順豐快遞實習心得體會

順豐快遞實習心得體會（通用11篇）

　　我們有一些啟發后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的順豐快遞實習心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　順豐快遞實習心得體會 1

　　我在順豐快遞進行了為期兩個月的實習，這是一個充實而難忘的經歷。在這段時間里，我從中學到了很多寶貴的知識和經驗，也收獲了許多人生中寶貴的財富。

　　首先，我和我的同事一起參觀了順豐快遞的集散中心。這是一個非常龐大的建筑，里面有許多分揀線和包裹處理設備。我們看到了許多工人正在分揀包裹和用機器處理快遞。在這里，我第一次真正了解了快遞行業的運作模式，并且清晰地了解了順豐快遞提供如此高效和優質的`服務的原因。

　　隨后，我在站點服務部門工作，這是我在實習期間最令人興奮的經驗之一。這個部門負責接受和處理客戶投訴，同時也負責客戶關系維護。通過這個部門的工作，我學會了如何處理復雜的客戶投訴和建立精確的客戶檔案。這讓我對客戶服務有了更深刻的理解，同時也讓我意識到了在快遞行業中，給客戶提供個性化的服務非常重要。

　　除此之外，在實習期間我還學會了如何使用順豐快遞的IT系統。這個系統是可以追蹤和管理包裹的，同時可以進行線上下單和自動分揀等操作。我了解了如何使用這個系統，并且學會了如何快速準確地處理大量包裹。

　　在實習期間，我還參與了順豐快遞的一些社區服務項目。我們在這些社區為居民提供快遞服務，為他們解決寄送和接收包裹的問題。參與這些活動讓我感到非常有趣，同時也讓我了解到行業和社區之間的聯動合作之間的積極作用。在這些活動中，我與許多不同年齡和背景的人打交道，這很有趣，也幫助我從不同的角度看到和思考問題。

　　總的來說，我的順豐快遞實習讓我學到了很多專業技能和知識，并且也讓我學會了如何與不同人打交道和如何在高壓環境下工作。這是我人生中非常寶貴的經驗之一，我非常感激這個機會和順豐快遞給予我的支持和信任。我相信這些經驗會對我的未來學習和事業產生積極的影響。

　　順豐快遞實習心得體會 2

　　三個月物流專業的實習，對物流的定義，基本功能，各個作業流程有了肯定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用學問的實力. 在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增加感性相識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論學問了解運作方式，將我們所學到的專業學問和詳細實踐相結合，以提高我們的專業綜合素養和實力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的相識，增加我們對所學專業的相識，提高學習專業學問的愛好，切身體會到工作中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發覺了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并汲取課堂中所學到的學問，為將來走上工作崗位打下良好基礎。 以往對于物流管理概念的相識，僅僅是停留在淺顯的書本學問。對于物流的本身感到很神奇，不可思議現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡潔。通過這幾天上機實習的簡潔了解，使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的相識。突破于書本上固定的理論學問充分相識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的`職能作用之間相互緊密聯系著。

　　作為物流管理專業的學生，在就業競爭與學習中我們應當多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論學問，然而今日在經濟全球化的形勢下，特殊的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論學問，更多的是要把理論與實踐相結合，駕馭更多的閱歷，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

　　今日我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常學習的與專業有關的學問緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。

　　順豐快遞實習心得體會 3

　　快遞員實習心得體會范文這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大：我們不行能恒久呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業壓力，我要不斷的充溢、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!

　　在物流課上，老師對物流條碼做過具體的講解，今日再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。

　　那天我們大清早上的去中通快遞公司實習，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業學問方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論學問，健康的體魄外，還必需具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經驗什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓，頗有體會。

　　這次實訓對我來說，是快樂的、有意義的、充溢的。因為學習，讓我遺忘了苦惱，讓我的生活過得更加充溢，不虛度光陰。因為實訓，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，特別感謝學校的`領導支配這次實習，不僅使我們得到熬煉，更讓我們看到了計算機專業領域的寬敞和美妙的前景，激勵我們在努力學習學問的同時。更加注意理論和實踐的結合，提高自己的專業素養和本事!

