大學生畢業生實習報告范文3000字
畢業實習是教學環節的一個重要組成部分,是實踐性教學的主要方式,它不完全同于社會工作而又最接近與社會工作,是面對社會工作的一個重要的轉型點。下面小編就為大家帶來大學生畢業生實習報告范文3000字,歡迎閱讀!
大學生畢業生實習報告范文3000字一
實習目的:實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間:20XX年9月1日至20XX年1月31日
實習單位地址:XX市XX鎮XX路XX廣場一樓,手機業務實習,在店里是銷售手機,向顧客推薦手機。
單位簡介:
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司, XX年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創業至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創新,勇于嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20XX年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20XX年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。
實習主要內容:
我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
1開業前
(1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的文件,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。D練習練習營業規范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2營業期間
(1)及時發現空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3營業高峰期
(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業結束(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
實習體會:
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然后在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的.好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那么是質量最差的。
我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業,任何產業都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
短短的實習結束了,在實習中我收獲到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業知識和專業技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個符合社會需要的復合型人才!
大學生畢業生實習報告范文3000字二
學校安排的畢業實習,我選擇了自己將要工作的公司,這也是許多同學都選擇的方式。把畢業實習和工作前的實習一起進行,即完成了學校的課程又提前熟悉工作環境,真是一舉兩得!這次實習因此與先前的許多次實習都不相同,在這里,我更深入的了解了預算這項工作,一個人獨立的完成一項工程的預算,在生疏到漸漸熟悉的過程中,我學到了許多許多課堂內和課堂外的知識!
一 、接受工程簡介
我們公司全名為*****有限公司,成立于1985年,是一個以工業與民用建筑為主,集大型公共建筑及公共設、學校、辦公樓、工業廠房、別墅、土沙石方、裝修及拆卸等工程于一體的綜合性建筑工程項目!
實習的這一個月,我一共算了廠房、配電房、鍋爐房、綜合樓、水泵房改建工程的工程量,廠房,配電房,鍋爐房屬于華城管樁有限公司。廠房跨度217.6米,采用樁承臺基礎,一邊山墻為傾斜狀,配電房,鍋爐房因為與廠房為同一體系,與廠房用同樣類型的承臺,有些地方兩棟房子共用一個承臺,鍋爐房和配電
房都因用途不同各聚特點。結構也較普通的房子復雜。特別是配電房,二層有一層砂漿砌塊搭成的架空層,鍋爐房有許多設備基礎。第一次把圖紙那到手時,覺得結構特別復雜。綜合樓,在我拿到時已是變更后的圖紙,是一棟三層的框架結構的房子,在算這個項目的工程量時,我親自到工地看了承臺和梁的制作過程,從中學到了許多東西,由于甲方在選擇設計單位的疏忽,首次設計的結構和變更后的有很大的差別,特別是鋼筋的工程量,給施工單位和甲方帶來了諸多不便。
二、實習內容
這段畢業實習對我來說,也是工作前的培訓,因此做的事情特別實,一步一個腳印地慢慢地走下來。
首先接的一個任務是算廠房的工程量,算挖土方、平整廠地,承臺,墊層、梁、柱的混泥土量,鋼筋量,模板量。由與初來,在學校里也沒怎么認真,所以開始的路走的很辛苦,算了很長時間,邊算邊看書,最后好不容易才把這些弄下來,弄清楚了這些是怎么算的。挖土方應按公司的實際水平算工作面,承臺和基礎梁下部都應該有墊層,梁和柱,算梁的混泥土時,應扣除柱所在的體積,次梁應算到主梁的側面,最難的應該是鋼筋,箍筋有好多種箍法,一般情況下是雙肢箍,為了計算方便,直接算截面的周長近似計算就可以,算貫通時,梁一般在8米左右需要搭接,因為覺得麻煩,我是把長度算出來后都乘以搭接系數就可以了。廠房的柱子很多都有牛腿,算的時候就要仔細地算牛腿部分的鋼筋,一根一根的算。
算鍋爐房的工程量時,我稍稍進步了一點,但因為鍋爐房的圖紙有一點復雜,我看了很長時間才明白是怎么一回事。邊看邊翻混泥土制作圖集,弄通了許多鋼筋問題。例如:鋼筋的加密區長度并不是我印象中的500mm,而是要在500mm和1.5h中取大的一個。錨固長度也并不是35d那么簡單,框架梁的上下部端部筋都是0.4lae+15d,構造筋是15d等等許多規定,圖集上其實寫的都很清楚,吊筋的長度也是有規定的,總之,邊學邊用的,收獲很大!鍋爐房的許多墻是剪力墻,首次接觸剪力墻,我認真地翻了幾便圖集,才大致明白其中的鋼筋構造。剪力墻根據厚度分為兩排或多排鋼筋。由于鍋爐房的特別構造,我看圖紙方面,增長了不少!有室外樓梯,有運煤的傳送帶,有鍋爐房的水池,有無板的地方,有樓與樓之間分層的地方,有挑梁,有不同水平高度的表示!在算這張圖紙時,我也是在慢慢地學會認識圖紙!
把鍋爐房簡單地算完后,我接受配電房。配電房是我算的比較完整的工程量。被師傅退了5次結果!開始我只算了混泥土和鋼筋,師傅跟我說,你算的工程量要能完整的建起這棟房子,還要按定額的順序寫結果,以方便輸入清單。結果我總是漏,補了這個漏了那個。什么腳手架,什么外墻抹灰,什么女兒墻,屋外防水我全都沒有算。到最后我第五次交結果給師傅的時候,我才漸漸明白做預算是怎么一回事,不是照著圖紙上幾橫幾豎就完事了的!
