電子商務實習報告經典
隨著社會一步步向前發展,報告有著舉足輕重的地位,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的電子商務實習報告經典,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電子商務實習報告經典1
一、實訓目的:
本次實訓是在理論學習基礎上,通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務的業務流程,系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說,通過本次實習,更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習,到社會上能勝任什么,找出與現實中的差距并且不斷改進,積累工作的經驗,為將來走進社會奠定基礎。
二、實訓要求:
根據計劃實驗操作
三、實訓內容:
1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理;
2、分類信息網上產品發布;
3、b2b網站業務流;
四、實訓過程:
第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
第二個任務是在分類信息網上發布產品信息,我選擇的是在kvov發布網上發布。這是發布的成果截圖:
第三個務是利用b2b相關網站,注冊公司,發布產品信息
五、實訓地點:河北瑪世電子商務有限公司
六、實訓時間:xx-xx
七、總結:
這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站,網站優化推廣,通過了解網站優化的.相關知識,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁,以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測,模板改動對網站的影響。
兩周的實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
電子商務實習報告經典2
這幾天我們進行了電子商務的認識實習,這次實習讓我對電子商務有了更深刻的認識。主要是對絡的認識,人才需求的認識和大學期間我們的任務認識。
首先是對絡的認識。我們電子商務的重要依托之一就是互聯,無論是局域還是因特,總之它與我們的生活息息相關。現代就是一個絡時代。
那么,現代的絡都能做些什么,未來的發展方向又在哪里呢?
現在的絡幾乎無所不能,我們可以上聊天娛樂,休閑灌水,例如:qq,msn,bbs,飛信,論壇,社區,空間,博客,微博,玩游戲,ps,cs,看書、報刊,聽歌,看電視、電影等視頻,下載書、歌、視頻、軟件等,建個人,在上找友聊天、戀愛……當然,我們在上除了可以休閑娛樂,還可以做很多有用的事情。例如:看新聞,瀏覽信息,查找資料,上學習、創作、發表作品(xx或其它),尋求幫助(求醫,求創意,求法律顧問等),收發郵件,找工作,找商機(把大山里的帶給城市,把城市的帶給大山,國內的與國外的東西互換,把你的給我,把我的給你),產品發布、推廣、銷售,上購物(淘寶,團購,秒殺,拍賣等),上繳費(水費,電費,通信費用等),上辦公(公司,企業,政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使現在找不到,不久也會找到。總之,今天沒上就感覺今天有很多事沒有做;蛟S,我們不應該問現在的絡能干什么,而應該問現在的絡不能干什么。 雖然,現在的絡幾乎是無所不能的,但是,我們的絡還存在著這樣或那樣的問題。例如,絡上的各種盈利模式很容易被抄襲,這也讓已經有一定影響力的面臨很大的競爭,所以上創業容易守業難,只有不斷創新才能立于不敗之地。還有,絡中存在著泡沫,使人有機會投機倒把。除此之外,絡中也存在著黑的社會,他們利用各種手段鉆絡的漏洞,給廣大民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業的絡的警察來管理。
絡就是一個社會,而且更像是一個阿凡達,F實社會該有的絡社會都應該存在,現實規定的秩序絡都應該執行。而絡存在的東西現實未必會有。因此,對絡的規范要更加嚴格。在完善的規章制度下我們的絡生活才會更加精彩。
現在絡環境已經趨于良好,因為絡的優勢,中國的民數量逐年快速增長,商家看到這里有利可圖,更是瘋狂地進軍絡市場。相應的機遇也是有很多。絡的發展也帶動了社會的發展,就像近年來物流公司、風投公司的發展。而且,未來絡的線上和線下應該更緊密的結合,并向高新科技方向發展。怎么利用這些,怎樣抓住機會實現自己的才華,這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信,未來,得絡者得天下。 絡是美妙的,學習是重要的。
大學是我們學習的大好時期。我們應該學會多種計算機技術。首先是語言,F在一般企業運用的語言是asp,php168,jsp。學這些語言要懂全部而精一門?梢韵螺d源代碼來觀察、分析、記錄。其實,好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢(dedecms),帝國,ecshop,ucenter,divcss,mysql,fw,ps,fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術),推廣、維護、美工(一般企業必要的方面),信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時,要注意更多的軟件信息,F如今軟件的應用可以使的維護和推廣更方便、快捷。這些技術有些是課上可以學到的,但大部分還是需要我們自學的.。
除了學習,還要把自己學的東西有理的結合起來,多分析,多思考。死讀書是沒用的,盡量把這些東西用到實際中。比如,做一個個人,參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實地感受知識應用到實際的過程),經常寫一些xx(在個人、博客、空間,百科里等),盡量參加企業的工作,做些推廣、維護、美工、絡營銷診斷,為起名……再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關系。qq的成功就是群眾基礎好。盡量了解人們之間的關系和需求,客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當然高端人脈也是很重要的資源。
學會發現并利用一切資源,例如親朋好友,提高內涵(口碑,品牌,資訊等),利用已有的(友情鏈接,bbs,qq,社區,論壇,博客,微博,人肉搜索,百科,知道,團購,秒殺……)。巧妙利用這些環境也是我們營銷學的重要內容。我們電子商務就是一種產品營銷手段,而電子商務的依托就是那線下的產品。 還有鍛煉團隊合作。在團隊的環境下使自己的優點得到最大發揮,各司其職。大現在已不是個人主義的時代,團結才能力量大。什么時候都不要頭腦發熱,盲目亂來結果可想而知。準確為自己的能力和資源定位,做事三思而后行。
在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action),擁有智慧,抓住時機,團隊合作,共同行動。時常激勵自己,為自己訂立目標,保證高漲的熱情。盡量體現自己的正價值,減少自己的負價值,不要問公司給了我什么,要想想我為公司留下了什么。技術是保障,勤快是亮點,多擔就會多得,吃虧是福。 電子商務的未來是美好的,而現實是殘酷的,不努力是會被淘汰的。用青春做資本,拿勤奮去拼搏,此時不搏何時搏!
電子商務實習報告經典3
一、實習的意義
認知實踐也是我們接觸社會,了解電子商務專業現狀,了解國內外電子商務情況,逐步實現從學生到社會的轉化,培養我們了解企業和電子商務在企業中的基本應用能力的重要途徑;體會企業工作的內容和方法。這些實踐性知識對于我們學習后面的課程、專業甚至以后的工作都是非常必要的。通過實踐,我對企業的生產工作有了深入的了解。它加強了我們對基本技能、基本素質和基本實踐能力的掌握,增加了我對未來學習的信心,也可以在未來的學習中專注于有針對性的學習。
二、xxx有限公司實習
(1)公司基本情況:
Xxx有限公司是一家股份制企業,主要生產大中型系列破碎機、制砂機和面粉廠,集R&D、生產、銷售為一體。公司總部位于xx國家高新技術產業開發區,占地面積約X萬平方米,擁有多家全資子公司,其中20xx年國內銷售額超過X億元,出口創匯達到X億元。自19xx年成立以來,公司一直堅持現代企業的科學管理方法,精密制造,不斷創新,快速成長,成為中國機械制造業的一顆明珠。Xx市xx工業園xx重工有限公司是由xxx有限公司投資的大型機械設備生產基地,項目一期將于20xx年底建成投產,整個項目將在X年內完成。公司匯聚了一大批立志上進、代表行業水平的管理和科研精英。總工程師領導設計開發了幾代國產破舊制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作,從xx、xx、xx等國家引進了先進的技術和工藝,擁有100多套生產設備,建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常重視新產品和新技術的開發,先后獲得X項國家專利,在國內外期刊上發表了xx多篇專業論文。公司積極吸收國內外先進的管理理念,認真打造一流的員工團隊。
(2)實習具體內容:下午我們開車去了xx重工,車程很短。我們很快到達了目的地。第一印象不是特別深。大約十分鐘后,我們都聚集在會議室。首先,我們閱讀了關于xx重工的內容,讓我們對xx重工有了一個大致全面的了解。然后電商部X經理首先向師生介紹了xx重工科技近年來的發展以及未來的總體規劃,然后xx集團的主管做了詳細的工作介紹,指出了大學生剛來公司工作時存在的問題,鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識,做到理論聯系實際。在接下來的溝通環節中,X經理和主管們對學生提出的問題給出了詳細的回答。后來有兩位在公司實習的xx理工大學畢業生表達了自己對工作經歷的感受,并與學生進行了交流。陪同的老師也表達了自己的建議和期望,鼓勵學生更加努力地學習和工作。了解之后,我們去了xx重工,確實受益匪淺。
(3)實踐中數據的收集和總結:
重工業和電子商務;
Xx重工無疑可以說是電子商務發展的一個成功案例。電子商務部國內市場組組長xxx首先向我們介紹,目前的廣告方式主要有:xx網站、xxx、xx、xxx、華爾街廣告、路牌廣告等。對于xx重工來說,搜索引擎廣告在所有廣告情況下都占了xx,而電子商務給xx重工帶來的收益在一定程度上占了其銷售額的60%,可以說正是因為電子商務。
2、企業對電子商務專業的要求
、僭诋斀竦木W絡宣傳中,要求電商學生具備良好的搜索能力、線上線下信息收集能力、資源整合信息分析能力。②工作過程中還需要良好的洞察力(理解力)、寫作編輯能力、創新意識和持續學習能力。③網站制作技巧和優化技巧。同時,網站推廣也需要一定的外語能力,以及一定的網站制作和xxx推廣能力。
3、與xx重工溝通總結
直到溝通過才知道自己的不足,但也不能說不足,因為我根本不知道,就像一張白紙。好在畢業的時候沒有發生,在交流中初步了解了電子商務的巨大市場前景,讓我對電子商務的發展更有信心,同時也學會了要努力,學習什么樣的知識。有了目標方向,我會自己努力?梢哉f,xx重工的成就是國內外關注的焦點。Xx團隊也有很強的凝聚力,xx重工期待你的下一步。
三、實習的`具體內容
下午x點,到了xxxx有限公司,感覺xx給我留下了很好的印象。我們剛剛進入前臺,整體環境布局良好,布局得當。在右邊,有公司贏得的各種榮譽的標志。在我們進入公司的路上,兩邊都有給員工的布告欄,還有給當月過生日的同事的溫馨祝福和各種溫馨提示。當我們走進大廳時,公司的員工正埋頭工作。參觀完xx公司稍作休息后,我們進入一個大會議廳,期間X老師告訴我們“搜索元素改變營銷”這樣的課讓我們深受感動。
(3)實踐中數據的收集和總結:
、倬W絡推廣的常用方法和特點。X老師告訴我們“搜索元素改變營銷”在這樣的課上,他首先講了什么是營銷,這對我們來說并不新鮮。然后他給我們講了媒體的類型和特點。除了傳統的廣告媒體,這里還有幾種新媒體,大概包括:展示廣告、電子郵件推廣(只使用電子郵件與受眾客戶進行業務溝通和推廣)、社區廣告、xxx等xx網站推廣。這些廣告方式的優點是精準、互動、門檻低。這是一種有針對性且相對透明的宣傳方式。另一方面,其門檻相對較低,成本較低,容易吸引廣大中小企業。但也有一定的劣勢,包括同行業惡性競爭,利潤相對較低。透明度的提高是相對于競爭導致的利潤下降而言的。
2、搜索引擎的推廣是最適合中小企業的推廣方式
隨著網絡技術的普及和網絡的快速發展,網絡宣傳已經成為一種重要的宣傳方式,其中更重要的是搜索引擎,它準確、按效果付費、效果可控。廣告推廣也可以按時間、時間、地域來做,這樣會降低廣告成本,達到預期效果。搜索引擎門檻低,按效果付費,精度高,數據報告豐富,推廣效果明確。
總結:聽了X老師的一節課,受益匪淺,不僅開闊了眼界,也讓我明白了這種新的營銷策略和層出不窮的廣告形式。從側面也感覺電子商務未來發展前景很大,決心學好專業課,期待xx的發展。
電子商務實習報告經典4
時光荏苒,一轉眼大學就接近尾聲了,雖然已經讀了三年的電子商務專業,但是在學校學的知識大多是一些理論,所以在工作實踐方面我們都缺乏經驗,急需提高動手能力,積累工作經驗。為此,今年暑期,我用了一個月的時間進行了第一次專業實習。我根據專業需要,在找實習企業時大多傾向于與電子商務相關的企業,最終通過親戚介紹得到了在xx有限公司實習的機會。從今年7月15日開始,我來到xx服飾有限公司實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協助公司網絡銷售部各職員的工作,包括數據整理,網絡推廣、銷售,客服等等。這段時間的經歷,讓我親身經歷了電子商務公司的生活,不僅熟悉了網絡銷售業務,更看到了公司銷售過程中的許多內容,在理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我更進一步的了解了電子商務,更深刻的理解了所學的基本理論,也鍛煉和提高了理論聯系實際的能力,分析問題、解決問題的能力和社會工作的能力。
