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      1. 銀行大堂實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)日記

        時(shí)間:2020-08-25 17:30:42 實(shí)習(xí)日記 我要投稿

        銀行大堂實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)日記

          日記顧名思義就是一日一記。以下就是小編整理的銀行大堂實(shí)習(xí)日記范文,一起來看看吧!

        銀行大堂實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)日記

          銀行大堂實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)日記

          日期: 7月10日 地點(diǎn): 中國(guó)銀行東湖支行 天氣: 多云

          活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì) :

          眼看在銀行實(shí)習(xí)的第3天即將結(jié)束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動(dòng)表的錄入工作。這項(xiàng)工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時(shí)的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。

          突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認(rèn)這不是自己的幻聽是現(xiàn)實(shí)時(shí)扭頭向辦公室門口望去,一個(gè)明顯非亞裔長(zhǎng)相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對(duì)我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學(xué)生擅長(zhǎng)的快去聽聽。”而我在接受此項(xiàng)“任務(wù)”后很是激動(dòng),心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。

          于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時(shí)還有些肢體動(dòng)作,可以看出他很激動(dòng),但是對(duì)我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“Pardon?”他不免又重復(fù)了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認(rèn)為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長(zhǎng)理論,我將他的意思轉(zhuǎn)達(dá)給安主任,主任說:“這件事不是應(yīng)該營(yíng)業(yè)部的人管嗎?”隨后,她打電話給營(yíng)業(yè)部的人,在等他們到來的空當(dāng),我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會(huì)有專業(yè)人士為您排憂解難,請(qǐng)您先喝茶???但是,天知道,千言萬語只化成一個(gè)詞:“Please”說完我的臉立即就紅了為自己低級(jí)口語水平汗顏,不一會(huì),一個(gè)據(jù)說在支行英語口語不錯(cuò)的職員來了,她解釋說本行行長(zhǎng)出差了(其實(shí)這個(gè)支行有三個(gè)行長(zhǎng),恰巧英語好的那個(gè)行長(zhǎng)出去了),這個(gè)問題營(yíng)業(yè)部的科長(zhǎng)就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個(gè)職員就帶著她下樓去了。

          而我,也許突然和外國(guó)人做了簡(jiǎn)單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場(chǎng)景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應(yīng)該用什么詞可以準(zhǔn)確表達(dá)自己想要傳達(dá)的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。

          本車終點(diǎn)站程楊灣到了,當(dāng)甜美卻毫無感情女音響起時(shí),我自言言自語道:“今天時(shí)間怎么過得這么快時(shí)?怎么一眨眼就到學(xué)校了?”身旁的同學(xué)聽見了,不以為然的說:“因?yàn)槟憬裉煨那楹冒?”原來好心情還可以縮短時(shí)間和空間的距離!

          日期: 7月11日 地點(diǎn): 中國(guó)銀行東湖支行 天氣: 多云

          活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì) :

          好事多磨,在急切的幾天等待后,我被就近安排在中國(guó)銀行武漢水大支行,一個(gè)坐落在大學(xué)校園的銀行分支機(jī)構(gòu)。剛開始我覺得自己有點(diǎn)小小的失望,簡(jiǎn)單的認(rèn)為,現(xiàn)在學(xué)校放假了,大部分學(xué)生都放假回家了,銀行應(yīng)該沒什么人,自然業(yè)務(wù)就很少,難得學(xué)到東西,然而就在我去的第一天,就讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己思想的簡(jiǎn)單與愚昧。

          在進(jìn)入中國(guó)銀行后,中國(guó)銀行水大支行的吳瓊行長(zhǎng)把我安排在大堂上,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的辦理,先熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。跟著正式員工一起開完早會(huì)之后,外面就已經(jīng)占滿了辦理業(yè)務(wù)的人。上班的第一天我就遇到一系列的問題,首先就是在轉(zhuǎn)賬支票中,要填寫進(jìn)賬單,而進(jìn)賬單的填寫我自己都不是很懂,只是在會(huì)計(jì)課的時(shí)候?qū)W習(xí)過支票的倒進(jìn)賬與順進(jìn)賬,而我只是知道專有名詞,自己并不是很懂這實(shí)際之間的差距。然后就是開網(wǎng)銀的表格、新開存折戶的表格、掛失卡的表格、電匯單…這十幾種表格的填寫,一會(huì)又遇到咨詢各種國(guó)家卡、雙幣卡、中國(guó)銀行的行用卡----攜程卡、蒙?、學(xué)生卡…一會(huì)又有人找我咨詢各種理財(cái)產(chǎn)品----金玉滿堂保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、各種基金的買賣。在短短的一個(gè)上午,我立刻明白了自己的錯(cuò)誤,雖然這只是一個(gè)坐落在武漢大學(xué)中國(guó)銀行的分支機(jī)構(gòu),但同時(shí)它也是銀行,一個(gè)與其他銀行行一樣能辦理各種個(gè)樣業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),會(huì)有很多很多的只是等我去學(xué)習(xí),于是立馬就激情四溢,投入跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)中,明白我要做到最好,就要奮斗不已,理論與實(shí)際相切和,盡快的熟悉銀行的業(yè)務(wù)。

