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商務經濟學專業實習報告（通用10篇）
一段充實而忙碌的實習生活結束了，想必都收獲了成長和成績，是時候寫一篇實習報告好好總結一下了。那么實習報告怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的商務經濟學專業實習報告，歡迎大家分享。
商務經濟學專業實習報告 1
實習目的：
通過這次簡單的實踐，我希望能夠將在校期間學習到的經濟理論進行系統的學習，深化認識，以及靈活應用。力求在掌握理論知識的基礎上，完善和增長社會經驗，增加對社會的了解，為將來的學習和工作打下一個堅實的基礎。
實習時間：
20xx年7月30日--20xx年8月28日，為期一個月。
實習過程：
大三的學習已經結束了，三年經濟理論的學習讓我受益頗深，大四的學習即將開始，每年的暑假，我都會在社會中進行簡單的學習實踐，同樣今年暑假的專業實習，我希望從中得到更深刻的認識。
近年來，非公有制經濟發展很快，中小微企業如雨后春筍，隨之個體經濟也越來越活躍。在中國，個體經濟在非公有制經濟中占有重要的地位，對推動國民經濟的.發展有重要意義。但是，隨著全球化的進程，個體經濟在發展過程中的問題也越來越凸顯。第一，個體經濟的根本困難在于融資，個體經濟本身規模較小，資金實力薄弱，在市場中處于高度競爭的狀態，在市場上是產品價格的接受者，受市場影響較大，資金鏈容易斷裂，從而導致生產商的生產經營活動受到嚴重的阻礙。
第二，個體經濟因其勞動力素質問題，其管理在實際中有很大的不足與缺陷，人力資本作為一種非貨幣資本在生產經營活動中能夠配置資源，對生產有積極作用�？茖W先進地管理個體經濟對經濟的發展有很大的促進作用。第三，生產要素的不合理配置，導致個體經濟在經濟活動中生產效率低下，勞動和資本的比例在生產經營活動中起到了決定性的作用。個體經濟受市場影響較大，處于完全競爭狀態，在今天經濟活動中處于弱勢地位。
個體經濟主要以零售和自產自銷為主，自產自銷中，主要是批發為主的銷售方式，如下圖所示，通過對八月份的銷售額比較，發現與直接銷售相比，批發占了產品銷售的絕大部分，如果沒有批發銷售，面粉的日生產量明顯低于有批發的日生產量。不同的銷售渠道對日生產量影響很大。批發的價格明顯低于零售價格，致使生廠商通過批發給零售商的單位利潤低于直接面向消費者的零售。所以在銷售過程中有效的銷售模式對廠商的資金流通及效益提高有很積極的作用。面粉作為一種生活必需品，是一種相近替代品很少的產品，其需求彈性小于1，價格的變動對需求的影響較小，所以大幅度的價格變動帶來的銷量的增加，并不能真正提高利潤的獲得，合理地銷售對廠商的效益有很大的意義。
以批發為主的間接銷售與直接銷售形式科學合理管理是小型面粉廠提高效益的一條重要途徑。間接銷售的價格明顯低于直接銷售，提高直接銷售在總體銷售的所占比例是小型面粉廠增加利潤的根本。而加大間接銷售是個體經濟資金流通的重要保障，兩者需合理搭配。
商務經濟學專業實習報告 2
根據學校的要求我在20xx年xx月xx日開始為期x天的時間在xx有限公司進行了社會實習。在xx有限公司實習期間，明白了理論與實踐相結合的重要性�，F在就將這次實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。
一、實習單位基本狀況
有限公司成立于20xx年，是中國電信集團全資子公司xx有限責任公司和xx有限公司共同投資成立的科技公司。xx擁有信息產業部頒發的多項電信增值業務許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼備國際化背景以及本地化運營經驗的管理團隊帶領下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務市場，并不斷取得新的突破。xx建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席xx個，向國內外客戶提供多通路的客戶溝通服務。公司的主營業務為x小時多語種呼叫中心外包服務、xx客戶服務熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務的宗旨，憑借資深的管理團隊、先進的技術平臺、深厚的行業背景及專業的顧問能力，向客戶提供專業系統集成、咨詢培訓、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯網、制造、食品等諸多行業。
二、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日
三、實習地點
市xx有限公司
四、實習內容
在這次實習中實習單位給安排的兩種工作，其中一種是關于xx地圖糾錯的，另一種是關于xx的網絡的使用狀況，剛開始到公司培訓的時候，我們幾個同學就被選走做xx地圖糾錯，我在這個項目做了xx多天，收獲挺多的。
在做xx地圖的時候，首先是培訓了x個星期，跟公司里的一個主管，聽培訓就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實踐的，講了兩天如何去糾錯xx地圖中的錯誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網站，店里電話，以及當地的電話核實改點已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的，當時培訓的主管說，打電話的時候不可以說自己是xx地圖的，自己是xx公司的，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候，發現做一條很慢，既要保證做的對，還要保證效率。培訓的是一個主管，管理我們的又是一個主管，我們工作的時候，不準接電話，上班時間不準玩手機，不準做與工作無關的事情。更不準上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責任心，對每個人負責，更對自己負責。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調回了大部隊，一起做xx項目。
這個項目是另一個主管負責的，主要的就是打電話，做調查問卷，如果是一個簡單的問卷還好說，人們可能會配合，問卷太長，如果全部都問的話，最長的`問卷有xx分鐘，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調查網民的，短問卷是調查非網民的。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調查。這就是工作，有不配合的人會接電話罵，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發火，這就是原則問題。
