的學習興趣提高了,并且,成績也有了進步。

          另外,我發現學生對老師的評語其實是很重視的。而我發現自己在課上只會說:very good, good ,excellent這種評價學生根本不知道自己的優點在哪里,甚至有可能對老師的表揚產生聽覺疲勞,“麻木不仁”,久而久之,也就不當回事了。因此每一次表揚一定要從具體的一點出發,確確實實地抓住學生的閃光點進行表揚。因此我就盡量用各種方式表揚學生。如批改作業時,有進步的學生,我會給他們一個笑臉,或寫:有進步哦,繼續努力!無論如何,我都會盡量想辦法找出他們的優點,給與及時表揚,并對錯誤進行正面反思。為了使學生學到的知識得到鞏固;在不增加學生負擔的情況下,精心設計一些合理的作業,難易程度適中;向學生提出明確的質量要求和書寫規格。做到全批全改,適當批些鼓勵的評語,并且分析研究學生完成本次作業的優缺點,做到作業點評詳細。檢查學生是否聽懂。在這次實習后,我學到很多知識,不僅僅是教師的技能;還有做一名合格老師應具備的基本素質,以前的我是緊張恐懼,而現在是從容大方,自信成熟,實習生活現在已畫上了一個圓滿的句號,但我們的教師還得繼續努力,有句話說“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我將帶著滿懷的希望去追求人生道路的目標。無愧教師這個職業。這在教學過程中是十分重要的。

        頂崗實習報告2

          一、實習目的:

          通過一年的地鐵專業知識的學習,我們學生掌握了一定專業知識,需要到地鐵站去實習,以此來檢驗我們所學的知識是否到家。此次的地鐵實習工作不僅能鞏固我們所學知識,同時我們學生也可以學到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業知識。通過這次的地鐵實習工作可以增強我們學生的社會意識,有利于以后出去工作的適應。本次的實習要求學生認真刻苦完成實習內容,秉承廣州地下鐵道公司的服務宗旨,以誠懇的服務態度服務乘客。

          希望通過這次的地鐵實習工作,我們學生能從中獲取寶貴的實習經驗,為我們以后從事地鐵相關工作打下堅實的基礎。

          二、實習單位及崗位介紹:

          廣州地鐵站。于1997年6月28日開通。

          廣州地鐵XX年——XX年發展規劃:

          一是銜接珠三角城際軌道交通及周邊城市交通線網、促進都市圈一體化發展;

          二是落實“中調”戰略,加密中心城區線網和提升線網服務水平;

          三是與城市建設計劃和舊城改造計劃相結合,完善城市空間結構;

          四是與土地綜合利用相結合,促進功能區建設,提升城市整體現代化水平;

          五是支持重大項目建設及城市新經濟增長極發展;

          六是兼顧效益,以客流疏導型線路為主,以利地鐵事業的持續發展;

          七是兼顧需要與可能,既考慮城市發展和交通疏導的需要,又要根據市區兩級財力,量力而行。

          據此原則,經反復研究,從全局統籌考慮,計劃將如下新線納入XX—XX年間實施:

         。ㄒ唬3號線東延線:從番禺廣場到海傍,經過廣州亞運城,主要為亞運城服務。

          (二)4號線南延線:自四號線金洲站經資訊科技園延伸至南沙客運港,長11.7公里。主要功能為支持南沙臨港經濟區發展。

         。ㄈ7號線二期:由大學城南至黃埔大沙東,線路長11.3公里。主要功能為與一期共同增強廣州南站客流集散能力,優化珠江后航道城市功能布局,支持大學城和長洲島、黃埔區發展。

          (四)8號線北延段:由在建的文化公園站繼續向北延至白云湖,全長15公里。主要功能為疏解同德圍地區交通并支持白云湖地區發展。

          (五)11號線(環線):行經琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火車站、廣園路、火車東站、員村二橫路,至琶洲閉合。全長42.4公里。主要功能為串聯城市主要交通集散點,完善線網結構,提升服務水平。

         。13號線(東西快線)一期:由魚珠至新塘段,線路長28。3公里。主要功能為對接穗莞深城際線,加強東部地區與中心城區的聯系。

         。ㄆ撸13號線(東西快線)二期:由魚珠至凰崗段,全長31.5公里。主要功能為與首期共同構建城市東西快線,加強城市東西部區域與中心城區聯系。

          (八)14號線首期及支線(從化線及知識城線):主線嘉禾至街口段及支線新和至知識城段(知識城線),主線長51.2公里,知識城線長13.4公里。主要功能為落實城市“北優”發展戰略、支持從化及知識城地區發展。

         。ň牛16號線(荔城線):始于新塘鎮,沿荔新公路經清水塘至荔城,全長31.7公里。主要功能為貫徹城市“東進”發展戰略,優化我市東部交通體系,支持增城發展。

         。ㄊ21號線:由增城廣場至黃村,主要功能為連接增城于市區。

          覺得做地鐵列車巡視員遇過最難受的事是什么?“就是你對他不文明行為的勸阻,他們不理會我,但也不會難受,因為我也盡力了!蹦亲铋_心的是事呢?“我給老人家找位置,他們很開心;我撿了垃圾,到終點站保潔阿姨都對我說謝謝;問路的.,也知道怎樣走,我自己也開心起來!

