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英語專業應屆生實習報告范文3篇
作為一名即將畢業的大學生,應該明白實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石。下面提供英語專業應屆生實習報告范文,歡迎閱覽!
英語專業應屆生實習報告范文一
前言
旅游英語專業是一個意在把學生培養成 德、智、體、美全面發展,身心健康,具有良好的職業素質和文化修養,英語熟練,掌握較強理論基礎,具備豐富熟練操作經驗(即掌握旅游及酒店行業基本管理技能及業務),從事旅游及酒店行業中層以上管理業務等工作的高等應用型人才,英語專業實習報告。以及運用相關專業知識的文秘等職業。
一、 實習目的
為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識,適應工作崗位的需求,在實踐中充分運用所學的知識,使自己的專業知識更具專業化。同時也培養我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。
二、 實習時間
20xx年11月至20xx年6月
三、 實習地點
xx電機有限公司
四、 實習單位和部門
xx電機行政部門
實習單位基本情況:我公司是一家日本獨資企業,位于美麗的xx市開發區xx工業園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元,主要生產新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機輔助設計(三維CAD)系統制造、軟件產品開發、生產,銷售自產產品。公司于2006年03月通過ISO 9001;2006年05月通過ISO 14001 ,公司以先進的企業經營理念,持續改進品質和管理,滿足客戶需求作為企業發展的源動力,立足于國際市場。我們將以優質的產品和良好的服務追求與客戶實現雙贏、攜手共創更加美好的未來。
福利設施:
1,設有員工餐廳/圖書室室
2,恒溫空調廠房
3,員工享有六項社會保險福利(養老、醫療、失業、生育、工傷保險、住房公積金)
4,全新宿舍提供,6人/一間,干凈衛生,有單獨的衛生間和廚房間
5,員工生日發放禮物
6,年終獎金發放
7,節日禮品發放(工會組織)
8,年終尾牙、年中旅游等活動
五、 實習內容
一、工作內、容
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試。
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料
10、接待我公司最大的日本客戶富士通,并在此期間擔當翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。
11、有時也負責為上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。
二、收獲以及體會
一收獲:
一是加強思想學習,主動與上級領導溝通,努力提高思想水平思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的'。在此優勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
二是注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習中我發現大學中所學的專業知識并不是完全都能運用到實踐中,我所學的是英語和旅游知識,而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產的產品,為外國客戶介紹我們的產品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
二體會:
只有愛崗才能敬業,熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養自己對本崗位工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,積極承擔崗位上的責任以及義務,努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。
在實習的那段時間,讓我體會到了生活的艱辛和社會環境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存,不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去,因為我不想做個生活的失敗者,我不想永遠都躲在舒適的環境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強,更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌,面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來,而我也開始慢慢的適應了這種環境,讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。
六、實習總結
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
結束了本次的實習讓我總有些舍不得,雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野,讓我學到了很多學校以外的知識,讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。
英語專業應屆生實習報告范文二
實習單位 xxxx電子有限公司
實習時間 2011.07 -2011.06
實習內容 電子商務
專 業 應用英語
班 級 0809401
學 號 xxx
姓 名 xxx