在x個月里都是做xx項目的，其實有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調查人員的年紀，被調查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個同事就問成了，“請問，您今年屬什么?”，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂！
在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區調查的問卷，這個還是比較簡單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結束了，結束了只覺得渾身輕松，不過畢業就在眼前，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入社會前的小鍛煉。
五、實習總結
實習很快就要結束了，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習中不斷的磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己的不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結，增加自己的經驗。我抱著這樣的觀念和學習目的，去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。
商務經濟學專業實習報告 3
一、實習概況
電子商務實習很快就結束了，這次實習安排了五天，地點在機房的電子商務模擬平臺上，由王老師指導。在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。如果說，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優化配置。
二、實習內容與成果
在課程設計的操作中出現了的很多問題，比如在注冊后，我忘記我注冊的部分信息，致使后面的部分無法完成；在自己的銀行申請開戶后，沒有以銀行的身份進行審核，導致賬戶無法用，而我自己卻不明白就里，一頭霧水。當然這些都是小問題，在我再次認真閱讀注意事項之后都得到了解決，而這也正好充分反映出了電子商務的操作步驟之間緊密聯系。
在B2C的購物過程中，作為商店，在進行商品上架的那一環節時，操作有些不方便，各種商品要一一修改信息，一一上架處理，這個增加了設計的煩瑣度，降低了操作的效率，同時也影響了商品種類。
在進行B2B的操作中，由于不細心，也出現了多次錯誤。與客戶簽訂合同時，有兩次沒有留心幾個關鍵的合同項，給后面的工作帶來了很多麻煩，特別是在進行商品交易時，由于要進行大量的操作步驟，經常辨不清哪個先哪個后。這一系列的問題都在我反復操作、反復注意事項之后得到了解決。
這次實習不僅讓我學到了很多東西，讓我全面的了解了電子商務的操作流程，而且也讓我看清了電子商務的發展前景，在目前的中國，電子商務并不發達，人們的思想也不是很超前，現在的經營者們已經習慣了傳統的營銷模式，但我相信，電子商務環境下的經營模式在不久的將來一定會成為商業貿易的主營方式，一定會出現更多的像淘寶網、意趣網、阿里巴巴一類的電子商務網站，電子商務的經營模式將會蓬勃的發展。
每學期都組織學生進行課程實習，是我們學院培養應用型本科人材的方式，讓每個學生在實習中鍛煉自己、提高自己，為以后的工作打下堅實的基礎，這才是學院組織實習的根本目的。經過了這5天忙碌的課程設計，我學會了很多，這不僅僅只是在這個過程中我會了些什么，而且更重要的在這個過程我提高了我處理問題的能力。
5天下來，收獲當然是很多的，從這個教學模擬軟件里，我將一個學期來所學的電子商務的專業理論知識都鞏固了一遍，并且借助軟件的模擬操作，將這些所學過的知識聯系到了實踐中，這極大的提高了我的個人能力。在這個過程中，我還接觸、學習到了在電子商務學習中所沒有的知識，這也豐富了自我。我會在以后的學習生涯中繼續努力學習有關電子商務方面的知識，做一名合格的新時代人材。
三、發現的問題和建議
對于專業的學習，我想如果要做電子商務，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網絡營銷，SEO是我的目標，我想多花些時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有有挑戰性的電子商務大賽，主要是通過自己網店建設和營銷推廣，在指定競賽平臺上建設網店，進行網店設計、制作、維護與推廣，進行商品的網上營銷、促銷服務。重點在于鍛煉在電子商務真實環境下的網絡營銷能力，提高電子商務實踐能力和創業能力。
很希望能在大二的一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力。
對于競爭力的認識，我覺得我有能力把電子商務的網上模擬平臺做好，我具備競爭力。專業知識的.了解培養了我的個人能力和素質，使我獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把這學期學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。
當然，希望老師能給出更多的指導，大二對于大學生來說最關注的無非就是學業問題。對于電子商務，雖然我不是一個專業人士，但是我想對這個專業有一個很好的認識。我是一個學國貿專業的學生，電子商務的作用是不可忽視的。電子商務的就業出路很大的程度上還是在于你的應用實戰能力。也希望老師提供或者同學們找到更多的實習實戰機會。至少當我畢業的時候，我能精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務的一技之能，不管網店建設還是網頁設計，網絡編程或者供應鏈管理，還是資金流的運轉。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運作平臺和淘寶網開店的平臺使用�？傊�，讓自己獨一無二，就具備競爭力。
經過這次實習，我得到了以下感想：
1、電子商務的展開不能拓開傳統產業的支持。
2、任何電子商務的實現都不可能脫離開技術上的支持。
3、要培養自己的團隊合作精神，團隊的力量不可忽視。
4、要永遠保持激情與耐心。
5、團隊成員要互相信任，廣泛聽取意見。
四、實習收獲與體會
