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暑假實習報告心得體會
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,下面小編就為大家整理了暑假實習報告心得體會,僅供參考!
暑假實習報告心得體會一
這次的暑期社會實踐我在家里附近的大排檔兼職,當一名服務員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個多月,我學到的東西卻是金錢所不能衡量的,同時也是身處于學校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學到的東西簡單來說包括四個方面,即艱苦奮斗,人際交往,職業道德和公共秩序。
第一點,即學會艱苦奮斗。 社會主義榮辱觀中八榮八恥提到“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動的開始恰恰體現了我的上進心,并不呆在家里好吃懶做,出門向父母伸手要錢,而是出去工作來增長見識,豐富經驗并獲取經濟利益。
其次,作為一個服務員,學會吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前,需要有大量的準備工作,要整理工作柜,要擺放餐具,看似簡單的工作,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范圍之廣,實際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時,除了上菜,幫他們點飲料酒水,就連米飯也是服務員打的,因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離,來來回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付賬等等確實不輕松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,鋪臺,掃地,拖地,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作,繁瑣而沉重,所以,在此時,銘記八榮八恥,學會艱苦奮斗,學會堅持就顯得尤為重要。同時,在當今社會,由于人口基數十分大,就業機制的不完善等等一系列原因,使得就業壓力十分地大,這時候,學會吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,在艱苦中鍛煉,在實踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石,在這個暑假便學會吃苦耐勞,讓我對自己的人生更加有信心,為了自己的夢想,我相信我會不怕苦,不怕累,堅定地走向未來。
第二點學到的東西便是人際交往,作為一個服務員,其實要面對的人很多,不僅僅是顧客,還有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原則,否則,寸步難行也并不夸張。 在促進個人與他人的和諧當中,應當堅持平等原則,誠信原則,寬容原則,與互助原則,同時應當正確認識和處理競爭與合作的關系。這一點在面對同事時是十分重要的,我們每個服務員都有自己看的臺,假如被跑單,就要服務員自己承擔責任,所以我們必須要時刻盯住自己的臺,然而因為不時要去吧臺幫客人點飲料,打米飯,所以我們常常會不在自己的崗位上,這時候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時候,我們也要反過來幫助他,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的,誰也沒資格要求對方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當然地要求對方。人與人相處難免會有矛盾,不管誰對誰錯,總應該以一顆寬容的心去對待。服務員因為有酒水飲料的抽成,每個人只能看自己的臺,這樣,同事之間并不存在競爭問題,然而,我在剛去剛分到臺的時候,總是被另一個同事搶自己的抽成,變成一種不公平的競爭關系,感到十分生氣,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺,也許這只是一兩次,慢慢就會好的,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,后來,就很少出現這種事,并且我們關系也逐漸變好,她常常幫助我,我也常常幫助她,兩個人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想,在以后的日子里,我會變得更加理解競爭與合作的關系,競爭會促進合作,而合作也會促進競爭,競爭與合作都需要公平,倘若我們學會處理兩者的關系,在遇到事情時,雙方都面對面說出自己的想法,解決問題,遵守規則,那么一定能使雙方的業績都更上一層樓,并且,保持愉快的心情。 第三點內容即職業道德。無論我們從事什么行業,都應當擁有職業道德,如律師便應當保守對方的秘密,老師則應當要公平對待學生等。作為一名服務員,也有許多職業道德,如愛崗敬業,服務群眾等,這里我要強調的是誠實守信。
