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      1. 外貿業務員實習周記

        時間:2024-06-08 15:18:09 文圣 實習周記 我要投稿

        2024外貿業務員實習周記范文

          時間飛快,一個星期已經結束了,我們一定有印象深刻的事情,請好好地記錄下在周記里。周記怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的2024外貿業務員實習周記范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        2024外貿業務員實習周記范文

          外貿業務員實習周記 1

          2月2日-2月6日

          第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

          2月9日-2月13日

          第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經理安排我開始接觸做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據數據符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

          同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

          2月16-2月20日

          實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解,經理也開始讓我幫一些前輩填單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業務的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業務流程,所以經理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業務方面的。

          2月23-2月27日

          實習第四周開始,已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務,由于公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理為了讓我們方便聯系點,就讓我們專門下載一些常用聯系工具QQ,MSN。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司,然后發信函,內容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

          3月2日-3月6日

          實習第五周開始,已經是3月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發傳真,接電話,收發郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

          3月9日-3月13日

          實習第六周,經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況,讓我了解產品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發現自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內斂的。

          3月16日-3月20日

          這周基本上是跟著經理或是一些前輩往外跑,主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經理會讓我跟客戶做個自我介紹,當時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內容還是緊跟著產品的,經理不愧是經理,很是有經驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

          3月23日-3月27日

          實習第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發給客戶,一般都會經過經理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發現不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達,郵件的回復量開始多了,我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產品的客戶用文檔歸列好,詳細的情況還是交給經理的`。

          3月30日-4月3日

          實習第九周了,已經步入四月了,現在開始經理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

          4月6日-4月10日

          這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經理覺得我是英語專業的,便讓我先跟老外做些交流,當時我真嚇死了,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

          電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

          周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。

          4月13日-4月17日

          經過兩個月多的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿業務這一行有了更深的認識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發發郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經理見見生意面談的場面。 但經理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產品。

          由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

          4月20-4月24日

          在壹達已經是將近快三個月的時光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現場跟班生產實習為主,更多的了解公司的產品,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程等知識。這周,我感到滿足和充實感,因為老板開始讓我真正的接觸業務了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用MSN聯系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點問題,因為她問我的產品,其實我也不是很清楚,因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),她也希望與我方有進一步的業務來往。雖說不知結果會是怎么樣,但還是個好的開頭。

          4月27日-4月30日

          這周我主要是負責美國那客戶的單子,因為是第一筆,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經理也提了點小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時間

          浪費在詢問產品是否有的問題上,經理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因為大家在付款方式上達不成一致,我們公司一般還是TT方式的,然而他希望我方用D/A的方式,經理覺得不易冒風險,而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。

          人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。

          5月4日-5月8日

          這一周,還是向往常一樣進行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

          只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業務真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。

          5月11日-5月15日

          在趙經理的關心和眾同事的幫助下,通過這一段時間的集中學習,我對外貿的相理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,但自己并沒有從客戶開發到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識,也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,因為遇到的問題越多,就會學到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。

          外貿業務員實習周記 2

          國際貿易專業即將畢業,為了更好地了解這一專業的理論知識在實際工作中的應用,我利用畢業之前的時間進行了實習,三個月的實習過程讓我感覺收獲非常多。

          第一周

          我實習的單位是青島市佳美外貿公司,是私營性質的,主要經營小飾品出口,包括手機掛飾,鑰匙環掛飾等。第一周我的工作主要是看,學,問。具體來說就是了解公司的情況,業務流程等。公司有一批業務員,都很年輕,有兩個還是我的學長,他們都很忙,每天在公司的時間很少,但都很熱心,很照顧我,大概因為都是年輕人,知道工作的不容易吧,只要我向他們請教,他們都會耐心指導我,這讓我感覺很溫暖,也更增加了我的干勁。

          第二周

          我對公司的工作環境和時間安排都已基本熟悉,經理開始安排我做一些與業務有關的工作,當然主要還是協助性質的,像處理一些單據,這活看起來簡單,也就是檢查核對一些單據數據符合不符合,英語基本功這時派上了用場,但也還是有些專業術語不太明白,邊學邊問,工作起來小心翼翼,生怕出了漏子。后來慢慢熟練了,效率也提高了。

          第三周

          雖然課堂上學習過單證實務,之前一個星期的鍛煉對實際操作中的各種單據也有了一定的了解,但當經理把一些單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等交給我讓我填寫時,仍然很緊張,擔心因業務不夠熟出錯。期間正好兩個學長簽了一單業務,在公司里做后期工作,給了我很多幫助。通過填寫單據,我了解業務流程實際操作,也為今后做好業務方面的工作打下了基礎。

          第四周

          有了前三周的鋪墊。我開始獨立進行部分工作,即通過網絡商業平臺聯系業務,主要是從一些已掌握的公司信息中,選擇一些可能成為我們客戶的公司,發郵件介紹公司的業務,了解對方的需求。這個看起來也簡單,在學校里也學過如何發商業信凼,但真正寫起來,還是感覺有些萬事開頭難,好在有同事們之前發過的郵件可以借鑒。感覺實習至此,每一步都實實在在檢驗了我的理論知識水平,讓我掌握了很多實際的知識。

          第七周

          接連三周都是在做給客戶發郵件的工作,終于開始有客戶回信詢問產品和價格了,我很興奮,像是工作中的付出有了回報,但不敢輕易回復,所有來信都要請經理親自看過之后,再根據經理的意思予以回復。同時,這周開始,經理也要求我根據自己掌握的客戶資源,電話聯系客戶,向客戶介紹公司及產品信息。在與客戶交談的這個過程中,我發現之前熟悉過的業務流程在實際應用中還是有遺漏的地方,很多時候,大概是因為急于做成一單業務,我的語氣有些急切,忽略了一些信息的推介。也體會到電話聯系客戶的一些細節問題,如和客戶交談結束后,要等客戶先掛電話等,雖然是小事,卻是對客戶的尊重。

          第八周

          這周開始,我終于開始接觸業務了,這是我一直期盼的。韓國一位客戶到公司來看樣品。經理讓我和他一起接待,并有意讓我回答客戶的一些問題,在這過程中發現,我對公司的產品熟悉程度還是不夠?戳藰悠泛,韓國客戶表示愿意有進一步的業務往來。我很高興,接下來的兩周,經理讓我主要負責這位客戶的跟單。雖然最后因付款方式沒簽下單子,但我感覺學習到了很多東西。實習的'最后兩周,我主要是跟公司里的一個學長出去見客戶,學習如何與客戶交談,在交談的過程中如何就價格問題磋商等,感覺做業務雖然辛苦,但的確很鍛煉人,在以前,當客戶對最敏感的價格問題不肯讓步時,我會束手無策,現在卻學會如何權宜,又比如了解了TT結算方式和D/A結算方式的風險程度等,還有很多細節的東西,都不可能在課堂上學到的,而是要親自去做,在做的過程中體會學習。

          轉眼間實習結束了,感覺時光過得非?,也非常充實。每天的工作都讓我有收獲,雖然遺憾沒能給公司帶來效益,卻讓我對即將到來的外貿業務工作充滿了熱情和期待,也深感自己需要學習的東西還很多,正所謂學無止境,自己還需多多努力。

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