【推薦】實習周記模板八篇
時間乘著年輪循序往前,一個星期已經結束了,一周的經歷,可以助長我們的閱歷,不如趁現在好好寫一篇周記。那么好的周記是什么樣的呢?以下是小編精心整理的實習周記8篇,希望能夠幫助到大家。
實習周記 篇1
實習的第二個星期又過去了,這個禮拜下雨比較多,天氣又忽然轉冷了,除了感覺時間過得很快以外那就是有些無聊。周一時候發生了一個案子,是下面的二級單位施工結束在和業主結算時候,產生的糾紛,結算時候業主要求以審計結果為準。我方當然不同意,據理力爭。師父告訴我說以后如果從事建筑方面的翻譯工作的話,一定要注意這些細節,看似細枝末節,但是建筑工程標的巨大,最后金錢的差距動不動就會上千萬啊。在翻譯這些細節的時候,一定要理會每個詞的意思,并放到合同的語境中去,比如這個案子,如果是涉外合同,翻譯不到位,那這責任個人是承擔不起的。感動于老師的認真和負責,也感動于對我的諄諄教誨。
領導和老師去開了一天合同交底會議,自己沒有什么事情就研究起工程局的結構來了。四五千工作人員,二十幾個分支機構的有效運作全靠這個機關中心,整個局機關領導加工作人員不足百人,有效的運作者五六十億的年度經濟往來。不難知道,靠得是合理分工、緊密配合,拿師父的話來說就是整個局機關分工不分家。局長辦公室,市場部,人力資源部、財務部、企劃部、技術部、質量安全部、審計部、監察部、黨委、工會、團委、保衛處等十幾個部門有效組合,可以看出,作為國企,部門編制是非常完整的,幾乎等同于國家機關,這是國企與私企相比的一個強力優勢。
遵照師父的話,后面幾天看了點EPC、BOT的東西,以后國際合同多了,少不了這樣的專業術語的,多了解點,有助于正確翻譯點東西,更好地把握合同的用詞。乍一看到這三個字母就知道是幾個英文單詞的首字母,但是絕對不知道是什么意思,忽然感覺自己學校學到東西不及九牛一毛。EPC是英文:Engineer,Procure,Construct頭字母縮寫。其中文含義是對一個工程負責進行“設計、采購、施工”,與通常所說的工程總承包含義相似。 總承包:一般工程總承包是指對工程負責設計、采購設備、運輸、保險、土建、安裝、調試、試運行,最后機組移交業主商業運行,整個過程稱為工程的總承包,因而EPC是交鑰匙工程(設計+采購+施工+調試) 。BOT是承包商與政府簽訂合同,由承包商墊資完成項目,然后在合同規定年限內收取項目收益,到期后將項
目無償交給政府.這些都是工程局經常有的項目,這兩天來僅僅是了解了幾個屬于簡單的定義,如果僅靠這幾個簡單的定義和術語,來出色的完成涉外合同的翻譯是不可能的,那不僅需要了解合同文本的結構,還得加強專業英語的鍛煉,這里主要是說建筑工程方面的英語,專業是英語不錯,僅限于商務英語,一般的貿易往來,而真正遇到這樣專業性英語時感覺無從應對,雖然實習的時間不是很長,慢慢學點專業詞匯吧,即使是幾個也好。
實習的第二個星期結束了,絲毫找不到了剛開始實習時候的新奇,取而代之的是煩瑣與無聊了。
實習周記 篇2
這一周,從學生轉型到老師,我感觸極深,獲益匪淺。面對第一次上臺授課,既期待也有少許緊張。為了上好第一堂課,緊緊一個版面的內容,卻奮身備課到凌晨一點!第一堂英語課,大獲好評。第二堂信息技術課,班主任石老師微笑的
對我豎起大拇指。現稍稍總結我的實習表現:
優點:精心的設計了教案,臺風不錯,教態自然大方,不慌不忙,親切近人,自信,語言連貫緊湊,應用現代教學手段“多媒體”進行教學,有較好的課程導入方法,獎評制度吸引學生目光,能與孩子們相互交流思想,平時指導他們的作業解題及批改,具備教師優良的道德情操,嚴格履行了教師職責??大家一致這么評價:第一次上臺教課,這種水平已經是非常不錯了。指導老師夸我很老練,讓我稍稍有些成就感。
缺點:英語課因不能很好的掌握時間分配,前部分講解太多,導致內容重點不夠突出,及一些小的細節問題等。雖然信息技術課抹掉了這個缺點,但也有不足之處,依班主任石老師的話說就是:如果理論部分再稍講慢一點,就很好了。 班主任石老師在我的實習成績考核上,給了非常高的評價,評分99分(滿分100),最后一句這么說的:真正成了學生的良師益友。這句話,也將會成為對我在未來路上的鼓勵!我希望一直保持著這個驕人的姿態。
