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      1. 畢業頂崗實習報告

        時間:2023-10-17 08:01:43 實習報告范文 我要投稿

        畢業頂崗實習報告范文集合

          在現實生活中,報告十分的重要,報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的畢業頂崗實習報告范文集合,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        畢業頂崗實習報告范文集合

        畢業頂崗實習報告范文集合1

          很快地,這一次的幼師實習到今天就要告一段落了,雖然這一次的實習只有不過三個多月的時間,但是卻讓我感受到了不一樣的生活方式和生活狀態,這是我之前從來都沒有經歷過來的,所以從一開始進入實習的時候,我就充滿著好奇的心理,因此這股好奇的心幫助我在實習的時候學習到了很多的東西,讓我對于幼師需要掌握的工作技巧、工作責任心以及為人處世等等都有不少的進步和收獲。

          一、實習時間

          xx月xx日——xx月xx日。

          二、實習地點

          xx幼兒園。

          三、實習目的

          實習的時間是大三的最后一個學期,這個學期已結束我們當中的絕大多數人都要離開學校步入社會走向工作崗位了,所以我們 必須要掌握一定的專業工作技巧,這樣才能夠幫助我們更好地工作,我們還需要具備一定的工作檢驗、好的為人處世方法、好的工作責任心,只有這樣才能夠幫助我們在找工作面試的時候更加有優勢。所以安排我們出去實習,就是為了檢驗我們在學校里面的學習,進一步增加我們的專業知識,給我們提供工作經驗,讓我們對于工作需要的態度、技巧等等都有一定的認識、體驗和感悟,為我們之后的正式工作打下基礎。

          四、實習內容

          因為家里的條件相對還算可以,所以之前都是沒有參加過什么兼職,平時寒暑假都是呆在家里面玩的,所以這還是我第一次參加實踐工作,所以進入幼師實習崗位的時候我還是比較懵的,不知道該怎么做。用我爸媽的話就是我自己都還是一個沒長大的孩子,哪還有能力去帶小孩子。所以進入幼師實習崗位的前面,我都是跟著別人學,別人做什么我就做什么,其實在學校里面專業的知識我學的也還算可以的,只是沒有具體工作過,所以我不知道我應該要做什么事情,不知道要怎么處理事情次才是最好。好在學習的態度還算可以,所以跟著老師和其他實習的同學后面一邊學習一邊工作,進度也還算可以,小的笑點不少,但是教學的工作倒是沒有落下多少。

          幼兒園的工作相對來說還是比較清閑的,每天早上將還在接到教室之后,我們就要開始一天的教課了,幼兒園的孩子肯定是不能教太深的.知識,所以都是娛樂于學習交雜,所以我們的工作還是算不錯的。重點就是要管理還孩子就行,在孩子多的知識上教好他們、生活習慣培養好他們、保證他們在幼兒園里面安全、健康、玩的好就差不多可以了,所以實習的這幾個月除了開頭的時候,后面我的工作還是做的聽不錯的。

          五、實習總結

          這次的實習雖然時間并不長,自由三個月多一點,但是我學習的東西并不少。

          1、讓我們對于工作有了初步的認識,讓我知道了工作了每個人都要有一定的責任擔當,不能夠再向學生讀書時那般任性了。

          2、讓我對于幼師的認識更深了。不僅僅要教好他們知識,還要注重他們的能力培養,習慣養成再幼兒階段是十分重要的。

        畢業頂崗實習報告范文集合2

          于x月x日至x月xx日在湖北省武漢翔誠佑才投資有限公司進行財務助理頂崗實踐。

          實踐目的:提高實務操作經驗、分析解決問題的能力,使自己能很快的融入到工作中去,為即將正式工作成為一名財會人員打下堅實基礎。

          實踐方式:在實踐單位,師傅指導我的日常實踐,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

          實踐任務:熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作,包括了解賬戶的內容和基本結構,了解借貸賬戶法的記賬規則,掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法,到填寫賬簿的整個流程。以使對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。

          一、實踐單位簡介

          武漢翔誠佑才投資有限公司是一家專業從事風險投資咨詢服務的理財機構。匯集國內貴金屬投資行業精英,擁有專業化的風險控制、研發和客戶服務團隊,致力于打造貴金屬投資與交易、咨詢、分析、研究、創新的全方位綜合性投資服務平臺,為客戶提供安全、優質、高效、專業的服務。始終秉承“專業、誠信、穩健”的企業理念,倡導 “公平、公正、公開”的原則,通過打造完善的服務體系,搭建規范的交易平臺,為中國即將全面爆發的貴金屬投資市場繁榮發展貢獻力量

