服裝導購員實習周記精選7篇
實習就是把學到的理論知識拿到實際工作中去應用,以鍛煉工作能力。下面小編就為大家帶來7篇服裝導購員實習周記,僅供參考!
服裝導購員實習周記(一)
實習第一周
今年暑期,我在本村的一家私人服裝廠實習工作,作為一名質檢員,我學到了不少課本和課堂上沒教的東西,現在忽略格式、套路等束縛,做一個簡要的周總結報告。
服裝廠位于村子的最北邊,緊鄰環城路,租用80年代的小學校舍作為生產基地,基本的室內外裝修和設備購置完畢,服裝廠招募了村莊附近的近50名工人,宴請了包括村委書記在內的一些頭面人物,又走了一些法律程序,終于在今年6月6號正式掛牌成立了,取名高溢服裝廠。高溢是老板兒子的小名,從中不難看出一個鄉鎮企業老板的抱負和希望。
服裝廠的規模不大,生產流程也不復雜,主要包括聯系客商、原料采購、原料加工、成品生產、成品檢驗、貼牌包裝、裝載發貨等環節。其中,老板負責聯系客商、發貨簽單。工人們根據工作要求和興趣特長從事中間環節。
我所在的成品檢驗就是按照老板的各項要求,檢查成品衣物是否達到標準,然后根據檢查結果決定衣服是否可以貼牌包裝。如果達到標準,當然可以。如果沒有,就要報告老板娘,追究成品生產環節的的責任。
無需隱諱,鄉鎮私人企業的工作環境很艱苦。每天10多個小時的工作時間(早上7點到晚上6點半,午飯休息一個小時),單調而重復的工作對于工人的身體和心理來說確實是一個很大的考驗。很多人抱怨,幾個人跳槽,還有一名婦女中途中暑被送到醫院,但是沒辦法,工廠的制度是嚴格的,工廠的利益是至上的,你不行有人行,你不愿干有人替你,老板常常這樣說。我時常想,在資本主義國家,資本家剝削工人。在社會主義國家怎么也會有這樣的情況呢?
但是老板說的沒錯。你可以選擇進入或者不進入這家工廠,但是一旦進入,你就只能接受工廠的安排,哪怕它有些不近情理。主人翁地位、法律意識、權利意識是與這些工人不相關的東西,因為他們更關心的是每天幾十塊的工資。何況這也不是一兩家工廠的事,我不知道中國還有多少這樣以廉價勞動力為競爭優勢從事制造初級產品的工廠,那里的工人是怎樣的生活狀況。我真心的希望有一天,能使我們的“中國制造”或“中國創造”暢銷全球的不再是我們廉價的勞力,廉價的原料,而是我們不可替代的科技和層出不窮的創意。而且那時,我們引以為豪的也不再是GDP總量,而是每個人尤其是最普通的工人能夠體面而有選擇的工作,得到應有的報酬和尊重。
作為大學生,我在心里甚至很佩服初中文化水平的老板。家鄉很多小學沒上完或者初中畢業的人,或者去了發達城市打工,背井離鄉,或者在縣城學習電焊、建筑、開車等技術,寄人籬下。但是他沒有走那些處境和選項跟他相似的人所走的路,他選擇了自主創業。一個人能不能成功,可能需要天資、勤奮、機遇等東西的綜合。但是,一個人敢不敢成功,卻只需要勇氣,尤其是走一條少數人走的路,做多數人愿做但不敢做的事情。
總結這周的工作,帶著全身心的輕快、自以為的滄桑和些許的留戀,服裝廠這樣的工廠也可以教會我們很多東西。
實習第二周
這是我們16名同學來到xx服飾股份有限公司的第二周,天氣依舊炎熱,但持續的高溫并沒有影響我們適應企業生活的節奏。我們對待實習的態度更為堅定,正如在“江南大學20xx級紡織工程專業xx實踐基地開班儀式”上我們每個人承諾的那樣,這兩周里,我們每個人都是積極樂觀、腳踏實地。
在測試中心,我們學習以及整理了部分以前的紗線和織物的測試分析表,同電腦錄入的數據進行對比和比照,將不符的數據剔除并分析具體原因等,希望能給企業帶來實際的解決方案。
樣品車間主要是根據工藝單打小樣,同學們都認真地學習基本方法,希望在輪崗結束時可以熟練掌握技巧,能根據工藝單數據順利織出合格的樣品。在這里,我們還完成了樣衣標牌的整理、錄入和樣衣的分類放置。這些工作十分繁瑣,但沒有一個同學有怨言,每個人都快速并出色的完成了任務。工作結束后,同學們圍繞著樣衣的原料、加工、款式、歸類、吊牌的“缸號”和“貨號”等提出了各種問題,車間的負責人不厭其煩的一一給我們作了解答。
在倉庫間的工作主要是進行紗線的分類整理。倉庫沒有空調和風扇,幾名同學雖然汗流浹背,但還是保質保量的完成了規定的任務。樣紗采集完之后,同學們又到設計中心進行取樣、標記、記錄。
今天的總結會議上同學們與企業負責人鐘經理暢談了實習以來的心得和體會。石璇和李赟天兩位同學就實習期間發現的問題提出了自己的想法和建議,以提高工作效率、降低企業成本,這引起了鐘經理的重視,受到了他的贊許。
兩周的實習我們發現了理論與實踐的差距之大,我們16名同學會把學校課堂學習的結束作為我們企業實踐新的開始,克服困難,虛心求教,大膽創新,用堅持不懈的努力,與企業共同進步!
