員工實習心得(通用9篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,好好地寫一份心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的員工實習心得咋寫,歡迎大家分享。
員工實習心得 篇1
經過一個多星期專業技能訓練的實習,我從中收獲了很多,我感覺我也成長了不少。實習期間,我不斷將學校所學到的書本知識與藥廠的實際操作情況融合在一起,這不但鞏固了自己在學校學到的知識,而且我還通過自己的努力弄明白了以前總結一些不懂的一些知識。到現在我仍然還清晰地記得入廠后第一天的情形,公司讓所有參加實習的應屆畢業生在宿舍樓的四樓活動中心進行相關的上崗培訓,首先給我們講了企業文化,讓我們對這個廠有一個初步的了解,之后讓我們了解藥廠廠區布局、車間布局,熟悉相關原則,給我們介紹各個車間生產的藥品和車間領導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識,讓我們熟悉了藥品生產工藝流程,從原料到中間體再到最后的成品,都有很詳細的講解。我們首先學習了各車間物料流程,加強了GMP知識和安全知識的學習。培訓了一天之后就把我們分配到了各個車間開始車間實習,而我被分配到了二車間,緊接著開始了接下來的一系列的學習與工作。從來到魯抗東岳制藥廠的那天起我就開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,按時打卡出勤。上班期間認真地完成自己的工作任務,跟著師傅們一步步學習最基本的操作,然后總結開始獨立操作,總結對自己做的工作負責任。
本次實習的`主要任務是通過實習,進行本專業的技能訓練。由于我們的經驗不足,我們只是做一些藥品的簡單包裝工作。雖說只是藥品的包裝工作,但也容不得半點馬虎,因為藥品是為人類的健康做保障的,若是因為我們包裝的失誤而釀成了巨大的后果,那就太冤枉了。
是的,認識到了這點,我們身上有了一種責任,這就要求我們要很細心,要很認真地去做每一件事,對于檢驗每一個項目的本身或許是一件小事,但是對于這個產品的生產流程來說就是一個大的問題,如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測出來而進入到了下一道程序,那么接下來的損失就不僅僅是我們想的那么簡單了。所以凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,并且也不是一句對不起和道歉所能解決的。魯抗東岳制藥有限公司是生產抗生素藥物的公司,要求很嚴格,要求員工進入車間必須進行更換衣、鞋方可進入。一般生產區需更換一般生產區的工作鞋、工作服及帽子。進入不同級別的潔凈區,需更換不同潔凈度的工作鞋與工作服及口罩,必須進行手消毒。在這里我始終本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與融入到公司的各項活動中,積極配合班長完成工作,發揮自己的價值。
在此次實習過程中,我不僅豐富了自己的專業知識,積累了工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎,還找到自身的不足之處,早日彌補,增強了自己適應社會的能力。讓我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,增長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
通過本次專業技能訓練,讓我更加堅信本專業的偉大,藥物制劑專業是全人類的健康的“保鏢”,我為自己當初選擇藥劑專業而感到慶幸!