          二、實踐內容

          1、收現金、填寫收據

          我的第一個實踐內容就是學會用點鈔機、POS機處理十幾萬甚至幾十上百萬的款項,點收無誤后,再開具收據、單據。深刻認識到:現金收付的,要當面點清金額;現金多付或少付金額,由責任人負責。

          一部分職工的工資是現金發放,按照會計制作好的工資表,把現金數好裝進寫好職工姓名和工資數的信封袋里,都裝好后再發放工資,這樣避免了人多場面混亂出錯的可能。

          2、粘原始憑證、填寫記賬憑證

          我粘貼票據的時候,特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差。每一筆業務的發生、每筆單據的報銷,都要根據收據或者發票粘成原始憑證。

          每天主要桌的是根據銷售房款的收據粘原始憑證,然后填寫收款憑證。另外行政人員以及銷售人員經會計主管和總經理簽字的報銷單據,負責給予報銷,粘成原始憑證,填寫付款憑證。員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。

          3、銀行日記賬、現金日記賬、費用賬簿的登記

          根據填寫完整的記賬憑證,分別填寫對應的銀行存款日記賬、現金日記賬、費用明細分類賬。登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。

          記賬中還有一些要注意的事項,如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸方就不平了。

          4、跟銀行接觸的有關工作事項

          公司留存的現金夠三到五天日常開支運作,收到的房款當天存入銀行對公賬戶。去銀行取公司每月的`銀行對賬單、存款賬戶的利息單,負責公司的銀行開戶、銷戶的事宜。將會計制作好的以蓋上公司章的工資表送去銀行,存入現金,保證工資能順利發放。

          填寫現金支票、轉賬支票,保存好空白支票和已經作廢的支票。填寫支票要注意日期大寫、金額大寫和背書。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。

          三、實踐總結

          1、實踐效果

          第一,專業知識得到了很大提高,在這兩個月中所接觸的會計實務讓我更加深刻地理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用。熟練掌握了會計操作的基本技能。將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了視野,增進了對實踐操作運作情況的認識。

          第二,在工作中我更加認真細致,因為財務部門是與公司資金聯系最緊密的。處理不好就會導致公司損失。在做好和會計的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶收支對賬工作。一方面,即使編制銀行余額調節表,清理未達賬項,保證了財務數據的準確性。做到了賬款、票據數目清楚。

          第三,在以后的工作中要虛心學習,少說多聽少說多做,處理好人際關系。在工作實踐中,我養成了寫工作日志的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么事情,思想匯報專題明天還有哪些事情急待處理,而且還有一些工作小技巧和注意事項,用來提高工作效率和避免出差錯。

          2、實踐收獲的總體評價

          通過這次頂崗實踐,我收獲的不僅僅是會計工作專業領域的知識和實際操作能力,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,更重要的是對實際的財務工作有了一個新的認識;更懂得工作需要溝通協作、互相學習,需要有一顆沉穩踏實、細心謹慎、不斷上進的心。這些為以后即將從事的會計工作打下堅實基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名優秀并且專業的財會工作人員。

        畢業頂崗實習報告范文集合3

          一、 實訓時間

          二、 實訓地點

          中國石化揚子石油化工股份有限公司PTA廠、均苯四甲酸二酐實訓裝置、煤制甲醇實訓裝置

          三、 實訓目的與內容

          1、實訓目的

          通過到為期7周的實訓,了解車間生產情況,從而加強實際生產觀念,并逐步把已學的理論知識和生產實際聯系起來,鞏固已學專業基礎課和部分專業課程的有關知識,并為教授化工原理、化學反應工程等后續課程打下基礎。通過實訓,了解本專業的一些實際生產操作技能,了解更多的專業技術知識及應用狀況,拓寬專業知識面,并培養理論聯系實際實際的工作作風,樹立安全第一的生產觀念,提高分析問題、解決問題的獨立工作能力,加深對專業的理解和認識,為進一步開展專業課程的教學積累實踐經驗。

          2、實訓內容

          在短短的七周時間里我們在南化院的老師的帶領下學習了揚子石化化工廠的精對二苯甲酸生產工藝,均苯四甲酸二酐生產工藝及操作、煤制甲醇生產工藝及操作,并且初步了解了化工廠的生產流程及運轉概況。

          四、實訓收獲與體會

          頂崗培訓是職業技術學院的年輕老師的一門重要實踐性課程。通過頂崗培訓可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。為我們自己的教學工作崗位,起到指引作用。

