國際經濟與貿易專業實習報告

國際經濟與貿易專業實習報告

一、實習目的
畢業實習是學生在完成教學計劃規定的全部課程的學習后，進行畢業論文寫作之前的一個重要的教學計劃，是一個理論聯系實際，鍛煉和提高學生組織管理能力，培養分析、解決實際問題能力的教學過程。畢業實習的目的是：
1. 通過畢業實習，是學生了解企業單位部門設置和管理制度，熟悉進出口貿易業務程和主要操作技能，是學生對進出口貿易實踐有一個較全面的感性認識。從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為以后工作和學習奠定初步的知識。
2. 通過畢業實習，是學生熟悉本專業工作的內容，培養學生理論理論聯系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后從事相關工作打下良好的基礎。
3.通過畢業實習，培養踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
4.在畢業實習過程中，為畢業論的寫作收集相關資料，對完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
二、實習公司簡介
（一）基本概況
青島科瑪尼是一家由德國興建，專門從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產品的研發生產及營銷于一體的實業公司。產品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區。公司的主要產品：黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實力雄厚，重信用、守合同，保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。 
（二）經營范圍：
  公司的主要產品：黃藥：我公司生產的黃藥類產品已廣泛應用于國內外各大礦山，并與之建立了廣泛的合作關系。
  MIBC：是一種新型的起泡劑，在國外礦山已得到廣泛應用，我公司采用新型工藝，質量穩定，價格更低。
巰基乙酸：我公司采用新型工藝設備，產品成本大幅度降低，可逐步代替進口產品。
  硫磺：均從中東進口的優質粒狀，含量達到99.9%，產量可銷售十萬噸。
  PE/PP：來自美國、臺灣、韓國、德國，質量穩定，價格合理。
三．實習的具體內容
（一）第一、二周了解公司基本情況，熟悉公司產品
我實習的公司是國內專業選礦藥劑生產企業，產品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區，我從事的職務是外貿業務員。主要職責就是搜索聯系客戶，利用電話或者外貿函電和客戶交流商談相關事宜，接待來訪客戶，但由于是實習期間，所以并沒有真正獨立的與客戶聯系，洽談外貿事宜，現階段我主要負責了解公司產品，并外貿業務流程，并從旁協助經理工作，進一步學習并加深對外貿業務以及業務員工作的了解，為下一個階段的工作打好基礎。通過6個星期的實習，讓我知道了真正的外貿業務并不像書本上描述的那么簡單，實踐出真知，通過實踐讓我加深了對外貿工作的認識，怎樣把書本上的知識用于實踐中，并從實踐中獲取經驗，進一步豐富自己的外貿知識，在此過程中與同事搞好關系，熟悉公司部分分布及人員關系，為以后的工作打下基礎。
1.了解公司基本狀況
去公司的第一個周，經理沒有給我安排具體的工作，知識說讓我先了解一下公司的情況，然后就發給了我一本公司簡介，公司簡介主要介紹了公司的歷史，以及經營產品。在上班期間，我嚴格按照經理要求，細心認真的了解公司基本情況，公司產品，并認真記下了它們的中英文學名，主要用途，主要銷路。通過學習我了解到很多東西，雖然公司經營多種選礦藥劑，但是目前市場上主要而且運用比較廣泛的選礦藥劑只有三種，包括黃藥、MIBC、硫磺，其它藥劑由于市場需求以及工藝等種種原因并沒有廣泛運用于實際當中，所以平時我們公司出口的產品主要就是黃藥、MIBC、硫磺，而且在同類產品市場，我公司享有相當聲譽，我公司采用的新型工藝設備以及進口原料再國內市場都處于領先地位，質量穩定，產品價格低，所以近年來我公司的業務取得了重要進展，作為公司的一員，我也感到十分榮幸。
  2.熟悉公司市場分布
我們公司的產品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區，由于澳大利亞、南美礦產資源豐富，所以這兩個地區的業務量幾乎占公司總業務量的80%，我們公司的主要客戶也是來自這兩個地區，或者是這些地區的代理商。相對于這兩個地區，北美、南非、中亞等地區的業務量只占比較少的一部分，雖然這些地區也有很多的市場需求，但由于市場壟斷以及關說等貿易壁壘、市場需求等原因，這些地區的市場和銷量并沒有很大發展，由于這些原因，也從一定程度上限制了公司的業務量，通過這一段實踐對我公司產品市場分布的了解，我覺得公司的市場走向可以從兩方面一起發展，一方面，進一步拓展原有市場，做大市場，占領更多的市場份額，在澳大利亞和南美地區形成長期穩定的而客戶群，并通過原有客戶群進一步做大市場，發展更多的而客戶；另一方面，發展新的市場，可以派遣公司員工去當地市場做實地市場調查，了解當地的真實狀況，以及政府政策等市場正常和形勢，并據此作出合理的市場開發安排，為以后成功開發市場、拓展市場打下良好的基礎。這是我通過對公司市場的了解和調查以及對當前選礦藥劑的世界市場形勢的調查和了解做出的自己的認識。
