社區的實習周記
實習是在校大學生了解國情,接觸社會,投身改革,在活動中鍛煉能力,提高素質,增長才干的有效途徑,有利于大學生培養自己的社會責任感和使命感。下面搜集了社區實習周記,歡迎閱讀!
社區實習周記一
實習的第一周,我就有了很多感觸,與社區居委會的工作人員配合的越來越協調。與此同時我們也愈加了解個社區,越來越融入到這個社區。
首先,總結一下這一周的實習內容:
回顧這一周我所做的事情,簡單地說,可以概括為兩大事情:一、參與街道辦事處舉辦的活動,并未活動做相關記錄,二、整理活動資料,并轉化成社區相關檔案。
在居委會主要做些事務性的工作,雖然繁瑣了一些,有時甚至會有點累,但是,起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實地演戲。我還是有許多的感觸。
這一周的實習生活,基本上不會有什么空閑的時間。但是我發現,在這里工作,只要與同事和諧共處,有一個良好的工作氛圍,一些機械性的任務做起來也不會覺得很無聊。街道辦的一站式服務大廳每天都有許多人來往,答題就分為三種人:一種是過來詢問相關政策的,一種是來辦理相關手續的,還有一種最常見也最麻煩,就是家庭糾紛,鄰里糾紛等矛盾。這些問題雖然這些工作與我所學的專業知識聯系并不大,沒有什么個案小組,也不需要我設計一個社區活動,但是看到每天都會上門尋求幫助的居民,像是申請保障性住房、廉租房、辦理老年優待證明、處理社區居民之間的鄰里糾紛、為有需要的居民解決心理障礙等等,甚至小到電視機信號不好、機頂盒安裝、社區網絡安裝、養狗安全等等,我們的居委會干部都會非常耐心的為上門來的居民一一解決,若不是對民眾的那份責任心,誰又會對這些看似雞毛蒜皮的小事也那么在意呢?
記憶猶新有一次,和一名居干一同到社區內打掃衛生,可以明顯地感覺到社區內散步的人們,非常喜歡我們的居干,看到我們就與我們打招呼,相互問候,有的還拉著我們聊天,還非常關心地問我的情況。我想,若不是真正為民,怎么會如此得民心呢?我開始喜歡上居委會的這的小團隊了!
通過這一周的實習我總結一下實習經驗:
一、我們發下架子認當起學生來。社區工作是以實踐為主的工作,不要總以為自己是大學生就了不得,總以為自己什么都懂似的。這里是實實在在的工作場所,而不是我們課堂上,我們只是懂得一些理論,怎樣具體把它應用到實踐中去我們還不太清楚,而社區工作要做的就是實實在在的工作,理論反而不實用,我們要做的就是踏踏實實工作,理論聯系實際,去學習工作中的經驗。
二、我們要持之以恒,細心,耐心的去工作。三天打魚兩天曬網的行為在學習上是禁忌,在實踐上也是要避免的。前幾天我們感覺實習還挺有意思,挺新鮮的,但是三分鐘熱乎勁下去,后來我就感覺有點撐不住了,整天做同樣的事情,感覺真是無聊。真有點堅持不住了,但是后來仔細想想,如果這么浮躁,不能持之以恒我們是做不成什么事情的。
我希望在以后幾周我的工作能夠依然充實,這樣我會覺得實習比較有意義,而不是在虛度青春。我們的工作,雖然不會驚天地、泣鬼神,不會說出來得到眾人的羨慕嫉妒恨的目光,但是卻保障了社會最基礎的穩定與團結,即使只是一份綿薄之力,即使顯得很渺小,也是一把積極的力量,這樣,哪怕很累很辛苦,我也會很開心很快樂!