          曾多次,筆者都被遠遠拋在后面,然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩,原來在多日的工作中,他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過,大概6分鐘他能在車廂走一個來回,從動物園至滘口約20分鐘車程,來回40多分鐘,約7個來回,即走了14遍車廂。

          來到廣州火車站,上車的人多了許多,小郭的左手已拿著一定的垃圾,單手扶著扶手桿依舊往前進,漸漸地,那高大的身影又在人群中消失,我佇在原地,百感交集……

          作為一位地鐵列車巡視員,最大的職責就是在列車上巡視各種情況,如發現異常情況,以最快的方式通知地鐵站的工作人員,或是正在駕駛室的地鐵司機。引導乘客文明乘車,告知乘客勿在車廂內飲食,注意衛生,為有需要的乘客(老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦)讓座。

          四、實習總結及體會:

          為期十五天的地鐵實習工作的結束,伴隨而來的是經驗的總結!在實習中,我盡自己的最大的努力去完成學習任務。我以誠懇的態度服務每一位需要幫助的乘客以及極力協助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學習了解到地鐵站的各部門的分工與協調,了解認識到直接面向乘客的站務員的基本工作任務。以及了解到地鐵的環境。

          這次的實習使我深刻的認識到,對于我們地鐵專業的學生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認識熟悉工作環境,以便以后的工作指導教師批閱意見:

        頂崗實習報告3

          一:實習目標:

          為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx物流配送中心進行動期十天的實習。重要是為了懂得物流的作業流程,以便對我國的物流業能有更深的懂得。

          二:實習請求:

          了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業流程,對其進行剖析。并根據學習的理論提出自己的看法。

          三:實習單位簡介:

          配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市基本了發展起來的大型企業,擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現代物流配送中心為支撐平臺。

          xx物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效,也可以擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。

          xx公司正逐步實現"以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發展格式。詣在以多業態連鎖發展、范圍經營和方便服務為企業核心價值的西北地域最大的零售貿易平臺。

          四:實習感觸:

          隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活潑,我國的物風行業得到敏捷發展。固然這次實習時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的`一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實行的有機聯合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領會。

        頂崗實習報告4

          時光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,眼看一年的實習生活馬上就要成為美好的回憶。在這短短一年的時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩重,感謝學校給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學會了如何面對這個真實的社會,實現了從在校學子向職場人士的轉變。

          這幾個月來,給我感覺學校純一點,單位復雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。

          作為一名中專生,專業需求的建筑認識實習開始了,我們全專業的同學在xx的各大建筑工地實習,對于我當初選擇土木工程這樣的`專業,說真的我并不知道什么是土木工程。現在我對土木工程有了基本的感性認識了,我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的,這次實習應該是一個鍛煉的好機會!

          土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產活動有關的各類工程設施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。

          我應該知道現在的我還不夠成熟,如果說人生是一片海洋,那么我應該在這片海洋里劈波斬浪,揚帆遠航而不是躲在避風港里。只要經歷多了,我就會成熟,我就會變強。

          一年的實習生活中,緊張過,努力過,醒悟過,開心過。這些從未有過的經歷讓我進步了,成長了。學會了一些在學校從未學過以后也學不到的東西,有很多的感悟。短短一年時間,我收獲了誠摯的友情,結識了和我一同來的實習生;我收獲了寶貴的經驗,收獲了真正的成熟!

        頂崗實習報告5

          實習要求

          (一)實習期間,學生必須嚴格遵守實習場地的規章制度,堅決杜絕一切可能危及安全的事件發生。

          (二)實習期間,嚴格考勤。學生必須每天按時參加實習,不準無故缺勤、遲到、早退。在實習期間嚴重違反規章制度的學生,將暫;蛉∠麑嵙曎Y格。

          (三)實習期間,學生必須整理當天的實習筆記、心得、體會,進而積累更多的實踐經驗,收集有關資料,為今后的學習與工作做好充分準備。

          (四)做好實習總結,寫出實習報告。

          實習目的

          (一)使學生加深對職業崗位工作的認識,逐步明確自身的發展定位,克服對前途迷茫和盲目高攀的不現實思想,客觀地確定人生的發展道路;

          (二)加強學生的實踐能力鍛煉,提高學生的實際操作能力,縮小與企業實際需要的.差距;

          (三)提高學生的職業素質,培養學生的敬業精神、團隊精神、責任意識以及良好的職業心態和作風;

          (四)使學生逐步了解和熟悉社會,在社會實踐中學會做事、學會作人,為走上社會、順利實現就業做好充分的思想和心理準備,打下良好的基礎。

          (五)根據頂崗實習情況,在指導老師和企業專家的指導下,完成頂崗實習報告。

          實習內容

          (一)行業通用能力

          熟悉專業崗位的操作流程;具有團隊合作精神;具有自我學習、知識技能的更新、適應崗位變化及社交公關能力。

          (二)關鍵崗位能力

          培養各專業關鍵崗位所具備的能力。

          (三)素質結構

          培養良好的職業道德、較強的心理素質和優良的身體素質。

          通過實習,了解不同類型的企、事業單位在國民經濟中的地位、作用,所適應的國家方針政策、規章制度;適應市場經濟要求的經營理念、經營策略;從事經濟業務活動的內容、范圍;單位內部機構及不同崗位的工作任務以及相關業務的具體操作技能。

        頂崗實習報告6

          “社會是復雜的,工作是辛苦的!钡挥姓嬲捏w會過,才能真正的了解自己的想法!

