大三寒假實習心得體會

大三寒假實習心得體會（通用13篇）

　　我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家收集的大三寒假實習心得體會，歡迎大家分享。

　　大三寒假實習心得體會 篇1

　　很多時候，我總是想著：再等會吧，再等等，等我準備好了就開始!

　　可是，實習的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時候，人往那一坐，電話一響，哪還顧得上思考，邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時候，總是會忘記詢問些基本的東西，甚至會遺漏新聞六要素：不是忘了問打電話人的姓名，就是忘記留他們的聯系方式……幸虧熟能生巧這一定律。

　　第一次看到報紙上自己的名字時，開心得以為：假以時日，我就會世人皆知!可是慢慢得就有點麻木了。甚至會想，這又不是我寫的，我只不過是給老師查查錯字，完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天，終于，老師放開手讓我干了!又開心的跟個什么似的。我第一次單獨行動，是：去長途汽車站拍幾張照片，以及詢問春運票價上浮的程度。我拿著相機，興沖沖的出門，對著站牌照，對著路人也照;等到了車站，也是對著候車室的乘客站、對著滾動條照，依然沒個中心。走哪照哪。等到猛然發現快6點，才驚覺：怎么我照的，一張都不適合放新聞旁邊呢?這時才慌了神，趕緊給劉老師打電話，避重就輕得說照了些照片。正好這時又堵車，等到回報社也將近7點。結果是誤了點不提，事也沒辦好。

　　有了第一次的失策，我出門前都會問老師：稿子內容側重在什么?老師也會指導我照片基本構圖——它有自己的思想。

　　實習過程中，我感覺到了：自己作為一個新聞工作者，太感性，容易落入“公說公有理，婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時，我會覺得：對啊，對啊，乙方怎么能這樣啊，太不應該了。然后輪到乙方，我又會感覺：是啊，是啊。甲方才不該呢，做人太不厚道。而且我寫出的東西，總是會有傾向性，會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿，看到她刷刷的改幾下，稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒于這一點，我也很有必要再實習，單書本內容還很孤立的'。

　　確切地說，這次實習在技術上學到的不多。因為實際上，除去雙休日，我就去了十來天。但是，其中一次，去市委大樓拿證，卻大大地刺激及激勵了我一把。我本以為拿完證，就可以回去，沒想到，在里面值班的叔叔也是大學教師。后來，那位也是新聞系老師的叔叔，拉著我一塊聊天。雖然有些緊張，但想想，不就是聊天嗎，有什么大不了的!老師詢問了我些新聞寫作的知識，問我消息的幾種結構。在腦子里搜索，卻發現居然不知道!這下更緊張了，得給財大新聞丟臉了……于是搖頭請教老師，原來就是寫作里講的“金字塔、倒金子塔”等等�；腥淮笪�，這些我都是知道的，只是對不上號……

　　通過和市委的老師聊天，我更加確定自己的專業知識的淺薄。一個學新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對一個新聞事件，做不到“寫起來不假思索”，還算什么學過新聞!你出去后，能力都沒，又何來競爭力!

　　現在覺得，新聞哪里無學了?!新聞大大的講究，在學校得好好訓練，能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業是培養專才，那我們新聞肯定是培養既博聞強識、又對“新聞學”這一專業有深刻認識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。

　　還記得喻老師那天帶我們去江西日報社辦理寒假實習手續，我看到平日里形象那么高大的老師給報社的主任點煙，心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為：只要喻老師一句話，咱想去哪實習就去哪!原來老師在背后給我們攻關，沒我想象的那么輕松。老師，辛苦了!謝老師。

　　后來自己去報社實習的時候，才發現，很多學校新聞學生，都是大三、大四才出來實習，于是又開心了。還是我們老師好啊，未雨綢繆。哈哈。但同時也后悔，我大一干什么去了?

　　現在想想，我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是，老師現在不教我們了，所以，今后我只能參考書本和主動請教班里同學了。實習報告醞釀了一個星期，發現還是想不出個樣子來!就應了心得里的那句“等等吧，等我準備好了就開始!”很后悔，老師教時，我沒好好學以及主動問。不過，還好，現在會努力的。

　　一塊實習時，楊x給了我挺大啟迪：平日里一個小姑娘，但一拿起電話，立刻感覺到她那種繃緊了的專業精神�？偸锹犝f，每一大事件的完成，總是由平日里，那些看似無關聯又細微的末節促成的。20xx年的寒假實習，對于我，很有可能就是如此的末節。