這一周時間比較倉促,既有端午節放假,也有四六級考試,接連著助理社工師考試,七天的時間是短暫的,主任也體諒我們,為了我們專心復習備考,就只給我們直白了一些資料性的檔案讓我們去整理。正如我所想的那樣,從社區的檔案中我看到了社區的另一面,精細而嚴謹數據統計,充滿關愛的市區活動,為我打開了一扇窗,讓我把社區看的更為清晰。
正如我從專業課程中所了解的那樣,街道社區工作復雜而且繁瑣,每天都會有一些社區居民因為各種各樣的問題上訪咨詢,街道辦事處還要完成許多上級安排的任務,街道辦事處的工作人員,每天或開會或調節糾紛,忙的不亦樂乎,這些會議記錄這讓我深深領悟到了社區工作者助人自助的價值。一周的社區見習生活還讓我懂得了現代社區服務的重要意義,這些社區活動記錄和數據統計更讓我了解了社區對整個城市管理的作用,社區的數據不僅是為居民生活提供服務活動國家福利的重要依據,也是政府數據統計重要資料,關系到社區居民的切身利益,同時也給社區管理和城市管理帶來便利。總之,社區工作一切利益都是從居民切身出發的。
在這段時間里,我也看到了了目前社區建設存在的一些問題,社區工作者低待遇,社區局部分散使得管理不完善等等,這些會直接阻礙社區人才引入,而且社區的專業人才匱乏不能滿足社區居民日益增長的物質文化需求。但我更相信,這些都是暫時的,在黨的領導下,在科學發展觀的貫徹落實過程中,在構建和諧社會的大背景下,社區建設日趨完善已指日可待,而我們大學學習的專業知識定是未來公共事務工作更高水平的力量。
因為我們的報告準備寫的是關于老年人養老方面的內容,因此周末我便在奎園社區做了一些詢問調查,這次的調查讓我了解到:從我市老年人的養老意愿來看,大多數老年人不愿意去養老機構養老。家庭是老年人感情和精神的重要支柱,生活的主要場所,它給予老年人的照顧,是其他任何機構所無法代替的。無論是現在還是未來,僅靠機構養老很難滿足老年人對養老服務的需求,尤其是對于我們這樣一個受家庭養老傳統影響較深的發展中國家,老年人現實和理想的養老方式的首選就是依托社區養老服務,在家中安享晚年。近年來,隨著社區管理的逐步完善和社區各項事業的發展,社區服務開始走進老年人的生活,但目前提供的服務項目還遠不能滿足老年人的需求,今后隨著老年人家庭的逐年增加,高齡、病殘老年人的不斷增多,老年人對居家養老服務的需求將不斷增強,特別在生活照料和醫療方面的需求,是老年人在家養老最需要的。
此外,與不同的人交往是需要不同的方式的,特別是老年人,他們是一個特殊的群體,你不但要接近他們,還要采取他們可以接受的交往方式。還有就是,要入鄉隨俗,采用當地的方式與他們交流。剛開始我們還是客客氣氣地和他們搭訕,但是他們總以為我是政府雇來的人或是其他竊取他們隱私的人,對我都懷有一些抵觸情緒和不合作的態度。但是后來我就改變了策略,先不談主題的事,先兩老人的生活在慢慢切入主題,這樣他們就會很樂意接受我的調查。
這周街道辦事處工作比較少,因此我這周的實習時間很大部分都是用在幫助主任整理社區資料上,經過這次資料整理,我很深切的感受到資料整理的不易,各種各樣的記錄將他們分門別類,回憶起來,就會發現,看起來干凈有序的社區竟有著這么多不為人知的困難和隱情。
身為社工,我們現在的所作所為雖然對社區有益,但對本職工作來講就有些不務正業了,誠然整理社區資料能讓我們更容易甄別受助對象,但我們更需要的是事務工作。我們可以協助街道辦工作人員工作,但我們不能替代街道辦工作人員工作。
在校園的生活很平靜,也曾懷疑過所學專業的用處,我們活在象牙塔的生活中,所謂的鴻鵠之志,在現實的壓力下都有點不切實際的感覺。佳園居委會是一個很不錯的機構,很多方面都是先進的代表,原以為這里的工作人員很忙碌,實際上卻不是這樣,所有的事情都是很簡單很常見的事情,工作人員也很清閑,他們有些人覺得這工作很浪費時間,工作的積極性不是很高。親眼看到的這些,就是現實的生活。為人民服務的人才最可愛,我一直是這樣認為的。
我們辛苦讀了三年的大學以后可能就在這是這樣工作,心理的落差誰都不能否認。重要的是要通過與老師的交流和自我調節,調整心態。也許實習,是想告訴大家,今天的努力直接決定著你將來的工作環境,現在只是實習,而真正決定你的未來的是現在的行動和態度,用一顆“平常心”去面對生活是很有必要的。 實習時,我除了完成最基本的工作外,最喜歡做的事情就是讀報紙,從報紙中我獲得很多樂趣,很多資訊。比起在網上搜索資料,我覺得從報紙上獲得的信息更能讓我記得深刻。讀到那些感覺不錯的內容就很在筆記本上一字一字的記錄下來,回來后再做系統的整理。知識就是這樣積累起來的,我喜歡這種感覺。很多東西都是我敲上去的,我覺得很有必要分享這些好的思想。