員工實習心得 篇2
歷時一個月的時間,在我們第四實習小組所有成員的共同努力之下,成功地完成了在教育學校的并行實習。同時,這也是我進入大學后學習社會工作專業以來第一次參加的實習,可以說是我第一次真正的走進社會工作這個專業,因此。它對于我來講具有特殊的意義。
回顧整個實習的過程,有欣喜的時刻,也有無奈之處。通過這次實習可以讓我們在社會實踐中學會了更多,從而彌補了我們單純學習課本知識的不足,有利于我們更好的對知識進行消化與理解。
如果用一個詞語來形容我們這次的實習,我想用“被動”這個詞語應該還是很合適的。我不知道其他的實習小組的活動進行是否也像我們這般遇到許多意料之外的問題。我們遇到的問題主要有以下幾點:首先,實習進行前,沒有及時地對實習機構和小組成員狀況進行充分的認識和了解。本來以為特殊教育的孩子會因為身體的缺陷而導致存在心理方面的自卑問題,并且按照這個方向寫了我們的實習計劃書,將克服自卑情緒作為我們實習小組的主要目標。第一次活動的時候,我們就發現我們徹底錯了,相反,看到他們的熱情奔放,活潑開朗,多才多藝,我們作為工作者開始感覺自卑了,也讓我們對我們精心寫作的計劃書的可行性產生了懷疑。這便導致了我們從一開始就對實習失去了很好的控制,走向被動。其次,時間的變動性很大。在我們的實習過程中,多次因為特殊教育學校內部的活動,而打亂我們的實習日期安排,不斷地進行延期以完成正常的實習計劃,這導致我們小組的實習時間跨度很大,很多的活動由此而失去了其自身連續性。綜合以上的種種,都使我們的實習陷入了被動之中,不得已總是在臨時調整著實習計劃。
這次通過參加特殊教育學校的實習所學到的知識也是不可小覷的。這次實習活動提供了我深刻認識和親身接觸殘障兒童的機會,使我對他們有了更深的了解。我們本來是本著幫助他們提升自信、克服自卑的計劃目標去開展這次實習的,于此同時,他們身上所具有的那些品質也教會我們許多。雖然特殊教育學校的兒童身體存在某種程度的缺陷,但是他們的性格很獨立,拒絕別人的幫助,更傾向自己克服困難獨立完成某件事情。這次實習,也讓我更加喜歡我們社會工作這個專業,我認為未來如果可以成為一名社會工作者,那將是一件很幸福的事情。當特殊教育學校的孩子跟你饒有興趣的侃侃而談的時候,當他們帶著開心的笑容和你一起在游戲中追逐的時候,當離去的時候看到他們不舍且期盼的眼神的時候,作為實習的社會工作者,我們的心里是那樣的知足,甚至會有一絲絲的驕傲。有的時候,我會想去刻意忽略這次實習開展的目標實現的狀況,因為在這過程中所體會到的.快樂,我覺得就是一種成功。
通過對這次實習各個方面的總結,也為我們以后參加實習也積累了一定的經驗。首先,應加強同以往同機構實習人員的溝通交流。我們所在的實習的機構大多數已經有過學長學姐們參加過實習活動的,所以,我們應更好的向他們獲取有效的資源,從而掌握實習中所注意的問題,這樣可以更好的較少遇到的困難。其次,實習計劃要縝密,全面。每一期實習開展之前,必須明確目標,并且準備好遇到問題時候的對策,從而順利地將實習進行下去。最后,有必要進行雙向評估,F在去特殊教育學校開展活動的團體有許多,許多人都認為他們進行的活動與我們具有專業社會工作知識的人所進行的大同小異,因此,我們在對自身實習進行評估的同時,對其他團體的活動進行效果評估,即選擇評估對照組,從而,發現我們實習的價值。
關于此次實習,我個人方面有個小小的遺憾。最后一期的實習活動我們已大聯歡的形式結束,而自己因某些原因未能及時趕回來參加,錯過許多精彩的瞬間,聽我們同小組的工作人員說有幾個成員一直追問我在哪里,這讓我覺很感動。我以為他們不會在短時間內記住我們,原來我們的很多信息他們都很清楚。為此,實習的結束,讓我心里免不了一些傷感。以后的實習機會,我一定會珍惜的,吸取這次得種種教訓,讓未來的實習歷程不斷趨于完善,最終完美無缺。
員工實習心得 篇3
我于畢業于東北石油大學華瑞學院,所學專業為通信工程,所簽就業單位為大慶油田有限責任公司。我20xx年8月15日至大慶油田有限責任公司工程建設公司報道。經過公司的安排,我被分配慶升實業公司,然后廠人事部安排我到慶升化工廠下屬的油庫車間進行實習。
由于所學專業的限制,公司領導安排我去東北石油大學進行為期二個月的培訓。當我培訓結束,回到我的實習地點-油庫車間。身處著全新的環境,看見陌生的面孔。我非常的不安與擔心。但是通過和車間主任的交談,技術員的細心指導,這些的不安與擔心也慢慢消散。我越來越熟悉我的工作,一點一滴積累我的經驗。
如下就是我對這一年工作的心得與體會。