3.了解公司產品
通過對公司的了解以及對公司產品市場的了解使我對公司的產品有了一個更深刻的認知，使我了解到我公司所生產的產品在目前國際市場中所處的地位，以及在國內的排行。
  黃藥是一種用途甚廣的化學藥劑，可以用作橡膠工業用作硫化促進劑，分析化學中用乙基黃原酸鉀作銅、鎳等金屬離子的沉淀劑及比色試劑，也可以在冶金工業中用黃藥作為從溶液中沉淀鈷、鎳的試劑，纖維素黃原酸鈉用以制人造纖維。一般以為浮選應用黃藥做捕收劑始于1924年，由凱勒（Keller）氏在美國登記專利。1929年弗斯脫（Foster)發表了制造黃藥及其有機硫代碳酸鹽的方法。黃藥是目前應用最廣的硫化礦捕收劑，估計全世界用于浮選的各類黃藥量每年在數萬噸至近十萬噸，經常應用的黃藥品種就基本組分而言也有十余種，商品牌號則更多。黃藥的分子結構與浮選性能有密切關系，一般而言，黃藥分子中的碳鏈越長，其捕收能力越強，即隨著醇基分子量的增加而增大；帶有支鏈的同系異構體較直鏈的捕收作用強。 常用于粗宣和掃選過程中。
MIBC是一種新型起泡劑，甲基異丁基甲醇(mibc)，是優良的中沸點溶劑，用作染料、石油、橡膠、樹脂、石臘、硝基纖維素和乙基纖維素等的溶劑；用作剎車液及有機合成的原料；用作礦物浮選劑，如萃取硅和硫酸銅礦；用作硝化纖維素漆的惰性溶劑，可增加涂料的光澤和平整性，改進泛紅性能；在潤滑油添加劑制造中用作溶劑等。
  MIBC是一種無色穩定液體。熔點-90℃，凝固點-90℃，沸點132℃，相對密度0.8083（20/20℃），折射率1.4112，閃點40.6℃，蒸氣壓（20℃）0.373kPa，粘度5.2mPa•s。在低于-90℃時固化為玻璃體。蒸氣與空氣形成爆炸性混合物，爆炸極限1%-5.5%。能與多種有機溶劑混溶，微溶于水，20℃時在水中的溶解為1.9%。 也是在選礦中一種常見以及比較實用的藥劑。
硫磺別名硫、膠體硫、硫黃塊。外觀為淡黃色脆性結晶或粉末，有特殊臭味。分子量為32.06，蒸汽壓是0.13kPa，閃點為207℃，熔點為119℃，沸點為444.6℃，相對密度(水＝1)為2.0。硫磺不溶于水，微溶于乙醇、醚，易溶于二硫化碳。作為易燃固體，硫磺主要用于制造染料、農藥、火柴、火藥、橡膠、人造絲等。
工業硫磺主要用來生產硫酸、化肥、二氧化碳、焦亞硫酸鈉、燃料及橡膠制品。還可以用于軍工、醫藥、農藥等部門，運用相當廣泛。
（二）第三、四周進行產品培訓 ，網上模擬操作業務 ，熟悉外貿單證
通過前兩周的實習我已基本了解了我公司所經營的進出口業務但對具體的而業務操作以及公司一些特定軟甲的使用還不是相當明確，所以，在接下來的兩周內我主要學習一些公司業務軟件，并在網上模擬外貿業務流程，通過模擬，進一步熟悉外貿流程及業務單證。
1.網上業務模擬操作
在開始真正的業務之前，經理讓我先上網通過網上模擬熟悉外貿業務流程，學習怎樣操作外貿業務，所以我就先從網上模擬并向其他員工學習請教外貿業務的相關事宜和注意事項，通過網上模擬以及向同事的了解，并結合書本中的知識，我認識到了自己外貿知識的不足，所以在學習過程中我積極查漏補缺，認真學習，用心思考，不斷豐富自己的外貿知識，以適應公司要求和日新月異的市場變化的需求。
  2.熟悉外貿單證
  一般來說，、裝箱單、提單、質量證書，還有報關單，產地證，保險單， 證明，商業發票，核銷單，貨運托書。
  經過業務模擬以及同事和上司的指導使我認識到操作在出正式文本之前，一定要和客戶確定好訂單細節，如產品的規格、數量、質量、價格、貨期、運輸條款、結算條款等。相應的信息起草之后給客戶確認后即可。
需要注意的是，在進行信用證操作時，凡是涉及到日期、金額、收發貨人、文件及證明的，一定要先做好草稿，要提前告知客戶，他開出的信用證草稿要你確認后才可做正式文本。做正式文本時要注意單單一致，單證一致（即箱單、提單、信用證上的信息必須相互對應），否則一旦出現不符點，客戶的開證行有權拒付貨款，這批貨你就可能收不到錢了。即使客戶同意改證，也要你自己花錢來改，費用一次在幾百美金左右。所以一定要注意單單一致，單證一致，并且開證草稿經雙方確認。
 （三）第五、六周進一步熟悉外貿業務流程
  我公司的產品主要銷往國際市場，從事出口業務，經過這段時間對公司業務的了解，并通過結合課內所學到的外貿知識，出口貿易一般需要經過流程：
報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
1、報價
  在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。我們公司一般在阿里巴巴等各種貿易平臺上發布報價信息。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。
