市場調查實習報告

市場調查實習報告

實習是大學生接觸社會的平臺，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。

大一第二學期的18和19周，我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調查實習。我們先自由分組，講解實習大綱，然后自己設計一個產品，該產品是在現(xiàn)有市場的基礎上加以改進的，之后是調查問卷的制作，發(fā)放，回收，最后是市場調查數(shù)據(jù)分析，寫實習報告。

產品：

    實習的第一天，在老師召開動員大會之后，我們小組就聚在一起討論我們的調查對象。最后在一番唇槍舌戰(zhàn)之后我們決定調查熱水壺。原因如下：現(xiàn)在的熱水壺保溫時間不夠長，且易爆易碎，容易造成人身心傷害。我們設計我們的新型熱水壺就彌補了這些缺陷，保溫時間長，壺分成三個部分，中間是高分子材料，能夠有效的吸收水分，所以就算熱水壺碎了也不會使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性，不會小小的碰撞就爆破。

調查問卷：

在確定了熱水壺是我們的調研對象后，我們就積極開始設計調查問卷，首先是了解它的格式，包括的內容。在老師的指導下，我了解到調查問卷的幾個必要的設計原則：完整性，必要性，可行性，便于整理，非誘導性原則和準確性。調查問卷包括標題，問卷說明和題目。此后，我們就開始討論如何設計。題目是選擇開放性的還是封閉式的？封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題？最后我負責表頭部分，它包括調查者的自我介紹，調查目的和中心內容，選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。又經(jīng)過一番討論，我們把各自的想法寫出來，匯總綜合并加以整理，一份比較完整的市場調研問卷就展現(xiàn)在我們面前。

參觀可口可樂公司：

    理論最終是要歸結于實踐，在實習的第四天，學校組織我們去參觀西安中萃可口可樂公司，讓我們去見見世面，了解市場。結果也不負眾望，可口可樂不愧是國際知名品牌，無論是它的博物館還是生產線，都讓我們大開眼界，增長了許多見識。

市場調查：
    萬事俱備，準備了這么久，終于要開始真正的去社會實踐了。在實習的第五天，我們就開始去市場上發(fā)放調查問卷。我們的調查地點是大小吊，臨潼還有學校。我們一共發(fā)放了110份調查，調查的對象有學生，教師，職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調查問卷，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。

     實習的最后工作是編寫實習報告，它是根據(jù)實習日記加以整理寫的。實習日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情，在此基礎上的報告真實性比較大。

發(fā)現(xiàn)的問題

這是我的第一次實習，磕磕碰碰的遇到許多問題。首先是市場調查問卷題目的設計，題目設計肯定邏輯性和嚴密性要求很高。我們組就想了很久，那些問題總是不能盡如人意，比較我們的見識有限，我們剛開始的時候是各自回去查資料，最后才向老師請教，完善了我們的調查問卷。

其次是與陌生人搭話很困難，有些人戒心比較重，有些人很匆忙，還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見，要一個陌生人認真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來，我們就先選擇目標人群，看看哪些人比較面善，可能性較高，我們上前去請求。而且我們語氣很好，俗話說：伸手不打笑臉人，就兩分鐘的事，也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗，成功率頗高。我想說，經(jīng)過這次實習，我的臉皮越來越厚了。

如何讓一個團隊最有效率的合作是一個值得深思的問題，我們分了組，每組6人，要讓每一個人都能實踐自己，并且配合組內，確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見。基于此，我們一般是把任務分配下去，然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。

實習心得：

經(jīng)過二周的實習，我學到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用。實踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。比如我們這學期學的是市場營銷，我們參照書本許多東西就很好解釋了，像4PS組合，營銷策劃等等。但也有需變通的，就像問卷設計，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實際調查中，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。

    此外，我學會了與人交流、交談。學會微笑的向對方解釋誤會，學會守時，而且要提前。學會主動承認錯誤，也許不是自己的錯也要。學會說“您好”說“謝謝”說“對不起，打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。

小結：

   這次實習對我來說意義很大，我跨出了社會的第一步，這讓我有勇氣面對以后的風風雨雨。同時我也學到了許多東西，如市場調查，禮貌的與人交談等等。凡是有苦有甜，雖然這兩個星期很累很累，那種收獲到自己成果的喜悅真的是無法言說。在這次實習過程中的艱苦奮斗，不屈不撓的精神對我來說影響深刻。

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