實習期間,讓我深深體會到教師的艱辛和責任感。亦忙亦累,累的甚至在回家僅15分鐘距離的公交車上都睡著了。有一天上午,差不多上了三堂課,嗓子都疼的有些撕啞。但看到那一張張熱情的笑臉,看到孩子們跑到我身邊問我的電話號碼和QQ,看到孩子們拉著我去打羽毛球,看到孩子們樂呵呵的和我合影,看到孩子們期待我為他們明天的運動會加油,聽到孩子們親切的稱呼我馬老師,既欣慰,也感動。
實習是我們教育浪漫之旅的第一步,我們只是走出了第一步,對于這步,我還是比較滿意的,將來的路還很長,會遇到暴風雨雪,也許會迎接我們的燦爛,明媚的陽光,但是無論怎樣,我們都要敢于面對現實,接受挑戰,努力去做個好老師,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!相信,我們一定能行的,將來我們一定會成功的!
實習周記 篇3
首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術與word、excel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位,是對文字要求較強的,因此,要準確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結構的合理,詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業單位都是最基本的要求。
其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業單位的要求甚高,要學會懂英語。在實習期間,有幾個同事是搞平面設計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經現實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學習,再學習。
此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領略了一些冷漠的眼睛,但我內心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開,我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
實習周記 篇4
實習內容這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識,從現金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說,銀行應按對外營業柜臺配備業務公章和現金收、付訖章等,編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管,離柜收起,營業終了,業務公章要隨同現金封包入庫保管,保證安全。每日營業結束了,師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱,辦理相應的交接手續。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實習體會實習,雖然不是真正的工作,但卻是我走向社會的一個心得起點。也是我從學生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經階段。
實習內容時間過得很快,我來萬集信用社已經兩周了,帶我的師傅教我一些柜員技能,師傅說的銀行柜員需要掌握數字書寫,不僅要掌握阿拉伯數字的書寫,還要掌握中文大寫數字的書寫。還要我熟悉計算器和數字鍵盤,計算器鍵盤功能和操作方法以及數字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數字以及熟悉計算器操作。
4號:實習過半后,我就在想其實這樣子的生活也是不錯的,忙忙碌碌的生活或許正是我追求的那個將來,雖然將來是個遙遠的未知數。但是我們要活在當下,我們沒有別的那么好的基礎,但是我們有的是精力,有的是時間,時間會為我們證明一切的!
5號:歸檔,又是歸檔。我不想關小黑屋!一般歸檔,都是要自己一個人在一個房間里面整理客戶的借款資料,并按順序排好,做封面,再歸入檔案袋,做留檔用。還要粘入庫通知書,收尾款發票!我沒有密室封閉癥,但密室的壓抑氛圍不好受。這可真的是一件苦差事啊,幾百幾千個不愿意,也得硬著頭皮上。誰叫我是實習生,頭頭說什么就什么吧!