比較常用的報價有： FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。
2、訂貨（簽約）
  當貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。這標志著出口業務的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
3、付款方式
  我們比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1）、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證，不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說，信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意，出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行，信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內提交。
國際貿易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業銀行，如中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等，都能夠對外開立信用證（這幾家主要銀行的開證手續費都是開證金額的1.5‰）。
2）、TT付款方式
TT付款方式是以外匯現金方式結算，由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到后一定期限內匯款。
3）、直接付款方式
一般是指買賣雙方直接交貨付款，比較簡單快捷 ，多建立在互相信任的基礎上。
4、備貨
  備貨在整個貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實。備貨的主要核對內容如下：
1）、貨物品質、規格，應按合同的要求核實。
2）、貨物數量：保證滿足合同或信用證對數量的要求。
3）、備貨時間：應根據信用證規定，結合船期安排，以利于船貨銜接。
5、包裝
  您可以根據貨物的不同，來選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1）、一般出口包裝標準：根據貿易出口通用的標準進行包裝。
2）、特殊出口包裝標準：根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。
3）、貨物的包裝和嘜頭（運輸標志）：應進行認真檢查核實，使之符合信用證的規定。
6、通關手續
通關手續極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。所以經歷告誡我們在班里通關手續的時候一定要細心認真。
1）、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。
目前我國進出口商品檢驗工作主要有四個環節：
○接受報驗：報驗是指對外貿易關系人向商檢機構報請檢驗。
○抽樣：商檢機構接受報驗之后，及時派員赴貨物堆存地點進行現場檢驗、鑒定。
○檢驗：商檢機構接受報驗之后，認真研究申報的檢驗項目，確定檢驗內容。并仔細審核合同（信用證）對品質、規格、包裝的規定，弄清檢驗的依據，確定檢驗標準、方法。（檢驗方法有抽樣檢驗，儀器分析檢驗；物理檢驗；感官檢驗；微生物檢驗等）
○簽發證書：在出口方面，凡列入〖種類表〗內的出口商品，經商檢機構檢驗合格后，簽發放行單（或在"出口貨物報關單"上加蓋放行章，以代替放行單）。
2）、須由專業持有報關證人員，持箱單、發票、報關委托書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關辦理通關手續。
○箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。
○發票是由出口商提供的出口產品證明。
○報關委托書是沒有報關能力的單位或個人委托報關代理行來報關的證明書。
○出口核銷單由出口單位到外匯局申領，指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。
○商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定的檢驗機構檢驗合格后而得到的，是各種進出口商品檢驗證書、鑒定證書和其他證明書的統稱。是對外貿易有關各方履行契約義務、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證，具有法律依據的有效證件，同時也是海關驗放、征收關稅和優惠減免關稅的必要證明.