實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結一次，我發現每次進步一點點并不太難。這次實習不僅讓我學到了很多東西，而且也讓我看清了電子商務的發展前景，對這塊市場和電子商務充滿希望，我更對自己的未來充滿希望�，F在的經營者們已經習慣了傳統的營銷模式，但是我相信在不久的將來，在這塊黑土地上，在這塊充滿商機的土地上，電子商務將會蓬勃的發展，將會迎來一個春天。所以，現在正需要一批電子商務方面的人才來發展和開發這塊市場。
實習后，我不僅對這塊市場和電子商務充滿熱愛，也為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
商務經濟學專業實習報告 4
一、實習目的
通過自己在xx上開網店，我體會到了大學生在電子商務網店創業方面的一些優勢，同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識，加深了我對所學營銷知識的理解，使學習和實踐相結合。
二、實習時間
x月xx日至x月xx日。
三、實習地點
在家個人全職xx網店。
四、實習內容
（1）網店系統：全面評估了我自己的能力以后，我認為我開獨立網店的想法不現實，因為這所需要的專業能力太強，我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在xx旗下開集市網店，這樣可以依附xx的各種系統運作，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標準版”，xx元一季。
�。�2）物流配送：我首先選擇的是“xx速運”，因為它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞，比如xx但整體感覺都沒有順豐好，因此默認快遞就定為“xx速運”。
�。�3）網店信譽問題：
1、首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手表，每一塊手表的質量都要能保證，發貨之前要仔細比對檢查，盡量保證手表本身不出問題；
2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價；
3、很基本的，態度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權，設身處地的為顧客著想；
4、要看一些專門的“防騙招數”，因為網購的風險并不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多“騙子”，俗稱的“職業差評師”惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽又損失錢；
5、交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調查，這樣也能贏得一些回頭客。
�。�4）網店定位問題：
1、經營數量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個貨品都能顧及的到；
2、價格也要定的合理，有吸引力；
3、找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點。
4、網店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去，和你經營的貨品相照應。
5、網店名稱。網店名稱是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關鍵詞”，貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
（5）貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因為我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質量，價格各方面都能得到很大優惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價為xx元，在同質量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元！”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
（6）宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的.方式宣傳，因為一個是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個是我的網店規模還小，經營的數量，款式，類別相對來說單一一點，不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大，論壇，微博等等能想到的網絡渠道做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網店經營里是根本不能存活的，當然我所學的“市場營銷”專業也幫了我很多忙。
五、實習總結
經過這次實習，我更加堅定了大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中，我學到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網店是一筆長期投資，要不斷的學習，創新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經感到很灰暗，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉，認為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力。現在的我，更加堅定學“電子商務”專業是對的，我2年得大學沒白上！
電子商務的實習報告 篇按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通（商業）和服務企業，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過Internet網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結一次，我發現每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網玩會游戲多好呀！但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠了！這樣，我就以積極的心態來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著認真的態度對待的！我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到知識就是好的！