一、企業介紹
。椨邢薰境闪⒂2003年,地址位于東莞市莞城區八達路115號,公司是集中高檔西服和各種職業服裝的開發、設計、生產、銷售、售后于一體的專業服裝企業,公司從2009年開始從事網絡銷售業務。公司擁有專業的管理人才,專業的網絡銷售部門和專業的服裝設計師團隊,公司從原材料的采購到服裝的制作過程都有專人負責,對線下和線上的銷售都有嚴格的規范,具有完善的質量保證和專業的銷售服務,并實行嚴謹求實的科學管理。公司注重把時裝與職業裝緊密結合,注重消費者的體驗,近年來在市場銷售中取得了良好的業績。
二、主要工作
按規定,此次我所在崗位的職責有:了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務的工作;熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題,為客戶做最佳的服務;
在實習前期,我的工作是進行網絡營銷的培訓課程,網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。在公司的網絡營銷培訓期間,我需要用公司的QQ號去一些供貨源或者服飾批發QQ群發廣告和郵件;還需要利用公司的各種論壇賬號去發廣告和發其他職工寫好的.軟文等東西,這樣既可以為公司宣傳也可以帶來客戶。在這期間我雖然沒有接觸到公司文案、刷單、美化、排名優化等工作,但我也學會了一些其他宣傳公司,吸引客戶的方法。
在實習后期,我被安排到了公司阿里巴巴網店客服的職位上。由于公司的服飾主要是在國內銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站,就這樣我成為了客服的一員。在職位上我通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發布信息。我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發,再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起,使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。
對于網絡銷售部來說,阿里巴巴誠信通服務是工作的重點,在老同事的耐心指導下,我也學會了如何正確的使用它,我覺得這也是我在公司學會的最系統的工作,其具體工作步驟如下:
1.直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可;
2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心;
3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發按鈕,便可以重發信息;
4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客;
5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員;
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了;
7.如果網上洽談的可以的話,有些客戶就會直接在線上提交訂單并付款成交,有一部分客戶則會再通過電話聯系后進行傳統交易
工作時,客戶咨詢的問題會很多很多,首先的是服飾的質量問題,其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有,公司就會在優惠程度上作出比較大的退步,達到盡量少存貨的目的。該公司主要顧客還是中間經銷商,所以每天咨詢的人都會比較多,總的來說還是比較忙碌的。
三、實習總結
時間總是過得很快,不知不覺中一個月的實習生活就過去了,在這個月里我學會了很多課堂上學不到的知識,學會了理論聯系實際。通過這次實習我對電子商務也有了更為詳盡而深刻的了解,也對這幾年大學里所學知識的進行了鞏固與運用,也發現了實際工作與書本理論是有一定差異的,并且實行起來并沒有想象中的那么簡單。比如網絡營銷,工作中不局限于書本,方式比較靈活多變,可以在論壇刷評論,也可以像病毒一樣發信息、郵件,雖然有些方法會令人反感,但是確實也會起到一定的作用。雖然我們在學校已經學過關于電子商務、市場營銷、管理學的課程,但是在這次實習中涉及到這些方面的問題,我仍然顯得有些不知所措,但是通過努力學習我漸漸的完善了自己,也從中體會到了理論結合實際的重要性。所以,理論是實踐的基礎,理論也來源于實踐,實踐出真知,理論結合實踐,才能發揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。
實習期間我也學會了要耐心、細心,小事也要樂觀積極的去完成。比如,和客戶交談一定要有耐心,不要因為客戶問得很多很繁瑣就生氣,也不要因為同事要你做一些瑣事,心里就不舒服,或許同事們認為你是新手,要從小事學起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。通過交流,我發現很多同學對實習期間的工作并不滿意,他們覺得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個人能力,認為得不到充分鍛煉機會,認為企業把自己當成打雜的,接觸不到實際工作。但是仔細想想的話,在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的,包括電話接待能力、溝通協調能力、研究分析能力、整理歸納能力,計算機運用能力、語言表達能力和外語水平等。不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河,所以以后我們正式工作時一定要細心、耐心地做好每一件事。
此外,實習期間我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互工作、相互交流、相互促進。在公司我做到了遵守公司紀律和單位規章制度,向他人虛心求教,和別人和睦相處,因為我知道只有和老員工深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。作為一個大學生,為了成為一個優秀的人才,我們必須虛心請教,不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,為社會創造價值。通過一個月的實習,我更加相信電子商務的未來是光明的,我們要為電子商務的更加繁榮而努力奮斗。
電子商務實習報告經典5
一、實習目的
通過專業實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌控電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的進程中,可以提高我們對實際操作體會的積存,綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯系實際,培養我們的運用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力。
1、提高自身對企業電子商務的全面認識
調查了解實習單位的實際情形,包括企業發展歷史、企業目前的業務流程、產品情形、企業效益情形、企業生產系統、銷售系統等,特別是企業展開電子商務的情形,從而提高對企業管理特別是企業電子商務的全面認識。
2、培養自身電子商務專業的技術技能和商務技能
把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業實踐當中,培養從事商貿方面工作的獨立工作能力。
3、培養創新能力、自主學習能力和職業能力
通過專業實習,培養愛崗敬業的職業道德,增強對專業的適應性,使我們進一步加深對書本知識的知道,加強實踐能力與創新能力的培養,同時,在實習進程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和錘煉職業能力,為以后展開的畢業實習及就業,打好基礎。
二、實習時間
本次實習時間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
三、實習地點
xx省xx市xx區xx工業區xx鞋業。
四、實習單位和崗位
實習單位:xx市xx鞋業有限公司。
崗位:電子商務部——美工。
五、崗位工作描寫
應聘來這里的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責網店的裝修,在網上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網店去,然后就是制作首頁廣告圖、珍寶廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理珍寶圖片,再上傳到珍寶詳情描寫里。由于部門的經理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的珍寶,并**到分銷平臺,再有就是做推廣,利用貼吧、博客、微博等為網店做推廣。
六、實習心得
第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是后來才發展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情形欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常重視公司的文化和制度。
專業實習第一天,我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境,然后簡單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人并不多,加上我只有三個人,所以經理跟我說以后的工作可能比較多,范疇也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷,在阿里巴巴也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給珍寶拍照,處理圖片,上傳珍寶,售前售后客服,發貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
第一就是給珍寶拍照,不做你不知道,本來這里面也有很多學問。例如怎樣調解燈光才能把珍寶更細致的'地方出現出來,怎樣擺放珍寶才能讓珍寶的不同角度展現在買家眼前,另外背景選取也很重要,一樣珍寶細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍照設備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高級皮鞋,需要拍出的成效是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳珍寶,由于沒有數據包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很謹慎,要了解鞋子的特性、有什么色彩和碼數、庫存情形等,珍寶標題也很重要,要抓住關鍵詞,盡量體現你賣的產品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很合適做客服,由于做客服的一些技能我還沒掌控,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發覺,就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現在沒貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認毛病給他說明清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚珍寶情形,及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍受力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經理和一個推廣比較在行的同學,我漸漸也掌控到一點技能。
一個是博客營銷。在成功實行博客營銷之前,第一要具有一定的關注度,這就需要你去發掘粉絲關注,可以先關注別人的博客,或者評論別人發布的博文來吸引關注,另外還需要掌控以下幾個技能:
1、不要只看不評,轉發也要寫評論
2、評論要有特點,引發共鳴
3、微博也要講求可信度
4、發布關于企業的微博故事化
5、不斷更新,堅持發布新內容
6、做好互動,參與一些話題,如:#本日精品推薦# 推廣一定要堅持,不斷的更新內容,發的帖子要杰出,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務和吸取的體會,在這之前,我一直是做網店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而C店也能夠使用買了的模板,但不一定買到的就合適店鋪的風格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。
七、得出一些小小結論
1、裝修網店,可以根據不同時期(如:季節變化、節假),不同的促銷活動,可以制作幾款模板來裝修網店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,并且能夠限度的提升店鋪形象,有利于網店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、不論是裝修網店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養成一個好習慣,就是平時看到一些有用的素材網站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手儲存起來以便需要的時候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來給自己創作提供靈感,也要加以自己的創新。
