商務英語專業頂崗實習報告

商務英語專業頂崗實習報告范文

　　商務英語專業頂崗實習是我們認識專業的一個窗口，同時又是擇業，社會交往乃至認識社會的第一次機會。以下是商務英語專業頂崗實習報告范文，歡迎參考!

　　商務英語專業頂崗實習報告范文一

　　這次見習中我們通過走進人才市場，通過與外企招聘人員之間的訪探談和問卷調查的形式，更進一步的了解到商務英語專業在畢業后的就業方面與就業所具備的一些知識掌握和技能及證書等方面的要求。剛開始，當外企招聘人員得知我們是做問卷調查而非崗位應聘的時候，他們都拒絕我們的訪問，但是我們小組沒有因為遭拒而放棄此次商務英語專業人才需求調查，炎炎夏日中我們的汗水昭示著我們的堅持，我們尋尋覓覓繼續在人才市場中尋找與我們專業相關的企業。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生，在經過四次問卷調查的填寫被拒后，我們終于找個另一個企業愿意幫我們填寫我們的廣東理工職業學院商務英語專業人才需求調查表。

　　幫我們填寫此次調查表的企業是“佛山市博億達進出口有限公司”，從這個企業的填寫中我們了解到貴企業所從事的領域是外貿業務的，是屬于個體和私營企業性質的，擁有500—1000名員工。近期，該企業正計劃增加10名左右的本科學歷層次的商務英語專業人才，來滿足企業發展戰略和業務的需要。同時，該企業覺得學校開設商務英語這個專業是十分必要的。這也說明我們學習好商務英語專業知識，熟練的掌握相關專業知識的重要性。

　　另外在商務英語專業人才所需的知識及能力結構圖中，我們得出一個重要的結論，就是英語聽說，英語口譯，國際商務業務，國際商法，國際溝通及商務談判，團隊合作，協調能力，市場開拓能力等對外貿公司來說都是非常重要的，同時外貿企業也要求著商務英語專業的人才擁有英語讀寫，英語筆譯，電子商務業務，計算機和辦公設備操作技能等。

　　同時在專業對資格證書要求方面，高校學校英語等級考試證書是十分需要的，另外還需要相關的證書有計算機應用等級，普通話等級證書，劍橋商務英語證書，國際商務單證員證書，報關員資格證書，商務英語翻譯資格證書，外銷員資格證書，外貿業務員崗位資格證書等。

　　通過此次專業見習調查，被采訪填寫我校專業人才需求的'調查表的外貿企業也表示，在以后的高校招聘中將愿意嘗試錄用我校應屆畢業生。

　　同時，我們也深感自己所學何所掌握知識面的不足，我們會在以后的學習工作中將更加努力，取長補短，需心求教。提高自己專業知識同時也增強的交際溝通能力，團隊合作能力，學習能力等。相信在以后的工作中能夠更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么企業什么地方任職，都會虛心求教努力彌補自己的不足，增強自己的價值!

　　商務英語專業頂崗實習報告范文二

　　實習目的：

　　為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經驗.掌握操作技能.將所學知識運用于實際工作.

　　實習內容：

　　按照老師的安排.我制定了相應的實習計劃.在這個公司里我的主要工作是總經理助理.協助總經理做一些日常工作.比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.

　　實習心得體會：

　　兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

　　(一)交際能力：

　　善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關系.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優質的服務.

　　(二)合作能力：

　　助理工作不像某些物質工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀念.較強的協調溝通意識.學會與供應商協商.與同事合作.充分發揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務.發揮助理的中介、紐帶作用.

　　(三)學習能力：

　　在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優質的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業計劃書.但我連商業計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網查詢.才學習到商業計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.

　　(四)教育、說服能力：

　　在工作過程中.助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務.如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結果.

　　(五)企業環境.顧客知識：

　　在工作過程中.對企業內部環境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務.平時工作時要善于觀察.還要學會換位思考.根據企業本身的特點調整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉轉.像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環境.畢業實習報告

　　(六)文化修養：

　　要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養也是應必備的素質.具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.