欲望本是人之天性,與生俱來,與生俱滅。人們提倡清心寡欲,但并不能排除欲望的存在。飽暖思淫欲,饑寒起盜心,各層次的人都有與其身份相適應的欲望。人的欲望是人們生存的原動力,也是推動人類文明進步的原動力。一個人放飛自己的欲望無可厚非,但不能太貪,應留有余地;如果一味貪婪,縱欲無度,就有可能將原來擁有的都賠進去。
社區這樣的一個地方,雖小,但也反映著人們的各種欲望,有丑惡的也有光輝的,社區就像一個萬花筒,五顏六色乃至光怪陸離的事讓人大開眼界之余也不僅深深思考,人究竟是支配欲望的人,還是被欲望所支配的動物。
我覺得這一周的實習,我學到的不僅僅是整理資料的方法,更為重要的是,我學習到了更多“前車之鑒”。子將來這將是一筆寶貴的精神財富。
只是實習的第四周,實習的主要內容為社區小廣告打掃和“慶七一消夏晚會”的舉辦準備。我們小組在居委會主任的安排下分頭進行打掃,歷時三天,而后我們協助居委會工作者開始準備晚會的舉辦,同樣也取得了不錯的效果。以下是我這一周實習的感想。
小廣告是城市的牛皮癬,我以前一直只是知道這句話,不想我會有朝一日如此肯定這句話。說實話,打掃樓道十分辛苦,從一樓到六樓,每一戶門旁有密密麻麻印滿了小廣告,當一提著半桶染料從一樓涂抹到六樓,在下到一樓,才發現你這只是干完整棟樓的八分之一的工作,那時,你要絕望就有多絕望。當然,在工作時,我也在思考,社區居委會的工作人員充其量只有六個人,卻要打掃六十棟樓的工作量,實在是難以想象,通過詢問我們也了解到像佳園小區這樣的沒有物業,只有居委會的小區有很多。沒有物業,這就表示整個社區的打掃都要歸屬于居委會,居委會也只能雇人打掃,但這效率很低,純行政性的工作并不能及時解決問題,往往是多數人共同面臨的問題優先解決,較之商業性的物業管理,居委會的職能太過廣泛,自然打掃效果并不如意。
通過這些天的打掃,我不禁思考,居委會的職能是否能夠簡化,將社區衛生交給物業公司承包,安全交給地方警察機構和物業保安負責,教育交給社區附屬學校,社區居委會只負責資料統計、保管,政策宣傳和行政中介工作。我在此以為這樣的社區職能分化會大幅提升社區的工作效率。
這周的另一半時間我們又來策劃和舉辦晚會,像活動策劃之類的雖然說學過,但平時使用的機會極少。而這剛好就是一個學以致用的機會。也因此,我才發現,我對它的很多功能其實都還未掌握。有時候遇到不懂設置的地方,我還要上網去找解決的辦法呢。同時,經過親身實踐,我對街道辦事處和居委會都有了更深的了解。在未實習之前,我對居委會的了解非常片面,總是以為他們只是負責收費、保安而已。但是在實習期間,我看到了他們為老人們辦理各種事宜,看到了他們為居民調解糾紛,也看到他們為了街道的保潔而付出的勞動。而街道辦事處則是溝通區政府和居委會的橋梁。他們認真的工作態度使我深切地感受到了“為人民服務”的宗旨。作為勞動者,他們敬業的精神值得我們學習。
經過精密的安排,晚會很成功,參加的人來自社區的各個年齡層,有包鋼四小的小學生,也有來自企業的員工,還有社區喜愛音樂的老人組成的樂隊,豐富多彩的活動給我的夏日帶來一些清涼,這不僅展示了社區居民的活力,這也展示了我們的安排與策劃是成功的,雖然只是第一次,但我們卻積累了豐富的經驗,這也是社區實習寶貴經驗。
社區實習周記二
第一周實習周記(6月3日—6月7日)
還是那句俗話,時間過的太快了,一轉眼一周的實習已經過去了。
回顧這一周我所做的事情,簡單地說,可以概括為兩大事情:一、在街道辦事處幫忙,二、在包鋼十小做團體活動。我覺得在這一周里,我學到的東西,我接觸的人比在學校要多得多。
在街道辦事處主要做些事務性的工作,雖然繁瑣了一些,有時甚至會有點累,但是,起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實地演戲。我現將在那里學到的東西歸納如下:
一、我們必須放下架子,虛心做小學生。不要總以為自己是大學生就了不得,總以為自己什么都懂似的。這里是實實在在的工作場所,而不是我們課堂上,我們只是懂得一些理論,怎樣具體把它應用到實踐中去我們還不太清楚,大學生也還是學生,學生就要學習,我們來實習就是要學習一些具體的操作方法。切忌眼高手低,這是大學生即使是畢業生在找工作和學習中經常犯的一個錯誤。
剛開始到街道辦事處的前幾天,那里的主任和工作人員都是讓我們做一些我們看來是“小事”的事情。譬如打掃衛生和整理資料等,我心里就想,這么簡單的活讓其他人來做不就行了,何必麻煩我們大學生呢?簡直就是大材小用。但是當我們真正做的.時候我才體會到,原來做這么簡單的事情也是需要技巧的,并不是我們想象的哪么簡單。在打掃會議室的時候我們竟然忘記關窗戶,在簡單地給文件編號的時候我們竟然弄錯了,簡單的數字錯誤竟然發生在我們這些自以為是的大學生身上!想想都覺得尷尬!