算這幾個鋼筋的是后,我都用到了excel。大一學的東西,本以為沒有什么用,沒想到這個時候居然都派上了用場!自己編好公式,把具體的數字輸入進去,就可以了。特被對與鋼筋來說,太多,而且許多都是相同的計算方法,到最后還得分類匯總的!還有板的鋼筋,密密麻麻,要用手算,夠你迷糊的,本來有廣聯達軟件的,但凡事總是要從基本做起,所以用execl算,雖然也是挺麻煩的,但比用筆算真的是快了很多,而且準確率還很高!
有時候沒事情做的時候,我都是在看預算方法和定額,看一會兒再去算,不會算了再看書,實在看不懂就去問師傅。這樣一遍一遍的我掌握了許多算法和規則。例如樁頭是要算個數的,腳手架有許多種,一般要算綜合腳手架和滿堂腳手架,綜合腳手架以前在學校里是按建筑面積算的,可是在廣東的定額是按腳手架的實際面積算的。綜合腳手架,書上說要按主墻間的投影面積算,相當與室內凈面積。但是不除門剁,防水層,女兒墻內,四周加高300mm,等等許多!
公司為了培養我們新來的,特意讓我們在星期天的時候上工地看看,在工地也許是讓我們弄明白平時在圖紙上看到的結構到底是什么樣的餓,這樣更方便我們計算準確。在工地,我們看到了承臺的支模和鋼筋的構造。挖土方的實際體積,空心樁的具體的形狀,內制鋼筋籠.有什么不懂的,我們可以直接問旁邊的師傅,他給我們解答了很多問題!第二次去工地是驗綜合樓一層梁板的鋼筋,因為有板,所以梁的摸板采用0.12的砌塊,不用拆模?吹皆旱匿摻顣r,是先放在上面扎好后然后放下去的;腥淮笪颍X得其實許多事情并沒有我們想象的那么復雜!
實習期間,輸工程量清單是我一直很頭痛的一件事情,子目很多,不知道到底該怎么弄,練習了幾次,稍稍熟悉了一下!
三、心得與體會
實習的日子就這么結束了,可是我去沒有完成任務的感覺,因為我知道這只是開始,明天將踏上回武漢的火車,然而一個星期后,我又要回來,繼續我永無盡頭的工作生涯!
這一個月的實習,不如說是我工作的開始,從第一天拖著行李來到這個城市,這個辦公大樓,一切都是從陌生開始,我知道,我的學校生涯即將結束,我所面臨的這種生活將持續我接下來的所有人生!來這里的第一個下午,拿到第一份圖紙,身邊沒有同學,沒有老師,一下子感到孤單,害怕。第一天晚上,我一個人在房間里落淚,我想學校了,想老師,想同學了。以前老師布置的作業,不會做,可以問問同學,問老師?墒窃谶@里,每個人都有自己的事情,自己做自己的任務,沒有人會幫你。
一切都是從陌生到熟悉的過程,來這里的每一天無時無刻不在學習,一遍一遍地摸索,算了看,看了算。從算廠房,配電房,鍋爐房到綜合樓,思路慢慢地變的清晰。還記得一次一次地把結果交給師傅的時候,有一次一次被退回來。說實話,真的好沮喪,好失落,覺得自己在學校里什么都沒學到,什么都不會,但每天睡覺之前寫好當天的日志,我都會對自己說,“加油,生活會越來越好!“
這段時間,真的是無形中學到了很多知識,有些是課本上有的但以前沒有學進去的,有些是課本上學不到的。我基本上弄通了鋼筋的構造,也見到了許多以前沒接觸過的結構,現在回頭望望,剛來的時候,問的那些很幼稚的問題,真的很愧對學校,愧對老師。這一個月,我努力弄通了自己在工作中不懂的問題,通過這段時間的學習生活,也明白了許多道理,知道了學習的機會是多么可貴,人生無時無刻都不能停下學習的腳步!
人生最重要的是遇到良師益友,在***公司,雖然不是什么國家名企,雖然不可以給我很高的薪水,但是在這里,卻有讓我學習實踐的平臺,能給我一次次學習修正錯誤的機會,有許多待我真心的同事,人生不是在那里都可以遇到這么好的朋友,我很開心,這便足夠!
這次實習,正是因為很特殊,跟以前的任何一次實習都不相同,因此也有特別的感想,一段新生活的開始,面地將要畢業的大學,面對自己目前手頭上還處于實習期的工作,面對未知的人生!從這個開始中,我想,人生其實最重要的是做好眼前的的事情,有問題就要努力去解決,有不懂的就要努力去弄懂,不管你自己看書也好,問師傅也好,在這個過程中不段的充實自己,讓自己對事物從陌生到熟悉。自然而然,你回覺得生活的很快樂,人生很美好!
實習結束了,畢業實習是對大學四年生活的一個總結,還是一個回顧,還是對以后人生道路的遙望!我想我們更應該從中體會出人生的許多道理,從陌生到熟悉的過程,你應該以一種什么心態去面對!以后,我們將離開校園,去面對許多書本上找不到的東西,但我想,只要我們有一顆學習的心,勤奮的心無論我們從事的是那樣的事業,我們都有我們的精彩!
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