          此次畢業之際,我為完成作大學畢業的實習任務,走出了校門,踏上了社會和公司的環境。在這段成為頂崗實習生的工作體驗中,我努力發揮了自身__專業出生的能力,積極的在工作崗位上發揮了自己的熱情態度,在工作中取得了屬于自己的成績和收獲!現實習結束,我在此對自己的工作情況及個人成長做報告如下:

          一、實習的思想心得

          作為一名應屆大學生,在正式開始實習之前我對自己一直都是信心滿滿,甚至有些“自負”。認為自己經歷了漫長的耳學習,解決一些基本的問題完全不在話下。

          但在真正開始工作之后,我卻被工作中許多未曾見過的的問題打敗。這一體驗,讓我充分認識到自己的'能力,更學會了——謙虛。

          在后來的工作中,我也漸漸的融入了公司的集體,能開始在工作中為集體考慮,為公司的發展思考。并且,我也漸漸的適應了__行業的工作,并嚴謹的學習了___公司的發展理念,提升了自己的工作思想。

          二、工作的情況和個人收獲

          此次進入___公司,我主要負責的是___崗位的頂崗實習工作。因為作為實習生的緣故,前期很長一段時間里都是在__前輩的帶教下學習并完成自己的工作。

          但在工作方面,經過一些挫折認識到自己的不足后,我充分改變了自己對工作的看法。并在后來的工作中,認真學習領導的培訓知識,虛心向前輩和同事們請教工作技巧。且對自己負責的工作我能以嚴謹仔細的態度去完成任務,絕不違反工作規定和領導的要求。

          在這次的實習工作中,我通過積極的學習和鍛煉,已經基本掌握了__崗位的基礎工作要求,且在這段實習經歷中,我收獲了很多的友誼,也更好的適應了公司和團隊的環境。讓自己能在工作中保持良好的工作態度,嚴格做好自我的管理和要求。

          三、實習的生活體驗

          實習之后,我也因為工作原因搬出了校園宿舍。在這段社會生活的體驗中,我學習了不少生活中的經驗和技巧。這不僅讓我認識到了許多生活的智慧,更加強了我的獨立自主能力,讓我能在獨立的生活中也能照顧好自己的起居。

          回顧這次的實習,辛苦和困難都是必然的,但真正值得紀念的還是這段體會中我學會的拼搏和責任!我也會在今后的工作和生活中繼續努力,讓自己真正成為一名對社會發展有貢獻的人!

        頂崗實習報告7

          學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項分散實習,有關出納崗位的實地實習;趯W校安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。

          于20xx年元旦過后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在唐山市路北區建華西道1號,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟出納實習。

          實習的目的:

          把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發現的問題。總結一下所學專業知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。

          實習的內容:

          先了解公司的發展史以及各個機構的設置情況,公司的規模、經濟類型、人員數量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導人;然后在財政部看財務人員工作,看出納人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的出納報表(主要是資產負債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后是跟著出納實習,看出納如何處理業務。

          實習的心得體會:

          剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。

          在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現金的規定,以及收、付現金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全,然后收款,點兩遍現金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據上蓋現金收訖章,留下記賬聯,將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證,登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規定處理業務。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。

          對于如何簽發支票,作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發支票、收據等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,出納其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對出納越來越有興趣,越來越喜歡做出納。

          跟隨出納實習時,出納告訴我公司遵循企業出納準則、礦產資源法、安全生產法等法規,該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規,該公司比較正規。剛跟隨出納實習時,出納不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,出納態度緩和了,讓我看她處理業務,還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及出納的理論與實際的.不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。出納教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。

          有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的出納崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對出納而言,稅是一個比較關鍵的問題。

          實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、出納的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解,同時,我也知道了如何寫出納畢業實習報告。

          發現的問題和建議:在此次出納理論與實際相結合的實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的出納學習有個總結,當然也發現了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。

          出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需需按部就班的一步步操作。跟隨出納實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發展應該會很有利的。

          我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋沒自己。

          以上是我的實習報告總結。綜上所述,在這次實習期間達到了預定的目的,大量的出納專業知識與社會知識相結合,既鞏固了專業知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業很有幫助。通過這次實習,對出納、出納等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對出納崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業找工作指明了方向。

        頂崗實習報告8

          畢業頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。在即將畢業的幾個月,我是在xx市xx銷售部實習的。

          一、實習單位簡介:

          xx有限公司,創建于xx年,經過二十多年拼搏進取,如今已發展成為一家擁有數百余名職工,有一定生產能力的大型機械設備制造企業。擁有一支技術精堪、敬業愛崗的科技隊伍和管理生產隊伍,悉心致力于產品的開發、生產和運用。

          我頂崗實習的是xx市xx銷售部。

          二、實習過程:

          xx年的xx月xx日,我通過了xx市xx銷售部的面試,于xx年xx月xx日,我第一天上班。xx年xx月xx日,我在寫這份實習報告;仡欉@將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這三個月脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。

          (一)實習崗位:

          外貿業務員

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          1、學習產品知識:包括不銹鋼板材的產品常識,行業行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復雜的產品,由于礦產資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不銹鋼價格都是每天變化。故此,要一時半刻就學全學會產品知識是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產品知識,遇到不懂的地方就請教同事,請教上司。

          2、xx的后臺管理:產品的發布,信息的更新,櫥窗的設置,展廳的裝修,詢盤的回復與管理等。

          3、企業郵箱的管理:通過企業郵箱維護老客戶,與開發新客戶。

          4、接待客戶:這屬于比較被動的,一般都是客戶主動來我們門市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現場招待外國客戶的機會比較少,實習兩個月以來,也就招待過幾個外國客戶。

          5、網絡營銷:通過xx平臺等網絡工具開發新客戶,與一些意向高的客戶進行溝通,洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或傭金的進出口公司、外貿人員、和其他一些有在網絡上交易習慣的買家。

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          我的上司雖然不是什么高學歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導下屬全身心的`對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環境是松散還是嚴格,你都應該認真工作,不要老板一轉身就開始偷閑,沒有監督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。

          三、實習感悟:

          有一句是這樣說的,在大公司實習是學做人,在小公司實習是學做事。這正是我本次頂崗實習的比喻。因為是小公司,沒有太多的人際關系糾紛,更多的是需要學會去做事情。因為小公司分工并不是很明確的,所以每一個崗位,事無論大小,都有可能接觸到,所以學會工作的每一個流程是很重要的。正所謂,執行第一,理論第二!這樣的優點是更能鍛煉一個人的實踐動手能力,但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團隊理念。

        頂崗實習報告9

          實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中.因為任何知識源于實習,歸于實習.所以要付諸實習來檢驗所學.現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來.剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。

          辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗,為將來謀求一份好職業打下了基礎,現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

          一、實習目的

          社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年7月——10月我在龍州縣商貿局進行了各方面的實踐.現作如下實習報告:

          二、實習內容

          各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務.機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息.會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性.在電子商務時代,基于網絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性,沖破了時空的限制.電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會.網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間里,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響,龍州縣商貿局基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化.

