銷售內(nèi)勤實(shí)習(xí)日記
實(shí)習(xí)第一日
今天是星期一，天氣晴朗，空氣清新。昨天晚上激動(dòng)了一晚上，今天起了個(gè)大早，因?yàn)榻裉焓俏乙粋�(gè)月實(shí)習(xí)期的頭一天，我要給同事們留個(gè)好印象，首先就是不能遲到，公司7點(diǎn)半上班，我7點(diǎn)多一點(diǎn)就到了。
我要實(shí)習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司，我任職于公司的營(yíng)銷部，做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安，我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室去報(bào)到。跟總經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了自己的相關(guān)情況后，我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料，好讓我對(duì)公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進(jìn)一步了解。
第一天上班，感覺(jué)蠻輕松的，所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé)，大致上熟悉工作流程。
實(shí)習(xí)第二日
剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑——公司里要用的東西，學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì)，甚至都沒(méi)有接觸過(guò)，面對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我能夠勝任這里的工作，會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)。在最初一個(gè)周里，通過(guò)和同事們交流，我獲得最大的就是鼓勵(lì)和信任。同事們也都很熱心，很照顧我。這一天開(kāi)始在同辦公室同事的幫帶下，著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)，相信自己，我能行的!
實(shí)習(xí)第三日
實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)，由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)還不太熟悉，我每天都會(huì)非常早起來(lái)，準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱，我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了，于是我每天一有空都會(huì)多看幾遍，慢慢的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都會(huì)接好幾個(gè)電話，有詢價(jià)的、下單的。
今天接了一個(gè)和我們有合作意向的客戶的電話，他需要更詳細(xì)的了解公司的情況，我需要對(duì)全局都做一定的描述，力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性，最重要是讓他們覺(jué)得我們公司產(chǎn)品是最好的。價(jià)格是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然我還是一個(gè)新人，但經(jīng)過(guò)幾天實(shí)習(xí)，我知道產(chǎn)品價(jià)格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān)，在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，把事情描述的盡可能清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。
實(shí)習(xí)第四日
我所實(shí)習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的，經(jīng)過(guò)了差不多半個(gè)月的實(shí)習(xí)期后，我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是：把各個(gè)施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號(hào)、價(jià)格、施工部位、開(kāi)盤時(shí)間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來(lái)，交到公司的調(diào)度部門，讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細(xì)安排，保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達(dá);然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫(kù)存匯總，上報(bào)給公司總經(jīng)理知道，好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計(jì)。
通過(guò)幾天的工作和學(xué)習(xí)，我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兪窍嗷ビ新?lián)系的。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真的考慮好幾遍，因此，雖然做的不算快，但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交由我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看、多問(wèn)，多觀察、多思考、多動(dòng)手!
實(shí)習(xí)第五日
今天是星期六，由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班，但比平時(shí)清閑，也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會(huì)議室給業(yè)務(wù)人員開(kāi)會(huì)，這里沒(méi)有秘書，以前一直是文員在這個(gè)時(shí)候做事，今天她有事沒(méi)來(lái)，只好我來(lái)當(dāng)了。正好缺個(gè)會(huì)議紀(jì)要，所以我也參加了。
領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境，最大的就是資金問(wèn)題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙，對(duì)于混凝土公司來(lái)說(shuō)尤其嚴(yán)重。進(jìn)原材料需要現(xiàn)錢，但混凝土款卻是按合同執(zhí)行，但合同到期交款的是少數(shù)，截止到現(xiàn)在，公司2008年剛投產(chǎn)時(shí)的混凝土款還有很多沒(méi)給，有很多都成了呆賬、死賬。這次開(kāi)會(huì)的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時(shí)間籌款，以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個(gè)重要方面是打開(kāi)銷路，讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去，只有銷出去，才能有利潤(rùn)進(jìn)來(lái)。
剛來(lái)的時(shí)候，只是聽(tīng)說(shuō)總經(jīng)理口才好，管理有一套，現(xiàn)在看來(lái)都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作，我想我在數(shù)年之后也會(huì)成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
實(shí)習(xí)第六日
今天早上剛上班由于某些問(wèn)題和別的部門的同事意見(jiàn)不統(tǒng)一，鬧得不太愉快，緊接著他又跑去領(lǐng)導(dǎo)那里給我告狀，領(lǐng)導(dǎo)把我說(shuō)了一頓，弄得一天心情不好。
現(xiàn)在靜下心來(lái)想了一下，其實(shí)踏上社會(huì)，就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，才有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里，我會(huì)更加珍惜與同事之間的相處。
實(shí)習(xí)第七日
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還是很快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)崗位，但我每天都能把工作做得井然有序，對(duì)混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
我的主要工作還是通過(guò)語(yǔ)音與客戶溝通，然后將客戶需求告訴調(diào)度。今天要混凝土的地方真多，我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調(diào)度室，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，我要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏也慢了下來(lái)。
并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間、精力來(lái)這里實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。哪怕我將來(lái)不在這里工作，我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
實(shí)習(xí)第八日
天下無(wú)不散之筵席。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，有好多東西需要整理，交接...好像還有很多事情還沒(méi)完成，這里，有太多難忘的東西，難忘的人。人非草木孰能無(wú)情，一段時(shí)間的相處，真的很舍不得離開(kāi)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多新的東西，這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話說(shuō)，社會(huì)是一個(gè)大熔爐，經(jīng)過(guò)這個(gè)熔爐的熔煉，人真正的社會(huì)價(jià)值才能得以體現(xiàn)，而這整個(gè)過(guò)程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹(shù)立正確的人生目標(biāo)、堅(jiān)持自己的人生理念，更要求我們有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生，做一個(gè)成功的人，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我相信自己會(huì)永遠(yuǎn)保持這樣一種純正的心，努力地、永不停息的去學(xué)習(xí)，利用自己無(wú)限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時(shí)間心中有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知道從何說(shuō)起，只能在心中默默的跟陸海告別，再見(jiàn)陸海，再見(jiàn)，曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂(lè)趣的同事們，我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的!
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