　　大三寒假實習心得體會 篇2

　　社會實習是讓我們大學生利用假期時間，以各種方式深入社會之中，展開各式各樣的實習活動。社會實習能夠促進我們對社會的了解，提高自身對經濟和社會發展的現狀和認識，幫助我們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，實現書本知識和實習知識更好地結合。

　　我大學生活當中的第一個假期就全國大面積范圍爆發了新型冠狀肺炎病毒。為了不給國家添亂增加疫情的蔓延，大家響應國家的號召，集體在家自我隔離觀察。身為大學生的我們更不應該因為一時的玩樂出門，而給國家添亂。應學校要求，這次假期的社會實習改為家務勞動。我很高興有這次機會，同時也可以通過這次機會幫父母做一些力所能及的事情。因此我用這篇社會實習報告記錄我這一個假期點點滴滴的成長，和勞動的光榮和快樂。

　　如果問我上了大學后與以前的變化是什么？那就是更懂得了父母兼顧工作與家庭的辛苦。這次放假我也很想幫父母分擔一些。家務勞動看似簡單，但卻也是生活中必不可缺少的一件事。通過這幾天的家務勞動，我也學會了很多以前不會的東西，以前打掃房間粗心的我也知道了打掃的時候不僅要打掃能看見的地方更要多注意那些像桌子底下，墻角這些平常注意不到的地方。

　　小區門口設立了防疫站之后，我去做了防疫站的志愿者。我要做的工作就是確保進出小區的每一個人都經過體溫檢測和登記，讓沒有戴口罩的人及時的把口罩戴上，并且告訴他們一些關于疫情防疫的知識。在這個全國上下齊心協力對抗肺炎的時候，我也對我的工作感到十分自豪。我可以讓更多的人知道肺炎的可怕，并且讓他們知道如何保護自己，保護家人，知道自我隔離的重要性。

　　對于我來說，社會實習是成長。提升自身的思想與修養，樹立服務社會的良好思想，有助于我們吸收新的`思想與知識，為將來進入社會打下良好的基礎。除了在當志愿者中學到的很多在學校學不到的知識之外，的收獲就是我變得更開朗自信。這是僅學習所學不到的。這可能也就是社會實習真正的意義吧，讓自己變得更好。

　　雖然這次社會實習的內容與往常不太相同，但是學到的東西確是一樣的。第一次參加社會實習使我明白社會實習是引導學生走出校門走向社會，接觸社會，了解社會。也是促進學生培養鍛煉自己的良好渠道。我懂得了實習與理論結合的重要性，獲益良多，這對我以后的學習和生活有很大程度上的啟發。這次的社會實習是一個開始也是一個起點，我相信這個起點會使我逐漸走向成熟。

　　大三寒假實習心得體會 篇3

　　通過社會實習的磨練，我深深地認識到社會實習是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實習中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實習中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。這個假期我報名參加了學習安排的寒假帶薪頂崗實習，過得十分充實。在此次假期實習中，我以“善用知識，增加社會經驗，提高實習能力，從社會實習中檢驗了自己”為宗旨，接觸了社會，了解了社會。以下是我此次實習中的些許心得體會。

　　一、在社會上要善于與別人溝通

　　這段時間的工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要虛心的`接受。

　　二、在社會中要有自信

　　自信不是狂妄的自夸，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經驗沒有關系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗是積累出來的，有自信才能使你更有活力更有精神。

　　三、在社會中要克服自己膽怯的心態

　　戰勝自己，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵。

　　社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識應用于社會。實習是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實習的最好途徑。親身實習，實現了從理論到實習再到理論的飛躍，增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為我們認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎！

　　大三寒假實習心得體會 篇4

　　踏入大學之前，就聽說了大學生要做社會實習的事，剛開始還不知道是怎么回事，抱著試一試的心理，我參加了今年假期社會實習，活動期間，我們全體成員一同走進了農村，深入到人民群眾中去，了解當地農民的生活，聚焦他們的夢想。

　　“艱辛知人生，實習長才干”。通過開展豐富多彩的社會實習活動，使我開闊了視野，增長了才干，也在社會實習活動中認清了自己的'位置，發現了自己的不足。對自身價值能夠進行客觀評價，這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！蔽覀儗W生平時大多數時候只重視理論學習而忽視實習環節，結果走上了工作崗位后又缺乏實習能力。通過實習不僅使我所學的專業理論知識得到鞏固和提高，即緊密結合自身專業特色，在實習中檢驗自己的知識和水平；還讓我勵志成才的信念更加堅定，動力更加充足。