這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵！
這次實習讓我懂得了如何在網上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發郵件，如何注冊和使用如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！
商務經濟學專業實習報告 5
一、實習目的
學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院于20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在xx月xx日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進行全部的`交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
二、實習過程
�。�1）組織貨源；
包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
�。�2）訂單處理；
企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
�。�3）網上支付；
（4）物流配送；
就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中
�。�5）售后服務；
b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
三、實習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：
1.雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；
2.流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；
3.從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。
首先，要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性。
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
再次，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：
1.管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。
2.在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。
3.期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4.接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。
5.協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措。
四、實習感想
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識��！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
商務經濟學專業實習報告 6
一、實訓目的
在實訓模擬中學習和認識沙盤及其在企業運營中的重要性，了解真實企業的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任，通過模擬企業經營運作全過程，直探經營本質，要求學生根據現代企業管理知識對企業經營和未來市場環境變化，分別做出發展戰略、生產、產品研發、營銷等方面的決策，提高學生的綜合知識的理解、掌握和運用能力，體悟企業經營管理的關鍵，了解企業管理，為學生將來選擇就業崗位提供一定基本知識。
二、實訓操作過程
我的工作：
我在沙盤模擬實驗過程中，扮演生產總監角色。
作為一名生產總監，他要對企業的生產事情負責，特別是在公司的啟動階段。所以公司生產能力預算、設備的引進、改造等等，都是生產總監的責任。
生產總監的職責范圍是確確實實所做的每件事情，是別人無法替代的職責。并且有些事情是無法授權給他人的。
�。ㄒ唬┛傮w規劃：
1、產品選擇：
由于p3、p4產品是否開發不足要求，所以不準備冒險選擇p3、p4產品，因此選擇p1、p2產品。
2、廠房選擇：
選擇可以容納四條生產線的a廠房，因為前四年可以充分的利用a廠房，而且a廠房的購買價小于b+c廠房，租金也小于b+c廠房，在第一年末交租金之前，考慮購買。
3、生產線選擇：
由于手工生產線，它的生產周期太長，不適合于發展；而柔性生產線又過于昂貴，影響現金流，更會影響對權益的控制；在半自動與全自動之間，由于空間因素的影響，全自動的優勢顯而易見。所以在六年的發展中，除非特殊情況（拿多訂單，超過自己的'生產能力，可以建半自動生產線彌補）外，我公司決定選擇全自動生產線。
4、市場開發與iso：
隨著產能的提升，少量的市場不能為我公司提供足夠的訂單，而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單，況且有iso認證的訂單價格往往高一些，另外根據老師的講解和企業長期的發展考慮，所以有必要開發所有的市場和iso。
�。ǘ╅_始經營：
1、第一年
在生產總監的帶領下完成新年度規劃會議，以營銷總監的建議為前提，根據本企業的生產能力和資金的運作能力制定廣告費用，按照市場地位、廣告投放、競爭態勢、市場需求等條件分配客戶訂單，確定廣告費用，參加訂貨會/登記銷售訂單，同時，開始第一年的p1的生產，為滿足訂單的需求，和做為原材料用于p2生產。在第一季度開始p2的研發，在第二季度引進一條半自動生產線。
2、第二年
根據盤面信息，為了盡量多賣產品，提高自己選單次數，所以我們開始為滿足訂單開始加大生產力度。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入�？蛇@時候庫存有很多的成品。
3、第三年
由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫存足以滿足訂單需求，放棄生產，從而使第三年一年都在閑置生產線。
4、第四年