指導教師 xx
一、前言:
很感謝榮幸有機會到浙江省義烏市掌坤電子有限公司實習。通過此次實踐,我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環節及后勤人力資源管理方面的運作,同時也看到了它們發展中的一些問題,并思考了一些對策。此次活動意義重大,為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短,但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。
二、實習目的:
通過企業認識實習,調查和了解企業產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養感性認識,為學好專業課打好基礎。
三、實習時間:20xx.07至今
四、實習地點:浙江省義烏市國際商貿城,中國義烏國際商貿城是中國小商品城順應市場國際化發展需要而建造的現代化批發市場。一期工程投資6億多元,于XX年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬平方米,設主體市場、生產企業直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區,共有9000多個商位1萬多戶經營戶。
國際商貿城一期市場經營工藝品、飾品、玩具和花類四大行業商品,日客流量達4萬多人次,商品銷往140多個國家和地區,90%以上商位承接外貿業務,外貿出口占60%以上。
國際商貿城是浙江省旅游局指定的購物旅游定點單位,被省工商局授予為全省首個“五星級市場”稱號。
五、實習內容:
一個偶然的機會我來到了浙江義烏有名的國際商貿城,應聘的工作跟我的實際專業并不對口,起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解,后來我從事的是電子商務,剛開始對業務都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關心和教導下我慢慢開竅了…因為這是一個國際化的商貿城,所以時常會有外國客戶光顧,有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候,我們幾乎很少跟外教對話,因為沒有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環境讓你容不得膽怯,其實真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點讓我感到很欣慰…在義烏有一個慣例,就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”,由于我是這里唯一一個學英語的,所以老板就把這個重任交給了我,義博會舉行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴,也激發了我繼續學習的動力….幾個月的實習活動,我們聽取了有關電子產品的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產車間,對生產過程產生了感性的'認識。
1、公司簡介
公司(原名:張昆/個體工商戶),成立于1995年,是一家專業生產銷售各種多功能激光筆,led鑰匙扣,激光鑰匙扣,閃光電筒,打火機電筒,多功能書燈,閃光棒,閃光風扇,投影燈,觸電產品,usb產品,從事生產制作多年,經驗豐富,產品款式新穎,并可來樣定做.產品暢銷全國各省市,并遠銷歐美,中東,東南亞,歐美等國家和地區.
2、主要產品
熱銷新產品(19) 紅光激光筆(73) 綠光激光筆(31) 電子煙(12) led手電筒,激光鑰匙扣(56) 熱賣產品(21) 舞臺燈(3) 會發聲音的動物鑰匙圈(1) 遙控翻頁筆(2) 其他廣告促銷禮品(11) 激光卡
3、發展前景與對策
創新是一個民族的靈魂。對于企業而言,創新也是極為關鍵的。一個企業是否得以生存,在于它是否不斷把握市場變化,不斷改變以適應,通過技術創新、管理創新來創造新的生機和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發上受到了諸多方面的限制,但提高自身的研究與開發能力仍為其努力的主要方面。
同時,樹立良好的市場觀、全局觀也是極為重要的。把市場價格信息內伸化,按市場導向決定廠內生產的資源配置,使職工直接感受到市場經濟的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關心市場,主動參與市場競爭。市場營銷是現代企業必須具備的重要職能,在很大程度上決定著企業的生存和發展,只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。所以。激光類產品應該做到市場規劃與市場調查。生產適銷對路的商品。
除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的。
六、感受與體會
通過此次實習,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實習的目的,也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫,但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中,我們的認識能力與創造能力得到了提高,通過實踐學習,我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機會,我們也對浙江本土的企業有了一個較為深刻的認識,這對我們今后的就業也提供了一些指導與幫助?傊,在這次營銷認識實踐中,我們得到了很多,也成長了很多。
實習單位意見:
該員工工作認真負責,有上進心,做事情仔細認真,能獨立完成所交代的工作,如果經驗再充足一些相信會做的更好,望繼續努力!