3、作美工要用到的軟件不多也很多,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是
photoshop,那是常常要用的,要好好掌控技能,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用,所以,我覺得在學校沒事干的時候啊,不要總是只會上網、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌控一門技術總是好的,這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業實習進程中,時間雖短,但也反應出很多問題,有好也有壞。好的就是:每項經理給我安排的任務我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦刻苦,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍舊堅持了一個多月,做事方面也比較勤勞靈活。然而經理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出過失,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,他說,作為一個實習生不可能什么都會,應當多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務的時候,經理都會告知我該怎么做或者一些技能,所以我都是依照他的指導來做,有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決辦法或者找同學請教,而且經理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
實習終止,回到學校,我們要總結在此次實習進程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素養,為自己將來出社會工作打好基礎。
電子商務實習報告經典6
一、實習目的
根據所學課程的理論知識,結合企業的運營實際,選定企業管理中的某一具體問題進行調查研究,并撰寫調查報告,反映問題的具體表現,其中包含的企業管理理論,以及對問題的解決方案建議。使學生進一步熟悉企業運作實踐和調查報告寫作方法,同時提高觀察問題、問題、解決問題的能力。
二、企業實習地點
xxx信息技術有限公司
三、實習時間
20xx年1月31日——20xx年2月15日
四、實習內容
1、網站開發及建設 2、電子商務的基礎工作
五、實結
在Internet飛速發展的今天,互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道,它在人們、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在Internet應用上的地位顯而易見,它已成為、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如輸入、手寫輸入)外,讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現,虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來,一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像Internet一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與Internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力,Internet大大縮小了時空界限,通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網絡就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。
(一)、實習過程遇到的困難
1為了以后我們能夠在工作中順利做事,辛苦的找來實習項目,這是一個建設門戶網站的項目名稱是“網貿通”,網站分為近三十個板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成的項目來做,我們組選的是“在線管理子平臺”這一塊。由于不經常接觸企業管理的內容,范圍比較廣而且內有多而雜,所以給我們的搜集帶來很大的困難。
2、在建設網站之前我們必須先要把我們的網站策劃方案拿出來,所以實習的前兩天我們一直在討論關于網站策劃的問題。討論到網站主題色、網頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同的`意見,所以我們是經過自信才決定下來網站的一些問題。
3、在網站的建設當中大家會遇到一些想象不到的問題,例如:用PS技術美化圖片文字時遇到的技術問題,用Flash做出來的動態不是我們想要達到的效果,有時網頁之間鏈接不上,遇到這些技術上的問題
。ǘ⑷绾谓鉀Q問題:
在遇到這些問題是我們都感覺太累太復雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個作業,想辦法完成就可以了?墒窃倏纯次覀優榱诉@份作業忙了這么些日子也應該要一些更多的收獲,這才在老師和同學的幫助下完成了此次實習任務。
在實習的過程中我們也體會到了,不應該為完成作業而去做作業,應該把它當做自己的工作,自己有義務去完成它,在完成工作的過程中真真正的學到一些東西,才是最主要的。
通過學習實踐和公司技術人員的指導,我真正對所學的軟件融會貫通,熟練在手。制作網頁用的軟件是Dreamweaver,Fireworks,Flash軟件。Dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案,如電子商店,庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。Fireworks是目前最流行的網頁圖象制作軟件。只要將Dreamweaver的默認圖象編輯器設為Fireworks,那么在Fireworks中制作完成網頁圖象后將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡,并且可以直接導入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能,而且提供了大量的網頁圖象模板供用戶使用,例如,網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以制作完成。當然,其最方便之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉等效果直接生成HTML代碼,或者嵌入到現有的網頁中,或者作為單獨的網頁出現。Flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件,與其他Wed動畫軟件相比,它具很多優點。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜的對象,而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一,非常適合在網格上使用。同時,矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件,以后就可以快速啟動并觀看動畫,而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機。Flash插件也不大,只有170KB左右,很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如,支持位圖,聲音,漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能,用戶就完全可以建立一個全部由Flash制作的站點。Flash影片也是一種流式文件。這就是說,瀏覽者在觀看一個大動畫時,可以不必等到影片全部下載到本地再觀看,而是可以隨時觀看,即使后面的內容還沒有完全下載,也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁的門面,它能體現出這個網頁的整體風格。
六、實習心得
經過為期半個月的專業實習,令我更深一步的了解和學習了網站設計。在實習當中我們進行分工作業,大家團結起來一起完成實習任務。實習當中我們的意見產生過分歧,制作當中遇到過技術上的問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要相信團隊的力量啊。
我們組做的是“網貿通” 中的在線管理子平臺,剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做,因為大家對辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個方面的內容,范圍比較廣,收集內容時工作量較大。特別是有一個便民提示,要收集到大家生活中的熱點話題,然后在解決問題,任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,后來大家一起討論,在老師的幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識,對這段時間的學習我收獲很多,體會最深的就是大家討論問題時,各抒己見,然后再問題得出結果,有時因為一個問題大家花上一天的時間討論,不放棄的精神啊。
這次實習,是進行實戰性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創新能力。所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養,做好每一件事。
電子商務實習報告經典7
一、實習目的與意義
一、實習目的:
企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹,開拓視野,使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識,為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實習能力,了解企業的運作,從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求?梢允刮覀兗皶r調整自己的目標,有一個準確的定位,有努力的方向,并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來,做到理論聯系實際。
二、實習意義:
認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作,都是十分必要的一種認識。通過實習,使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能,基本素質和基本的實習能力的掌握,使我對以后的學習增加了信心,也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。
二、實習時間與地點
實習時間:20——年5月5日至6日
實習地點:——客車
————路橋重工有限公司
————信息技術有限公司
三、————路橋重工有限公司實習情況
公司基本情況:
路橋重工有限公司,是一家以生產大、中型系列破碎機,制砂機,磨粉機為主,集研發、生產、銷售為一體的'股份制企業。公司總部位于——國家高新技術產業開發區,占地約三萬平方米,下轄多個全資子公司,其中08年國內銷售額突破2.3億元,出口創匯達3.7億。自1987年成立以來,公司秉承現代企業的科學管理方法,精工制造,不斷創新,迅速發展壯大成為我國機械制造行業的一顆璀璨明珠!獂—工X—市上街機械裝備工業園是X—X—路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地,總建筑面積70000余平方米,計劃投資2.1億元,一期工程將于20x—年底建成并投產,整體工程也將在一年內完成建設。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業領先水平的管理、科研精英?偣こ處熢I導設計開發了數代國內領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作,先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝,擁有生產設備百余臺套,建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發,先后榮獲6項國家專利,在國內外刊物上發表30余篇專業論文。公司積極吸收
國內外先進的管理思想,切實打造一流的員工團隊。
實習的具體內容:下午我們驅車來到——重工,車程很短我們很快就到了目的地,——重工給我的印象并不是特別深刻,大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于——重工的VCR讓我們對——重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了——重工科技近年來的發展和未來的總體規劃,接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹,指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題,并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識,使理論和實習相結合。接下來的交流環節中,李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答,隨后,兩位在公司實習的——工業大學畢業生,就自己的工作體驗發表了感想,與同學們進行了交流,隨行的老師也發表了自己的建議和期望,鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了——重工,這次參觀真的是我們受益良多。
