銀行實習心得(集錦15篇)
我們得到了一些心得體會以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的銀行實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行實習心得1
坐在林行長屋里的沙發上，進屋聽說行長最近也要考試，哇哈哈，真是舉國歡慶地開心，雖然我還沒進銀行工作，但早就聽說銀行對新進的員工總有考試，本人心理瞬間變態地暗爽了一下，但我明白，我是一個將要畢業的學生，在專業領域和前輩們比起來，自己再強也必然會有能力的欠缺和知識的匱乏，年輕人應該不怕辛苦地多學習�！鞍l達國家金融和中國金融的對比、銀行發展的趨勢、我國金融和經濟的狀況、國外理財（相關：證券財經）服務水平、對傳統服務理念的.反駁、信貸實際操作中的問題……”林行長出身書香門第，有學識也務實，我感受著一種對我無形中的引導：好多人說看過“超女”，就有想唱歌的感覺；我此時聽著《金融實踐》老師和林行長的聊天，就有想多讀書，多實踐，多思考的感覺。而現實大多數年輕人的狀態呢？由于北京中普遍地教育脫離現實就業壓力重，所以很多學生不去聽課，就算人在教室，只要不進行課堂測驗，十有八九都在準備考個證書，以便好找工作，有tine偶爾聽聽課，那肯定是快要期末考試了。我是個幸運兒，能有機會聆聽專業領域前輩們的對話，我感謝《金融實踐》給予我的精神帶動。
銀行實習心得2
商業銀行業務的特點——基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業銀行兼具部分中央銀行和財政部職能，這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來說，商業銀行能具備某些非企業的屬性，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習，我認為，商業銀行的企業屬性越來越明顯了，體現在：
某些企業屬性相關的細節對利潤的追求工銀xm有細化的利潤指標從而帶來了一定的業績壓力；
控制成本將要實行的機關裁員計劃；
風險管理敢于拒絕政府部門的某些項目；申請貸款手續“復雜”；
建立新的激勵措施將工資與相關部門和個人表現掛鉤改善管理流程組織扁平化，收編裁撤網點；
同時，我還發現，工商銀行的it系統，網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”，所以，對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解，同時，我是建設銀行網上銀行的客戶，通過對比，我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。
例如，工行在幾年前就完成了數據大集中，在北京和上海各有一個數據中心，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中，但是，過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間，所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題，在處理交易的'時候容易出錯，而中國銀行的系統仍舊在整合。
而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產品開發也有很好的表現，“珠聯璧合”結構性外匯理財產品和“利添利”帳戶的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。
但是，工行當然還有某些不足，例如服務態度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書，確實，工行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準是不現實的，畢竟香港的競爭太過激烈（彈丸之地有數百家銀行），同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平�？傊�，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現階段不能苛求太多。
工行作為國內最大的銀行，有數量巨大的網點和巨大的結算網落，所以，客戶必須找工行來做業務，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務態度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態，這也形成了工行的一種隱形的企業文化——至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務，前一階段媒體也有很多相關報道，認為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習，我不認為這一情況會發生。
網點優勢、文化上的差別都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認為最重要的一點是，以工行為首的國內銀行，每天都在進步。
所得現在，如果有機會讓我們重新做一次創賽時的項目“在線個人金融服務業”，相信我們會有一個更好的結果。
通過在工行的兩個月實習，我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷，目前我國銀行業的一個總趨勢是，發展零售銀行業務，因為這一塊業務風險低，利潤和現金流高。在創業大賽時，我們就意識到了這一點并提出了基于網絡的解決方案。但是，通過這次實習，我認識到，我們的項目太超前了，市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有，但我們無法確定這個未來有多遠。同時，我也要感謝創業大賽，讓我有足夠的知識儲備來面對實習中的挑戰。
銀行實習心得3
實踐單位：
xx銀行
實踐時間：
xx年x月x日——xx年x月x日 實踐內容：在銀行大堂服務到來的顧客，傳播企業文化
實踐目的：
通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調整所體現的方針政策。對于銀行的業務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知，商業銀行是以金融資產和金融負債為經營對象，經營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯系的金融服務。從社會在生產過程看，商業銀行的經營，是工商企業經營的條件。
一、商業銀行的經營模式
從商業銀行的發展來看，商業銀行的經營模式有兩種。一種是英國模式，商業銀行主要融通短期商業資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是德國式，其業務是綜合式。商業銀行不僅融通短期商業資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業務。
我國實行的是分業經營模式。為了適應我國分業經營的現時特點和混業經營的發展趨勢，20xx年12月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議通過了《關于修改<中華人民共和國商業銀行法>的決定》。新《商業銀行法》對原來商業銀行法不得混業經營的有關規定進行了修改，規定“商業銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券業務，不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業投資，但國家另有規定的除外。”
二、商業銀行的職能
1.信用中介職能。信用中介是商業銀行最基本、最能反映其經營活動特征的職能。
2.支付中介職能。 商業銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執行著貨幣經營業的職能。
3.信用創造功能。 商業銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產生了信用創造職能。