第四年的訂單相對來說很有價值，所以第四年開始生產，為了滿足第四年的訂單。經過第四年的生產終于在第四年轉虧為盈。
三、實訓結果
通過老師的講解和指導，本人終于完成企業4年的經營過程，歷程的艱難和多次失敗經驗，是我這次實訓珍貴的果實，排名第三。
四、實訓總結
經過競賽，沙盤模擬終于結束了，在這段實訓的日子里，感覺收獲還是挺多的，市場競爭是激烈的，也是不可避免，這就要求企業知己知彼，在競爭中尋求合作，同時通過沙盤實訓，我深刻認識到全局觀念和團隊合作的重要性，系統將一個企業整個經營和內部管理及人員分工整體的展現在我們面前，一個企業的運營從采購、生產、銷售等都由大家來共同完成，另外沙盤實訓，概括了一個企業的運營情況，也同樣讓我看到了一個企業在市場上為生存而競爭的狀況，每一個角色都要以企業總體為出發點，各司其責，相互協作，共同實現目標。
商務經濟學專業實習報告 7
一、實習目的：
本次實習是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識�？偟膩碚f，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。
二、實習要求：
根據計劃實驗操作
三、實習內容：
1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理；
2、分類信息網上產品發布；
3、b2b網站業務流；
四、實習過程：
第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
第二個任務是在分類信息網上發布產品信息，我選擇的是在kvov發布網上發布。這是發布的成果截圖：
第三個務是利用b2b相關網站，注冊公司，發布產品信息
五、實習地點：
河北瑪世電子商務有限公司
六、實習時間：
xx
七、總結：
這次實習的我了解學習怎么管理自己的`網站，網站優化推廣，通過了解網站優化的相關知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測，模板改動對網站的影響。
兩周的實習下來，這次的實習給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
商務經濟學專業實習報告 8
一、實習目的：
為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業的理論知識加以運用，熟知電子商務是通過以電子化為手段，商務為目的地交易過程，提高電子商務地操作、實踐能力，為以后的課程打下堅實基礎，為以后的職業鋪平道路。
二、實習內容：
�。ㄒ唬┚W上交易流程實習：
1、企業和企業的網上交易（b2b）：企業和企業的網上交易隨著阿里巴巴的成功營運，眾多的企業都看好了網上這快市場。這次的實習我們也是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊，取得用戶名才能夠進行下面的操作，包括b2c、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開始真正進入b2b的交易平臺。當然了，任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認，對公司信用度的評定，這些都需要進入b2b交易系統的后臺去處理，和現實中的交易一樣，要管理員進行審核，當然我們實習的都實虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后，賣方可以發布自己的商品到交易，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性，最好能夠給人耳目一新的感覺，留下好的第一印象，這樣好吸引買家的眼球，大大提高購買的概率。買家當然不能就是把商品發布上去就丟在一邊了，還需要用運網絡營銷的相關知識加以推廣自我的商品，在實習的系統平臺上網絡營銷的界面，可以合理地加以應用，為自己的商品營銷。作為賣家，需要的是及時處理好買加訂購的商品，要讓買家不能就等，特別是在網上，都沒有好多的人又那么多的耐性。
買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業的身份，購買的產品都是大批量的，就需要在詢價上能夠處理好，這因為都是需要產生交易憑證，具有法律效用的。買家最大的擔心就是要一個誠信度高的企業，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款后不發貨的情況。
買賣雙方交易的成功，肯定需要物流公司和網上銀行等中介的形式介入，b2b的交易方式，沒有物流就無法進行下去，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介，在現實的網上交易平臺中，網上銀行交易，安全是最重要的問題。在交易過程之中，買賣雙方需要借助電話、傳真、qq或是郵件方式實現詢價、購買過程。
2、企業和個人的網上交易（b2c）：企業和個人的網上交易，實現了企業和個人在網上的直接交易，對企業來說可以降低成本和中轉費用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節省了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數企業都通過建立自己的網上銷售網絡或在其他銷售平臺上，直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環境下，熟悉和操作好企業和個人的網上交易模式，尤為重要。這次實習操作的第二個內容便就是企業和個人的交易平臺，與b2b的交易平臺相比，這個交易平臺需要操作的內容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品后，才能在b2c平臺上發布商品，所以沒有搞好b2b的交易環節，是很難成功得做b2c的交易，當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在b2c的交易平臺上進行發布商品注冊、登陸，后就順利發布商品，由于是直接面對的是終端消費者，應該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產品。網絡營銷仍然是必不可少的一個環節，口碑宣傳對消費者很起作用，定價上最好能比競爭對手的同類產品有優勢，那怕就是一點點的價格懸殊，也會有無數的消費者購買較便宜的。