實習中資料的收集與總結:
1、——重工與電子商務
——重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例,在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括:行業網站,阿里巴巴,搜索引擎,戶外廣告,墻體廣告,路牌廣告等,而對于——重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的,而因電子商務給——重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的——重工。
2、企業對電子商務專業同學的要求
①現今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧,線上線下的信息采集能力,資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力,文字編輯能力,創新的意識以及不斷學習的能力。③網站制作技能及優化技能,同時做網站推廣也要求有一定的外語能力,同時要求有一定的網站制作及SEO推廣能力。
3、從與——重工的交流中所得的總結
在做過交流后才知道自己的不足,其實不能說是不足,因為自己完全不知道就如一張白紙,所幸這沒發生在我畢業時,在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景,讓我對電子商務的發展更加充滿信心,同時也了解到自己應該從那方面努力,學習哪方面的知識,有了目標方向接下來就是自己的努力,可以說——重工的成績在國內外都是令人關注的,而它也以飛快的速度發展著的!獔F隊也有著一股很強的凝聚力,——重工很期待你接下來的腳步。
四、————信息技術有限公司實習情況
公司基本情況:
————信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等于一體的綜合性網絡服務公司,致力于為用戶提供一站式的網絡服務。歷時五年,——已經成長為——互聯網行業的領軍企業,作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣——地區授權營銷服務中心,已經為近兩萬家用戶提供過專業的網絡營銷服務。
公司成立之初僅有十幾人,目前已擴大到400多人的規模,由經驗豐富的技術團隊、專業的客服團隊、精銳的營銷團隊組成。是一支充滿活力、飽含創新能力的團隊。當前公司總部設在國家——經濟技術開發區,并在——和——等地市設立了分公司,公司的客戶遍及——省各個行業和地區,比如————少林寺、——省武警總隊、——面粉、——食品、——食品、————集團、——餐飲加盟、——加盟等等。
公司總部設在——市——路大石橋SOHO廣場12層,是公司發展藍圖規劃及戰略實施的總指揮部,下設客服部、銷售部、培訓部、技術部、市場部、行政部、財務部、人事部。在——,——,——,——,——等地設有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進取、旗開得勝”的精神,永葆創業激情。在席卷全球的金融危機沖擊下,各行各業都面臨著巨大的壓力,
電子商務實習報告經典8
維持三天的erp沙盤模擬實訓結束了,雖然這一次的實訓時間很短暫,但是我收獲很多,感悟頗深。erp沙盤模擬實訓可以說是一個鍛煉我們實踐能力、創新能力、責任心、激發潛能的一個實戰操作項目。
erp,也就是企業資源計劃,顯而易見,資源計劃就是我們實訓的重點。老師將我們分為六組,我們是第一組,由六個成員組成。首先,老師為我們講解了整個企業沙盤模擬的過程,需要的角色以及各個角色的工作職責。緊接著我們進行了角色安排,主要有ceo、營銷總監、財務總監、生產總監、采購總監等幾個角色。而我擔任了生產總監這一職位。
我的工作內容主要是協助ceo進行廠房、生產線的購置;安排生產計劃,確定各種產品的生產能力;組織生產;年終資產清算,計提折舊,計算生產線凈值等。同時,我需要和采購總監進行配合,訂單該下多少主要看生產多少產品。再者,我還需要積極配合營銷總監。營銷總監負責的是市場預測,需要研發、生產哪些產品,需要開拓哪些市場,這對企業來說至關重要,對我的工作也有一定的.指導。
在熟知了角色的職責及游戲規則后,我們小組進行了深入的探討。要想獲得成功,必須要有充足的準備。我們需要考慮的事情有很多,比如ceo要規劃經營的六年中,每一年的工作計劃。因為我們不能只把眼光放在短期的利益上,而是要考慮長遠的發展。與此同時,營銷經理要去分析市場的需求、前景,研發產品、開拓市場;生產總監要去計劃著生產那些產品,怎樣生產,才能使企業以較低的成本去獲得更高的利潤;采購總監要去思考該怎樣下訂單采購原材料,才能既完成需求量,又不會有太大的庫存量;而財務總監則掌握了企業的命脈。因此我們就這一問題進行了一節課的深究。
在整個實訓過程中,我的感悟有這六個方面。
第一,市場調研。我們需要研究各個市場的需求以及各產品發展的趨勢,才能使我們的產品適應市場需求,達到供求關系的平衡。市場分析對企業能否盈利關系重大。
第二,生產線的布置非常重要。我們在布置生產線時,需要考慮不同生產線的購買金額、建好的時間以及產能。我們在第一年就布置了四條全自動生產線。雖然我們清楚全自動建好的時間要比半自動,手工來得長,但是全自動的生產周期短,建好以后我們的生產能力就會比布置手工線的來得快,從而產品完工入庫的周期就短。只要我們爭取足夠的訂單,利潤也就跟著上來了。
第三,采購訂單要下好。我們知道生產p2的原材料是r2和r3,而r3從下訂單到入庫需要兩個周期,這也就需要采購總監去計算下訂單的數量能否趕得上生產的進度。我們在經營的前期中,沒有重視到這一點,由于原材料在途導致原材料不足,不能滿足生產,因此出現了生產線閑置期。也使得我們沒能在約定期限內完成訂單。不僅沒有達到預期的計劃,而且還要交付違約金,得不償失。
第四,新產品的研發、iso認證、其他區域開發。這是我們在這一次實訓中的不足之處。我們的原計劃當中只生產p1、p2,沒有認識到p3、p4在經營后期的市場,因而在后期我們爭取到的訂單也只能是p1、p2。同樣的,iso認證與開拓其他市場上也犯了相同的錯誤。
第五,資金問題。股東給予我們的創業資金有七千萬。我們還需要申請貸款才能夠更好地經營。由于在貸款上缺乏前瞻性,而訂單的賬期又很長,導致我們在經營的后幾年中,出現了需要貼現才能保證有足夠的流動資金繼續經營的情況。
電子商務實習報告經典9
前言 曾經有人預言:以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在20xx年以后,不論是B2B還是B2C,都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開始進入社會實習了,我來到慧達信,能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務,進一步的了解電子商務的含義和未來的發展方向。
一、實習目的
1.通過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。
2.通過本次實習讓我親身感受到由一個信息管理的專業學生轉變到一個電子商務職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業實習報告起到很非常重要的作用。
二、實習時間
三、實習公司地點
甘肅省蘭州市安寧區
四、實習公司概況
1、實習單位簡介
我的實習單位是位于安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司,是一家占地面積200畝的中小企業創業園,是集金屬材料、五金交電、化工產品、通用機械、專用設備、智能水表、建筑材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發零售為一體的新型企業。目前,公司正處在以開發科貿、商貿為一體的新階段,也是從單一的傳統商務走向新興的電子商務的轉折時期,從而,公司面臨著前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建筑,干凈的作業和辦公環境,彰顯出實力的風范。集產品生產,研發,銷售和四通八達的物流運輸為一體,入戲龐大的生產線,的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐,然而傳統的銷售渠道很有限,范圍也很窄,從而現代化的銷售模式是必然的。
2、實習單位開展電子商務的情況
慧達信旗下網站開展的是B2X的電子商務模式,最主要的是面對中小企業的B2B,為中小企業做全網推廣服務,中小企業只需在網站發布一條產品信息,通過站點的全網功能則可以發布到上百家知名的B2B電子商務平臺。由于中小企業在發展過程中,都會不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業發展的因素和瓶頸。網站旨在為中小企業提供從原材料采購、產品生產到倉儲物流、產品銷售以及企業貸款融
資等等服務為一體的一站式供應鏈服務平臺。通過該網點,中小企業可以: a、開通商鋪
開通企業商鋪,免費發布產品及企業資訊、代理加盟、服務、加工信息,展示自己的企業優勢、項目優勢、產品優勢,實時輕松地進行B2B交易。 b、全面推廣
申請成為網站客戶,網站將為企業及產品進行線上線下全方位推廣:為企業推薦適合企業自身的B2B平臺,把產品供應信息發送到數千家國內外行業網站;在知名視頻網站中開展視頻營銷;每年國內、外知名展會推廣;中、英文雙語版《宇商匯》推廣;每年6場企業供應鏈管理與實操專業知識培訓;向大買家推介客戶產品信息。
c、掌控行情
在行業交易大廳了解實時詳盡的行業動態及產品原材料行情走勢,節省原材料采購成本,輕松快捷地采購到企業所需原材料。
d、招募伙伴
免費創建供應鏈聯盟,在線招募供應鏈各環節角色(如:供應商、銷售商、服務商等),在聯盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴,各取所需,實現互惠共贏。
e、開拓商機
通過網站供應鏈聯盟強大的自動匹配功能,獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商信息,并將信息及時推薦給企業,不放過任何一個可能的商機和賺錢的機會。
f、降低成本
憑借網站母公司怡亞通強大的物流倉儲網絡支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實現企業利潤最大化。
g、拓展人脈
通過網站平臺,獲得更多與大買家、500強大公司接觸、了解的機會,拓展商業人脈,輕松盤大生意。
h、獲得融資
對于優秀的中小企業,更可獲得怡亞通的強大資金扶持,獲得更迅速的發展速度和更大的發展空間,幫助企業做大做強。
總體來說,網站能夠幫助中小企業專注于自身核心業務而將非核心業務外包給上下游的合作伙伴,并可以在全球范圍內進行采購與銷售等商務活動,進而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業在發展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解,開辟一條中小企業做大做強的捷徑。
3. 網站的優勢
網站所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎的一個整合共享平臺,有助于幫助客戶節約成本,優化效率。將傳統的采購模式渠道的物流費用所占比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統的需要25天,而怡亞通的采購執行模式則能簡化到10天。無論是國際10余家500強在華企業還是數十家中國大型企業,在與怡亞通合作2年后,年成長率幾乎均超過30%。
五、我的實習過程
第一個月我只是了解和掌握了公司基本的業務流通,并沒有真正參與公司的業務運作。第二個月,我如愿以償的開始實際的.操作了,從事的的工作是助理該公司基礎的網絡營銷與銷售事務,在公司預先搭建的電子商務平臺上的咨詢,推廣,銷售。具體的職責有:
1、負責公司客戶的咨詢服務;
2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作;
3、負責整理產品的銷售資料,制定銷售計劃;
4、負責開拓產品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標;
5、負責挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現產品銷售;
每天九點上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產品訂單(一般是距離較遠的客戶)的問題,并以文字報表的形式記錄下來,剩下的時間就是客戶的拓展,產品的宣傳,在線解決產品售前售后問題,在互聯網項目中,我所從事的產品 宣傳事務可以被叫做“SEO”。
電子商務活動是基于互聯網的;ヂ摼W、電子商務本來就是瞬息萬變的,可能一本教材剛剛出來的時候,它就已經與市場脫節,因此更加注重對于理論知識的消化與吸收,不能絕對的以一變應萬變。比如網絡間商品的價格戰遠比現實中 激烈,同類更加繁多,誠信無約束,因此客戶資源容易流失,為解決這些問題都需要我們隨機應變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產品反應鏈就需要瞬息萬變的客戶服務鏈。
