大學生的銀行實習心得體會
當我們備受啟迪時,有這樣的時機,要好好記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理的大學生的銀行實習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
首先,感謝領導給了我這么好的實踐機會,感謝xxx主任、xxx師傅以及北郊信用社的全體員工對我的指導和照顧。實習以來,他們一直對我關懷備至,耐心而且毫不遺漏地傳授給我知識,為我答疑解惑,使我在短短的時間內能融入集體,學會許多基本技能操作。回顧這短短一個月的學習,心里感觸頗深。首先是關于時間上的觀念,在學校時有課就去上課,沒課就自己安排自己,時間總覺得異常充裕,跟實習時的固定上下班時間,朝九晚五,自己控制和利用的時間少了很多,剛開始的時候不適應,慢慢的沒多久也就適應了。然后就是實習過程中的學習方面,前一個星期是在大堂熟悉基本填單業務和流程,后三個星期在柜臺里面學習里面的業務辦理流程以及各種機器操作。剛來實習的時候,看到師傅們做事很仔細認真并且快速,各種機器操作很熟練,讓我敬佩不已。還有柜臺里面的各種機器,例如自動取款機如何實現自動取款,自動存款如何存款,柜臺上的電腦會計軟件是如何操作的等等,這些都讓我感到無比好奇,抱著這樣的好奇心,使我更加渴望去了解它們。
一開始便是跟著大堂經理學習,接觸客戶,收發傳單以及打印機的使用等,由于這個工作是與客戶進行最近距離的交流和接觸,是進行銀行業務辦理的第一線,所以具備有熱情、耐心、淡定的'品質是非常重要的。指導客戶哪種業務該填哪種業務憑證,準備哪些附件,有時候遇到一些文化程度較低或者眼睛看不清楚的老人家,就親自幫他們填單,待他們確認信息之后讓他們簽字或蓋章。剛開始接觸的時候,覺得這些業務非常簡單,做起來得心應手,完全沒有挑戰性,直到后來逐漸出現一些特殊的客戶,問到許多我沒接觸過的銀行知識的問題,我都回答不出來,遭到了不少的尷尬,讓我臉紅不已,我才意識到,自己真的要學習的東西還有很多很多。后來,進入柜臺里面學習以后,師傅毫不遺漏地傳授給我許多關于銀行內部操作的知識,使我的一些行為偏差得到了及時校正,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個月下來,我已經基本掌握了各類票據的分類以及排序,珠算能力也大大提高,能比較熟練地運用珠算來進行計算,熟練各種點鈔法,包括單指、雙指、三指的手工點鈔法,還在學到了很多銀行知識,例如關于年利率、辦理基本存款戶需要的各種副本和證明、辦理銷戶需要的證件等等。除此之外,還在各種事例中,明白了atm機吞卡的處理方法,如何在電腦上查錯帳、流水賬以及加鈔的注意事項等等。師傅偶爾還會給我安排一些簡單的任務,例如讓我幫忙分票,我分完之后她又重新檢查一遍;整理錢幣,挑出破紙幣和舊紙幣并把破舊紙幣整理,平角后捆鈔;或者是讓我填寫一些比較簡單的表格,如大額登記表等等,讓我有了更多實踐的機會。領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,及時給予我幫助。
回顧這個實踐生活,感觸很深,收獲頗豐。此次實踐讓我對銀行工作有了一個全新的認識。在銀行工作要秉著誠信的原則,踏踏實實工作,堂堂正正做人,在這個崗位上,要勤勤懇懇,認認真真,不能容一絲馬虎和偷懶。通過實踐我認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該
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