買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，可以收藏起來，等一段時間購買。買家的權利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進行購買，就不需要委托專門的物流公司托運產品，直接由企業或郵局來完成貨運，減少了中間環節帶來的麻煩。網上銀行是交易必不可少的，企業和個人都需要有自己的網上銀行帳戶，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
3、個人和個人的網上交易（c2c）：個人和個人的網上交易比較成功的有：qq旗下的拍拍網、阿里巴巴旗下的淘寶網、易趣網，提供給網民一個網上交易平臺，讓無數多的網民實現了在網上開店的愿望，給買家更多的選擇范圍，做生意不需要高昂的成本，不象現實中的開店，需要很高的門面租金和出現商品積壓的現象。正是基于這樣的目的，網上開店如火如荼地進行著，于是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的了解和認識，為以后我們在實際的網上交易中打下基礎。與b2b、b2c相比，這個交易步驟更為簡單明了，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶，還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就可以在網上開店。在c2c交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成后，c2c平臺上才有可以出售的商品，賣家在c2c的交易平臺上，更加需要把網絡營銷方面的知識加以實際運用，因為c2c的平臺上開店的人太多，如果沒有一個性、獨特的營銷模式，很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽度，不能一味的購買商品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品進行評價，對賣家的'信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款，成功地完成c2c的交易。
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按照指導老師的安排，還進行了對frontpage網頁的基本操作和一學期來電子商務專業需要上機部分的操作，認真的操作了全部內容，并完成了指導老師布置的實習題。把這學期以來一直都還沒有梳理過的專業上機方面的知識梳理了一遍，很好地掌握了基本的電子商務專業知識，對即將的期末復習有了更好的準備。
三、實習成果：
1、嚴格按照要求對系統平臺的網上銀行開展的業務進行了操作，并運用網上銀行支付工具熟練地在網上實現轉帳、網上付款和網上銀行后臺等操作；
2、在系統平臺上熟練地對信用認證的運作方式進行了操作，學習信用認證的相關知識，到信用認證的后臺進行評定等操作。
3、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程，并對幾種交易模式的前臺管理和后臺管理的結構和運作方式進行了操作。
4、完成網絡銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖。
5、對frontpage等專業知識有了更深刻的了解和認識。
四、實習心得體會：
1、在一周的實習操作過程中，感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務發展發展的迅速我認為很大程度上依賴著物流，當然也可以理解是電子商務促進了物流的發展。比如，比較成功的電子商務美國的亞馬遜，是一個零售電子商務，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，他背后的物流可想而知，于是可以看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環節，不管電子商務怎么樣的發展畢竟是虛擬的，真正的商品轉移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應連中不可缺少，少了他，供應連接是不完整的，也無法實現整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網上駭客的猖獗，讓無數多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務的交易安全體系建設好，我想會嚴重制約電子商務的發展。當然這次由于是在虛擬的軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現實的網上交易中不得不重視的一個問題。
3、網上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業和個人的身份，企業和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，因為買家在購買企業或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用能力處于最佳狀態。
4、不管是b2b，還是b2c、c2c的交易平臺，企業和個人都需要進行網絡營銷，這是一個想在網上立足不可或缺的部分。企業和個人在網上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業和店鋪，讓更多的了解和認識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習平臺里，也有網絡營銷這一部分，實際操作了后，感覺也是這樣。
5、在網上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網上交易由于存在虛擬等方面的特點，網上交易的法律制度體系就需要急需建立，但由于我國的電子商務起步較晚，在這方面不是很完善，出現糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。而這的實習交易平臺，沒有怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內容。
6、實習的平臺總是和現實中的網上交易有很大的差距，現實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，比如在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程，而是始終找到價格適中，而且質量不錯的商品。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程；加深理解了一學期來的電子商務理論知識；讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能；充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。因此，很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力！