          為期三個月的實習結束了,我在這三個月的.實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,以學習國際貿易專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了.所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握.但這些似乎只是紙上談兵.倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通.

          以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了.現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性.離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬.下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理.

          首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性.每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶.會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,.在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎.體現了會計的規范性.

          其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證.然后,根據記帳憑證,登記其明細賬.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬.結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。

          這就是會計操作的一般順序和基本流程.負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應.然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等.在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票.下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統進行錄入.在本日業務結束后,進行本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡.最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。

          需要有人“當家”,而“當家”人則要善于“理財”。就財務管理而眼,國家機關存在財務管理的內容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題.隨著我國社會主義市場經濟體制的建立與經濟體制改革的不斷深化,各行各業迅速發展壯大,商務局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業務也會隨著推陳出新,這需要財務會計人員不斷學習,提高業務水平,以適應現代化建設中理財要求。大學生財務部會計專業實習報告

          三、實習體會

          由于財務會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作.雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經驗.

          會計本來就是煩瑣的工作.在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出.愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁.梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生.因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁.做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺。

        頂崗實習報告10

          一、實習目的

          專業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理工作現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。

          二、實習時間

          xxx

          三、實習地點

          xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。

          四、實習單位及崗位情況

          xx工商銀行(簡稱“x銀行”)成立于xx年xx月xx日。作為x國資產規模最大的商業銀行,經過x年的改革發展,x銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。xx年末資產總額近x億元人民幣,占xx境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。20xx年x國《銀行家》雜志按一級資本排序,xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位,連續五次入圍x國《財富》全球x強,并被x國《xx經濟評論》評為xx高質量產品(服務)十強。

          xxx銀行擁有x國最大的客戶群,約x億個人客戶和xx萬法人賬戶;遍布全國的x萬多個營業網點和近x萬名員工為客戶提供優質高效的服務。截至20xx年末,xx銀行總資產x億元,總市值x億美元,居全球上市銀行之首。

          x銀行x分行最早成立于xx年事x地區成立較早的商業銀行之一,在x有深厚的基礎。xx年x銀行從xx人民銀行分設出來,經過x多年的持續發展,現在的x銀行x分行已是x銀行全國x多個重點發展行之一,下設xxx、xx、xx、x、xx個一級支行,共計x個機構網點,現有員工x多人,綜合實力在全國工行重點城市分行中居于領先地位,在無錫銀行業中名列前茅。

          五、實習內容

          當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了x個月的實習我學到了很多,感悟了很多。在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;實習期間,我積極學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,學會了很多技能,增加了許多相關的經驗,F將這幾個月的工作和學習情況總結如下:

          第一、錄用,建立員工檔案。

          1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;

          2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。

          第二、績效管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的'一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

          第三、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。

          第四、辦理員工五險一金。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

          工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

          六、實習調查情況

          當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

          第一,一個健康的企業的發展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業文化建設,企業軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度,可以規范企業內部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業的有效管理,進而推動企業發展壯大。而企業制度建設和文化建設是互動互益的,在企業制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發展戰略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業軟實力。企業必須因時應勢,不斷健全現代企業制度,同時強調企業制度的有效實施,在企業發展過程中不斷完善并加以創新,將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。通過企業制度建設,促進企業文化發展,提升企業軟實力,做大、做強企業。

          第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的`潛力,使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:

          1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

          2、招聘使用:

          提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。

          3、工作報酬:

          制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

          4、培訓開發:

          現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

          提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。

          第三、管理方法要經常創新,管理員工就像開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。隨著世界經濟一體化進程的加快,隨著新知識、高科技發展異常迅猛,競爭也越來越激烈,因此我們必須學會增強創新力,針對工作的重點、難點增強創新力,為企業增添活力,并為做大做強企業打好基礎。

        頂崗實習報告11

          轉眼間,自己的實習生活已經開始。就在前幾天剛來xx中學時,心情并不是很好。幾個女生把大包小包,一個個沉重的行李搬到教師公寓四樓,胳膊、肩膀都酸疼酸疼的。還沒怎么休息呢,下午主任就讓錄學生信息,錄完一遍又一遍的核對,接下來的幾天讓我們打掃實驗室、辦板報,很郁悶。但是內心很清楚,既然選擇了頂崗就沒有退路,無論如何都要硬著頭皮堅持走完這半年。而且初出茅廬的我們,什么經驗都沒有,就是來這學東西的,就要聽從領導的安排,要放平心態,沒必要抱怨,跟自己、跟實習學校過不去。

