導游實習生周記
導游需要一定的臨場應變能力,而這種能力就需要通過實習進行初步的培養。下面就隨小編一起去閱讀導游實習生周記,相信能帶給大家啟發。
導游實習生周記(一)
人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的重復,其實只要用心去做,每次都會有所不同。
在這一周,我出去帶了去黃山的團,雖然是全陪,但我知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導游詞,還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里,我想這樣游客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的。去黃山的團在車上來去基本上要將近六個小時,這么長的時間也是在游客行程之內的,作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與,導游首先要有會點什么。如果自己都不會,就很難要求游客很好的配合了。我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調,我基本上不會當著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。還有,充分發揮領隊的'作用,由領隊來帶領團友,事半功倍呢。
在旅游景點中,要時刻與游客保持聯系,注意團隊的人數,這就考驗導游的細心了。還有,在游玩中,適度地與客人開開小玩笑,也是起到“潤滑劑”的作用。
導游實習生周記(二)
我們學的是導游專業,進入大學一年以來,只是學習課堂知識,這個學期末,老師為了讓我們知道更多導游帶團知識,組織同學全體杭州景點旅游,并讓我們自己編寫導游詞,互相講解,取長補短。
24號早上七點,我們全體集中出發,唱著小曲,導游講解,熱情洋溢的向目的地——杭州出發了。
首先我們來到的是花港觀魚,花港觀魚地處速遞南段西側,前接柳絲蔥蘢的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右。花港觀魚的藝術布局充分利用了原有的自然地形條件,景區劃分明確,各具鮮明的主題和特點。老師讓我們分隊游覽,既可以互相照顧,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔,紅魚池里游弋著各種美麗的魚,周圍欄桿旁游客的投餌,使那些魚兒興奮異常,紛紛躍躍欲試。我們看到那些有趣的魚,心情都變得明朗起來,大家鬧著要拍照,結果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了,大家又笑又惱。
老師說既然來到杭州,就不得不去三潭印月。然后我們全體坐船來到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的島嶼,風景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽中外。據說此處中秋之夜可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大的一個島,面積七公頃。四周圍是環形堤埂,島中有湖,水面劃為“田”字形,建有一座九轉三回、三十個彎的九曲橋。島上建筑精致,天臺樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水,感覺心如平靜,同學的喧鬧聲突然安靜下來。
俗話說到杭州一看西湖,二看靈隱,靈隱位于西湖西部的飛來峰旁,離西湖不遠,可謂不可不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州,看到這里山峰奇秀,以為是“仙林所隱”,就在這里建寺,取名靈隱。
導游實習生周記(三)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老板的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實答復了。他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。
一天下來,身體已經有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏后,就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯系司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續續的來了,核對客人,等客人到齊后已經有些超過了約定出發時間,一切就緒后旅游車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后,發現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路上雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區,帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經常忘記導游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由于提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了;丶宜瘋好覺,第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團使我發現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網上論壇上查也向
社里的老導游咨詢了下?傊@周收獲很多,現在都有點期待帶下一個團了。
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