商務經濟學專業實習報告 9
一、實習時間和單位
實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習單位：xxx有限公司
xxx有限公司始創于x年，是以品牌管理咨詢、咨詢為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北CBD中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎，一次又一次為客戶創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特別行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內容
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。x年x月x號，我帶著忐忑與興奮來到了xxxx有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從x月x號到x月x號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的.培訓，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜索、對比，參考別的網站的優勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些FTP軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在x總監的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到x總監所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作和如何處理好職場人際關系等職場的方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
四、實習心得
近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師�！蔽业倪@次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
商務經濟學專業實習報告 10
一、實習目的
總的來說，經過本次實習，更多的期望考驗一下自己在學校期間經過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現實中的差距并且不斷改善，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。
二、實習時間
xx
三、實習地點
xx
四、實習單位和崗位
單位名稱：
實習崗位：
五、崗位工作描述
1、主要經過xx負責與客戶進行有效的溝通，傳遞商品的相關信息，耐心詳細地跟客戶講解產品，并向客戶推薦公司最新的優惠政策和活動。
2、銷售產品與服務，解答客戶有關商品信息的疑問，當然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導客戶下訂單，盡可能滿足客戶的要求。
3、整理一些客戶的相關資料，定期或不定期地對客戶進行回訪，維護良好的客戶關系，有意識地把潛在的客戶挖掘出來并把之培養為忠誠的、信賴的客戶。
4、根據平時客戶對店鋪提出的寶貴意見，反饋到公司其他部門中去，適當地采納，對產品或者設計做一些修改。
5、每周提交周報，匯報工作資料，工作中遇到的問題和對店鋪以及平時工作的開展提意見或提議。
六、實習感想
“實踐是檢驗真理的標準”，僅有真正地涉足社會，才會深有體會。在社會中有我們在學校里學不到的東西。時間過得很快，不知不覺來那里已經快一個月了。在那里的實習崗位是客服專員，主要是在公司目前主要經營的兩個品牌下做xx商城客服。主要工作就是在上班時間掛著xx聊天軟件，有客戶來咨詢的時候，要準確、快速地答疑，并且要有意識地引導客戶購買，讓客戶在無疑、愉悅地拍下商品并成功支付。客服對于培養忠實客戶有十分重要的關系，客戶是否會成為回頭客，客服人員素質高是一個決定性的因素。
實習，本來就該抱著學習的`心來工作，我深知自己目前還是一個大專生，并且還沒拿到畢業證，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，專業知識扎實，多才多德的人比比皆是。談學歷，比不上別人；談經驗，確實也沒有。但勝在，這些技能，都能夠經過學習不斷鞏固掌握。雖然自己在大學里讀的專業是電子商務，公司也是電子商務公司，十分感激公司供給一個如此珍貴的實習機會給我。但畢竟是第一次專業的實習，第一次真真正正地接觸電子商務，了解電子商務。很多東西對自己來說，都是全新的。對于在學校里面學到的知識，真的只是九牛一毛而已，我此時此刻是覺得自己真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌，在xx商城上進行一系列的推廣和營銷，旨在提升品牌價值，促進銷售。在這樣的純電子商務公司里實習，能夠說，一個大的環境是有了，重點在于，在這個大環境下，充分發揮自己的價值，為公司盡綿薄之力，同時，深化自己的理論知識，提高實踐訥訥公里，提升自己。在還沒實習之前，我一向都以為，xx客服就是和買家聊聊天而已，這些在以前開店的時候也稍微接觸過，覺得也不是什么難的事。在開始的時候真的有一些不以為然的，覺得溝通就跟平時一樣就好了。當第一天實習下來的時候，我才發現，并不是這樣一回事。
七、努力方向
實習結束了，自己最大的感觸就是：在學校里面學習到的知識是不足以應付職場的。比如說，Photoshop，雖然教師在課堂上見過，自己這一門課程的考核也已經完成了，可是，在公司里面，設計部的人對與Photoshop的嫻熟程度是我略懂一二的人望塵莫及的。本來公司設計的同事就很少，公司也很缺少設計的，可是無奈自己PS技術有限，不能勝任一職。還有關于電子商務，自己還存在很多的盲點是不了解的。這當中，團隊合作也令我感悟很深。
我會在繼續不斷體會所學到的知識和道理，期望未來自己能夠在職場上有出色的表現，努力是通向成功的不二法則，成功是踩著失敗前進的，加油！
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