英語專業應屆生實習報告范文三
20xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我次學習當老師的教學實習周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習,讓我體會到當老師的樂趣。當了近十幾年學生,次轉換了角色,以一名老師的身份去實習、去體驗,任務不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應學生教育環境,我們認真聽課,記好筆記,并即時和指導老師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學生們的作文。批改作業時,糾正學生的錯誤是非常重要,在糾正學生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發現了大一學生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類:
類:存在嚴重的單詞拼寫問題,很多同學也分不清詞性。
第二類:句子結構不清晰,時態使用錯誤,而且喜歡用中文思維進行寫作。
第三類:不注意標點的使用,隨意亂點的現象很嚴重。
第四類:學生態度問題。這一類學生大多字跡潦草,不認真對待作業。
經過兩周的聽課,第三周,我們便開始準備教案,為講課作準備。指導老師指導我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后,鄭老師說我的構思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著,積極總結,并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內容,同學們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。最后,由于時間沒有把握好,準備的內容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內容進行改進。5月7日,周四下午,我又講了兩節課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內容上,都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節課,讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好,看著學生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責任把他們教好。
通過這次實習,我還總結了幾點關于教育的建議,具體如下:
點,興趣對于一個學生來說是至關重要的。必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主,充分調動他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學生的缺點糾正過來。而且老師要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,把自己當成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學生。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學效果。
第四點,學生對講課的內容反映不一,所以要注重跟同學們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習中我明白到,備課在上好一節課的重要性,因此,我也對老師這個職業有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質,他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的'建設打造堅實的基石。這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢,成熟了。在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。
一】
一、實習目的
我系為了使畢業生了解社會,適應社會,真正做到理論與實踐相結合,增強其就業競爭力,特為我們安排了六周的實習時間。實習目的和意義就是想讓我們通過這次實習,使我們選擇英語教育方向的學生,了解實際教學的基本步驟,初步認識到教學的基本規律,能完整地備好一次課,講好一次課,掌握教學的基本環節。在此基礎上學出實習報告。同時為撰寫畢業論文提供素材,結合所學理論,寫出較高質量的有關教育的畢業論文。
