國貿上機實習心得
國貿上機實習不拘泥與課堂上所學的知識,將理論與實際更好的聯系起來,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。下面帶來國貿上機實習心得,歡迎閱覽!
國貿上機實習心得【1】
在酷熱的6月底我們進行了為期一周的國際貿易實務模擬軟件業務操作實習,這漫長而短暫的7天當中,我有兩個下午沒有參與實習,以致到后來還有三個業務操作步驟沒有完成,現在想想多少有那么一點遺憾。對于我個人而言,在進行模擬實習前,我確定了三個目的:1、了解在一個仿真的國際商業環境中商品出口交易的全部過程。不至于將來畢業時,當別人問起國際商品進出口交易的步驟有哪些時,啞口無言。用一句很愛校的話說,不要把湘潭大學這個品牌當包子給狗喂了。2、誤打誤撞學了國際貿易,處不知自己沒那“天分”(英語很差),所以有必要檢驗一下,自己到這浮躁的社會上漂泊到底可以吃水多深。實習后的結果證明:我現在只是一只在漫無邊際的大海上毫無目的漂浮著的片舟而已,也罷了!3、毛澤東說,要理論結合實踐。學了三年的國際經濟與貿易專業,又讀了一本厚厚的國際貿易實務教程,面對著模擬公司的實際問題,我們又能做些什么呢?照貓畫虎,有時候畫的卻像獅子。請給留點面子,不要當著我的面過分嘲笑。
一切都是天命決定的,這句話有時是錯的;當然,人的命運都是由自己決定的,在今天看來也是不準確的。為什么呢?比方說這次的模擬實習,我的學號是2003020725,所以我能效力的模擬公司只能是上海杰依工貿有限公司。這家公司的地址是中國上海浦北路906號,電話是0086-21-64759723(前四位是中國的區號)。當時,我看到這個信息時,第一個想法就是打個電話過去,要更多的相關資料,特別是以前曾做過的商品進出口貿易流程資料。我就是這么奇怪的一個家伙。
你待我好,我就待你好。這是最簡單的原則。我在上海杰依工貿公司“供職”的五天兩個下午,可以用這一路人皆知的待人原則來概括。你看,我當時是這家公司的總經理助理,相當高的職位了。經理有業務要請客人吃飯,還經常帶著我呢。我就是這樣一個吃飯的助理的角色。雖然公司里不給任何的工資,但我還是認認真真的做好我的本職工作,協助經理處理好外貿業務,同時還做外貿市場的開發,這可是個龐大的工程。我這個“龐大”是指從公司的長遠利益出發,比如,我在整理經理的桌子時發現了一張也門(Yemen)Hassan Al Kamar貿易公司Ms lamiaKhashoggi的名片。在稍對這家也門(Yemen)的貿易公司了解之后(原來該公司和我們公司一年前是有業務往來的,而且是我們公司的重要客戶之一,但是一年前由于交貨產品的質量分歧,就中斷了業務往來),我認為因一點小小的業務分歧就中斷了業務聯系,是很不理智的。于是我在公司里放了第一把火,立刻跑到經理面前說明在公司生產能力擴大了一倍的情況下,應盡量爭取更大的市場,和也門(Yemen)Hassan Alkamar貿易公司恢復業務往來關系,以爭取更廣闊的市場。經理看我這么有自信,就丟了一句話:“好!那這件事就由你去辦了。”我頓時就傻眼了,和一家老客戶恢復業務往來,這么重大的一件事情就交給我一個人了。沒辦法,誰叫你提這么一個想法呢?再說了,公司又不給你開工資,辦不成了又沒損失,辦成了又多了一塊市場,社會就是這樣。天生我才必有用,先給他們露一手看看,不然還以為湘潭大學的學生都是白癡。
這么一來我就忙著給 Ms Lamia Khashoggi 寫建交函了。唉,英語太爛了,花了一整天寫成建交函。就這樣,沒有一個高級詞匯,無奈!無奈!干脆動用Intelnet來了一個建交函大搜捕。別說這網上的資源可真豐富,不偏不差剛好有一篇建交函很適合我的想法,“這電腦和人腦都差不多”我想。建交函修改好了,先禮貌性的問好,并說明我們公司希望和Hassan Al Kamar公司恢復業務往來,接著就假惺惺的為別人算了一筆賬,算什么賬呢?回憶歷史,澄清歷史事實,展望未來的美好發展前景,真是有大大的合作空間啊!下來就向他們推薦我們公司的最新產品Thender Brand Baby Blanket(天樂牌童毯)。重點突出本產品三大特點:1設計時尚、做工精細、材料優質。最后寫上靜候佳音。在建交函還沒發出之前,我拿去給經理看,他大吃一驚,說:“小王,做的不錯,趕快發了吧!”我在想,不是我寫得好,而是互聯網好,你說不是嗎!