4.金融服務職能。 隨著經濟的發展，工商企業的業務經營環境日益復雜化，銀行間的業務競爭也日益劇烈化，銀行由于聯系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業務中的廣泛應用，使其具備了為客戶提供信息服務的條件，咨詢服務，對企業“決策支援”等服務應運而生，工商企業生產和流通專業化的發展，又要求把許多原來的屬于企業自身的貨幣業務轉交給銀行代為辦理，如發放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發展為轉帳結算。
5.調節經濟職能。
調節經濟是指商業銀行通過其信用中介活動，調劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現經濟結構，消費比例投資，產業結構等方面的調整。此外，商業銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調節本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
4. 調解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化�！罢猩蹄y行，因您而變”是招行的.口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。
四、心得體會
學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業務。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。
在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。
至于產品的銷售，與零售部的業績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。
這次在商業銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業生涯開創出美好的新章。
銀行實習心得4
本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
�。ㄒ唬⿲嵙暻半A段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1。了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的'交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是020101、020104；現金轉帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2。營業窗口的實際操作
在熟悉了操作系統之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3。點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4。中間業務
在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險；另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
（二）實習后階段的情況
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險（如大額支付、可疑支付等）進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險并盡快排除風險。
銀行實習心得5
我在中國銀行呆了幾天，大致對里面的一些制度有了了解，下面說說我的看法，中國銀行實習生報告總結。
我覺得中國銀行比較適合想要過安逸生活，沒有太多競爭壓力的人，尤其是女孩子。中國銀行的福利很好，小康不成問題，但是也不會讓你大富大貴，或是有一番驚天動地的事業，因為制度在那里。很多規定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類，編內和編外。編內屬于中國銀行編制，相對來說工資起點比較高，福利也好一些，不過剛剛進去工作都是做半年到一年的實習生才可以轉正。轉正前月薪只有xx多，轉正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些，是通過人才市場進入中行，不屬于銀行編制，簽的`合同也不一樣，實習總結《中國銀行實習生報告總結》。實習期一年，而且這一年月薪只有1000多，所有福利相對正式職工減半。不過據說之后會有轉正考試之類的，這個我還沒有摸清楚，現就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓任何人都可以做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。不過他們中的很多人在工作后都有繼續深造，或者雙文品，或者專升本。總之繼續學習很重要。
另外我還了解到有一個銀行從業人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高，但是在銀行業內還是普遍認可的，有點像計算機三級證書，可考可不考的。考了說明你比較上進吧。反正最近實習閑下來的時候我就抱著本公共基礎的書在看，比較枯燥，多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
中國銀行里的關系戶也是很多的，所以人際關系比較復雜。有些人有資歷，有些人有后臺，有些人有關系，總之魚龍混雜，所以想要在里面發展的好，就一定要學好如何處理人際關系。
實很多銀行比較中國銀行要好很多，包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行，寧波銀行……，只是中行有國家作堅強后盾，所以相對穩定罷了。所以選擇進中行還是要根據個人的性格而定的。
上是我的淺見，希望有不對的地方前輩們多多指正！
銀行實習心得6
從走出學校大門走進郵政儲蓄銀行，從學生身份到客戶理財經理�！疤煜掠⑿劢晕逸�，一入江湖立馬催。”從大學校園到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后，郵儲銀行成為一家獨立的商業銀行，呼喚著金融創新。為穩定老客戶，發展新客戶，提供更優質的服務，十分有必要開展理財類業務。同時，中資銀行和外資銀行在大中城市和經濟發達地區積極開拓個人理財，加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創新品種，與其他商業銀行站在同一起跑線上，為自身業務發展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統一面向地區公開招聘。
個人業務客戶經理是指從事個人銀行產品營銷、市場拓展和客戶服務工作，為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務，收集和反饋市場信息，宣傳銀行形象的從業人員�？蛻艚浝硭刭|的高低將直接影響個人理財業務服務質量的好壞，金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優質的客戶經理即擁有了優質的客戶。因此，首先應選拔業務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務經驗、有奉獻敬業精神的優秀人員充實到個人理財客戶經理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓，第三應探討建立相應的客戶經理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系，吸引高素質人才，穩定客戶經理隊伍。
。從我們報名到面試，再到培訓。到現在的正式上崗簽訂合同，這個期間只用了短短的一個月，我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習期。五天之后我們就正式上崗了，但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，所以之前的員工并入郵政局，我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導，在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂，也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢，保險在我們這里做的很失敗，名聲很不好，我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同，是儲蓄式的分紅保險。