按照學校規定的實習時間,我來到了平頂山市第七中學實習。這是一所剛建立起來的中學,歷史很短暫,大概建立的有四年時間了。不過學校建立的很好,不論是教學環境,還是教育設施。學?偣灿惺鍌班級,七年級七個班,八年級和九年級各四個班,每個班級有四五十個人,很規范,嚴格按照教育要求來執行。來到七中后,我和這里的老師一樣,每天按時上下班。不過七中離我院很近,走路只需要十分鐘的時間。在這里實習期間,我嚴格按照實習要求,自尊,自愛,真誠待人,言行一致:勤學,勤問,勤思考,放下架子,虛心求教;手勤,眼勤,從一點一滴做起,善始善終;所以根據要求,我順利完成實習任務。
二、實習內容
第一天的時候,我跟著英語組的組長朱老師熟悉了一下學校目前的情況,以及實習期間需要注意的一些事項,并緊跟著來到了英語組辦公室。她跟我介紹了辦公室的老師們,并且幫我安排了一位指導老師。朱老師告訴我說我的這位指導老師,教學經驗十分豐富,目前正擔任八年級四班的班主任,帶過很多實習生了,所以我有幸在他所帶的班級實習。之后我的指導老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對40多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課是實習的必經階段,聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的教學方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。初中階段的英語課程與大學里大不相同,現在的課本經過了改革,所以現在的教學要求也有新的變化,教學方法上有很大差異。指導老師教學狀態相當嚴謹,備課很充分,開始聽他講課,很有親切感,再次聽他的課就覺得整節課規劃的很好,讓學生知道這節課要完成的內容,就算有突發狀況的發生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整兩
個單元的課,每講一個新話題時都有不同的上課形式,都有值得學習的地方。因為我不是學師范專業的學生,所以并不是很懂得英語教學法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據學生的特質進行分析,然后加以適當的引導。經過幾天的實習,我覺得作為英語專業的學生,雖然在成為英語教師方面不比專業的師范生有優勢,但是我們有很強的英語功底,很精準的英語專業知識,很流暢的口語技能。而作為我們英語專業的學生,在老師們的帶領下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學工作的。另外我們學英語專業的學生,一直有著嚴謹的學風,走出去的學生一般都作風嚴謹,肯與吃苦耐勞,具有辦事認真的品質,這么說來也在英語教學方面擁有一定的優勢。
三、實習結果
我在七中整整聽了五個星期的課,在聽課期間,感覺自己感悟了許多,學到了很多。在還有一個星期就要實習結束時,我的指導老師把他的課全部交給了我,有我全權為他負責,而我的指導老師就在班級后面聽我講課,給我提意見,及時指出我的欠缺之處。因此這實習的最后一個周格外忙。白天上課,晚上寫教案,備課。記得我在上第一節課時,本來好好的,不緊張的,可是一上講臺,不知怎么的,就緊張起來了。講課的思緒完全被我自己慌亂的思緒打亂了。下課后,很灰心,想著自己是不是有點眼高手低了。這是我的指導老師過來了,他鼓勵我并告訴我他的第一次講課經歷,這讓我信心了很多。然后又及時的給我列出了我上課時的缺點,告訴我應該怎樣改正。雖然第一節課不是很成功,但我依然堅持下來了。在上第二節課時,我并沒有上次那么緊張,一節課講下來,感覺比昨天好了很多。這時我讓我的指導老師給我評課,他給了我極大地肯定,說我比上次進步很大,這讓我很是欣喜。再接下來的三天中,我講的越老越順了,最后兩天的講課指導老師沒在給我提什么意見,這是對我的一種肯定。
四、實習總結
以上是我的實習報告,通過在平頂山市這六周的實習生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,
我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生。六周的實習,說長不長,說短也短,而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果,認識到自己的不足,比如口語表達還有待提高,讓我認識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學習中,完善自己,學以致用!
英語專業實習報告2000字【二】
三月下旬忙完學校的事,我就按與公司協商好的實習日期南下廣東。之前我的第一打算就是畢業后去廣東發展,所以能得到這個機會讓我既激動又興奮,當然孤身一人去往一個陌生的地方,這其中也有些許恐懼。不過還算順利25號安全到達公司。一切都很迅速,由于公司馬上要參加廣州琶洲國際家具展,所以把我簡單安頓下來,便讓我開始工作了。因為我是英語專業的,所以公司安排我做外貿業務員并安排了帶我的主管。簡單的說,當天晚上就開始讓我自己瀏覽公司的兩個網站:一個是中國制造上的,一個是阿里巴巴上的,并看公司的圖冊熟悉公司的情況及產品情況。人手不多,大家都很忙也沒時間管我。事實上,公司不大,但是似乎很舍得投資,辦了兩個網站還每年參加好幾次廣州、上海的展會。