          幾天之后,學校開了高一年級教師大會,這是我來這兒這幾天收獲最多的一天。感覺每一位經驗豐富的老教師的發言都有值得我學習的地方,受益匪淺。其中重要的`幾點有:一、安全是做好一切工作的前提。作為一個老師,必須對學生的安全負責,作為任課教師,必須每節課都做好考勤,規避可能存在的風險?傊X子里要始終繃著一條安全線。 二、要嚴格遵守教師規范,不能空課,堅持每節課寫教案,每周至少聽三節課。還要指導學生做筆記,提示給他們什么該記什么不該記,突出重點,從而保證學生的上課狀態。三、三種課堂類型分別是:新授課、習題課、復習課。新授課的大致上課模式可分為三段:課前五分鐘提問,知識回顧;授課時間30~35分鐘,前20分鐘老師講,剩下的時間讓學生整理(也可以邊講邊讓學生總結);最后要留出五分鐘來讓學生總結整理并布置課下作業,而且一定要布置課下作業。

          總之,剛來幾天,經歷過苦,有過甜。我知道后面的生活絕對比現在忙碌,但是我已經做好了心理準備,無論再大的困難,再苦的生活我都會積極面對。因為經歷過痛苦,我才能有所收獲,才能成長起來,成功蛻變成為一名教師!

        頂崗實習報告12

          在華強塑膠有限公司的實習報告 隨著現代企業的發展,倉庫的管理也隨之發展,倉庫的管理已經成為關系企業發展的一個重要因素,它調節企業的合理用料生產,生產的陳本控制,以及原料的節約節儉。而企業也越來越重視倉庫的管理,通過倉庫的管理工作來促使企業的健康生產,以求達到降低生產成本,提高經濟效益。很多企業在尋求倉庫的信息化管理,使倉庫的管理簡單化,方便化,當然現在大多數企業還做不到信息化管理,但總體上在向這個方面努力,相信不久的將來倉庫的信息化管理必將普及,將極大地推動企業的發展。

          一、實習目的

          將學校學到的知識與實踐相結合,加強我們的實踐動手能力,豐富我們的工作經驗,體驗工作環境與氛圍。同時鍛煉我們獨立生存與工作的能力,堅強我們的意志,在工作與人交流,不斷學習,提高交際水品。

          二、實習時間

          20xx年11月至今

          三、實習地點

          漯河市源匯區漯舞路188號

          四、實習單位和部門

          漯河華強塑膠有限公司儲運中心

          漯河華強塑膠有限公司成立于1998年7月,是以生產、銷售商用、農用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業。公司占地面積300畝,擁有10萬平方米的標準化生產廠房,產品暢銷全國各地。公司注冊資金4680萬元,總資產2.5億元,最高年產量15萬噸,年產值15億元。公司現有員工8000余人,管理人員300余人,技術人員120余人,擁有高級職稱者26人,中級職稱53人。公司產品主要分為家用吹塑制品系列、農用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購物袋系列等,公司的“民樂”、“愛趣購”商標深受廣大消費者認可和喜愛,是行業內的知名品牌。儲運中心負責運輸公司的尋找,運輸價

          格的談判,備貨、發貨以及倉庫的管理。

          五、實習內容

          20xx年11月我在網上投了簡歷,應聘來到了漯河華強塑膠有限公司,在儲運中心當了一名倉管員。

          第一天的工作我都是在忐忑不安中度過的,我感覺我什么都不會,害怕自己出錯,但一天過后我發現我的擔心都是多余的,因為我并沒有獨立做什么事,都是在學習,原來剛來公司必須經過一個星期的學習,才能獨立去完成自己的工作,不然很容易出錯。

          但我只培訓了三天,由于當時公司正處于業務最好的時期,工作比較繁忙,我就被安排獨立工作。我們部門是儲運中心,倉庫儲存和貨物的運輸我們都要管理,我第一件工作是安排我去備貨,也就是指揮搬運工把要發出的貨物,即塑料制成品,從倉庫里搬運出來,其中最容易出錯的`就是產品的規格和數量,我們根據客戶的訂單備貨,規定的有規格和數量,要做到絲毫不差,但由于公司的塑料制品規格眾多,有一百多種,而每個規格區別很小,所以很容易造成備貨的出錯,這個就必須細心。讓搬運工用電瓶車把貨物搬到發貨的大棚里,我就拿著訂單對照,每一種規格清點無誤后記錄下來,在搬運工去拉貨的時候我還要重新清點一遍,以免發生錯誤。有的訂單上有幾十個規格,有的規格就一兩件產品,這樣的情況特別容易出錯,這一天的工作雖然遇到點小困難,但總體還不錯,我沒有出錯,我感覺很高興。

          接下來第二件事就是裝車,既把貨物裝到車上,發往各個客戶所在地。聽起來很簡單,就是把貨裝進車上,但其實遠比這個麻煩。首先要去請來保安,然后與保安共同檢查數量與訂單是否吻合,客戶名稱是否準確,運輸車牌號與訂單上是否一致,一切無誤后開始指揮搬運工搬來履帶機進行裝車,在旁邊檢查,看通過履帶機的產品的規格訂單上是否有,每個規格的產品至少要看到一件,并從訂單上劃掉,以確保準確。遺憾的是在這件工作上,我出錯了,其中的一個訂單,總數我檢查是正確的,但規格卻錯了,我沒發現,并受到了批評

          和罰款。當時我感到很委屈,因為這個更多的是備貨的原因,備貨出錯了,后來我發現還是我自己不夠細心,不然肯定能發現,這也是一個教訓吧,提醒我以后工作要更細心。在隨后的幾天工作中,我更加細心,多查幾遍,一次錯也沒有出,我還是很滿意的。

          兩個多星期就這樣過去了,我感覺到一點奇怪,我應聘的是倉管員,但我干的都是物流上的工作,和跟單也有些相似。但這種情況并沒有存在太久,幾天后公司正式決定對倉庫的管理進行改革,改革以前的管理辦法,試行新的管理辦法,我才知道公司早就決定進行倉庫的改革,所以才召我們這批人,而我們作為管理的試行者,也必將遇到更多的困難。