　　我們深刻的了解到，只有經驗過，才知道其中的味道對于我而言，喜愛體驗生活，可以說通過這次實訓，真真實切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質性的變更!物流管理不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐性+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無所取的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里接著努力，不斷激勵閱歷，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

　　順豐快遞實習心得體會 4

　　這個周是實習的第一個周，在長島申通快遞公司，開始工作之前整理了一下自己的心情，準備著好迎接這次實習給我帶來的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話聯系客戶取件的工作，雖然我見別人干過，但我還是不敢馬虎對待，畢竟這也是一個學習的開始。

　　我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知，一直打不通的電話，采取在網上留言的方式，第二天接著打，一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出，快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好，我沒有遇到那么多的問題，只是停機或是關機，這樣的都記錄下來，報告給老板，有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現，老板告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急，這種工作比較考驗人的.應對突發情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距，但是不能泄氣，端正態度，迎接下個周的到來。

　　實習第二個周。在打電話之余，我也幫助老板還有其他同事干活，也了解了更多的知識，快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的重要指標，快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題，所以公司盡可能采取一切措施來避免這個情況的發生，在包裝上面很嚴格，箱子內要實不能有空隙，空運的物品的包裝要特別加強，小的物品最小包裝不能小于運單大小。 廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充，這個對于經常網購的人而言一點都不陌生。托運貴重物品的時候需要保價，保價物品—旦丟失后，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來，要發海參和海米給他在上海的兒子，老板便提醒他說，最好保價，并看好詳情單后面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國重點快遞企業省會及重點城市間快件72小時投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務的社會用戶總體滿意度須達到70分以上。看到網上有很多對快遞的負面消息，不要去埋怨快遞，發任何包裹都是有可能丟失的，這個是正�，F象，是人就會有疏忽!如果申通是人的孩子的話，他才只有十幾歲，難免有錯誤的時候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯誤，讓他更好的為大家服務。

　　如今，隨著網購生意越來越火爆，快遞隊伍也越來越壯大。我非常喜歡網購，算算也有三個年頭，在網上買的東西數量早已上百，家鄉在這邊現在什么快遞都有，我一般選用申通，有時候買的不順心也會退換貨，雖然麻煩，但還是樂此不彼，一個實際的原因當然是網購的劃算、便捷，另外，也因為拿到一個未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買禮物吧!比起實體店買東西，網購分為在網上看和終于到手兩個部分，所以是雙重的期待，算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習慣先簽收，再拿回去驗貨，其實大多數人都是這樣的，問過老板，老板說如果客戶提出要先驗后簽的話，也是可以照做的，它的服務理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫的，通過快速把客戶的快件傳遞為價值， 繼而轉化為企業的價值; 去最大化的提供員工展示價值的空間，來最大化實現企業的上升空間; 最大化的為社會創造的價值， 企業也將最大化的得到的社會回報。申通的優勢在于：

　　1.比較低的價格、靈活的服務和較高的效率

　　2.遍布廣，網點多，業務范圍較大

　　3.采用自動分揀技術，提高分揀速度，節省時間4.本土快遞企業更能在企業中融入中國文化，其服務更能適合眾人的需要。

　　順豐快遞實習心得體會 5

　　這個周是實習的第一個周，在長島申通快遞公司，開始工作之前整理了一下自己的心情，準備著好迎接這次實習給我帶來的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話聯系客戶取件的工作，雖然我見別人干過，但我還是不敢馬虎對待，畢竟這也是一個學習的開始。

　　我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知，一直打不通的電話，采取在網上留言的方式，第二天接著打，一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出，快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好，我沒有遇到那么多的問題，只是停機或是關機，這樣的都記錄下來，報告給老板，有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收。這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現，老板告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急，這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距，但是不能泄氣，端正態度，迎接下個周的到來。