實習第三周
實習活動終于結束了,雖然很短有點遺憾,但仍然很慶幸有這樣的課程。感謝學院專業老師的細心指導,在這一周時間里對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。以下是我在這一周實習期間的一些總結以及心得體會。
首先,在短短一個星期實習時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識學專業的時候總是有老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是為了應付作業逼著去學、去畫。然而到各類服裝工廠鞋廠,確使我的感觸很大,工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的欲望,令人萌生暑假去工廠實習的想法。
其次,去服裝布料、輔料市場、服裝廠?芍^是人生第一次親身感受所學的知識和實際工廠車間的操作流程的結合。讓我們大開眼界,也了解服裝行業工廠生產的操作流程。對我們將來從事服裝行業有很大的幫助,也明確了自己現在應該學什么掌握什么。
第三,個人認為本次實習課收益最大的是去“露友運動時尚”工廠車間,廠長領我們把工廠的工藝流程整個參觀了一邊,從采料驗料到出成品,一雙成品鞋需要30多道大大小小的工序。每一道工序都經過嚴格的審核直至成品,一道道操作都那樣的嚴密。最后去了設計師工作室,初步的了解設計師的工作內容、工作環境、工作方法。工廠車間和設計師工作室可謂天差地別,不僅在溫度、濕度還在工資待遇。所以我想要認真學好服裝專業,想成為一名較出色的設計師。
第四,在實習課中去工廠參觀為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實習中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,使學習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習機會是難得的,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。通過工廠的實習,初步了解當前服裝業行情和服裝制作流程驗布→裁剪→印繡花→縫制→整燙→檢驗→包裝。
服裝導購員實習周記(二)
終于可以實習了,真的好興奮,因為終于結束了期末考試,帶著這種心情,我來到了實習的第一站---云南金花針織有限公司。
在云南金花針織有限公司參觀學習的兩天時間里,讓我對制衣行業有了大概的了解。金花的生產車間給人舒適的感覺:寬敞明亮,每個生產區之間、每臺設備之間都隔開一定間隔,即使是盛夏,室溫也保持在二十度左右。這都是為了符合外商的要求,保障工人的基本權益。但工人們也很辛苦,因為他們都有著任務,并且多勞多得,少勞少得。
以前在學校總覺得學習好苦,好沒意思,總覺得工作好,不用讀書,但當我真正的去體驗了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,才知道自己之前的想法是多么的可笑和幼稚,我現在才感覺到讀書是多么的美好,你不用去考慮生活上的問題,因為父母會為你考慮,我們只要讀好書就是對父母最好的報答。所以我們要珍惜現在讀書的時光,讀書是很苦,但它是創造美好未來的基礎!
在實習中,我學到了很多,工作中跟學習上是有很大的差別的,在學校里是一個好學生,但在工作中不一定就是一個好的員工。但是這也讓我明白了一點,什么事情,只要你認真了,努力過了,沒有做不好的。最后,我想說,在今后的生活中,我將用十足的勇氣面對挑戰,用百倍的努力取得收獲,用千般的熱情追逐夢想,用萬份的真誠希望您的肯定!無須驚艷四座,無須學富五車,只要用一顆真誠、平和的心靈去交流、去學習,就會獲得屬于自己的掌聲和喝彩!
服裝導購員實習周記(三)
時間過的真快啊!這就第六周了啊!我在實習單位的沒天工作依舊是導購員,我每天不段的記貨物的型號,沒天不段的給顧客打電話,告訴他們又有什么新的貨物到了,讓他們來選購,有時候還去取出國留學網()貨物,和給顧客發貨物,我還幫助顧客送貨,有時候我還能充當司機,雖然我的駕駛執照還沒下來,呵呵但是在沒交警察的時候還是能渾水摸魚的,有時候還能發發傳單什么,但是語言一定要簡練,用最少的話說出最想說的話
開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報自己下個月的業績,當時真的對自己能做多少業績心里沒底,因為所有的新人都不愿意說,所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標,每人完成4500的業績,當時心里想肯定完不成了,但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候,業務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業務擴大化,我在網上掛離我們門店很遠的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領導的贊同與表揚。
在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業務發展是很有好處的,因為有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發生。
在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現了很多問題,像客戶對墻面的粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進行了多次的協商之后,終于塵埃落定,那天我一個人簽合同簽到晚上七點多,然后再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果。
服裝導購員實習周記(四)
實習崗位:導購
實習所在地:
實習單位指導人:**
職務:人力資源部總監
實習時間:
為期X個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺,F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一、實習單位概況
1.實習單位性質:**實業股份有限公司屬私營實體。創建于****年**月,其前身**制衣實業有限公司成立于****年**月。
2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝**余萬件。集團固定資產:**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店(廳,柜)
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在**同行業居龍頭地位,是**服裝企業唯一上市企業。從**年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以**茄克衫最為著名,素有“***”美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h。k,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優勢,營銷網絡優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。
弊:
一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。
二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。
三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。
四是消費群體單一化的風險。**定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。
我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二、本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,**高級休閑服工業園占地面積達**萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在**管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對**男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。
看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)。
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在**店;第3個月被分在**店——兩個差距最大的店。
三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
a.提供解決方案。
比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識性服務;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,
a。服務技能培訓。
b。商品知識與管理培訓。
c。店務作業技能培訓。
d。思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。
b.真正尊重顧客。
要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。
c.和顧客建立情感聯系。
給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:
a。顧客的表情和反應,察言觀色。
b。提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
d.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。
e.為顧客提供便利。
現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結賬通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
三、我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!