          先簡單說一下公司的成產流程,從外面買來塑料粒子并存入倉庫,但這些原料不能直接用,生產需要原料時,配方部會制訂配方,然后由拌料處進行配料攪拌,所以說都是拌料處的司機去倉庫拉原料。公司的一個現狀是以前倉庫的管理松散,拌料處兼管原料倉庫,所以司機亂用料,用好料,用新料,造成原料的浪費與生產陳本的提高。公司讓我們進行管理以達到原料的合理利用。

          說起來很簡單,試行起來還是有很多困難。首先是倉庫鎖了,鑰匙歸我們部門管,而拌料處的用料時間很不確定,記得試行第一天八點的時候,我去開倉庫的門,外面停了幾輛拉料車,司機都在抱怨,而我卻是剛剛上班。其次,每次拉料的數量要清點,有時候拉的多,碼放不整齊,浪費的時間就多,司機也抱怨,因為他們是按所拉原料的噸位算工資,所以他們想多拉點。最后就是上班的時間不確定,試行期間,我有時早上六點上班,有時八點,有時十二點,對此我也很苦惱。還好這些困難都不會存在太久,一切都在慢慢的完善。

          在接下來的一段時間內,試行規定越來越完善,所以給我的工作也帶來了極大地方便,雖然困難仍然存在。首先的困難就是拌料處與我們儲運中心的協調問題,為了杜絕浪費,拌料處的用料是有規定限制的,這個數量由我們倉管控制。但拌料處用料帶有很大的隨機性,生產用料不夠時他們就必須來拉料,就容易超過我們的限制。因此公司規定超過限制的必須由拌料處主任簽字,帶來了很多麻煩。最后經過與拌料處的統一,每天的領料單分成兩份,我們倉庫

          與拌料處各持一份,既一式兩聯,這樣就很容易達成一致。其次的困難就是原料的盤點問題,倉庫的原料一旬一盤點,采購部要根據我們的數據來制訂采購原料種類及其數量,公司也要據此核算成本。但是倉庫很大,原料存儲量也很大,因此我每次盤點的時候都是提前兩個小時到,四個小時才能盤點完畢,然后回到辦公室,進行數據錄入,把所有數據輸入到電腦中,然后分別發給配方部,采購部,以及總辦公室和生產副總,涉及很多方面,因此我每次都要核查數據好幾遍,以免發生錯誤。最后,就是工作的環境問題,生產一天二十四小時不停,剛來時夜里氣溫很低,而且沒有暖氣,我被凍感冒了,我向主任反映了這個情況才解決了電暖氣的問題,還有倉庫停電了兩次,開始的時候電工不在,最后打電話給主任才找來了電工。

          又一次,公司規定讓部門的人員必須進入車間工作一天,了解生產。來公司這么久我才真正知道塑料袋的大概生產過程,進入車間看到都是忙碌的生產工人,我啥也不會,主動跟他們學習,就跟著他們后面幫忙,車間都是機器生產,我也就是裝料,看著機器。很快一天就這樣過去了。

          就這樣,不知不覺時間過得很快每天重復做同樣的事,領單子,清點數量,輸數據,與拌料處領班,主任交流,核對。中間有個小插曲,來公司一個多月時,人事部叫我去面試內招的區域經理,應該是想讓我先去學習下吧,但由于我們部門人手不夠,主任不許我走,錯過了一個機會,感覺還是有點小遺憾吧。日子一天一天這樣的過,雖然有點單調,閑的時間很多,但總體上還是有所收獲。

          六,實習總結

          實習至今,收獲很多,也感慨頗多,工作了,一切跟在學校都不一樣了,天差地別,一切都得慢慢適應,慢慢學習,當然也學到了很多。

          首先我了解了倉管的具體工作與職責以及操作流程。

          1、按時開關倉庫門 ,,到崗后巡查倉庫,檢查是否有可疑情況,發現情況要及時匯報,注意開關倉庫的照明設施。

          2、檢查倉庫的消防設施,消防栓不能被貨物擋住。

          3、負責發貨。發貨時,一定要嚴格審核領用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發。如需借料,必須出示接料單。

          4、監督入庫卸料,引導車輛進入倉庫,在指定處卸下原料,并碼放好,通知質檢部來取樣檢測。

          5、做好月底倉庫盤點工作,及時結出旬月庫存數報配方部、質檢部和總辦,做好各種單據報表的歸檔管理工作。

          其次,說說倉管實習的意義所在。

          1、倉管實習可以讓我真正了解倉管的工作職責和具體工作,打破了我以前的觀念,認為倉管就是坐在倉庫門口看倉庫的,知道了倉管的工作遠不止此。

          2、在課堂上我們學過倉儲,所以這也是一個檢驗自己學習成果的機會,把自己的學習知識與具體實踐結合起來,運用自己的知識為工作服務。

          3、真正進入社會開始工作,與人交流很多,我的工作需要與各部門協調,所以鍛煉了自己的交際水平,學會了技巧。

          4、讓自己體會到了社會生存的壓力,直面社會,鍛煉自己的心智。

          最后談一下自己的感想。

          1、工作中特別需要細心,需謹慎,粗心大意會帶來嚴重的后果,倉管工作中對數字要求很嚴格,報表的數字出錯會涉及很多方面,帶來嚴重后果。

          2、社會工作中的工作技巧學校書本上是學不來的,有些需要日積月累,書本上的知識與實踐相結合需要一個過程,有時還會有所沖突,要靠自己摸索解決

          3、工作了,與人交流越來越多,要特別注意處理好同事的關系,好的人際關系和工作關系特別重要,可以提高工作效率,愉快的工作。

          4、自己經驗的缺乏,很多看似簡單的事,由于沒有經驗,總是困難重重,不知道怎么解決,容易出錯。

          5、最后就是學習,不論到哪都要學習,不斷學習,學習自己工作生活中所需要的技巧,不恥下問,向老員工請教學習,可以學到很多東西。

        頂崗實習報告13

          我與20_年_月_日來到___公司,并通過了面試測驗,順利加入公司__部門,成為了一名__實習生。作為一名崗位上實習新人,至今為止的三個月里。我在領導的教導和同事們的鼓勵下,積極掌握了__崗位的工作能力。鍛煉,并加強了自己在的專業方面的知識和見識,在此次的頂崗實習的中取得了較好的收獲結果。