　　經歷此次社會實習，我深深地感到社會實習的重要性。希望以后能夠經常參加實習，這種社會實習活動是在大學中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會實習活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實習，才能使自己真正有用于實際，真正有用于社會。

　　社會實習是我的第二課堂，教會了我許多的道理，加快了我的成長成材！

　　大三寒假實習心得體會 篇5

　　這次的實習崗位是通過xx中心舉辦的招聘會上獲得的。當初在考慮這個崗位時，除了想體驗不一樣的工作崗位和社會環境外，我自己本身也十分喜歡小孩子，想在短暫的社會實習中多接觸自己喜愛的事物，以此來鍛煉自己的能力，提高自身的素質。

　　應聘的實習基地是xx市兒童福利院，實習時間是xx月2號到xx月4號，分屬于兒童福利院教育康復科實驗二班，工作崗位是教學輔導員，工作的主要內容是協助老師管理學生以及輔導小朋友學習等。

　　在這次社會實習過程中，我深切體驗了當老師的感覺。初來班級時，我驚喜的發現這里的小朋友們都非常的熱情，當得知他們平時很少見到外來人士時，也略感心酸。實習第一天，由于要熟悉院內各個方面的情況，到達班級的時間稍晚，一進教室便見孩子們在認真地寫字，每個人都緊緊抓住手中的鉛筆，一筆一劃地在自己的寫字本上書寫。當他們抬頭看到我，便咧開大嘴巴露出缺口的大門牙，大大方方地沖我叫姐姐好，瞬間便感到內心有一股暖流經過。在實習的`幾天當中，我當然在本次的社會實習中也是有一些困難存在。由于班級人數較多，而且教師人數較少，班級大多為九歲和十歲的小朋友，管理難度稍微有些大。在他們自由活動時間里，常常要兼顧好幾個小朋友，有時候自己跑的氣喘吁吁也沒有辦法全部管理到，不免也為小朋友的安全擔憂，畢竟他們的年紀不算很大，正處于成長期，強烈的好奇心也許會帶來一定的危險。

　　為期三天的社會實習很短，但我也收獲良多。在這里，我學會了如何照顧小朋友，學會了如何與孩子們交流。我也成長了，真正的體會到在實習中了解社會，在實習中學到了很多在課堂上學不到的知識，接觸到平常接觸不到的事情，這一次社會實習的意義遠遠大過于以往的實習活動。

　　大三寒假實習心得體會 篇6

　　冬天已經遠去，春天已經來臨。在日月如梭的彈指一瞬間，美好的大學生活已經過去了八分之一。而我上大學后的第一個寒假也已經過半。從中我體驗了許多，感受了許多，也收獲了許多......

　　親情是一面帆，讓我們破海渡洋;親情是一座樓，為我們擋住寒光;親情是不滅的火焰，我們的人生被它照亮。

　　初來大學的我，第一次這么長時間離開家，離開父母。還記得車上我們心中的期待，思鄉的深切，從未離開過父母的我們又怎能用語言來表達心中的情感?從最后一場考試的考場出來的.時候，我的心就像被一根無法割斷的隱形的線牽扯著。我在這頭，而家在那一頭。我急不可耐，像一條饑餓的狼看到了獵物一般。在踏上火車的那一刻，我的心跳的更加的有力了，似乎是感受到了家的氣息離我越來越近。踏入家門的那一刻，父母的關切像一股暖流淌進我的心房。親情是我們疲憊時的港灣，它卸掉了多少我們心中的包袱!在大學的第一個寒假里，我真切的領悟到了血濃于水，親情無價。

　　友誼是美酒，年份越久醉香醇厚;友誼是煙火，在高處綻放才愈是美麗;友誼是鮮花，送之于人手有余香。

　　寒假期間，許多同學都參加了同學聚會。一個學期不見，大家自然親近了不少。老同學聚在一起開懷暢飲，大家一般都成熟了許多，閱歷也豐富了許多。但也談及了大學生活中的不少問題：剛入大學的不適應，各種不同程度的迷茫與彷徨等等。通過交流，同學們的憂慮得以減輕，收獲得以分享。更重要的是，聚會讓我們重溫了中學時的同窗之情，過去的我們，一起奮斗過!讓我們更加珍存這份友誼!