　　實習第二個周，在打電話之余，我也幫助老板還有其他同事干活，也了解了更多的知識，快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的重要指標，快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題，所以公司盡可能采取一切措施來避免這個情況的發生，在包裝上面很嚴格，箱子內要實不能有空隙，空運的物品的包裝要特別加強，小的物品最小包裝不能小于運單大小。廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充，這個對于經常網購的人而言一點都不陌生。托運貴重物品的時候需要保價，保價物品—旦丟失后，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來，要發海參和海米給他在上海的兒子，老板便提醒他說，最好保價，并看好詳情單后面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國重點快遞企業省會及重點城市間快件72小時投遞率將達到90%以上；快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下；快遞服務的社會用戶總體滿意度須達到70分以上�？吹骄W上有很多對快遞的負面消息，不要去埋怨快遞，發任何包裹都是有可能丟失的，這個是正�，F象，是人就會有疏忽！如果申通是人的孩子的話，他才只有十幾歲，難免有錯誤的時候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯誤，讓他更好的為大家服務。

　　如今，隨著網購生意越來越火爆，快遞隊伍也越來越壯大。我非常喜歡網購，算算也有三個年頭，在網上買的東西數量早已上百，家鄉在這邊現在什么快遞都有，我一般選用申通，有時候買的不順心也會退換貨，雖然麻煩，但還是樂此不彼，一個實際的原因當然是網購的劃算、便捷，另外，也因為拿到一個未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買禮物吧！比起實體店買東西，網購分為在網上看和終于到手兩個部分，所以是雙重的期待，算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習慣先簽收，再拿回去驗貨，其實大多數人都是這樣的，問過老板，老板說如果客戶提出要先驗后簽的話，也是可以照做的'，它的服務理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫的，通過快速把客戶的快件傳遞為價值，繼而轉化為企業的價值；去最大化的提供員工展示價值的空間，來最大化實現企業的上升空間；最大化的為社會創造的價值，企業也將最大化的得到的社會回報。申通的優勢在于：

　　1、比較低的價格、靈活的服務和較高的效率；

　　2、遍布廣，網點多，業務范圍較大；

　　3、采用自動分揀技術，提高分揀速度，節省時間；

　　4、本土快遞企業更能在企業中融入中國文化，其服務更能適合眾人的需要。

　　順豐快遞實習心得體會 6

　　為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期的上半學期。在這短短的半學期里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的相識。

　　經過這幾周對物流管理的實訓，我們在實訓課上接觸了很多先進的物流管理系統，它把我們日常學習的與專業有關的學問緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時，我們了解到物流工作的困難性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增加感性相識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論學問了解運作方式,將我們所學到的專業學問和詳細實踐相結合,以提高我們的專業綜合素養和實力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的相識,增加我們對所學專業的相識,提高學習專業學問的愛好,切身體會到工作中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發覺了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學到的學問,為將來走上工作崗位打下良好基礎，可以說在這次實訓中，我們受益匪淺!

　　通過這段時間的學習，使我對我國的物流行業現狀有肯定的了解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的，各方面的設施設備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式�，F在國內物流企業許多作業都無法運用到現代技術。課本上學問的現代化在現實中根本無法看到，從而得出，理論與現實有很大的差距，也看得出我國的`物流還沒有發展到完全信息化、自動化。因此，物流行業仍有很大的發展空間。

　　在實訓中，我學會了很多書本上學不到的學問，將書本上的理論學問與實踐相結合，讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準，只有到實際中去，才能真正相識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深化的了解到，隨著國民經濟和社會的持續快速發展，現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭，但總體上看，現代物流業發展的總體水平較低，尚處在起步階段，現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應，在發展進程中還存在著很多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們必需擴大規模，加快信息化網絡和金融網絡的建設，借鑒外國的閱歷和做法……

　　總之，通過學習，我不僅學到了書本上的理論學問，還親身體驗了很多物流的操作業務流程，使自己對物流專業的學問有進一步的了解。感謝學校能為我們供應這樣一個高水平現代化的物流實訓室，讓我們每個物流管理專業的學生都可以獲得這樣一個珍貴機會來實際體驗現代化的物流管理系統和設施，這必定為我們將來工作奠定了肯定的閱歷基礎，也是我們學校對比其他學校物流管理專業學生的明顯優勢�？偠�言之，雖然這次實訓時間特別短，但卻讓我的課本學問的再度升華，從感性相識上升為理性相識了。同時也對我們這些將來的物流從業人員要面對的問題有了更深刻的相識，對于肩上所背負的責任：為中國物流業奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。