又是一個多月,經過緊張而充實的一個月工作生活,我學習到很多,也進步了很多,對客戶服務,商品銷售也有了一些經驗,對于電子商務理論知識的運用也更加嫻熟了,對于互聯網瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺,為工作帶來了好 處,通過公司的業務擴展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強化了我的SEO知識。
六、實習的體會、收獲
現在實習期結束了,反觀過去的兩個月,在工作中還存在很多問題,比如與客戶溝通的技巧方面,包括語言功底的強化、商務知識的拓展、互聯網銷售規則等。還要學會團隊之間的信息共享,以避免產生不必要的糾紛。
總的來說,在實習的這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業之前進入社會鍛煉自己,也更加深刻地認識自己,為自己找到一個更加適合自己的舞臺。
在來到慧達信的這數月中,我深深地感受到了在外學習與在校學習的區別,在網站學習過程中,我明白了電子商務并不是想象中的那么簡單,不僅僅是像在學校老師教的理論知識和上機操作的那么簡單,要正常運營一個電子商務平臺要有開放激情的精神,除了要有正常傳統企業必要的財務和人力資源人員,還得有必要的技術人員,銷售人員,運營人員,客服人員等。作為一名發展壯大中的電子商務公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創業精神。在這半年時間里,深深的受到網站員工的熏陶,我經常主動與網站的各個部門的同事進行溝通,基本上了解了各個部門的工作,使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
電子商務實習報告經典10
我國電子商務走得可謂是風風雨雨的,一路走來像坐過山車時高時低,是一段曲折的、不平靜的歷程。這段路究竟怎樣走過來的,未來的路應該怎么走,確實值得我們重新進行一番思考。
我國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是商務推動型,那么中國電子商務則更多的是技術拉動型,這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國,電子商務實踐早于電子商務概念,企業的商務需求推動了網絡和電子商務技術的進步,并促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候,美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國,電子商務概念先于電子商務應用與發展,網絡和電子商務技術需要不斷拉動企業的商務需求,進而引致中國電子商務的應用與發展。
了解這一不同點是很重要的,這是中國電子商務發展的一大特點,也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。
這一變化是深刻的,然而也引發了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商務,特別是以一些熱點網站電子商務作為了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據。因此,一些熱點網站電子商務的衰落,導致不少媒體和專業人士作出了中國電子商務處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷,許多人因此對電子商務的發展前景產生極大的懷疑,對電子商務的優越性開始出現越來越多的負面的、否定性的意見。
一、電子商務的發展
電子商務并不只是一個商業發展概念,它的發展同時存在于國家經濟戰略的宏觀層面和企業發展策略的微觀層面。20xx年11月,聯合國貿發會議和聯合國亞太經社委員會在曼谷聯合召開的亞太國際會議的主題就是定位于EcommerceStrategiesforDevelopment,電子商務在這里被視為經濟發展戰略之一。大會宣言特別指出:政府和商業機構包括私人商業機構都應當成為推動和應用電子商務發展的伙伴。一個國家的ICT(InformationandCommunicationTechnologies)發展和電子商務發展戰略應當納入經濟與社會發展的范疇。在這之前,歐盟于20xx年推出了電子歐洲行動計劃(e-EuropeActionPlan);美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經濟合作與發展組織建議設立觀察指標來反映電子商務的發展趨勢;亞太經合組織(APEC)20xx年文萊會議也提出了類似計劃,并成立了eAPEC工作組。20xx年APEC的上海會議在文萊會議的成果基礎上進一步提出了《eAPEC戰略》行動方案。20xx年的墨西哥會議提出可持續經濟增長應與發展數字經濟相結合,并通過了《貿易和數碼經濟協定》。聯合國秘書長安南在為聯合國貿發會議發表的20xx年電子商務發展報告撰寫的序言中指出,電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟,還能提供就業機會,創造財富。
二,電子商務的教育方向和實習
電子商務的發展是如何之快,但其定位又是如何的含糊不清,國外主要是針網路資料管理,數據挖掘,無線上網平臺,網絡商店建設,網絡知識管理,客戶關系管理,電子商務平臺,網絡創業模式,供應鏈管理,電子商務發展趨勢,電子商務中的智慧,資訊家電平臺及其它電子商務研究。而山東大學的電子商務研究和教育,則在上述的基礎上,具體地強調了ERP,生產技術管理,和各種的商務管理。
把經濟學和管理學的知識了融入到電子商務的教育。在設計畢業生的實習活動時,注重學生的生產和管理技術方面的培訓和見識的增長,同時也監于國內電子商務系統和電子商務環境基礎設施的不足,采用了參觀實習的形式,一方面節約了學生的實習時間,并且在足夠的時間內,使學生了解到生產和管理軟件的內容,從實習的形式和動手方面加強學生在課堂所學,進行一個質量的提升。
具體的實習項目有三個,一個參觀山東大學工程訓練中心學習數控機床技術,二是訪問齊魯軟件園,聽取軟件園管理人員的精彩報告,三是到國內有名的軟件公司浪潮通軟做交流,進一步加強自己的社會和項目管理方面的知識。數控機床的技術的了解可以加強電子商務的學生對生產信息化,工業信息化的理解,堅定用所學技術建設社會的信心,從身邊的事就可以看到計算機輔助技術對生產的驅動作用,而電子商務則是提升企業全面的競爭力,所學的ERP,CRM等等技術和理論也能得到更進一步的加強。通過訪問齊魯軟件園和浪潮通軟公司,對作為計算機學院的學生,這意思又是更加的重大,軟件的發展和計算機的發展方向的更好的把握,軟件園的領導們給了重要的啟示,而剛出社會的大學生,社會競爭力不強,但又是一個好有基礎和學習能力的材料。軟件公司的領導和經理從各個方向很好的解釋了企業用工和就業等等方向的事情,讓學生有了進一步加強就業競爭的意識。同時,當今軟件形勢的發展和軟件公司的現實發展也是學生而關心的,軟件園對山東大學這一群學生非常的關心。請來的`都是我們所關注方向的專家和經理。對軟件外包的概念,承接日軟件外包的意義和工作作了詳細的說明和講解,對印度的軟件產業發展作了一定的說明和介紹,使學生更了解當今的軟件發展潮流和軟件發展的基本方向。
從畢業生這一系統的實習活動中,真是學了不少平時課堂上學不到的東西,就數控機床而言,本事學的都是偏軟件類的學科,但真是看數控機床的操作表演只是第一次,看到好大精美的小零件,都是數控機床的作品。在生產中,根本上離不開數控機床。而就現實的角度,到軟件園和軟件公司的訪問,就使畢業生更了解就業的前景和方向,更有信心的面對計算機的發展。讓自己可以充滿信心的準備自己的人生。也非,F實地有心理準備處理就業所要面對的問題,對于各種的公司聘用要求也會有了進一步的了解。
下面將就三大實習項目進一步的學習和總結,結合自己對各種發展技術的方向和基本的了解,分析各技術對電子商務對生產發展,對計算機技術的作用和推動。通過對各個項目的學科了解和分析,對軟件園的定位更清楚的定位的了解,對軟件公司的要求的明白,加強自己的生存能力和學習能力,更明白社會需要的是什么樣的人才,更了解公司招聘的目的,清楚計算機的發展方向,堅定自己運用所學轉化為生產國來建設社會改善生活的信心,為以后深造奠定了堅定的心理基礎。全面提高自己的認識能力和學習能力,開拓自己的思路。
三,數控技術及其發展
數控機床是實現先進制造技術的重要基礎裝備,它關系到國家發展的戰略地位。因此,立足國內實際,加速發展具有較強競爭能力的國產高精度數控機床,不斷擴大市場占有率,逐步收復失地,便成為我國數控機床研究開發部門和生產廠家所面臨的重要任務。
針對數控技術和裝備向高速高精度發展的需求,研究開發了一種新的高精度軌跡控制技術。其核心內容是以高頻高分辨率采樣插補生成刀具運動軌跡,通過新型轉角線位移雙位置閉環控制保證希望軌跡的準確實現,并以信息化軌跡校正消除機械誤差和干擾對軌跡精度的影響,從而保證所控制的機床可在生產環境中長期高精度運行。由此構成的新型數控系統已在多種國產數控機床上進行了應用,取得了良好效果。
建設高精度數控機床
為完成這一任務,必須攻克若干關鍵技術,但其中最關鍵的一項是數控機床的高精度軌跡控制技術。因此,我們近年來結合生產實際,從高速高精度插補、高速高精度伺服控制和信息化軌跡校正等諸方面,對高速高精度軌跡控制技術進行了系統研究,并以此為基礎加強了新型數控系統和高精度數控機床的開發。本文將介紹所取得的部分結果。
高速高精度軌跡生成
高精度軌跡生成是實現高精度軌跡控制的基礎。本文以高分辨率、高采樣頻率和粗精插補合一的多功能采樣插補生成刀具希望軌跡。
系統組成
常規全閉環機床位置控制系統的動態結構如圖1所示。其設計思想是在速度環的基礎上加上位置外環來構成全閉環位置控制系統。根據電力拖動系統的工程設計方法,設計此類系統時,位置控制器應選用pi或pid調節器,以使系統獲得較快的跟隨性能。然而,因這類系統為高階ⅱ型系統,其開環頻率特性將與非線性環節的負倒幅曲線相交,從而使系統出現非線性自持振蕩而無法正常工作。這就使得這類系統難以在實際中廣泛應用。
信息化軌跡誤差校正
在雙位置閉環控制下,機床坐標運動的精度主要取決于檢測裝置獲取信息的準確程度。因此,進一步通過信息補償有效提高檢測裝置的精度并使其不受外部環境的影響,將為進一步提高坐標運動精度提供一條新的途徑。為此采取以下措施:對檢測裝置的誤差及其與系統狀態的關系進行精確測定并建立描述誤差關系的數學模型,加工過程中由數控系統根據有關狀態信息(如工作臺實際位置、檢測裝置的溫度等)按數學模型計算誤差補償值,并據此對檢測裝置的測量值進行實時校正,從而保證機床運動部件沿各自的坐標軸具有很高的運動精度。
為在高精度坐標運動的基礎上,獲得高精度的多坐標合成軌跡,進一步采用幾何誤差信息化校正方法。例如,對于機床x、y工作臺的不垂直度誤差,可通過以下過程進行校正:
將一精密測頭裝入機床主軸,對固定于工作臺上的標準樣件(圓弧輪廓)進行測量。當機床的x、y坐標間存在不垂直度誤差時,所測的軌跡將不是一個準確的圓。將此實測軌跡與標準軌跡相比較,即可求出x、y坐標間不垂直度誤差值。按該誤差值對x、y坐標的運動進行校正,即可使x、y合成運動軌跡達到更高的精度。
將此原理用于其他幾何誤差的校正,即可有效提高多坐標運動的合成軌跡精度。若在加工過程中插入上述校正過程,還可對溫度變化引起的熱變形誤差進行有效補償。
應用實例
以高速高精度軌跡控制技術為基礎,開發了一種新型計算機數控系統[3]。某用戶用該系統控制sky1632數控銑床,其加工性能有了明顯提高。例如,有一種復雜模具零件,被加工表面不但曲率變化劇烈,而且許多部位的曲率半徑值很小,過去用老型號系統控制機床進行加工時,必須采用很低的進給速度才能保證加工精度,生產率很低。采用新型數控系統后,由于其對大曲率和曲率變化的高度適應能力,使得進給速度提高數倍后,仍能加工出合格的零件,從而大幅度提高了生產率。此外,通過新型系統的控制,有效地抑制了機械傳動誤差、時變切削力和溫度變化等因素對加工精度的影響,較好解決了大程序量、長時間(連續幾十小時以上)加工中所存在的軌跡跑偏問題,提高了復雜零件的加工質量。
建設高精度數控機床的總結
針對開發高精度數控機床的需求,研究出一種新的高精度軌跡控制方法,并以此為基礎開發了新型數控系統。在這類新型系統中,以高頻高分辨率絕對式插補算法生成刀具希望軌跡,為實現高精度軌跡控制奠定了信息基礎。通過對機床運動部件進行雙位置閉環控制,既有效抑制了非線性因素的影響,保證了機床可靠穩定工作,又可獲得較高的動態性能,并使各坐標的位移精度由檢測裝置決定,徹底排除了傳動誤差對刀具運動軌跡精度的影響,有效保證了實際軌跡與希望軌跡一致。在此基礎上,通過信息化誤差校正,有效提高了檢測裝置的精度并抑制了幾何誤差對軌跡精度的影響,從而使由此構成的新型機床可在生產環境中長期高精度運行。實際應用證明,由新型控制系統控制的數控機床在復雜精密零件加工方面具有良好的效果。該項成果為提高數控機床的加工精度與速度探索出一條有效的途徑。
參觀數控機床實習所得
隨著科學技術的進步和社會經濟的發展,對機床加工精度的要求越來越高。如果完全靠提高零部件制造精度和機床裝配精度的傳統方法來設計制造高精度數控機床,勢必大幅度提高機床的成本,在有些情況下甚至不可能。面對這一現實,我們對以低成本實現高精度的途徑進行了探索,提出一種通過信息、控制與機床結構相結合實現數控機床高精度軌跡控制的方法,其核心思想是:采用具有高分辨率和高采樣頻率的新型插補技術,在保證速度的前提下大幅度提高軌跡生成精度;通過新型雙位置閉環控制,有效保證希望軌跡的高精度實現;以信息化軌跡校正消除機械誤差和干擾對軌跡精度的影響,從而保證所控制的機床可在生產環境中長期高精度運行。
通過參觀實習,我的體會是:
1,通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
2,了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機械加工方法。
3,在了解一定的工程基礎知識中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
4,這次實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最后一秒決不放棄的毅力!