誠實守信是職業生活中的道德規范,是公民道德建設的重點,而大學生更應該學會誠信。在面對顧客時,我們應該學會誠信,這是一種基本要求,是我們該遵循的基本原則。菜價需要明碼標價,材料要真材實料,需要收費的都告要知顧客,而不是等待付賬再發生沖突。由于酒水比外面貴,在顧客點酒水時,我們會特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,這是我認為作為服務員甚至是這家餐廳都該做到的一點。另一點則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時我正在忙其他事,我會叫他稍等,做完手頭上的事,便去幫忙,而不是隨便應付,答應了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中,誠信對于我們非常重要,我們的上司會十分看重這一點。而作為外漢專業的學生,我們極有可能成為一名外教,要教會學生誠信,我們首先要做到誠信,明白誠信對我們意義之大,它不僅僅是進入社會的通行證,更是人格魅力的一種體現。
第四點內容即公共秩序。有序的公共生活是構建和諧社會的重要條件,它不僅有利于促進經濟社會的健康發展,而且是提高社會成員生活質量的基本保障和國家現代化和文明程度的重要標志。公共生活中的道德規范有文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境和遵紀守法五點,然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,在兼職期間,便看到無數的不文明現象。最為典型的則是有一個小孩子在餐廳拉屎,這實在是非常不禮貌。小孩子還小,我們不對其過于嚴苛,可以教他,但是家長卻如此放任,我們餐廳是有衛生間的,無論如何急,我想去衛生間的時間總是有的。在別人高高興興地進食時,卻發生如此不愉快的事,實在令人感到無奈,甚至是憤怒。而在這個餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少,在餐廳喝酒當然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到發酒瘋?這樣事實上已經擾亂了公共秩序,并且讓人看笑話。這個餐廳允許抽煙,然而,我認為公共場合實在不怡抽煙,對他人影響挺大的,這點非常不好。而隨地吐痰,講話十分大聲,吵吵鬧鬧,大聲地玩骰子的人也已經屢見不鮮了,不文明的現象多得讓人麻木,令人厭煩,不僅僅在餐廳里,當我們的國人到香港臺灣受同胞的嘲笑時,到國外后,我們仍舊受到其他民族的嘲笑,實在可悲。然而我們也許管不了別人,我也無法勒令客人不做這些事,但自身一定要做好,不給他人帶來困擾與不便,也可以教會身邊的人文明二字。我們學會文明,學會遵守公共秩序,慢慢地也會感染他人,別人做好了,其實受益的還是自己,因為我們所生活的整個環境也會變好,我們自然就是受益的主體。在我們進入社會以后,無論是誰,都處于社會這個大環境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們在學習中不斷認識道理,更應該做好,起到榜樣的作用。
這一個多月,身體辛苦,內心卻獲得巨大的成長,再苦再累也值得了。本次暑期實踐于我來說實在是受益匪淺,我將努力將所學踐行到往后的日子里,我會堅定內心,在學習上艱苦奮斗,在工作以后,吃苦耐勞;與人交往更加真誠,把握尺度,遵循原則;工作時遵守職業道德;遵守公共秩序,不給他人帶來困擾。以后,還是會常常去體驗生活,使自己的內心得到充實。
暑假實習報告心得體會二
一、實習目的
認識實習是國際經濟與貿易專業的一門專業必修課程,是教學計劃中的重要組成部分,是培養高素質的應用型人才必不可少的實踐性教學環節。通過專業認知實習使我們在接觸到專業課之前對該專業的專業課程設置體系有所認識,以便有針對性、有計劃地學好各門專業課程,從而為我們今后學習專業課程打下良好的基礎,激發我們的專業興趣。
二、實習時間
20XX年2月28日20XX年3月18日。
三、實習內容
、逅鸭Y料
1、 動員大會
首先是動員大會在階梯教室舉行,由全體國貿專業的學生參加,采用老師講解的方式進行。老師給我們詳細地介紹了實訓目的、意義、內容、形式等,并強調實習期間紀律。是我們對此次實習有了一個清晰的認識和了解,能夠重視此次實習。另外,老師還向我們詳細地講解我們專業的培養計劃,國際貿易專業開設的專業課程、各門專業課程在專業學習中的地位以及各門專業課程之間的關系;國貿專業可以考的證書、與國貿直接相關的相關崗位信息;專業教師詳細地講解了職業規劃的內容。
另外,安排我們自主查找有關國際貿易專業培養目標、國際貿易崗位,形成國際貿易崗位說明書和個人能力說明書,并分組收集有關就業的出路、考研的前景資料。使我們對國貿專業有了初步的認識。
最后結合著自己查找的資料,使我們對國貿專業有了更深、更全面的認識,同時也對自己的職業生涯有了更清晰的規劃。
2、培養計劃講解和專業就業前景資料
、排囵B計劃講解
學校針對2010級的培養計劃定位為三類人才:考研型人才、就業型人才、創業型人才。
考研型人才:針對考研型人才,學校專門開設特色的實驗班,實驗班主要加強學生的基礎課學習,尤其是英語、數學的學習。
就業型人才:在這方面,老師為我們提供了幾個有權威的招聘網站供我們參考,并提出了我們可以利用寒暑假的時間去找些公司去實習的好建議。
創業型人才:學校在這方面也為我們提供了很好的平臺,聯合淘寶網創辦信創商城等。從我們學校畢業的何永亮學長就是很好的典范,他就是白手起家自主創業的,現在已經很成功了。
、茖I就業前景資料
