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      1. 銷售工作實習周記

        時間:2020-10-10 13:45:30 實習周記 我要投稿

        銷售工作實習周記

          相信很多同學通過銷售工作實習,都有了不少的進步吧?下面我們一起去看看同學們分享的銷售工作實習周記吧!

        銷售工作實習周記

          第一周(2月18日2月24日)

          到今天已經在公司實習一周了,這次實習讓我開始了從學校到社會的過度。這將成為我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士一個不可或缺的必經階段。

          公司是一家溫州本土第三方綜合金融服務機構,中國金融超市領跑者,專注財富管理及投融資策劃綜合平臺類公司,多年來一直致力于為客戶提供最專業的投資、融資、理財解決方案,F在在公司市場部做產品營銷。

          剛進公司那天,對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負責帶我們的是一位總經理,我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓,雖然營銷之前在學校也學過,但我們也很認真的在聽宋總講,并時刻提醒我們要注意的地方,我們都認真的記在了心里。

          一周的時間過的很快,也慢慢適應了公司的環境,和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好!

          第二周(2月25日3月3日)

          第二周的實習也已經結束了,也漸漸習慣了每天早出晚歸,也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財產品的銷售工作。說簡單點就是幫銀行拉存款,除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信,但都不以為然。雖然這和自己所學的專業不是有太大的關聯,但既然做了就要認真。之前還有點不適應,還有很多細節不太了解,拿起電話經常遇到接不下話的尷尬。但這段時間的鍛煉,已經能從容應對了。也知道還可以通過第三方金融機構進行銀行理財,讓自己在今后的日子里不會因資金閑置而找不到理財渠道?偟倪@周在公司學到挺多。

          第三周(3月4日3月10日)

          第三周已經過去了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字也基本能叫上來了。做了兩周的電話營銷,已經能得心應手了。下一周準備上門營銷,可想而知難度肯定要比電話營銷要難,但我已經做好準備了。

          這一周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負債客戶的開發,雖然工作內容沒什么太大的變化,但工作效率卻比以前提高不少,規定的電話量都能完成,客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠,知識面還不夠廣,無法與實際相結合,無法做到學盡其用,以后還要學習的東西還很多很多。所以作為一個新人,要放低自己的姿態,多向同事虛心學習,才能讓自己更好的適應社會。

          第四周(3月11日3月17日)

          不知不覺間實習已經一個月了,也領了工作后的第一份工資,雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里,有挺多收獲的,現在電話營銷話術越來越熟練了,客戶有問有答。和同事之間的關系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準備買我們理財產品的,現在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!

          另外,這周在老員工的帶領下,也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產品,也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白,第一次會不怎么順利。但多試幾次,不斷實踐總結,相信會越來越得心應手。

          這一周又是這么快就過去了,剛開始覺得公司挺沉悶的,大家的工作積極性不是很高昂,公司不斷進行培訓,查缺補漏,調動大家的積極性,這周明顯好于前面,每天忙忙碌碌卻很開心。

          第五周(3月18日3月24日)

          進公司的第五周在幽默風趣的夕會中順利結束了,這周也是進公司來收獲最多的一周。周一意外的插曲,讓原先的工作任務調整為客戶開發交流會。開始宋總先讓我們頭腦風暴下,每個人講講自己的想法,在交流會上各種有意思的想法被提了出來。既然是開發客戶,當然可行的方案都可以提。我把自己的想法講了出來---市場及小區問卷調查,以自己是溫州職業技術學院金融與證券專業學生,正在做一份關于銀行理財產品調研報告為由,一來不容易被拒絕,二來能較快了解客戶的需求及收集客戶的資料相對容易些。剛開始覺得自己的想法過于簡單,但宋總表示認同我的想法,說可行性挺高的!讓我著手寫出方案!于是接下來的幾天,除了日常的營銷工作,就是準備著方案,時不時宋總會召集大家一起交流下!很快就可以讓自己的想法付諸實踐! |||

          也臨近月末,之前做了大量的開發工作,現在有客戶會主動打電話過來詢問我口子的事情。其中有個客戶打過來的時候,說他也是中介,資金量挺大的,想和我們公司合作。我怕自己弄不好,讓宋總跟他交流,10來分鐘后我問宋總怎么樣。宋總說聊得挺愉快的,因為都是中介所以需要進一步加強信任。還夸我平時給客戶發祝福及產品短信,客戶維護的不錯。這頓時讓我對今后的工作充滿的信心,而且我相信自己能做的更好!