接著就是替老板打掃辦公室,泡茶之類的工作,自己喝咖啡看報紙(很是無聊)。沒幾天,那也門的鳥公司居然回函了。說對我們公司的天樂牌童毯很感興趣,希望和我們公司建立更為長久的業務往來聯系。經理看到回函后喜出望外的叫我到他的辦公室,“你繼續努力,爭取把這個客戶給抓住。”一定,請經理放心,我很不情愿的這樣回答。為什么呢?又沒談報酬的事。義務勞動啊!這話又說回來了,不給你點正經事做,你肯定又覺得沒重用你。就這道理,用你說明你有價值。不管怎樣,先到飯店里吃它一頓,一來慶賀自己的小小成功。二來為接下來的工作帶來的身體勞累,提前補充點營養?傊兑馑,拼命工作,適當放松。
按照 Hassan Al Kamar 貿易公司的要求,我們公司要給他們提供杰依的四種型號的天樂牌童毯的報價及樣品(Samples)。這項工作依然由我來完成。首先,得說明這是我第一次做實際的商品出口貿易操作,所以商品報價核算中是先找到學過的國際貿易實務課本,用計算器逐一將相關的費用加總。但是剛進入這么一個全新的領域,是很難將相關的費用準確的歸類并計算。因此,我做的相當慎重,先自己將報價算好,再將該報價拿到經理面前請求再找一個更有實踐經驗的同事來重新核定。最后發現出入還真不少。此時,方恨讀書少——概念搞不清。用了同事重新核準的價格分列報出了貨號為 SP001 BS007 WP101 AF022 的FOB(裝運港船上交貨的價格)CFR(成本加運費的價格)CIF(成本加保險及運費的價格)。
這同事后來告訴我,價格核算其實很復雜,報價高了別人可能不買你的產品,報價低了公司沒利潤,要在這二者之間權衡。特別是對于風險的承擔問題,要在價格核算得以體現,這就需要相當多領域的知識才能做到。比如實際成本的核算,必須要依賴生產部門,而各種運輸費的核算還包含了你與該運輸公司的業務關系如何,業務往來久了,運輸費可能稍低,要不然你可能就要加算大的“機會成本”了。所以,你在課本上學的成本核算知識可能不那么適用。你瞧這同事倒給了我一個啟示,經常聽說經驗比知識重要,可怎么也沒領悟透徹,我王毅今天才算真正理解了這句話的含義。姜還是老的辣,不正是最好的詮釋嗎?讓你課本上學的知識見鬼去吧!建議我們大學的這些老師啊,先種兩年紅薯再來給學生上課;氐秸},就這樣,我很快做好了發盤函,將產品的詳細報價列了一張明快的表。
同時,為了吸引這家西亞裹了塊頭巾的 Hassan Al Kamar 貿易公司,在經過總經理的同意后又做了三方面的工作:1、免費奉送樣品,2、為了體現我們公司對這家貿易公司的重視,寫了這樣一句話 “This quotation is only valid for 5 days ”。什么意思呢?從他們鳥公司回函到我的發盤函正好隔了五天的時間,證明在這五天中我們為他們做了詳細的價格核算,對這一絕活,我想對方公司一定會受寵若驚。3、“we are anticipating a large order from the United States ,and that will cause a sharp rise in price.”要談給Ms Lamia Khashoggi什么感覺呢?我們公司的產品很暢銷,現在是供不應求,而且買單排得很滿。所以你趕快決定買我們的Thender Brand Baby Blanket 吧。我就不信他蠢到不知什么叫供不應求。這叫退兩小步是為了進更大的一步。
國貿上機實習心得【2】