郵政儲蓄銀行代理的保險有很多，但是我們郵儲銀行根據我們行的自身特點目前只代理三種保險。
一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型，這種的特點是一千塊錢起存，以一千的整數倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。 第二種還是中國人壽的一種分紅保險，叫做安享一生。此種險種是起存為一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災害（指洪水，地震，臺風，海嘯，泥石流，滑坡）這種沒有固定收益，只有分紅，但是保障期限長。
國壽安享一生兩全保險（分紅型）是中國人壽推出的一款新型分紅產品，該產品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺風六種重大自然災害的周全保障，還將在約定期限內返還全部保費后一直到70周歲。在這期間，該產品將提供紅利分配，您可以分享保險公司的投資和經營成果直到70周歲。一份保單，多重收益！
第三種就是安邦財產保險公司的安邦財險雙贏型家庭財產保險，此種保險起點為一萬元，以一萬的倍數遞增，上不封頂。保險范圍為家庭財產遭遇火災，爆炸，飛行物墜落等造成的家庭損失，承擔兩倍的賠付，期限為三年，而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點六，同減同增，分段計息。區別于壽險的是要在郵儲銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲銀行支取。
我們的工作很簡單就是幫助儲戶合理的分配他的財產讓他們的投資能夠達到收益的最大化。
要做到這些首先是要對儲戶分類。我在實際工作中把儲戶分成了三類：
第一類是商人，這類是我們基本上不太花長時間介紹分紅保險的，因為他的資金通常是流動性很大的，如果做了長期的固定投資那么他的資金鏈會受到影響。所以會建議他存成定活兩便的單子或者是時間短一點的定期存款。
第二類是工薪階層，這類我們會做大量工作接受我們的分紅保險因因為工薪階層都有穩定的收入，每年都會有存定期的意向存定期其實就是為了有利息還可以攢下錢，而分紅型保險就是很好的一種理財投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險的保障。
第三種人就是農戶，這類我們會建議他們做分開的理財，可以拿存定期一部分錢存儲蓄是保險然后剩下的錢可以存一年的定期，再有的話可以存成一個定活兩便。這樣農民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通�？纯蛻舻木唧w情況，如風險的偏好程度，閑置資金多少、走向及閑置時間等來定。如一些生意人其風險意識較強，建議其購買理財產品、基金；對一些城中村的50歲左右的客戶，這些人每月都有固定的房租收入，孩子也已經長大成人，建議其長期投資如買5年期的保險，收益比同期定期存款要高；對于二三十歲的年輕人，這些人要買房買車或供房子，比較適合短期理財產品和保險繳存。如果是定期客戶的話，她不建議購買理財產品。因為兩者收益差不多，而理財產品風險較大。建議定期客戶還是存定期。對于外地務工人員，建議其購買保險，這樣會多一份保障，收益率也比較高。對于生意人，她會向其推薦短期限的理財產品�？蛻艚浝磉�可以通過柜員介紹來發展客戶，那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后，自己再去接觸，并主動為其服務，這樣成功率會高些�！�
我們的工作就是在營業廳里面指導客戶填寫單據，幫助客戶合理規劃金錢。介紹我們的理財產品還有銀行的各種業務都要熟悉，。包括信貸（小額信貸）對公業務，還有我們的新產品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發養老金、代發工資類的客戶，歲數大，有一定的財富積累，但缺乏金融知識，理解能力較差，理財產品涉及的很多方面，他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。
�。看婵钍袌龅母偁庍M一步轉向銀行能否為儲戶提供顧問化、個性化的服務，理財產品僅僅是一個開始的信號，隨著各家商業銀行理財產品的日益多樣化，郵儲銀行儲蓄存款將面臨儲蓄搬家，而這勢必嚴重削弱郵儲銀行的.儲蓄資金，對支持城鄉金融服務和“三農”經濟的發展帶來負面的影響最近金融危機也對我們的銀行代理保險有影響，很多人都持觀望態度。尤其是安邦財險他的計息是分段的而連續降息對安邦的影響是最大的。鴻豐的人家都認為金融危機會導致企業不景氣分紅就會降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。
今年資本證券化類的理財產品如財富系列比較好賣。它屬于資產負債結構，對郵儲貸款業務發展，收益率提高等很有意義。
面對儲戶我們能做到的首先要全心全意為儲戶服務。為儲戶保密。認真負責的分析它們的自身特點，為其選擇一種比較合理的理財方式。因此客戶經理在市場營銷、客戶發展和維護等方面對于郵儲的作用不言而喻。客戶經理素質的高低將直接影響個人理財業務服務質量的好壞，但毋庸諱言，目前郵儲一方面客戶經理的素質還有待提高，一些理財經理或客戶經理是兼職，給客戶理財全憑個人經驗或感覺，缺乏系統的金融知識和專業理財訓練。另一方面，一些網點沒有專門的理財專席、大客戶室等硬件設施，甚至很多網點沒有客戶經理。這在一定程度上影響了理財業務的發展進度。”我們要做到這一點就要業務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務經驗、有奉獻敬業精神才能充實到個人理財客戶經理崗位。
金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優質的客戶經理即擁有了優質的客戶。因此，在上崗前市局采取多種形式進行嚴格的培訓，建立了相應的客戶經理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系，吸引高素質人才，穩定客戶經理隊伍。
從上崗的這些天我不但學到了理財的經驗，還學到了如何與各部門協調工作。中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有。”踏上社會，我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。這里說一下我自己的一點小小感受吧！我們的工作很簡單就是幫客戶找到自己的一套理財方針，然后幫助客戶填寫單據，之后的事情就是我們的柜員打出單據，這就要我們必須要同柜員之間把關系搞好，機打的單據如果出不出來那么我們的一筆業務就是沒有任何效應的。如何維護和他們之間的關系呢我們經常做的就是營業廳里面的衛生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業之前就要整理好方便儲戶使用。每天早上早去十分鐘開營業廳的前門。之后擦營業廳的玻璃門，拖地。柜員有什么事情走不開我們會主動幫他們解決。
實習雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
銀行實習心得7
大一的暑假我沒有待在家里享受假期生活，而是選擇出去實習學習知識，提高自己的專業技能。大一下學期一放暑假，我就在離家不遠的一個銀行找到了一份工作，正好有助于我對專業的學習，我進入大學學的是金融，剛好銀行招聘一個會計，所以正好合我意，我就進入了銀行工作了，現在銀行短暫的實習之旅也結束了，我也在這份工作上有了收獲，因此對自己的實習做了以下的總結：
一個月半的實習，讓我對金融會計這一行業有了不少的認識。在銀行工作，我是做的比較簡單的記賬和核算工作。第一個禮拜，有人教我工作的流程，帶我進行了實操，手把手的教我去核算銀行資金，包括客戶來辦理轉賬和存錢的業務，這就要用機器去對客戶轉賬和要存的錢進行核算了，用機器反復操作好幾遍，直到機器報出正確的數字為止。一個禮拜很快就過去了，我也就真正開始了實習生活。
我主要去負責的工作有辦理銀行存款業務，在付款時要認真的核對原始的單據金額，并且要加蓋“銀行付訖”的戳記，保證金額的準確性。還有正確的使用和填寫轉賬支票，發出去的轉賬支票必須要確認領款人簽章。如果有過期未使用的轉賬支票就要進行注銷并加蓋“作廢”的戳記，避免出現再使用的情況。每周都要詳細的進行一次銀行存款賬單和對賬單，及時查清未到達賬項。