知識,當我投入到自己的工作崗位的時候,我就驚訝的發現,多年的學習到科學知識,在真正的工作的經歷中,很難靈活運用。不過如此,還有很多陌生的專業詞語,工具的名稱。這些對我都太過陌生,我知道我要從頭開始了。但是我并沒有灰心,我努力的學習,每次認真的留意,老員工操作方法,細心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工,技術員請教。很快,我的努力沒有白費,經過幾個月的學習,我終于等到了大家的肯定,從原來的需要人幫忙,到現在的獨立上崗。主動,當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字刷漆掃地的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們不知道你能做什么。做“雜活”是工作的'必需,它讓我們學會吃苦。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。責任,在工作中,我常常遇見很多難題,一籌莫展的時候真想扔下不管,一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風霜,寒風或烈日他們都在自己的崗位上堅守,日日默默無聞的做著一樣的工作。驅使他們的動力,便是“責任”二字。
感恩,實習一年來,幫助我的人太多太多,一。從剛來時候廠領導、廠人事部對我們的重視與熱情接待,到車間干部細心為我們安排優秀班組實習,再到各個樸實無華的工人師傅們。每一個人,給予了我無限的幫助,促進我的成長與進步。工作是人生的大事,我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中,感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題,生活中的困惑,在大家的幫助下都迎刃而解,云開霧釋。
通過一年的實習,我努力讓自己成為一名大慶油田有限責任公司的合格員工。我相信,這一年的實習經歷,為我今后的工作、生活、學習打下了堅實的基礎。
員工實習心得 篇4
轉眼間我來到我們公司已經三個月了,在這三個月的實習期里,我從學校走向社會,我明白了為人處世的道理,學到了很多工作技能,認識了很多新同事,也成長了很多。這短短的三個月,我收獲了這么多,也足以見得我在這個實習期間付出了多少。
我在大學學的是室內設計的專業,但是在畢業后,我覺得銷售這個崗位更能鍛煉人,所以就找了一個專業不對口的工作,也就是我們公司的產品推廣職位。剛進來的時候,很多人都問我為什么不去從事大學專業相關的工作,但是我都只是對他們笑笑,我說我想鍛煉自己。我想證明給他們看,我一個學室內設計的也是能做好銷售的。我也想證明給公司看,他們招我進來是沒有錯的。所以盡管在進入崗位后,我遇到了很多困難和很多不適應的地方,但是也都被我一一克服了下來。
在這個過程里我覺得我最難克服的地方就是熟悉公司的所有產品。在我來到公司以后,我才了解到,我們公司的產品有上百件,而且同種類型的就有十幾件不同型號的產品。我要在一個月時間內就要把它們的全部用途和功能以及價格都要記住。我相信這不僅對我和人而言,就是對大家來說,也不見的是一件容易的事情。但是我想既然我已經來到了公司,如果連熟悉產品這一關我都過不了,那后面又怎么去給客戶介紹和推銷產品呢。所以我下定決心要記就要記得滾瓜爛熟。所以在那一個月里,我拿出了我參加高考那一段時間的狠勁,來到公司的第一件事情就是去熟悉公司產品,把公司里所有的產品使用說明,所以的產品價格冊,都拿到我的辦公桌前,除了吃飯的`時間以外,我就都是在記產品知識了。但是一路記下來,我發現好像并不難,因為他們的款式雖然很多,但是他們的用法和性能都其實差不多。我只要掌握好了方法,記起來也就輕松很多。
所以這就是讓我在之后給顧客推銷產品的時候,變得更加自信,更加專業的原因了。顧客遇到產品的問題,他們也更愿意過來找我幫他們解決,因為我對產品足夠熟悉,我也能很快的幫他們解決問題。所以在這短短的三個月里,我就收獲了很多客戶的信賴,我也很感謝那段時間那么努力的自己。但是我覺得三個月的實習期還太短了,我有很多東西都沒來得及去學,有很多地方都要去進步。其中有一點就是和顧客的一個溝通,這個我就學的不夠到位,所以我才要在接下來的工作中,繼續努力前進。繼續鍛煉自己,學習更多的銷售知識和技能。
員工實習心得 篇5
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態,20xx年我加入了xxx公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我60多天的新工作。在這段時間里,我學到了很多東西,比如怎樣做密封、怎樣清洗水包,還有如何巡檢和如何確定設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神
在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合,就必須需要溝通,僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,提高更快。
