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      1. 加油站實習心得體會與收獲

        時間:2020-09-04 14:59:27 實習心得 我要投稿

        加油站實習心得體會與收獲

          有些同學,在加油站進行了實習,并寫了加油站實習心得體會與收獲,下面為大家搜集

        加油站實習心得體會與收獲

          加油站實習心得體會與收獲【1】

          理爭效益,優質服務鑄精品。2015年在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。

          一、經營情況

          今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。

          二、安全管理

          1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

          2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

          三、服務方面

          1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

          企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗。

          加油站實習心得:

          加油站是展示企業文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標和努力工作的方向。

          加油站雖小,但它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元,都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。我們每個站都有危化證,這就意味著我們所經營的油品和所處的環境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。員工們私下里評價我是“婆婆嘴”,揪住一點小事就說個沒完。是的,我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患,說到員工心煩,說到她們寧愿以后嚴格按照操作規程辦事也不愿再聽到我在她們面前說個沒完。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發的呢?

          加油站實習心得體會與收獲【2】

          玉不琢,不成器。”大學培養的僅僅是一種思維方式和學習方法,過慣了在學校慵懶散慢的生活,雖說自身個性得到了充分地展現,但當我真正走上工作崗位上時,才發覺這一切都是那么地行不通。藝術學校畢業的我是活潑有余嚴肅不足,如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環境中,如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中,如何將自己個人的發展與企業的發展相統一,如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。

          剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,現實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠、心態漂浮,結果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態,下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發現擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。

          初到市片區45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓,同事們為我細心講解,在短期內對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業務操作。在加油、發卡、記賬等業務的學習過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。

          從無所是從到代崗主辦,我不斷地學習和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節,雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質,但內心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當時我第一反應是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發現站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執著的追求。

          石化人的熱情、認真和專業,這是每個從業者都向往的一種職場氛圍。在這段實習期間我了解公司的基本現狀和發展方向,并由部門的業務范疇來規劃自身的發展計劃。同時,我也發覺有些工作環節可以進行更為有效的改善:

          第一,員工素質參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于服務行業,加油員的`素養直接影響著加油站的業績。而加油站的員工素質參差不齊,文化程度高低懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存,高級職稱的人與無各稱的人并存,高級技工與初學工并存。受當前的體制局限,不可能將低素質的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現象。著重崗前培訓,將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統的培訓,加強員工手冊的學習,包括技術業務,規章制度,職業禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強,培訓合格后上崗。建全培訓基地,多開展技術知識競賽、崗位練兵。通過競賽,促使員工爭當崗位能手、業務尖子,以提高技術業務水平,提升公司整體形象。

          第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業發展產生著深遠的影響。促進公司內、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。

          第三,員工的工作、生活環境亟待改善。企業是一個團結戰斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關心基層設施建設,改善和提高員工的工作、生活環境是重中之重、當務之急且應長期堅持的基本性工作。

          短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環節只是初步了解和認識。因此,在今后的實踐中會繼續虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經驗,不斷提高工作能力。

          在加油站實習期間,我經歷了一個從學生到職業人的轉變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感激。

          器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進取,能夠迅速彌補自身的不足,并發揮自己的特長。

          加油站實習心得體會與收獲【3】

          長夜漫漫,遙遙無期。這是我自畢業以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業廳前的加油機,我(們)獨自坐在營業廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點亮自己與我(們)作伴似的。不遠處有一洗車行,時不時地看見有人走動,夾雜著沖洗車的水聲。遠處建筑樓層上面有四點昏紅的燈光,看似幾點繁星點綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點點安慰。好在不是我一個人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地擺弄著手機,手機里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時此刻的我還是會想起遠方的老爸老媽,真的好想家啊!——思緒飄到遙遠的家鄉。。。。。

          六月份畢業,也許與中石油有緣吧,不知不覺地便來到了中油,聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會。真的,原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語,我那時從來都沒有任何反應,只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說話時每談及到工作時,他眼睛都是飽含著淚水,濕潤地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時此刻,我終于體會到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易啊!這與我在學校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來,不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動養活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。

          其二心得體會便是讓我感到受氣的——有時歡喜有時憂,在給那些出租車司機師傅加油時,常常遇到很多司機師傅態度超級惡劣,對我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當我熱情問他們話時,他們卻惡語相向,還說些侮辱罵人的臟話。此時的我感覺我那作為人僅有的一點點尊嚴也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護我僅有的一點尊嚴,但我沒有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈!!就是覺得自己活得一點尊嚴都沒有了。這一個多月以來我碰到類似這樣的司機師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的,說實在話,不是我自己當加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點關心、多一點照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國有企業也應該奉行此種理念,切實地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調動員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創效益、促發展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發展,邁上一個新臺階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點真心感受,也是我向公司提起的一點點建議,絕沒有批評的意思,望各位領導多多包涵。

          其三,最重要的收獲便是我認識了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現在已經打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時我們一起努力,認真地上班,有人生病請假時我們都積極為他代班,從不計較誰干的多誰干的少,都主動積極跑去加油;下班時,我們一起去吃飯、一起去上網。反正就是感覺超爽!此時上班時的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂“有福同享,有難同當”。我們都統一行動,讓我們形成了強烈的集體意識。具備了團隊精神,互相幫助、互相關照,感覺幸福!!

          感謝中油!讓我結識了這么多的好朋友、好兄弟!

          我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時,不要忘記給自己加油奧!!我們要與中油共進退、齊發展。不能每天毫無目標地盲目地去上網打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點油,“發展是硬道理”嘛!

          以上是我作為一名加油員的心得體會,望各位領導多多指教,如有不妥之處,還望諒解。

         


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