          如今,三個月的實習已經結束了。但這次的實習卻依舊有許多我需要反思和總結的地方,在此,我將自己在這三個月的來的實習情況做如下報告總結:

          一、心態和思想的改變

          起初,作為一名未接觸過社會的大學生,在第一次進入公司的時候,我一直保持著積極嚴謹的態度,這也讓我較好的掌握了最初的培訓學習,習得了工作的基礎能力。

          但也正是在這個時候,我竟因為自己的一點成長而沾沾自喜!結果因為驕傲自滿在工作中犯下了不少的錯誤,如今回想起領導對我的批評,我仍感到非常的后悔。

          但如今,通過對自己錯誤的悔恨和積極的奮起,如今我在工作中已經能更加嚴格的要求自己,并認真遵守工作中的紀律和規定,嚴謹的對待每一份工作!

          二、工作方面的成長

          實習的工作中,領導特意我我們這些沒有多少工作和實踐經驗的實習生準備了很多的培訓教導,跟隨著每一個階段的培訓,我們在工作中也有了不斷的成長,并且在工作中還緊隨著實際工作的鍛煉,幫助我們更好的掌握了工作的知識。

          在工作的學習上,雖然我因為自滿和懈怠犯下了錯誤,但在學習和鍛煉方面,仍然非常努力,并且在自身感受到了錯誤之后,我更加積極的在工作中開始改進自己。不僅僅是在培訓方面。我還利用空閑的實踐認識了很多工作上的前輩,并向他們學習了工作經驗,這更進一步的提升了我的`工作能力。

          三、自我的不足

          轉眼,實習已經結束了,雖然在這份工作中我有很多的收獲。但在也有很多沒能做好或改進的問題。以下是我的記錄總結:

          1.耐心不足!在工作中不擅長處理細致的問題,容易走神。這是我集中力不足的表現!

          對于這個問題,在今后的實踐里,我要從心態上加強自己,讓自己能沉下心來,加強自己的集中力。

          2.容易粗心!在工作中,也許是經驗方面的問題,問題一多起來我就容易出錯。為此,我除了鍛煉自己的能力和經驗之外,還要學會計劃和安排自己,明確自己當前的目標,這樣才能不斷的改進!

          頂崗實習已經結束了,但真正的工作卻還沒有開始!為此,我會更加積極的學習,更加努力的改進自己,我會更好的成長,在今后取得更好的成績!

        頂崗實習報告14

          一、實習目的

          通過在xx公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

         。ㄒ唬┘由顚β殬I與行業的了解,確認喜歡或擅長的職業

          了解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業找工作,就可以把它作為目標職業;

          反之,就要尋找新的工作方向。

         。ǘ閺膶W生向職場人士轉變做準備

          人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

          而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

         。ㄈ┰鰪娬夜ぷ鲿r的競爭優勢

          曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。

          二、實習內容

          回顧自己在xx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

          作為一名實習生我進入了xx公司,擔任行政部的一名行政文員。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政文員,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

          文員的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

          剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的`完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。

          在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。

          作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

          在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。

          對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

          在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級文員人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數,知道文員的職責是協助上司做好工作的重要前提。

          在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。在文員這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。

          實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

          三、實習總結

          在準備我的畢業之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到恩xxx有限公司進行實習,在行政部擔任行政文員的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

          通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。

          在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

          我謙虛謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。

          我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

          工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;

          具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。

          在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。

          當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。

          在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;

          對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤;

          缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;

          在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反;

          要愛崗敬業,勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;

          平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。

          在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;

          在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

          一個半月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

          此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。

          為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

        頂崗實習報告15

          一、實習時間和地點

          實習時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

          實習單位:華中科技大學武昌分校中區學生超市

          二、實習單位簡介

          華中科技大學武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務處和物業管理中心兩個部門承擔,分管后勤的副校長直接領導。中區學生超市位于中區學生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經營各類商品約4500余種,中區超市員工13人,平均每日可接待學生3900人次左右。整個中區超市的基本構造可分為前中后三個部分:前面的部分由水果區,熟食區,以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區、食品區、日常洗漱用品區;最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區和紙制用品區構成。

          三、實習內容

          這次超市實習的主要內容是專門認識和了解超市,而這次的實習我們最開始主要是對超市的設施功能結構、工作崗位、業務流程、營銷策略和經營管理方法做了大致性的了解。

          1、設施功能結構

         。1)租出攤位區;位于超市的入門口,在此區位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學購買,并在一定程度上散結賬人群。

         。2)收銀臺;臨近門口位置,有兩個收銀臺分別在超市進口的左右兩側,同時在收銀臺擺放有便利性小商品,供顧客選購。

         。3)超市內部賣場:主要有文具區;洗浴區;食品區;床上用品區;塑料制品區;保鮮柜區以及紙品區。

         。4)超市倉庫:超市有兩個倉庫,一個位于超市后部,也是店長平時辦公之處,另一個位于學校一街門口。倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。

