2016暑假銀行實習心得
實習心得體會怎么寫?下面，YJBYS小編CJ為大家整理了...，希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。
2016暑假銀行實習心得一
經過一個月的實習，我開始從懵懂的狀態中走出來，漸漸地熟悉了銀行業務流程，了解 了各種各樣的銀行業務，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習是我從學生步入職場的重要的過渡， 對我來說有很大幫助， 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎。
在 XX 支行的生活是非常忙碌的，每天營業廳內不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題， 豪不保留地傳授著他們的經 驗，由于他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度，這對我的實 習經歷來說是十分重要的。
還記得，剛來到這里實習，領導們曾關心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了 自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一 種使命，一種榮譽。
而履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價值的體現。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。 工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發現，多分析比較，多總結，充分發揮自己的主觀能動 性和工作積極性。
這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業務知識。而且，大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知 道怎么辦，后來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設備問題進行處理等。
在應變能力上 有所提高。 通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。
同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。 作為新入行 的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白 錯誤，并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工，一定記住要學會承擔責任。 很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學習業務知識， 鍛煉業務技能，不懂就問，虛心向領導和師傅請教，多學多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人!
(2016暑假銀行實習心得二)
經過在銀行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是第三方存管業務，其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習內容
在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。
當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業務。
經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務，我們要做好介紹和營銷工作。
在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業務，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。
比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
(2016暑假銀行實習心得三)
在 銀行實習，并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙，因為要做年報，辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的'，我印象中前段時 間一天可以接待大約十來位客戶，加上以前堆積的材料，那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑，基本無事可做。
工作人員總是有任務的，但是實習生 就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上，一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了-----畢竟你不是正式員工，有些事情是不可能交給你去做的。 這時候在辦公室悶得發慌，沒人管你，又不好走掉，該怎么辦?在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作;坐在那里發傻也容易給領導留下不學無術的印象。
此刻就是 體現一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件，有個人的也有企業的，實習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒 事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業貸款的記錄檔案，好奇之下細看起來：厚厚的一沓文 件中，詳細記錄了該企業的各方面信息，對該企業貸款的審批過程以及發放貸款的理由。
這才知道原來企業貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調查該企業的管理結構 和運行模式，用于抵押的房產價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業的年度財務報表：資產負債表，損益表與 現金流量表。哈!~這下在學校學到的會計知識可算派上了用場，我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業，比較簡單)，隨后的數據和各種 ratio的分析也基本是駕輕就熟，可見大學學的專業知識必然是會有用的。
以上是我在銀行實習數天初步總結出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的。但是經過一段時間的實習，本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡 單的，例如抄合同，我想不通為什么一定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一樣，直接打印不就好了么，相信也不費很多油墨錢。
手抄的字寫的龍飛鳳舞極容 易誤認，造成很大不方便。當然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核，決定是否發放貸款，但是這樣的話豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟 的話，不僅周期短了，效率高了，工本費用也可以節省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發指：我曾經幫人復印文件，站在復印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復印無效的文件，被當做廢紙丟棄，或者直接扔 進碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了，我那個郁悶+心疼哎。。。當然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道，但是這樣做 無疑是對資源的巨大浪費……看來中國可持續發展的目標任重而道遠啊!
另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業務的過程中，發現我市絕大部分的居民按揭比例都過高---光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高，貸款買的房子卻面積一個比一個大......