　　順豐快遞實習心得體會 7

　　今年寒假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。

　　因為快過年了，快件比平常多，我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面熬煉了自己，并且還拿到了一點酬勞，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。

　　首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫圓通快遞公司，總公司在上海，經過公司每一位成員的努力，五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運輸網絡遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優點在于送件價格便宜，速度快。

　　首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，假如快件是送往本城市的，便干脆由快遞員送去，假如是大型城市，就交到目的地旁邊的分公司然后再由那里的業務員派送，例如武漢分三鎮，漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發給業務員，送件上門，每一個業務員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率非常之快。

　　再來介紹業務員的工作，一般的業務員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟識，并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題，所以我只須要送件。取件和送件都是上門服務的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，一般文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業務員對業務的熟識程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業務員立刻就要靠閱歷推斷運輸到鐵嶺須要多少郵寄費，假如遇到的是有肯定重量的快件，這里就要靠業務員攜帶的小秤了，結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。

　　僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我須要把快件送到收件人手上，或者經由別人轉交，然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字，并把回執帶回公司，做為我已經把件送到的憑證。但是剛起先做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平常上學坐車總會路經這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀看法就被冷峻的事實駁回。

　　漢陽大道上犬牙交錯了很多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得生疏，第一次送件看到那些生疏的地名我的頭就要爆開了，在作業本上的題目做不出來，還可以依據已經具備的學問給推算出來，可是送快遞遇到不知道的地方，還真是毫無頭緒。 不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學問，至東向西門牌號碼漸漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些閱歷卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不勻稱，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經找到了漢陽大道公路北邊的608號，按常理，607號是應當在公路正對面的，誰知我到公路對面去后發覺大道以南對應608號的號碼已經是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。 這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質上卻異曲同工。 記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包袱和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的找尋，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉念再想，這些快件交到我手上就是我的任務了，既然接了手，總是要完成，而且收件人確定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必需完成。就是懷著這樣的心態，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就簡單挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據就是兩個字，責任。

　　作為學生，我這樣的工作稱之為社會實踐，從我的工作性質講，這也算是很貼切的社會實踐了，至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷，接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，現在要談關于社會實踐中的一些感想。

　　這次的工作，讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會，幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事，給我的感覺實在是錯綜困難，我看到了好的現象也看到了不好的現象。這里舉出幾個我印象最深的事例。 首先，關于小區物業�？爝f員接觸最多的客戶應當要屬住宅戶，所以我們常常要跑到居民小區里去送件，而小區里除了住戶，最多見到的人就是物業人員了。從物業人員身上看到的事情延長開了可能要說到一個普遍的社會現象。那一次我送一個文件到某住宅小區，結果收件人家中沒人，通過電話聯系，收件人交代我把文件送到物業，于是我輾轉到物業辦公室。

　　見到物業人員后我首先自我介紹說是快遞員，那位物業人員聽后馬上陰沉了臉，說：“又是快遞，我們這不是雜貨鋪，我不是跑腿的，你別把東西放我這！”碰壁之后，我再次和收件人聯系，并把電話交給物業人員接聽，最終物業和業主談好了，把東西先放在辦公室，收件人回家后自己來領。事畢，我讓物業人員簽字了，順便問了問她為什么起先對我發脾氣，她盡然告知我：“許多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中，便干脆把東西放在物業這�！蔽艺f：“那你在還不知道我是不是偷懶的狀況下怎么就這么沒有禮貌呢？”結果我再次被特別不禮貌的物業人員趕走了�！� 住戶不在家，物業人員幫助給簽收一下快件，這是很平常的事情。即使是一個鄰居，幫這樣一個忙也是情理之中，況且物業公司還是收了業主錢的。說個題外話，我的一個親戚也住在類似的小區里，每年要交600塊的物業費，可是有汽車的住戶想要把車停在小區里還得另外交停車費，那么這里有一個疑問，假如一個小區有1000戶住戶（因為我親戚家住的小區辦過一個所謂千家宴的年飯活動，所以我推想那個小區有1000戶居民），那么一年下來，物業就要收六十萬人民幣，除卻保安，水電工，園丁的酬勞，何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業費，房地產商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個停車費？ 送件過程中，我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區，同樣是業主不在家，物業幫忙簽收快件，這次物業倒是挺協作的。只是我拿了回執打算走時，進來了一位業主，跟物業人員說他家那棟樓漏水了，樓下鄰居提看法，希望那位業主能找物業人員過來修理一下。結果物業人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身，干脆說，下班了，修理的師傅不在。 那位業主明顯不太滿足這個答復，提出希望坐著的這位物業陪伴他過去看看，至少讓業主樓下的鄰居知道，業主是出來找人修了，只是沒找到，好歹讓物業幫忙說明是修理師傅不在，哪知道這位物業連陪伴過去說明一下都不情愿，甚至不情愿起身。這時業主火了，看樣子那意思是，你不把我的問題解決了，我就把你解決了！事情至此，物業只好跟著業主去了他家。那么這里又回來到那個錢的'問題，幾十萬的物業費平攤給十幾個物業人員，莫非就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎？假如我是老板，我更情愿花幾萬元買幾條狼狗看門。