          頂崗培訓不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,學生領會,而頂崗培訓則是在企業的大環境里、在領導的指導下,由我們自己去實踐學習。通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉,從而可以更好的把理論知識轉化成教學語言傳授給學生。

          對我們學院來說,頂崗培訓是我們學院教學的重要補充部分,是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業教學活動有著最直接的聯系,頂崗培訓可以讓我們逐漸完成從純理論教師轉變成雙師型教師的過渡。

          因此頂崗培訓是國家為把我們這些從事職業教育的教師轉變成技能型教師,實現我們人生價值的主要途徑。它是校內教學的提升?梢哉f,對于我們學院的大中專學生來說,一個有企業背景的老師來給他們授課是很重要的。教師頂崗培訓的成功與否,直接關系到我們教出來的學生以后對社會的適應能力和前途。

          我們先后去揚子石化PTA化工廠頂崗培訓,之后我們又回到南京化工職業技術學院校內的實訓基地進行煤制甲醇半實物半仿真實訓、最后又來到南京化工職業技術學院校外教學工廠進行均酐實訓。通過這三大塊的實訓讓我從不同的角度對化工廠得以了解,起初,因為是初次接觸各個流程工藝,在工作的起步階段就面臨著挑戰,在不斷學習的同時我也在不斷的調試自己,秉承“知識改變命運,崗位成就事業”的理念,把握機遇,應對挑戰,在實踐中提高和豐富自己,總結自己在轉型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職教生涯奠定一個良好的基礎。

          通過頂崗培訓,拓寬了我的知識面,增加感性認識,把所學知識梳理歸類,不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力,合作能力,語言表達和溝通能力,并了解到當前化工企業的現狀和發展前景隨著時代發展的最新動態。通過頂崗培訓,大大激發了我向實踐學習和探索的積極性,為今后從事教育工作打下堅實的基礎。

          有感情才會有水平,面對這份來之不易的頂崗培訓機會,我倍加珍惜,進而轉化成為努力學習的不竭動力,不斷在鞭策和引導自己,積極上進,勤奮有為,愛崗敬業,在培訓中實現自我價值。逐步完成角色的轉化,漸漸退去身上作為一個教師的傲氣,開始有了幾分社會人的成熟與干練,適應了新的工作生活環境,專業知識上有了新的進展和突破,思想意識上有了新的認識和提升,學會思考與辯證的去看待問題。零距離的親身感受化工企業文化和精神所在,實踐出真知,事實雄辯的解釋了許多過去我不理解,不明確的問題,更加堅定了自己的選擇,明確了為之不懈奮斗的理想和目標,在今后的工作和前進道路上,以信仰和理念為精神驅動,扎扎實實,兢兢業業,拼搏進取,在自己的崗位上不斷做出新的成績,用自己優異的業績來回報學院以證明自己對它的忠誠。

          我在南京化工職業技術學院的培訓可以分為三個階段概括。第一階段,培訓,安全培訓,技能培訓,規章紀律培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能,第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。

          對于我們沒有現場經驗的實習人員來說,沒有現場工作經驗,所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰。尤其是在某些操作使用和保護上,我深切的感受到科技進步的巨大推動力。這一方面彰顯了科技進步對生產力發展的推動作用,另一方面也在催促我們要不斷學習進步,了解并掌握科技創新的最新成果,適應現代化的需要。

          為期2月的頂崗培訓,是近距離接受化工企業文化,是迅速成長,脫胎換骨;是理論聯系實際,專業知識付諸工作環節,尋求到自我發展的平臺的;是珍惜機遇,努力工作,時刻以一名化工廠正式員工的標準要求自我。在這半年的頂崗培訓中,感觸良多,收獲頗豐。

          在這段的時間里,我成功的完成了實習任務,實現了從學者到工人的轉變,學到了專業知識,學到了很多與人溝通的技巧,為人處事的道理,也增強了社會責任感,以下是我的幾方面收獲總結:

          思想收獲:通過這次頂崗培訓,我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像以前那樣茫然,那樣幼稚了,我開始學會用工人的思維去思考問題處理事情,不光為自己思考,也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了,不再做白日夢,而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值,給社會創造財富,給自己創造美好的未來。社會是很現實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己所管的的區域或工作負責,一絲不茍做事,不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。

          作風收獲:在培訓的期間,我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風,作為現場操作員,平時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事,這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理,不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行,講求效率,快速響應,不能拖泥帶水。還要精益求精,追求創新,永不滿足,帶著激情去工作。