　　(七)技術性能力：

　　技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領.有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求.作為我們專業的學生.我們的優勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優勢.

　　(八)管理能力：

　　我們在工作過程中.需要與別人建立聯系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的.必要的能力.

　　對外語系實習的就業建議：

　　經過這次實習.我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢：商務知識和語言的結合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

　　(一)加強對口語的訓練：

　　口語是我們在應聘的時候必過的一關.只要招我們這個專業畢業生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的.這也是我們的“門面”.

　　(二)多增加學會實習的次數.增強學生的實際動手能力：

　　我們學習的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用.我們日常所學的課程中.像《外貿函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業的大學生既然沒有什么工作經驗.那么就應該在實習經歷上為自己加分.

　　商務英語專業頂崗實習報告范文三

　　實習時間：20xx年7月-9月

　　實習地點：中煤第五建設公司第五工程處

　　實習目的：通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力

　　實習內容：文件翻譯

　　實習體會：剛剛結束了為期八周的實習，可以說這八周的時間是我大學四年來過得最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有許多方面還不能很快地適應;而充實則是由于在這段時間里，我學到在校園中無法學習到的知識和技能，鞏固提高了專業知識和技能，為人處事方面的能力也有所提高，對將來走向工作崗位提供了很大幫助。不僅如此，在這兩個月的實習生活中，我還對我實習的單位有了大致的了解，知道了一些企業的運作機制及管理機制。

　　我所實習的單位是中煤第五建設公司第五工程處。該企業為國資委管理序列的中央企業，主要從事煤礦土木建筑與機電設備安裝。目前，施工隊伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內蒙和孟加拉國等地，同時承擔著30多對礦井的建筑安裝工程。五處堅持科技興企發展戰略，注重人才積蓄和裝備投入，不斷加快發展步伐，適時調整企業施工結構，著力打造企業核心競爭力，共擁有各類專業技術人員280名，占職工總數的23%。施工裝備精良，有各類設備器具3000余臺(套)，固定資產近億元。五處憑借技術優勢，在土木建筑和安裝工程施工中，創出了驕人的業績，被譽為煤炭建安“精、尖、專”綜合性工程處。近年來，五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉42個，其中，在山西河津陽光集團六連體煤倉、太原鋼鐵集團Φ21m分體式煤倉施工中，創出了多項技術指標居同行業先進水平的優異成績。在機電設備安裝方面，成功起吊了高75.3m，重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務集團顧橋煤礦主井井架，該工程被中國企業家聯合會和中國企業家協會評為國內同類立井井架高度和重量新記錄;施工了山西海鑫鋼鐵集團有限公司、太興焦化集團公司，以及平朔煤炭公司等20多個洗煤廠建筑安裝工程，實現一次試車成功。施工的近百個單位工程中，有24項單位工程被評為省(部)級優質工程，其中山東瞿鎮煤礦建筑安裝工程被評“魯班獎”，山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統工程雙雙被評為“太陽杯”。

　　在全處干群的共同努力下，企業呈現出蒸蒸日上的發展勢頭，各項經濟技術指標居于同行業領先地位，先后榮獲煤炭工業優秀等級處、徐州市文明單位等多項榮譽稱號。

　　中煤第五建設公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽，跟所有員工的辛勤耕耘是分不開的，更離不了企業的凝聚力，也就是說團隊精神。

　　談到這里，有人一定會問，企業團隊精神究竟指什么?團隊精神是指通過集體智慧將整體團隊的人力、物力、財力整合于某一方面，創造出驚人業績，整個團隊擁有統一精神追求，各方的價值體系得以融合，從而迸發出創造力，主動將自己的行為與企業的榮譽融為一體，它是形成企業內聚力的一個重要內容。