二、是從改造自我入手,適應企業生存環境
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經是公司的.一名員工,我要經過努力工作來改變自我。不僅僅豐富自我的知識面,更要提升自我的素質和道德,因為德才兼備才是人才。
三、是從細微工作入手,調整個人心態
從學校到企業,所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并堅持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感激領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現給公司,時刻堅持高昂的學習活力,不斷地補充知識,使我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最終,我期望各位同事和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一齊奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為xxx公司再創輝煌而奮斗。
員工實習心得 篇6
來銀行工作已經有兩個多月了,在這段時間里我認識了許多新朋友新同事,也學習到了很多新知識新技能,隨著時間的推移,我將會慢慢的融入銀行這個快樂的大家庭,成為一名優秀的銀行員工。
經過這兩個月的了解給我印象最深刻的就是中行的培訓體制,安排密集,培訓內容充實,讓我這個剛剛參加工作的新人從中學到了很多,也深深認識到了自己的不足之處。
在柜臺的培訓和學習中,我認識到要做一名合格的柜員并不是我想象的那么簡單,不僅要有過硬的業務技能還有“三心”:耐心、細心、恒心。對“極品”的顧客要有耐心,對繁重的`工作任務要細心,對于工作的態度要有恒心。從銀行的業務角度來說,我還是屬于很不熟練的,我要通過勤奮的學習和訓練來不斷提高,這個是需要一段時間的,但是對于這“三心”,只要有一良好的心態就能做到,并且做的很好。
在柜臺的工作中我還深刻體會到待人接物的重要性,我們每天面對形形色色的顧客,有一個良好的心態來接待對我們和銀行的形象的建立將會起到至關重要的作用。要做到這一點,每天上班的好心情和對心情的調整是關鍵。這對我來說并不簡單,我要好好學習,每天都把自己調整到最佳狀態。
除了一個良好的心態外,人際關系的維護也是工作如魚得水的保證之一。人際關系包括與同行之間和與顧客之間。其中與同事保持一個和睦相處共同進步的關系顯得尤為珍貴和必要。這不僅可以把工作的心情變得愉快,還可以讓我從同事前輩中學到許多在培訓中學不到的寶貴經驗,這些積累將成為我在崗位上的終身財富。
在銀行短短兩個月的工作和學習已經令我受益匪淺,我相信在今后的日子中我將獲得更多寶貴的知識和財富,我也要不斷提升自我價值,做一名出色的中行人。
員工實習心得 篇7
找一份實習工作,遠比我想象的要難,因為在學校的時候我根本就沒有想過太多的事情,很多時候都是想著怎么吃喝玩樂,所以自己在學業這方面也不是很厲害,只能算中規中矩,稱不上優秀也算不上差勁,也正是這樣一種狀態,才讓我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低說的就是像我這種沒啥本事的人,我看不上一些比較基礎的工作,但是又沒能力勝任一些有難度的工作,所以在找實習工作的時候,我甚至連面試的機會都沒有,即便偶爾面試了幾次也都沒了回音,這讓我不得不轉變自己的思路了。在我焦急的尋覓了快一個月的實習工作后,我終于通過了一家企業的面試,雖然這里的工作和我的專業沒有太多的關系,但是有工作總比沒有的強,所以我還是高興的來到了企業里面開始了實習生活。
在企業里,我發現自己的學識是很匱乏的,一些專業的.工作我干不了,就連一些比較基礎的操作我也難不懂,這讓我有點懷疑自己在大學校園里到底學了些什么,難道我有這么差勁嘛?隨后我也調整了心態,不再抱怨這里抱怨那里了,我開始老老實實的跟著自己的組長去學習知識了,碰到不懂的地方我也沒有藏在心里,而是主動的去請教公司里面的老員工,盡管有時候我還會在在工作的時候出現一點小失誤,但經過領導的指正之后,我很快就意識到了自己的不足,隨后就把缺失的那部分給找補回來了。現在,我經過這幾個月的實習工作后,我馬上就能成為企業里的一名正式員工了,在這期間我不僅在思想上有了不小的升華,手腳也變得利落起來了,最重要的是我一改在學校里面的懶散作風,每天都準時起床上班,生活作息都變得規律了不少。
相信在以后的工作中,我還能學習到更多有用的知識,并讓自己的能力得到更大的提升,我要擁抱更好的明天!