以上這些工作都是我在這一個月的'暑假里做的工作，在這份會計工作里，我學到很多在書本沒有涉及到的知識，都是一些需要自己去實踐經歷的，很慶幸自己在這個暑假里實習了，沒有浪費時間去玩，而是盡可能的多學多做，這對于我之后進入大二對專業的學習有了很大的幫助，我對自己的專業也更加有信心了。我對在暑假實習中學到了很多關于存款的結算方式，這有利于我以后對賬單的結算，能夠快速的結算出正確的存款金額。
大一的這個暑假我過得充實而美好，工作上的一些辛苦都被我忽略了，只記得自己在銀行的工作學到了特別多的東西，這讓我以后會想要更多實習的機會，會努力的去爭取鍛煉的機會。我想有了這一次的實習體驗，大學的假期我都不會無聊了。
銀行實習心得8
通過推薦與面試，我有幸進入中國銀行重慶市江北區支行進行為期一個月的實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富�！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶�！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
剛實習的日子，身心都很累，有想過要放棄，但和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的.一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。現將我近一個月的實習經歷總結如下，以體會自己這一月的酸甜苦辣。
剛進入單位的第一周及第二周，我被分配于業務發展部實習，在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有5個人在這辦公，他們分別姓唐，宋，王，劉，趙等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。其中一個姓唐的老師帶領我們做了一周的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大一上學期經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業務，真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時�？吹剿麄兗影啵袝r還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進程么?另外談談信貸業務吧，銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客戶資信的調查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周的時候，我結束了業務發展部的實習，實習于綜合部。在這個部門呆了一周，如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業務知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發票，我央求了半天總算開到了發票�？偨Y就是一點：領導交給你任務時一定要問清楚點，否則不但領導不滿意，自己也費力費費時間。在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，應該是和自己的工科專業不太相符的原因，看來隔行如隔山真的不是假話，不論如何，以后還是需要多少了解點經濟學的專業知識，拓寬自己的知識面也是很重要的一件事情。不過，在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
到第四周的時候，根據工作表現與需要，我再次被轉崗實習，實習于營業部。營業部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺，但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生，所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。工作的間隙，我時�？吹綆业膸煾翟谠~，我開玩笑說他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負責，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使柜員們工作更專注和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實習主要是前面四周，另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和柜臺業務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的�？傊强吹搅算y行員工們操作各類業務，自己也去切實體驗了其中一些業務流程�？吹搅四切┞殬I人士嚴謹的工作作風，自己也學到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
銀行實習心得9
時間總是悄無聲息，一轉眼的功夫，已經在銀行實習了快兩個月了�？梢哉f，感觸非常多。
記得剛開始實習時，被分在了營銷部。走進辦公室的第一感覺是空曠，一個偌大的辦公室竟然沒人，后來知道大家都出去跑業務了。來了營銷部后，唐總安排我們每個實習生跟一個小組學習。我第二天就跟著何姐出去跑業務了。跑了幾天后，徹底改變了我對營銷部的看法。我原本以為銀行營銷部應該很輕松的，會有很多客戶自己上門。但事實卻相反，需要自己在酷熱的天氣下，在外面一家一家企業的跑。在跑業務的過程中，我也深感自己業務知識儲備的不足。何姐他們跟客戶談論的很多產品和業務，自己根本就不明白，深知自己還有太多東西要學。
在營銷部實習了半個月后，我又去了營業部繼續實習。開始時，我們都站前臺，引導客戶填資料，辦業務。在這個過程中，非常謝謝幾位大堂對我們的指導，讓我們了解并學會了一些銀行的基本業務。接著，我們就是每天練技能（數鈔票、打字和打傳票）。剛開始練時，我真覺得自己的手怎會如此的笨拙。五分鐘7把鈔票，對我來說，就是不可能完成的任務。但是，技能不達標怎么上崗呢？于是，自己硬著頭皮練著。漸漸地，自己的技能水平有了明顯的提升。盡管離達標還有很遠的距離，但我深知滴水石穿的道理，只要自己堅持每天練習，終會有達標的'一天。
仔細想想這段實習的所感所得：第一，就是銀行的工作還是蠻辛苦的。每天都會很忙碌，真正的早出晚歸。每天盡管累，但也充實。第二，營銷對銀行來說非常重要。只有良好的業績做支撐，我們銀行才能健康地持續地發展壯大。而自己在這方面欠缺非常多，營銷能力不足，還需要學習很多營銷技巧，要勇于向客戶營銷，提升自己的營銷能力。第二，在銀行工作一定要認真細致。哪怕一點小疏忽都可能釀成大錯。
關于未來，其實自己還是會有些茫然。但我會不斷告訴自己：第一，不要放棄學習的能力，永遠保持強烈的求知欲望，永遠保持一顆上進的心，努力熟悉并學好銀行各項業務，為以后的工作打下深厚的基礎。第二，不管在什么部門、什么崗位上，都一定要盡心盡責，努力把自己的工作做到最好。
銀行實習心得10
現在在銀行實習也將近20多天了，想想下來也積累了一些心得，銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談談我的一些感想，希望能對其他人有借鑒意義~。
心得一：銀行是講究務實的地方，切勿自作聰明。
現在的人基本上都形成了一個共識：企業和領導都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比如說銀行。在銀行工 作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業務，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間 都是重復著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房貸款合同都是四份，分 別被銀行，貸款人，擔保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點錯誤，比如抄錯了一個數字，都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一 個輕微的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人，像我們實習生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細節不是像你想當然的那樣， 它們都有著各自的嚴格的規定。我就曾經犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據的時候，不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數字，我想都沒想直接劃掉重寫，因為想著 之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉----這就是可怕的思維慣性!殊不知，銀行正式的收據單是不能出現涂抹痕跡的!哪怕一個數字寫錯了也要拿另外一份重寫。 好在后面帶我的阿姨及時發現叫我重寫了，不然真的要造成不小麻煩 汗~不過這樣的話給本來就不喜歡數字的我造成了很大的困擾，為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開，抄完還要用手指著再對一遍，一上午下來眼睛酸疼得要命，頭皮都麻了.......