銀行有硬性規定，就是月收入必須至少是月供的兩倍，這樣既保證了穩定的月供，又保障了還款人的生活來源。但是我個人并不認為這是萬無一失的方法： 因為不少借款人并沒有穩定的職業，公務員和事業單位的還算好，有些個體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上，時間拖得越長越危險。
作為銀 行肯定是無所謂，反正有住房作抵押(前提是房價不會下跌)，但是對于普通的居民而言，希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說，按揭比例太高終歸是件 危險的事情，因此我認為銀行這方面管制不應該放的太松了。
以上就是我目前的全部感想~希望能在接下來的實習生涯中，學到更多的東西。
(2016暑假銀行實習心得四)
20XX年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行，路支營業廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結： 首先，在路支營業廳實習的一個月
20XX年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行，路支營業廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結：
首先，在路支營業廳實習的一個月，讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務。
其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名，而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員，并且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。
通過培訓，我學習了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業務，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次，進入永前支行見習的兩個月，在所內各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區中心，每天業務繁忙，客流量大，對于如何應對臨柜工作，我總結了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。
即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。
我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。第三，堅持學習，全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象。
而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業務能力會有所提高。
(2016暑假銀行實習心得五)
忙碌的假期過得比往常要快，為期一個月的第一次實習轉眼就結束了�；仡^總結，雖然不能說收獲很多，但銀行的實習多少能讓我見識更多，并且有所改變，總的來說還是值得的。
【談談銀行】
我實習的銀行是郵儲銀行臺山支行，以下陳述僅能反映郵儲地方行的情況。地方支行要接觸最一線的客戶，儲戶、信用卡用戶、社�？ㄓ脩簦鹊�，業務多而瑣碎，收資料、錄入信息等環節多在支行完成，而審核、匯總環節在總行完成。支行主要做業務，而專門化的工作會收縮到總行。
我向那里的人了解過，像臺山郵儲是沒有會計的，會計工作要收縮到江門總行。再例如信用卡，支行的“信用卡部”其實只有兩個人，負責收集整理進件和應對咨詢，而總行的信用卡部才是專門化的部門，根據申請人的信用等級批準額度等。
說說銀行大堂，我實習的部門不在大堂，所以沒有親眼看到太多，但可以通過工作手冊來了解。大堂主要有柜員和大堂經理。柜員分高柜柜員和低柜柜員，高柜是辦現金業務的，低柜是非現金業務的。
低柜柜員是要求持有相關資格證書的，但銀行里會不時輪崗，所以長遠來說在銀行工作也要不斷去考證，銀行也鼓勵職員考試提升自己，會組織培訓和補貼考試費用。順便提一提銀行從業，現在改革成銀行職業資格證，通過法規加四選一就可以申請證書，這個是在校學生也可以考的。至于大堂經理，主要是提供指引服務和維護大堂秩序。
再轉移到樓上的辦公室，樓上有行長室、審計室、公司業務部、個人金融部、綜合管理部、合規小組以及一些區域營銷中心。我是在個金部實習的，用經理的話說，個金部是負責“以個人名義辦理的各項業務”，包括信用卡、新農保、個人貸款等。隔壁的是公司部，服務對象是公司，業務有賬戶管理、放款等。管理部是負責人事、財務、后勤等。
個金部的業務比較繁多，通常會一兩個人負責一項業務。他們上班不是一直坐在辦公室，偶爾還是要外出辦公的。比如，負責信用卡的會四處走訪，去一些社區、企業或政府單位推銷信用卡，吸引更多的人開卡。負責管貸款的也會定期跟進，逾期未還款會先發信函，實在不還就要上門催收。按他們對自己工作的評價，就是有一定的業務壓力，但業務上去了，生活也會滋潤些。
在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了，好多甚至都已成家，有幾歲大的兒女，他們剛入職的時候基本都是從柜員做起。據說柜員要習得各種技能，除了學點鈔，還要學打五筆(打生僻字)。柜員在江門的起薪是3900元，然后做到樓上的部門的話月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮，房價平均4000多)，算小康的了。這些是我作為一個旁觀者所了解到的一些情況。
【談談實習】
實習是做什么的呢?可能對我們很多大二暑期實習的學生來說，實習可以約等于打雜，很多實習生覺得自己手頭上做的事情太簡單、不重要，或是因其枯燥重復而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆資料要錄入系統，仿佛感受到一種“他們是故意囤起來留給實習生做的”這樣深深的惡意。
像錄資料、清點、復印這些工作，可以說是打雜里面的必修課，再枯燥也得完成。辦公室的同事可能見我做得悶了，便開導我說，這些枯燥的活兒，也是他們日常工作的一部分，我不做，他們也得做;我花一天時間做完，他們就要分開用好幾天的空閑時間才做完。
所以之后我調整心態，做事快一點，再多瑣碎的事情也會有完成的時候。閑下來了就去坐他們旁邊，學著做一些他們手頭的事情。
實習后半段時間接手做司法查詢和填日報。司法查詢大致就是法院會給銀行寄來一些涉案人員的信息，讓銀行查一查這些人有沒有在該銀行開戶，如果有，看余額還剩多少，有沒有異常的情況，等等，然后根據查詢結果再給法院寫回文。
查賬戶只要有身份證號和姓名就可以了，寫回文也有固定的模板，所以工作也不算難。我唯獨覺得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數字后都會思疑自己有沒有打錯，因為打錯數字的話就有可能漏掉一些沒查出來，就可能會間接影響法院的工作了。所以幾乎全程精神緊繃地完成工作，有點累，下班回去吃了飯就想睡覺。
然后填日報就是每天更新業務報表上各網點的本外幣余額和國際業務量，一般是今天把昨晚零點時的數據查出來填上去，同時要算當月平均，還要把去年同期的數查出來做比較。那個日報是對內報送的，供銀行內部員工了解昨天業務情況。不算難，也就是費點心思的事情。
【談談感受】
銀行業，對我而言是一個平時不乏接觸而了解卻不多的行業。用行外人的眼光看銀行的時候，覺得銀行的工作人員朝九晚五，生活規律，工作環境舒適，收入待遇良好。但當我稍微深入了真正的銀行環境后，才明白光鮮亮麗的背后還是有著許多的不容易。工作忙，節奏快，而且有一定的業務壓力，不時還要參與培訓和考核，總的來說也是一份有挑戰的工作。銀行為員工也提供了不少資源，員工食堂、活動室、集體活動一應俱全。同時，像我們這種小城鎮里，在銀行工作還可以積累優質的人脈，也算是一種隱性資源吧。
下面是我的一些實習小結：
一、端正態度，小事也要認真做，不僅包括做完做好，更包括由此引申出來的所有方法、溝通、隱患、技能是否都思考到。只有對每一件小事做到全面的了解和掌握，才能往前走的更快一點。
二、充分了解，既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么，同時也要了解公司的整體運作，理解其中的關系，不要單純為了完成而去做。獲得信息的途徑有很多，可以問同事，可以查閱相關的工作手冊，最便捷的互聯網也能給我們提供很多相關資訊。
三、禮貌待人，主動去以禮迎人，才能收到有禮的對待。來到新的環境下工作，和身邊的人建立良好的關系十分重要。
四、扎實技能，有些技能只要是坐辦公室的都會用上，比如文書，比如使用電腦，平時就要有意識地鍛煉自己，主動學習，不要技到用時方恨少。
五、及時反思，實習期間多做階段總結，了解自己的心路變化，把自己的所得明確列出，以發揮實習的最大效用。
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