5,培養和鍛煉質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
6,在整個實習過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,要求遵守各工種的安全操作規程等,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過了了解幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
四,訪問齊魯軟件園
齊魯軟件園成立于1995年,1997年被國家科技部認定為全國首批國家火炬計劃軟件產業基地;20xx年7月被國家計委、信息產業部認定為國家軟件產業基地。
作為中國十一個軟件產業基地之一的齊魯軟件園是山東省軟件產業發展的龍頭,現有一個軟件產業基地,三個子園區,一個軟件學院和八個軟件人才培訓基地。目前,有入園企業367家,入駐企業270多家,其中骨干企業10家。有多家企業通過了ISO9000國際質量體系認證,有3家企業通過了CMM3級認證,軟件產品600余種,從業人員10000多人。建有由國家科技部和濟南高新區共同投資1.5億元的軟件開發測試平臺,該平臺以其高利用率和先進性被科技部列為榜樣平臺,是國內IT產業技術水平最高、功能最全的技術支撐平臺。
齊魯軟件園已與國際著名公司Microsoft、Intel、Sybase、HP、IBM、ORACLE等開展了廣泛的專業協作與技術交流。20xx年7月齊魯軟件園與印度班加羅爾軟件園、臺灣南港軟件園分別締結了姊妹園區;齊魯軟件園還將與骨干企業一起在美國、日本、香港等地建立分公司、設立分支機構和培訓基地。
山東大學的學生訪問軟件園,軟件園的負責人很重視,并和一些公司的經理認真地給學生作了精彩的演講并和同學進行了交流。令人印象最深刻的是項目經理,項目管理和軟件工程師的關系的那一部分的演講,軟件園的負責人原來是一名出色的軟件工程師,他詳細的介紹了軟件公司中的職位發展,這是我個人十分關注的,也想了解一下,軟件公司中職業發展的方向。
在演講上,軟件園負責人對軟件工程師,項目工程師,業務員等等,從各方面展開和分析,讓一個個不明商務開發,公司運作的學生一點點加強,慢慢了解到公司的各種行為和措施。
對于項目管理工程師一職位,本人是十分的感興趣,項目經理是項目管理工程師的發展方向,針對這一職位和項目經理的職位,展開了一定的學習和了解,也增加了不少知識,適當的探討有助力于增加學問,下面綜合軟件園負責人所述和所了解進行了探討。
4.1項目經理該干什么?
如果一個4個以上項目成員的項目團隊,項目經理還在做具體的事情,寫具體的文檔,那認為這個項目肯定存在問題了。因為你已經花了太多的經歷在具體細節上,意味著更重要的事情你沒有關注。一般說,一個4個以上項目成員的項目團隊,項目經理只該干三件事情:
1.項目總體計劃和控制
計劃只是控制的一個手段,你必須想清楚整個項目的大階段,在項目進度出問題的時候,如何快速推進。一般列大的階段性計劃和關鍵要求,具體的階段的詳細計劃,會安排一個項目成員來總體負責這個階段的事情,因為項目經理已經沒精力了。有問題可以討論,但必須有一雙眼睛盯著這件事情。
另外,常用的一個手段是文檔模板,通過文檔模板來控制項目內容和質量,這個非常有用,如果把文檔模板只是理解為格式,那就沒意思了,文檔模板是框架的確立,有時候甚至要細化到3級目錄、具體的表格、具體的問題和字段,詳細程度視重要程度而言,這個工作對項目經理而言是非常重要的,會花很多時間。當然,也不會自己寫一個扔出去,而是通過討論,拿筆劃劃,讓項目成員準備初稿,然后一輪一輪的討論,通過討論使大家明白這個過程和內容要求。
2.溝通和協調資源
溝通太重要了,有人說項目管理的工作就是溝通、溝通、再溝通,一點沒錯。項目經理需要溝通的人太多了,客戶、項目成員、公司、家里人,一堆人,不花時間怎么能解決問題?所以你必須花大量的時間去溝通。我判斷一個項目的成功狀態是你到底花了多長時間和客戶在一起溝通,對一個項目經理而言,比較理想的狀態是你隨時可以推開客戶方任何一個人的辦公室的門去聊,除了秘書擋架的出外(有秘書擋架的要通過mail、書面材料來補)。一個好的項目經理,在2-3周就能達到這個狀態。這個狀態背后的理由是你能幫助你的客戶解決問題或者給他幫助和啟發,否則別說推門了,進去了也會把你踹出來。
另外一個重要工作當然是協調資源,這方面內容很多,最重要的一點是,如果你發現項目組所有人都搞不定了或者不經濟了,想別的辦法吧,找別人吧,客戶方的,公司的,外面的都可以。這個工作比較難,也很煩瑣,所以往往還是要自力更生,艱苦奮斗。協調資源的次序一定是:客戶、自己的公司、外部資源,搞錯次序了,就復雜而麻煩了。
3.處理項目之外的事情
項目經理很重要的一個工作就是控制項目范圍,怎么控制?要敢于向客戶說不,但這個不不是亂說的,如果你拒絕客戶,你就拒絕了自己。這遠遠不是一個說話的藝術問題,而是是否能站在客戶立場上,幫助客戶解決問題的問題。即使項目無法很好解決,你需要告訴客戶怎么解決,給人一條出路,而不是堵回去。在此基礎上再分析在項目的時間、成本、質量和范圍約束下,我們能做什么。給客戶解決方案,小到參考文檔,大到運作項目、整合資源都不是簡單的事情,需要你投很多的精力,而不要讓項目成員在這方面花太多的時間。所以從這個意義上講,項目經理的職責是讓項目成員在一個相對安全的項目環境中工作。
做該做的,充分調動項目成員的能力,讓他們也參與項目管理的過程中來,決不是推卸責任,對于項目工作和人員培養都是很好好處的,項目經理的眼睛如果只盯在項目本身,項目很難有好的結果。
4.2項目管理的魅力
國家統計局在20xx年對舊有網絡架構進行改造時,花了50多萬元引進了基于美國1969年建立的PMI (Project Management Institute,國際項目管理協會)標準的惠普項目管理。國家統計局為什么會這樣做呢?
花50多萬買項目管理
國家統計局計算中心網絡運行管理部張富民主任告訴記者,項目管理在各行各業的應用很廣。在國家統計局的信息化建設中,雖然也是年年都在提,但是過去一直沒有落到實處。
這次國家統計局對舊有網絡架構改造之所以花50多萬元引進標準的項目管理,也是出于多方考慮的。以前,對項目管理的理解不是特別深,通過上HP項目管理的培訓課,才發現項目管理有許多有價值的東西可以幫助解決項目實施中的一些問題。
以前的項目在某種程度上也算是成功的,但總感覺不是那么完美。比如工期控制、人員調配、資金規劃等方面,總會在項目實施完后感覺有一些遺憾。雖說20xx年對舊有網絡架構進行改造的這個項目,不是國家統計局有史以來最大的項目,但工程牽涉近10家供應商和集成廠商。
同時,它不同于一般的IT系統集成,而是在現有的IT設施上進行動態改造,已有的IT系統還需要維持運轉。所以對此次網絡架構改造不能有一點閃失。既然知道了有項目管理這個方法可以解決項目實施中的問題,并且能使項目實施更完善,為何不嘗試呢?
所以,他們就把項目管理這項內容直接寫在標書里面,作為一項服務被提出來了。由于自身是第一次引用項目管理,也沒有太多的經驗,雖認識到了它的好處,但如何應用它并不是很清楚,因此為把項目管理應用好,國家統計局計算中心決定讓HP在項目管理上有經驗的工程師,做項目管理技術層面上的項目經理,自己來做用戶方的項目經理。兩個項目經理同時領導整個項目的執行,發揮各自的特點和長處。
4.3項目管理是一門藝術
項目管理是一門藝術,并不是把一個項目管理方法拿過來就可以把它運用好。在國家統計局20xx年舊有網絡架構改造項目中,張富民對項目管理應用有了更深認識。
對于第一次花錢引用項目管理的國家統計局來說,張富民是冒著一定風險的,如果應用不好,50多萬元就打水漂了。張富民說,項目管理,從一定意義上來看,每個人都會做,也都在做,并不神秘。
比如說你去買東西,這時你就要計劃前往路線,這時你的腦子里面就有了一個計劃,你會把時間、資金、整個風險因素都考慮進去,這也算是一個項目管理。所以每個人或多或少都有著天然的項目管理才能。關鍵是你控制的項目有大有小,有簡單有復雜,能否抓住項目中的靈魂最為關鍵。
對于國家統計局20xx年舊有網絡架構改造這樣的復雜項目,讓張富民感覺最關鍵的因素還是在人。如何發揮項目中相關人員的作用及調動他們的積極性?項目管理中一個重要的部分就是溝通的管理,這個溝通的管理并非大家坐一起聊聊天就可以了,這里面也包含著一些技巧。溝通的方式有很多,有文檔的溝通,也有面對面的溝通。但溝通的效果如何,都需要有好的把握。
在此項目中,搭建隊伍,讓項目中的各個角色都有專人擔當,大家各司其職,職責分明,不僅避免了相互推卸責任,而且也使各個角色做到互相制約,互相監督。
負責不同工作的項目經理、技術經理、質量經理等角色形成了互相制約的關系。這些無一不讓張富民感覺到項目管理的藝術所在。
4.4項目管理的精髓在于控制
決定一個項目實施成功的因素很多。至于項目管理在項目中的作用,并不是說沒有它項目就不會成功。也不是說有了它項目就一定會成功。
但可以肯定地說,項目管理在項目實施中發揮著很重要的作用。它就像是一個催化劑,能讓你的能量得到更大的釋放,讓你更有效率。
通常一個人對項目實施管理的把握有四個層次。第一個層次是不知道自己不知道,第二個層次是知道自己不知道,第三個層次是知道自己知道,第四個層次是不知道自己知道。
張富民覺得自己還處在第三個層次。國家統計局此次對項目管理的應用,不僅使參加該項目的相關人員自身價值都得到了提升,同時也使國家統計局以后在實施類似項目的時候,用更少的資金,更少的資源在合適的期間之內對這個項目進行更好控制。其實這點也正是項目管理的精髓所在。
可以說,是否應用項目管理,在項目實施中給用戶帶來的效果是不同的。一個項目也許最終要達到的質量是相同的,但在項目實施的過程中,資金規劃、工期安排并不相同,一個事情本應三個月完成,但最后實施可能會拖拖拉拉做七個月,可想而知這些將會帶來怎樣的損失。而項目管理中的預算管理完全可以避免這些損失的發生。
項目實施過程中可變因素很多,但項目管理會促使大家向一個相對較好的目標去努力。
項目管理中的需求分析,可以了解項目的細節問題,從而把未知因素降到最低;項目管理中的項目計劃,在關鍵點設立檢查點,使得項目經理能夠隨時監控項目的進度,及時發現問題,能對出現的異常現象做出快速反應;項目管理中的設計和過程的文檔化,可以保證項目流程的清晰和計劃性,也能使經驗得到充分的積累和總結。
這些無疑都保證了項目實施的可控性。
五,訪問浪潮通軟軟件公司
浪潮集團通用軟件有限公司(簡稱浪潮通軟)是國家最早批準的四大軟件園之一齊魯軟件園的骨干企業。公司自1992年創立以來,一直專注于自有知識產權軟件產品的開發、銷售和服務工作,現已發展成為中國著名的企業管理軟件、分行業ERP解決方案與咨詢服務供應商,公司在IT咨詢、規劃、運營外包方面具有強大優勢。20xx年底,公司被國家列入首批認定的國家規劃布局內的重點軟件企業。
浪潮通軟是我國中高端企業信息化應用的領導廠商。浪潮通軟是國內最早全面導入CMM管理規范并通過CMM L3評估的企業。公司緊跟國際先進技術,是我國最早采用大型關系型數據庫開發企業應用系統的軟件企業,通過與國際知名廠商和咨詢公司合作,成功將國外先進技術和管理思想與中國國情相結合,率先推出了符合國內和國際兩種會計準則的大型財務管理軟件。目前公司已成功協助國內20%的上市公司和35%的證券公司成功實施浪潮通軟企業管理軟件,在中國中高端大中型集團企業管理軟件市場上占有率穩居第一。中石油、中石化、中海油、中航空第一集團、航天科技集團、東方航空、石藥集團、中國嘉陵、煙臺張裕等一大批用戶已成為中國企業信息化的應用典范,其中,中石油、中石化財務管理系統是國內通過衛星聯網的巨型管理系統。
浪潮通軟是我國最大的分行業ERP與集團財務供應商。分行業ERP是浪潮通軟在國內最早提出的產品策略,在此基礎上,將產品、方案、咨詢服務、組織、人員分行業運作,體現了公司專業的分行業能力,國內權威的咨詢調研機構CCID調查結果顯示,浪潮通軟在醫藥、金融、石油化工、造紙、軍工、食品加工、煙草、機械制造八個行業應用占有率列第一位。據IDC調查報告,浪潮通軟ERP以6.3%的份額在制造業應用市場列國內廠商第一位。20xx年7月,浪潮通軟聯合國家經貿委、財政部、清華大學、北京大學有關專家學者,組織召開了互聯網模式下財務管理模式研討會,正式提出了集中式財務管理(集團財務)的概念,得到了專家和業界的一致認同,為中國集團財務模式的推廣奠定了基礎。目前為止,浪潮通軟已成功完成國資委下屬企業前50位的19家的財務信息化改造,大大提升了中國大型企業的管理水平。
浪潮通軟是國家863計劃重點支持的管理軟件廠商。繼浪潮通軟ERP被國家科技部列入863計劃,成為首批適合中國國情的ERP管理軟件系統課題承擔單位后,浪潮通軟SCM、浪潮通軟CRM又以其強大優勢列入國家863計劃,進一步鞏固和樹立了浪潮通軟在國內管理軟件行業的領導地位。
浪潮通軟是國內服務滿意度最高的軟件企業。浪潮通軟非常重視服務體系和服務隊伍的建設,在ISO9001:20xx版國際質量體系保證下,公司在全國建立起以八個大區為核心的服務體系,建立了全面的客戶服務平臺,在全國擁有超過3200人的服務隊伍。在中國權威的IT調研機構計世資訊關于IT用戶滿意度調查和CCID關于管理軟件廠商服務能力調查中,浪潮通軟的服務滿意度和綜合服務能力雙雙連續取得第一名,進一步表明了浪潮通軟做客戶信賴的企業的定位。
不斷擴大戰略性客戶擁有量(SCB)是浪潮通軟不懈的追求,與戰略性客戶共成長是浪潮通軟不斷前進的動力。公司堅持以客戶為中心,在整合資源的基礎上,提出了建設大通軟的戰略規劃,將客戶、合作伙伴有機地結合在一起,合作創新,共同成長。打造務實的通軟、服務的通軟、國際化的通軟正成為浪潮通軟全新的遠景目標。