　　其次，講講國營企業和私營企業的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的，而我看到的淺顯問題，主要是體現在企業的門口形象——保安。一般的，不是國營企業的公司、工廠等單位，我要去送件一般是可以干脆走進公司辦公室里交給收件人的，或者保安會很友好的告知我把東西放在保安室就好了，而且有的保安還會當我面給收件人打個內線電話通知有快件。

　　而單位的名稱后面假如帶個“廳”“局”“所”等字眼的話，那的保安就不會這么好了，比如我送了一個快件到武漢大橋局，門口保安就擋住我不讓進去，我說那給收件人打個電話吧，至少告知他有快件，保安卻很蠻橫的說不須要打電話，交給他就行了，我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的，就自己拿出手機打算給收件人打個電話，那保安望見了盡然向我走了一步，看起來要搶我電話一樣，吼我說：“說了不打電話，東西交給我就行了！ ”我當時也很惱火，就對他說：“你要負你的責，不讓人隨意進單位，我也得負我的責讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打，你也不讓嗎？”這樣一說，那保安才不再阻攔我。后來我一分析，可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事，是很宏大而光榮的，而且我當他面打電話給收件人或許也是對他的一種不敬重，似乎是對他的實力的一種褻瀆，不放心他一樣。這樣想來，就能說明他怎么那么大的火氣了。

　　例子舉的不多，但是幾天的經驗讓我發覺，這是一個普遍現象，我想，既然是為國家辦事，那么也代表著國家的顏面，理應比一般的小單位小企業的職員更具備素養才對。誰知舍本逐末。

　　快遞員是和人接觸比較多，接觸人種比較多的一項工作，而探討我看到的現象之根本，是從我接觸人的看法動身。從我所體驗到的問題來說，這些現象也只是影響我的工作心情，對社會的發展是否有影響便不是我所要談論的了，終歸我只是指出我遇到的難以理解的事情，這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。 工作是人生的一部分，人生是社會的一部分，我在工作中看到了社會的一些角落，也是我對人生的一種體驗，感謝這次工作經驗，為我的將來做了一個很好的鋪墊。

　　順豐快遞實習心得體會 8

　　實習可以看作是人生的又一個起點，是我們事業勝利的基礎。當今社會，學歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件，這些都是要靠平常的努力學習得到的。然而我認為，書本上的學問當然很重要，但當我們畢業參與工作后，在工作中的學習更重要，這才是我們日后事業能不能勝利的關鍵。一提到老人，我們就會說他“睿智”，這并不是說他學問有多么的淵博，而是說他所經驗的事，所接觸到的人，所學到的東西多，處理起事情來也就更加的“從容”，得心應手。這都是經過實踐積累的，是在書本上恒久都學不到的東西。

　　在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當一個人失去別人的信任的時候，他做什么事都難。其次就是語言，人與人之間更多的須要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習生更多應當以請教的看法去和他溝通。同時，同事之間溝通尤其重要，很多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通探討學到了東西。