心得二， 問問題不一定非得“勤”，但卻必須“巧”。
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多 前人告誡新來的實習生都是要多問問題，勤學苦思，但是我認為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應該問的巧。所謂的巧，就是找恰當的時機問， 有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉，更別說被你纏著問問題了。比如 說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時 間集中問，當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么 辦?其實還是有很多解決方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。
心得三， 既然是實習生，就要做好打雜的準備。但不能光是打雜，要做個“有心人”。
以前聽見人去實習，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學到很多知識，其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現�？墒� 仔細想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習生呢?我還算好了，開始去幫他們抄合同，基本沒什么技術含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好 了。開始也覺得很枯燥無趣，抄合同抄得吐血只想快點結束算了，但是后面卻發現表面上很無腦的工作，只要用心的話還是能學到東西的。我接觸的業務大部分都是 辦理個人住房貸款。在合同中有很多內容，例如規定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國銀行舉個例子：它對提前還款者有著如下兩條限制：1，必須在正常還 款滿12期后才能提前還款。2，每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發生。再譬如對于住房按揭的抵押率，不同的銀行有 不同的規定，有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%，當貸款風險越大時抵押率上限也就越低。這些都是平時抄寫合同時注意到的細節，記住后回家上網 查，也能學到不少金融知識。
其他的還有利息浮動，信貸循環，票據貼現，公積金貸款等等，都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了自己的.知識。
由此可見，學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知，難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步，不過還有不足，須多多改善。
心得四，無所事事的時候給自己找點事情做
在銀行實習，并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙，因為要做年報，辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的，我印象中前段時 間一天可以接待大約十來位客戶，加上以前堆積的材料，那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑，基本無事可做。工作人員總是有任務的，但是實習生 就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上，一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了-----畢竟你不是正式員工，有些事情是不可能交給你去做的。 這時候在辦公室悶得發慌，沒人管你，又不好走掉，該怎么辦?在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作;坐在那里發傻也容易給領導留下不學無術的印象。此刻就是 體現一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件，有個人的也有企業的，實習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒 事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業貸款的記錄檔案，好奇之下細看起來：厚厚的一沓文 件中，詳細記錄了該企業的各方面信息，對該企業貸款的審批過程以及發放貸款的理由。這才知道原來企業貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調查該企業的管理結構 和運行模式，用于抵押的房產價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業的年度財務報表：資產負債表，損益表與 現金流量表。哈!~這下在學校學到的會計知識可算派上了用場，我不費什么力氣就看懂了這些報表，隨后的數據和各種 ratio的分析也基本是駕輕就熟，可見大學學的專業知識必然是會有用的。
以上是我在銀行實習數天初步總結出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的。但是經過一段時間的實習，本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡 單的，例如抄合同，我想不通為什么一定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一樣，直接打印不就好了么，相信也不費很多油墨錢。手抄的字寫的龍飛鳳舞極容 易誤認，造成很大不方便。當然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核，決定是否發放貸款，但是這樣的話豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟 的話，不僅周期短了，效率高了，工本費用也可以節省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發指：我曾經幫人復印文件，站在復印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復印無效的文件，被當做廢紙丟棄，或者直接扔 進碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了，我那個郁悶+心疼哎。。。當然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道，但是這樣做 無疑是對資源的巨大浪費……看來中國可持續發展的目標任重而道遠啊!
另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業務的過程中，發現我市絕大部分的居民按揭比例都過高---光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高，貸款買的房子卻面積一個比一個大......