員工實習心得 篇8
今年x月,我來到xx酒店實習個月。我在酒店實習的客房部分為客房部和客房部。住房部由三個部分組成:樓層、洗衣部和公共工程部。樓層服務主要由216間客房組成。客房服務設施和服務:獨立控制中央空調、私人浴室、彩色遙控電視和衛星頻道節目、國內和國際直撥電話、冰箱和迷你吧、室內私人保險箱、寬帶互聯網接入和數據接口、語音留言、擦鞋服務、叫醒服務、嬰兒護理服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。
一、灑店實習工作內容
在酒店里,所有的員工都是業主,所有的客人來到酒店都會或多或少的對酒店和酒店的人產生依賴。除了在接受服務的過程中接受文化或知識,他們還會在遇到困難時向酒店的人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人,一定要多一些知識,多一些文化,多一些涵養?腿苏谄穱L一道菜,女服務員用甜美的聲音介紹關于這道菜的知識,包括它的起源、傳播、特點、新思想等。這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣,也讓客人獲得了一些新的知識和信息,這讓他們感到很高興你來自另一個層面。
1、功能質量
對于酒店等服務行業來說,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅可以給客戶留下深刻印象,為他們再次光臨奠定基礎,還可以讓客戶感到榮幸,為企業樹立良好的品牌和形象。從天喜可以看出,酒店領導非常重視服務質量的提高。即使是我們的短期實習生,上崗前也要經過嚴格的禮儀培訓。對老員工進行后續培訓和指導。
服務質量和水平。部門經理和主管經常對我們說:你們的一舉一動都代表著我們的天印,你們的形象就是我們的天印形象!翱腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們!"只有真誠的服務才能帶給客人微笑。"
2、酒店文化
服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、扶貧文化,無處不在。酒店的所有員工都是主人,所有的客人都會或多或少的依賴酒店和酒店的人。除了在接受服務的過程中接受文化或知識,他們還在遇到困難時尋求酒店人員的幫助。因此,我們可以說,酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人,一定要多一些知識,多一些文化,多一些涵養。客人正在品嘗一道菜,女服務員用甜美的聲音介紹關于這道菜的知識,包括它的起源、傳播、特點、新思想等。這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣,也讓客人獲得了一些新的知識和信息,這讓他們感到很高興你來自另一個層面。酒店的每個角落都有禮貌的服務人員,規范的操作,專業的微笑,禮貌的舉止,讓客人永遠受到禮儀文化的影響。
3、網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什么?是一個很好的信息平臺。在信息豐富、實時溝通、市場變化加速的信息時代,酒店再也不能用昨天的方式思考或解決今天的問題,也不能用過去的'傳統方式經營今天的業務;ヂ摼W加速了人與人之間的交流和理解,信息變得越來越重要。誰先掌握信息,誰就在市場上。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快、更清晰、更全面、更互動,無形服務有形化。
它為酒店增加了一種競爭性的營銷方法。酒店網站是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統的名片,但它是一種比傳統雜志、電視、報紙等廣告形式更具性價比的廣告方式。酒店集團的網站讓客人可以看到集團不同區域的酒店情況,了解各個酒店的房源和價格信息,進行網上預定,對集團提供的“一站式服務”感到滿意,集團的酒店就更容易進入到網上資源共享。
它讓酒店看到很多新的機會;ヂ摼W的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
二、實習工作小結
我通過這次為期六個月的實習工作,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性、為今后的理論學習進一步打下堅實礎、同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
員工實習心得 篇9
7月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了興業銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來高新支行已經一年半了,在這短短的半年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在興業銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上要兢兢業業。
半年來,在興業銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。在高新支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。
作為一名興業員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務時展示我行良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。進入興業銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說:“現今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。我知道為客戶提供優質的`服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。
今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業務量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰,重要的是如何將它做的更好。經過這一年的磨練,我發現我有很多方面需要去完善。
在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說明在業務知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規操作,例如沒有嚴格做到“人離章收”等等,這說明我還需要繼續學習我行的各項規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。
分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規章只對和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的興業銀行,興業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。富蘭克林有句話:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正式為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬,結賬,辦業務,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
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