          第六周(3月25日3月31日)

          又一周的工作結束了。因為這周是三月的最后一周,而三月又是大月,所以這周會尤其的忙。平時公司倒也清閑的,可這幾天公司里“熱鬧”的'很,每個人在打電話聯系客戶的同時,大家都提起十二分精神,生怕自己錯過什么。每每出來一個口子,大家都爭先恐后的,都想把自己的業績做上去,在競爭如此激烈的職場社會,機會不是等出來的,自己要去爭取。

          打了一個多月的電話,也積累了不少意向客戶。因為剛進公司,經驗和能力不及那些老員工。所以剛開始把工作重點落在月末,平時積累的都是做月末的客戶。無形中業務量顯的十分局限,不像老員工各種業務都有客戶。說實話當初還真怕到月底開不出單,但機會總是留給有準備的人,你努力了總會有收獲的一天,不努力什么都沒有。因此我學會了堅持,堅持自己的努力不會白費。就像剛開始因為堅持,開發了第一個意向客戶;因為堅持,開出了第一筆單。堅持是我們生活中不可缺的一部分。沒有堅持就沒有克服困難的勇氣;沒有堅持,就沒有那么多成功的人。最后看著和自己一起進公司的同事又是同班同學都開了單,真替自己和他們開心,我們的堅持和努力沒有白費。接下來的工作還要繼續保持這份堅持!

          第七周(4月1日4月7日)

          因為清明放假的緣故,這周實習只上了四天班。但這周是維護客戶,拉近與客戶關系的關鍵,先前客戶在我們公司辦理了月末存款貼息,現在他們錢都取出來了,貼息也打給他們。在表示對客戶關心的同時我們還要探探客戶的口風,間接的問接下來資金有什么安排,順帶給客戶介紹公司新的理財產品。

          回顧過去的六周時間,從一個對人對環境一切都很陌生的剛出校門的大學實習生,慢慢地去熟悉公司環境,熟悉周圍的同事。從事電話營銷,明顯感覺到自己的交際圈子擴大了,與很多客戶建立了良好的關系。與客戶不僅僅是買賣理財產品關系,像一對摯友。為什么這么說呢?有的客戶在對理財產品有疑問的時候,我都很耐心,比較會站在客戶的角度上給他們解答問題,他們有時也會把他們的一些需求告訴我。其實,銷售最大的成功就是,當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經成功了。還發現,自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶,而是無數個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此,對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。

          第八周 (4月8日4月14日)

          時間過得很快,已經結束了第八周的實習工作。

          每每在月初,公司就顯得如此的沒活力!也許是經過上個月末的“拼勁”,需要時間調整吧!沒有了之前的氛圍,但并不會因為這樣而開始對電話銷售產生厭倦。相反的,現在對電話銷售有了新的態度,以前就是為了完成任務而打電話,有時會因為客戶的無禮而不高興就不想打電話。但經過兩個月電話銷售的歷練,感覺自己心態平和了許多,再不會因客戶的無禮以及刁難而影響自己打下一通電話的心情,F在每撥通一個客戶電話,就像有好事情要打給自己的朋友與他們分享一樣,F在的改變也減少了客戶直接掛電話的尷尬!有時與客戶聊天還能了解到自己以前沒聽過的東西!

          這周自己還主持了一次晨會,晨會中與同事們分享了自己很喜歡的一部電影《阿甘正傳》 “人生就像各種各樣的朱古力,你永遠不會知道哪一塊屬于你。”生活中什么都會發生,我們無法也不必去預知未來。只要我們實實在在的生活,對身邊的人付出真誠,生活就會是幸福的。其實,生活就是那么地簡單,我們不需要斤斤計較,更不能自暴自棄。工作亦是如此,做好自己該做的事情。只須盡力將它做得完滿,不要計較你究竟得到了多少,那么你會發現,有時會在你意想不到的時候會有意外的收獲。其實很多事情的成功是有其偶然因素的,它并不會因你的處心積慮而更接近終點,卻會在你不經意的時候,給你的努力以一個最恰當的褒賞。

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