促銷工作的實習心得體會
篇一:促銷活動工作總結
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的,。本次促銷活動以“咖啡可樂,隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產品咖啡可樂,活動舉辦的非常并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳,受到了消費者的好評,F場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈產品特點的傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現場大型的表演。中心的領獎區吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務受到了消費者的高度,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道的線,F場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節目一邊購買產品、飲用產品;踊顒痈宋覀兊男缕放c消費者之間的距離。消費者現場品嘗我們的新產品,評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數是生,為在校的提供的機會,使大學生接觸,了解社會,為踏入社會打下一定的基礎,還有一部分人群來自于社會,為待業的人群提供了的機會。促銷員的努力換取了成功的業績,兩天的銷量達到了六百余箱,共兩萬余元。公司對促銷員的業績非常的滿意,并每賣出一箱2元的獎勵,業績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現場指導和活動前的。具有咖啡可樂特色的現場離不開領導和員們精心的設置,現場整體的流程井然有序。同時促銷員的業績也為活動成功打下了基礎。當然,~的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現象,就是沒有突出產品的特點和優勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區的可口可樂和康師傅兩大也具有一定的實力,我們要利用產品本身的優勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的.地位。不僅讓消費者我們的產品,還要接受我們的產品。另外,還應加大對促銷員的。促銷員的一舉一動都影響著產品的形象。特別是促銷現場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態度三個方面有針對性的進行教育、培養和。以提高促銷員的綜合素質。
篇二:促銷活動心得
今年,公司為加強卷煙零售工作,倡導公司青年職工深入到營銷第一線,如火如荼地開展了團員進店促銷活動,我很榮幸地參加了第五期促銷活動,分別進駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺二店,歷時16天,促銷品牌涉及“黃鶴樓(軟蘭)”和“芙蓉王(硬)”。本次銷售我取得了小組第三名的成績。
個人就此次活動從經濟的角度進行了粗淺總結:
1.因本次選擇自營店大部門是新建店,客源沒有充分的培育到位,通過實時的推薦、贈送活動還是能夠帶動一些人氣。
2.由于地域、購買力水平的差異,對不同的品牌各店服務的消費群有不同的認知。
3.消費者對材質好的、功能齊全的促銷品比較感興趣,一定程度上確實能起到激發消費意識的作用。
4. 店內營銷人員的銷售技巧和接待方式對提升顧客購買欲望有積極的作用,因此,在專業的銷售服務領域我們仍有提高的空間和要求。
進店促銷期間,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但意志力得到了很大的磨練,同時深入到一線營銷陣線的我也體會到了全新的工作理念和工作方式。以前在辦公室不能
領會店員的辛苦,但是此時的我卻能感同身受,將自己更深刻地融入到營銷工作中。
營銷人員耐心的服務性工作令我產生了很大的觸動,從我自身來講,財務工作更是要求細心、認真、謹慎的一項專業性很強的工作,任何一點疏忽,任何一絲大意都會造成錯誤的結果,甚至于讓公司面臨很大的損失,應該學習店員們不厭其煩、深入顧客的工作態度,學習她們不畏困難、堅持不懈的工作精神,認真處理公司的每一筆收支業務。財務部門在日常工作中和店員們接觸非常頻繁,在今后的工作中我將從實際出發,想零售店之所想,急零售店之所急,盡量為一線營銷人員提供工作上的便利,提高各項業務的辦理效率,為她們節省時間,提供更貼心的后勤保障服務。
只有通過自身的努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷學習新的工作技能,不斷提高自身的綜合素質,才能在人才濟濟的公司取得滿意的成績,將本職工作圓滿完成;也只有牢固樹立服務門店、服務消費者的意識,才能使本職工作具備生命力,具備競爭的實力,在本職崗位上為公司創造成績,奉獻自己的力量。
篇三:超市臨時促銷員工作心得體會
超市臨時促銷員工作心得體會 即將社會的大學生來說,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費,自立能力;更的是可以寶貴的社會經驗。,最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗了應變能力和反映能力。
在促銷員中,我數碼電視類的促銷更挑戰性,也可以的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,期間吃了不少苦頭,但也學到了東西。
我來說說做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好是大一下學期到大三的上學期之間,這段學業,又不會面臨考研和找工作的,只要安排好,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學或學長的介紹,找中介公司時要找正規的(90%的中介騙人的,要搞清楚公司正規在交中介費)。
在做促銷員的過程需要注意幾點:
勇于自信。大學期間內向同學想找一份兼職,但原因一自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當真正的一份工作并用心做下去以后,你會時
候自要自信一點,以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信(是內向的同學),我想找工作過程中差不多的吧!
學會忍受。85后的大學生,中間有一同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢定價后,不要指望別人還會包容你,這時候就要學會忍受。是做促銷員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時要能承受委屈,學會忍受。新手,在剛開始做促銷員的時候,肯定會有東西不懂,會犯錯誤,在面對正式促銷員批評的時候,要虛心,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員沖突?傊,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
注意細節。大學生在剛接觸社會的時候經驗,人大大咧咧的,不注意細節,這會給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時候不要經常的接發短信,在給顧客介紹產品的時候最好不要接電話,是非常的電話,要給顧客解釋清楚,足夠的尊重,否則顧客十有八九會立刻轉身走人。其它的如促銷員的情況下在上班的時候是
一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發上,而且很坐姿,被公司檢查的人了,你離走人不遠了。
努力學習。臨時促銷員,是對產品性能的,應對顧客的技巧經驗,都會有的。這時,應該的想向正式的促銷員學習,即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學畢業生,也對方的學歷比你低而不愿請教他。任由不懂的問題積累起來,使得的能力的,長了你很被人給擠掉。我有同學就被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。也應該各個商場的工作程序,如怎么開發票、做售后安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,你長期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活,做臨時促銷員開始沒經驗,更需要付出更多的精力。而大學生還有的學業,吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時上班的時候會經常到不同的賣場,從學校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到早退,臨時促銷員在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關系。臨時促銷員工作的好壞正式促銷員說了算的,,要與正式促銷員搞好關系。的批評要虛心,產生誤會時要盡量解釋清楚,不要和爭執,與正式促銷員高不好關系而被辭退的人。而商場的經理、柜長和品牌的正式促銷員也要搞好關系,這會使你在的工作的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關系,免得被給“小鞋”穿。
幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會,希望對那些想要做兼職的學弟學妹們幫助。
篇四:促銷活動工作總結
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元,并將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活
動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務
熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。下一部計劃克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
篇五:大學生暑假社會實踐心得報告--促銷員
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的
來到店里后常聽前輩說現在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區里,同時還要不停的講話,況且在賣區里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學會微笑
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業的本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。 大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現。只要你敢去接近,你就會發現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。 本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經歷中的寶貴財富。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.
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