          勞動紀律收獲:南京化工職業技術學院給了我們頂崗培訓的機會,我們就得嚴格按照南京化工職業技術學院的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣,按時出勤,不請假、不遲到、不早退,遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力,遵守職業規范。聽從領導安排,遵守道德和法律規范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律,我覺得自己最大的收獲就是自律。在學校有規章制度監督我們的`行為規范,而在企業里沒有人會去教你如何做,完全憑自己的素質和意識,但是當你違反了企業規定時,收到的直接就是罰款單了。所以,養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。

          安全意識收獲:我的工作大多數在現場,而現場到處都是管道、閥門等,所以安全是一個非常重要的方面,每次進出現場,我們都穿戴好工作服,帶好安全帽,杜絕安全隱患,工作中看到了那么多的安全事故,接受了那么多的安全培訓和演習,學習了那么多的安全

          知識,增強了我的安全意識和自我保護意識,讓我更加小心安全隱患,更加懂得了健康和生命的可貴,更加珍愛生命。

          “安全第一”是一個永恒的主題,對于我們個人來說,活著,才是一切的前提和基礎而對于一個企業來說,只有做到了安全生產,才會健康發展,和諧發展。面對每次的安全培訓學習,我深知安全的重要性?墒请[患不排除,安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候,所以我們不敢保證不出安全事故,但是正如安全員講的那樣,安全是一切的保障,安全對于我們來說至關重要,謹記安全,時時講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認真,安全上才能多一份保障,從事化工工作,一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低,這是時代的呼吁,是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著更重要。

          培訓期間,在企業領導的指導幫助之下,我學會了更多在學校學不到的東西和知識,將理論知識有效地應用與實踐中。

          在倒班師傅身上我學會了如何與人團結協作,齊心協力完成我的工作。同時,我仍然沒有忘記學習,有時間我就學習其他相關知識。

          時刻保持良好的精神和工作狀態,積極創新,善于發現,提出自己的合理化建議。利用空余時間,繼續努力學習各種專業知識,拓寬知識面,深入學習。

          在實踐中積累經驗,學習與人溝通和交往。虛心請教,學習如何處理緊急事故,增強管理能力。

          從學校進入工作崗位,身處的環境在改變,自然會產生比較。書本上的知識與現場的實際操作,理論與實踐,認知想象與勞動體會之間或多或少的會存在一些差距,同時,通過比較也會更加理性的看待自己所處的環境,學會用三只眼去看問題。

          頂崗培訓是我們真正變成雙師型教師的開始,也是我們真正踏上職業教育崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以后才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约旱闹R已經夠多,但是接觸到實際后,才發現自己知道的是多么少,這時真正領悟到“學無止境”的含義。

          培訓的日子讓我收獲了我所教大學課本上沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了真正意義的理論聯系實際,也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態。

          頂崗培訓是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗培訓,我受益匪淺。

        畢業頂崗實習報告范文集合4

          實習目的

          頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:

          第一點:學習與實踐

          頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。

          第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己

          頂崗學習第一步的作用就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。

          第三:調整心態

          我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

          第四:增強社會經驗,建立屬于自己的人際關系網。

          我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。

          一、實習單位概述及崗位完成情況

          本單位是公司的網絡銷售部門,主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網絡上發布公司產品的相關信息,或者去論壇發表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題,并且引導顧客完成網上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產品圖片處理。編輯,不定時上傳一些產品。產品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產品視頻,產品圖片,以及產品參數和說明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關問題。

          二、本崗位所涉及的要求

          作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準,口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發揮個人特長必須善于溝通,發現顧客心理了解顧客需求。

          然后,必須具備一些最基本的技能。網絡銷售必須要對網絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務質量也會慢慢的上去。

          最后是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強,極強的學習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細致,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。

          三、工作中的見解

          剛開始工作的時候對于工作的流程還是不太熟悉,主要是通過學習和培訓,認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。

          由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發現相關的軟件設置不太合理,特別是使用那個53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

          三大的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率,開設了3個大型的但是3個大型的`好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設計三個的內容和頁面。如果目標顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現三個混論的情況。

          工作流程不顧客,雖說工作性質的問題,導致不可能像流水線一樣,有固定的流程?墒强梢栽O定一個基本的框架,按照框架里面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發生工作的遺漏。

          售后服務責任不清,客戶的售后反應比較多?墒峭磻臅r候找不到售后的責任人,應該專門設立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業知識不過硬,而是人力資源安排不合理。

          四、感想與體會

          在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。

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