銀行有硬性規定，就是月收入必須至少是月供的兩倍，這樣既保證了穩定的月供，又保障了還款人的生活來源。但是我個人并不認為這是萬無一失的方法： 因為不少借款人并沒有穩定的職業，公務員和事業單位的還算好，有些個體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上，時間拖得越長越危險。。。作為銀 行肯定是無所謂，反正有住房作抵押，但是對于普通的居民而言，希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說，按揭比例太高終歸是件 危險的事情，因此我認為銀行這方面管制不應該放的太松了。
銀行實習心得11
轉眼間已經實習了一個多星期了，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在xx銀行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
多年以來，我有一個夢想就是成為銀行白領的一員，沒想到這個夢想在一個星期之前終于實現了。前幾天我幸運地通過了xx銀行的招聘考試，經過一段時間焦急的等待，我收到了被錄取的通知，當時我特別興奮、特別期待。后來總行各個部門的人員輪流對我們做了系統的專業知識的培訓，短暫的休息之后，我們就被通知分配到了各個支行。我被分配到了xxxx銀行的xx支行，緊接著就開始了我的實習工作生涯。
當我第一天到xx支行報到時，眼前的情景震撼了我，寬敞、明亮、干凈、整潔的營業大廳，一些客戶正在辦理業務，其他的客戶們正整齊有序的排隊等候，柜員們面帶微笑、精神百倍，誠摯的為客戶提供著服務，與我想象中的情景完全不同。后來我去找行長報到，邢行長和崔行長熱情的接待了我，他們與我進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經理安排我到營業大廳拜師學習，我先被安排到柜臺崗位實習。緊接著我又認識了我們支行的其他同事，大家都很對我很熱情，告訴了我許多要注意的問題，還幫我找衣服、找筆記本。就這樣我很快地喜歡上了這支朝氣蓬勃、活力四射的團隊，相信在接下來的日子里，能跟這樣一支團隊一起工作，一起學習，我肯定會十分快樂，收獲頗豐，也會為xx銀行創造更大的xx。
通過這一個星期的實習學習，我學習到了很多有關銀行存款、貸款和結算業務等的知識，并且感受到了銀行業真不是一份在外人眼里看來很高尚很輕松的白領工作，實踐出真知，銀行業是一門任重而道遠的行業。除了能享受到好的工作環境、好的工資待遇，這一行業的工作人員更需要誠實、謹慎、有責任心的品質。做業務也不僅僅是需要有扎實的專業技能，還需要擁有嚴格、規范、認真的服務態度，因為客戶是我們的上帝，我們應該做他們的理財師，為他們提供優質的金融服務。
因為我以前沒接觸過銀行的業務，對這些知識很陌生。我的兩位“師傅”都很熱心，從第一天起，他們就仔細給我傳授存款、貸款、結算等日常業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。剛開始坐在師傅的后面學習，覺得還挺簡單的，可實際讓我上手操作時，我就手忙腳亂的不知先干什么后干什么了，可見理論與實踐還是有很大的差距，所以今后我就更加細心的聆聽師傅的教導，認真的學習業務的操作技巧。師傅還告訴我，在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心，在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的'今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。這幾天的實習之后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力�！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。因此，我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。
這段時間的實習生活，我與同事相處的很快樂，實習工作也很快樂，在接下來的工作中，我也準備腳踏實地認真學習銀行各方面的業務知識，積極培養自己各方面的技能，誠實嚴謹地向客戶提供服務，做一名金融界的精英。
銀行實習心得12
八月二十日下午，我們結束了在哈爾濱銀行的實習生活。那一天我們很興奮，卻也流露著對一種感覺的眷戀。興奮的是手里攥著五星紅旗般閃耀的五張百元大鈔，可以自信飽滿地奔赴到家人身邊，可以把我的經歷與人共享；而眷戀著一種對企業氣質的敬仰，對伙伴一同相處的快樂馨享，對被學長學姐以及領導們認可的快感。
自然想說的話很多，當別的小組還在為尋找人來執筆言心得而焦慮煩躁的時候，我主動要自己寫一份，而且是必須要寫。因為好多形象非常深刻（賓縣支行的行長，學哥學姐們，還有石總，王姐這些人都特色鮮明，叫人難忘）。