6號:今天繼續昨天的歸檔任務,不知道是不是過年大家花錢花的快了,總感覺歸檔的任務特別多,做完這還有那,做完那還有很多很多。我在想,哪天我的名字也會出現在歸檔的名單里面吧!這會不會也是一個人生必經之路?今天就要把歸檔的任務搞定,我還要學別的呢,不要在一個“坑”摔死!江湖調侃過:不要在一棵樹上吊死,要砍到一大片森林。
7號:今天一個客戶過來辦理“茶企通”品牌借款,總借款額度是300萬。我剛剛好就在旁邊,順便學習了一下,首先,借款的企業公司法人出示營業執照、企業收入財務表、法人身份證等,銀行需要將這些資料復印一份。其次,借款企業的資產負債不得高于70%,還要擁有自己的茶葉品牌,并且要有固定的經營地,借款的用途只能用于包括茶葉生產經營的資金周轉,不得用于別的用途!這些還只是接洽客戶,要把借款放出來還要很多程序的!一般都是要看審批能不能通過,假如通過不了,客戶就要滿足要求才可以!企業借款真難!不過聽前輩們說,現在借款已經算輕松的了,以前借款門檻更高。
8號:有一種固執,用對了,是執著,持之以恒;用錯了,是頑固,冥頑不靈。今天有位大媽要過來交農保,柜臺的小許接洽了她,由于去年開始農保就都已經是安排在村里統一地點收取,估計是大媽的信息接收沒有那么先進,她一直說以前都是在這邊交的,小許跟她說了很多遍了,她還是說以前都是在這邊交的,怎么就不能交。最后,我拿了一張鎮上村落收取農保代收點的宣傳單給她看,跟她擺事實講道理,她才了然。 心得體會:
時光荏苒,歲月如梭,時光總是用世事在告知我們,只是看我們悟性如何,能否及時頓悟。人生路上沒有風平浪靜,一點小波浪是無法將我們拍死在岸上的,遙闊的天地總會有一處等我們去容身!趁著年輕,精力足,繼續為了將來,譜寫篇章!
實習周記 篇5
第一周實習周記
進入航星自動化設備有限公司實習已經將近一個多星期了,也逐漸的適應了這里的工作環境。這是一間以生產染色機電腦為主的公司,染色機電腦,顧名思義,是染織廠在為布料染色采用的一種自動化控制設備,通常對布料進行加熱,冷卻,保溫等。
這一個星期所作的工作主要有安裝產品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大,但是其中包含的技巧卻非常多,各種需要注意的事項也很多。就拿焊接元器件來說,元器件的體積有大有小,而其中需要注意的地方是,要先焊接小的元器件,然后再去焊接大的元器件。焊點要做到光滑,不能虛焊,焊點的標準是要成圓錐形狀,對于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久,否則容易把二極管燒壞。
除了上述的這些,我還學習了數字萬用表的使用,以及一些貼片式電阻的讀數。例如一個貼片電阻的讀數為1002,這是電阻上面的標值,而其實際的阻值卻應該為10k,前三位為有效數字,最后一位為十的冪數。對于一些瓷介電容,也有了一些認識,如一只瓷介電容上面標有104,其電容容量為:100000pf,即。
經過一個多星期的實習,讓我感覺到了知識的重要性,我要不斷的學習,來提高自己的專業水平。
第二周實習周記
這是工作的第二個星期了,與前一個星期相比,我的思想有了一些轉變。因為看著身邊工作的同事都是每天上班,然后下班,回到宿舍里看電視,玩玩游戲,就度過了一天。
這樣的生活讓我感到有些透不過氣來,這不是我想要的生活,我不能和他們一樣,我要努力的學習。為了將來,我絕不能放棄學習。
這一周認識了不少新的元器件,如:8位三態輸出觸發器74ls573,8雙向3態緩沖電路74ls245,74ls245主要用在數據的雙向緩沖,常見于51的數據電路,早期的電路中,擴展了很多的8255/8155/8251等芯片的時候,擔心8031的數據驅動能力不足,所以就使用了一片74ls245作為數據緩沖電路,增強其驅動能力。
這一周所做的事情和上一周差不多,只不過做的工作多了就比上一周熟練多了。每天下班回來后我都會看書學習,對于我這種電子行業,必須要有很夯實的基礎。模擬電子技術,數字電子技術,電機拖動與控制,單片機教程等,都是我要學習再加強的科目。
我也發覺到在學校里學到的東西拿到工作上,是根本不夠用的,看來還要加強專業知識的學習才行。
第三周實習周記
時間很快就過了三個星期了,在這個星期里,我已經接觸到了對產品的檢測,已經能夠自己獨立的分析一些簡單的.電路原理。
對于公司的產品種類,我在這三個星期之中都是只接觸到同一種型號,因為這種型號的產品比較暢銷,所以這個星期我都是非常的忙,非常的累。盡管如此,下班后還是要寫周記的,畢竟才一個星期一篇。
這一個星期我學會了檢測產品,對產品的檢測包括很多的方面,例如要檢驗電源是否正常,工作電壓有沒有達到標準,產品的絕緣性能是否達到標準等。
從安裝到測試,我在一點點的進步,一個產品能否正常的使用,在出廠產質量是否過關,這都需要質量檢測人員細心的檢測。
有這個星期,最讓我一件難忘的事情是:有一天,我在安裝一塊電源板的時候發覺有一顆螺絲和其它的不同,我認為它是無關大雅的,然而負責帶我實習的一個同事卻對我說,這個螺絲是不符合標準的,要重新換上去。我說,這不礙事吧?他對我說:別看這是一個小小的螺絲,可是它能對產品帶來非常大的隱患,如果這螺絲掉了下來,隨時都可能讓線路板短路。
我聽了覺得非常的慚愧,同時也暗下決心:以后做事一定要細心,絕不能抱有僥幸的心理。