3月27日到3月31日是廣州琶洲國際家具展會,也就是從我工作的第二天開始。由于公司業務員不多,所以老板讓新來的實習生也一起去。我心里很高興,剛來就有這么好的鍛煉機會。公司要求早上六點半集合,因為八點半開館,要開車去廣州,還要提前去布置展位。第一天弄得很凌亂。第一,不熟悉路線,繞了很多路,耽誤了時間;第二,負責展位的同事沒有問清楚情況,不知道今年的入館程序有變動,而且前一天忘了領入場證件,導致所有人都進不去,只能臨時每人買一張當天用證件。這讓本來很早的行程拖到很晚而且白受了很多急與累,要知道琶洲會館有那么大。這件事讓我感覺公司辦事很欠缺,沒有提前做好規劃與準備。
第一天在會場中,我覺得所有的事都很新鮮,來參觀的人很多,外國人雖沒有中國人多但也不少,每次看到外國人經過都很想跑過去跟他們說話。由于我剛到對產品不熟悉,所以我的主要任務是接引外國客戶以及拿到外國商人的名片。一天下來我也接引了不少外國客戶,不過每次跟他們說話時都會不由自主的緊張,有時連簡單的一句話都說不對,還好他們也不介意。因為剛來公司應該好好表現所以一直沒怎么休息,也許是第一天站這么久,回去的時候都累趴下了。接下來的幾天我慢慢熟悉情況了,有時其他人忙不過來時也招待一些顧客,有外國客戶就主動與他們搭話,漸漸也就不緊張了也放得開了。對于一般的客戶也能應付下來,而且發現其實也并不難。四天的會展,每天早出晚歸,雖然很辛苦,但是收獲很多,感覺自己瞬間成長了不少,放開了不少。
會展結束后的一周,我主要是學習,因為剛來時參加展會沒有時間。不過帶我的主管又跟老板去上海出差去了,公司在上海有展會。所以主管安排比我先來的實習生教我,剛來時主管給了很多材料,我每天主要就是學習業務員基本制度、產品知識,
然后記憶學的東西并用Word文檔整理并分別發送給教我的業務員和主管,再看她們給我修改后的。公司產品很多,要記住每個系列的特點以及熟悉價格,實在是一項挺大的工程。主管回來時我也通過了基本的考核,所以開始給我安排一些其他的事。首先是讓我學習做英文報價單,有固定的模板也不難,卻很費時,做的多了也有些繁瑣。然后主管又給了我一堆客戶的資料,都是去年聯系過的,讓我先讀以前來往的郵件然后一一發郵件問候并介紹公司最近參加的兩次展會,以爭取跟客戶保持良好的聯系。
由于只是短期實習,所以我的工作比較簡單。對于有回郵件的客戶。1.回復客戶詢盤。2. 報價:對于客戶有意向的產品,及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好Proforma Invoice 給客戶做正式報價。3.與客戶洽談,爭取讓客戶下單。4.幫有需要的客戶詢問運到相關港口的運費及所有的總費用。另外,幫主管給客戶做一些報價單,幫主管拍點客戶需要的產品照片并做點簡單的處理,打印、復印資料等。有客戶來看廠時搞好展廳衛生并準備好客戶來時需要的物件。其余的大部分時間我都在給以前的客戶發郵件,整理公司在展會上得到的名片。不過在公司的最后級幾天里,我的工作有了一定的突破,開始有人回復我郵件,跟我詢問公司的產品,并有客戶有意向買公司的產品還讓我幫忙購買別的產品。很欣慰自己在短時間內就能得到客戶的信任,這是對我的工作的肯定,也是對我以后的工作的鼓勵。當然這也少不了主管的幫助。
實習圓滿結束了,對于自己在實習期間的工作,我還是很滿意的,取得了一定成效,也得到了老板和主管的肯定。但是我在工作中還是有很多欠缺的地方的。首先,沒有經驗。雖然只要自己肯學,虛心請教,這也不是問題,但是沒有工作經驗會讓自己很被動,遇事不能及時準確的做出反應,所有的東西都要一點點學習積累。所以我覺得正式工作之前有機會實習的話,還是去親身體驗一下好,別人說的書本上說的都沒法跟實戰經驗相比較。其次,就是自己對辦公軟件的操作不夠熟練,F在是信息技術的時代,工作基本上都是用電腦,所以學好辦公軟件的操作很有必要。再次,我發現自己打字速度亟待加強,這在一定程度上影響著工作效率。最后,關于英語,我覺得要想有更好的發展,英語至少要保證能很好的聽懂,不僅僅是聽懂英美等英語國家的,還有其他非英語國家的英語。不一定要說的多標準,但一定要能表達自己的意思并且保證對方能理解。
另外,在這次實習中我確實也學了不少東西。比如說外貿中的一些常識以及簡單PI的制作,word,excel的一些使用,還有簡單的打印、復印材料、拍照、照片修改,以及產品的介紹,怎樣發郵件、怎樣回復詢盤等。感覺很多東西只要認真去做,認真去學,其實并沒有想象的那么難。而且英語好在做外貿工作中是一個很大的優勢。這里也不得不說做外貿是一項很辛苦的工作,很費時間,需要耐心和毅力,而且也要有一定的心理承受能力,難免會遇到棘手的客戶,尷尬的場合,要能夠放下面子問題。
總而言之,這次實習讓我得到了很好的鍛煉,第一次真正感受上班族的生活,外貿業務員的生活,同時也感覺到工作后的不自由。這次實習也讓我對以后的工作有了信心與希望,讓我知道了自己能干什么,幫助我對以后的工作作出了短期的規劃。
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