　　在實習期即將告一段落的時候，回顧這兩個月的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須缺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、詳細處理一些實際問題，因此未能領悟精髓。但是，通過實習，加深了我對所學專業基本學問的本質理解，豐富了我的實際閱歷，使我對工作有了深層次的感性相識和理性相識，相識到要做好一份工作，既要注意理論學問的學習，更重要的'是把實踐與理論兩者緊密相結合。或許在這個實習過程中，我學到的學問很有限，但是我終歸是親自實踐過了，也付出了肯定的努力，明白了許多道理，了解到了更多關于工作的技巧，工作上也慢慢熟識，輕車熟路起來。這次的實習，我覺得很值，給我供應了一個很好鍛煉自己的機會，我很知足。

　　俗話說的好：沒有經驗，沒有實踐，妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習，我學會了許多東西，也明白了不少道理，以前總以為自己懂得許多，也會的許多，但現在發覺，自己所知道的極其有限，閱歷的欠缺，這是一個須要時間去積累的東西，很慶幸自己能夠有這樣一個機會，感謝那些幫助過我的每個人，感謝!

　　希望這次實習經驗能夠成為我以后工作的閱歷之匙，經過此次實習后，我更加有志氣面對以后找工作，就業的問題了，信任我肯定會適應的。

　　順豐快遞實習心得體會 9

　　時間荏苒，轉瞬已在海院度過了三個春秋。畢業之際，學校為我們供應了快遞實習的時機。來到快遞已近一個月，回想起當時來快遞時班級里發生的各種“小插曲”恍如就在昨天。每天清早，我們迎著晨光和微風，騎著學校配備的“寶馬”小黃車，穿過熟識的校內，坐上涌滿上班族的地鐵，感受著城市的快節奏。

　　還記得快遞的第一堂課，領班親切而又溫柔的向我們講解并描述了快遞公司的創立，快遞以“誠信，高效，效勞”的理念立足于中國物流業的頂峰位置。在領班的講解并描述下，我們學會了如何查看物流消息，顧客來電時的專業話術，面對顧客不同的需求我們應當怎樣專業的處理。隨后，領班給我們八個人分到了不同工作崗位，我是負責處理工單，所謂的工單就是：當顧客把他們的需求告知快遞客服時，客服人員將問題上報，這就形成了工單。工單人員依據顧客的要求進展專業處理，從而解決顧客的問題。另外一些小伙伴分到了專項客服組，專項客服組就是：特地處理聯通，樂視，拉夏貝爾等大型的、月發件數過千公司的部門。該部門負責催派件，接寄方QQ查詢物流消息，處理退換貨件，上午一般處理新工單，下午便起先總結一天工作的內容，為其次天的工作做打算。

　　面對各種顧客的不同需求，須要我們足夠了解公司的處理流程、有良好的語言溝通實力和迅捷的思維實力。明顯我們作為初入職場的新人來說，遠遠是達不到這種要求的。每當這時就會問我們的指導師傅尋求處理方案，他們都會耐性的給我們講解。一天工作下來，我們些許有點疲倦，但我們感到很充溢。因為學習到許多從前不知道的學問，此刻感覺自己就像一棵吸取養分的樹，每天都急迫的想要長出一片翠綠的新葉。

　　充溢的日子一每天過去，沒有實習，就沒有發言權。只有親身經驗過才會有不同尋常的領悟。當代大學生其實與社會接觸的并不多，對社會的了解也很淺薄。學校給我們供應實習的`平臺，是想讓我們提早接觸社會，了解社會，這樣才不會等到真正走上社會的時候找不到生活的重心。所以我很珍惜這次快遞的實習，努力做好每一件事情，專心記錄著每一個點滴。

　　工作中要學會擅長與別人溝通。如何與別人溝通是一門須要長期練習的技術。以前接觸工作的時機不多，所以我與別人對話時不會應變，簡單冷場。與同事的溝通也是同等重要的，人都要融入社會這個團體，人與人之間的溝通與合作，能更好的完成目標。對于別人的建議，我們要懂得聽取、虛心的承受，這使我們能到達事半功倍的效果。