　　怎么才能形成這種凝聚力呢?通過調查和研究，我總結出了以下幾點：

　　第一任務就是要確立一個目標，這個經營目標是對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。確立目標的關鍵是一定要明確而合理。明確合理的經營目標是把人們凝聚在一起的奮斗方向，在對目標認知與共識的基礎上，才能鼓舞人們團結奮進的斗志。目標不能空洞，要導向明確、科學，要深入到每個員工的腦海中，使每個部門、每個人通過共同的目標，形成共同的整體。企業和人一樣，舊的欲望被滿足，新的欲望又誕生，否則就失去了動力。而要確保動力朝一個方向使勁，就要求對員工欲望的實現方式，即共同經營目標的確立要遵循明確、科學、合理的原則，既滿足員工的要求，使大家形成團隊精神，又有利于企業的長遠發展。要善于溝通與協調。

　　一個企業在確立了共同的經營目標之后，它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標前進。良好的溝通與協調是通過信息與思想上的交流達到共同的認知，是形成團隊精神的必要條件。有效的溝通與協調能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。所謂的“人心齊，泰山移”便是溝通與協調的最高境界。

　　溝通是團隊精神的直接表現形式。在發揮團隊精神時，不僅管理需要溝通，人際關系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協商、交流及通氣。溝通有時是單向的，有時是雙向的，溝通是企業發揮團隊精神的基本方法和技巧。良好的溝通對于團隊精神的發揮起著不可忽視的作用，如果我們只重視部門利益，忽視和相關部門的交流與協商，只重視個人的特長發展，忽視與相關人員的配合與交流，那么部門之間的爭執及員工之間的分歧便會產生，并會影響團隊精神的發揮。協調是團隊精神的關鍵與核心，特別是對于服務環節上所發生的.“邊緣”或界限“模糊”的問題，團隊精神中的協調部分就發揮著尤為重要的作用。例如，當某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發生時，各自不是先從自己查找原因，只強調客觀原因，將責任推出;或指責其他部門，認為是主觀所致與我無關。這樣一來，本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的方法來解決問題，卻因不善于協調和發揮團隊精神而產生爭執，甚至上升為部門之間的矛盾，既影響了部門間的工作配合，又對員工的心理產生不良影響。

　　樹立“以人為本”的經營理念。老子說：“域中有四大，道道天地人，人居其一”，這可以說是有關人本思想的最早詮釋，也足見“人”這一要素在社會生產中所起的舉足輕重作用。一個企業的生產經營也必然遵守這個客觀規律，尤其是有關企業團隊精神的建設問題，世界著名的企業莫不強調人在團隊精神發揮中所起的關鍵作用，堅持人本主義經營理念是企業興衰成敗的關鍵所在。首先，團隊是由企業中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著手，激發其積極性、主動性、創造性，才能談及團隊精神的發揮。每個員工作為普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我實現等不同層次。需要被滿足了，員工自然會很投入地從事本職工作，從而保證團隊精神的最大發揮。這就要求企業堅持以人為本，充分地尊重人、愛護人、關心人，使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖，而且要具體問題具體分析，因人而異、因時而異，盡量滿足每個員工的不同層次需要，尊重員工，關心他們的生活，這一切將極大地激發員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。其次，企業團隊精神的發揮需要聚集不同類型的人才，這要求企業在選拔員工的時候，堅持以人為本，選拔德才兼備的人才，員工進入企業之后，不斷地對其進行培養充電，為企業發揮團隊精神提供最強大的智力支持。再次，企業團隊精神的發揮需要和諧的人際關系做保障。有人的地方就會有矛盾，化解人際交往的矛盾，創造一種良好和諧的人際關系，是每個企業管理者在培養企業隊精神的過程中不可回避的問題。關注企業內部的員工關系，適時地調節部門之間、員工之間的矛盾，以健康積極的企業文化來融合員工關系，倡導相互尊重、彼此信任的人際交往，反對人際交往中 的派性和庸俗性的人際關系，努力創造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍，這對塑造企業團隊精神至關重要。

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