五周的哈行生活過得飛快，春風里楊柳抽絲。讓一群在校園里風雨無恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社會的橋梁，在這樣堅實的階梯上，首先我們會站得很穩很自信。尚不了解別人的感受，但我卻可以代表我們十一個在賓縣支行實習的男孩對哈爾濱銀行道一聲“謝謝”。
從行里回來，首先試一試體重，有誰不曾發了福？千萬別說稱不準哦！從淀粉維生素到蛋白質，我們的飲食品樣式齊全，推陳出新，這里不僅是為哈行創收的人的舞臺，也是廚師師傅的廣闊天地。強有力的后勤保障使得員工容光煥發，干勁十足，這不失為一個亮點。
當然，對哈爾濱銀行的感知和真正的心得還是在“工作”上。以下我分5點來闡述。
首先，我覺得哈行魅力巨大，第一體現在我們簡約又高貴大雅的行輝設計上，說實話，我非常喜歡；第二這里的主色調是紫色，而紫色又是我本人特別喜愛的顏色。當然這也是一種象征與品味，高貴淡雅。好似工作了一整天的工薪族們品一杯淡淡清茶，讓心靈放逐，寧靜而致遠，忘卻了什么叫辛勞之后感受到的最美的還是生活。
其次，我極其欣賞哈行的員工隊伍。在這支年輕勁旅不斷探索與奮勇拼搏下，哈爾濱銀行這家年輕的銀行也正在灑滿陽光的道路上加足馬力，愈行愈快。年輕，所以有活力，所以永不言敗，所以豪情萬丈。員工平均年齡只有28歲，這不得不使人贊嘆。可能有人會從人的角度去考慮一個企業，把它當做一個年輕的毛頭小子，不諳世事，基底微薄。但我在了解到這個企業擁有這樣一群年輕的干將時，突然想到我們偉大的領袖毛主席的`一句話:“世界是我們的，也是你們的，但終歸結底還是你們的。”這是他老人家寫給青年人的。而一群有思想有干勁的青年人聚在一起往往無堅不摧，就像在大社會筆落在有思想的人的手里永遠比刀落在惡人手里更讓人畏懼。這桿筆在這里。
第三，是年輕的派生物，是我想豎起大拇指的辦公室氛圍，因為年輕，所以我們快樂，有很多共同語言，在一起不僅僅是工作，還有異樣的情思，請別誤會，我指的是學生時代盛行卻不為眾人留意珍惜的單純的友誼。我們常會聽到有人嘆訴“再也找不到純真的友誼”“功利性朋友”等等，但我想，進入哈行，可能會有意想不到的收獲。
第四，是年輕勢必走向成熟的硬道理。隨著哈行的不斷發展壯大，產品的不斷更新與完善，當然還有在激烈競爭中練就的頑強，都會促進哈行的大有成就。而現在這支潛力股摩拳擦掌，勢在必得。年輕不歇的心在跳動，為了“大成就”“小成就”一直在跳動，節奏是鮮明快活的。
最后，是我考慮到的員工與企業的合作。員工為主企奮斗是義不容辭的天職，但一個員工在一個職位上要把持多久才是黃金比例，我是一個喜歡新鮮感，也是個喜歡面對新挑戰，尋求更刺激的人，如果在太固守的位置上會厭倦，我曾看過企業用人之道的書籍，覺得員工與企業的合作竟有很多講究，堪稱藝術。對人員性格特長的偏好及能力傾向的不同做出調整以達到淋漓盡致的發揮。哈行在百分百用人上是不會遜色于別家單位的，因為這是我們競爭路上的色彩性格學，這定是成功的微妙之處。
感觸之言，雖不盡筆之油墨，但條理有章。并無深邃之理，通天大悟，只將這個短暫而充實假期的見聞感言幾句。讀我這篇稿子的會是王姐您嗎？不管是誰，希望您代表人事部和哈行，接受我的謝意和坦誠。
銀行實習心得13
這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。一直以來，網絡媒體上屢見不鮮地評論某某領導之子就不愁找工作、不愁沒好工作，因此很多人理所當然地認為，領導的孩子就是養尊處優、永遠不知人間冷暖。然而賈主任話語中，我近距離地感受到了不一樣的現實。她的兒子在國外讀書，賈主任準備等他回國后也要讓他鍛煉一下，哪怕一月賺不到XX都能容忍。我想象著他和我們普通人一樣，出校門進社會，角色的變更，做著辛苦的雜活；但不一定能學到真本事，面對“各種含義”的眼神和言語。賈主任說一定要兒子實踐，做個深層的體會。在我看來，很多同學每每都會歡天喜地地慶祝實習的結束、學分到手、剩余的'時間又可以在家睡睡吃吃，忽略了實踐的意義，反而一些領導早早就教會孩子提前注意到基層的殘酷競爭、復雜的人事環境和一山更比一山高的專業比拼，他們的子女更愿意去扎實地學習和體會，讓自己提前進入社會角色。
銀行實習心得14
在中國農業銀行股份有限公司佛山祖廟支行(以下簡稱農行)為期2個月的實習工作中我學到了很多銀行柜員業務的專業知識，懂得了作為一個合格的銀行柜員必須時刻以服務客戶為中心，以真誠的為客戶排憂解難為出發點以及以誠信、信譽為追求的要求和起到的重要作用。
農行柜員分為臨柜柜員和非臨柜柜員。臨柜柜員主要直接面對客戶，對外辦理現金收付、轉賬結算、代理業務等工作;非臨柜柜員主要辦理聯行、記賬業務、各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據交換、資金清算、負責會計信息的分析和反饋等綜合工作。
在辦理業務時，多數客戶的業務范圍只限于常見的存取款、轉賬或者繳納水電費等，所以接觸的大體是臨柜人員。對他們來說臨柜人員辦理業務的效率是和他們密切相關的，相比之下非臨臺柜員似乎就顯得無關緊要。我認為這樣的觀點是有偏差的。在實習中我知道非臨柜柜員在協助臨柜柜員順利快速的完成臨柜業務，監督檢查業務的正確無誤起到關鍵和重要的作用。所以臨柜柜員和非臨柜柜員的工作都是相同重要的。