自1978年以后,中國經濟可謂是突飛猛進,中國走向世界。加入WTO后,中國與世界的距離更近,在國際上的地位日益提升。在當今,中國的地位是舉足輕重,中國經濟發展影響著世界經濟的發展。越來越多的外企到中國投資,而中國的企業也漸漸走出國門,走向世界。隨著我國經濟的發展,對外貿人員的需求量日益增多。但是,對人才的要求也有了全面的提升。
國貿專業畢業生的就業去向主要有會計師事務所、銀行、外貿公司、證券公司、期貨公司、三資企業以及政府涉外經濟部門等。
國貿專業的所需考取的證書:國際商務師執業資格證書、國際貨運代理員證書、報檢員資格證書、外銷員從業資格證書、國際商務單證員證書 、報關員資格證書
3、大學四年學習與職業規劃PPT展示
人活著不能庸庸碌碌,要有理想,有勇氣,有追求夢想的毅力和恒心。大學是人生中最美好的年華,這四年是我們人生中最寶貴的四年也是稍縱即逝的四年。為了不虛度光陰,為了不使以后自己不為這四年的碌碌無為而后悔,為了不讓自己被現在安逸的生活沖昏了頭,因此制定一份四年計劃。
大一(試探期) 學好基礎課程,多參加學校活動,增加交流技巧。初步了解將來要從事職業,并充分利用多余時間積極學習會計學或者是一些有關于經濟學的知識。
大二(定向期) 以提高自身的基本素質為主,可以利用假期做實習會計等社會實踐活動,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,增強英語口語能力,增強計算機應用能力,通過英語四級和計算機二級考試。
大三(沖刺期) 學好專業知識,考取本專業有關的證書以及英語六級證書。參加和專業有關的暑期工作。拓展專業知識,如金融、理財等知識。
大四 (實踐期) 因為臨近畢業,所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、和同學交流求職工作心得體會,了解搜集工作信息的渠道,并積極嘗試和已經畢業的校友談話了解往年的求職情況。
、驵嵵莺jP李關員講座和感受
在實習期間鄭州海關的李關員來到我們學校講座,具體講解了有關海關和公務員考試的具體內容,這次講座讓我們受益匪淺,感觸頗深。
首先,李科長主要為我們講解關于海關方面的專業知識,有海關的工作方針、關徽、關銜制度等,使我們大致對海關有所了解。同時也拓寬了我們的視野,讓我們對國際經濟與貿易這個專業的就業方向又多了一些了解。
其次,李科長又為我們講解了大家關心的公務員考試程序以及重點內容。建議我們關注時政,平時多積累知識,不斷地提升自己的綜合素質。
最后,李科長詳細地向我們講解了面試的過程,并提供了歷年的面試題讓大家進行現場模擬面試。大家都非常踴躍地參加互動,并說出自己對面試問題的看法。李科長針對我們的回答做出了評價,并向我們傳授了一些面試技巧和平時為人處事所要注意的內容。
㈢鄭州出口加工區參觀實習及感受
在老師的帶領下,我們乘車來到了鄭州的出口加工區參觀。鄭州出口加工區是由鄭州海關監管的封閉式綜合出口加工區,實行境內關外的管理方式。在出口加工區,我們首先參觀朝歌紡紗有限公司,并了解了公司的運營流程。然后,在區內的工作人員的帶領下我們來到集裝箱停放處,并詳細地向我們講解了有關集裝箱的規格、用途以及箱體上的數字、字母的表示意思。最后,我們來到海關工作大廳,老師請來海關關員為我們講解了報關、報檢流程。另外,海關關員還向我們宣傳了作為中華人民共和國公民應該遵守有關海關的法律知識,做守法的合格公民。
通過自主查閱資料和實地參觀相結合,使我們對于理論和實踐很好地結合。我覺得這樣的參觀實習是非常有必要的,它使我們熟悉了外貿實務的具體操作流程,增強了國貿專業的感性認識。
四、實習總結與體會
三周的實習即將結束。通過這次實習,我們收獲了很多課堂上學不到的知識。 以下是我在這三周實習內的收獲: ㈠積極主動地學習
實習期間,在我們聽老師和專家的講座以及到出口加工區參觀前,我們都會積極主動地查找相關資料,使得我們對該方面知識提前有個初步的認識。同時,也鍛煉了我們查找、搜集資料的能力以及對網絡和圖書的運用能力,調動了我們自主學習的積極性。
、鎴F隊精神
在第二周的小組PPT制作過程中,我不僅從個人能力、業務知識上有了提高,還讓我認識到團隊精神、協作精神的重要性。通過小組全體成員的團結努力,我們對專業課程和就業前景有了更清晰和全面的認識。
、鐬槿颂幨
在學校里我們接觸的只是同學和老師,步入社會我們即將面臨是領導、同事、客戶,這就更需要我們能夠靈活地處理人際關系。同時,我們應該了解基本的待人接物禮儀和自己的日常著裝、行為等。這些都是值得我們注意觀察和學習的。
收獲的同時,我們也發現了自己的不足與缺陷。 ㈠積極的態度
在學校學習期間,自己總不能積極主動地去學習導致學習效率不高。作為大學生,我們應不再是只聽取老師安排的小學生,而是要積極主動地涉獵自己感興趣的知識來提升自我。
、嬷R的積累
通過實習,我發現自己對專業知識還有太多的不了解,英語口語水平還有很大 程度上有待提高。這就需要我要在這四年的大學學習中不斷地去提高自己的主動學習的能力,從而增加知識的儲備量。
、鐚嵺`能力
我們太多時間都是在學習課本知識,卻不能將書本知識運用于實踐。所以,這需要我們要利用課余時間多參加實踐活動,將知識和實踐相結合、融會貫通。 綜上所述,通過這次實習,我對國際貿易有了更深刻的理解,找到了自身存在的不足和缺點,充分認識到了自己今后的具體目標是什么;這讓我不僅在個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
最后感謝學校為我們提供這樣的實習機會,感謝三位老師在實習中給予我們指導!
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