大學生活過的很快,開學就是大四了,為了了解本專業的基本業務,把我們平時學習的理論知識在實習中進行檢驗。學校安排我們在大三的'暑假就開始實習,因為大家的就業意向和家庭所在地等等的原因,大家都選擇分散實習。月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實習。第一天的時候,坐在電腦旁邊,好像不知道怎么開頭了。但是,經過老師的指導,很快就了解了很多。我很感激這位老師,跟著他我學會了怎么做交易,怎么去做好國際貿易的點點滴滴。他告訴我:隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場,社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區,因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實習能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
我最先開始學習的是各種函電,在這個學習過程中我掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識。
就像:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實習中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實習是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單[文章載:報告中國]據大大加強了我們的實習操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險比較復雜的業務,一定要有專業的知識和為對方著想的意識,才能做到利益最大化。
還有,就像公司的一位元老級人物說的:外貿中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。這個道理雖然簡單,但是對于我這樣的外語不好的人來說,就是滅頂之災了。同來的幾個人也是愁眉緊鎖。
只要你有一定的行業經驗,在商業談判中,非語言的溝通也是可以實現的,那就是充分利用你的行業知識。不同的行業有不同的特定詞匯,一般不懂外語的行業,尤其是工廠人員也能夠了解一些行業詞匯。另外行業經驗是沒有國界的,尤其是在談論產品質量的時候,通過對方的動作,眼神,就可以基本了解對方要表達的意思。
準備筆和紙,當你用手勢和語言都無法溝通的時候,用畫圖的方式解決。
會面前先找一個懂語言的人幫你把必備詞匯,語句用中英文標出來,關鍵時刻就派上用場了。
語言不通的時候,也不需要發愁,只要充分利用現有資源,實現基本的交流應該沒有問題。但這個僅僅是一個過度階段,對于要長期從事這個行業人員來講,有效的語言溝通還是很重要,畢竟非語言溝通還有很多缺陷,就像它只能適用于面談,電話和信件交流時就派不上用場了。這席話讓我們松了一口氣,同時又立志一定要學好外語。
在操作過程中,我們是根據本門課程的內容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯系實際,教學與實際相結合,才是培養我們能力的一種有效形。
在實習的中間,公司的一位資深的外貿人士,對我和同來的幾個實習生說了她做貿易的很多心得。她說要做一個成功的外貿人,一定要做到以下幾點:
了解客戶的信譽程度。
俗話說害人之心不可有。防人之心卻不可無。對我們自己要求講信用,但我們對客戶卻知之甚少,因此為了避免風險在與 合作前應該采取一些措施來了解客戶的信譽。具體的做法是上網查詢客戶的信息,以及通過保險公司來查詢客戶的信譽程度等。 在結匯方面可以采取靈活的方式來減少風險。這與書本上有些不同,在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式,他談到如果你的客戶信譽低,就是采取信用證支付,他也會骨頭里挑刺,相反你的客戶如果是高