第四周實習周記
來這間公司實習快一個月了,這一個星期又學習到了新的東西,我接觸到了對產品的維修。
因為一個偶然的機會,負責管理生產的主管對我說,有一批壞的返修的機器,你去試一下維修吧。
接觸了維修,才發覺這份看起來很專業的工作其實也并不是我想像中那么難,因為在我維修機器的過程中,發覺大部份的問題都是比較容易解決的,例如電源部分沒有電壓,那可能會是變壓器壞了,或者是穩壓三極管壞了等等。
還有三天就可以拿到我出到社會的第一份薪水,雖然并不是很多,只有幾百塊,但這是我的勞動所得,是我用汗水換得的,我想那種感覺一定是非常的開心的。
第五周實習周記
進入了實習的第五周,已經逐步的習慣了這種工作的日子。
在這個星期里我所做的事情都是和以前的差不多,沒有再接觸到其它型號的產品,看來我有機會的話應該和負責人申請一下接觸一下其它的產品才行。畢竟只懂一樣是不夠的。
在這個星期里唯一讓我覺得有點收獲的地方是,我對我所接手的產品的電路原理圖有了大概的了解,能夠弄清它的工作原理。
它是用pic單片機來進行控制繼電器,然后以開關量輸出控制外部設備,例如電動的正反轉,加熱,卻冷,卸壓等,測溫電阻pt100外接,用來控制染缸的溫度。還可以檢測染缸,料缸的水位等。這種染色機電腦已經能夠滿足一般染廠的所需,而且價格也很便宜。
我所接觸到的染色機電腦型號為kb30d/led ,是一種換代的產品,產品設計的思路很簡單,外圍電路也較簡單,其主要的技術在于單片機的編程設計,看來單片機在工業的應用是非常的廣泛的。
我已經確定了自己的畢業設計題目為用單片機來控制的一種電子產品,具體是控制什么,還需要根據周圍的環境選擇一下。
第六周實習周記
這個星期非常的開心,因為主管已經答應了我讓我學習另一種型號的產品,我終于可以學習多點別的知識了,這真是非常值得開心的一件事。
這一個星期我接觸的一種產品是dt100,是一種測溫的小儀表,雖然元件非常的簡單,但是卻非常的值得去學習。
這個產品的主要芯片是:ic7107雙積分式模/數轉換集成電路,op07運算放大器等。外接pt100測溫電阻,可以即時的測量出染缸里的水的溫度。其工作原是主要是運用一些基準電壓的比較,然后通過7107來顯示出數值。
我所做的工作就是調試好標準的測溫值。當pt100的阻值為歐姆的時候,儀表應該顯示的溫度為50攝氏度。當pt100的阻值為歐姆的時候,儀表應該顯示的溫度為100攝氏度。
調節這個并不是很難,但是它的元件電路非常值得我去學習,它有一定的難度,看來我應該再加強一下我的模擬電子知識才行。
第七周實習周記
實習的時間接近了一個半月了,我在這一個半月的時間里,學到了很多在學校里學不到的東西,例如與同事相處,如何給他人留下一個好的印象等。
在這個星期有一件事讓我覺得非常的難過。
事情的經過是這樣的:
公司決定讓我去浙江那邊工作,我一開始覺得很不錯,因為可以到外省去見識一下是很不錯的,起碼會讓我的人生觀有一個很大的轉變,所以我沒再多想其他就答應了公司的領導。
實習周記 篇6
姓 名: 杜宗飛
學 號: 2011090118
專 業: 室內設計技術專業
班 級: 室內設計技術專業01班
指導教師: 趙曉明
第1周
作為室內設計技術專業的大學生,我很榮幸能夠進入室內設計技術專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是室內設計技術專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想
不到的收獲,只有自己想不到沒有做不到。
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學室內設計技術專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓室內設計技術專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的室內設計技術專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的室內設計技術專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,并且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。這
實習周記 篇7
(一)
這周,我跟著師傅去進行鋼軌絕緣電阻和軌距桿絕緣電阻測試。
我拿著萬用表和小工具跟著師傅來到了現場,師傅讓我在測試前想想在書上記下的電阻阻值,然后在師傅的指導下,我把萬用表調零,進行測試。在測試完畢后,師傅對我說:雖然電阻測試簡單,但是如果在測試時不認真,或者是漏測,絕緣電阻破損會嚴重影響行車安全,會在軌道區段內發生有車占用的時候不顯示紅光帶,或者無車占用時顯示紅光帶。很容易發生事故!想想以前在鐵路上發生的那些事故案例,有多少是由于作業人員巡視檢查不認真,或是作業時不按作業程序作業而引起的!這些話使我更加地認識到了信號崗位的重要性。同時也為我敲響了警鐘,為我以后的工作指明了方向。
一周的實習讓我加深了對鐵路的認識,獲益匪淺。
(二)
9月底,我的見習即將結束,在見習中我體會到,行車很多是熟練工種,在剛接觸新崗位時有點畏懼心理很正常,但要勇于去嘗試去摸索,多問多看規章,所有的暫時的困難都是紙老虎,一點即破。