這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
服裝導購員實習周記(五)
臨近畢業的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始……
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環境。
實習的第二個星期——小有收獲
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習的第三個星期——初試牛刀
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實習的第四個星期——現場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
實習的第五個星期——意外的收獲
時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了。 回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃?此坪唵蔚墓ぷ饔媱潱瑓s涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。
實習的第六個星期——新的鍛煉
經過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實習的第七個星期——小的進步
經過一個月的鍛煉,發現自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表
服裝導購員實習周記(六)
第一周:這是大三的最后的三個月了,在這個周里,我開始了自己的新學習——實習。
來到XXXX服飾有限公司,了解公司的各項業務流程及各項規章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經營業務范圍等。對市場有充分的了解和分析。互聯網不僅僅是網絡營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環境。策劃書中應對企業所處的網上網下環境進行分析,包括營銷的宏觀市場環境和微觀市場環境,分析市場中的機遇和挑戰。
第二周:實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
第三周:工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當時行情以便于公司對產品的生產。同時,選擇有利地位與其老板協商加盟兆旺服飾。
第四周:同市場人員考察市區及周邊地區的其它服裝企業,了解其運作方式和將進行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯網上進行網絡推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第五周:經過一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第六周:對前兩周的工作進行收尾、整理,總結前兩周的工作。本周重點是收集畢業綜合實踐報告的資料。從圖書館和網上查找有關網絡營銷的資料,列出論文提綱,然后根據收集的資料撰寫畢業論文初稿并發給老師修改。
第七周:繼續前一周的工作,通過對流程和推廣業務的實踐操作,對網絡營銷的基本程序和內容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八至九周:平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發現原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,對XXXX服飾有限公司網站推廣也得心應手。更進一步對XXXX服飾有限公司的網站進行整理.收集信息.調研. 回饋客戶信息各項營銷策略的網絡營銷策劃,編寫網絡營銷策劃書等.
第十至十一周:充分利用沒有新的工作任務的時間在公司指導老師的指導下通過書籍、網路等途徑了解學習網上營銷相關知識。一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
第十二周:最后一周的實習工作主要是總結整理自己三個月工作;仡欁约喝齻月所做的所學的知識;老師們的教導;與同事團結合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這三個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經驗,也是我重要的一段回憶。充分實現了開始時制定的綜合實踐的目標要求。臨別的時候,更經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
服裝導購員實習周記(七)
這周真的是體會了一個字,累!由于過年供應廠商要放假,這周我們開始瘋狂的進貨,每天下午六點半之前,就要清理完內存,把第二天的補貨,退貨,殘次分類填成單子交給配貨中心,光那些單子就填的我們想哭,我就納悶,這么大的超市為什么沒實現信息化管理,庫存軟件那么方便不使用,憑人工記錄,真的又累又容易出錯,的確有待改進。
每天晚上7點之后又會來大批大批的貨,全都要拆封,入庫存,入倉庫,上硬碼,上排面,所有這些干完才能下班,還是無償的加班,不敢留下一點,因為明天會有更多的貨。而且到了月底要六個店排名了,毛利率排名最后的要被罰錢,所以很著急,就給我們施壓了,每隔1小時,就會動用各種關系打聽各分店的銷售額,緊張的氣氛彌漫,使出各種手段促銷。
這周感覺是我學到東西最多的一周,從單純的賣衣服,到能夠接觸到整個超市零售業的運作流程。各種單據的填寫,如何補貨、進貨,以及和供應商溝通,以及一些簡單的倉儲常識,如何協調庫存與銷售量之間的關系,都只是原來在書本上學到的一點皮毛,現在覺得在實踐中真的挺不好干的,這需要長時間的經驗積累。真的很佩服***,和我一樣的年齡,很細心,保證了我們貨源的充足并且不會有過多庫存,有很多值得學習的地方,這樣的工作我就不在行,覺得特繁瑣?傊亲铋L見識的一周,不錯,再累也值了!
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