外貿專業(yè)跟單員實習報告
上節(jié)我們講了一些基礎的概念,相信大家對外貿的概念有一定的認識了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿我們需要些什么東西,是不是象買菜那樣只要帶點錢帶個人過去就可以了呢?當然不會這么簡單,畢竟外貿跟內貿還是有點區(qū)別的!
在講這個準備之前先打個插曲,可能對剛畢業(yè)又想從事外貿的朋友會有所幫助,這就是一個外貿公司里人員分工問題,一個人在一個公司做什么叫什么的問題,當然你也可以身兼數(shù)職,只要你有足夠的精力和時間!
a:外銷員/業(yè)務員----公司的主力,跟老外打交道,從老外手中“騙”定單的高手,很多朋友可能以為做外貿就是從事該崗位!
b:業(yè)務助理---幫業(yè)務員輸些資料,可能還會去跟單驗貨。
c:貨源/采購----主要負責找工廠,找貨源。
d:跟單員---業(yè)務接到定單后的后續(xù)工作的處理,包括跟蹤生產,安排出貨,訂倉,出貨等,公司不同具體的職責也有所不同。
e:驗貨員---負責產品的檢驗。
f:單證,船務---主要負責公司的一些單據(jù)方面的事情,包括訂倉,做各種發(fā)票等。
g:外貿會計----這個就不多講了,跟普通會計的職責一樣!
這些只是大體上分一下,各個公司的運作不一樣,分工也相差很多,小的公司業(yè)務員可能要把其它各個工種的事情都承包了,分類的目的只是使大家有個認識而已,不要以為到了外貿公司就是跟老外打交道,跟中國人打交道的人家也會說你是在做外貿。
打個插曲后,進入正題。那么我們究竟要準備什么東西呢?
1.給自己取個洋名。好聽一點難聽一點都無所謂,不過有三點最好注意一下:a:盡量不要用拼音來給自己取名,中國的拼音老外念不來,所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對姓別,不要男的取個女名,女的取個男名,我們是跟老外做生意,而不是講個性。c:不要取不雅的名字,英文中有很多單詞帶有雙重意思的,取好名字后最好去查一下字典,看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。
2.看看公司有沒有可以用的收費郵箱,如果沒有,不妨去申請一個免費郵箱,當然有條件的情況下還是用收費的比較好點,收費的相對來說穩(wěn)定一點,而且不太容易出錯。免費的用hotmail,163,126的都可以。
3.有個電話和傳真,建議要有ip電話功能,畢竟打到國外的價格實在不菲。如果想節(jié)省紙的話,還可以申請網絡傳真,具體需要的話可以在網上查一下。
4.電腦這就不用講了吧,現(xiàn)在太普及了。
5.要有出口權,無論你去“借”去“買”。關于怎么去借怎么去買,我們在以后的章節(jié)單獨討論,切記出口一定要有出口權,非法的我們不討論!
6.要學會利用搜索功能,這也是現(xiàn)在找客人找關鍵最常用的一種手段!搜索現(xiàn)在一般有兩種:
a:全能型的,就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,soho.sina,copyso等等,譬如你想吃螃蟹,就輸入螃蟹,你想去找旅游公司,你就輸入旅游公司的名字等等,涉及面很廣的。
b:專業(yè)型的,就是他們網站里搜索的功能比較單一。做商業(yè)的就搜索不到農業(yè),做鞋的就搜索不到賣蘋果的。現(xiàn)在比較流行的就是b2b網站(business to business)也就是商業(yè)網站,象alibaba.made in china .global source等等,做外貿的話一定要學會在上面找尋自己需要的東西,不然可沒得混了!
大家準備的差不多了吧,那么我們就要上戰(zhàn)場去實踐一下了。下一章節(jié),如何找客人?看看我們可不可以通過我們的準備來找到幾個滿意的客人!
找客戶篇
上節(jié)談了一些基本的準備工作,相信大家都做好了吧,那么不妨讓我們來牛刀小試一下吧,去試著找一下客人?腿司烤苟阍谀睦锬兀课覀兊降滓趺凑夷?總不能我們拿著手中的牛刀跑到國外的大街上一陣狂舞,然后大喊“客人,你在哪里,快給我出來”,如果真是這么簡單就能找到客人的話,那么外貿也就變得太簡單,不過要是我們真這么做的話,估計外國的監(jiān)獄事業(yè)會有一輪新的契機!
找客人分兩種,一種是我們主動出擊,動用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的,客人主動來找你。不過無論是哪種,我們的關鍵是要抓住他,“不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓”,接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌,現(xiàn)在的老鼠太狡猾,輕意不會出來覓食的!
所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹,沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到,或者說見到了人家也迅速跑掉了,根本不會給你機會抓的!公司介紹一般要包括以下幾點內容:1.公司名稱。2.公司的地理位置(靠近哪個港口)3.主營產品/優(yōu)勢項目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的具體地址/電話/fax/eamil/website/聯(lián)系人。
自薦信呢可以是公司簡介,也就是再簡單的有針對性如我對貴公司的某個項目比較感興趣,