          2、工作崗位介紹

          主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實習的一個星期主要是由理貨員帶領我們進行一些商品的整理,上架,下架等工作。

         。1)店長工作職責

          完成超市下達的各項經濟效益指標。負責分店的商品進貨驗收、商品陳列、商品質量的管理等工作。掌握學生的消費需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰建議。執行上級下達的促銷活動,根據分店實際情況提出分店的促銷需求。負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業的管理。負責分店員工考勤、儀容、儀表和服務規范的執行。負責顧客投訴與意見的處理。

         。2)收銀員工作職責

          收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價商品和特價商品。

         。3)理貨員工作職責

          熟悉所管區域的商品名稱、規格、用途和商品三期;掌握商品標價的知識;掌握商品陳列原則和方法,正確進行商品陳列;做好貨架與責任區域衛生,保持清潔;熟悉補貨流程,保持商品豐滿。

          3、超市作業流程

          要貨:門店理貨員補貨要填寫《請貨單》,必須注明供應商、供應商代碼、商品條碼、商品名稱、規格、含量、件數、細數填寫的商品編碼應為單品條碼,補貨數量應為單品細數。補貨數量根據門店實際情況而定。

          食品類在遵照商品保質期的同時,經銷類商品按5—7天的銷售量請貨,非經銷類商品按15天的銷量請貨,非食品類在考慮季節性的同時,經銷類商品按10天銷售總量請貨,非經銷類按30天的量請貨。每個工作日上午,采購必須查閱是否有《請貨單》,并將其確認為訂單,在24小時內傳真或送交給供應商。供應商應依據訂單三日內將貨物送達。

          收貨:供應商送貨到收貨區,將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,若無則拒收。

          質檢員對照訂單對商品進行開箱檢驗。凡不符合商品管理規定的(包括因運輸和搬運不慎造成損壞和破損嚴重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實收數、生產日期、保質期后交錄入人員打印驗執單(一式三聯)保質期時間超過1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執單一一簽字確認后,將驗執單第三聯交復核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯交錄入人員審核、保管,并將單據送交財務部。收貨人必須對所收商品數量、質量負責,并實行“誰收貨、誰負責的工作責任制”。若供應商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對送貨單是否與訂單相符(品名、規格、條碼、細數)僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前,將所收貨商品數量按類別在登記薄上登記。

          4、超市人員管理

          中區超市的人員管理,主要是指對本店員工和來店購買商品學生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排。由于超市業態本身的特征,其員工的崗位在作業上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業態其特定要求,經營利潤是不高的,因此,控制員工人數是提高盈利水平的重要環節。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴格考勤情況。店長抓不好店內出勤狀況,就會直接影響門店進貨、出貨、補貨陳列、服務水準等的正常運行以及維持店內最佳的營業狀態。對員工工作質量的檢查。一般說,店長自身工作質量的優劣,除了其自身綜合素質以外,主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質量檢查中才能不斷提高的。通過學校統一制定的表格方式進行量化檢查評比的方法,是店長對員工工作質量的檢查最好方式之一,通過對員工的工作質量檢查,才會對店內的全盤工作是否正常按計劃運行做到心中有底。

          另外,學生作為中區學生超市的最主要顧客,只有對學生的基本情況、消費需求、消費能力了解清楚并處理好學生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學生需求的同時實現超市的銷售目標并獲得相應的利潤。我們還要適時處理好學生的投訴和抱怨,對學生遭受的損失給予一定的補償和安慰,以確保超市和學生的關系一直保持良好狀態。

          5、庫存及退貨

          退貨要求:瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂系列破損(不含瓶蓋未開啟、拉環未開的商品)、過期商品不予退換。雀巢、聯合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報業務部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質期還有1/4的時間內退貨,逾期不予退換。

          可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過當月銷售總額的2‰。特殊情況,必須由店長寫出詳細說明,。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎上,每超過0.5‰(含0.5‰)按店內每人50元扣罰,超過0.5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達同期銷售總額4‰的,對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質量有問題,要求供應商退換貨時,必須在退貨單上注明“因質量問題退貨”的字樣,交供應商代表簽字后方可辦理相關手續,同時向采購報告,采購將督促供應商改進商品質量。對于質量問題嚴重的將對供應商予以處罰或清退。供應商換貨不及時的,向采購反映,對于經常換貨不及時的供應商,采購將對其下達整改通知書,直至清退。

          最后,作為超市資金流通和周轉的現金是超市經營管理中的'重點,也超市財務管理的最主要的部分,對現金的管理工作是不容小覷的,F金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項是:偽幣;退貨不實;價格數輸入錯誤;親朋好友結帳少輸入;內外勾結偷逃結款;少找顧客錢。另外,還要不定期試驗性購物檢驗收銀員,定期檢查收銀結果,對于檢查的結果每月不少于2次記錄在案。

          四、心得體會

          我們在中區超市一周的實習生活一轉眼就結束了,雖然時間不長,但是自我感覺學習到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實踐結合起來。

          最開始的時候,我們聽說去超市實習還在想,實習到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實習經驗。實習時,店長給我講解很多關于超市方面的知識,然后安排我們協助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學到了很多。我總結了以下幾個方面的經驗與收獲:

          1、不管是做什么工作,交際能力都十分重要?鬃釉f過:"獨學而無友,則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中,良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關懷和幫助。

          2、工作要認真負責,要養成吃苦耐勞的優良作風。我們的工作時間占據了生命的一大部分,以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無意義。認真對待工作中的每一個環節、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。

          3、要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。采用平和的心態。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在現在這個位置上踏踏實實地做起來。

          4、努力提升自我素質修養與能力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經常制定短中長期目標,并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。

          這次超市實習讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向,希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。

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