          在中午的午休的時(shí)候,我留在大堂上值班,一方面在外邊仔細(xì)看各種表格,研究一下它的內(nèi)容與樣本單,盡快了解與熟悉這十幾種表格的填制,另一方面看柜員辦理各種業(yè)務(wù),熟悉一下業(yè)務(wù)流程。當(dāng)然,也可以慢慢仔細(xì)的看大堂經(jīng)理日志,看著每天不同的業(yè)務(wù)狀況,看著經(jīng)理的處理,開始由衷的佩服大堂經(jīng)理能力。

          到下午5點(diǎn)半停止?fàn)I業(yè)之后,我留下來打掃衛(wèi)生、關(guān)閉ATM機(jī)那邊的門,看到里面的柜員一個(gè)個(gè)都忙著扎帳,一點(diǎn)沒有下班的傾向,其實(shí)心里還是有一點(diǎn)小嘀咕,以前看到銀行很早下班,原來,不是下班就可以回家,還有別的工作要完成。是的,我要將我的熱情投入到工作中,在接下來的.工作中奮斗不已,激情四溢。

          日期: 7月30日 地點(diǎn): 中國(guó)銀行東湖支行 天氣: 多云

          活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):

          今天心情有點(diǎn)糟糕?梢哉f,我犯了進(jìn)行以來最大的一個(gè)錯(cuò),給李庭君經(jīng)理造成了不小的麻煩。這對(duì)于我來講,是最讓我傷心的地方。

          我總希望自己在這個(gè)行里做事,不僅不會(huì)因?yàn)樽约褐皇莻(gè)新手給大家添麻煩,而且能因?yàn)槲业拇嬖诮o周圍的人帶來方便,就像我總跟曹勇經(jīng)理說的,我有向經(jīng)理們要工作的沖動(dòng)是因?yàn)槲蚁雽?shí)現(xiàn)自我價(jià)值。也許是自我要求太高,往往跌的更痛。

          原本是一個(gè)做過幾遍的工作,根據(jù)幾張?jiān)次募瞥鲆粡埿碌膃xcel表格,再根據(jù)表格的內(nèi)容用word寫出這個(gè)星期的“個(gè)金戰(zhàn)報(bào)”?墒牵鍌(gè)板塊錯(cuò)了兩個(gè)。一個(gè)是因?yàn)橛缅e(cuò)了源文件,另一個(gè)是沒把新的excel粘貼上word上。我之前幾次做的時(shí)候都小心翼翼的檢查一遍才交給經(jīng)理。這次做的時(shí)候就很草率,還沒來得及檢查,經(jīng)理就外出回來了。而我又過于看重效率,沒想太多就交差。李經(jīng)理也是覺得我做了這么多次都沒什么問題,就放心的將戰(zhàn)報(bào)發(fā)到了全轄各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和行長(zhǎng)辦公室?膳碌慕Y(jié)果——一個(gè)電話打進(jìn)來,說哪里哪里的數(shù)字不對(duì)。李經(jīng)理核對(duì)后很誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。我在一邊聽著心里開始忐忑起來。經(jīng)理掛斷電話,我自覺的解釋這個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因。經(jīng)理一語不發(fā),默默地講這個(gè)錯(cuò)誤改正之后將戰(zhàn)報(bào)又重新發(fā)送一遍,注明了“以此為準(zhǔn)”。剛剛發(fā)出去,又有一個(gè)電話打進(jìn)來,說另外一個(gè)版塊的數(shù)字不對(duì)。我看見經(jīng)理的臉一下子沉了下來。再次掛斷電話就開始對(duì)我抱怨起來。雖然只有一句,但是刻骨銘心,這是我自己輕視,自我膨脹造成的。經(jīng)理說他以后還是要對(duì)我以后做的“個(gè)金戰(zhàn)報(bào)”進(jìn)行核查之后再發(fā)出去。這句話,潛在的意思就是開始不放心我辦事了。這令我很心痛了。但是,我除了承認(rèn)錯(cuò)誤,保證下次一定不會(huì)出錯(cuò)之外也沒用其他挽救的方法了。所以,以后的工作,我要更加的仔細(xì),更加認(rèn)真的完成,杜絕再次出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。

