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      1. 實習生頂崗實習心得體會

        時間:2024-01-10 13:14:03 實習心得 我要投稿

        實習生頂崗實習心得體會

          心中有不少心得體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編整理的實習生頂崗實習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        實習生頂崗實習心得體會

        實習生頂崗實習心得體會1

          我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。酒店管理是一門很大的學問,有太多太多需要學習的地方。即使是工作了這快半年的時間,我覺得我還是有很多很多需要學習的地方,還有很多很多我不懂不明白的地方。不過,這段不尋常的經歷讓我獲益不少,并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交到了很多良師益友。實習也讓我們對社會有了新的概念,真的覺得自己真的如同滄海一粟,實在是太渺小了,這個社會是如此的復雜,無能為力的事太多了,有時候真讓人感覺到身心疲憊。實習的有一段時間里我變得沉默寡言,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點竟是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機會,我還可以繼續學習,走向更高點,讓我這個被現實社會擊打的“小孩”,重新整裝出發。實習的這段時間讓我明白,學習是多么重要。以前的我,不懂得珍惜實習的機會,只顧著自己生活舒適,卻忽略了最重要的未來。在以后學習生活中我將明確自己努力的'方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

          我在實踐中體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富。實習生活就像一個放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜,這也是一個人進步的前提。了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在實習中經歷了挫折和失敗后,我學會也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理,F在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現實。我成熟了許多,相信我會越挫越勇……把實習當作是體味社會和人生,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是我們實習生活中最重要的。

          對酒店有了自己的認識,在服務中,微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最重要的“武器”。服務是有形產品和無形產品的綜合,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一。高質量的服務不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎,而且還能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。通過實習,通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人露出真誠微笑并主動與人打招呼的好習慣;學會了用標準的禮貌禮儀待客;做到了無論在工作崗位上,還是走在走廊上,只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣的實現是整個企業的目標。

          從我在客房部的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管都是從基層服務員干起一步一步走上去的,對基層工作很了解,也很熟練。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是領班甚至主管親自整理客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西?腿说囊,要認真傾聽,盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;對合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語氣拒絕,并耐心地實事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是要用微笑和耐心去打動他。另一方面,我認為酒店各部門應多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

          實習結束了,每個同學都有自己難忘的故事,實習的時間是短暫的,但過程卻是漫長的……不禁猜想回到學校的感覺應該很好,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下。

        實習生頂崗實習心得體會2

          參加頂崗實習,不斷鍛煉提高自身的教育知識與技能,我志愿成為一名優秀的青年教師,在圓形的綠地里,默默幫助并守護著莘莘學子的夢想。為了實現它,我愿化扁舟,即使道路險阻而漫長,也要溯洄求之。憑借著不滅的育人精神將學生的夢想點燃,我在一燈如豆的暗夜里且歌且吟,用盡全力,駛向彼岸。

          青青子衿,悠悠我心,但為君故,沉吟至今。參加頂崗支教讓我學會換位思考,懂得什么是責任。學生們給予我的尊重與熱情,增強了我的責任感?v然貧窮如梵高,但一句:“我不愿用僅一次的生命給非常愚蠢的人畫非蹩腳的畫”,便注定了他踮起腳尖的同時所造成的遺世獨立。成為一名優秀教師的夢想,不是我們做不到,不是我們堅持不了,而是我們缺少最初的踮起腳尖的勇氣。何懼山高水遠,何畏巉巖不可攀,何辭那一路的荊棘與泥濘,正如陶淵明官場失意后踮起腳尖,發現“采菊東籬下,悠然見南山”的豁達詩意;正如蘇洵踮起腳尖,俯瞰過去醒悟于自己曾經的愚昧,憤然撕毀全部詩稿從頭來過;正如克林頓踮起腳尖與偶像肯尼迪親密握手之后堅定了自己的理想,在日記本中寫到“我希望長大以后成為總統的豪言壯語”,少年意氣,他們踮起腳尖,最終在瞻仰、回望中成就了自己極富意義的`一生。

          不知不覺頂崗實習已經過了兩個月,處理各種教學工作也越來越得心應手。早上7點20上早自習,然后開始一天的教學工作,晚上9點20下晚自習后一天的教學工作結束。老教師上課時跟去聽課,總結并記錄聽課內容。課下備課時,認真鉆研教材,趁老教師在的時候請教老教師不確定的知識點。一天天在三尺講臺默默耕耘,看著學生解決疑惑后臉上豁然的表情,看見成績單上學生成績的進步,一切的付出就都是值得的。

          作為一名缺乏經驗的實習教師,困境與失落層出不窮,每次在教書育人的道路上前行,波浪襲來,一浪高過一浪。那聲“頂崗實習,無私奉獻,不求回報”的斷喝增強了我面對“惡浪”的信念。愿為扁舟,頂崗實習,筑夢未來。 “教書育人”猶如一顆璀璨的明珠在免師生的心中閃爍,照亮了自己,照亮了別人,照亮了千年。教書育人,無私奉獻,我會在風口浪尖緊緊握住手里的舵,任憑日月流逝,它是我永遠不變的航標。我將“退路”拋棄在云間、天涯,我將誓言掛在風口浪尖。

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