7、裝船
在貨物裝船過程中，您可以根據貨物的多少來決定裝船方式，并根據《購貨合同》所定的險種來進行投保�？蛇x擇：
1）、整裝集裝箱
集裝箱（又稱貨柜）的種類：
(1)按規格尺寸分:目前，國際上通常使用的干貨柜(DRY CONTAINER)有：
外尺寸為20英尺X8英尺X8英尺6吋，簡稱20尺貨柜；
40英尺X8英尺X8英尺6吋，簡稱40尺貨柜； 及近年較多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋，簡稱40尺高柜。
(2)按制箱材料分:有鋁合金集裝箱，鋼板集裝箱，纖維板集裝箱，玻璃鋼集裝箱.
(3)按用途分:有干集裝箱;冷凍集裝箱(REEFER CONTAINER);掛衣集裝箱(DRESS HANGER CONTAINER);開頂集裝箱(OPEN TOP CONTAINER);框架集裝箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集裝箱(TANK CONTAINER).
2）、拼裝集裝箱
拼裝集裝箱，一般按出口貨物的體積貨重量計算運費。
8、運輸保險
  通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運輸保險的相關事項。常見的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。其中，海洋運輸貨物保險條款所承保的險別，分為基本險別和附加險別兩類：
1） 、基本險別有平安險（Free from Particular Average-F.P.A）、水漬險(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切險（All Risk-A.R.）三種。平安險的責任范圍包括：由于海上自然災害引起的貨物全損；貨物在裝卸和轉船過程中的整體滅失；由于共同海損引起的犧牲、分擔和救助費用；由于運輸船只觸礁、擱淺、沉沒、碰撞、水災、爆炸引起的貨物全損和部分損失。水漬險是海洋運輸保險的基本險之一。按中國人民保險公司的保險條款，其責任范圍除了承擔平安險所列各項風險外，還承擔惡劣氣候、雷電、海嘯、洪水等自然災害的風險。一切險的承報保責任范圍相當于水漬險和一般附加險的總和。
2）、 附加險別。附加險別有一般附加險和特別附加險兩種類型。一般附加險有偷竊提貨不著險、淡水雨淋險、抽竊短量險、滲漏險、破損破碎險、鉤損險、混雜沾污險、包裝破裂險、霉變險、受潮受熱險、串味險等。特別附加險有戰爭險、罷工險等。
9、提單
  提單是出口商辦理完出口通關手續、海關放行后，由外運公司簽出、供進口商提貨、結匯所用單據。
所簽提單根據信用證所提要求份數簽發，一般是三份。出口商留二份，辦理退稅等業務，一份寄給進口商用來辦理提貨等手續。
進行海運貨物時，進口商必須持正本提單、箱單、發票來提取貨物。（須由出口商將正本提單、箱單、發票寄給進口商。）
若是空運貨物，則可直接用提單、箱單、發票的傳真件來提取貨物。
10、結匯
  出口貨物裝出之后，進出口公司即應按照信用證的規定，正確繕制（箱單、發票、提單、出口產地證明、出口結匯）等單據。在信用證規定的交單有效期內，遞交銀行辦理議付結匯手續。
  除采用信用證結匯外，其它付款的匯款方式一般有電匯(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T))、票匯(DEMAND DRAFT(D/D))、信匯(MAIL TRANSFER(M/T))等方式，由于電子化的高速發展，現在匯款主要使用電匯方式。（在中國，企業出口享有出口退稅優惠政策）我們公司一般采用D/P AT SIGHT的付款方式。
11、結單
1）、整理本單所有文件，總結歸檔。
2）、結算提成。
3）、 整理客戶檔案。
四 實習總結
通過六個周的實習，使我認識到了實踐和理論的差別，也深刻認識到了自己的一些不足之處，通過總結和反思更是讓我受益良多，根據實習中出現的問題，我有以下體會：
1、要養成自主學習的習慣
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、必須具有積極進取的工作態度
在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、絕對不能忽視團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、必須了解待人處事的基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事更要慎重
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
  6、工作經驗是工作的基礎
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
7、工作態度決定一切
  有句話說得好：“態度決定高度”在工作態度上，對待工作，必須仔細認真，一點馬虎，可能就會給公司帶來很大的損失，對于上司交代的事情，必須認真完成，對于自己在工作中不明白的事情，必須問清楚，實在記不住，可以記在筆記上。對工作中的錯誤也要記下來，及時總結經驗教訓。養成認真嚴謹的工作態度，為以后自己職業生涯的發展打下堅實的基礎。

教師評語：

考核等級（五級記分制）：
指導教師（簽名）：

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