浪潮ERP/myGS(Genersoft solution)是面向大中型企業提供適應行業個性化需求,滿足企業全面信息化的企業應用解決方案。
浪潮ERP/myGS構建于浪潮通軟通用業務平臺GSP(GenerSoft Platform)之上,體現了最新的ERPII的管理思想,涵蓋了企業內部資源管理、橫向的供應鏈管理和客戶關系管理以及知識管理、商業智能等。集成WEB前端和企業后端系統,從企業內部出發,利用集成化、價值化、智能化、網絡化的管理,借助信息技術實現企業管理集成,以電子商務跨越企業邊界,實現真正意義上的客戶、企業內部和供應商之間的供應鏈管理,充分挖掘企業大環境中每一個經濟元素的潛在價值以實現盈利。
浪潮ERP/myGS根據企業管理的重點不同,分別從集團管理、供應鏈管理、企業資源計劃、客戶關系管理等不同的應用領域幫助企業平滑改進、逐步升級以最終實現借助信息系統的協同商務。同時根據行業的不同需求,分別面向制造業、金融與服務業、政府與公共事業等提供充分體現行業特性的行業應用解決方案。
在通軟公司的學習和參觀過程中,充分體現到通軟作為行業帶頭的軟件公司的魅力,使學習更向往大公司的學習,公司的企業文化和運作氛圍,能使人快速成長和學習得更多。一個計算機學院的學生,進入軟件公司是理所當然的,不過,進入好的軟件公司,其科學的管理和合理的安排生產和培訓,能大大提高個人的能力和發展前景。
通過這一次的參觀實習,更學生更了解軟件行業的發展,更希望增加到一個強大的軟件公司學習。堅定了自己為計算機行業的發展出一分力量的決心。雖然暫時自己所貢獻可能是好小,但希望經過培訓和提高后,自己能貢獻的更多一點。
六,實習后,關于本人的人生規劃
6.1窺視一下電子商務的發展形勢
電子商務是一個充滿魅力的行業,學習了四年的電子商務的基礎理論和技術知識,結合自己的興趣所至,也窺視一下電子商務的發展形勢。
1、電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發展潛力是無窮的,當今世界,除電子商務市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。
2、m-Commerce,終端式電子商務應用未來商機無限
近幾年,隨著科學技術的發展,上網途徑呈現多元化的趨勢,通過電視機和移動通訊工具上網也已成為現實,特別是移動通訊工具的發展為m-Commerce(mobileCommerce)提供了廣闊的發展前景。移動通訊工具的發展為mCommerce提供了廣闊的增長空間,但關鍵還是要發現和滿足客戶的新需求,提供給用戶價格可接受的產品與服務,創造新的電子商務盈利模式。
3、重視發展電子商務客戶關系(CRM模塊)功能
電子商務的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關系在跨國公司中的應用已充分顯示出了其競爭優勢。在這三大功能中,國內企業比較關注的是成本功能,相對而言,其密切客戶關系功能往往被忽略。諸不知,商業競爭隨著全球化的加劇,客戶關系已成為企業制勝之道。電子商務在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優勢。世界物流巨霸UPS和DHL之所以能有高人一籌的本領就在于他們依托強大的電子商務(eBusiness)功能發現、支持和發展客戶關系,滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無誤的投遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。
進一步考察150年來商業發展的歷史,不難發現客戶關系已成為新世紀商業競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初,商業競爭由最初的生產競爭到銷售競爭,再到市場營銷競爭,其定位經歷了一個不斷變化的過程。商業競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶為中心的發展階段,它是市場營銷階段的深化與延伸,在這一階段,客戶關系競爭成為第一要務。雖然這個演變發展過程主要反映西方發達國家商業活動中心定位的變化,但有關理論與實踐已經開始影響到國內企業的變革。20xx年我國聯想集團的企業變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內外部資源的。
無可置疑,以客戶為中心的商業理念通過大公司特別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業的生產經營活動。電子商務以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費用,以及強大的客戶關系處理功能,為企業定位于客戶關系中心提供了無可比擬的技術支持。它不僅能夠應對新經濟的挑戰而且能夠改善傳統經濟在密切客戶關系方面的不足。重視電子商務客戶關系功能將達到事半功倍的效果。
6.2人個職業規劃
一個人,需要對自己的人生做一個規劃。了解自己真正想要的是什么,能夠做的是什么,如何通過努力實現自己的愿望。
人生規劃相當重要。
它的存在是要將理想變為現實。
如果做不到這個目標,或者在一定時間內怎么努力,都無法湊齊達到目標的種種條件,那么說,這個目標就是不現實的,需要拋棄。
人是通過成功所獲得的成就感來不斷強化自己的行為。
實習后,我明白,好多事業都是好明確和真實的,網絡,IT,計算機并不是學生所想的那樣的機會廣闊,隨便就會成功,所有的IT強人,狂人都有其致勝的法寶,有點技術超強加腦筋發展,有點機遇廣闊時勢造英雄,更有好多的損失了自己的所有,但我們并不知道他們。
我不打算一開始就開創自己所謂的事業,開始時必要的鍛煉是十分重要的,到大公司去感染公司文化,學習一個公司的管理和軟件項目管理也是興趣之所至,到自己掌握到一定的本領再一步步開始自己的電子商務人生。
電子商務實習報告經典11
隨著互聯網在全世界范圍內的興起,我抱著對電子商務的好奇,高考自愿填寫了電子商務專業,學校讓我們理論聯系實踐,為了跟上時代的步伐,也為了實現當代社會的需求,學校專門為我們電子商務專業提供了一個實習平臺,讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理。
一、實習目的
二、實習時間
三、實習地點
這次我們的實習地點主要是在xx科技有限公司和xx信息技術有限公司。我這次主要被分配在xx科技有限公司實習。
四、實習內容
在這兩周的實習中,主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求,針對企業日常電子商務活動的開展,將電子商務專業理論知識融于實際應用操作中,使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中,我們在xx公司中,從最開始的注冊登錄然后尋找商家再上傳圖片進行后臺操作再進行訂單處理到最后的交易成功,具體內容如下:
(一)企業文化
德陽商務網是德陽本土最大的互動商務站,由四川中誠科技發展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持,正規、合法經營,具有國家互聯網信息經營資質。融合國內領先網絡理念和技術構架構建互動式網上綜合資源平臺,形成最全面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的.地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。
德陽商務網按24大行業,248個小行業細分查詢展示入網用戶,歸類明確、劃分詳細,為用戶提供了一個很好的查找信息平臺,它是全方位、多層面、多渠道,并且在本地具有極高的商業價值和社會價值。
在我們去公司的第一天,就了解到加入公司的好處和優勢:
本公司雖然內部組織人數不多,但是公司的操作流程卻很暢通,內部人員也非常團結和友愛,雖然德陽商務網成立時間不長,但是在這么短的時間里有如此高的商業價值和社會價值,可見公司先進的管理和內部人員的團結。
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在這兩周的實習里,我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務方面的發展史和專業知識,為了提高我們的綜合動手能力,分配給我們每個人的任務都是一樣的,首先在xx網上注冊,然后去找在德陽地區范圍內的商家,與商家協商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在德陽地區內進行全方面的宣傳,讓消費者知曉商品到最后的購買商品,顧客下訂單后我們應及時處理,送貨上門,貨到付款,開具收據,這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。
電子商務實習報告經典12
很快的,暑假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來
學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識。
以前也想過,學我們英語專業的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會 就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的'心理 定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
以上就是我暑假的實習報告,可能并不是一份很規范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種嘗試,都是對自己以后很寶貴的充實。
電子商務實習報告經典13
摘要:對電子商務的認識,我們還停留在比較膚淺的層面,電子商務初步認識實習報告心得。因此這次實習是我們初步認識電子商務的機會。我調查了紅星美凱龍家居廣場,初步了解賣場產品的功能特點、目標客戶以及該賣場開展網絡營銷的情況。認識到其中存在的問題,并提出一些網絡營銷的具體規劃。
關鍵字:紅星美凱龍網絡營銷目標客戶產品
紅星美凱龍自創業以來,至今已在25個城市開辦了37家商場,成為中國家居業的第一品牌。紅星美凱龍創建的品牌連鎖大賣場,傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術”,引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。
人類生活就離不開家具,它是生活必需品。電子商務在家具行業已經有應用,而且已有很多企業在做,最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網上賣家具。從涉及的對象來看,電子商務目前不僅用在家具的銷售商,還用在生產和經營管理方面,這些方面電子商務在家具行業中的應用是很普遍的。最近幾年,以搜狐、焦點家居網為代表的強勢網絡媒體深入行業一線宣傳推廣,為企業提供海量、及時、全面的行業資訊,使得家具行業對于網絡的認知度正大幅提升,越來越多家具企業開始運用互聯網進行品牌推廣、網絡營銷。網絡品牌廣告也越來越被企業所接受,而家具企業對于網絡在線商城、B2B的投入也持續增加,家具電子商務正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業都已推出或正在準備推出自己的網絡商城,率先搶分家具電子商務新蛋糕。如今網上的.家具電子商務網站共可分三類,最著名的當屬淘寶網等網店平臺;次之是紅星美凱龍等依托實體店家具賣場建立起來的網站;而后是如曲美e世界等知名品牌設立家具網店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網絡團購,還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務,消費者可以到紅星美凱龍按照虛擬設計,將真實的產品統統買回家,從而構建出一個真實的家。
紅星美凱龍致力于倡導綠色環保,做行業領跑者,實行商戶準入資質審查制度,力爭達到商場產品綠色環保,從健康、美觀、實用角度出發,努力為消費者營造溫馨、和諧家園。(實習報告 )它的產品獨具特色,有各式各樣的風格,如東南亞風格、地中海風格、恬淡田園風格、新中式風格,日式風格、時尚混搭風格、歐式古典風格、現代簡約風格、美式鄉村風格。為廣大消費者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍,有板式品牌、床墊品牌、沙發品牌、實木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。
紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據優勢,是因為其一直堅持“名品進名店”的原則,與世界頂級家居品牌精誠合作,最大限度地體現家居的文化和精神內涵。因此,紅星美凱龍將目標客戶群鎖定為“城市中具有較高消費水平的時尚、精英人群”。如此定位,與地產的高端項目匯聚優質業主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作,從而能更好地服務于雙方共同的目標群體,讓業主在完成購房大業之后,也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質家居的愿望。