在見習期間,我積極的思考,努力將大學所學的理論知識與現場實際相聯系,有不懂之處,主動向師傅們請教,師傅們都是知無不答,大多數問題都能得到滿意的解答。通過一年的見習我成功的完成了理論知識與現場實際的初步結合,對鐵路客貨運業務和行車業務有了更為深刻的了解,對中間站的日常管理和班組管理有切身的體會。見習雖已接近尾聲,但學習永無終點。
我較好的完成了見習計劃。除此之外,我還不斷加強自身修養,在思想上積極尋求進步,作為一名入黨積極分子,不斷的學習,按時進行思想匯報,進一步向黨組織靠攏,爭取早日加入。同時積極的參與車站的建設活動,幫助有需要幫助的同事,在生活中勤儉節約,鍛煉自己吃苦耐勞的精神。最后,我要深深感激對我生活和工作中做出無微不至關懷的車站領導,也非常感謝在整個見習過程中對我耐心指導的師傅們。在今后的日子我將全力以赴努力工作。
(三)
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務員絕無臨時與正式之分,我們全部都代表鐵路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。只要胸前掛上武漢鐵路局列車員這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,乘務員人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有乘務員就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。乘務員如何提高乘務服務質量,首先取決于乘務員個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務員只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列,是為了豐富生活,學會獨立生活、工作,學會怎樣關心人
一、最佳服務是用心用情服務
隨著社會的不斷發展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態乘務關系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠服務
乘務員要具有快速反應能力,在觀察乘客的時候,應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規范服務的同時采取特殊服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務對象,更把乘客當親人;敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務,樹立公交企業員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把對讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養,做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業聲譽。自重自愛,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規范、恪守;態度要平穩熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節,寧愿自己受委屈也要把對讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不乘客人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務員對其任何的服務都會被抵觸和否定。
乘務員要在做好對乘客業務性服務的同時,還需更加重視對乘客的情感服務,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客,乘務服務要掌握的三個要點,即:根據不同乘客的心理需求,有針對性地滿足把乘客現在需要什么變成個性化真誠針對性服務發揮語言藝術在服務中的神奇作用,并總結出少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話。乘務員在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
(四)
今天是我第一次跟車實習的日子,我被分配到了武昌二隊六組,跟隨我一起的還有同校同班的幾位同學,懷著緊張忐忑而又高興的心情開始了我們的實習生涯!
一大早我們就按照吩咐來到了南寧客運段武昌車隊的學習室,教室里稀稀落落的坐著些人,我挑了個位置坐下,隨之而來的同學也和我坐到了一起,教室里有些空,許是還在路上吧!
八點半的時候,人都到齊了,倒是人滿為患了,旁邊后到的沒有了位置就站在墻邊聽課!我們車上的領導車長交代了我們這些新生出車要準備的東西,例如,干糧,些許錢,臉盆毛巾牙刷牙膏睡衣之類的東西,由于我們車的車程較長,所以要準備的東西也有些多!接下來講的就是安全或者通報類的文件了!
