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電子商務實習工作鑒定
無論在學習、工作或是生活中,讓我們好好寫一份工作鑒定總結一下吧。工作鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應的總結,工作鑒定一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的電子商務實習工作鑒定,希望能夠幫助到大家。
電子商務實習工作鑒定1
B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業,因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。與傳統商務活動相比,B2B電子商務具有下列5項競爭優勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的`1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。
(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
電子商務實習工作鑒定2
一、認識實習公司簡介
(一)連鎖股份有限公司簡介:
連鎖股份有限公司主要是以發行集團有限公司(即原xx省系統)圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務、物流配送、信息、教材發行等業務資源、資產改制形成。公司以連鎖、教材發行網絡為依托,以圖書、音像、教材發行為主營業務方向,積極向新聞出版產業鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流配送、發行的完整產業體系,其目標是建設成為國內一流、與國際接軌的大型出版發行企業。努力實現企業管理的一體化運行戰略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網絡、生產加工等業務平臺,形成了有機的業務組織運行體系,已經實現業務與財務、物流與商流的高度集成。
(二)物流配送中心簡介
物流配送中心位于五塊石路,由發行集團投資1、5億元建設,是國家在等六個省區建設出版物物流配送中心戰略規劃的重點工程,占地面積80畝,于XX年11月投入試運行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每天可收貨1萬個品次,揀選3、5萬個品次,加工處理3、5萬個運輸包件,為500家連鎖網點提供配送服務,并為各大中小學提供教材。主要是服務各個直營店和日益蓬勃起來的網上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
二、認識實習主要流程:
6月29日上午,在西華大學xx學院電子商務系主任的帶領下,我們XX級一百余名師生,赴連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。
首先、我們在公司市場部經理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統,我們都興奮不已?吹搅艘槐緯x貨、打包、運輸的全過程;旧先詣踊牟僮飨到y讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關專業人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的?梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協調和后期的裝車工作。因此,在這個較大規模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了在線的辦公運作情況,看到了顧客在網站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務交易的全過程,不過,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務專業的學生對未來是否容易就業產生了疑問,也對自己的'未來職業發展有了更深入的認識,正是這種現實殘酷的就業狀況為我以后的學習提供了動力和方向。
最后,楊經理給我們介紹了物流配送中心的概況,并結合發展,分析了國內物流(例如當當網)發展的現狀。我們就未來物流的發展方向、實體店與網店的接合、電子支付手段以及發展愿景等話題與楊經理進行了交流。我明白了在電子商務專業的學習中要積極主動、充分的發揮自己的創造力,在理論知識的指導下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,只有如此才會在電子商務的道路上越走越遠。
三、對物流的認識
通過認識實習,我對有一些認識,了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結合的物流運作系統。下面就這兩個方面進行一些優缺點的分析。
1、連鎖正向物流概況
連鎖的正向物流運作中,企業由采購部門出發,根據企業的erp系統的預測是否應該進行采購,發出采購單,然后向供應商提出采購申請,在供應商進行核實后,發貨到企業的物流中心,物流中心在接收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業結束后,然后向各個銷售網點進行發貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經庫存周轉后進行配送,同時發出指令,各個零售網點接貨并反饋發貨信息。
2、連鎖逆向物流概況
連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,由采購中心或物流中心發出指令,各個零售商都將要退貨集中起來,然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理,在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有名的供應商分們別類,和傳統的人工分揀有著較大的先進性,最后將分類好的商品退回供應商。
3、物流系統的優點:
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,擔不是傳統意義上的集成,它們在操作上是分開的,且是不同時間的進行,由采購部門和物流部門發出指令,各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。
(1)可以避免建設逆向物流渠道的費用和投入,節省了建設費用,為企業積累了資金。(2)兩個時間錯開來,形成互補,共享企業資源,共用物流通道。(3)這種自建物流設施的舉措使得企業在今后的發展中可以獨立自主,并且可以提高企業的運營效率。這樣就可以完善b2c、b2b相結合的發展模式,這必將會讓企業不斷前進不斷壯大,成為電子商務時代中的一個后起者。
4、物流系統面臨的問題:
(1)連鎖的分銷點分布在省內各個區域,各個區域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不同區域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無大量的商品積壓是一個急需解決的問題。
(2)由于分銷點退貨具有數量少、品種多的特點,物流中心整理量會很大,針對不同區域內的退還貨問題具體操作和協調起來的難度也會非常大。
(3)整個行業在運行中有一個通病,就是采購部門和物流部門對于銷售網點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現信息差和對市場預測的誤差問題,這樣做的結果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用,會使運輸成本加大,雙向協作難度大,很容易影響到企業物流中心的運作效率。
四、在實習中發現的問題:
1、面臨實體店和網上商城的利益權衡問題:是采用加盟直銷的經營方式,在加盟商的店鋪中是按原價銷售,而在網上銷售中都有很大的折扣。有那么強大的直營網絡,要想把網上商城推廣開來并不難,它只要利用傳統店鋪來推廣就會很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益,它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題,公司應該制定詳細的戰略發展計劃,把b2b2c這種經營模式搞好,實現企業內部的信息化。
2、 網上商城存在的問題:為了更加的了解,我特意進入了網上商城,發現整個網站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好,可見這方面下的功夫不足。應該大力的引進專業人才,成立網上運營項目部,爭取把網上商城建設的更加人性化、便捷化。在這個網購成為主流的時代,應該引起企業的充分認識。重視和培養專業人才,鼓勵企業內部創新。有些專業技術和服務可以嘗試外包模式,加強與高校之間的互動,相信會發展的更加美好。
五、物流配送體系的展望
公布,董事會已批準投資及建造文化商品物流配送中心的建議,該配送中心擬建于xx市xx區國際集裝箱物流園區,估計投資預算總額約為4、2億元人民幣(下同)(尚待有關政府部門批準)。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2、5億元及機器及設備成本約1、1億元。
預計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲存能力最多可達約60萬類產品,及其物流處理能力每年可達約160億元,可滿足集團未來約10x20xx年不斷增加之物流服務需求。
公司解釋,集團現有的物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業務之未來擴展。投資項目符合集團之策略性發展,及將有助擴大集團之物流網絡。此外,新物流配送中心擬建于國際集裝箱物流園區,投資項目符合政府之行業政策,故將受惠于當地政府在行業政策方面給予之支持。
總結
此次參觀實習讓我受益匪淺,雖然在經營中存在有些許的問題,但是它在物流上的建樹,必將會給企業發展注入新的血液。為該企業在b2b2c模式上的發展提供了動力,在網購額不斷翻番增長,網購人群不斷擴大的今天,只要不斷的創新、銳意進取,相信前途一定會更加美好。
致謝
此行受到物流配送中心劉經理、楊經理的熱情接待,同時也得到了xx市電子商務協會的大力支持。在這里向他們表示由衷的感謝同時也深深的感謝我們xx學院電子商務系主任xx老師,正是在他的英明帶領下我們才得以進行了一場有意義的參觀實習。此外,也非常感謝司機和那些一起去參觀實習的同學們。
電子商務實習工作鑒定3
在這一個月的實習里,我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣,網絡銷售,聯系客戶,介紹產品等等。這段時間的經歷,讓我親身經歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業務,更看到了公司銷售過程中的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
由于專業知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的.是以下的兩個問題:1。由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名是如何排列的。2。對產品的了解,主要是對產品的生產過程,原料,用途都不是很熟悉。3。對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。
通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網絡營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。
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