信譽的,就是采取承兌付款也會比信用證安全。并且這會給客戶節省一筆不小的費用,使客戶感覺到你很信賴他,這會給以后繼續合作提供了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們在教室學不到的。
就是匯率風險。在我們的業務過程中必須考慮到匯率的風險,采取各種方法來規避。
要多關心政治形勢,跟一些緊張局勢地區做生意時要充分考慮各方面風險,在具體的操作如買保險時就要考慮得當,防范于未然。
善于與人溝通,保持樂觀,開朗的性格,培養自己的人際交往能力。
此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與大家的努[文章來日中國報告網]力與協作是分不開的。雖然在實習期間,我們沒有接到外貿的業務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。
國貿上機實習心得【3】
通過近一周的國際貿易實務的模擬實驗,在Simtrade的上機實習,使我大致熟悉了外貿實務的具體操作流程、基本原理、基本知識和基本技能與方法。同時也遇到了許多問題以及課上沒有涉及到的許多知識。我們組三單用的是CIF L/C、FOB L/C、CFR L/C三種方式。
在整個實驗的流程開始,是要將資料填好,要注意不能隨意修改。在之后的填單據、簽合同等地方都需要用到。在決定選擇產品種類時,我們決定先和樣本一樣選擇食品類產品。事實證明,食品確實是最簡單的,之后我們小組做的茶餐具以及高跟鞋都出現了或多或少的問題。在發布廣告信息等方面都進行的很順利,但是在進口商詢盤時遇到了一點小問題。由于進口商發盤詢盤的郵件要全部使用英文。雖說英語也學了那么多年了,但是真正的要使用到正式的用途上還真沒有經驗,最后我們是參考說明書上樣本的模式,艱辛的完成了進出口商的發盤詢盤。從這里我們就隱約的感覺到之后所要用到的專業英語知識有很多。
在出口商與工廠建立業務關系時,工廠要通過核算成本、費用、利潤等來最終給出口商報價,之后出口商再加上合適的利潤就可以向進口商發盤。在使用CIF時,出口商必須要計算出海運費、保險費以及成本價然后宰加上合適的利潤才能得出一個較合理的報價。所以說用CIF出口商所擔負的責任是最大的,進口商獲利就比較大。使用FOB出口商最劃算,而使用CFR兩邊就差不多了。老師在課上講的時候有那么點糊涂,但是在自己親身經歷過三種報價才理解為什么進出口雙方要在使用哪種貿易術語上爭論不休了。
作為新手,我們遇到的第一個很大的挑戰就是起草外銷合同了。外銷合同的填寫不像我們想象中的那么簡單。首先合同因為是外貿合同,所以是全英文。其次,有許多的專業術語我們不是特別了解。最后,合同的填寫格式也遇到了很大的問題。在我們大致的寫了合同再檢查的時候,發現了很多的錯誤的地方,例如商品的描述、嘜頭等等。到最后我們是照著樣本一步一步的修改,才使得整個合同沒有錯誤的通過了。
再來就是進出口預算表的填寫了,剛開始的時候認為這個并不重要,沒有想到到到最后還需要評分,這讓我們的預算表的正確率都很低。不過雖然后來有仔
細核算,我們依舊正確率不高,這讓我意識到可能我們還不是真正的了解怎樣去計算那些價格,就是自己掌握的知識還不夠。但是由于這并沒有影響之后的流程,所以并沒有對此付出很大的時間。但是要是以后在工作時有這樣的工作就必須要嚴謹對待,不能馬虎。
在以L/C方式的結算方式下,信用證申請書、信用證、信用證通知書的使用對我們來說也是相當繁瑣的。其中最讓人頭痛的要數進口地銀行開立的信用證了。我們小組本著精益求精的原則,力求每個單證的正確率都要最好。但是對于信用證,其中有一個“應具備單據”的填寫一直是錯誤的,使得我們組做的三單的信用證正確率都是99%。雖然信用證已經可以通過了,但是我們就算是按照樣本來操作也沒有一個是完全正確,這使得我們收到了很嚴重的打擊。就算到現在我們的這個問題也依然沒能解決。我想,這不僅僅是我們的專業英語不過關,還和我們對于國際貿易實務這個專業的細點也沒能完全掌握有關。老師在課上教授的是讓我們如何來學習,讓我們掌握學習的方法,但是我確沒能解決我所面臨的問題,這也是讓我對自己有點小失望的地方。當然,我們并不是專業的做國際貿易這方面的人,所以也不可能太了解當中的所有含義,我也只能盡我自己最大的努力,把該做的地方做的最好,不能懈怠。