學完習已經十點多了,回到家里把該準備的東西準備好后就拖著小箱子蹭蹭的出門了。點名地點是在派班室,不在車隊,由于之前學姐已經帶我們來認過路到是不用擔心找不到地方。來到派班室,里面一排排整整齊齊的長木椅子擺在那里,里面早已經有好多人在了。
轉眼間就該上車了,上了車,和我想象中不一樣,由于是長途車,我們車分別有硬座,硬臥,軟臥,餐車,還有一節宿營車供乘務員休息用。一節車廂大概有兩米多長,由于我是女同志,所以理所當然的來到硬臥車,一節硬臥車可分五等份,臥鋪床分了三分,過道分了一分,邊凳分了一分,平均有66個鋪,分上中下鋪,每種鋪位的價格都不同,越往下越貴,每個鋪位都配備了一張被子一個枕頭一張小單一張毯子,一個鋪套,車上的東西都很貴。
一上車,我的第一感覺,很悶,設備不是我想象的蹭亮如新的樣子,而是讓人感覺很破舊,到處都充滿了積垢,陽光照射下來能看到空中漫飛的粉塵粒子,空氣里彌漫的味道讓我呼吸道有些發堵,不過很快就適應過來了。
一周的時間很長,也很短,出來的這四天里跟師傅學了些皮毛,跟在學校里培訓的內容差不多,不過師傅說,書是死的人是活的,要懂得通。這一周內師傅教了我如何進行基礎作業,開車拖地,發盤子,地面隨臟隨掃,拉窗簾,打開水,換票,如何看到站,開門,驗門,等等。我們是暫時跟著師傅學的,事情大部分都是師傅在做,大部分暫時學的都是理論知識,所以這一趟并不算勞累,只是路途較遠,人在車上也覺得有些疲憊!
(五)
在實習這段期間,我對我的實習進行了不斷的記錄和思考,通過記錄和思考,我進行了如下的個人的反思和總結:
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態看待鐵路的改革,以積極的心態參與工作,以樂觀的心態面對生活。在工作中以積極的心態面對工作,積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰,環境的改變、身份轉換政策的實施,會創造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著企業改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了鐵飯碗的觀念,瓷飯碗的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵,在工作之余要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴肅的環境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創新,勇于大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創新局面。今后的工作中,自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰,從而實現由被動向主動的轉變和跨越。雖然實習的時間不長,但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。古人云:不待揚鞭自奮蹄。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作,為鐵路跨越式發展做出自己的貢獻。20xx年已經過去了,過去的這一年對我來說是成長進步的一年,通過現場的實習,使得我對鐵路的工作有了更加深刻的認識;20xx我也將進入鐵路工作,相信通過學校老師們的諄諄教誨,通過現場實習的經驗積累,我絕對會將我的工作干的十分出色的!
(六)
本周,我們xx站信號機執表檢修。
工長在作業前提出了許多的注意事項和每個人員的分工。并且重點對我提出了許多要求,特別是人身安全方面,要求我不清楚的地方不要去碰。在交代完畢后,我跟著師傅和其他工人師傅們提前30分鐘到達了現場,在準備工作完成后,師傅對我講了一些信號設備的原理和構造,還有一些日常測試的項目。當室內聯絡員通知作業開始后,師傅在作業的同時,一邊對我進行講解,一邊指導我進行了一些簡單的測試。
在實習期間,我學到了很多知識。短暫的天窗修時間很快地過去了,但是對我來說,這短暫的時間里我的收獲是巨大的,這次實踐讓我深刻地認識到了自己知識的匱乏。讓我知道,與那些老師傅們相比有著十分大的差距,通過這次現場時間,為我在以后的工作和學習指明了方向,讓我更加清楚自身的缺點和不足。使我在以后的學習中更加的努力。
實習周記 篇8
這個星期我很難過,xx和xx的設計圖紙出了些問題,同樣一個專賣品牌,xx的是市區的街道店面,店面復量后修改圖紙不夠仔細,櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過來,導致施工師傅未按照正確的圖紙施工,反而使用了錯誤的尺寸。xx的是商城專柜,他們的設計風格一樣,卻在尺寸上出了問題,同樣一套圖套用,專柜所有的高度要與商城其他專柜一致,包括櫥窗和中島,因為高度下降了,而我沒有把寬度的比例縮小化,導致成品有矮又扁,非常的難看;同一個品牌,兩家店的圖紙都出差了,真是粗心的,雖然大家都安慰我,出錯都是難免的,我還是難過的要死,連累施工師傅被罵。
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