那么，要提高銀行柜員受理業務的效率就必須同時提高臨柜柜員和非臨柜柜員的專業能力。
在農行時，常有客戶向我抱怨說我們農行臨柜人員的辦事效率太低了，幾乎每次來農行辦理業務都必須排老長的隊，排一兩個小時的隊對他們來說都是常事了。有些客戶更是抱怨說有時候排了一兩個小時的隊后得到的答復竟然是：“我們農行下班了，您明天再來吧!”這冷冰冰的一句話。這些都讓他們時常感到窩火和無奈。到最后他們不得不減少或者中止和農行的一些業務往來。所以客戶真誠的要求我向有關領導傳達一下他們的心聲，表達一下建議：多開設幾個窗口，提高柜員的辦事效率。
像客戶這樣的抱怨和不滿我也有過類似的經歷。去年5月，我的農行卡被鎖了，原因是輸錯了三次密碼，只好去官窯農行解除密碼。到了官窯農行，農行的引導員告訴我說我的農行卡是在禪城開的必須到禪城的農行才可以解，在南海這邊的農行是解不了。無奈我只好坐一個半小時的車到禪城東建農行申請解密。填好了解密申請表，排了一個鐘的隊，柜臺人員受理了我的業務，他告訴我說要重設密碼得三天后再來一次，因為需要最后的審查通過。于是我三天后又得重復一次相同的事情。我相信像我這樣經歷的人不止一個兩個，有些人也不止一次兩次得解密，像這樣類似的情況還會有很多很多。這就不難解釋為什么會有那么多客戶對農行有意見了。
當然，像解密這種事情直接關系到客戶的資金安全，謹慎小心一些是很應該的，但是我想有一些業務是否可以聯行辦理，在不同的銀行網點都可以提供相同的服務，比如解密。還有我們辦理業務的時間能否縮短些而不要我每來一次農行辦理業務就得花費半天的時間。
在實習中我也把客戶的意見和要求向領導反映了，領導的答復是少設或者減少外窗口都是為了減少農行的營業成本，因為往往百分之二十的優質客戶就能帶來百分之八十的利潤，而百分之八十的客戶可能還帶來不到百分之二十的利潤，減少普通的對外窗口同時增設更多的針對VIP客戶的窗口更符合農行的利益。對領導的說法我并不認同。減少窗口當然可以減少成本提高利潤，但是一味的以利潤為出發點是否就最適合農行的長期利益，這是值得商榷的。如果這樣下去的話必定會造成大量的潛在優質客戶的流失和民眾的支持。
在農行實習時，我主要的實習部門是個人信貸部門。信貸部門的主要工作是為客戶辦理住房按揭貸款業務。在與信貸部門同事的相處交往中，我得知信貸部門的信貸員大多是從柜員開始做起的，這也是農行培養人才的方式。每個進入農行的.新人都必須從柜員做起，因為柜員的工作是最繁忙和瑣屑，同時也最容易出錯了的。讓新人從柜員做起能讓他們在最短的時間內更全面的學習和掌握各方面的業務知識和技能，同時也可以教育和培養新人認真仔細、謹慎小心的態度。這似乎可以從另一個側面解釋柜員辦理業務比較慢的原因了。很多新人開始時對業務不熟悉，工作效率自然快不了。但是經過一兩年的操練，他們受理業務的專業技能都已經很純熟了，而由于農行的育人計劃，這些“老手”都得在“功成名就”之后讓位給新人。像這樣的循環育人模式，很難保證能提高柜員整體受理業務的效率。
不過，雖然有不少客戶對農行柜員辦理業務的效率有諸多抱怨和不滿，但是也有些客戶對農行人員的素質和修養是很贊賞的。
上次，幾位其他單位的業務員到我們農行辦理業務，他對我說“你們農行工作人員的服務態度和個人修養真好，不管是客戶的抱怨還是無情的責怪你們都始終能保持微笑，真誠、耐心的向客戶解釋和道歉，請求客戶的諒解，是我的話可能就做不到�！�
業務員的這些話讓我很受鼓舞和激勵。確實，實習期間農行同事身上那種真誠、熱情、尊重、寬容的心讓我印象很深刻。在實習中我深刻體會到農行人實踐“客戶至上”理念的真摯情懷。在農行，“客戶至上”不僅僅是一句口號，它是農行人對為客戶服務時的每一個行動和微笑的完整注解。我相信只要有“真誠謙虛、理解寬容、熱情尊重”的心相伴，農行人就可以不怕任何的誤解和歪曲，一切的抱怨和不滿都會在農行人的真誠笑容中得以融化。
也許很多人包括之前的我在內都會認為銀行是“高貴”的，是有錢人的地方，在銀行工作的人也是很輕松自由甚至是慵懶無為的。但在這兩個月的實習中，我每天體會到的不是輕松和自由，而是緊張和嚴肅。在農行似乎每天都有干不完的活，做不完的事，但是在農行人的臉上永遠帶著熱情和微笑。我相信有農行人這種認真盡職的職情、互助互愛的友情、追求進步的激情，農行的明天必定更加美好!
銀行實習心得15
總以為特牛的人不會蘶rst特美的人不能特牛。見到劉記者，真是一個讓年輕人都覺得漂亮的女學者。笊于同吃午飯，我坐她右邊，由于她和《金融實踐》老師是老朋友，由于我實在怕干擾在老師和她興高采烈的談話……，嘿，反正我有的是理由和空當觀察她散發的.魅力粒蝌此，發表一下感受：我覺得記者在語言上比一般人會說醒目的逗人的話，就像報紙上的標題一樣，詞語新鮮而到位。感覺文人的語言特能引導社會上的人的思維和談論話題，就是覺得他們有帶動整個社會思潮的巨大能力粒鵠賞ing……
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