　　假期還沒結束，我們還能做很多讓這個假期變得更有意義，且行且珍惜。

　　大三寒假實習心得體會 篇7

　　不知不覺，在xx派出所實習已經有一個多月的時間了。回想起剛開始的期待和淺淺的不安，現在的心里是滿足的。

　　在xx派出所，先不說宿舍、辦公環境這些硬件條件吧，首先這里的民警對我們都是和藹可親，像是對自己的親弟弟妹妹一樣照顧關愛。他們平時絕對不會因為一點小事情責怪我們。相反的，很多民警在值班的時候都會帶我們去吃當地的特色美食，也常常端火鍋回來給我們吃，說讓我們改善伙食。所長、副所長對我們也寬容和藹，從不過分要求我們。我們剛來的時候，所里沒有鏡子，x所長還特地在衛生間的盥洗池上方安了一面大鏡子，方便我們梳洗。這樣點點滴滴的關愛總是讓我們感覺到很溫暖。

　　我們所的條件應該算是好的。辦公環境也很舒適，一進派出所就是一個小二層的大廳，打掃地干凈整潔，因為是新修的樓，所以里面都是嶄新的設施。門窗，地板磚都是很新的。

　　漸漸的我沒有了剛來時的陌生感和恐懼感。一個月中派出所的`民警已經把一些業務知識和操作技巧手把手地教給了我們。慢慢的我學會了很多東西。比如行政、刑事案件的錄入、指紋、掌紋的取樣、尿檢、采血樣以及接警、做筆錄、現場勘查等一系列的辦案流程。

　　一個月過去了，我開始漸漸融入到xx派出所這個大家庭中，漸漸把自己就看作是派出所中的一員，每天認真的接警、出警、辦理各種案件。也虛心的學習各種程序和技巧。一個月以來，我學會了不少，也開始懂得在一個新環境里怎樣和大家和諧相處。

　　我期待之后的五個月，我能夠為x所做的更多，也能夠收獲更多。

　　大三寒假實習心得體會 篇8

　　時間過的真快，轉眼間，在重慶市政委的實習就要接近尾聲了。在這半個月的時間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學習方面的，而且實踐能力上也得到了提高，這些對我來說受益匪淺。

　　我進入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的`寒假便來到新城紅十字醫院實習。

　　對于我這個只有半年學醫經歷的學生來說，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。

　　鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生!

　　看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。

　　我協助護士接診病員，做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查七對”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，并為病員配液。

　　終于有了我實踐的機會，想著護士叮囑我的操作要領，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了!”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中�？匆姽苤杏谢匮�，一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利!

　　護士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。

　　在醫院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫生，頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫生精湛的醫技，讓我了解到醫學基礎知識的重要性，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經說過：雖然你們是用動物做實驗，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業素質。

　　短短的15天醫院實習結束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰斗的護士們，才知道護理工作的不易。

　　大三寒假實習心得體會 篇9

　　大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉

　　面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

　　第一是要真誠：

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二是溝通：

　　要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據我的興趣給予我更多的'指導與幫助，在這次的工作中，我真正學到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

　　第三是激情與耐心：

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

　　第四是“主動出擊”：

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

　　大三寒假實習心得體會 篇10

　　寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活；實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。

　　在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結合，了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時，提升自身素質，完善自己的知識體系，達到鍛煉能力的目的。

　　在正式實習之前。我們經過了一周的培訓，培訓的內容有：酒店的產品知識與服務技能，單位的規章制度等等。在后面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的`各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務。

　　磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。

　　1、你必須具有非常好的溝通能力。

　　2、你心思縝密，具有很好的處理突發事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧。

　　服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。

　　服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

　　禮貌是一個人綜合素質的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針�？腿耸蔷频陿I的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了。

　　大三寒假實習心得體會 篇11

　　20xx年度的寒假實踐是我在大學期間進行的第二次社會實踐，這次實踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進行。與以往的實踐明顯不同的是，這次實踐是真真正正的以自己實力進行實習的，沒有親戚朋友的特別招待，沒有熱心義工青年的共同生活，而是一次實實際際的實踐活動。

　　裝飾工程本身是一項藝術，而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術。最早認識裝飾是在小學美術課上，美術欣賞圖片上的那些優美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里，即使是平時的觀看家居設計的書籍或是家里裝修，都沒有真正的感受到裝飾的美，和了解到裝飾這一種學問。

　　而有幸的在同學的幫助下，我這個學期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實踐，去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個方面，除此以外，別墅公寓的設計、辦公空間的設計、餐館空間的設計、商業空間的設計以及娛樂會場的設計也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進行過不少裝飾工程，廣場、科技樓、家居等數不勝數。