創業20多年來,紅星美凱龍積極實施“品牌市場全國連鎖化經營、全球化名牌捆綁品牌經營”的策略,在全國領先推出了“市場化經營,商場化管理”的模式,被譽為“紅星美凱龍經營模式”。并在中國家居業首創了“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的誠信創舉,為中國家具建材市場的發展與繁榮作出了創造性的貢獻,F在紅星美凱龍實施“第二代”商場模式,主要是強調人性化服務和最大限度的讓利消費者。商場從消費環境上將做足文章,給消費者提供各種美妙的環境。還將在項目沿街設置商鋪和超市,引進一些品牌快餐店,解決消費者購物中的各種需求。
紅星美凱龍是中國家居業的第一品牌,具有強大的業界領導力和影響力,馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費用,全面覆蓋電視、廣播、報紙、公交網絡、DM雜志、戶外大牌等媒體資源,更有全國流行趨勢發布、新工藝、新材料的推廣和行業聯盟至尊VIP,強勢塑造家居市場領導品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地,標準的配送服務讓家裝公司省時、省力、省錢。統一售后安裝:四位一體延伸,從設計、咨詢、安裝到專業保養一條龍服務。
當然,紅星美凱龍開展網絡營銷也存在一些問題。網絡照片和眼見為實的差距,恐怕是困擾家具電子商務的一大難題。幾乎所有消費者傳達的信息都是,“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床,標牌上的價格定是2.1萬元,最后的成交價格確是9000元,這說明其價格水分在50%以上,但不光這里,大部分的賣場都是如此,消費者也只能忍了,畢竟還可以砍價。
賣場亦是如此,如果在網店購買,消費者更少了砍價這一環節,如果碰到那些本著“能蒙一個是一個”經營理念的網店,試問消費者豈不任人宰割?
除上述外,電子商務應用在家具業還有一個重要問題,就是線上交易與落地服務尚沒有實現無縫對接,很多家具網店購買的產品得不到配套的服務,一些網站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此,商家應建立完整的售后服務系統,并提供送貨上門、免費安裝等及時的服務項目。
快速消費品領域而言,目前我們看到的一些網購服裝的后起之秀,完全是得益于電子商務的快速發展,從而樹立品牌。但耐用品行業,更多的成功范本則是是得益于品牌的積累。
不同級別的城市也有不同的消費層次。目前,一些中小城市企業的網絡營銷,大多還停留在團購、促銷信息發布等初級層面,與消費者的互動還很少,銷售成交量也很有限。
電子商務實習報告經典14
電子商務實習總結隨著信息技術特別是網絡技術的不斷發展,國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性,一種與傳統交易形態截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內,國際互聯網將成為全球最大的交易市場所在地,其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與發展,為國際貿易帶來了極大的沖擊,作為一名國際經濟與貿易專業的在校學生,掌握它就顯得更為重要甚至必不可少了。為了大家將來的就業率和個人素質的提高,學校開設了電子商務課程,經過一學期的學期,大家對其理論知識掌握了個大概,此時,學校又及時給我們我們安排電子商務實習課程,有老師的指導,大家的能力也上了一個臺階,現就按實習時間對實習做基本小結。
第一天的實習,由于大家拿到的實習安排的教室安排地址出現了錯誤,很多同學都出現了尋找教室困難,很多人遲到了好久,以至教學督導組曲把輔導員批評了一頓,我們冤枉啊。接下來就是真正的實習了,安排我們的是收索引擎的實習。網民都有過使用搜索引擎的經歷,所以這一節實習課大家的任務并不是很重,都是一些常規的學習和正常的操作,按照安排的要求,利用Google搜索引擎將搜索了一些東西,例如幫游客搜索并設計去新疆的旅行,搜索治療高血壓的最新方法和權威醫院等,這一天大家在沒多大壓力的情況下完成了學習。
第二節課學習的是如何在網上供求信息等,通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識: B2B中的B是Business,意思是企業,2則是to的諧音,B還是Business,意思也是企業, B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業,因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
還有B2C,B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business,意思是企業,2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,所以B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。
一般是商家與顧客之間的商務活動,也就是通常所說的“網上購物網站”。企業、商家可充分利用電子商城提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。它是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。
接下來就是電子支付。電子支付在上理論課時不存在什么難度,但真正操作起來就有點復雜了。所謂電子支付,是指從事電子商務交易的當事人,包括消費者、廠商和金融機構,通過信息網絡,使用安全的信息傳輸手段,采用數字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。與傳統的支付方式相比,電子支付具有以下特征:
電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的,其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的;而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體是流轉來完成款項支付的。
電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺(即因特網)之中;而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。
電子支付使用的是最先進的通信手段,如因特網、Extranet;而傳統支付使用的則是傳統的通信媒介。
電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。用戶只要擁有一臺上網的PC機,便可足不出戶,在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。
支付流程與支付工具∶
支付流程包括:支付的發起、支付指令的交換與清算、支付的結算等環節。
清算(Clearing),指結算之前對支付指令進行發送、對帳、確認的處理,還可能包括指令的軋差。
軋差(Netting),指交易伙伴或參與方之間各種余額或債務的對沖,以產生結算的最終余額。
結算(Settlement),指雙方或多方對支付交易相關債務的清償。
嚴格意義上,清算與結算是不同的過程,清算的目的是結算。但在一些金融系統中清算與結算并不嚴格區分,或者清算與結算同時發生。
一筆支付交易可以通過紙基或電子支付工具發起。
一些支付工具,既可以紙基方式發起,也可以電子方式發起。如貸記轉帳,既可在銀行柜面填寫單據,以簽名/簽章方式對支付進行授權,也可利用網上銀行功能以電子化方式授權發起;如銀行卡,既可以紙基通過簽名方式進行授權,也可在終端(POS/ATM)通過刷卡與密碼發起。
支付交易可通過紙基與電子化步驟結合的方式進行,如支票可被截留并以電子化方式進行處理,截留地點與時間的不同(如在POS或在交換中心)反映了電子化程度的差異。
支付交易也可包含現金與非現金步驟,如付款人以銀行存款發起匯款,而接收人以現金支取。
支付電子化
支付的電子化與創新經歷了后端到前端的'發展過程。銀行后端IT系統與電信網絡的應用使貨幣債權能夠被電子化地記錄與保存,實現行間支付清算與結算的電子化處理,這個階段的變革幾乎不被公眾所注意。銀行前端支付工具與渠道的創新則為消費者帶來真實的便利,ATM/POS、支付卡、互聯網、手機、機頂盒逐步成熟與流行,極大地改變了銀行與客戶、消費者與商家之間的交互方式,節省成本、提高效率是創新的主要動力。同時,支付交易流程各個環節的電子化程度越來越高,理論上,信息與電信技術使整個支付流程能夠以電子化的方式進行全程自動化處理。
但方便的同時也會帶來一些其他問題,如電子支付就必須要有電子支付工具,電子支付對軟、硬件設施的要求很高,一般要求有聯網的微機、相關的軟件及其它一些配套設施;而傳統支付則沒有這么高的要求。并且支付操作的安全保障也要自己負責比較有難度,通過實習,對這些都有了一個比較真切的體會。
我們是幸運的,因為我們是第一屆使用系里新機房的學生,以前的學長學姐都似乎自己在宿舍里的,沒有老師的指導,通過實習,大家將平時學習的理論和時間結合了起來,也算是為今后的走上社會大了一點基礎,希望今后還有更多的實習的機會參加,以提高自己的素質。
電子商務實習報告經典15
一、實習單位簡介
xx省中專學校創建于1998年9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。中專學校,原名計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業高中的書面申請,經市教育局批準,計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業高中。
20xx年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業學校,至20xx年月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學!獂x省中專學校。
學校創辦十年來,一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、電視臺、《xx日報》、網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“中專學校是xx職業教育的一朵奇葩,是xx職業教育的品牌與窗口”。
二、實習內容
(一)實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
(二)實習過程
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號,我帶著忐忑與興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
批改作業,糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業、解惑者也。” 無論是傳道、授業還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱[您正瀏覽的文章由整理直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。
在企劃處實習期間,我在企劃部主任和xx大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的'理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。
在企劃部實習的最初三天,主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔,向相關部門的相關人員討教與咨詢,上網查詢和搜集相關信息資料,獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設計。
這三天的經歷就令我大開眼界、長進不少:我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設計展板提交給主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近兩個月的實習,我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
三、實習體會
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我幫忙接電話,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師!蔽业倪@次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
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