二、做事情既要踏實,也要有顏色,否則你就算出力也不討好,還會給人一種你很懶惰的感覺。剛到的時候他們這里的工作人員就告訴我他們前一陣子剛剛忙過,現在幾乎沒什么事情,他們自己也很清閑,無非就是接待一些來訪的居民,剛開始前幾天我去到之后出了打掃一下衛生,填一些表格什么的就沒事了,剛開始我們就在那里等,但是很長時間幾乎沒什么事情,人來人往的,自己也覺得不好意思。到后來我主動幫助其他工作人員,久而久之我也就習慣了讓自己忙起來,這樣以來也不會覺得尷尬了,他們工作人員也會對我們實習大學生另眼相看了!
三、要持之以恒,不能有浮躁情緒。戒驕戒躁,這是毛主席對我們的諄諄教誨,我感覺這句話永遠不會過時。前幾天我們感覺實習還挺有意思,挺新鮮的,但是三分鐘熱乎勁下去,后來我就感覺有點撐不住了,整天做同樣的事情,感覺真是無聊。真有點堅持不住了,但是后來仔細想想,如果這么浮躁,不能持之以恒我們是做不成什么事情的。
在這一周里我學到了不少東西,但是我還覺得我學的不夠多、不夠廣、不夠深。希望在以后的實習時間里我能學到更多、更廣、更深的東西。
這一周里,最為有意義的活動便是做兒童團體工作-----給小朋友們過六一兒童節。我們的任務就是負責他們做游戲的環節,給他們講清楚游戲規則帶著他們做游戲,目的是讓他們玩的開心。
我被分到四年級,進班給孩子們講游戲規則的時候都有些不好意思,感覺自己這方面的能力還是很欠缺。游戲規則很簡單,一群孩子圍成一圈,玩人椅,不需要多次講解。之后就要先模擬一次為第二天的正式活動做好準備。
模擬活動過程中有許多問題出現,也許作為當事人在情境中我們無法客觀的判斷活動中出現了哪些問題,但是之后劉主任都一一給我們指出,如我們自身沒有熱情、現場活動氣氛沉悶、有些活動細節不適當等等。這些問題在我們學習的過程中也提到過,但是在做游戲的時候我們把那些知識全拋在腦后,只是朝著活動順利進行、孩子安全的目標進行。
我覺得出現這種情況的原因有:一,我們自己準備的不充分。學過的理論知識也只是學過而已,在社會工作做實務中,游戲是很重要的一部分。但是我們也僅僅是看了一些游戲規則,對于我們要在游戲中扮演的角色、起到的作用我們卻忽視了,主要是我們實踐太少了的緣故。二,我們缺少對事物的宏觀把握,不會從整體到細節的考慮事情。在游戲過程中,我們只關注是否能順利完成任務,對于其他仿佛與我們無關。三,對于已經學了三年的專業,我們的認同度較低。
第二周實習周記(6月8日—9日,6月13—14日)
因為端午節放假這周的實習時間比較短,這周的主要目標是掌握鋼36小區的基本資料,分析小區滯后發展的制約因素并提出相關建議。鋼36小區的簡介:鋼36社區地處昆區西部,鋼鐵大街以南,少先路以北,西鄰三八路,東靠南排道。轄區內居民住宅樓房現有36棟,其中一電廠家屬18棟,二冶家屬住宅8棟,包鋼家屬住宅10棟,占地面積23520平方米。總戶數 2198 戶 ,總人口數4166人。轄區內有老年人活動中心一間,建筑面積190平米,有社區診所一個,包鋼十七小、包鋼十三園、分別坐落在本社區內。社區現有3名專職干部,社區共有黨員 116 人。其中本支部黨員 44 人,退休黨員49人,在職黨員29人。
詳情情況:一電廠共18棟樓,電廠單身樓共4棟樓: 1棟建于1957年;2、3棟建于1980年;4棟建于1960年。電廠東院、西院共10棟樓:甲1、甲2棟建于1989-1990年;甲3、甲4、甲5、甲6棟建于1990--1996年;甲7、甲8棟建于1996年--1997年;西1、西2棟建于1987年;電廠高層共1棟建于2010年--2011年。八宿舎:建筑年代(1-6)棟1959年、(7-8)棟1993年。