　　在寒假短短的兩周內，作為一個實習生，我都只是在公司里做一些比較基本的工作，例如編輯標書、招待客人等，但公司工作的基本流程我已經大概了解。凡事都要有計劃，裝飾也不例外。當客戶前來要求進行工程設計時，我們都會首先請出相關的設計師和業務員與客戶進行交流，讓客戶得到相關資訊和報價。然后會根據客戶具體要求和到工程地進行實地測量得到需要的資料，在與客戶簽訂了委托測量、設計協議之后，公司的相關設計師會準時設計出圖紙，相關業務員會準時預算報價。在客戶同意了公司的圖紙和報價之后，公司才真正進入施工程序，也就是裝飾的過程。施工結束也不代表與客戶之間的交流就結束，公司還會對客戶遞交保修卡，確保客戶利益得到保障。

　　在公司里，除了學習到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外，我更學到了與人溝通的必要性。在公司實習期間，我們公司也與其他相關的公司進行聯誼。對于其他真正的業務員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚，而對于我，則是真正的認識了更多的裝飾行業的精英。

　　在在公司工作之前，我認識了公司對面的另一企業的部分工作人員。記得有一天晚上，公司里的人打了電話給我，告訴我那一企業的水管爆裂，水流不斷的在那企業門面里流淌。公司里的人都沒有該企業相關人員的電話，想通過我通知那一企業，好及時阻住水流進一步流淌。我聽了，馬上打電話進行通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝自己之前能認識那一企業的工作人員，感謝公司的人能相信我。也許對于他們來說，這只是一件很小的事；也許對于我日后的'工作來說，這樣的事會變的很多；也許對于很多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對于我來說，這不是炫耀，是一種感謝。雖然很小的事情，但也能證明，認識多一點人就是一件很有用的事情。

　　在我之前的工作實踐中，在我平時去辦事，在我去學車報名的時候，身邊總有認識我父親的人，這并不是想說我父親人緣好，只是想說明認識多一個人，平時的生活就是能方便一點，能沒有那一種拘束，相處就能變得融合。我怎么一直沒有發現這個道理呢？學習并不只是學習，工作并不只是工作，同樣，我去實習，目的不應該只是去實習那么簡單。這三次實習中，我沒有一次不是只是做一些最基本的工作，但我不介意。即使是去掃一下地，擦一下桌子，也會有見識，也會認識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會接觸到不同的東西，這就是進步。人就應該在這種進步中成長。寒假，就這樣度過了，期待著下一個假期……

　　大三寒假實習心得體會 篇12

　　化妝品從大學開始接觸，特別是女生對化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作，多做化妝品銷售。

　　選擇一個喜歡的行業更有動力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作，沒有看到化妝品在銷售。我們每天經常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望，但是我清楚的知道分工明確。

　　剛開始銷售的時候還挺簡單的，就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產品，你必須讓客戶知道我們產品的優勢。這就是為什么我必須關注他們。我經常告訴自己，不要著急，不要著急，因為一開始沒做好，所以不可避免的心情不好，因為覺得自己做不好而焦慮。

　　心情不好，或者在工作中遇到障礙，這些都是工作中經常遇到的問題。太普通了，不值得擔心和關心。畢竟我也知道自己遲早會遇到這樣的問題，心情被打擊到正常，所以前段時間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開心了，可是到了崗位上，發現很多東西都需要付出，哪怕，銷售還是要經常競爭的。畢竟，我們的.銷售部門正在努力測試我們強大的前進意識，以逐步提高產品銷售。但是，有一個前提，我們愿意改變。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當我們看到別人的名字排在第一位時，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續這樣工作下去。

　　畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓，做出更大的改變。如果我不能適應，我就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成績，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷。

　　但是，有很多銷售技巧。如何掌握竅門，當然是主動負責，主動抓住機會，多和客戶溝通，說好。還必須有扎實的基礎。比如問一些相關化妝品的相關知識，可以在最短的時間內說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶。自信，讓他們知道我們說的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因為機會永遠在你自己手里。不，你不用繼續就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結果。要看走多遠的工作人員。如果你看過，一定要努力。

　　大三寒假實習心得體會 篇13

　　xx年的冬天，天寒地凍，而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯，不過我還是走出了這一步!

　　雖然只有短短的半個多月，可對現在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前，曾經嘗試著做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過后，那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，畢業論文結束語，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的`要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——市場營銷學，使我們對我們專業有了進一步了解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待!

　　懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!于是這個寒假我來到了x，一個經濟發展飛速的城市!

　　本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因為公司紙品要進入x最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業——x里去!這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同。

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