　　工作中更要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己實力做出的確定。在屢次接觸顧客過程中，我明白了自信的重要性。沒有工作經歷沒關系，重要的是我們的實力不比別人差。工作經歷也是積累出來的，沒有第一次又何來其次次、第三次呢？所以我們要克制自己怯懦的心態。快遞的前輩給我說過“在社會中你要學會厚臉皮，不管別人的看法如何的惡劣，也要輕松應對，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！毕胂胍彩沁@樣，有誰一生下來就什么都會的？這都是須要我們漸漸地去學習和摸索。古語說的好：“吃一塹長一智”而不是說吃虧了就不敢再次去嘗試，當你克制心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。

　　工作中要不斷的學習。學問如同人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了學問，頭腦就要枯竭�？爝f的企業文化就是我們學習的重要局部：做一個誠信、正直的人；恒久敬重人、信任團隊的力氣；客戶對我們來說是最重要的，奉獻最好的效勞；做事謹慎，勇于擔當責任。這對大學生來說不管以后自己創業，還是走上工作崗位都是受益匪淺的。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！焙憔糜浀脤W習，把所學應用到實踐，努力提高自身的實力，美妙的將來正向我們招手！

　　順豐快遞實習心得體會 10

　　作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經歷。不過，在同事的協助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何勸服別人認同自己的觀點。堅信這些珍貴的經歷會成為我今后勝利的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必需擁有的一段經驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后更好地效勞社會打下了堅實的根底。

　　實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著很多讓公司老板頭痛的“特點”，此時此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；此時此刻即將踏上社會，明顯，自己的身份就有所改變，自然重心也隨之而變更，此時此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

　　我始終堅信是這次的實習給了我許多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響，因為我在實習時學會了堅毅和堅持。這次實習順當完畢了，但我明白：今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我專心去開掘，英勇地去嘗試，必須會有更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學問和珍貴的經歷。在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱辛的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發：

　　1、打好根底特別重要；因為根底學問是工作的前提。

　　2、實際工作與書本學問是有必須距離的，須要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的'工作與所學的專業對應，仍會在工作中遇到很多專業學問中沒有的新學問，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學習，通過不斷的學習獲得更多新的學問。進一步提高自身綜合素養，才能適應當今社會對人才的需求。

　　3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人，必須能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。

　　4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏，如同運動競賽，有快樂，有失意，要經得起考驗，須要不斷的拼搏。在21世紀的今日，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

　　5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的根本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就特別簡單與人發生口角，使自己不能開心地工作，久而久之，就會形成驚慌的人際關系，這樣一來，就會給自己的工作造成被動、壓力，緊要的還會使自己根本無法開展工作。

　　生活的美妙，社會的精彩，我要好好讀這本書，并且要讀透它，因為它記載了我的歷史，因為它鑄造了我的實力，因為它提練了我的精華，因為它修正了我的看法，因為指引我走上正確的人生道路，樹立了我正確的人生觀，為我步入社會打下了良好的根底。

　　經過這次的實習和存在的缺乏，讓我明白了今后應如何去開展，須要留意的揚長避短。確立好目標，接著前進。實習是學生在向社會積累經歷的時候，所以實習是學生轉向社會的必經之路，雖然我在這次的實習工作與數控專業無關，但從中我也能夠學到許多學問，比方人體的構造，病源的分析，安康養生等相關醫學學問。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論，而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業，工作的內容如何，只要是自己謹慎思索選出的結論，我們都要努力學習，做什么都要學會從零起先，始終到享受滿載而歸的歡樂。有得必有失，有取也有舍。我堅信有三十六個行家，行行出壯元，總有一個屬于我。

　　順豐快遞實習心得體會 11

　　這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！

　　在物流課上，老師對物流條碼做過詳細的.講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。

　　那天我們大清早上的去中通快遞公司實習，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓，頗有體會。

　　這次實訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，非常感謝學校的領導安排這次實習，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合，提高自己的專業素質和本領！

　　我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質性的改變！物流管理不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

【順豐快遞實習心得體會】相關文章：

順豐快遞的口號精彩10-28

順豐快遞加盟06-10

順豐快遞的營銷環境08-11

順豐快遞公司薪酬制度11-08

順豐快遞員工資怎么算08-02

順豐倉管員的實習心得06-01

順豐速運快遞物流管理存在的問題與對策04-29

順豐客服培訓心得10-13

順豐的倉網時代12-22