          日期: 8月6日 地點(diǎn): 中國(guó)銀行東湖支行 天氣: 多云

          活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):

          今天,營(yíng)業(yè)部的沈瑩師傅一句話,讓我對(duì)于自己將來的發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

          一大早,我暫時(shí)忙完了手頭上的事情,就去營(yíng)業(yè)部找陳釵釵,看看她們那邊有沒有什么需要幫忙。自從進(jìn)了銀行之后,我就一直覺得,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的。所以,我一有時(shí)間就到其他部門找同學(xué),以便于可以多方位的了解和熟悉銀行業(yè)務(wù)。

          我走進(jìn)營(yíng)業(yè)部,很客氣的問陳釵釵的師傅沈瑩:“有沒有什么需要幫忙的啊?”沈師傅一臉詫異的看著我,半天沒有吭聲,只是很牽強(qiáng)的笑了笑。中午吃飯的時(shí)候,陳釵釵把我拉到一邊,給我一種很羞愧的感覺。她細(xì)聲細(xì)氣的說:“今天沈師傅在你走之后對(duì)我說,‘你同學(xué)剛剛問我需不需要幫忙,你說我到底要不要她幫忙呢?’我說‘如果需要的話,就讓她幫忙隘。沈師傅說‘我跟你講啊,我們營(yíng)業(yè)部其實(shí)是銀行里面地位最低的一個(gè)部門,你的同學(xué)跟著理財(cái)經(jīng)理做事,我們?cè)趺纯赡茏屗龓兔δ?’”

          我知道,可能我好心沒辦成好事,給沈師傅帶來了一點(diǎn)困擾。其實(shí),在我心里從沒覺得營(yíng)業(yè)部地位低下。當(dāng)然,也沒預(yù)料到自己想幫忙卻引發(fā)了沈師傅和其他營(yíng)業(yè)部人對(duì)自己在銀行的一系列思考。事實(shí)上,我,一個(gè)小小實(shí)習(xí)生,如果想進(jìn)銀行,成為一名銀行職員,必須經(jīng)歷營(yíng)業(yè)部的磨練。李經(jīng)理不就是個(gè)很好的例子嗎?就算在銀行干了上十年,依然在柜臺(tái)做低柜經(jīng)理。只不過他是一個(gè)幸運(yùn)的人,十年之后終于有了“出人頭地”的機(jī)會(huì),開始做理財(cái),做產(chǎn)品銷售。

          十年,對(duì)于一個(gè)二十剛出頭的人,是非常寶貴和重要的。而十年?duì)I業(yè)部的工作是需要勇氣和耐心的。并不是每個(gè)人都愿意用十年時(shí)間來換取可能升職的機(jī)會(huì)。我呢?可能需要對(duì)自己的人生做更深刻的思考。

          日期: 8月14日 地點(diǎn): 中國(guó)銀行東湖支行 天氣: 晴

          活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):

          今天很興奮,沒想到,自己的銀行實(shí)習(xí)時(shí)有趣的開始,而且還能有個(gè)有趣的結(jié)束。

          昨天,由于我要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打電話,詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,所以對(duì)這個(gè)事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國(guó)銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對(duì)于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

          一早上,李經(jīng)理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點(diǎn)擔(dān)心,覺得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應(yīng)該沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個(gè)本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的去了。

          巡展的地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)忘了名字的大酒店。說實(shí)話,我還從沒有進(jìn)過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經(jīng)理對(duì)于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里,我體會(huì)到為什么前輩總說在社會(huì)上學(xué)到的會(huì)比在書本上學(xué)到的多。之前,我在學(xué)校參加過一個(gè)理財(cái)規(guī)劃大賽,其中就需要對(duì)于模擬客戶的資產(chǎn)進(jìn)行投資規(guī)劃,其中有一項(xiàng)就是進(jìn)行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價(jià)值的,但是,我們參賽的隊(duì)員也是知其然不知其所以然。加上在國(guó)際金融課上,老師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢(shì)低迷,這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對(duì)于自己參賽的理財(cái)規(guī)劃書更沒有信心了。但是,今天從這個(gè)金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡(jiǎn)單的說,黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長(zhǎng)遠(yuǎn)看必定上升,而近期的走勢(shì)低迷只是上升過程中的回緩。

          出來這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會(huì)的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。

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