大學生文員畢業(yè)實習心得體會
實習,顧名思義,在實踐中學習。以下一篇“文員畢業(yè)實習心得體會”是YJBYS小編為大家精心搜集的,歡迎大家參考借鑒。
在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學,F在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我來到了大連高新技術產業(yè)園區(qū)新維語言培訓學校進行實習,在學校擔任行政人事專員的工作,這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
在實習期間,我接觸了一些常用的辦公設備,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,雖然上了四年大學,但是在學校里根本沒有人教大家這些機器應該怎樣使用。在新維實習的這段時間我虛心向同事請教常用辦公設備的基本操作,為今后的工作做好了相應的功課。雖然是大學生,但有好多東西在實踐中還是不太明白。尤其是剛開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。接到工作的時候也總是手忙腳亂的,但是同事們都非常友善,總是從側面輔助我,給予了我很多幫助。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的師傅教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近學校是招生高峰,每天的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
在實習期間給我留下印象深刻的有兩件事情。一是給一個離職的同事辦理社會保險轉出及社會保險年檢的工作。由于社保利率的改變,公司沒有及時更新所需繳納的社保金,導致該同事的社保關系不能轉出。這件事情交給我去辦理了,開始的時候還是有點兒打怵的,因為我畢竟不是學人力資源出身的,也沒接觸過社會保險。上司只是告訴我人力資源中心的位置,其他的一律都得靠我自己摸索。剛開始辦理的時候總是碰壁,一會兒讓我去地稅局,一會讓我去人力資源中心,一會兒讓我去銀行。大家總是推卸責任,讓我白跑了好幾趟。等辦理完畢之后,我已經在外面跑了四五天了。事后我自己總結了一下,雖然很辛苦,但是為今后打了個好基礎,跟各個部門的領導都混了個臉熟。社保的相關工作我也了解了很多。很鍛煉人。第二件事應該歸類到人事協調方面吧。再學校里的人際關系可以說是太簡單了,大家都很單純。工作中就不同了,因為很多事情都涉及個人利益,所以當協調事情的時候就得把這些因素都考慮進去。有的時候明明學校已經規(guī)定好了上課的時間,但是很多老師都要求重新安排上課時間,這就意味著我們要協調三個方面,學校、老師和同學。這對我這樣剛入職場的新人來說的確也是一個挑戰(zhàn),但是最后還是協調了各方,讓事情有了一個圓滿的解決。
當然了,在實習的過程中也遇到了很多困難。由于公司不提供住宿,所以每天很早就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,近兩個月是學校招生的高峰期,我?guī)缀趺刻焱砩隙嫉眉影,留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像其他同事每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果有些學員比較愛挑刺兒,我們還要花更多的功夫在他的身上。而事實上所有的學員并不是一次就能報班的,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
在實習結束之后,我也總結了一下我的收獲。
實習中遇到很多不順利的事情。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯涍^實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的.原因,采取有效的補救措施。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
另外一點就要談談我所學到的技能。可以說這是在學校里學不到的。學校里的只有書本上的文字,而且理論和實踐是不一致的。首先先說一說行政上的日常工作,通過實習,各種辦公設備基本都接觸到了,比如,打印機,復印機,交換機……這一系列的常用辦公設備。同時還接觸到了各式各樣的表格,各式各樣的文件。其次就是一些營銷手段,在這里我真的深深意識到一個好的營銷高手是多么有水平,僅憑書本上的知識不一定能征服你的客戶,察言觀色是一個很重要的組成部分,只有把技巧和心理學都付諸行動,才會取得你想要的成績。其實行政工作看似簡單,其實是會貫穿于公司上下的部門。它負責的都是小事,表面看起來微不足道,但是積少成多,做得好就是公司的關鍵所在。所以我并不因為雜而討厭它,反而激發(fā)我的興趣,希望我在這條路上會走出一番成績。
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