出口商接到信用證通知書并且檢查無誤之后就可以開始著手于建立與國內工廠的買賣合同了。當初做到這里的時候很疑惑為什么出口商不先和工廠簽合同讓工廠準備好商品再和進口商聯系,后來經人指點才明白,如果先讓工廠備好貨的話,一旦進口商毀約或者雙方的合同有什么要更改的地方,出口商的貨物就可能出現賣不出去的情況。為了達到更好的資源配置,出口商應當在審核信用證通知書確認無誤后再與工廠聯系,這樣三者的利益都能較好的實現。
備貨完成之后,接下來就是出口商所要填制的一系列單據了。有先前的單據做鋪墊,貨物出運委托書、出境貨物報檢單、商業發票、裝箱單、普惠制產地證明書等單據就不算難寫了。但是要注意的就是報檢所要選擇的單據,不能多也不能少,否則就會出現錯誤。
再來就是相當重要的保險問題了。在使用CIF時,出口商需要辦理保險業務,而FOB、CFR時就是進口商辦理保險了。我們小組第一單用的是CIF,辦理貨物運輸保險投保單的時候計算保險費、保險金額就十分簡單。但是之后的兩單進
口商中辦理貨物運輸投保保險單時保險金額就必須要完全正確,否則就不能通過。我們小組由于將保險金額錯當成了保險費,當時我們都以為是要精確到小數點后好幾位,一直用了一個多小時在計算保險費,雖然其他的地方都完全正確,但是只要保險金額沒有正確,一直都沒能通過貨物運輸保險單的審核。幸虧之后在經過中午休息后,終于恍然大悟,想通了錯誤的地方,是要填寫保險金額,而不是保險費。雖說浪費了那么多的時間在計算保險費上,但是經過這一個教訓,我們也將保險費、保險金額的計算方法銘記于心,并且了解了貨物運輸投保保險單的重要性。
我們小組在之后的送貨、報關、發送裝船通知、押匯、以及銀行的業務、以及之后的進出口商的業務流程等方面都沒有出現很大的問題。但是周邊的其他組的同學有遭遇到系統隨機出現的船員罷工、貨物損毀等情況,出現了進口商向誰索賠的問題。如果出現的是貨物損毀的話買了一切險還是可以向保險公司索賠,但是如果是出現的是船員罷工的話,沒有辦理罷工險這一單就會作廢,重新再做一遍。所以為了保險起見,多投保罷工險的話,能避免比較大的損失。
總之,這次國貿實務的模擬實驗讓我學到了許多課程上所不能深入了解的知識。也發現了自己的許多不足之處和自己的心得體會。
第一、英語的重要性。在模擬操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛。英語的造詣不深也可能直接導致在國際貿易的過程中蒙受損失,所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。
第二、加強相關知識以及實際操作的了解。國際貿易實務作為綜合性很強的一門專業課,和其他相關學科聯系很緊密,充分掌握和貿易相關的知識,使我們在做起貿易工作來能對各種流程應付自如,提高效率。多做一些實際的操作,充分理解和掌握已經學到的理論知識。有機會的話還應多去海關、進出口公司等參加實習,或者參觀詢問,了解情況,提高業務水平。
第三、要有良好的對待事物的態度。國際貿易工作人員要求具有非常良好,非常過硬的心里素質。因為貿易過程的復雜和風險是無法估量的,要有充分的心里準備,同時還要有相應的備選解決方案。貿易人員要做到有耐心,有信心,有恒心,有真心。同時還要做到嚴謹仔細,責任心強,勇于承擔責任。
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