通過這些基本資料可以看出,這個小區的建筑年代比較久遠,而且實習中發現小區現代化的配套設施不完善,日間照料中心和一站式服務大廳都沒有在這兒設立,武主任很形象的說,我們這就是中國的西部。沒有專業人才、沒有專業機構設施。這樣的小區當然不能和青山的烏蘇圖街道相比了。
作為包頭市社會管理創新試點單位,烏素圖街道利民社區已于2011年12月31日正式開始運轉社區黨委、社區管理服務站、社區居委會三位一體、各負其責的工作模式。對現有的社區資源進行了有效的整合,形成了“一委、一站、一居”的組織機構模式,場地、人員、設備、制度均已到位,開始為居民提供全方位的服務。利民社區利用自身優勢,借助社會管理創新的東風,傾力為居民打造15分鐘服務圈。
利民社區管理服務站辦公大樓位于利民社區的北端,建筑面積1261平方米,在辦公大樓里設有法律服務中心、黨員服務中心、社區管理服務站一站式服務大廳和便民服務大廳。社區管理服務站一站式服務大廳設有社區受理、社區服務、社區保障、社區管理、社區居委會、黨員服務、退管服務七個服務窗口,提供12類64項公共服務。便民服務大廳設有國地稅、工商等辦事窗口,居民來到服務中心,能夠一次性辦理工商、稅務和日常生活繳費等業務。在這里基本涵蓋了居民的全部生活,居民每天不用出遠門,步行15分鐘內,在日常生活中產生的服務需求都可以得到滿足,真正實現了以人為本,服務為先的理念。
社會管理創新后,社區管理服務站工作人員實行“網格化”入戶聯系服務制度,把社區居民按400戶標準劃定若干網格,每個網格都有入戶服務人員,實行AB角制度,體現一崗多責,一崗多能,既承擔社區管理服務站分配的工作任務,又承擔網格內居民事務的管理服務職責,對每個網格實行動態、全方位的管理與服務。為了方便居民與網格內工作人員聯系,利民社區特意為每名工作人員量身訂做了服務名片,服務名片發放到育齡婦女、空巢老人、殘疾人、困難群眾等重點服務人群手中,名片上標有工作人員的辦公電話和手機,使服務延伸到8小時之外。社區居委會干部把主要精力放到強化居民自治管理上,實行分片管理,定期入戶走訪,詳細了解住戶信息,隨時更新住戶檔卡資料,廣泛收集社情民意。
一個小區的發展,會受到許多因素的制約,就鋼36小區和烏素圖街道利民社區來說,鋼36小區的滯后發展是由于:一、社區管理系統不完善,社區成員參與管理的程度低;二、地域環境較差。該小區位置較偏西部資源缺乏,公共建筑設施不完善;三、經濟因素,社區發展與社區經濟密切相關,小區里的居民大多數是工廠的職工,社區成員同質性較高,經濟水平相當,社區發展較緩慢。
社區發展,是從社區的特點和實際需要出發,廣泛發動社區成員利用和開發本社區的自然資源、智力資源和人力資源,把社區建成一個經濟繁榮、文化發達、設施配套、環境優美、生活方便的社區,增加社區居民對社區的凝聚力、認同感、歸屬感和親切感。要達到這一目的,沒有一定的經濟實力是不行的。所以基層社區一定要壯大自身的經濟實力。
要重視社區文化的建設,加強社區居民的凝聚力,形成社區內部的價值觀。相關部門應該均衡重視各社區的發展,加大資金和專業人才的投入,提供良好的硬件設施,加強創新能力,為居民謀福利。
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